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日本电商应用Mercari在美下载量突破2千万，目标直指eBay
雨果网作者：雨果网
雨果网从美国媒体的报道中了解到，日本知名C2C电商平台Mercari近日宣布app的美国下载量超过2000万。Mercari今年开始组建美国团队，准备明年把美国员工人数扩大两倍，它的目标是挑战eBay、Craigslist等平台。据悉，今年早期Mercari获得7500万美元融资，市值达10亿美元。
超过30%的日本人在Mercari上购物
Mercari在日本国内取得了巨大成功，日本用户数量超过4000万，即日本30%的人口通过这一平台买卖商品。
Mercari的首席执行官Shintaro Yamada表示，“从用户的角度来说，Mercari平台的购买流程和亚马逊相似，甚至比我们的竞争对手还要简便。我们是移动端先行，用户非常满意平台拍摄和刊登商品的便利性。”
Mercari于三年前在日本推出，但是它的目标并不仅限于国内。进军国际市场就意味设计和产品决策必须从全球用户的角度出发考虑。
Yamada称，由于平台早期过于注重符合日本文化和本地需求，因此成品并不适合国际市场，这也是公司面临的挑战之一，“我们正试图让它变得国际化，符合全球扩张的需求。”
自上周发布最新财务报告后，关于Mercari上市的传言再度甚嚣尘上。据悉，去年Mercari的日本市场营收超过了1.27亿美元，增长非常迅速。但Yamada称，上市的时机还未来临，在国际扩展的前景尚未明朗前，公司不考虑上市。
“我们目前在日本市场仍然有增长空间，但下一阶段的增长在于国际扩张。目前我们把90%的资源都投入到发展美国市场中，美国市场前景广阔，它将作为我们进军其他国际市场的跳板。”
Mercari用手机端征服美国市场
最初Mercari是希望通过派遣日本员工到美国开发市场，但很快意识到这行不通，“当我们意识到后，便转变了策略。今年初我们在美国成立了一个长期的办公室，我们在美国旧金山和波特兰各设立了办事处。目前美国的员工数量达40人，预计明年将另外增加50名员工。”
成立电商平台很有发展前景，但是如何在激烈的竞争中存活下来是一个难题。“我们3年前在日本推出时，市场主要由Yahoo Auctions等平台主宰。但是这些平台主要把精力放在了大卖家身上，一些个人卖家却被忽视了，而且销售也过于复杂。因此为了抢占这一市场，我们决定开发手机用户。在成功地推出了手机销售体验后，平台便迅速增长。”
“美国市场也遵循同样的策略。虽然在这一市场的发展速度不如日本，但是我们每个月都在成长。我们调整了平台，让它更适合美国消费者。”
当然进入新市场，Mercari不可避免也会遇到挑战，比如欺诈等。日本是一个非常出名的低犯罪率国家，因此进入美国市场时遇到的欺诈情况就犹如当头一棒。Yamada表示，它的美国平台欺诈率是日本平台的10倍，两国的退货情况也完全不同。
“美国买家非常强势，如果他们不喜欢一件商品，就会退货，”Yamada称，而在日本退货情况很少见，“虽然我们预计美国市场会不同，但是看到退货申请数量，我们还是惊讶了。我的美国客服团队要比日本的更大。”
Mercari正继续扩大美国的团队，进一步挑战其他平台，虽然这是一场艰难的战斗，但凭借着自己与时俱进的功能，最终或许它能取得成功，我们暂且拭目以待。（编译/雨果网 张凯燕）
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请输入内容3年赚10亿，单挑ebay，申请独立IPO，日本唯一电商独角兽如何做到全球第一？
来源 |品牌观察报（id：pinpaigcbao）
