买房过程链家地产多处欺瞒为难,真诚求建议,如何保障资金

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链家销售手段
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你可能喜欢上海链家欺瞒房产抵押情况和房东的信誉情况
中华写字楼网 发布日期: 8:55:21
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新闻提要 &&&
在消保委披露的两起案例中上海市民黄先生介绍链家中介欺瞒了房产的抵押情况和房东的信誉情况自己支付了七成首付后房子却接连被三家法院查封链家更要求自己将父母名下资产作为抵押资产作信用担保才肯继续办理交易。
&&& ():上海链家欺瞒房产抵押情况和房东的信誉情况
如今的业务早已超越了传统的房屋买卖、租赁业务。以“链家”为代表的变得越来越像金融公司。“首付贷”、“全款贷”、“换房贷”、“监管贷”、“理房通”……一系列眼花缭乱的金融衍生品服务让你仿佛置身于一家银行。近日链家地产上海公司卷入违规放贷风波。上海链家的衍生金融被推向了风口浪尖。北京青年报记者调查了解到多数地产均涉及金融衍生服务但市场却极不规范。“链家事件”折射出地产金融的监管困局。
上海链家遭调查背后的涉金融业务
2月23日上海市消费者保护委员会在通报会上点名链家通过链家购房的消费者讲述了链家服务存在的一些问题。此后上海市住建委介入调查。上海市住建委2月24日回应表示链家公司相关门店存在不规范经营行为对其已展开正式调查处理结果将及时向社会公布。而上海链家方面也连夜更换窗贴彻底排查并更新链家门店所有广告窗贴。
在消保委披露的两起案例中上海市民黄先生介绍链家欺瞒了房产的抵押情况和房东的信誉情况自己支付了七成首付后房子却接连被三家法院查封链家更要求自己将父母名下资产作为抵押资产作信用担保才肯继续办理交易。
在另一案例中的庄先生则表示自己支付了定金后在签订正式协议前才被告知房屋有 167 万元的抵押贷款房产证无法办理而这笔抵押贷款竟然是由链家以工作人员名义借给上家、以供其购买其他房产的。
在复杂的剧情背后链家的衍生金融被摆到台前―在居间合同中故意隐瞒重要信息然后利用衍生金融服务阻碍买卖双方正常交易继而为用户提供各种“解决方案”比如月利率高达2%的垫付融资服务金融服务已成了链家最赚钱的业务之一。
目前链家的金融版图主要有三块: 2006年开始的融信按揭(北京中融信担保)、2014年上线的链家理财、2015年开始运营的理房通。
在上海市消保委列举的两个案例中为促成交易链家门店为购房者提供了短期借款产品月利率1.6%即年化利率19.2%。据链家理财发布的一份2015年报告显示链家理财业务模式为“房产买卖―银行按揭―资金托管―产权服务―过桥融资―金融理财”的房产金融闭环模式。
针对外界关于上海链家金融业务暂停的质疑链家方面表示目前上海链家只是暂不承接新的金融业务目的在于集中精力对作业过程中经纪人是否存在违反业务规范流程的操作行为进行全面核查。一旦核查结束链家将尽快恢复该项服务。正在办理中的金融业务不受影响。
地产还是金融公司?
过去几年链家门店发展非常迅猛。在北京一些热点区域的密集生活区几乎不到两三公里就能看到一家链家地产其绿色的标志极为显眼。靠金融输血链家过去一年间在全国范围实现了“大跃进”特别是在北京、上海等一线城市牢牢占据了老大的位置。
2月26日石佛营东路朝阳区不动产登记中心附近的一家链家门店内北青报记者在一份工作人员提供的宣传资料上看到链家为卖房者和购房者提供的金融服务包括赎楼贷、全款贷、换房贷、个人借款、首付贷、监管贷以及理房通。
据工作人员介绍赎楼贷帮助业主还清房屋欠款使房屋可以正常交易、过户;全款贷是帮助卖房业主提前拿到全款;换房贷可以零首付换房;个人借款包括房屋抵押贷款、个人消费贷款、企业经营贷;首付贷为首付资金不足的购房者提供融资方案;监管贷主要是为过户过程中所需监管资金垫资。
链家工作人员解释这些金融产品主要是为买房者和卖房者提供过桥贷款随着市场的升温首付贷和监管贷这些带有杠杆性质的金融服务也日益受欢迎。北青报记者了解到按20%的首付计算购房的杠杆比例是1:5在此基础上再通过首付贷一半的首付那么购房的杠杆比例将放大为1:10。
针对风险问题链家金融事业部一名风控专员表示链家内部定期会对这些金融服务进行风险排查链家金融产品的风险在可控范围之内。另外借款的安全性还通过房产抵押、个人征信报告、房产评估等方式体现。
但有业内专家质疑只要房价还在上涨这些金融杠杆业务就相对安全一旦房价停止上涨或者下跌风险就可能失控。
北青报记者在上述链家门店看到包括工商银行、招商银行、光大银行、北京银行已经在门店内设有专属席位一家公证单位也驻场办公。作为的链家更像是一家金融公司。
风暴中的链家金融
在此次“链家事件”当中市场质疑最多的还是链家的理财业务。根据链家方面的资料目前链家金融业务已经占到整体收入的10%而2017年预计可贡献20%的收入。
链家为借款人和投资用户设计的P2P产品主要承载平台被称为链家理财该平台隶属于北京链家经纪有限公司。链家理财官网数据显示截至昨日链家理财平台累计投资金额已达到180亿元已发放收益1.78亿元投资用户人数超过了31万人人均投资金额超16万元。
北青报记者梳理链家理财平台上的相关信息发现其有两款主要的理财产品:面对投资者的定期宝和面向购房资金需求者的家多宝。家多宝的年化收益率在6.48%~7.8%之间不等定期宝则包括60天年化收益率6.4%、半年年化收益率7.2%以及一年年化收益率7.8%三款产品。
由于家多宝背后的借款人借款期限是固定的但是投资方所对应的定期宝产品却按照时间分为60天、半年期、一年期三类。资金两端一一匹配在链家理财平台上并没有出现。一位网贷行业人士表示这样的产品设置很难保证不存在期限错配、资金错配的行业顽疾。
另外在与理财客户的交易中链家用北京中融信担保有限公司(下称“中融信”)来做担保。不过它也是链家旗下的企业唯一股东是北京链家经纪有限公司法定代表人为左晖即链家地产董事长。通俗的解释就是链家是自己在为自己担保。
而中融信的经营范围显示其只是一般的经营合同担保公司不是融资性担保公司。多名业内人士指出链家实际上是自设了“资金池”而从链家持有的牌照来看是没有资格做类似资金池业务的况且资金池的存在给链家带来了巨大的风险。
根据北京市企业信用信息网显示目前中融信担保的注册资金为5亿元人民币实收资本却仍为1000万元。如果以去年平均每月链家理财存量资金10亿来计算中融信担保的月度杠杆平均高达100倍。
另外链家的第三方支付“理房通”也被指存在冻结资金使用不透明的问题。链家金融平台端、支付端、担保端和线下业务端都是链家自己设立或是直接管理单位这暴露了其互联网金融业务混同经营风险。
据一名国有银行的风控专家介绍严格的做法是链家“理房通”的托管资金应与链家理财或其他业务相隔离作为第三方支付机构托管的资金不能用于理财也不能用于发放贷款融资等业务。
谁来监管地产金融产品?
