戴尔服务器如何续保_百度知道
戴尔服务器如何续保
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您好戴尔的任何机器，包括配件，续保都是可以直接找戴尔官方进行的，不知道你的服务器是什么型号的，好像不同的型号价格是不同的。
戴尔的任何机器，包括配件，续保都是可以直接找戴尔官方进行的，不知道你的服务器是什么型号的，好像不同的型号价格是不同的。
继续找咯。那能怎么办
找dell或者经销商都可以续保的
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盘点一下家里的本本们：附新成员 DELL XPS 13 海淘经历及转保、续保过程
距离我上一篇晒单已经快3年，没办法，懒就一个字。。
之所以这次鼓起勇气卯足干劲又来晒，因为这次算是我众多海淘中最贵的一个单品了，想跟大家分享一下这次经历。先说明，我对电脑不是太有研究，所以不会有专业的测评跑分什么的。写这篇文主要是历数一下家里的本本，回忆一下过去的时光，回顾一下这次的海淘历程，最后详细介绍一下海淘回来的转保情况。写完发现文章好像有点长，目录如下，各位各取所需。一、现有本本盘点二、新笔记本的选择过程三、购买及转运情况四、开箱五、转保及初步使用感受正文如下：一、
陪伴过我的那些本本们
给家里的笔记本们来个合影：
侧面厚度对比：
按照时间顺序来历数一下，最下面那台是R系列，是我大一的时候买的国行，价格好像是八千多？时间久远，十年以上了。。（暴露年龄 ）配置的话我只记得是集成显卡，128m的内存，第二年加了条内存条到256m。基本上用于写论文、联机打游戏、打单机小游戏，这也基本是我大学生活中除了谈恋爱以外的主要内容了。这货秉承了IBM向来的风格，结实耐用，摔过无数次，现在除了屏幕排线有点问题开机之后有几条彩线以外，一切正常。但是开机一般耗时1分40秒以上，且冬天的时候有时首次开机会花屏，关机重开就ok。。
中间那台T系列是老公大二的时候买的港行，独立显卡，256m的内存，硬盘挂过一次，送去电脑城修了之后风扇就一直不太好，开机总提示fan error，天热的时候要加降温的措施。这两年还经常和家里的台机一起联机打魔兽，但今年不知道为什么开机开不了了。。魔兽我是指魔兽争霸-冰封王座，不知道还有多少人还记得~~大学里被当时的男朋友带着一起玩的，魔兽、CS、红警，这么多年过去了，当时的男朋友也升级成了老公，两个人在家时不时的联机打个魔兽什么的，消磨一下周末宅在家的时光。不过只有两个人玩，除了玩DOTA或者对战，很少有适合我们两个菜鸟玩的RPG。
最上面就是本文的主角——dell xps 13，对比下显得尤其轻薄小巧。
另外在用的还有一台是前几年单位配的联想THINKPAD E440，价格貌似很便宜，两三千吧，4G的内存，300多G的硬盘。这时候THINKPAD已经属于联想了。这台电脑主要用来写材料，也没装多少大型软件，照理来说应该很流畅，但就我日常使用来说，觉得有时候反应挺慢的。这也影响到了我这次购买新笔记本时对配置的选择。
因为老公今年调了部门，时不时的要出个差，没有本本的话不太方便。我那台R系列的，开机时间就要近两分钟，实在太慢了。。我单位配的那台，也不好给老公拿去出差吧。于是在老公又一次出差的前两天，我开始寻思着给他买一台新的。二、新笔记本的选择过程
下面来说说选择的过程。首先，定位上，要求便携、偶尔能拿来联机玩玩游戏，因此不考虑平板。苹果电脑呢因为不想装双系统，又担心mac系统在实际使用中有什么需要用到的软件不兼容的情况，所以也不列入备选。品牌方面，这个纯粹个人喜好了，我比较偏向于在dell、thinkpad、华硕这三个牌子里选。不要问我为什么，也不要喷这方面，都说了，纯粹个人喜好。
定好品牌范围之后，翻翻国内的价格配置情况，在张大妈上搜搜晒单，就动了海淘的念头。同样的价格，高出许多的配置，何乐而不为呢。于是大致研究了一下上述三个品牌海淘的话的质保情况。就我了解的，如下：
