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“周二，你叫了一份披萨，
周三，你吃了麻辣烫……”
当有好友能准确说出你在外卖应用上的所有消费记录时，
你会有什么感觉？
近日，有网友在知乎上发文称，美团外卖绑定微信好友关系后，可以看到对方每一份订单评价。该知友认为，这侵犯了用户的隐私。针对此事，美团相关负责人向记者回复称，绑定好友功能已经过用户授权，并且已通过多种方式告知用户隐私相关内容及如何停用及隐藏自己的评论等。
美团外卖绑定微信好友关系后，可以看到对方每一份订单评价。
记者发现，目前多数外卖应用可与各类社交平台进行账户绑定，例如，口碑外卖可与支付宝账户绑定，用户可在支付宝的“朋友动态”看到好友的外卖订单评价。有关专家向记者表示，外卖记录能反映用户的行为和偏好，属于个人隐私，目前最好的办法是有关部门介入进行监督。
网友：用户完整名字与信息曝光
近日，知乎网友孙小姐发帖称，美团外卖存在泄露用户消费信息的情况，引发部分网友关注。4月21日下午，记者联系上该网友孙小姐，她表示自己最开始是用手机号注册的美团外卖，“当时订餐有一个‘拿红包’的功能需要关联微信，就点了授权。”此后，她并没有将这个举动放在心上。
“当时没有提示我的订单评价可以被所有人看到，可能多数人觉得只是拿来抢红包，就授权了。”孙小姐认为，“我当时绑定微信是为了能读取用户昵称与头像，而非允许外卖应用随意读取好友列表以及我的订单记录。”
美团绑定微信用户时出现授权勾选
如未勾选，美团将再次提醒，否则无法绑定微信。
一次偶然的机会，孙小姐发现自己的所有订单评价都可以被好友看到，“相比之下，即便在餐厅评价里，用户的评价也不会显示全部名字，这里却将用户的完整名字与信息曝光了”。孙小姐告诉南都记者。
和她一样，有不少用户认为这些信息被泄露不妥。一名知乎网友称，自己还能看到好友在美团外卖上的药品订单，显示有好友曾购买避孕套，“非常尴尬。”
绑定微信后能看见好友点单及评价。
孙小姐告诉记者，她在尝试关闭相关授权时发现，“在关闭隐私的界面，并没有关于订单评价是否公开的提示，只显示了不能偷好友红包和停用好友关系的选项。”
孙小姐认为，美团外卖的这一举动没有考虑到用户的使用场景，例如，微信朋友圈隐私设置上有具体的钩选项，如“不让他看我的朋友圈”、“不看他的朋友圈”等选项，但美团外卖的好友设置中没有更多可选的保护隐私项。
调查：八成用户不知可被好友看
4月21日，记者下载了最新版本的美团外卖app，首先弹出了“美团点评账号升级”，显示用户升级后可以登录美团大众点评各服务。随后在授权页面上，提示“绑定微信，寻找好友”。应用称，绑定即享“好友头条”、“偷好友红包”、“好友评价”等功能。登录该app后，系统提示，应用将获得用户的公开信息(昵称、头像等)，以及允许好友看到你在该应用上的操作。
在进行完上述操作后，记者在“我的好友”设置中，看到了28名共同使用美团外卖的好友。当点击好友头像，即可获知其近期的点餐记录。
点击好友头像，即可获知其近期的点餐记录。
4月21日下午，记者针对“外卖应用与个人隐私”的问题做了一份网络调查，截至当晚10时，共收到150份有效问卷。
其中，72%的受访者表示自己有授权外卖应用绑定微信账号。对于同意使用微信登录外卖应用的原因，76.92%的用户表示因为“便捷、不用重新注册”。
在安装外卖应用时，对于弹出的“需要定位”、“通知”等信息，48%的用户表示不会详细看；81%的用户表示不知道美团外卖绑定微信账户后，好友可以看到自己评价过的餐厅与订单；74%的用户认为对方能看到自己所有的外卖订单评价这一功能，存在不尊重用户隐私之嫌，应该给予更为明确的提示。