上海链家“金融危机”背后凸显的是监管的缺失。这次上海“链家事件”最早现身的并不是金融监管机构而是上海消费者保护委员会。在 2月23日举办的上海市消保委发布会上地产链家被指存在隐匿信息提供“高息短借”等问题并且链家的相关短借行为超过同期同档银行固定资产贷款利率4倍明显涉嫌违规。
不过按照中国银行业监督管理委员会的要求如果要推出一款借贷功能的金融产品必须要进行备案否则属于违法经营。在上海市消保委和住建委的约谈中链家未能提供任何备案内容其合法性也尚未得到相关部门明确答复。虽然上海市住建委约谈了链家公司负责人。但住建委的监管更多是集中在房屋交易领域金融业务的监管既非其所长也在其职能范围之外。
上海住建系统的相关工作人员告诉北青报记者针对的金融监管问题建委方面是鞭长莫及即使发现了问题也缺乏执法依据。像这次“链家事件”住建委能够做的事情非常有限只能局限在经纪业务领域而这些地产的金融产品设计复杂需要更专业的金融监管的介入才能厘清。
一名业内人士称链家快速发展金融业务给客户提供丰富的业务品种本身并没有错。可怕的是金融监管的缺失如果法律法规缺失、政府监管不到位企业金融创新的商业模式难免触礁。
那么银监部门应该管理此事吗?对此北青报记者咨询多名银行业人士他们均表示对于像链家金融这样的项目按照以前的思路应该是住建部门来管但是现在地产的业务已经远远超越了住房领域这需要我们金融监管的顶层设计重新思考监管的边界。
也有市场人士认为链家的资金池本质上就是基金应受制于基金业的法律、法规。实践中相关部门对这些业务的监管是缺位的这是目前市场不规范的主要原因。
“链家”为首付做杠杆配资拉抬房价?
根据《第一财经日报》的报道链家通过自己的垄断能力将锁定到自己手中然后就开始哄抬房价。一些甚至将房东房屋提前购买过来然后自己再转手加价卖掉来抬高房价。上海房价上涨的背后除了市场本身的因素也在暗中助力。
对此一名地产资深观察人士指出撬动许多城市房价上涨的购买力类似于2014年下半年至2015年6月的股市带有明显的杠杆特征。相当部分房产等利用房市高度不对称的信息优势通过建议业主加价和毁约以及借助互联网金融等其他融资渠道提供首付贷等对一线城市房价的上涨起到了推波助澜的作用。
首付贷大量出现客观上降低了动辄数百万商品房的资金规模筹集难度而降息和减税等则显著降低了商品房炒作的交易成本和待售费用使这一轮房市行情带有典型的短期交易型特征。
一名理财机构的分析师指出以链家为代表的地产通过P2P将短期资金引导到行业同时通过首付贷等方式给购房者或者炒房者提供杠杆大大推动了投机资金进入的热情。比如一套价值500万元的房子如果首付需要150万元通过首付贷或许购房者只需要出50万就能买下这套房子几个月以后再出手按照上海、深圳近期的行情赚个100多万元很正常。“投资这些理财产品实际上是将钱投给了炒房客。”
而链家围绕这套房子的金融开发还没有结束链家可以继续将首付款或者尾款做成P2P产品卖给其他投资者通过“资金池”循环链家金融扮演了银行的角色。对此该分析人士指出一旦房价下跌这些产品很容易产生兑付危机。客观形势将会促使这些地产想法抬升房价。
设立消费者金融保护局有望破解监管难题
上海“链家事件”发生后在地产自媒体中也引发了热议。一种观点认为这是“链家模式的原罪”也有地产界人士认为“链家只是树大招风”。北青报记者在多方采访中发现即使最严厉指责链家的人也没有对其一棍子打死的意思。
知名楼市观察者、某居中国执行总裁认为黑长期存在链家相比已经很“白”了但基层人员的素质有待提高。互联网金融是当前监察的重点新行业难免有漏洞大家都在摸索逐渐完善。高速扩张过程中出现的问题受到社会的监督对链家和整个行业来说或许都是好事。
北青报记者的很多朋友都曾在买房和租房的时候饱受黑之苦市场的规范关系到每一位需要与房子打交道的市民的切身利益。在此类事件当中最应该受到市民关心的应该是消费者权益的保护。
本次“链家事件”最早由上海市消费者保护委员会爆出其实是一个很好的开端。金融创新产品层出不穷职能体系滞后但这些产品最终都会落到消费者手中。何不从消费者权益着手去实施监管呢?
