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转藏至我的藏点物业给业主的一封信
【 liuxue86.com - 书信 】
　　为促进居民小区的发展和构建社区环境，物业公司经常会写一些给业主的感谢信、回馈信、信等等一些新。下面，出国留学网的小编为大家整理了《物业给业主的一封信》三篇，欢迎大家来阅读，内容仅供参考！能够对各位有所帮助！！！　　物业给业主的一封信【一】各位业主：　　大家好！　　首先感谢一年来业主对华夏物业的支持，但由于小区遗留问题太多，诸如为水厂电费代交问题，部分业主不交物业费等，致使物业管理费用入不敷出。还有小区的周边绿化环境的死草处理，更换大门灯事情。　　由于是酬金制，加之只签了一年合同，致使我们物业在一些基础安全设施建设方面也无法垫资，一定程度上影响了服务质量。　　如果能改为包干制，明确，减少小区人为的种种力量扯皮推诿现象，（物业费、水电费、等不交亏损我们也会想法），我公司物业服务在小区一年了，也有了基础，物业公司频繁更换，大家想想我们小区将来的情况是什么样子。　　为了小区长远建设，如签定3年以上合同，物业公司将会从小区服务管理的长远利益出发，在业委会的指导下，在全体业主的监督下，在管理费用不足的情况下，该垫资的垫资，该维护的维护，全力为业主做好物业服务保障工作。　　最后，感谢一直关心、理解、支持物业工作的全体业主，我们不会辜负全体业主对物业公司的一份期望与。　　xx物业公司　　20xx年x月x日　　物业给业主的一封信【二】尊敬的各位业主：　　20xx年已经过去，正在向我们走来，在新年的钟声即将敲响之际，物业服务中心全体员工祝您春节愉快，阖家！　　小区是我们共同的家，她的美丽既需要我们尽心尽力来经营，同时也离不开您的支持与配合。　　物业服务管理费的及时缴纳，是物业服务运转的基础，是物业服务品质的最基本保证，物业中心全体员工向已缴费业主表示诚挚感谢与深深的敬意，感谢您对物业工作的理解与支持，感谢您为社区服务做出的积极贡献！　　物业服务中心全体员工希望与您时刻保持良好的沟通，请您向我们反馈有利于物业服务工作的合理化意见与建议，我们将及时进行改进。　　我们相信在您的支持与下，物业中心全体员工将不断提升自身物业服务技能，在新的一年里，物业全体用我们的微笑，用我们诚心竭尽全力为您提供更多的优质服务、为您营造更加优美、和－谐的社区环境！　　最后，恭祝各位业主在新的一年里阖家幸福，身体康健，龙马精神！　　xxx物业　　20xx年x月x日　　物业给业主的一封信【三】尊敬的业主：　　您好！　　福到、运到、狗年到！在喜庆和祥和的气氛中，我们迎来了2018年，衷心地感谢您一直以来对我们服务工作给予的大力支持和帮助！值此新春佳节即将到来之际，在此献上xxx物业服务有限公司xx分公司全体同仁的真挚的祝福！祝狗年吉祥、百业昌盛、合家团圆幸福！　　新的一年带给我们新的希望，新的希望激发我们继续工作。在新的一年里我们将锐意进取、不断，努力为您想得更多，为您做得更好。以“、规范、和谐、发展”为原则，争取为您提供更优质的服务。　　同时物业公司也正在组织业主满意度调查抽奖活动，您的意见或建议都会对我们工作改进有很大的帮助，走访的时候也许您不在家，那么请您在休息的时候抽出点联系您的管家，我们将在1月28日抽出一定份额的幸运奖。的希望您的参与！　　xxx物业服务有限公司　　二０XX年X月X日作文网为你精心推荐：
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/&&&&致不交物业费业主的一封信
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致不交物业费业主的一封信
澜园物业服务中心
