网购机票如何避免误入陷阱 订购名字出错怎么办?-齐鲁财富网
网购机票如何避免误入陷阱 订购名字出错怎么办?
随着网络发展以及第三方平台的兴起，很多人都会直接选择在线预订，但“付款后不予出票”、“退改签费奇高”、“打印假行程单”等猫腻让不少消费者利益受损，甚至投诉无门。那么，当你不幸遇上类似陷阱时，应该怎么处理呢?
　　原标题:网购机票猫腻多 如何避免误入陷阱?
　　如今，飞机是越来越多人出游首选的大交通工具，舒适、快捷、安全性高。但是，关于机票的种种购买陷阱也是潜伏其中，尤其是随着网络发展以及第三方平台的兴起，很多人都会直接选择在线预订，但&付款后不予出票&、&退改签费奇高&、&打印假行程单&等猫腻让不少消费者利益受损，甚至投诉无门。那么，当你不幸遇上类似陷阱时，应该怎么处理呢?
　　七嘴八舌
　　@翻译小二：在某旅游平台上购买自营机票，退票规则明明写着&按照航空公司规定执行&。结果有事要退票，得知并非平台自营，而是代理商出的票;交涉时被告知，航空公司直接买的票可以退，但是在第三方平台上买的票，只能由代理商处理，代理商说不退就不退。退票规则绝对误导消费者，损失惨重。
　　@Yagami Soong：我只用旅游平台订过一次机票，购买完毕后正常出票，也有收到短信通知，一切正常。到了出发当天，到机场柜台刷护照时却被告知航空公司系统内没有我的订票记录。经过查证之后，发现原来是平台订票的时候他们工作疏漏竟将我的名字写错拼错。万幸当天是提前到机场，还有时间处理这件事。
　　@漂流天涯Max：在某第三方平台购票时，没留意他们事先设置的接送机代金券、机场贵宾休息室代金券、酒店代金券陷阱，就这么被捆绑连同机票一起买了，直到收到短信提示才知道。投诉还不让退。
　　购买机票知多D
　　谨防机票诈骗
　　除了不法代理商违规赚差价外，骗子也盯上了机票市场，是不是觉得作为消费者心好累?买个机票容易吗?近期比较流行的电信诈骗案手段有两种情况，一是骗子冒充航空公司群发短信给顾客，说明航班情况有变，再需要对航班进行退改签，骗取顾客的账号、余额和手机验证码，用此方法转走银行卡上的余额;另一种，骗子专门设立虚假网站，在搜索引擎上置顶，引诱顾客点击进入购买，之后诱骗顾客转账。
　　因此，这里的应对方法就是不要轻易相信&400&、&800&开头的电话号码，若收到有关于航班取消、航班变动、机票退改签内容的短信，应通过官方网站或是官方电话进行情况核实。在网上购票时，选择知名、有信誉、有资质保证的正规订票网站。网上支付尽量选择第三方支付平台，不要轻易将个人账号的银行卡号和手机验证码给陌生人。
　　网购机票常见陷阱
　　陷阱一 被掉包成高折扣机票
　　消费者在第三平台购买机票时有时并不是为了便宜，而是因为方便。但由于机票价格时常波动，当机票代理商发现有更加便宜的机票时，就会私自帮顾客换了原来的票，而改为购买更便宜的打折票，赚取中间的差价，消费者不留心往往发现不了，办理登机牌时才发现被降舱的问题。而此时，这种折扣机票和之前较高价格购买的机票退改签要求和里程积分规定又往往不同，若是出现退改签的情况，消费者就会吃大亏。
　　应对方式：任何一张电子票都有票号，票号的前三位数是航空公司的数字代码，比如国航是999，东航是781等，如果不清楚的话可以打电话给旅行社或者航空公司询问;有没有有效的电子票号，是你是否订票成功的最基本标志。因此，消费者要主动向第三方平台索要电子客票行程单，及时查验电子客票行程单真伪，机票信息仔细核对查看是否有误，并截屏保留证据，避免订单记录被人恶意更改。
　　陷阱二 退改票费用奇高
　　很多时候我们都会看到，航空公司官网价格贵，与之相反的是，第三方平台上却有很多特价票，这对于穷游党或者是预算有限的人来说，特价票的吸引力实在太大。但要引起注意的是，特价票的退改签规则往往和航司官网卖出机票的规则不同，大部分都收取高额的退票手续费，甚至高达原票价的90%;有的便宜机票附加了各种套餐或者是优惠券，只能按照平台或代理商的规则来执行，强制购买的附加产品在退票申请中不能退款。
　　应对方法：不同航空公司不同舱位有不同等级的折扣票，不同等级折扣票的退改签费用也不同，折扣幅度越大的机票，退改签限制越严，费用也越高。消费者在购买机票时一定要非常仔细地查看所选机票的退改签规则、报销凭证、是否包含套餐或优惠券等相关内容，若有不清晰不明显的说明，就最好不要购买，避免纠纷和意外。有旅行达人建议，不要盲目贪图便宜，明显低于市场价格的机票谨慎购买。&特价机票不支持退改签&其实是霸王条款，一经发现，是可以拨打12315进行投诉的。
