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母婴店会员卡办理规则
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母婴店用会员信息管理系统/收银系统/营销管理系统
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深田金业会员管理软件为通用版会员管理系统，是专业的会员制营销工具，轻松实现会员资料、会员储值、会员积分、打着消费、礼品兑换、消费统计、短信群发等功能，并且本软件完全免费，终身免费，能满足美容美发行业对会员管理之需求。
　　同时我们提供量身定制服务，对于不同商家的特定功能，进行量身定制的开发，满足商家需求。
现在消费者只要打开钱包就可以看见一批一批的会员卡，会员卡流行的速度完全超过了商家预期的效果。会员卡营销的效果也让商家们大吃一惊。那么会员卡的主要目的是什么呢？下面小编也来列举下功能。
　　会员卡主要是为了让稳定消费者。有了会员卡会想到常去消费。消费者办理会员卡的主要目的也是为了能获得更多的实惠和便宜 ，所以在多家店之间选择的话，肯定会选择有会员卡的那家店。所以会员卡主要的目的是为了稳定客源。
但是会员卡不能强制性办理，采用强制措施的话，会吓走客户的。
　　第二是需要明确发卡的目的。有很多店铺发卡只是凑热闹的心理，不知道会员卡的真正用处是什么。所以要制定要会员卡的规则才能去发卡。
　　第三会员卡发行之后要经常制定方案刺激会员消费，不能发卡就算完了。让会员卡变成无用卡那发行会员卡就没有任何意义了。其实每个店都有一批忠实客户，这类客户对价格其实不是很看重，只要是服务够好环境不错就能刺激客户多次消费了。
　　深田金业会员管理软件是专业管理会员的。可以让会员卡多分几个等级去管理。管理起来更方便快捷。
　经营者在形象提升方面居于非常敏感的地位，稍有不慎，就会有牵一发而动全身的巨大影响。所以 ，经营者要以个人的奉献精神，尽力搞好药店的公共关系，成为部属、顾客与公司之间的桥梁，使顾客 能感受到经营者的人格魅力，而乐意来购买药品，从而提升整个药店的形象。
　　另外，建立良好的地域社会关系也是利用好顾客网络的重要一环，药店经营者应予以充分重视的。
　　店方对当地的社会活动应极其热心，积极参加，这样，一方面可建立良好的人际关系，获得顾客信 赖，另外，也可以通过积极参加社会活动而拓展新的客源。
　　除参加区域性活动外，对于当地派出所管区、消防队、工商、卫生等社会公共机构，也要处理好关 系，以免徒增不必要的麻烦。毕竟，中国人祟尚的“不怕官，只怕管”这句话。
　　参加地域活动，好以协助或指导的立场来完成，一方面可建立当地居民的好感，更可以由协助或 赞助中，留给社会实在的获益。
　　深田金业会员管理软件，会员积分软件提示总之，药店经营者必须牢记：一定要建立良好的地域社会关系！要成为药店经营高手，建立良好的 顾客关系也至关重要。
　　顾客一般分为现场顾客与固定顾客。生意兴隆与否，就要看所拥有的固定顾客的多少而定。要使得 顾客能“忠心不移”，能永远眷顾，与其维持密切而良好的关系是非常的必要的。
了解客户是与客户建立良好关系的步。要了解对方，有效的方式就是以询问的请教的方式做起， 且要做到不留痕迹，忌讳公式化或太露骨的查询，要不然会引起顾客对于隐私权保护的戒心与不满。 所以口才是非常重要的开端，巧妙的话语不但赢得资料，更会获致欢心，经营者一定要研究一套标准有 效的话语询问方式，以免弄巧成拙。
除了解客户外，建立完整的顾客资料也是非常必要且有帮助的，常用的方式是建立顾客资料卡，存档保 留并依姓氏划分，详细记载，遇有生日或结婚纪念日时，寄上贺卡或祝福，对建立良好关系，有非常好 的效果。
顾客资料卡，除需建立外，如何灵活运用，更是重要。经营者一定要经常督促，以期发挥良好作用，这 是作为一名药店经营者必须做到的。
深圳市深田金业科技有限公司拥有国内一流的研发团队,自主研发系列行业管理软件：会员管理软件,会员积分系统,进销存软件,美容美发行业管理软件,服装销售管理,汽车服务,餐饮酒店,库存管理，眼睛店管理，超市收银系统，文体用品销售管理软件，培训班管理系统，休闲会所管理,洗浴管理软件, 超市收银系统,连锁店管理软件, 会员管理系统等，深田金业科技以实现中小企业及行政事业单位“高效、精细、规范、利益大化”的管理为目标，开展软件开发应用服务和相关信息技术服务，推进用户管理的科学化、规范化和现代化。除此之外深田金业科技旗下嘉诚制卡公司是深圳地区大的智能卡公司，主要业务各式智能卡制作，会员卡制作，贵宾卡制作，IC卡制作，ID卡制作等智能卡一卡通系统,深田金业科技旨在提高中小企业经营管理效率,助中小企业飞速发展! QQ
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现开母婴店不怕行业需求量不够，就怕市场营销做得不够好、不够大。母婴如何更好开展市场营销呢?
1、 母婴店如何实现店铺会员资料管理?
会员管理系统可以根据母婴店会员的特性，比如宝宝几个月大、性别、出生日期、是否是双胞胎等各方面去记录会员的信息，以便后期对会员进行的维护和促销。
2、 如何让会员越来越多?
旺加会员管理系统教您通过微信扫描招募会员，会员还可以推荐他的朋友成为会员，系统给推荐人设置积分提成，让店铺会员越来越多，生意越来越好。
3、 母婴连锁店如何管理?
