安全使用期只有10年 您家的天然气表换了吗?(组图)_网易新闻
安全使用期只有10年 您家的天然气表换了吗?(组图)
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（原标题：安全使用期只有10年 您家的天然气表换了吗?(组图)）
关注三湘都市报微信看E报。　　日前，市民李先生向记者反映：小区内贴出一份告示，说是燃气表使用满10年的要进行更换，可以将原来的机械表更换为IC卡燃气表及无线远传燃气表。对此李先生表示不解，为什么要更换燃气表，是不是一个消费陷阱？三种燃气表有什么不一样？
　　你家燃气表超龄了吗
　　你家的燃气表“服役”几年了？如果它今年满10岁，那就该换了。
　　很多业主有这样的疑问：不就是一个燃气表吗？为什么一定要更换？像我们家的电表不是一直都没换吗？
　　据相关燃气公司负责人解释，膜式燃气表是居民燃气设施的重要组成部分，不仅是燃气用量的计量依据，还关系到广大用户正常用气及生命财产的安全。根据《膜式燃气表检定规程》的规定，以天然气为介质的民用燃气表的使用寿命是十年。如长期超期使用会产生表体密封填料及皮膜老化、机械固件耗损、表具锈蚀等故障，进而导致燃气用量计量误差及锈蚀漏气等安全隐患。 因此燃气公司每年都会组织超期表具更新工作。
　　三种燃气表的区别
　　在此次更换燃气表的过程中，港华燃气建议客户使用无线远传燃气表，同时客户也可根据需求选择表具类型。目前港华燃气在用燃气表有普通机械表、IC 卡燃气表及无线远传燃气表三种类型。
　　三者有什么不一样？燃气方面解释，他们最早使用的就是普通的机械表，这种表都是装在用户家中，每次抄表的时候需要抄表员入户抄表，一些客户也担心入户安全问题，同时抄表员也经常碰到“入户不遇”的情况。
　　后来推出的IC卡燃气表就解决了入户抄表的问题，需要业主为IC卡充值才能使用，港华燃气IC卡燃气表使用户数为11.38万户，无特定分布片区，目前港华燃气IC 卡充值点共有267个，分别在港华燃气的各个客服中心、中山的广发银行网点、中心城区各大小区附近以及商业区、学校、医院、车站、工厂等地方。实现24小时自助充值服务，用户可就近到自助充值点，使用有密码的带银联标识的银行卡，按操作提示充值。
　　目前推广使用的无线远传燃气表可以实现抄表员不入户抄表，发现表数异常或安检等情况需要上门时，才需要入户。
　　燃气表使用注意事项
　　1.防止表体进水。燃气表不防水，表体进水会导致电器元件短路损坏。
　　2.注意定期检查电池。电池因电量原因使用的时间有所不同，因此应定期检查所使用的电池是否完好，检查是否有流液的现象。一旦电池流液，会导致电池盒内的弹簧腐蚀，从而出现费电、低电、气表无反应和关阀的现象。建议用户最少每两个月检查一次。建议：长期不用气，应取掉电池，这样即可以防止电池流液腐蚀电池盒弹簧片，又可以防止燃气表自锁。
　　3.输气时要注意插卡口的防尘皮条。此皮条是用于防止油烟或其他异物进入读卡器，导致读卡器不能正常工作。正确使用方法是：在插卡前一定要把皮条拉开，按照正确插卡方法完成输气后再把皮条复位。目前，我们已发现很多用户在输气前未将皮条拉出而是直接连同皮条一起插入读卡器，导致气量输不进去、显示假卡、读卡器损坏等现象。
　　4.用户不得将气表包裹于相对密闭的空间内。如许多用户为了美观，在装修时直接将气表包裹在壁橱等密闭的狭小空间中，这都将会成为今后的安全隐患。
　　5.如气表出现简单故障不能按照使用说明书上的操作指南进行排除，用户不得用明火察看，不得敲打气表，不得私自拆卸任何燃气设备。
　　小贴士
　　问：我家的IC卡燃气表使用中为什么会出现停气现象？