　　陷阱三 单程变联程
　　经常购买机票的人可能会发现，飞多个地点的联程票并非价格高昂，有时联程票比单程票还要便宜很多，因此市场也出现了一些代理商和平台利用这一点赚取差价。例如，消费者在购买单程票完毕之后，一些不法代理商会把单程票改为便宜的联程票，这样的问题多发生在国际航班当中。原则上，航空公司是不允许顾客发生无故弃票行为的，而这样的联程票报销存在问题，更麻烦的是恶意预订联程票可能会导致无法登机。若一旦发生退改，补缴费用很高，甚至不允许退改，这对于外出的旅客是莫大的损失。
　　应对方法：购买机票后索取票号，第一时间与承运的航空公司核对票号信息，查看有没有多余的航段。若出现多余航段，立即投诉并且要求重新出票。
　　购票相关
　　如果订购机票时 名字出错了怎么办?
　　一般而言，消费者有4种订票渠道：航空公司、第三方网站、机票代理商或旅行社。有航空公司相关人员表示，一般情况下，通过官网订票，在没有出票的情况下，如需更改登机人姓名，航空公司为登机人更改机票信息的权限较大。但如果通过第三方机票代理商(电话或网站)订票，则需由代理商进行机票信息更改，程序相对繁琐。
　　目前，中国民用航空局并没有针对机票改名流程的明确规定，各家航空公司自行规定机票改名的程序和收费。消费者订购机票时名字出现问题，往往要遭受高额经济损失。据了解，在购票过程中乘机人名字音同字不同、音似字、形似字、个别字偏旁差错、英文名的个别字母出错的，旅客携带乘机人的有效乘机证件在航班离站前至机场柜台办理更改手续。有航空公司表示，只要身份证号码不变，如果姓名中的名出错，允许改一个字，但姓氏错误和身份证号码出错都不能改。
责任编辑：吕倩倩
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机票姓名填错，机票代理商拒绝更改或退票如何维权？
14:18:23 支付了机票4440元/2人 东方航空【----静冈】
13:40:34 支付了机票632元/2人 捷星日本【东京--札幌】
买完东京到札幌的机票后发现昨天订的和今天订的机票旅客名字全都错了，应为xxxx，结果打成xxxx，致电xxxx后，答复表示日本国内那段东京飞札幌的可以改姓名，但中国xx北京--合肥--静冈的无法更改，只能退税，理由为xx不给改。然后xxxx表示已给我做了相应备注，到时候机场xx方面若承认就会手改，若不承认就没办法了，xxxx不能做保证。 后来上网查有人说在机场值机时值班经理视情况有可能手动更改并加盖航空公司公章后方可登机。又过了N天，不放心就致电机场，机场客服说确认可接受此操作方式，方可过安检通行。 后又致电xx，其表示不清楚机场情况，也没有机场xx值班处电话，但其表示xx与商之间有下发过一则规定“客票退票补充操作规定”，上网可以查到这个规定，但客服表示这是内部文件不外泄，没法给我提供原文件，所以这里的问题是若起诉代理商，这个文件有无法律效力。 我在网上查到其规定的第二款中明确了姓名错误时的退票流程，就是代理人重新出一张同一航班的客票，待回国来将原错误机票全额退还，收取一定的手续费，但没有说不能适用于特价机票，所以后来我又致电xxxx的过程中提到这个退票规定，xxxx最开始表示并不知道，后让他们去核实，后他们表示有这个规定但是说我的情况不符合特殊退票的情况，问其为何，也不予以说明，只说不能退。在后面一再追问的情况下，xxxx又表示说机票出票方也就是中信旅行社应该是执行这个规定的真正代理，就算我符合特殊退票规定但是不给退那也要我找众信才对，xxxx表示坚决不给退，当时没有定论的情况下我不敢冒险再买一张，于是只能等起飞那天，以上为登机前的协商情况。 ，首都机场T2航站楼xx柜台办理值机，值班经理手动更改了我的登机牌，成功登机，但因在合肥转机，所以在合肥办理登机牌时，值班经理不给更改，理由为无法通关，涉及出入境问题，我不懂里面具体情况所以只能妥协，因为是早上6点多的飞机，4点多就去机场了，5点才见到经理，等最后xx确认没法改名后已经来不及再在xxxx订一张一样的票了，因为离登机时间已经不足2小时，网上已停止售票，于是在xx官网订票，客服也说无法订票，于是赶紧在机场xx处现场买了一张票，原票买时是2200元，现在买已经2600元，贵了400，于是没办法就把xxxx那张退了，退了400税和保险。 