谈起零售传奇，就一定要提无印良品、优衣库，在零售店遭遇“倒闭潮”的冲击下，这些来自日本的零售店却一直是业界传奇，稳定开店，持续增值。
然而谈起电商，日本在这方面可就是短板了，曾一度让人耻笑，即使有软银这样的超级巨头，也难掩日本移动互联网荒漠的事实。
但是现在却有一家电商，2013年成立，2016年估值超10亿美元，下载总量已经超过3200万！并且抢占英、美电商市场，直逼eBay！
2017年申请独立IPO！计划融资9亿美元！预计年内在东京上市，它也将成为全球首个IPO的二手物品电商平台！
更为厉害的是，它是迄今为止日本唯一一家成长为独角兽的移动互联网创业公司。
它就是Mercari，日版转转，一个二手物品交易平台。
Mercari到底有多牛
Mercari到底是一个怎样的平台？其上最热门品类是闲置衣物，其外还有奢侈品、3C数码、牙膏、手办甚至用过的口红，可以说是包罗万象。这些都很平常，但是它却做到了很多电商不能做到的成绩。
2016年，Mercari在日本的下载总量超过3500万次，平台月交易额达到8800万美元，这在日本是一个非常了不起的成绩——截至2016年，日本总人口才1.27亿，如果刨除老人和小孩，Mercari在日本互联网用户的渗透率十分可观。
而在2015年时Mercari已经进军eBay统治的美国市场，截止至2016年8月Mercari在美国下载量达到了1900万，而7月时，其下载量才1200，由此可见，其增长速度可谓高速了。Mercari进军国外的初衷是希望在美国市场成功后再反过来用到日本——不得不说，日本的电商市场真的是一片荒漠。
“我们目前在日本市场仍然有增长空间，但下一阶段的增长在于国际扩张。目前我们把90%的资源都投入到发展美国市场中，美国市场前景广阔，它将作为我们进军其他国际市场的跳板。”
——Mercari CEO:Shintaro Yamada
可以说Mercari是一家立足日本、放眼全球的公司。这格局，确实之大！也怪不得今年申请独立IPO，并且预计年内会在东京上市了。
Mercari为什么会成功？
在电商荒芜的日本，Mercari能够成为一个传奇，到底是什么原因？
1.得天独厚的本土人二手交易意识
日本人对于环保、分享等消费意识很强烈，节约资源是他们经常提到的，所以对于二手交易很容易接受，日本街头随处可见首饰、家具、生活用品等等应有尽有，互联网只不过让人们习惯的闲置物品交易变得更加便捷而已。
2.成熟的社会信用体系
二手交易中涉及的信用问题，是很多用户都很关心的，很多人不愿意在网上进行二手交易，是因为没有办法保证物品是否是自己看到的，以及质量是否有保证。日本是一个信用体系非常成熟的国家，所以在这方面完全不用担心。
Mercari上即使卖的不是正品，卖家也会标注出来，有效降低沟通成本、买家的风险成本，进而提高了闲置物品的交易效率。
3.“贫穷”的日本年轻人
日本年轻人的购买能力很低，更多人愿意去交易二手物品，一来可以买到便宜的质量有保证的旧货，二来也可以把自己闲置的物品卖给需要的人。
Mercari有一个很大的特点就是，不分买家和卖家版本，所有用户一个平台，操作也很方便，个人就能上架自己想卖的物品，也可以购买自己需要的物品。正如其口号：“让每个人都能买也能卖”所指，Mercari是一个C2C个人闲置物品交易平台。
4.盈利模式才是关键
真正让Mercari赚钱的是它的盈利模式，在日本其收取交易费的比例为10%，通过这种简单粗暴的盈利模式，在成立不到两年的2015年底，公司就已取得数百万美元的盈利。在进入美国市场后Mercari也采取了免佣金模式进行推广，不过，恢复这一模式应该只是时间问题。
5.用手机端征服美国市场
上述只是日本本土的情况，那么是什么让Mercari征服了美国市场？