2008年前后美国市场的降温引发了次贷危机。由于此前华尔街不负责任地向普通消费者兜售各种金融衍生品美国普通民众高杠杆进入楼市。次贷危机中美国的金融消费者大量破产美国次贷危机被认为是监管机制的缺失导致。
此后美国痛定思痛在2010年出台了大萧条以来规模最大的金融监管改革法案该法案被称为《多德弗兰克法案―华尔街改革与消费者保护法案》法案的核心内容就是在金融系统当中保护消费者。法案规定:设立新的消费者金融保护局赋予其超越监管机构的权力全面保护消费者合法权益。
近来互联网金融创新产品层出不穷在金融业务方面损害消费者利益的事件与日俱增。传统的监管边界已经无法适应现有的复杂金融市场我们是否可以也考虑在国家层面设立消费者金融保护局?
北京青年报
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城市分站:链家未告知购房须缴二手房税 购房者斥故意欺瞒_网易新闻
链家未告知购房须缴二手房税 购房者斥故意欺瞒
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&&&&近日,北京的常女士向中新网房产频道投诉称,链家地产在充当其购买二手房的中介机构时,没有完全尽到告知所售房屋信息的义务,致使常女士在办理过户时,不得不缴纳“凭空出现”的二手房交易个人所得税。
中新网6月19日电(房产频道 秦辰)近日,北京的常女士向中新网房产频道投诉称,链家地产在充当其购买二手房的中介机构时,没有完全尽到告知所售房屋信息的义务,致使常女士在办理过户时,不得不缴纳“凭空出现”的二手房交易个人所得税。而链家地产的工作人员辩称,此前已将有关信息告知了常女士。双方由此陷入僵持。北京市汉卓律师事务所首席律师安百山在接受中新网房产频道采访时表示,如果房屋中介机构没有尽到告知义务,则中介或涉嫌欺瞒。
所购房属二套住宅需缴个税 买方称不知道链家称不可能
此前,常女士通过北京链家地产石景山区鼎城店找到一处较为满意二手房房源。经链家地产方面对房屋情况的介绍,双方很快就房屋买卖达成一致,并已于日前通过了初审。但令常女士没有想到的是,在办理房屋过户手续时,链家地产告诉她,由于该房并非卖方家庭的唯一住房,所以常女士需要为此多支付3万多元的二手房交易个人所得税。
中新网房产频道了解到,尽管相关法律规定,二手房个人所得税应由卖方缴纳,但所产生的二手房税费通常由买方承担,这一现象已成市场惯例。安百山律师对中新网房产频道说:“由于卖方通常要求交易价格为净得金额,所以实际上是将交易成本转嫁给了买方。”常女士认为这一市场惯例无可厚非,可以理解。“但之前,链家的工作人员并没有告诉我会有这个税,也没有就此提供相应的确认书。现在突然说让我缴纳,我觉得他们涉嫌欺瞒。”她说。
中新网房产频道就此致电链家地产鼎城店店长张先生,张先生回应称:“那不可能。”随即以马上要工作为由,拒绝回答记者的提问。而链家地产的经办人刘先生,则以“正在接待客户”为由,拒绝了采访。
 录音显示链家掌握房屋基本信息 但未向购房者提供确认书
根据常女士提供的其与卖家和链家地产三方交流的录音显示,卖家声称在委托链家地产鼎城店出售该房屋时,已经房屋的相关信息全部告知了链家方面,其中包括此房非卖家家庭唯一住房等信息,并且有相关书面证明保存在链家方面。而链家鼎城店店长则称此前已将这一信息告知了常女士。但当常女士询问为何她没有收到相关信息的确认书时,链家方面则表示没有这一确认环节。对此,常女士坚持认为既然没有确认书,即无法证明链家地产尽到了告知的义务,涉嫌欺瞒。
为了解中介机构是否应该向购房者提供相关确认书,中新网房产频道致电中原地产研究总监张大伟,试图从其他中介机构了解行业的普遍做法。张大伟承认,对于中介来说,并不存在与购房者签订确认书的环节。
律师称若未告知房屋为二套住房 则中介或涉嫌欺瞒
在这种情况下,中介的行为是否涉嫌欺瞒消费者?中新网房产频道在查询相关规定后发现,二手房交易个人所得税的征收条件是以家庭为单位出售非唯一住房需缴纳个人房转让所得税。其中包含两个条件:一是家庭唯一住宅,二是购买时间超过5年。只有两个条件同时满足才可以免交个人所得税;任何一个条件不满足都必须缴纳个人所得税。
对此,安百山律师认为,如果中介没有告知消费者购房者所购房屋为卖家的二套住房,则中介或涉嫌欺瞒,中介必需证明其曾经履行了告知义务。张大伟也对中新网房产频道表示,如果是这种情况,那么“中介是有一定责任的”。但他同时指出,“如果已告知为二套房源,中介就不必告知该房屋所购年限是否达到5年。因为无论是否告知这一项,这个费用都是必须要支付的,没有给购房者带来任何额外的支出。而且这个费用不是中介机构收取的,是国家征收的税费。”张大伟说。
本文来源:中国新闻网
