如何团队管理者应该怎么做团队

  无论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。
  团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
  1、切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。
  2、谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。
  3、切记成员间要彼此扶持。
  4、将长程目标打散成许多短程计划。
  5、为每个计划设定明确的期限。
  6、尽早决定何种形态的团队适合你的目标。
  7、努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
  8、找一位可提升团队工作士气的重量级人物。
  9、时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。
  10、将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
  11、利用友谊的强大力量强化团队。
  12、选择领导者时要把握用人唯才原则。
  13、领导者需具备强烈的团队使命感。
  14、奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。
  15、记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
  16、征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。
  17、密切注意团队成员缺少的相关经验。
  18、应使不适任的成员退出团队。
  19、找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。
  设立一支团队
  成立一支团队是领导者的主要工作、确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
  20、设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
  21、设定目标时,考量个别成员的工作目标。
  22、划的失败危及整体计划的成功。
  23、坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。
  24、对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
  25、让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
  26、除非你确定没有人能够胜任,否则应避免&事必躬亲&。
  27、不要委托不必要的工作,最好将其去除掉。
  28、赋予团队自己作决策的权力。
  29、鼓励团队成员正面积极的贡献。
  30、肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
  30、肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
  32、鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
  33、鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。
  34、绝对不能没有解释就驳回团队的意见,与此相反,解释要坦白,理由要充分。
  35、确定团队和客户经常保持联系。
  36、以自信肯定的态度让团队知道谁当家,但要预防予人来势汹汹的感觉。
  37、想办法给新团队留下一个实时的好印象,但切忌操之过急。
  38、倘若你要求别人的建议,抱持的心态不能只是欢迎就行了,也要依循建议有所行动。
  提升团队效率
  团队要达到应有的效率,唯一的条件是每个成员都要学会集中力量、你必须了解团队的能力,以确保团队的成功。
  39、协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。
  40、找出可建设性地利用冲突的方法。
  41、记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心&&这是每个人应得的福利。
  42、若有计划出错,一定要作全面性、公开化的分析。
  43、如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈,就要实施&开门政策&。
  44、要求提出问题的人解决问题。
  45、安排正式的和非正式的会面,讨论团队的工作进展。
  46、使用不带感情只问事实的态度,是化解纷争的最好方法。
  47、保持团队成员间的熟稔,以易于沟通。
  48、设立交谊场所,让团队成员可作非正式的碰面交谈。
  49、鼓励同事间自由的沟通活动。
  50、建立最适合的通讯科技系统,并经常更新.
  51。实施会议主席轮流制,让每个人都有机会主持会议。
  52。尽可能多地授权给团队成员。
  53。事先于会前发出议程,预留时间给与会者准备。
  54。培养所有对团队有益的关系。
  55。努力保持团队内外关系的均衡与平稳。
  56。确定所有相关人士都能听到、了解好消息。