尊敬的不缴物业费业主：　　您好！　　自我公司接管以来，物业费的收缴一直是难度较大，物业费收缴难几乎是物业行业面临的最头疼问题，至于部分业主拒缴物业费的理由，也是五花八门，站在自己的立场上，每个人都振振有词，认为自己的决定没错。　　一、开发遗留型　　1.下雨天，地下车库、墙角渗水的现象；
2.吊顶、墙面缝隙;
3.过保玻璃幕墙不处理;
4.无每栋配置非机动车区域(原先规划设计);
5.无满足业主配置健身器材等等　　到物业那里反映了几次未能解决，就气不过，并以此拒交物业费。　　物业回复：列如幕墙渗水属于房屋质量问题，并非物业公司负责维修，根据国家规定外墙质保期为5年，我公司已第一时间与地产维保进行沟通并多次督促维修，同时也积极协调维修，建筑商也能够及时出面处理;又如无每栋配置非机动车停车位，原非机动车位配置在规划设计前期都有相应设计原理，放于主出入口位置(行驶安全考虑)以机动车分开的，请问有见过哪个小区主出入口按照楼栋数量设计的吗？但业主们为什么不能理解呢，设计是考虑人身安全，而业主只考虑自己的方便（备注：有时候根本是建筑设计上的缺陷，属于‘硬伤’，并不是想改就能改的，物业只能负责代表业主与开发单位联系，并不承担维修甚至改造责任，可碰到这样的问题，为何业主不理解？）只要是我们物业工作范围内的绝不会推迟，同时也希望业主多提宝贵建议，促使我们更好的为业主服务。　　二、矛盾纠纷型　　这类情况多是因为一些安全防范、外界因素问题引发的，如业主因私家车位在小区内被划伤，电动车充电器被偷，家里电跳闸(因市政抢修无通知造成)，楼上漏水渗水到楼下，因业主自身原因让施工单位敲错房屋墙面的而跟对方协商无果，外围噪音扰民等等部分业主将这些事件归罪于小区物管失职，于是以拒交物业费为手段，要求物业公司进行赔偿。　　物业回复：物业费构成中不包括治安费。作为物业服务机构我们只能出面协调处理，对小区物业管理范围履行了其职责，作为业主接受了服务，就应该按时缴纳服务费用。物业管理费的构成包括几个方面：1.管理服务人员工资、2.小区共用部位的日常维护费、3.电视监控维保费，4.电梯设备的日常维护，年检费，5.消防水泵维保费，6.小区共用设施的日常维修材料费,7.日常垃圾清运费；8.院内化粪池清理费9.卫生清洁物料费，10.绿化养护费，11.小区公用设备运行能耗费……　　三、攀比作祟型　　有些业主有攀比心理，如果一个单元里有一户不缴物业费，整个单元都不缴。都有自己的理由，别人不缴物业费照样享受服务，我们要是缴纳，不就吃亏了吗？甚至业主看到小区里有人不缴物业费，就会直接跑到物业办公室说自己也不缴了，别人啥时候都缴了自己才缴。　　物业回复：花那么多钱买了房子，却因为种种原因没有得到满意的环境，业主当然觉得很委屈，于是就通过拒交物业费的方式进行抗议、表达不满。然而往往事与愿违，进入恶性循环：部分业主不满意→拒交物业费→服务质量下降→更多的业主不满→更多业主拒交物业费→小区贬值。　　四、异想天开型　　小区某些业主询问：小区暂时还未成立业委会，到时让不让他们干还是问题呢？等你们公司在做物业费打折活动在交？我都还没装修入住我我为什么要交物业费。那要是一直没有成立业委会，物业公司一直没有做优惠活动，您一直不装修入住，那是不是意味不用交物业费了！物业公司就要一直学雷锋吗？　　物业回复：根据规定，自业主签字确认收房以后，就开始收物业费，物业费缴纳是每个业主的义务，请及时缴纳以免侵犯到已缴业主的切身利益。　　五、父子关系型　　当初是开发商请你们来的，地产的问题就是你们的问题，物业就应该赔偿，承担！谁叫你们是一家？　　物业回复：在业主看来，开发商与物业公司是“父子”关系，“老子”有错，“儿子”就得改过，将与开发公司的矛盾转移致物业公司身上，可是现在即使是与楼盘开发单位同属一个集团旗下的物业管理公司，在财务与组织构架上都是独立运作、自负盈亏，早已脱钩。