柳总，他们是联想的用户啊
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关键字: 联想联想投票事件柳传志
因有人挖出2016年联想在里斯本和雅典两次5G标准表决会议的“投票事件”，网上掀起一大波针对联想集团的负面“舆情”，联想甚至被一些人扣上“卖国”的大帽子。5月16日，74岁的柳传志冲冠一怒，发出一封题为《行动起来，誓死打赢联想荣誉保卫战》的内部公开信，他还录了一段音频。愤怒的柳传志说：“很显然，这不是一个吃瓜群众不明就里，随风起哄的问题，这是真正有策划、有布置、动机极为恶劣的阴谋。联想集团的手机业务做得确实不好，应该认真检讨，但这和动机无关。”
说人“有策划、有布置、动机极为恶劣的阴谋。”这个难以置信，若真如此，建议联想赶紧报警。柳总是有点气糊涂了。
因“投票事件”扣联想“卖国”大帽子，经联想三巨头联署公开信澄清，并有华为任总背书，应该认定这是胡扯。但问题是，为什么“投票事件”这根导火索下面，竟会有这么大的针对联想的火药桶呢？
替联想分析一下。
首先是大环境，眼下中美贸易战箭已上弦；中国IT业巨头中兴通讯因缺少核心技术被美方卡住了脖子，快背过气去了；5G下一代标准中美也在暗战；还有中国制造2025、芯片之争……一系列中美角力事件叠加，使部分国人焦虑甚至愤懑的情绪积聚到一个临界点。拍脑袋也可知道，这部分焦虑愤懑的国人，与联想现在和曾经的用户会有很大的重叠区，也可以认为联想的一部分用户情绪不稳。“投票事件”被挖出，顿时成导火索，这些国人的愤懑情绪在节骨眼上找到一个出口，于是联想集团成了心理学上说的广场上需要的那个“完美受害人”。
但是，单单这根理解起来有点复杂的“投票”导火索，远不足以使联想成为互联网特有的“弱关联共谋”现象下的“完美受害人”，也不会使联想伤得这么深。
无疑，这是一个经济爱国主义高涨的季节，人们正爱恨交加……联想现在和曾经的用户是其中的高感人群。仔细看各大网络平台上人们在“投票事件”新闻下面的评论，几乎成了对联想集团与联想产品的“吐槽”大赛。用户们边吐槽边比赛各自“IT资历”、比“IT水平”、比对联想“黑历史”的了解段位，比对IT业国际竞争的见解，甚至比谁黑得更狠，比谁更爱国。创业已达34年的联想，拥有海量用户，不幸的是，槽点太多，这场比赛满足了众多IT用户的各色技能SHOW OFF，一时竟停不下来。
之所以有这么多槽要吐，因为他们中有人曾经爱联想，爱得很深，付出过很多。在同样价格，甚至价格虚高的情况下，他们毅然掏钱选择联想；当联想产品不如人意、技术有限的情况下，他们仍选择联想；当联想吞下IBM笔记本项目时，他们为之骄傲并满满期待，期待联想为国争光；即使有人发现联想价格中美市场倒挂后发明“美帝良心”的标签，也没有起什么波澜。过去的20年，没有哪家国内IT品牌被国人如此熟悉。联想成了国民品牌，柳总也被媒体奉为中国企业家的精神领袖，承载了无数用户真金真心付出后的期望。
用户是有资格对产品品牌苛求的，对联想只是来得迟了点。当有了对比，有了新的选择和新体验；当用户开了眼界，有了国际眼光；当觉得曾被厂家不公平对待；当爱着联想、期待着联想时可以忍的种种“槽点”，在这个经济爱国主义高涨的季节，面对在国际竞争中掉链子、日益让人失望的“联想”，感觉错爱的人们（用户）来了场总“控诉”，议题也是五花八门：他们竟然想起了联想产权当年的“化公为私”（其实联想算做得较好的）；批联想抹去自己从“中国特色市场经济”淌过来的出身，将总部设到美国，满满的国际范，与低调的华为相比却是徒有光鲜……“美帝良心”这个现在也不能忍了；柳总在一些场合的言论被截出来，有的媒体曾将柳总言行拔高到具有“宪政精神”的普世高度……（这对总说要“远离政治”的柳总，恐不是滋味）；有的批联想走“贸工技”道路，不搞基础核心研究，老想赚快钱，与日韩国民品牌“松下”、“三星”差距太大；有的说联想是家“不是家族的家族企业”；其他对联想产品的吐槽各说各话，既像失望后的自嘲，又像“显摆”；网络匿名状态的粗鲁、随意“使坏”也嘈杂纷出……