责任编辑:王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈  北京的大街小巷,随处都可见链家的身影。从几年前他们改logo,作为旁观者觉得这是要往好的方向发展,从人员的着装也可以看出来。  我这个帖子主要给即将买二手房的朋友作为参考,提醒大家注意陷阱,即便你签约了链家的全程服务,也要处处留心,你掉陷阱里之后,链家就会百般推脱,这个部门推那个部门,这个门店推那个门店,最后到总部也是先忽悠你,忽悠不过去就来硬的,说你告去吧!  而在签合同前,他们会信誓旦旦告诉你:“链家是最专业的,真服务,可信赖,工作人员都是正规大专以上学历,全部交给我们,您配合就行了。万一有不满意的出现问题可以投诉到总部,总部一定会解决,然后再给你举某客户受了什么损失,链家全部赔付之类的案例!”  2007年,我老公和我凑齐了首付,终于在通州买了一套二手房,当时通过我爱我家和链家咨询过,感觉链家的经纪人说话更专业一些,最后通过链家买的。现在回想起来也是自己幸运而已,如果真出点什么问题,指着链家负责任是不可能的。  也就是基于这套房的成交比较满意,去年(2013年底)我们打算卖掉通州的房子,在北四环买一套二手房,离上班近一点,还有解决孩子上学的问题。  我们在网上看了好几个月的房子信息,定好大概地点后,和那个小区门口的链家经纪人约了几套房子,想同一天一起看。当天就看上一套觉得不错,但是我们说得先把通州的房子卖掉,才能买这个房。  经纪人说:我们做过很多这样的客户,这叫连环单,由我们联系通州那边的店长给你们卖房子,这边手续也一起办。那边给你们介绍一个好的有经验的店长,以后由我来跟踪那边的进展,你们就不用管了。  经纪人的店长还专门打了通州那边的电话,说已经联系到一个很有经验的店长,说你们的房子能卖多钱,最差最差也能卖多钱,最快1周就能卖出去,最慢3周也能卖出去。  我们问了很多问题和顾虑,关于各各方面的,大概花了好几个小时,经纪人和他的店长打消了我们的所有顾虑,大概就是:链家是专业的房产中介,交给我们就尽管放心,只要您配合,不要出现主动违约的情况,肯定能顺顺利利办完,只要等我们电话就行。  麻烦来了:  结果,通州的链家由于选择贷款银行两次失误,导致那边买房人两次更换贷款银行,晚了将近一个月,我们房款很晚才拿到,这都不说了,我们借亲戚借朋友后来也凑齐了。  最大的麻烦还有:  我们和通州签订的卖房合同,关于办理过户的时间是没有死框框限制的(最常用的模版),而和市区签订的,却有时间限制。这也是出问题后我才发现的。  我们签完市区的买房合同,大概1周有人要买我们通州的房子,为了不耽误时间,我们低于市场价大概8万元就卖了。当天晚上我自己去通州签的卖房合同,老公在外出差,老公特意打电话跟经纪人说了很多注意事项,其中包括过户时间要写明,因为这是连环单,这个过户时间会影响我们买房的合同履约。通州的杨店长说,我知道,时间肯定没问题,市区的邱(经纪人)催我催的很紧,所以我就紧着你们家的卖的,其他房都没推荐。你们就放心吧。  然后我们主要就谈了价格和其他方面的事情,就签了合同。后来才注意到通州的合同关于过户时间用的是模版。  因为通州两次更换银行已经浪费了将近一个月,所以剩余的时间更宝贵了,如果再出现什么差错,就怕赶不上最后的过户日期。  其实关于时间限制这问题,我们也问经纪人,会不会万一有问题,经纪人告诉我们,他已经算好了各种流程的花费最多的时间,肯定能赶上。只要不是我们拖延时间,肯定就不会有问题。  我老公在外长期出差,按照中介给的流程表整天算日期,算着哪天能批贷款,面签,就提前一天买机票飞回北京,结果到那天告诉我们银行没批贷款,说下周肯定没问题,这次只是因为少了什么资料,换一家更快的。  结果到了下周飞回来,通州的链家打电话说这次贷款没批下来,要再换一家,说下次绝对不会出问题。还跟我们解释了什么银行政策变了,以往都是一家银行就成功的,很少出现换银行的情况,更没出现过换2家银行的情况。  这时候,我们有点紧张,但是事情已经如此,只能问市区的链家,往后会不会还有这种不可预知的事情发生?如果影响到我们买房的过户时间延迟,会有违约金吗?  经纪人说:合同说的是恶意违约才有违约金的,再说了,房主挺好说话的,晚个几天半个月的没问题,我已经跟他们打招呼了,他们说可以理解,尽快办就行了。  市区的经纪人还跟我们说:你们放心,万一这边卖房的追究责任,通州的店应该负责,这属于他们选择银行出现失误,导致我们这边的单子延误的,不是你们不配合造成的原因。  然后还跟我们举例,某经纪人因为帮客户选错银行,换了一次银行,导致整个流程延迟,违约金就是链家替买房人支付的,然后还对经纪人罚款了。说你们这种换了两次银行,链家这么多年都没听说过,绝对是通州那边的责任。  结果过了两天,峰回路转,我们接到市区的链家经纪人的通知,说卖房人预知我们不能在最后期限办完过户,要约我们谈违约金的事情。  见面后,那对当初看起来面善的夫妻一改初次见面的好态度,拍着桌子说:“我理解你们,不是你们故意的,可是你们耽误我买房了,我看上的房子再不买就涨价了!你们现在再怎么赶都赶不上最后日期了,按约定我可以不卖房子了,你们的预付金(50万)也不退。要么你就交给我30万违约金,可以宽限你们15天。超过15天,价格另谈!”  虽然合同约定的是我们恶意违约要支付违约金,但是要真因为房子打官司,在国内那真是拖人一身皮,而且我们已经交了50万定金,官司赢了,他不退定金我们也拿他没办法。  所以我们选择了和解,谈了一下午加一个晚上,后来大概说按合同约定的违约金算法算,按天算,我们算了下,最快最快我们比合同约定晚10天就能办完,这样违约金大概是10万左右,只要不超过15天,他就没办法提出解约。然后我们签了补充协议。  可笑的是,第二天,这对夫妻又要约我们,说昨天的补充协议不算数,要重新谈,原因就是他们对我们很宽容了,结果他们走时,我们都没站起来送送他们,只是打了个招呼,好像他们是恶意骗钱一样。但是补充协议已经签,就没办法反悔。  市区的链家经纪人告诉我们:事后我们可以投诉到链家总部,总部肯定会给满意答复解决的,但是建议你们先去找通州的那个链家,问问他们有没有私下的解决办法,因为是他们选择银行失误导致了时间推迟。