工信部电信投诉能管电信高管吗

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工信部:电信业务经营者未经同意禁用个人信息
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工业和化部昨天公布《电信和互联网用户个人信息保护规定(征求意见稿)》《电话用户真实身份信息登记规定(征求意见稿)》。工信部通信保障局局长赵志国表示,随着这两个征求意见稿的公布,我国将出台一系列配套规章推动落实网络信息安全保护、建设网络诚信体系。
赵志国说,这两个规定旨在通过切实可操作的措施,规范电信和互联网企业合法、正当、必要地收集、使用用户个人信息,并同步配套用户个人信息安全保护的系列措施。征求意见稿提出,未经用户同意,、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。电信业务经营者、互联网信息服务提供者收集、使用用户个人信息的,应当明确告知用户收集、使用信息的目的、方式和范围,留存信息的期限,查询、更正信息的渠道以及拒绝提供信息的后果等事项。电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集其提供服务所必需以外的用户个人信息或者将信息使用于其提供服务之外的目的,不得以欺骗、误导或者强迫等方式或者违反法律、行政法规以及双方的约定收集、使用信息。
本文来源:京华时报
责任编辑:王晓易_NE0011
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亲自验证:遇到运营商相关问题、纠纷,去工信部网站投诉真的很有用
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& & 本人遇到的问题:每天收到这个号码给我的短信流量通知,每天两条,一般都在中午一点多到两点之间,严重影响个人中午休息。
&&现实打10010找客服妹妹聊,要求修改,结果客服妹妹说,没办法,我搞不定,系统设定就这样等等,反正态度挺强硬。
&&然后在联通公司网站上投诉,两天后又个客服打电话进来说对不起先生,你反应的问题是系统问题,无法修改。
&&然后昨天下午在工信部网站投诉,今天下午就接到联通公司无数个电话,有客服部的,有技术部的,还有个自称当地总经理助理的,又是道歉又是慰问的,太J8热情了{:soso_e113:} ,我都不适应了。最终问题总算圆满解决,客服妹妹还非常贴心的说,我明天再打电话回访你一次好不好,我说不用了,她说这是他们的问题,请今后多多关照。
& &靠,工信部投诉太爽了,效率高一天见效;力度大,我今天下午真是帝王般的享受啊{:soso_e121:}
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超大游击队员
你让客服妹纸每天上门回访一次好了
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之前用广州电信的,沟通无效就用脚投票了
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我还好,移动基本一说就灵
有一次在野外,结果月初欠费停机了,想叫人缴费的电话都打不出去。我就打电话到10086,叫小妹子给我直接先开机。这种事儿我干过几次,每次都成功。
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超大游击队员
linxiaomei 发表于
17:22 之前用广州电信的,沟通无效就用脚投票了
楼主用的是网站投诉,你是电话沟通。
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上次网络出问题,直接找当地代,不鸟我。打电话去他们总公司。很快有回复
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我还好,移动基本一说就灵
有一次在野外,结果月初欠费停机了,想叫人缴费的电话都打不出去。我就打电话到 ...
我们这的移动有话费透支的政策,系统根据用户的入网时间和过往欠费记录,挑出一些信用较好的老用户,可以享受欠费后继续通话,然后缓交话费。
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我们这的移动有话费透支的政策,系统根据用户的入网时间和过往欠费记录,挑出一些信用较好的老用户,可以 ...
我那个号入网10年,虽然每个月消费不多,但是稳定每月150+,所以这种情况基本上是一说就开。
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超大游击队员
能不能投诉电信这坑的宽带手机绑定!我只要宽带不要买手机!
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能不能投诉电信这坑的宽带手机绑定!我只要宽带不要买手机!
你先去试试再来告诉我们结果吧
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超大游击队员
楼主,能给个工信部网站的链接吗
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超大游击队员
工信部投诉确实好使。2008年住高层,移动信号太差,打10086投诉了半年都不给解决。后来去工信部网站投诉,第二天就来人给搞定了。
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这个... 下回出问题能叫10086的妹子上门解决问题不...
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我们这的移动有话费透支的政策,系统根据用户的入网时间和过往欠费记录,挑出一些信用较好的老用户,可以 ...
呵呵 本菜的联通号也有96的额度。。。
本菜这个号是130的 用了有12年了。。。
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能不能投诉电信这坑的宽带手机绑定!我只要宽带不要买手机!
