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iPhone7/7Plus升iOS11.3后杯具！现在苹果应该怎么做？
尖端科技秀
今天，苹果突然对外发出公告，iPhone 7、iPhone 7 Plus用户更新到iOS 11.3、iOS 11.3.1后，会出现无法通话的问题。出现这种情况后，苹果授权服务提供商给出了一个可以缓解这个问题的方案，而这个方案是要求遇到了此问题的消费者先断开iPhone与蓝牙设备或其他音频输出设备的连接。如果在断开与蓝牙设备连接后，通话期间的扬声器按钮还是灰色的，授权服务提供商则会对该iPhone运行音频诊断测试。此外，在苹果的这份内部公告中，受影响iPhone 7/iPhone 7 Plus已经过保修期，苹果称其授权服务提供商可就此特殊问题申请一次额外保修。苹果分发的文件中没有写该维修服务是否免费，不过很有可能是免费的。不管问题大不大，麦克风出现故障后，直接影响iPhone 7、7 Plus用户最基本的使用需求，苹果官方没有给出具体原因，有外界认为可能是硬件方面问题。来源（驱动之家）素材|饭团、CLY 编辑 饭团监制|KC小侠尖端科技秀往期资源：一个小动作，让你电脑里的迅雷下载速度快到飞起这款网盘搜索神器，至少可以让你的工作效率至少提升十倍尖端科技秀软件资源汇总
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cpu分高了，安兔兔低了??11.2.6还有17w。用起来很流畅
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旗下，鲁ICP备号部分iPhone 7/7Plus更新iOS 11.3.X后出现故障的解决方案
在苹果推送iOS 11.3和iOS 11.3.1以后，陆续有iPhone 7、iPhone 7 Plus用户反应iPhone 7和iPhone 7 Plus存在麦克风停止工作的问题。也就是当使用扬声器功能后，用户在使用FaceTime视频聊天或进行常规通话时，会出现对方会听不到声音的情况。
据悉，对于此次出现问题的iPhone 7和iPhone 7 Plus，苹果授权服务提供商给出的解决方案是，要求遇到了此问题的消费者先断开iPhone与蓝牙设备或其他音频输出设备的连接，看此做法是否能缓解这一问题的出现。如果问题持续存在，则对受影响手机运行音频诊断测试。在检测中，如果该设备弹出&设备无法检测到dock&或&配件不受支持&的信息，那么授权服务供应商将对该受影响手机进行维修。
不过这次，苹果似乎还是比较良心的，据网间曝光的苹果送给授权服务供应商的内部文件显示，如果用户手中出现该问题的iphone已经过了保修期，那么苹果允许授权服务供应商为受影响手机提供一次额外维修服务。
根据目前苹果方面的回应，出现此次问题的iPhone 7或iPhone 7 Plus的用户，可向Apple Store的Genius Bar进行预约，与授权服务供应商洽谈维修事宜。而对于造次该问题的原因，苹果官方在此次回应中却并没有提及，不过有业内人士则表示，出现这种问题的原因很有可能是硬件方面的故障造成的。
但是也有人士表示，该问题是部分iPhone 7或iPhone 7 Plus用户将iOS系统更新到iOS 11.3或iOS 11.3.1以后才出现的，也有可能是系统驱动问题造成的。至于具体原因，还是要等苹果官方给出最后的答案。
原文标题：部分iPhone 7/7Plus更新iOS 11.3.X后出现故障：解决方案来了！
文章出处：【微信号：iphone-apple-ipad，微信公众号：iPhone频道】欢迎添加关注！文章转载请注明出处。
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iPhone 7/7 plus更新iOS 11.3后无法通话怎么办？据悉，苹果突然对外发出公告，iPhone 7、iPhone 7 Plus用户更新到iOS 11.3、iOS 11.3.1后，会出现无法通话的问题，听起来问题还是很严重的。我们一起看看。解决方案：苹果授权服务提供商给出的解决方案是，要求遇到了此问题的消费者先断开iPhone与蓝牙设备或其他音频输出设备的连接，看此做法是否缓解了这个问题。如果在断开与蓝牙设备连接后，通话期间的扬声器按钮还是灰色的，授权服务提供商则会对该iPhone运行音频诊断测试。此外，在苹果的这份内部公告中，受影响iPhone 7/iPhone 7 Plus已经过保修期，苹果称其授权服务提供商可就此特殊问题申请一次额外保修。苹果分发的文件中没有写该维修服务是否免费，不过很有可能是免费的。不管问题大不大，麦克风出现故障后，直接影响iPhone 7、7 Plus用户最基本的使用需求，苹果官方没有给出具体原因，有外界认为可能是硬件方面问题。
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