于是我们去找通州链家,那边态度是很好,承认他们工作失误,但是说到违约金要他们承担,以及我们需要他们垫资替我们交首付款减免手续费这个问题上,店长说:也不全是我们的责任,那边也有责任。然后皮球不仅踢给市区的链家,还把皮球在通州内部来回踢。  我们看没希望通过她们自己解决了,第二天去总部投诉。总部客服接待那真是有专业技巧的,忽悠了一圈也没解决问题,其中她们还建议我们直接找我们通州房子的那家,让他们承担我们的违约金,这不是胡扯吗?买我们房子的人也是委托你们链家办的,给你们交了好几万的中介费,你们选贷款银行失误,为什么要他们承担?  因为当时买房手续还在进行中,我们就想着先尽快赶流程,于是问了所有能问的人,能想的办法,最后只比合同约定延迟了3天。交了大约3万的违约金。  这其中,后来在链家经纪人把我们的资料提交建委审核时,填错了一项,按规定,只能等这批审批完后再重新提交,这意味着本来只延迟3天的,又要多推迟10个工作日,也就是12天!我问经纪人:我们好不容易把时间往前赶了,只要交3天的违约金,你这一下子多出了12天,这12天的违约金谁来付?  经纪人不说话,问他有什么办法,他说没办法,只能等着。  再问,就不吭声,我都欲哭无泪了。  后来我们又打听了,说链家的总部有一个人有权限更改资料,建委给这个人放开了权限。  我们又找到经纪人和他的店长,他们都说不认识这个人,没听说过能改。在我们逼着的情况下,他们去找链家总部的人解决了这个问题,所以最后还是3天。  假如不是我们主动打听,就不会出现这个结果,最后就是违约15天,甚至超过15天,也就是房主可以解约,即便打官司我们胜诉,那我们交的定金和交给链家的十几万的服务费也很难拿回来。人家赖着不给怎么办?!  办完所有的手续,身心异常疲惫,自从房主找我们要违约金,我们几乎整夜睡不着觉,我们这么多年的积蓄和卖房所得,又贷了30年的贷款才换来这套房子,就是为了上班近点,孩子上个稍微正规的学校。  我们想,在我们自己努力的情况下,把违约金降到最低了,怎么着链家收了十几万的服务费,如果加上我们卖房的那单生意,链家收了大约20万的服务费,怎么着至少也应该把我们的违约金以及白白飞回来的机票报销了吧?最好也得赔我们一个精神损失费,毕竟是他们选择贷款银行失误以及没有告知我们合同陷阱造成的一切后果!  于是,我们先找总部投诉部门,要求赔偿!  客服说解决不了,最多能报销机票。他们的理由是:银行是我们推荐的,不是强迫的,作为客户,你们可以不选!你们可以自己选银行。  天哪,你们收了20万的中介费,不承担任何风险,所有风险都让客户承担,这就是你们的完美服务?我们要是知道所有流程的所有规则,我们还要你们干嘛?  我们说要找他们区域领导解决,给了我们两个市区和通州区区域领导的电话,估计他们都是比较早一批的中介骗子成长起来的领军人物,说话来回绕圈子。  我们找客服直接报价,要求赔偿5万元,这不算多吧?你们做了我们的连环单,收了将近20万中介费,把我们差点精神崩溃。  还是没解决,后来又直接给链家的两个老大写邮件说明问题,同时事情投诉到建委,建委的投诉部门让链家赶紧处理好这个事情。老大没回复,让一个更高级别的人联系我们,说赔2万加机票费,其他免谈,要不然就爱去哪告去哪告,他们奉陪。  看看吧,这就是标榜“真服务,敢赔付”的链家!  即便是他们已经承认的错误造成的后果,在我们极力的维权下,他们承担的责任也是极其有限的。  我刚刚又去链家网站看了,依旧是看起来很温暖的承诺:  保障你的交易安全,是我们的责任!   我们理解您对隐藏的交易风险的担忧 我们理解您对未知的瑕疵信息的顾虑 我们理解您对交付的购房资金的担心 所以,当您委托链家的那一刻起,就意味着我们肩负起一份沉甸甸的责任; 为了忠于所托,北京链家在行业内率先推出了"四大安心"服务承诺 我们会帮您将风险系数降至最低。 即便风险不幸发生,没关系,还有链家在! 我们会将风险转嫁给自己,只因我们理解"家"对您的意义。 来链家,有承诺,有保障!   买完房因为孩子开学忙装修,现在半年过去了,我闲着没事把大概过程写下来了,依旧是很气愤。  这就像和人打交道一样,不深入交往就不知道他的本质到底如何。看起来责任感满满的链家,现在logo形象做的都很好,其实本质和以前的那种中介混混也差不太多,只是都穿上了西服。  另外,那家当初死死逼我们,就因为最多晚半个月过户就要几十万违约金的夫妻俩,后来只拿到3万违约金,真让你们失望了,本来你们想靠这个发笔横财的!现在房价降了,并没有涨,不知道身家至少上千万的你们花着这额外的3万元,是不是会做噩梦?按照合同约定,过户完要把户口在规定时间内迁走,否则也是按天算违约金的。结果你们说忘记迁户口了,一下子晚了两个多月,等我们去办时发现你们还没迁走,按合同工约定违约金要几十万。本想去法院告你们,也解下恶气,后来想想算了,我们要是有功夫去斗气,早就跟你们斗了!  我们不追究你的违约责任,那你们花着这3万元是不是更不好意思了?知道我们不追究你们了,也没主动说把我们交的违约金退给我们,这就是人心!你把他当人看,他不把自己当人!  这对夫妻,就是平常人说的占了一点点理,就要把别人吃了还不解恨的类型!念在你们一辈子都没孩子的份上,我想说:庆幸没有天使降落,到你家也会变恶魔的!你们好可笑啊,朝我们要30万违约金,还想让我站起来欢送你并感谢你没有找我们要50万。借机发横财还不愿意承认,我确实见识少,没见过您这种人。还好我们后来有贵人相助,没能让你继续狮子大开口!