dell：海淘的笔记本曾经是可以直接转保的，中间好像中断了一段时间，现在又有好多网友表示可以成功转保。张大妈上也有相关攻略，举个例子：
thinkpad：如果是购买的联想国外版机型，那么在国内进行售后保修服务需要事先注册IWS服务，并且还要提供海关税单等相关购机证明。完整购机证明包括：中国海关税单、美国联想官网单号截图（需包含完整的主机号）、海外和国内快递单号截图。如无法提供海关税单的话会比较麻烦，这样需要提供购机人的护照、机票信息（时间需与购机日期吻合）。
华硕：好像是针对部分型号在国内有保修，没有细查。
以上是我从网上简单查询到的一些保修政策，我并没有去细查和核对，单从以上来看，选择dell来海淘保修好像最简单，下面第四部分我会详细讲到这个转保的问题。
不想多纠结，所以基本决定买dell的笔记本。因为要求便携，加上不想买太大的尺寸，所以不想买XPS 15，把选择目标定在了XPS 13系列上。
比了比国内和海淘的价格，决定还是试一试海淘，没办法，穷嘛，所以折腾。。
看了下手头这台thinkpad E440，i5-4200M的处理器，4G内存，实际使用中有时并不流畅，因此基本把配置要求定在了i7处理器，8G内存，256G硬盘以上。虽然我知道XPS 13的内存不能换，硬盘是可以换的。但自问没这个动手能力，也不想再去电脑城弄，搞不好会被骗，所以直接买高配的算了，省事。三、购买及转运情况
在看了张大妈上一些相关晒单之后，觉得官翻版Certified Refurbished程度的也是可以接受的，于是关注了。
可以看到的是，XPS 13分为两种型号，年新出的型号，具体两者差别我没有仔细去研究，好像是处理器一个是第五代，一个是第六代。既然已经决定买官翻了，那就买新不买旧吧。
关注了几天后我发现，outlet官网推出的商品是实时变动的，高配置的XPS 13 9350数量一般都不会太多，经常是时而有，过一会儿可能又没有了。所以需要时不时的去刷一下。刷到后，果断下单。
我买的商品没有链接了，附上outlet的网址：
关于这个网站的注册和下单，已有相关攻略，对于经常海淘的人来说不是难题，不再赘述。有很多网友反映会因为信用卡被砍单，我付款的时候，第一次选的是paypal，提示不能用，非美国范围，虽然我用的不是国内版注册的贝宝，也没用。于是换成一张中信银行的AE卡，一次性就过了。收货和账单地址我都填的是同样的转运地址。
运输方面，我是在一个周六下的单，下单后过几个小时再看状态就变成了In Production。基本上到这个状态了就不会再被砍单了，也有个别网友貌似说在这个状态被砍过（同情脸）。。dell这个outlet官网还是速度很快的，到周一就发货了，周五就到了转运公司，为什么要特别讲周几，因为用的快递Fedex周末是休息的，我这单运气比较好，在快递那边没有经过周末，美国境内从发货到收货只用了5天。
因为毕竟电脑属于价格较高的海淘单品，所以我没有用自己常用的那家转运，而是启用了很久之前注册的某某中国，张大妈这儿可以兑换注册码的那家。到转运之后，因为我选的是到库即发，因此转运入库后就直接扣款，12个小时后就显示飞往中国了。这里有个坑的地方是，因为到库即发要求账户上有足够金额来支付转运费，我就打算提前预存，看其他网友的晒单，一般一台不会超过3KG。可是坑爹的Fedex，显示我的包裹重量为10磅，4.54KG。。 我惊呆了啊。。然后我又不想多耽搁，还是想用到库即发，于是老老实实存了550块钱进去。最后出库的时候，费用明细如下：
其中运费收了两次，第一次说出库单称重2.22公斤，第二次说实际称重2.68公斤，两次一共200.8元运费，加上强制保险200，转运一共收400.8元。于是账上剩了100多块钱余额，心想留着下次用吧，虽然还不知道下次是什么时候呢。。然而，我还是图样图森破了，这个“下次”很快就到来了。因为这家转运是代缴税的，所以清关时产生的税可以用账户余额来交，这个税正好是，当，当，当，100块。 关于这个税，我是有两点疑问的，一是，这是官翻机，之前在哪边看到过一个说法说官翻机算二手货，不收税的；二是，货物到手后没有税单，只是贴了海关的胶带，不知道是不是因为是转运公司代缴所以没有税单。。