回应：美团外卖经过用户授权
4月22日下午，美团外卖相关工作人员回应称，美团外卖好友头条上线于2016年底。在用户隐私方面，美团外卖通过多种方式告知用户隐私相关内容，以及如何停用或者隐藏自己的评论内容。比如，开启好友关系(好友头条)首先需要用户授权，在“信息授权协议”里，也告知会使用用户在美团外卖的评价等数据。
记者发现，美团外卖的上述协议称，用户钩选“信息授权使用协议”并点击“绑定微信 寻找好友”即表示允许美团外卖进行以下操作：通过微信获取用户及微信好友的头像、昵称等，及他们在美团外卖的评论、推荐菜、红包等相关数据；允许美团外卖向用户及微信好友推送动态；参与“微信好友‘偷’红包”的小游戏。
美团外卖相关工作人员表示，如果用户想要停用好友关系，可通过停用或者解绑微信随时关闭。停用或者解绑后，好友头条等好友关系相关内容不展示。
好友设置中可停用好友关系
据美团外卖相关工作人员介绍，好友头条上线后，用户反馈较好。从数据看，关闭好友关系的用户在所有绑定用户中占比相对少。
专家：外卖记录属于个人隐私
记者发现，目前常见的外卖应用多数可与社交平台绑定。其中，饿了么可与微信、微博、淘宝等平台账户绑定，百度外卖通过手机号注册或绑定百度账号。除了美团外卖开通微信好友可以看到对方订单评价外，口碑外卖与支付宝账号绑定后，也可看到相关的动态信息。当用户在口碑上进行消费评价时，可点击同步到支付宝的朋友动态。好友可对此进行点赞、评论以及打赏。
当用户使用口碑进行评价时，提示可同步到朋友动态。
支付宝的朋友动态里会显示相关信息。
好友的分享即可在朋友动态里看见，你可以点赞评论和打赏。
对于用户隐私政策的规定，饿了么用户规则第八条提到了隐私权政策，从适用范围、信息使用与信息披露三方面做了规定。口碑用户协议第四条提到了用户信息保护，并建议用户通过支付宝平台完整地阅读《蚂蚁金服隐私权政策》，显示其个人信息保护政策与蚂蚁金服相关规定一致。
针对此事，记者采访了上海市民法学研究会理事会成员王全弟，他指出，《消费者权益保护法》中提到消费者具有知悉真实情况权，他认为“不应该知道的知道了，就是侵犯隐私权，所以平台本身的做法值得商榷。”
复旦大学一位孙姓法学教授向南都记者表示，“外卖记录肯定是个人隐私，能反映用户的行为和偏好。”对于美团外卖《用户协议及声明》第七条具体提到要求获取微信好友在美团外卖的评论、动态等，他指出，“这个属于格式条款，也即自己提供的、预先设定的，用户没有多少协商的一类条款，”他认为要避免外卖平台用户隐私权受到侵犯，最好的办法是有关部门进行监督。
有律师向记者分析，目前有不少应用表面上已经提醒并获得用户的同意，但不代表这种模式完全合法。尤其是“不同意就不服务”的模式，在某种程度损害了消费者的选择权。而在现有用户信息保护的架构下，既然用户选择了同意公开，那就很难落入隐私的范畴了。
来源：南方都市报
编辑：刘瑜
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今日搜狐热点为什么越来越多的商家选择使用微信支付？ - 简书
为什么越来越多的商家选择使用微信支付？