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  同情楼主。  别生气啦。不是说生气是对自己的惩罚吗。  有人说,花钱能解决的,都不是大问题。你越能看的开钱这个的东西,就越不缺它了。  btw,我也是卖房买房,链家的中介,由于他们晚了1周提交网签,导致我多花了3万个税。考虑到中介小姑娘大早起的去排队,人山人海的,挺不容易的,我也没说啥就交了。不过,好人好报。我顺利买到中意的新房,而且房价在那之后又坐了一次火箭,现在就越想越幸福。
  楼主淡定点吧、吃一堑长一智喽。
  @坐看千帆过尽 1楼
14:58:45  同情楼主。  别生气啦。不是说生气是对自己的惩罚吗。  有人说,花钱能解决的,都不是大问题。你越能看的开钱这个的东西,就越不缺它了。  btw,我也是卖房买房,链家的中介,由于他们晚了1周提交网签,导致我多花了3万个税。考虑到中介小姑娘大早起的去排队,人山人海的,挺不容易的,我也没说啥就交了。不过,好人好报。我顺利买到中意的新房,而且房价在那之后又坐了一次火箭,现在就越想越幸福。  -----------------------------  谢谢安慰。不过我们买房是最高位,没有亲这么有幸福感呵呵。但是这个不怪谁,我们属于刚需。  提醒大家签约时,真的不要相信中介说的,自己要把所有可能的风险在合同里都避免了,才是对的。如果避免不了,就换一个房子。说真的,如果当时能预料到那个房主这么恶,我们何必要买他家的房呢?
  @bbzapp 2楼
16:21:46  楼主淡定点吧、吃一堑长一智喽。  -----------------------------  是呀,我们太轻信链家了
  @坐看千帆过尽
14:58:45  同情楼主。  别生气啦。不是说生气是对自己的惩罚吗。  有人说,花钱能解决的,都不是大问题。你越能看的开钱这个的东西,就越不缺它了。  btw,我也是卖房买房,链家的中介,由于他们晚了1周提交网签,导致我多花了3万个税。考虑到中介小姑娘大早起的去排队,人山人海的,挺不容易的,我也没说啥就交了。不过,好人好报。我顺利买到中意的新房,而且房价在那之后又坐了一次火箭,现在就越想越幸福。  -----------------------------  @cottonfriend 3楼
13:20:05  谢谢安慰。不过我们买房是最高位,没有亲这么有幸福感呵呵。但是这个不怪谁,我们属于刚需。  提醒大家签约时,真的不要相信中介说的,自己要把所有可能的风险在合同里都避免了,才是对的。如果避免不了,就换一个房子。说真的,如果当时能预料到那个房主这么恶,我们何必要买他家的房呢?  -----------------------------  把时间拉长来看,你买的房子不一定是最高位呢。  另外,买房卖房,必定会有别扭事,或大或小而已,没人能顺顺利利嘛事没有的过关的。差不多就算好的啦~~  只有新房子合你的心意,其他的,过去了,就浮云啦亲~
  我是天津的,天津这边买房不需要出中介费的,买房的中介费倒是很高,哎,小中介也不省心呀,黑心的很,人活在世,哪有别被人家算计的,人与人交往本着和善,但是赚你钱的人如此不齿,哎,想看点吧,天下乌鸦一般黑
  我是天津的,天津这边卖房不需要出中介费的,买房的中介费倒是很高,哎,小中介也不省心呀,黑心的很,人活在世,哪有别被人家算计的,人与人交往本着和善,但是赚你钱的人如此不齿,哎,想看点吧,天下乌鸦一般黑
  链家就是穿着制服的骗子,同情楼主,我用链家卖房现在也遇到了类似楼主的情况,链家经纪等根本就是不作为,连骗带哄!MD真上火啊,这辈子都不想和链家的人有交集了!  
  链家是不怎么样,通过他们看房子和房主谈价格都不让见面的,而且告诉房主必须坚持最低多少钱,要不然房主的心理价位拿不到,关键是加的钱全是中介费,而且不会考虑帮买方省钱,不把评估价做低,要多付很多税费,而且贷款评估费是按房价全款计算的,你敢信!!
  @cottonfriend看到你的购买经历,太理解了!其实我更惨!  我是今年5月链家经纪人告诉我的资质(5年社保,换工作时断了1个月)可以买房的情况下,和他签了卖房独家协议,并在2015年6月签了卖房合同。卖房合同刚签我就马上去购房,这才发现我的购房资质有问题,经纪人欺骗我签了卖房合同。这时再返回找店里,店长张亭亭和经纪人都否认自己说过,并让我按合同继续卖房,如果不卖,就要承担总房款20%的赔偿或走诉讼程序。  我听信了链家经纪人的话,换房不成,一家四口连住的地方都没有了,孩子上学也成问题。  有专业的朋友请帮帮我,我该怎么办?我的q:
  作为卖主 怎么防止跟链家二手房买卖过程被骗?
  @bbzapp
16:21:46  楼主淡定点吧、吃一堑长一智喽。  -----------------------------  链家武汉当代门店的店长,售前一张脸,售后另外一张脸,完全是做一锤子买卖的人,不靠谱。
  早点看到这个帖子就好了,在链家卖个房遭遇签约后链家人的无耻嘴脸,大家看他家的合同也是各种圈,比如违约金是房款的N%,而非定金;对买房方来说如果贷不下款,是以现金支余款,而非选第二条负责过户所有费用,试问有那么多钱还用得着贷款吗……。反正就是让你不能中止合同。而且还遇到的是个极品买家,中间过程各种心累,去年10月底签合同,现在发票在追问了不下20遍的情况下还是无果,一直都是在给我打太极,我也想说一辈子都不再和链家打交道!同时提醒大家以后和人谈判什么都要落到字面上,我们遇到问题让解决时,成都城北这边一个无耻的还是所谓的商圈经理让他们员工直接给我说口头承诺本来就可以不作数。意思说当初连哄带骗让我们签字说的话都是在放屁,还有各种不作为,态度恶劣,多次追着解决问题前一个电话说要怎么负责后一个电话又各种自已都说不通的理由不负责了,呵呵。都说人在事业上一定要选对平台跟对人,我想说像那位那种素质的人在链家都还能在商圈经理位子上,得培养出多少无耻之徒,带出一个多么无耻的团队!我相信链家是有真正优秀专业尽责的员工的,但经历过你们这样的服务,谁还敢试上一试?
  是啊,利益面前中介才不管你死活的
  继续黑 中原?  