一个个用过几代联想产品、有着丰富产品体验、如今颇为失望的用户，有没有资格作如是吐槽呢？有！（只要不是乱扣帽子的仇恨言论）柳总在公开信中说：“20世纪90年代初的中国完全没有自己的计算机产业，面对大批外国企业的大举进攻，如同一个小舢板一样的联想甘冒风险，跟这些庞然大物一较高下，用代理国外产品赚的钱，贴进去来坚持国产计算机的研发，坚决举起民族工业的大旗，最终击溃国际巨头。这样才使国产电脑走进千家万户和各行各业，才使中国的信息产业得以发展！也成为今天中国互联网和移动互联网大发展的坚实基础！”
这话没错！
但是站在千千万万用户的鞋子里想一想，用户会说，联想当年取得“国民品牌”的头衔，走进千家万户，难道不是“我们花钱支持了你们的结果？”没有用户支持与付出，怎么可能让联想进500强，是用户把联想买进500强的，甚至联想参与里斯本和雅典的5G会议投票的资格，也都是用户支持的结果。
用户的吐槽式“围攻”，着实令人难受。柳总的愤怒是可以理解的，上次遭到用户“道义与产品”全面否定式围攻的大企业是“贴吧事件”后的百度。百度有错在先，忍了，过去了，百度现在状态不错，骂过的人仍然用着百度。但联想因“投票事件”有冤，对海量“吐槽围攻”想硬怼回去，暂时看，圈内回应不错，得到一众媒体及精英人士的同情与支持，也着实体现了柳总“中国企业家精神领袖的地位”。但是仔细看这些同情支持文本后面的网评热评，人们（或用户）根本不买账，甚至言语攻击性也在升级。情况会怎么样发展？网上的舆情来去都比较快，但是动员起拥有巨大话语权的精英们接连去怼芸芸网民，加剧对立情绪，结果令人担忧，因为，他们中大都是联想的用户啊，有的是曾经，有的还是潜在的用户，如此网上硬怼，真为联想捏把汗。中国一些地方出过敏感事件，自觉理不亏的地方政府曾经为硬怼网络舆情都付出过惨重代价。企业不一样，尤其是生产终端消费品的大企业，若把用户气走了，联想怎么办？
环球时报老总胡锡进发微博劝联想，澄清“投票事件”事实后就可以了，不必大动肝火。这是深谙网络舆情之道的“良言”。
观察者网也曾用头条为联想的“投票事件”作澄清报道，但是被读者痛骂为联想“洗地”。观网有点冤，但没有去伸冤硬怼，因为如此激烈极端的显然只是观网的少数用户。
回头看，“投票事件”真的只是导火索，而且是已经燃烧过了的导火索，再讨论它没什么正面意义，联想需要反思的是这个根本并无实锤的导火索，下面的巨大火药堆是怎么累积起来的？在互联网上燃爆了一次后，对联想这样一家做IT产品的大企业到底意味着什么？
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charko：这种定位于移动工作站的电脑 真没必要搞低电压的CPU 联想脑子坏了
charko：这种定位于移动工作站的电脑 真没必要搞低电压的CPU 联想脑子坏了来自雪球&#xe6关注 联想败了？站错队的后果很严重 曾经的中国明星企业，如今却成了“美国良心企业”。这样的帽子扣给联想，首先得说，是不公平的。&&&&这些年来，联想都是中国科技企业的一面旗帜，与华为、海尔一起构成了中国企业国际化的先行者和成功者。但是，正如逆水行舟，联想却与华为走在了不同的道路上。两家公司最大的差距就在研发投入上。据统计，的十年间，联想研发投入占比仅2015年超过2.6%，其余一直在1.9%徘徊。同时期，华为的研发投入呈现阶梯式增长，虽然华为在2006年研发投入仅为68以元，但到了2015年，华为公司研发支出596亿元人民币(92亿美元)，占销售收入15%，比2014年的408亿元增加了188亿元人民币，同比增长46.1%，十年总投入达到了2400多亿。华为没有上市，所以很难说其市值是多少，但联想是上市公司，人们很容易就看到联想在资本市场中的变化。如今，联想的市值需要用数字贴上“美元”的单位才可以称为一线公司，而联想的市值单位却是“港币”。联想和华为是有很大不同的。在华为，创始人至今活跃在管理核心位置，而在联想，创始人已经将主要精力很早就转移其他。