【问题】提前一个月开始沟通此事均无明确答复，唯一期望就是那个退票补充规定，还是xx客服告知的我才知道，但还是为内部文件，并且，北京-合肥-静冈的机票，已经使用了前半程，对于合肥转机当天因确认问题导致没能在xxxx重新订票，后在xx订的票为合肥-静冈半程的，那么这种情况下能否还适用那个规定？？？原票为2200元，已退税400元。现在想要回剩余1800元，后来贵出的400不予追讨。若旅客本人在填写信息时没有仔细核对导致了错误，承担一部分责任，那么是不是就与那个文件有冲突？因为文件中并没有说明是谁填写错误的问题，表示只要错了就应该按此操作，并且到底应该找xxxx还是找众信？再有，对于xxxx的责任来讲，旅客随便填写信息就可以立刻出票，xxxx不做任何核对，是否有很大责任？把全部责任推给旅客是在是说不过去，还要拿是特价机票说事，不管是不是特价机票都该享有同等权利！xxxx做法明显涉嫌霸王条款！ 机票信息错误导致的问题屡见不鲜，但是能维权成功的少之又少，维权成功的也是付出了巨大代价，维权路上的花费远远高于机票本身价格，到底这里存在什么问题，什么利益？就算不给退，那么多出的那张票去向何方？座位没有人坐就空着？那钱去哪里了？
律师回答地区：北京-朝阳区咨询电话：帮助网友：5006 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人你好。欢迎致电详谈。 16:51地区：北京-朝阳区咨询电话：帮助网友：105125 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_1 人建议协商 16:55地区：北京-朝阳区咨询电话：帮助网友：43296 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_1 人你好，建议先协商处理，如有需要来电咨询。 17:07地区：北京-朝阳区咨询电话：帮助网友：38266 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_1 人建议来电详谈 17:09地区：北京-朝阳区咨询电话：帮助网友：199072 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_2 人你好，建议先协商处理 19:04地区：北京-朝阳区咨询电话：帮助网友：118985 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_74 人可以到法院起诉维权 19:10地区：北京-海淀区咨询电话：帮助网友：107807 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_0 人协商不成，到 法院起诉，主张减少违约金。 19:39地区：北京-东城区咨询电话：帮助网友：427951 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_58 人还是聘请律师代理稳妥 21:43地区：北京-西城区咨询电话：13651***帮助网友：47109 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_6 人你好，协商不成的可以向法院提起诉讼。 10:50
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在国泰官网上订了曼航的机从去苏梅的机票，但在填写的时候把姓名的拼音输错，打电话去国泰航空，回复是他们不能改，是代售的，发邮件到曼航回复是国泰官网订，不是在曼航的官网订也不能改，哪怎么办啊！是否要当天去香港机场才能更改？真是担心死了！
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不知道，但是上次我身份证号码错了一个数字，拿登机牌时才知道的，打电话让代理商立刻就改好了呢
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机票多少钱