从购物到买票，从企事业单位到路边小摊，从堂食到微信外卖，微信支付的应用、使用无处不在。微信支付的付款方式相比起现金、刷银行卡，更便捷、更安全，有些也只能通过线上支付来实现。微信支付应用范围广、使用便捷，扫码付款，无需找零快人一步，充分满足消费者支付的新体验和商家的收银需求。乐外卖，不仅提供微信点餐系统，作为微信支付第三方服务商，还可以为众多商家申请自已的微信支付，资金直接与微信结算，无需再通过乐外卖。为什么越来越多的商家选择使用微信支付了呢？第一，方便、快捷。微信支付无需找零减少排队等优势日益明显。如餐饮业，顾客可用微信自助扫码点餐、扫码支付，从点餐到支付都可以使用微信来完成交易。节省了大量因排队等候的时间和省去找零的麻烦。最主要的是给顾客带来便捷的体验，节省了顾客与商家的时间。第二，安全、使用范围广。微信支付已成为受欢迎的支付方式之一。适用于餐饮业、零售业、政府部门、企事业单位、医院以及各类公共服务等不同行业领域。通过电子货币收款可以有效避免假币以及钱款丢失的情况发生。第三，数据对接、管理。乐外卖将线上微信点餐系统和微信外卖系统，融合了微信支付以及乐外卖微信会员支付，线下则通过乐外卖智能收银机帮助商家对接微信支付。第四，交易手续费低，资金随时可归集。目前，微信支付的手续费费率是0.6%，相比传统的手续费更低。商家通过乐外卖后台申请的微信支付，可获得微信支付分配的商户号，资金由微信支付官方和商户直接结算，资金不经过乐外卖。使用微信支付收款，资金实时到商户自己的账户，可随时归集让现金流得到解放。第五，吸粉、引流。顾客消费时，选择使用微信支付结账，当支付完成后顾客的微信会自动关注商家的微信公众号。商家由此可以积累庞大的粉丝群体。通过平常的各种营销活动，赢得顾客的二次或多次销售，以达到顾客引流的作用。第五，线上线下结合营销。微信推出的微信卡券，使得商家可以轻松的利用微信来帮助自己的店铺派送优惠券。这一功能与乐外卖营销工具有效的相结合。通过乐外卖后台的优惠券功能，商家可以自定义设置店铺的优惠活动，可以通过活动内容、规则来赠送优惠券。通过微信公众号群发推送，将店铺的优惠消息、活动、新品等，及时的推送给顾客。第六，数据统计。乐外卖独立的后台管理系统，有着强大的数据统计功能，商家的营运人员可以在后台、智能收银机以及手机APP，查看当天、当月等历史销售数据以及各类支付数据。为商家制定下一步发展战略提供精准的数据分享。使用微信支付的优势，不仅仅是这六点。移动支付是未来支付市场的主流，微信目前活跃的用户群体已近9亿，与其他支付产品相比，微信支付有着使用率高、用户粘性高的特点。按照市场经济发展的规律，行业的发展情况来看，顾客倒逼商家接入微信支付是必然的趋势。再者，使用微信支付是商家都能亲身感受到的实际需求，既满足了顾客的消费需求，又解决了自己的收银需求，何乐而不为之。更多内容，关注微信公众号：乐外卖（lewaimai）访问乐外卖官网 www.lewaimai.com 免费注册、免费体验、使用乐外卖微信外卖系统。
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你可能喜欢微信平台的开放，让很多人瞄准了此领域的。乐外卖的创始人张洋就是其中之一。张洋在校时就想创业，只是一直没有机会，毕业后去迅雷做了两年软件开发。2013年4月，张洋听了一个关于微信公众号的讲座，受此启发，他想到了外卖方向，觉得用微信来点外卖会是一件很方便的事情。说做就做，从2013年4月份开始，张洋用三个月的业余时间开发了名为&乐外卖&的微信点餐系统，使用乐外卖的商家可以基于微信公众帐号建立一个点餐系统，顾客用微信轻轻扫一扫就能点餐。2013年7月底，乐外卖的基本功能完善后，张洋从迅雷离职，全职创业，成立了深圳市迅享科技有限公司。创业两个月就实现盈利通过乐外卖，店家可以在微信上建立店铺，消费者只需关注店家的微信公众帐号，即可浏览商品与店家的信息，并轻松下单。店家可以通过GPRS无线打印机、商家版APP、短信、邮件、微信等多种方式即时查看订单，并为顾客提供相应的服务。2013年8月，乐外卖产品刚上线不久，就有付费用户了。