我司与开发商的关系如业主一样都是合作伙伴，并非同一家单位。　　六、纯粹老赖性　　综合以上情况，物业公司专程拜访了相关律师。律师认为：国家《物业管理条例》相关条款作了明确规定。第四十二条　业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。第四十七条　物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。第六十七条　违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。　　以上拒交物业费的理由，但有一点值得注意，不管出于什么原因，拒缴物业费非但不利于业主维权，相反在侵犯当事人利益的同时，也侵犯了其他按时足额缴纳了物业费的业主的利益。通过协商来解决问题，如果业主一味地要求物业费下降或者拒缴物业费，作为经营企业，物业公司通常都会选择降低隐形开支，最终将拉低小区的生活品质，久而久之，会有更多的业主选择拒缴，最终受伤害的是业主。　　因此，我司将对部分恶意拖欠费用的业主公布其房号及名单，近日内我司对拖欠费用较大的个别业主提起诉讼。业主如果发现物业公司提供的服务不到位，那实际上是物业公司的服务存在瑕疵，业主可要求物业公司改进服务，但不能以拒交物业费来对抗物业公司，这样是不能得到法律支持的。　　敬请欠费业主在日前到物业公司缴纳相关费用。否则，我们将不得不代表物业公司采取进一步法律措施。届时我们将不再另行知会。　
融信(福建)物业管理有限公司漳州分公司
融信.翠湖(澜园)物业客户服务中心　物业公司致业主的一封信 - 美篇
/&&&&物业公司致业主的一封信
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物业公司致业主的一封信
尊敬的各位业主，首先预祝大家新年快乐，进入新时代、肩负新使命、开启新征程。盛泰物业在号角声中披挂上阵，集中力量投身一场必须打赢的攻坚战，贯彻落实党的十九大精神的开局之年，是改革开放40周年，是决胜全面建成小康社会、实施"十三五"规划承上启下的关键一年，我公司驻小区已有15月有余，现以开始第二期物业费征收了，在过去的一年当中，我们物业公司有不足之处，也小有功劳，算是功过参半吧，我今天发自肺腑之言来谈谈我们小区。在2016年9月我们驻入小区，当时小区的环境是污水上冒，垃圾遍地，暖气无望，燃气没有，污水管道频繁堵塞，消防工程更是威胁广大业主生命安全的定时炸弹，一楼的业主污水上冒，天怒人怨，盗贼四起，看似定为高端的小区却和难民营一般，阁楼漏雨更是雪上加霜，更不要提各项设施了，开始承接本区物业时候我也是忐忑不安，阻力重重，我们小区好比一个智障儿，相比其他小区体格健全，设施具备，工程质量达标，管理，发展，成长要困难的多，我倍感压力。公司人员对于小区各方走访，深入了解，定义了公司发展的方向，建立公司企业文化，一、客户承诺：为您想得更多，让您住得更好。二、工作宗旨： 真诚服务、客户满意。三、企业精神： 敬业、乐业、创业。部署了一个三年计划，首当其冲解决安全问题。第一：门卫保安扩充，增加了智能车辆识别系统，目前以记录800多车辆，摄像头增加40多个，对全区都在监控范围之内，减少盗发事件。第二：加快消防施工进度，目前以实现全区各楼层有灯，各储藏室通明，对发生火灾第一时间控防。第三，组成工程施工队对污水管道进行清理，破除，重建等工作，让一楼的业主卫生间污水不再上冒，院区内的污水井不再上冒，（此项目未接收前不知道那么糟糕，新小区那有这毛病，导致我们花了几十万）装修押金在我们极度催促下退还了200余户，目前还有100多户未达到退款，开发商并承诺办理房产证中费用多退少补。第四：门禁问题：今年会设置大门门禁，进出刷卡，让大家住的舒服，安心。