这个太简单了。。。
说说本菜经历。。
新房 光纤到户 本着本菜对多硬盘的喜好&&果断要求12兆。。。MM很亲切的说 2000 两年 要绑一部手机。。
本菜极度不爽 一部手机 49的月费。。可是 本菜已经有一张用了12年的联通号。。。
然后MM改口 3000 两年 无任何其他费用。。。于是狂怒。。。Y这不是吭爹吗。。。
愤而电话给我公司的电信大客户经理。。。然后 就没有然后了。。。2000 两年。。。
PS&&本菜公司在武汉大约有200+的ADSL 外加几条固定光纤 &若干MSTP电路。。。
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超大游击队员
xianli 发表于
你先去试试再来告诉我们结果吧
好吧!要是营业厅还是这样不给宽带包年套餐我就去投诉去!
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超大游击队员
shanshuilw 发表于
这个太简单了。。。
说说本菜经历。。
尼玛,我这老家我去问一下,居然1000块买手机绑定一个号码最少两年,然后每月还得交120块!算下来一年差不多要2000块!
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这个太简单了。。。
说说本菜经历。。
目测还是你亏了。
我们这儿的宽带绑手机,手机的话费已经包括在年费里了。你不用手机,费用还是一样的,岂不是亏了?
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目测还是你亏了。
我们这儿的宽带绑手机,手机的话费已经包括在年费里了。你不用手机,费用还是一样的 ...
呵呵 我的宽带是去年办的。。。现在的确有点亏。。不过 当时还好。。
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楼主,给个投诉链接网址~
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前年去工信部网上投诉平台填表投诉电信给我发小广告,结果不到一天时间电信就打电话来道歉,和楼主说的一样,非常热情,热情到我都有些不好意思了,然后困扰多时的小广告终于不见了,上网清爽了......而在一天之前,本地电信还很强硬地说这些小广告是公司规定的,强制的,不可取消的,尼玛~~
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工信部称无法证实是否已经推荐运营商高管
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网易科技讯 5月9日消息,对于今日有消息称,工业和信息化部已经推荐重组后的运营商高管给上级主管部门并可能在5-17电信日公布。工业和信息化部相关人士告诉网易科技,无法证实该消息是否属实。
有多家媒体报道称重组后的高管方案将是“王建宙任中移动董事长,联通常小兵任中移动总裁。王晓初任中国电信董事长、原信产部电信管理局局长苏金生任中国电信总经理。网通张春江任中国联通董事长、尚冰继续任中国联通总裁”。但是有人称,目前该高管方案可能仅是工信部上报方案之一,目前移动、联通、电信、网通均为多头管理,除了工信部外,国资委对其高管任命更有发言权,如果国资委对此方案有异议,或者提出不同方案,那么该方案也会作古。
昨日,中国移动总裁王建宙在香港对媒体称,内地电信业重组正在积极准备中,但目前仍未收到政府部门发出正式文件,所以不会评论具体重组日期,以及联通董事长常小兵可能转任为中移动行政总裁的报道。
自今年以来,关于电信运营商重组的传言不断,但是任何传言截至到目前均未成为现实。
分析人士表示,四大电信运营商均为香港上市公司,信息披露有严格规定。如果上述传言最终成为事实,即使中国内地证监会不指责在A股同时上市的中国联通,那么香港联交所和投资人也会对四大运营商的信息披露提出疑问,故如果有高管传言传出,则表明该传言中的高管任命一定会出现变动,“否则传言一旦属实,可能面临投资人的起诉。”
在昨日港股方面,受到电信重组的消息刺激,除有可能受到冲击的中国移动外,其它三家运营商股价均上涨。中国联通港股收盘报17.1港元,上涨0.48港元,涨幅为2.888%。中国移动收盘报131.2港元,下跌1.3港元,跌幅为0.981%。中国网通收盘报25.15港元,上涨0.35港元,涨幅为1.411%。中国电信收盘报5.54港元,上涨0.14港元,涨幅为2.593%。(林一木)
媒体消息:
5月7日,记者从接近中国电信高层人士获悉,电信重组方案或将于5月17日,也就是第二个独立的世界电信和信息社会日公布。
“已经基本确定了在用科学月中下旬左右公布,具体时间可能在5月17日,但仍然存在变数,人事的安排是关键。”上述人士告诉记者。“目前正在等中移动主要领导班子的确立,现中国联通董事长常小兵的安排成为电信重组的焦点之一。”
上述人士表示,此次可能只是公布有关方案和人事变动,真正的网络剥离和资产并购或将压后至奥运会之后进行。
具体的方案和之前市场传闻的“五合三”大致相同,即中国电信购买中国联通CDMA网,未来以较低代价发展CDMA2000;而中国联通GSM网与中国网通合并,未来发展成熟的WCDMA;中国移动则维持不变,让其承担产业链程度相对较低的TD-SCDMA建设,同时可能购入中国铁通。
本文来源:网易科技报道
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