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已经让曼航跟进了，但不知道何时有消息？
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不便宜，都3000多啊！
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打电话去问问，让他们跟进一下
各位麻油，老板电器幽默+风趣+儒雅+内涵+年轻+帅气又会玩的小编又回来了~~~ &&&&&&<img src="http://att.gzmama.com/static/image/smil ...
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试试发邮件去官网改，驴友们订廉航的时候就试过发邮件改名，需要提前改。
订机票时输错了姓名的拼音，怎么办？
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贴数:9&分页:平静的接受失败发信人: hrpenf (平静的接受失败), 信区: Travel
标&&题: 在国外网站买机票,怎么只填个名字就行了?
发信站: 水木社区 (Sun Aug&&7 16:45:02 2016), 站内 && 在泰国航空买机票,结果只让填姓名,电话,邮箱 && 就到付款环节了?对吗? && 没自己买过国外机票,知道的说一下,这个后续怎么核对身份? && --
I as principal am responsible for the problem, and for the solution. &&&& ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 120.52.24.*]
嗯嗯发信人: Hag (嗯嗯), 信区: Travel
标&&题: Re: 在国外网站买机票,怎么只填个名字就行了?
发信站: 水木社区 (Sun Aug&&7 17:11:52 2016), 站内 && 不需要填生日么？
【 在 hrpenf (平静的接受失败) 的大作中提到: 】
: 在泰国航空买机票,结果只让填姓名,电话,邮箱
: 就到付款环节了?对吗?
: 没自己买过国外机票,知道的说一下,这个后续怎么核对身份?
: ...................
&& -- && ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 114.253.50.*]
季人发信人: seasoner (季人), 信区: Travel
标&&题: Re: 在国外网站买机票,怎么只填个名字就行了?
发信站: 水木社区 (Sun Aug&&7 17:28:56 2016), 站内 && 有的事后通知你填报身份信息，比如英航。有的就只要名字，到时候登机人姓名对得上就行了。 && 【 在 hrpenf 的大作中提到: 】
: 在泰国航空买机票,结果只让填姓名,电话,邮箱
: 就到付款环节了?对吗?
: ...................
--来自微水木3.2.0
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 82.37.38.*]
海盗路飞～我爱紫水晶发信人: Aladdin (海盗路飞～我爱紫水晶), 信区: Travel
标&&题: Re: 在国外网站买机票,怎么只填个名字就行了?
发信站: 水木社区 (Sun Aug&&7 18:38:24 2016), 站内 && 我上次买票发现很有趣的事情 && 在美联航官网出ana的票 只需要填姓名就行了 && 但是去ana买 就需要填护照了... && 【 在 seasoner (季人) 的大作中提到: 】
: 有的事后通知你填报身份信息，比如英航。有的就只要名字，到时候登机人姓名对得上就行了。
: --来自微水木3.2.0
&&&& -- && ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 27.16.222.*]
。。。发信人: mingtong (。。。), 信区: Travel
标&&题: Re: 在国外网站买机票,怎么只填个名字就行了?