&第五：暖气问题，物业公司也上开发商的当了，破费花了几十万，如果物业公司没有花30多万修改施工主管道，拖关系求亲戚，五年内小区绝对没有暖气，2016年房价只有2000元一平方只有，2017年我们小区平均价都在3000以上了，整个小区带来了1个亿的增值收入，当然一部分是市场需求的优势，有些业主或许还记得2016年把小区管道井全部爆破了，地下管网全部重新施工架设，动用了20多人施工队，整整加班加点在寒冷的冬季施工了一个月，可能有些业主认为，我买房子就应该有，说的也对，或许你买其他小区直接就使用了，买这个小区够呛！今年暖气太差，给的温度太低，我们多次于热力沟通就是不舍得提温，为此我们很无奈，达不到温度相关部门测温，有相关法律约束退款。第六：以业主即为上帝，以服务质量为发展目标，业主无小事，事事需落实的战略方针，每月小总结，每季度以汇报的工作计划，对广大业主进行公示，业委会以监督的的发展方向。第七：卫生情况，也是业主反映最多的一个热议话题，再次我说声抱歉，作为主要负责人我有不可推卸和无可争辩的责任，下一步建立有效的监管人员，每周形成报告，各区域设置卫生责任人，实施奖罚制度，也请个别业主维护好我们的公共区域，随手丢垃圾袋，丢垃圾桶垃圾放置附近，随地吐痰，菜汤流一地，本身地板砖就嫌旧，电梯木地板被不注意的业主弄的拖完地跟没拖一样，说实话，我公司把思想和力度都放置在开发商于物业公司签订的法律约束当中去了。我既要完成开发商所制约的合同范围，也要对公司30多人的人心管理，更要对小区居民3000多人的思想，达成高度一致，我们每走一步都如坐针毡，如履薄冰，就是怕辜负了业主，树怕伤根,人怕伤心，只有我们全力以赴，不辜负业委会的重托，业主的信任为开端；才能使小区走向一个健康，生机勃勃的发展道路。第八：车辆管理；本区有1042户业主，却只有300多个车位，其中包括车库，很多人把车库当成了储藏室，把架空层封闭起来当成储藏室，物业一再劝阻，不要封闭车位，不要使车库变成储藏室，殊不知物业能干涉业主对自有产权的使用权限？？再次我呼吁，车位即是车位，车库即是车库，让它各尽其责吧，或许有些业主没能买到车库车位，造成乱停乱放，但请你在放置车辆的事情多考虑一下其他人停那里，充电时候多照顾一下身边的邻居，他能否放置进去，最近我们设置了车辆管理人员，对于堵住消防通道，主要干道，邻里争议都降低了最低，最头疼的就是2000多辆电动车，无牌无证，使用者又是妇女和老人，不听劝住，各有其理，对此我们改变不了个人，只能改变自己，创造环境和管理力度的加大，今年务必建立B区停车棚，让一些挂线充电行为减少让电动车都有自己的家。第九：还有一些新进入小区的业主不知道我们小区的所面临的困难，总是把我们小区和一些健全的小区相提并论，不得不承认，锦绣华城是我县示范小区，此小区为开发商管理的小区，此小区收支天壤之别，开发商贴钱经营，为了是想把房屋卖到5000多一平，纵观全县其他小区还有很多不如我们的，业主都有恨铁不成钢，望子成龙，望女成凤的心态来约束物业达到顶级服务，我们也奔赴此目标前进，去年我们服务费全年收取为100万左右，物业公司开支有260万有余，重点开支放在了小区隐蔽工程，看似于你无关紧要的污水修复，消防建设，暖气改造，落水管重置，摄像头新增维护，井盖更换，电梯维护保养和年审，无负压供水系统更换，都在时时刻刻为业主的生活质量居住品质保驾护航，第十：最近反对物业的声音不少，我们时刻关注着群动态，也有一些业主唯恐天下不乱，鸡蛋里面挑骨头，煽动业主，迫害业主于物业之间的感情，十个好，有一个不好就开始讨论起来，这不行那不行，以此来拒绝物业费的缴纳，我相信这样的业主只是少数的，换其他物业公司就不收你费了吗，市场性物业谁贴钱为你服务？