价格方面这里有个细节，直接浏览dell的outlet网站，会发现价格并不是很便宜，但是这个网站经常会有优惠码，点击页面上方的“Coupons”进去，如图：
下图中框出来的就是优惠码了，选择自己想买的系列的优惠码，记下就好了。根据我在张大妈上的搜索，XPS系列官翻基本上就是7折的样子，偶尔到过65折，但是没有我要的型号。
我买的那款，因为时有时无，就不上链接了，配置：处理器为第六代I7-6500U，8G内存，256G硬盘，13.3QHD+触摸屏，订单截图如下：
原价1359美刀,7折后951.3刀。按汇率6.5算的话，6183.45，加上转运费用，还有100的税，最终合计6684.25元。这个价格和国内的比起来，简直太值了好么。
看看国内的价格，以天猫旗舰店的为例：
最低端的一款售价6998，配置为：第六代i5处理器，4G内存，128G硬盘，显示屏。
物流方面时效性如下：4月2号下单，4号官网发货，9号到转运直发，19号清关，当天交税后20号转国内快递，23号签收，整个过程历时21天。转运和国内的跟踪截图如下，可以看到国内段德邦物流的跟踪信息是很详细的，还有中途卫星定位 。四、开箱
叨叨了这么久，终于到了开箱环节。官翻的包装简陋早有所闻，这方面还是做好心理准备的。
到货如下一个箱子，比我想象中的要大些。
被开箱查验过了，价值100块的胶带必须来一张特写。
当当当，打开之后满满一箱子来自美帝的爆米花啊~~旁边盖子上那个塑料小工具是开箱小神器，天猫店买坚果送的，现在开包裹都用它，方便安全不伤手
在泡沫堆里扒拉扒拉，看到一个大大的商标，犹抱琵琶半遮面啊~~
扒出来了~~官翻的箱子，比一般的要简单，也没有拉手，就是个简单的硬纸箱。
封口，拆拆拆~~
如下图这样，电脑绑在一块硬纸板上，上下和左右的各折向正反面，虽然看起来很不牢靠的样子，其实保护作用还是不错的，完全卡在盒子里，电脑不会接触到外盒。
因为是官翻，所以包装简单，箱子里面就、电源线、电源适配器，outlet广告一张，保修单。价格在这儿，要求就不要那么高了对吧~~
拆完了，拍几张外观照看看~~A面，可惜DELL的标不会亮，没有那么炫酷。
底面，可翻开的磁性铭牌，内含机器序列号，查询保修时会用到。绿色的标签表明是官翻机。
左侧，和一元硬币做个对比看看厚度。接口就不一一介绍了。
开机之后的第一个界面，需要用到半吊子英文，选一下国家、语言、输入法、时区。中文的输入法自带两种，拼音和微软五笔。顺便感受一下窄边框~~
选好之后给它一点时间。键盘右上角那个发光的是电源键，很隐蔽，第一次差点没找到。。
键盘手托部分是有暗花纹的，摸上去有类似皮肤的手感，据说是什么碳纤维材质，手感不错。就这一张标贴，简洁明了。
背光键盘来一张，不好意思手抖了，传到电脑上才发现，懒得补拍了。背光按F10可调节，一共三档，一档是关闭，另两档对应不同亮度。炫酷是挺炫酷，就是缝有点大很担心藏灰问题。。
因为是窄边框屏幕，所以被移到屏幕左下角，可是仰拍的角度显脸大好么！！！
自带系统是win10英文版，在系统设置里面可以下载中文语言包并选为默认。这样的话，系统语言就变成了中文的，不过自带的一些应用如邮件、日历、XBOX等的菜单还是英文的，基本上都能看懂，不影响日常使用的。如果强迫症或者动手能力比较强的同志，也可以自己重新装系统。
开机调试了一段时间，背面有些发热了，于是，我趁热把底面的绿色标签给撕了下来，之前是哪里看到有网友说不太好撕的？很好撕啊，从角落开始撕，整张撕下来，有几点残留背胶的地方用撕下来的标签快速的贴上去撕下来几次就ok了。这下好看多了，再也没有刺眼的绿色~~ 五、转保及初步使用感受