  @天目一
00:19:11  早点看到这个帖子就好了,在链家卖个房遭遇签约后链家人的无耻嘴脸,大家看他家的合同也是各种圈,比如违约金是房款的N%,而非定金;对买房方来说如果贷不下款,是以现金支余款,而非选第二条负责过户所有费用,试问有那么多钱还用得着贷款吗……。反正就是让你不能中止合同。而且还遇到的是个极品买家,中间过程各种心累,去年10月底签合同,现在发票在追问了不下20遍的情况下还是无果,一直都是在给我打太极,我也想说一辈子......  -----------------------------  我又长经验了!
  @天目一
00:19:11  早点看到这个帖子就好了,在链家卖个房遭遇签约后链家人的无耻嘴脸,大家看他家的合同也是各种圈,比如违约金是房款的N%,而非定金;对买房方来说如果贷不下款,是以现金支余款,而非选第二条负责过户所有费用,试问有那么多钱还用得着贷款吗……。反正就是让你不能中止合同。而且还遇到的是个极品买家,中间过程各种心累,去年10月底签合同,现在发票在追问了不下20遍的情况下还是无果,一直都是在给我打太极,我也想说一辈子......  -----------------------------  我年前刚遇到,也是合同上这条条款尼玛,真是坑
  @cottonfriend 我是上海的一个买家,是置换房子买新房,因为上海房价涨的飞快,我看了链家房源,让链家的人帮忙带我们看,看了第二天说给我们砍价砍了10万,让我们付定金,我老公觉得房源可以,然后谈谈了,就匆忙付了2万定金,但我们自己的房子还没有卖啊,本来我们打算三个月付首付,结果被房东和中介说了一个半月付首付,7天之内再付3万定金。  但自己的房子置换,买家贷款等等,然后我们属于二套还要去名才能买,这个时间至少在6-8个月,现在我们退缩了。  看了网上这些评论,觉得2万定金也不算要了,以免后面的几种违约!!!  警惕后面的人,置换房子最好一定是先卖,然后买,我们被链接太忽悠了。不要轻易给定金。被他们造成一种房子哄抢现象。  还有我们看的房子 周边马上要造高架,学区也不好,各种问题,链家都没有告知,而且各种督促我们付定金。  太可耻!!!
  长知识了  
  学习了  两种人不可信:一个是卖房的,一个是卖保险的。
  我也遇到了链接这种不要脸的公司,我看中了套 二手清水房子 总价68万,找的链家地产,当时觉得房子可以 也去找了房东面谈了下 交了一万的定金定下了。房东本人现在不在成都,现在在等他的全权委托书办下来 让他女儿下星期给我们签合同。房子没有任何问题 就是和中介有点不愉快。起先中介和我们说的是68万 后来告诉我们说是房东涨了要68.8万,后来面谈过程中发现呐0.8万是中介收取的房东的中介费 并不是房东想要加的 房东想的是净收入68万。后来好不容易谈了下来 我们只出68 房东只收67.2,相当于房东的中介费自己出 。当然其他我方的中介费呀、过户的费用和营业税还是我们自己出。这些都要4万多了 还要加个将近1万的贷款服务费,就5万多了。我肯定是想少给点算点呀。今天我去公积金中心问了,自己办理贷款银行根本不收取一分钱 最多评估机构收取最多800块的评估费。这相当于我多跑几趟我就可以减少1万块的支出。当我把想法给中介说了 不再他那里办理贷款的时候 被告知必须在那里办理,可是我看了我们签订的定金合同并没有说写必须在他那里办理。可现在他说公司规定的 必须在他那里办 。我现在不知道怎么办了 我能强制不再他那里办理吗?现在房东的产权证还压在中介呢
  我找的我爱我家,虽然中间也有不满意的地方,但是最后总算是顺利过完户了,除了当时计算的费用,没有出现额外的费用。  我觉得这也是分人,帮我跑房子手续的那个小伙子,刚入行2年左右,还是挺实在的。有的人入行时间长了人就滑头了。  买了一次二手房之后,虽然过程还算顺利,但也是心力交瘁,这辈子再也不想买二手房了,再也不想和中介打交道了,天天提心吊胆的太累了。  但是我们买完房之后又出租出去了,出租一年,还得和中介打一年交道。但是租房还好,不涉及到大额钱财。3月31号刚和中介钱的租房合同,昨天第一个月的租金就到账了,我还挺惊讶的。  
  直接去法院告他们,去建委投诉,这样算下来链家的打点成本会非常高,最坏的结果也不过是跟现在相同,一定不要姑息养奸。链家就是赌我们老实,你只要硬起来,他绝对怕,毕竟光脚的不怕穿鞋的,链家这么大的店,还是顾忌口碑的,况且还有竞争对手虎视眈眈。  记住毛主席的话:一切反动派都是纸老虎;战略上藐视,战术上重视。
  我去年11月31号在链家签的二手房出售合同,7个月了还没有拿到全款,链家难道没有一点责任吗?
  我去年11月31号在链家签的二手房出售合同,7个月了还没有拿到全款,链家难道没有一点责任吗?
10:14:53  我去年11月31号在链家签的二手房出售合同,7个月了还没有拿到全款,链家难道没有一点责任吗?  -----------------------------  那就要分析哪里出问题了
  @cottonfriend 我们也是出了问题,链家连哄带骗,出了好多方案,结果最后解决不了的时候,就开始说,我们只能试着,并没有说一定。这么长时间里,感觉真的是身心疲惫,交了这么多的中介费,换来的是非专业的服务和一身债务,本来买房子就是很开心的事情,现在却觉得好累。我们法务部的主管和我说,链家利用没有经纪人资格的经纪人操作整个房屋买卖的过程,是不合法的,其实可以告他,但现在我只想解决问题。  如果实在解决不了,才会无奈走上法律程序,毕竟中介也挺辛苦带看帮办的,但我们的损失又有谁来承担。
  我在链家卖房,又在链家买房,都被坑苦了
  买我房的人因为链家流程原因拖延,出现逾期违约,这还不说,违约付款以后,我们继续卖房啊,买家又把我的房子查封了,理由是担心我不卖了!查封房子以后,不能网签也不能贷款了,欠我的余款425万也不给了,还要到法院去告我!