会员管理系统店铺管理帮您管理您的店铺，把分店的资料录入到系统里面，再设置给店铺的权限，设置好之后再给店铺分配账号。总部可以查看分店的每天的营业额和会员数量。
4、 母婴店如何做促销活动?
1、根据记录的母婴的特性需求进行电话跟进或者是短信发送节日祝福语和宝宝生日来店消费双倍积分还送惊喜小礼品;
2、让客户对店铺信息产生依赖性，可通过微信每天推送一条关于育儿方面的小常识;
5、如何管理好母婴产品?
把店铺产品录入到智络连锁会员管理系统的店铺产品管理里面，商家可以根据产品的消费记录对产品的销量进行数据统计，产品库存不足提醒可以随时提醒商家采购进货，防止店铺缺货断货现象发生。
6、如何吸引会员充值消费?
1、会员管理系统教您以充值赠送吸引客户办理充值卡，如充值1000赠送200元;
2、系统可以设置不同的等级，如普通会员、银卡会员、金卡会员，设置他们的折扣比例也不同。以充值的金额来设置会员享有的等级，充值的越多享受的折扣和积分比例都是不同的。
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母婴门店会员留存的秘诀
　　数据显示，在过去六个月中，线下实体店每新增一个会员就流失1.49个会员，净流失率49%。如果各位保持现有状态，在34个月内，现有的会员将流失殆尽！可能说得有些夸张，但是现实中，如何留住母婴店会员的确是母婴店主们想攻破的一个难题。
　　母婴实体店通过高成本选址、提升店铺形象、海选优质商品、培训提升员工都是为了获取忠实消费者，也就是会员，所以会员是母婴店最宝贵的财富。
　　根据拼单网数据学院收集的线下实体店数据显示（25万采样数），会员消费要平均占比是68%，有42%店铺会员消费占比超过70%。
　　而据艾瑞数据显示，90后的妈妈们在育婴上的消费月均1050，但在所有实体店中间，会员的月均消费却只有179.45元，占比不到20%。由于大量的会员流失摊薄了会员的平均消费。
　　拼单网数据学院对近半年的母婴门店会员数据做了一个分析，在过去六个月中，线下实体店每新增一个会员就流失1.49个会员，净流失率49%。假设各位经营者保持现有状态，在34个月内，所有现有的会员将流失殆尽！
　　因此对母婴门店经营者来说无法忽视的结论就是：控制会员流失。
　　会员回访核心理论：恰当其时、应其所需
　　宝宝奶粉、纸尿裤都是刚需中的刚需，可以说比日常的柴米油盐更为重要，而且使用频次也很固定，而一般妈妈们也不会轻易地给宝宝更换奶粉品牌和纸尿裤品牌。因此母婴消费者具有三个很强的特征：强稳定性、强周期性、强品牌忠诚。
　　会员回访最有效的方式应该是在了解会员的消费记录前提下，在恰当的时间，给会员推荐她所需要的商品。
　　在回访会员的时候，如果你不知道她的情况，基本是一种乱枪打鸟的过程。什么时候她最有可能来买？她会来买什么？当你知道这些的情况下，你才能与会员有良性的沟通，让你的回访显得更为有针对性。
　　这个导购回访前通过客满分后台查看顾客消费记录时看到消费者之前购买过护臀膏，电话回访时跟客户说的第一句话是：&上次您买了护臀膏，现在秋天宝宝比较容易红屁股，不知道现在有没有好转些？&
　　客满分的一个客户店里的导购在回访的时候只说了这么一句话，马上拉近与客户的关系。这样的一个开头，难道不比来一句&我们店铺某某商品在做促销，你有空来看看&更为贴心吗？
　　如果在对消费者一无所知的情况下，你有可能回访时，给一个消费A品牌奶粉的顾客推荐了B品牌的奶粉。
　　客满分软件就是通过信息技术手段，把海量的会员回访任务进行自动化分配，并给导购提供一个比较全析的信息，把导购从一个销售人员变成育儿顾问的重要工具。
　　客满分后台运作有三个功能：会员分级、任务分配与任务监控。
　　会员分级顾名思义就是将会员分为核心会员、重要会员、沉默会员和无效会员。
　　第二步就是分配会员给相应的导购。
　　第三步就是监控导购回访的效果，可以通过查看导购的回访日志以及抽查监听导购的回访电话录音。
　　会员管理的落地实操步骤
　　任何一个工作是由过程和细节堆积起来，而不是用一个简单的方法。
　　1、根据RFM模型来确定核心目标会员。
　　2、恰当的任务分配，遵循三个原则：能力原则、接待原则、就近原则。将优质的会员分配给能力强的导购，把会员优先分配给第一个接待的导购，根据会员消费门店就近分配。
　　3、高质量的回访，通过绩效体系、案例分享、培训提升来保证高质量回访。
　　4、任务监测总结，通过过程和目标综合管理来提升总体水平。任何一个工作是由过程和细节堆积起来。
　　5、设定新的目标，当前面几个步骤都完成时，就可以设定新的目标了，往下一个1000人靠近。
　　五个环节八个细节，中间任何一个环节都不能缺失。还要注意：在资源有限的情况下，母婴实体店经营者需要投入最大的精力寻找最核心的会员，而不是想着吃透所有的会员。
　　注释：
　　RFM模型是最适合母婴零售行业做CRM（会员关系管理）会员分级的数据模型，R：最近一次消费(Recency)、F：消费频率(Frequency)、M：消费金额(Monetary)，从R、F、M三个维度给会员进行评分，根据三项分值的和进行会员重要度分级。
编辑：马松
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