关于转保的申请流程，张大妈上有前人的经验，我不再赘述，这里着重写一下我遇到的实际情况。转保之前，我在dell官网上查询显示我的电脑购买日是日，有效期到日。这个我忘记截图了。按照教程在dell的网页上提交了转保申请后，过了几天收到来自dell的邮件，内容如下：
重点在下方表格里，状态closed，后面却又显示转移成功了。于是到国内官网去查，保修信息里面显示为空，也就是说，所有权是转到国内了，但是保修状态无。
本来想着就这么算了吧，转念一想我老公那个手残党，万一摔了弄了的，还是有个保修放心些。于是继续研究这个保修，点了页面上的那个“购买延保”，出来的页面如下：
输入了机器的服务标签后，可以点击后面的按钮查询保修详情，出乎我意料的是，这里查出来的保修是有内容的！！
一共两条，是在官网上买的时候包含的，一条是上门服务，一条是高级支持不知道包含什么内容。于是转而联系戴尔国内技术支持，官网上提供三种联系方式，电话、在线对话、邮件。在线对话我试过，填好信息后跳转页面就打不开了。于是转而选择电话联系，跳转的页面如下：
先打的上面那个800电话，按语音提示选择后等了好久没接通，于是打了下面那个800电话，直接提示号码有误。。只好又回到上面那个电话接着打，接通后技术人员查询后告知，这台电脑是全球联保的，目前所有权已经转到国内了，包含一年期的上门服务，有效期到日。 既然这么说，我就放心了~~顺便问他一下，想加保意外险是什么价格，他说帮我转给负责续保报价的人员。
第二天，续保方面的工作人员电话联系我了，大致沟通了一下，我表示想要加保意外险，她说因为我的机器现在是购买日起第38天，还属于新机范围，可以按照新机购的价格来买意外险，新机器最长保修年限是4年。她随后会发送订购邮件给我，内含详细报价。于是电话之后很快收到了邮件，含有如下报价：
邮件中还附了购买方式，流程大致为打款至支付宝或者银行账号后，回复邮件，该工作人员在与财务确认后，办理续保手续。为了防止被骗，我度娘了一下银行账户名的那个公司，显示是国内与戴尔合作售后保修的公司，没问题。
本着谨慎的态度，回复邮件要求对方提供上门服务和意外保护的具体条款，得到的回复如下：1、全面意外保护保修范围：碰撞、进液、挤压、电涌等意外损坏（蓄意破坏或者盗窃，丢失，自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修）发生时，可享受服务有效期内每年限1次的适配器在内的硬件免费保修服务。 2、上门服务保修范围：由戴尔专业的技术工程师，通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式，为客户远程诊断确定问题发生的根本原因，若远程诊断未能解决客户问题，或者诊断出是硬件故障，可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。
新机器最长保修4年，我买来自带一年上门服务，也就是说如果我要保满四年上门+意外保护，需要交第一年的意外保护150，加上三年的意外（含上门）500+790，共计1440元。
从上表可以看出，戴尔的续保可以各项内容、时间分开订购的，各位续保的时候可以根据需要自选。鉴于我老公属于小脑欠发达的手残党，我是打算给他保满的。。
至此，这台电脑的最终花销为：购买价951.3刀*6.5+转运费400.8+税100+续保元，如果不续保，转保后自带一年上门服务，最终价为6684.25元。
最后的最后，如果说要总结优缺点，优点很多：外形漂亮、携带方便、高清触摸屏很爽、海淘价格有优势、售后保修可持续、开机速度快、使用流畅等等。
缺点的话，目前有体会的有三点，一是使用中容易留手指的油印；二是键盘键程太短，应该是机器追求轻薄带来的负面影响；三是13寸的高清屏玩魔兽争霸感觉屏幕太小，长时间玩眼睛盯得累
感谢能坚持看完的各位~~
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你已经点过赞了惊爆：戴尔 XPS系列用户可能不能得到保修