  57。倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿,要尽快处理。
  58。安排团队与机构的其它部门作社交联谊。
  59。找出你与&大佬&保持联系的最佳通讯科技。
  60。要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。
  61。谨慎分派角色以避免任务重复。
  62。找寻建议中的精华,且绝不在公开场合批评任何建议。
  63。一定要找有经验的人解决问题。
  64。分析团队成员每个人所扮演的角色。
  65。脑力激发出的意见,就算不采用,亦不得轻视。否则,会打击人的积极性,创意的流动也会因此停止。
  66。公平对待每个成员才能避免怨恨。
  67。确定团队成员真正有错之前,都须视他们没有错。
  68。告诉同事他们做得很好,这有助于激励团队士气。
  69。尊重每一位成员,包括那些给你制造麻烦的人。
  70。避免和团队成员有直接的冲突。
  71。记住采用对事不对人的处事态度。
  72。确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。
  73。先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务,以激励成员再接再励。
  74。确信团队成员皆了解团队中的其它角色。
  75。计算品质的成本之前,先计算失败的成本。
  76。针对每笔预算及每项团队行动计划,设定重大的改进目标。
  为未来努力
  为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工作中最令人兴奋的事情之一。可运用一些适当的技巧,推动团队向更大、更好的目标前进。
  77。告知团队每位成员,在设定的标准中有哪些评量的项目。
  78。确定所有改善措施及新订目标都持续进行着。
  79。召开检讨会议前传阅所有相关资料及数据。
  80。开检讨会时一定要避讳人身攻击。
  81。记住关系会随时间改变。
  82。避开低估或忽视坏消息的陷井。
  83。每天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。
  84。倾听受训者关于训练课程的回馈意见。
  85。找到有最好设备的最佳训练场所。
  86。聘请顾问设立公司内部的训练课程。
  87。利用移地训练时的用餐时间作非正式的计划。
  88。每位团队成员都必须参与设定目标的工作,以促进团队合作及达成共识。
  89。允许团队自行决定达成目标的方法,可激励团队努力工作。
  90。确定目标能激发团队的斗志,如果不行,请改变目标。
  91。一支没有&严峻&目标的团队,工作表现将不如接受过此类考验的团队。
  92。设定奖励标准时,允许团队成员有发言权。
  93。避免使用名次表,因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。
  94。指定某人监视市场上每一个相关变化。
  95。随时准备作改变,甚至计划的根本要素亦包含在改变的范围内。
  96。记住有某些人很害怕变革。
  97。寻找能推动改革的团队成员。
  98。每隔一段时间作一次生涯发展的评量。
  99。记住:鼓励团队成员即是在帮助团队。
  100。与团队同事就生涯规划达成一致意见,并给他们提供必要的协助。
  最后一条
  101。团队解散后仍旧要与团队成员保持联系,因为你可能还会与他们再次合作。
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不过要管理这个团队,对领导的要求是很高的。一个领导者要有三样:眼光、胸怀、实力,一个企业家的眼光不好,永远成不了好的企业家。那今天我们谈一谈如何进行团队管理。
1.明确的架构
好的管理,一定要有明确的组织架构,谁在什么位置,负责什么,一定要明确。做到不交叉负责,不集体领导,不模糊领域,出了问题责任明确,有了功劳直接到人。
2、提前要求承诺
管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然很可能是同样的事情。
3.设定目标
领导不是决定怎样爬梯子的人,他决定的是梯子搭在哪个墙上的人,领导的方向一定要明确。正确的方法和合理的目标设定是成功的关键明标。目标一定要:具体的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable)、目标具有一定的相关性(Relevant)、明确的截止期限(Time-bound)。
4:团队驱动
团队驱动力,其实就是给团队一个target,给团队中的每一个成员一个target。人们为了一个共同目标而奋斗肯定能增强团队精神,因为他们必须去依靠别人,也要准备好让别人依靠。有了这样一个目标,项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力,另外,驱动力可以使组织目标与团队目标高度一致,因此可以使团队的生产效率大大提高。
5、不要试图改变一个人
人并非不可改变,但公司里往往成本上并不合适。如果一个人在他的岗位上做不好,即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。
6、不断改善
“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。观察团队,发现问题,不断改善。