　　答：第一种情况是购气提醒。表中剩余5立方米气时，IC卡燃气表会自动关阀，发出鸣叫提醒用户尽快购气，取出卡重新插入可打开阀门继续使用、但气用尽将彻底关闭。第二种情况是电池欠压关阀。液晶屏显示电压不足图标，说明电压不足，此时应及时更换电池(必须使用碱性电池)，换完电池后请反插卡开阀。第三种情况是磁干扰关阀。用户应避免磁场干扰燃气表。如不慎因磁干扰关阀，反插卡可以打开。但连续多次干扰，会导致反插卡也无法打开阀。此时用户应拨打燃气公司客服电话报修。综合中山商报
本文来源：华声在线-三湘都市报
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈市民家中天然气表装反 燃气公司要求补缴十年费用(组图)
华商网讯 近日，市民任先生发现家中天然气疑似发生泄漏，打96777电话报修。没想到，这一修，却修出了事儿。
工人维修时发现，任先生家的天然气表装反了。这种情况下，用户能够正常用气却无法计算用气量。于是，天然气公司怀疑并认定用户擅自对天然气表进行了改装。
根据公司相关规定，西安秦华天然气有限公司以全市家庭平均用气低限每月25方气的标准核算气量，催促任先生补缴从通气至今(2003年至2017年)的用气费约6000元，否则不予供气。
然而，任先生坚称自己根本不知道表装反了，自然不愿意补缴因此产生的费用。他表示，天然气公司每年都入户检查，10多年间没有查出问题，却让用户为此买单，实在接受不了。
如今，事情陷入僵局。
家中天然气表装反了 需补缴约6000元费用
昨天，任先生委托同事在华商论坛发帖，讲述了这次遭遇。
秦华天然气公司让客户为其失误买单，可气不？
6月16日，他发现家中天天然气有泄漏现象，随后拨打96777电话报修。当天，天然气公司人员进门查看，认为天然气表是以前的老表，需要更换。换过新表，工作人员开具了一张换表凭证。
然而，此时还未通气。询问之下，工作人员表示，因为表装反了，一时半会用不了气，得先到天然气公司办理相关手续。
6月17日，任先生来到秦华天然气公司凤城一路营业厅。柜台办理人员明确告知他：因为用户反装表，要从装表之日起每月罚25方气。根据气价，十多年下来要罚3000多方气。扣去这些年已支付的费用，另外还要补缴6000元左右。
6月19日上午，他再次来到天然气公司。一位姓张的负责人称，反装表不是公司行为，公司有严格流程和规定，不可能出错，言下之意是任先生为了“省钱”而改的。
对此，任先生表示自己住进房子时(从2010年入住，此前已经装表通气)就这样了，“天然气那么危险的事用户咋可能会私自改，我也是第一次才听说表装反用气量会减少”。
市民：责任不在我 不为燃气公司失误买单
在与天然气公司沟通过程中，任先生还提出了另一个疑问：“按规定，天然气公司每年应入户对用户进行免费检修，看是否漏气，你们为啥检修时不提出来?这房子13年了，难道13年每次都见不到人?”
他表示，自己绝不会为对方的失误买单。同时，他也将自己的6个疑问发布在网帖中，希望得到回应(任先生原文，未作任何修改)：
1.西安市天然气进户表的安装权在秦华天然气，一般老百姓不可能也不敢自己改装那么危险的东西，他们毫无依据凭啥说用户自己私自改装天然气?
2.气表装反用气量减少，做为普通老百姓，我是这次事后才从他们的嘴里知道，相信大家也不知道这样的事吧?
3.天然气公司每年应该上门检查用户是否漏气，为何13年来一直没有人提出?他们的安全监管责任做到位了吗?
4.普通职员都知道责任不在我们老百姓的事，为何做为管理层的张建拒不承认他们的失误而要让用户为他们的失误买单?
5.为啥表装反天然气公司还可以继续卖气而且能充进气用了13年?天然气公司难道连表装反不可以用气的技术手段都实现不了吗?
6.退一万步来说，假如失误在用户，他们一个月25方气罚款依据为什么?我的房子没有壁挂炉，垄断企业就可以任性的随意罚款吗?