  链家就是黑中介,你投诉链家,链家根本跟你解决不了、他们还干帮助买家非法避税,给卖家带来逃税的风险,阴合同条款会约定所有税费有买家承担,实际上为买家做的阳合同,严重做低网签价格,把个税完全避掉、实际上卖家都是稀里糊涂的被欺骗了,万一有人举报,链家阴阳合同非法避税,卖家会被追究补缴税款,并且接受行政处罚,逃税数额巨大的,还会有牢狱之灾
  链家的中融信担保公司,根本不可信!他们是自己为自己担保,中融信的最大股东就是链家公司自己。而且中融信在为买家卖家担保时,要求卖家提供银行的还款密码!并且还是以数字方式提前几天提供,而且必须同意修改密码,你不同意修改密码,人家就会说客户不可能给你打钱。傻子都知道,客气打钱给我,实际交易已经产生,凭什么还要担保公司再修改密码?钱被担保公司弄没了,还得找他要!累不累啊!
  链家故意制造买方恐惧,告诉买家有多大多大风险,基本这么一说,多数人都会从链家买房。因为链家说这些风险我公司能帮你控制,需要选用链家的金融产品、一个中融信担保公司,担保你支付的房款对方肯定去还贷款,由链家担保你。没还出现问题,链家赔偿。还会推荐你选用资金监管,要求买家把钱先打入,等卖家房子过户完毕,再给卖家钱,这样买家不用担心付了款拿不到房本。还有会说,对方的信誉以及房屋安全情况都会严格核验,能规避房子会被查封,担保抵押等风险。保障交易安全。总之买房被他们一忽悠,买家都会踏实。实际上是怎么回事,这里给链家曝光一下
  链家的中融信根本没有担保能力,他除了用控制卖家银行还款密码并且修改密码这一招,将钱控制在担保公司手里,没有其他管用的招术。即使这一招,多数卖家不会同意,他们会用这种办法说服卖家,逼你同意。一旦你死活不同意,他也没招了,最后就只会说,没有链家担保,客户不可能给你打钱!用后脚跟想想,可能吗?买家交了定金,合同履行中,你说不让打钱,人家就不打钱吗?多数买家若不打款或者延期打款是非常被动的。人家卖家就可以以你违约不支付首付款为由,把授权给卖家的网签给撤销了。人家也不说不卖了,也不说解除合同,就一个撤销网签,链家和买家就彻底傻逼了
  链家用这种低能的办法竟然让很多买家相信,相信有他担保没有问题,实际上问题大的很。即使卖家好说话,同意给了密码,一般都不知道密码被修改了,多数链家根本不会说。但是人家可能永远不知道吗?客户打给卖家的钱,往担保公司账户上走一圈,人家银行短信没有通知?早晚会知道。知道的卖家还会信任链家吗?你初期链家怎么做,多数卖家都会信任,你一旦出现欺诈,卖家也不是傻瓜。以后你链家再说什么,卖家肯定会有自己的想法了。信任一旦失去,链家后续的沟通工作会很艰难。这个时候就需要买家及时与卖家沟通上,用语言和行为让卖家踏实,否则会出现沟通障碍,卖家要是诚心想不卖你房了,刁难死买家的办法有的是!就一个不同意做低网签价格,按实际价格成交,不同意你非法避税,买家的损失就够喝一壶了。因为人家主张的都是正理,买家想避税的省钱的,基本都无法承受!因为链家会承诺买家,如何用阴阳合同帮助买家避税、买家都会深信不疑,别忘了,你想避税,侵犯是国家和卖家的权益,人家不同意你侵权。你还是老实做人吧!这样一来,买家还会相信链家吗?买家卖家都不配合,不信任链家了、后果极其严重啊!双方纠纷无法调解!只能投诉或者法院了!多数纠纷官司就是这么上演的
  才看见楼主帖子,我想说链家特别垃圾,至少我接触到的店长特别垃圾,当时气死我了,过去好几年我还提起来就生气。。。但是好在房价翻倍了,楼主应该庆幸自己买房卖房操作早。。。。  
  链家各店的素质真是参差不齐,北京保利百合链家串通买家欺骗卖家恶意解约,卖房后又迟迟不给过户,连环单毁约在即,打几次投拆电话都没什么作用。链家不知道珍惜自己的招牌,这样的企业早晚有后悔的时候!
  周末我也把自己受骗的过程整理出来,以便后者引以为戒。
  我们也是刚刚通过链家买的房,今年二手房价疯涨,我觉得有一半是中介的功劳。我们还在看房的时候就跟我们说房子现在少,涨的快,不赶紧定的话就没了。这个我们都知道是他们的惯有招式,就没太放在心上。后来好不容易看中一套,本来中介跟我报价了,后来等业主过来的路上他们又加了10万,我问为什么,中介说业主听说有一套同类型的房子就是这个价格卖的,这信息还不是中介告诉他们的。后来签约过后,所有的口头承诺都不算话了,什么都是拖拖拖,本来标榜的优质服务一个没享受到!!!
  目前二手房市场就是以“得房源者得天下”为核心,中介更多的会偏袒卖主;而且他们一手托两家,无法做到公平公正的交易原则;买方作为软柿子、交易中的弱势群体,被迫一直与卖方、中介妥协。    我们是一家有十年经验的地产媒体,现在把欧美国家成熟的二手房制度与中国二手房交易流程相结合,打造专门为二手房买方服务的二手房砍价师。  我们不是中介,我们是一群房地产专业人士。  我们帮助买方砍价,剔除虚高部分;破解中介套路,避免被人忽悠。  维护买方的最大利益,改变其在二手房市场中弱势群体的地位。  我们免费为大家做一下服务:  1、房屋砍价谈判  2、房屋交易流程咨询  3、购房合同审核补充  4、相关风险提醒  我们承若不与任何第三方房产中介、房屋业主、第三方房产平台等机构、个人合作,损害买方利益。  目前我们业务只在北京展开,正准备定房的朋友们可以随时联系我。  QQ
  还准备通过链家购买一套二手房呢、看来得慎重了
  投诉到链家总部还是有用得,不过你也可以同时找找新闻界得人,告诉链家不解决就登报
  #链家链家,一统天下#  跟你讲过,不要惹我,我发起疯来连自己人都打            
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