年龄是一方面原因，更重要的原因是心中的梦想。与柳传志、任正非等老一辈创业拓荒者不同，杨元庆这一代虽然也经历了联想初期的磨练，但并非从零开始的奋斗者，其具备的素质和能力模型与创业创始人们有很大的不同。联想需要主心骨，但杨元庆可以是很好的领导者，却并非精神上的领袖。一如库克，不管多么努力，都无法达到乔布斯的境界。分析联想显然不是以上这些肤浅可以厘清，但是，联想面临的困难却是实实在在的。如今，联想已经被踢出了港股恒生指数成分股，这对公司发展的信心打击将是十分巨大。虽然这不是第一次，但却是很伤筋动骨的一次。这几年，联想在移动互联业务上建树乏善可陈。在业绩大幅下滑以后，智能手机业务就多次换帅，走马灯一样的救火注定不会有立竿见影的效果，更何况几乎没有一家手机企业可以摔倒了爬起来。不要说小米重新站起来的神话，那是因为印度市场低价机充数以及乐视酷派掉落的市场空间正好与其重合，小米并没有站稳。联想寄予厚望的智能电视业务也几乎夭折，这也给即将到来的物联网产业中的定位带来了巨大的挑战，不过，联想在电脑以及平板业务上还是具有很强的实力，核心竞争力并没有衰落，这是联想未来发展的主要根据地。联想是一家国际化企业，这显然毫无疑问。在这些年里，联想摸着石头过河，先后收购了IBM的PC业务和摩托罗拉的手机业务，不仅获得了相应的生产设计能力，更在海外市场补上了专利短板，这里面走过的路挖过的坑都对后来的中国企业国际化有巨大的参考价值，甚至是在给中国科技企业走出去扫雷。显然，联想的国际化成果还是无法与华为相比，这主要的原因还是联想的“贸工技”路线，自身缺乏在核心技术上的扎实积累，也没有进行大规模的投入，如同内功不足的游侠，虽然看起来凶猛仗义，可时间长了难免让各路英雄摸到了底牌。华为并没有上市，没有太多的业绩压力，不能看资本市场的脸色，所以在科技研发上的投入如疾风骤雨，不计成本的付出加上中国通信产业的红利，终于成为了现实中的王者。在世界科技产业链中，联想需要平衡各方面的关系，并不如华为那样可以很硬气，特别是面对高通，联想肯定是缺乏底气的。联想很大业务在美国，高通等等对其非常重要，美国政府的态度也关系未来命运。毕竟，小米、OPPO、vivo等等主要市场都在国内，供货的不仅是高通也有联发科，在关键的时刻一起行动也让高通没有“枪打出头鸟”的能力，至于华为，本来就在很多方面是高通的直接对手，也就不在乎面对面扛着，反正实力是决定地位的本钱。如此来说，联想在某些时刻选择投票给高通，确实是企业明智选择吗？非也！因为，支持高通，对联通的损害可能更大。伤了高通的心，联通失去的最多只是发新品的先机或者部分市场份额，而如果伤了中国人及政府的心，联想可能失去的是全部。按照有些人的总结，关于5G标准的投票中，数据信道的长码部分，高通拥有绝对优势，联想的票数并无影响；在控制信道上，华为拥有绝对优势，联想的票数也无影响；数据信道的短码上，高通和华为竞争激烈，联想“两票倒戈”，华为以一票的微弱劣势未被采用。因此，高通成了最大赢家，不过华为也迈出了重要一步，代表中国技术上了一个台阶，收获也不小，但距离前期的预想依然有落差，甚至给中国的整个信息产业崛起造成了难以估量的伤害。其实，这样的分析难说公正，联想不投票的恶果也不一定有多大，但关键时刻联想的做法却绝对是刺痛了正在经受贸易战讹诈的中国老百姓的神经。科技无国界，但企业有国界，企业就有国界。虽然那些美国出身的跨国公司都标榜自己多么全球理念，可却永远也摆脱不了为了美国利益集体出击的影子。在美国利益和自己的企业利益之间，他们很多时候也确实多次牺牲企业利益而以美国利益为先。总之联想投票给华为还是高通，都是自己权力，确实没有什么可指责的，但公司也得明白大势大局，所以挨骂也是应该提前可知的！没有人可以要求你爱国，但你也没办法阻止别人爱国，但被踢出成份股、业务萎缩、产品形象受损，也不冤枉！联想这一轮确实败了！皮之不存毛将焉附，联想应该明白这样的道理。&#xe630;&#xe631;&#xe632;}