秦华天然气：用户私自改装气表 理应补缴费用
昨天，华商网将此事反馈给西安秦华天然气有限公司后，对方针对用户的质疑进行了说明。原文如下：
6月19日上午，用户(任某)到我公司凤城一路营业厅办理换表手续，对给其按故障死表核算气量有异议，后到我公司客服城北站协商处理。关于任某天然气表及其更换的实际情况核查如下：
1.任某所住小区日通气建档，已通气14年。任某家使用天然气淋浴器和双眼灶各一台，换表时计量码盘走字为953立方米，通过核查任某的购气记录，任某总购气量为1093立方米。
2.贴文中以及任某在接受协商解决时，声称其“充进气用了13年”，从任某家天然气表反装的现场看，充气口面对墙，表距墙面的距离根本无法完成购气后插卡输气操作(任某家旧表使用的是普通的天然气IC卡表，购气后需将IC卡插到卡槽中才能完成输气，而非目前使用的非接触式IC卡表)，如何能做到13年输气正常使用?任某称天然气表反装为我公司行为，我公司点火通气前有严格的验收规范，天然气表反装，根本无法通过验收程序而点火通气。
3.天然气表反装，导致能过气并正常用气，但表不计量;也就是说，任某家的表，可以不用买气照样正常用气，但用多少气，天然气表无法计量。我公司根据任某家天然气使用的实际情况(灶具+热水器)，按我市家庭平均用气低限每月25方气的标准核算气量，促其补缴气费，而非罚款。
4.贴文中引用的我公司工作人员所说的“知道责任不在我”等等的表述，查无实据。
5.《西安天然气条例》第四十一条规定，天然气用户应当遵守安全用气规定，严禁擅自安装、改装、拆除户内天然气设施和天然气计量装置;第五十六条规定，侵占、毁损、擅自拆除、移动天然气设施或者擅自改动天然气设施的，责令限期改正，恢复原状或者采取其他补救措施，对单位处五万元以上十万元以下罚款，对个人处五千元以上五万元以下罚款;造成损失的，将依法承担赔偿责任。
双方未进行进一步沟通 用户还用不上天然气
今天下午，华商网致电任先生时，他表示已经注意到西安秦华天然气公司的回应。虽然这份回应来得很快，但是他觉得对方依然在推脱责任。
他说，此事从开始交涉至今，天然气公司从未主动与他进行沟通。目前，家中还是“无气可用”的状态。
随后，华商网致电西安秦华天然气有限公司。一位工作人员表示，负责此事的同事外出，待其回到岗位后再回电。截至目前，华商网尚未收到回应。
作者：刘永拓
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今日搜狐热点　　家用的天然气热水器正在悄悄漏气，西安城东的彭同学和于先生家都被这一&炸弹&搞得人心惶惶，不过幸好发现及时。
　　做饭闻到天然气味没当回事
　　彭同学租住在西安交大附近的学府首座小区，住了不到几个月。彭同学说，刚住进来没多久，偶尔做饭时会闻到天然气的味道，由于很少做饭，也就没当回事。
　　3月6日上午，西安秦华天然气公司人员入户安全排查，发现彭同学租住的家里天然气热水器与天然气管的接口处存在漏气情况。随后不知所措的彭同学急忙打电话给房东。3月8日下午，彭同学的房东已经联系维修工，修好了热水器接口。
　　热水器接口漏气吓坏一家人
　　无独有偶，于先生家住西安城东的八府庄园小区，去年入住后，便给家里卫生间安装了一台天然气热水器。2月24日发生的事情让于先生一家吓了一大跳。
　　2月24日上午，天然气公司的工作人员带着检测仪器对小区天然气用户例行走访排查。&工作人员在我家检测后发现，天然气热水器接口处存在漏气情况。&于先生说，虽然漏气量非常小，却让他和家人都很吃惊，也不清楚这种状况存在了多久，天然气是极危险的易燃易爆品，稍有不慎，就会引起爆炸，他们家住八楼，一旦有危险，也会殃及邻居们。
　　经检测，漏气是因为热水器上的三通阀门松动导致，当天下午进行了维修。
　　如何防范天然气漏气
　　昨日，西安市秦华天然气公司工作人员刘敏介绍，公司组织了一支200人的专业队伍，有计划地对全市150万天然气用户进行免费入户安全检查，检查周期为两年。经过统计，检查人员发现居民家中常见的漏气问题主要有三种(详见示意图)
　　家庭如何防范天然气漏气？
　　刘敏提醒，橡胶软管最好两年更换一次，建议大家使用金属软管，其抗高温和抗腐蚀性更强；同时，应通过正规渠道购买合格的燃气具，目前许多燃气具都具有自动熄火装置，不要贪图便宜买到不合格的产品；最后，阀门和接口处漏气的情况，刘敏教大家一个简单的自检方法，可以月为单位，将家用的洗洁净均匀涂抹在各类燃气具的接口处，如果存在漏气现象，将会产生气泡。一经发现漏气，居民可拨打96777客服电话，天然气公司工作人员会在40分钟内上门维修。
　　刘敏提醒，若长期外出不使用天然气时，最好将表前阀关掉，平时外出或睡觉前，养成习惯检查燃气阀门和灶前阀是否关好，并关好厨房门，打开厨房窗户。
　　社区记者侯希
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天然气表前管道漏气，是不是天然气公司负责，维修员说管道过了保质期，要收费这样合法吗？
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