乐外卖目前的主要是通过销售产品来向商家收取服务费。乐外卖主要有两种收费方案，一种是按时间收费，可以按月或者按年按季度等，主要针对单个的外卖商家;一种是按订单收费，1毛钱一个订单，主要针对那种在学校运营公众帐号的创业学生团队，他们把学校周边的外卖店放在自己的公众帐号上进行推广，通过跟商家抽取提成来盈利，还有就是那种社会上的跑腿公司或者外卖配送团队，他们一般也是一个公众帐号上有多个店铺。据悉，今年6月底，乐外卖新增了多店铺按年付费的方案。通过向用户收费，乐外卖上线两个月就实现盈利了。当然，&那也是因为当时开支很小，&张洋在接受《创业邦》采访时说：&我们租的是一个两室一厅的房子，房租一个月3800元，除了房租吃饭我们开支很少。后来客户多了起来，我们也陆续招了客服、市场的人员。&而推广上，乐外卖主要采取两种方式：一种是线上推广，通过百度关键词排名、网上发帖宣传等，其实还有一个很重要的就是口碑传播。另外，为扩大规模，张洋在全国各地招代理商进行线下推广，目前全国已有80多个代理商了。到今年6月底，乐外卖已有18000多家商家，覆盖用户为150多万。乐外卖的用户中产生了很多成功案例，例如风靡全国的微信烧烤案例阿虎烧烤(微信号：ahushaokao)，江西财经大学的江财一点通(微信号：jcydt2013)等。团队目前共9个人，算张洋在内共5个技术人员，2个客服人员，2个市场营销人员。张洋说：&我们公司从创立起就一直在盈利，虽然盈利不多，但我们是完全靠自己的收入养活了整个团队。不过我们还是希望能够找到投资，这样我们才能更好的加快发展。&拼单功能已申请专利外卖O2O市场从2013年进入火爆发展期，几家外卖网站获得了投资，如、生活半径、美餐网等等。今年5月，网更是以8000万美元战略入股。在外卖O2O市场大热的情况下，乐外卖有什么特色呢?与同类产品相比，乐外卖又有哪些优势呢? 张洋的答案是：1、我们最开始做的时候，国内真正做这个的不超过3家，现在可能是几十上百家了。不过可以这样说，做微信点餐的，没有一个不知道乐外卖的。我们几乎就是这个行业的风向标，我们做什么功能有什么变化，大家都会跟着走，我们的商家数量用户口碑等方面，几乎是全国最好的。2、我们的产品相比其他一些外卖产品，比如饿了么、淘点点、美团外卖等等，最大的优势就是我们是基于微信公众帐号的，而公众帐号是商家自己的，做好了是他自己的品牌，他可以把他的客户掌握在自己的手里。3、外卖是一个本地化很强的东西，大部分外卖店只服务周围1公里，大部分客户也都是老客户，平台导流量的作用其实不是很明显，而且会越来越差。而乐外卖这种基于微信公众号，可以通过微信号经常做一些活动，做一些跟顾客的沟通等，才能更好的服务顾客，留住顾客。在产品上，张洋自信地对《创业邦》表示：&产品开发不只是靠技术能力，更需要的是对用户需求的把握，对产品发展趋势发展方向的思考与认识。我们是真的在用心做产品。1700多条来自用户的反馈，我几乎每条都看了，每条都回复了。我们会不断跟客户沟通交流，了解他们最真实的需求，不断的来改进我们的产品。而且我们具有创新精神，这个行业的很多功能都是我们最先提出来最先做出来的，比如我们刚推出的拼单功能，已经申请专利了。&不过，在未来的发展上，张洋坦诚表示，需要外力：&虽然我们的盈利能够养活维持团队，但是如果没有投资毕竟还是会限制我们的发展速度。我们现在就是万事俱备，只欠东风了。我们有产品，有技术，有团队，有客户，有经验，也有自己的定位。需要的是有更多的资源去执行，加快发展。&乐外卖微信点餐页面
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