也就是我们，我们努力把小区未完善的逐渐完善，把服务提上来，既然到小区居住都有想要一个安稳，舒适的环境，我物业公司本着不怕事，不惹事，以服务大众为己任，每个人都是小区的主人翁的参与精神，公司以向上级相关部门物业科，物价局，供电局，自来水公司，网监部门，驻地派出所提供申请，对于一些挑拨，影响社会安定，伤害民族感情，引起小区动荡，无理句频繁上访，给政府和社会添麻烦，以于区霸狠狠打击！！。&第十一：物业服务范围和费用：保洁卫生，绿化养护，污水处理，垃圾运输，地面硬化，公共区域维护，供水电正常，电梯保养，养护，年审。还有物业公司人员，办公的开支，全区公共区域电费，有些业主不懂认为交了物业费全部都归你管，管不好就骂你!第十二，我们重点是服务至上。改善居民居住环境，不想把时间与精力放置在催收物业费上，已经收了二十天了，所以我恳请广大业主主动来缴纳，不要东观西望，去年未缴纳的，我们物业公司聘请了法律顾问，已经开始着手起诉制约，不要让物业采取措施逼促来缴纳，既不利于团结，并伤害业主和物业感情！！，，业主尽业主责任，物业尽物业义务，各尽其责。其实作为物业，尽全力为您提供便利以及良好的服务是我们的天职。我们又何尝不想多一些让步，睁一只眼闭一只眼，与每一位业主保持良好与和谐的关系。可一个对以上行为不闻不问不看不听的物业，又如何对得起他身上背负的所有业主对我们社区的安全与品质，乃至保值升值的厚望。我们认为：无视有损社区安全与品质的行为，则是对遵守公约的业主之不公，若非如此，我们又何苦得罪"衣食父母"，拼了命，还要背上一身骂名。职责所在，身不由己！对于您的支持与理解，我们无以为报，只能牢牢为您守住一个安全温馨、清静美丽的家园。不再多说了，快过年了，我物业公司在小区布置了大门灯光绿化，花样彩灯，大红灯笼，为新年增添喜庆，让亲朋以居住银都水韵豪庭为荣就已足够了，&再此恭祝银都水韵豪庭的全体业主，新春快乐，阖家欢乐！！&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&致业主的一封信_网易新闻
致业主的一封信
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　　尊敬的业主：
自2003年万怡物业服务有限公司正式成立以来，在您的陪伴下，我们已经共同度过了十几个年头。这些年来，物业公司始终秉承“客户第一、用心去做”的理念，从一期到五期，为近万户家庭提供热情、周到、细致的服务。在此过程中，我们也得到了广大业主的信任与支持，与业主朋友们建立起了深厚的友谊，我们始终相信，业主的幸福就是我们最大的成就。
近期，社区车辆管理问题成为了大家关注的焦点，也引起了部分业主的误解。在此，物业公司特别声明，我们将严格遵从政府相关部门的规定，实行入户自愿签署《阳光100社区车位划分及使用方案（征求意见稿）》。也许这种方案并不是十全十美的，可能也会有一些不尽人意的地方，但物业公司是以绝大多数业主的利益为出发点，这个社区属于我们每一个家庭和住户，我们将尽最大的努力，让更多的业主生活在一个和谐宜居的环境里。
对支持、理解物业公司工作的业主，我们表示由衷的感谢，对不赞同、有异议的业主，我们也愿意听取大家的宝贵意见。物业公司的宗旨，就是服务业主、服务社区，我们愿意通过业主恳谈会、业主见面会等形式与业主朋友们进行有效的沟通，建立起良好的社区沟通机制和平台，并欢迎广大业主给物业公司提出宝贵的意见或建议。
我们有一个共同的愿景：创造一个安全、便利、舒适的生活空间，同时使广大业主的物业保值增值。在未来的生活中，我们将继续携手前行，相互支持，相互理解，相互信任，努力实现我们共同的目标。万怡物业服务有限公司全体员工真诚地感谢您对我们工作的理解与信任，并衷心地祝愿您阖家幸福！身体健康！济南万怡物业服务有限公司
本文来源：舜网-济南时报
责任编辑：王晓易_NE0011
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