最初Mercari是希望通过派遣日本员工到美国开发市场，但很快意识到这行不通，因为此时主宰市场的是Yahoo Auctions等，但是他们有一个很大的共同点就是将精力放在大卖家身上，忽视了一些个人用户，这让Mercari发现了契机，因此为了抢占这一市场，Mercari决定开发手机用户。在成功地推出了手机销售体验后，平台便迅速增长。
对比国内市场
Mercari在日本的成功，是在研究了中国电商之后，结合本土优势进行的改进。所以对于中国市场也有一定的借鉴作用。
中国电商很发达，这是不需要多说的，但是在二手交易这一块其实不算有多成熟，然而，根据第一财经商业数据中心公布的数据来看：参照2013 年美国闲置市场对总零售的渗透率约为0.8%，假设2016年中国的闲置渗透率与美国 2013年水平相同，初步估算我国2016年闲置市场规模约为1,462亿元。
同时考虑到多年来闲置物品始终没有较成熟的流通渠道，每人手里都有一些积攒多年弃之可惜的旧物，存量市场至少要乘上三、四倍。因此目前国内闲置交易市场仍可看做一个蓝海，规模估计超过4千亿，远超当下甚是火热的“出行分享市场”。
这样一个大的蛋糕，没有人盯上就奇怪了，所以才先后有了阿里巴巴旗下的闲置物品交易平台“咸鱼”和“拍卖”（这俩已合并），有手机数码回收平台“回收宝”（已有1亿元投资）。“旧爱”，还有京东的“拍拍二手”、百姓网旗下的乐空空、58赶集二手业务独立出来成立“转转”等。
二手物品交易市场创业火热程度可见一斑。
我们该学些什么？
Mercari作为日本电商的独角兽，在被外界嘲笑的电商荒漠的日本都能有如此大的成就，能够给我们哪些启示？
1.培养用户的交易闲置物品习惯
很多人不愿意交易二手物品，一是觉得“麻烦”，二是觉得“丢脸”，但其实这些闲置物品放置在家里可能过一段时间就会被处置掉，这就会造成很大的浪费，但如果交易给需要的人，一来可以减轻自己的经济负担，二来又可以减少浪费，这不是丢脸，是好事。
所以国内的交易平台首先要做的就是普及知识，当人人都有意识交易闲置物品可以为环保做贡献时，就不愁没有用户了。
2.加大物品审核力度，杜绝以次充好
这一点，相信很多人都会认同，Mercari成功的很大依据就是信用体制，这也是中国二手交易市场必须改进的地方，以次充好、以假乱真，这些都是对信用的挑战，平台如果经常收到用户差评或者遭到用户投诉，这些都将极大地影响用户的购买体验。
所以，二手交易平台应该加大审核力度，禁止专业商贩嵌入破坏二手交易氛围和用户的信任机制。也可以通过培养信用大户，以此来吸引更多新用户。
因为我们现在最缺的不是想要购买到性价比更高二手物品的买家，而是缺少提供二手物品的卖家。如果卖家足够多，买家可选择的范围越大，整个市场就会越健康，就会走的越远。
3.不要放着强大的物流团队不用
国内二手交易平台有一个很大的弊病，就是物流慢，基本都只提供单号录入，还没有与物流服务整合。Mercari与物流伙伴合作让卖家可以没有物流配送的烦恼，大幅降低了二手交易成本。在日本，Mercari与黑猫宅急便合作，成交后卖家拿着商品到附近便利店委托店员寄走即可。在美国Mercari与美国邮政合作，成交后平台会发给卖家一个快递码，打印出来贴在包裹上放在邮局即可。
中国物流也是杠杠的，如果放着不用，也是太可惜了。
人都无法拒绝用最少的钱买更多的东西。就像许多富豪喜欢购买二手豪车一样，你的钱包总是追不上你的欲望，而二手物品却能让你和梦想（装Bi）更近一步。
闲置物品交易对于商家来说是一个很大的市场，但谁能走到最后，就要看谁能先一步刺激到用户的痛点了。
对于我们个人来说，这也是一个很好的节约资源、参与环保的方式，何乐而不为呢？
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