发信站: 水木社区 (Mon Aug&&8 08:15:11 2016), 站内 && 护照上有名字。。
我第一次在达美上买完后也震惊了。
【 在 hrpenf 的大作中提到: 】
: 在泰国航空买机票,结果只让填姓名,电话,邮箱
: 就到付款环节了?对吗?
: ...................
--来自微水木3.2.0
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 115.33.89.*]
。。。发信人: mingtong (。。。), 信区: Travel
标&&题: Re: 在国外网站买机票,怎么只填个名字就行了?
发信站: 水木社区 (Mon Aug&&8 08:19:01 2016), 站内 && 你指的美国国内？
不是的，北京飞美国。
【 在 sinking 的大作中提到: 】
: 国内航线？
: 【 在 mingtong (。。。) 的大作中提到: 】
: ...................
--来自微水木3.2.0
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 115.33.89.*]
发信人: Phelps04 (), 信区: Travel
标&&题: Re: 在国外网站买机票,怎么只填个名字就行了?
发信站: 水木社区 (Mon Aug&&8 10:17:55 2016), 站内 && 很多国外航空公司都这样，不用担心。你去机场check in的时候，出具护照，英文名字对
理论上，如果两个英文名一模一样的人都去check in，可只有一个人的订票记录，则航空
公司将要求你出具订票付款时的信用卡来判断。
【 在 hrpenf (平静的接受失败) 的大作中提到: 】
: 在泰国航空买机票,结果只让填姓名,电话,邮箱
: 就到付款环节了?对吗?
: 没自己买过国外机票,知道的说一下,这个后续怎么核对身份?
&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 117.25.139.*]
风之纹章发信人: tomhawk (风之纹章), 信区: Travel
标&&题: Re: 在国外网站买机票,怎么只填个名字就行了?
发信站: 水木社区 (Mon Aug&&8 10:45:02 2016), 站内 && 我订的阿联酋航空香港到曼谷的航班也只需要姓名和性别。
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 114.80.87.*]
平静的接受失败发信人: hrpenf (平静的接受失败), 信区: Travel
标&&题: Re: 在国外网站买机票,怎么只填个名字就行了?
发信站: 水木社区 (Mon Aug&&8 10:48:17 2016), 站内 && 恩,我订了一趟阿联酋从曼谷到香港, && 收到了邮件,应该没问题:) && 【 在 tomhawk (风之纹章) 的大作中提到: 】
: 我订的阿联酋航空香港到曼谷的航班也只需要姓名和性别。
They are still perfectly functional and are likely to remain functional.&&&&&& ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 118.26.132.*]
文章数:9&分页:预订机票关于乘机人姓名中含生僻字的处理方法
为了帮助大家实时预订机票，填写乘机人时，关于乘机人姓名中含
生僻字的处理方法总结如下：
1、姓为生僻字的处理方法：全部用拼音代替，姓和名之间用/隔开
。例、李芃明 li/pengming
2、如乘机人名字为单个字，名为生僻字的处理方法：
A 中间一个字是生僻字：中间一个字和最后一个字全部用拼音代替
。例、李pengming
B 最后一个字是生僻字：前面两个字都得使用汉字。例、李芃ming
3、外宾姓名输入方法：外宾的姓名比较长，我们也很难分辨那个单
词是姓那个单词是名，如果不能确定必须得要外宾护照的照片等确
认，注意输入的时候顺序必须和护照完全一样，不然无法登机。
4、少数民族同胞民族含有特殊字符的输入方法：少数民族同胞的姓
名往往中间有特殊字符圆点，例、安华义西&马克&扎西 在订票输入
的时候圆点往往无法输入，就是输入以后民航系统也无法识别，因
为民航系统要求姓名不能含特殊字符所以在订票的时候可不用输入
圆点如：安华义西马克扎西
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