　　首先声明，此新闻的来源绝对真实，这个新闻已经经过Dell的内线的确认，完全存在此时。我之所以把这个新闻投递在CB，是为了更多使用XPS的用户知道，当他们的XPS系列出现硬件故障而要求技术支持工程师派上门服务工程师的时候，他们很有可能得不到应有的硬件更换。　　
　　据內线报道，现在XPS已经有一个内部的处理流程。可能是因为Dell销售受到影响，所以相应的流程都会进行调整，这个对熟悉Dell的朋友应该有感觉。因为每上门一次，Dell需要支付给外包的上门工程师大约420元人民币左右。可能受到销售情况的影响，现在XPS规定每个电话支持人员，每天只能派上门服务单2次。
　　在这里可以先阐述一下Dell的上门服务单的类型，INCC，NBD，SBD，POW，RTD，3BRTD3BNBD，RI1。
　　INCC是在你购买有全面保护（CC）的前提下，才能派出的单子，上门配件为良品。
　　NBD／SBD就是第二工作日上门服务／，上门配件为良品。
　　POW为备件交换服务，就是Dell通过邮寄，由“物流”人员上门交换，为什么物流打了引号，因为这个所谓的“物流”人员是上门工程师假扮的。
　　RTD是用户自行返点维修，这个点很少，全国好像才8个城市有点，更换为良品。
　　至于3BRTD和3BNDB／3BSBD，功能和上面一样，不过享受的是3B服务，就是更换的是新品。
　　最后的RI1是特殊单，Dell规定只要部件不到50美元的都可以派这种单，这个是一个什么概念？在台式产品上，能派这种单的一般只有光驱。但是笔记本上就多了，除了屏幕。主板，CPU，之外，几乎外壳，键盘，内存，少部分120G硬盘，电池，充电器之类都可以派这种特殊单。
　　说回来，现在XPS每个电话支持人员每天只能派出2张服务单，这个是什么概念？如果今天你拨打了技术支持热线，如果你反应可能是硬件问题，然后支持人员带你做了硬件检测，确定是硬件问题，但是对方开始出现推诿，而不是以前的马上安排服务单，这个时候你要小心，很有可能这个技术支持人员今天派单的2个，已经满了。如果你运气够好，挂断电话重新拨打，别的技术人员可以派单，那是因为他的2个名额限制还没有满。如果你运气不好，都不派，那是因为他们的名额限制都到了，不好意思，你只能明天再打，也就是说明天你就要抢，如果没有抢到，不好意思，你继续等吧。。。
　　这个就是Dell所谓的XPS
24＊7的金牌服务，这个就是金牌服务给我们客户带来的优势？我是自己也是一个XPS1210用户，我知道这个消息以后很心痛，虽然我的机器已经过保了，但是有这么多的XPS客户，我觉得他们有这个必要知道这个就是跨国大公司给我们带来服务的真实情况。
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（责任编辑: 雷建平）
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财经新闻 你总比别人先知道dell xps 买国行还是美行还是美翻还是国航翻新机？ - 知乎3被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答61 条评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起写回答戴尔笔记本续保有必要吗？？_百度知道
戴尔笔记本续保有必要吗？？
我的笔记本是戴尔XPS1530，快到质保了，花了10600，有没有必要续保呀...问了金保800/一年，银保600/一年
我有更好的答案
您好，如果您的机器运行正常，并且性能不错，您希望后续再使用更长的时间，则建议您可以做续保。
戴尔资深销售及工程师
续保还是有必要的 机器都花了这么多钱 没必要在乎那些小钱 万一出点硬件上的问题 修一次也不只这么多钱
在质保内是否出国问题？如果没有，就没有必要续保了，如果有维修记录，最好续保！
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