7、团队学习能力
锻炼团队的学习能力,就要不断地给团队成员educate,给团队成员教育、培训。我们看到,组建一支高效运作的营销团队,必须要站在建立学习型组织的平台上面,来考虑这个团队是否具有学习的心态和深度的营销实战经验以及与之相关联的、具有指导性的营销理论知识。如果你的组织、你的团队偏离了学习平台的这个方向,我们就必须要审视这个组织、这个团队的病因出在哪里?它是否能够带领这个团队实现业绩的增长。这些问题要求管理者必须要全面的体检你的组织。你的营销团队的智障已经对你的组织的学习成长构成了一个阻碍。这时,我们所面对的问题和瓶颈是,如何建立高效的学习型的营销团队,如何用你的文化理念、用你的规范化的行动以及你的用心去管理你的团队。
8.敢于授权
上司的一个重要职责是为下属解决他们解决不了的事情,也就是权力和资源,要让马儿跑,就要让马儿吃好草。
9、团队执行能力
对于一个成功的团队,最重要的是它的执行力。可以说,执行力好坏的体现,直接关系到这个团队ability的体现。
对于团队中的每一个成员,灌输执行力的概念非常重要。更多的时候,这种执行力主要体现在结果成面上。关于执行的过程中,也许每个人都有自己的方法,但结果是硬道理。工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有弥补 的办法?需要什么帮助?至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。
10、利益一致。
例如:唐僧师徒四人,虽时有矛盾,但大家都知道,只有到得西天,取得真经,大家方能成得正果,否则还是不能进入“上流社会”,成为“名流”。因此尽管想法思路不同,但大家的目标明确,利益一致,都能知道利害关系,熟轻熟重,还能分辨得清。
11、凝聚力
团队凝聚力与团队工作效率之间的关系有人作过大量研究。结果表明,凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。一般情况下,凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。
团队的凝聚力不仅是维持项目团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥、团队生产效率的提高有重要作用。因此团队领导人应注意在工作中采取必要的措施不断增强项目团队的凝聚力,并引导团队成员努力为实现项目目标而工作。
12、团队激励
在干部选拔上,企业要给员工更多的机会,从以前对外聘用为主,转变为对外聘用与内部选拔并重,最后过渡到内部培养选拔为主,变“伯乐相马”为“在赛马中选马”。事业发展是员工内在报酬体系的重要组成部分。依据马斯洛的需要层次理论,自我实现是人最高层次的需要。职业发展属于满足人的自我实现需要的范畴,因而会产生更大的激励作用。
13、可视化
团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。
即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。
可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
最后要说的,能成为领导的人一定会有他的过人之处,现在没看到,只是因为你一味着眼于自己的长处,并且一直拿自己的长处去和领导的短处相比较。要学着去欣赏你的领导,找到他的优点,这样你才能学到、得到。
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团队发展,是我们机构发展必不可少的基石。那你有没有想过,一个好的团队是什么样子的呢?你想把你的团队打造什么样子?你如何根据自身情况进行因地制宜的团队打造?作为“管人”和“理事”中的管人,我们来看看一个管理者如何带队。一、定位自己的角色每个人都管理都有自己的理解,所以管理所谓的对与错,只有有效和无效的区分,但是作为一个管理者,必须要有管理者的心态,管理的心态是什么呢?简单的多可以看成:主动、决心、自信’自律、坚强、顽强等。而带领团队就是:打配合、做组合!1、注重以结果为导向:用实力和结果说话;2、让自己拥有强大影响力:在团队的声音有分量3、不必追求心服口服:核算时间成本,找到效率最优方式二、一个好团队的标准,就是离开谁都玩的转有点管理者得意洋洋的说,我在学校最重要,因为学校离开我就玩不转了,其实这是一个天大的误区,也许你能力非常强,也许你一个人可以做两三个人的工作,但是,如果你离开工作岗位什么都不会做,对不起,那证明你不是一个合格的管理者。管理者的工作:制定目标和检查结果1、不在监督过程,而是要求完成结果1)完成工作的质量2)完成工作的时间2、提高团队解决问题的能力自己解决—团队解决——开会解决3、容许犯错才会成长告别保姆式管理,给予老师成长空间,允许犯错。但是,总是犯错的老师要淘汰。4、合作意识是培养出来的1)每天晨会和晚会(各15分钟)2)定期聚会联络情感3)拓展培训加强凝聚力三、一部分看你怎么说,大部分人看你怎么做管理学经典案例:狐狸偷鸡,狗看鸡笼的故事!李嘉诚:“企业领导人的一言一行,一举一动,无不被员工看在眼里,对员工的行为施加影响,领导要求员工做到的,领导必须首先做到,禁止原工作的事情,领导自己也要先禁止。”管理者必备的素质1、树立良好的特质与形象关注自己的言行举止,做好自我管理,避免不好的形象2、忠于目标,有效执行学校工作有效执行是关键,但是很多老师对待工作有执行,但是执行不到位3、用实际行动进行领导这是最简单也是最关键的一点,“言传身教”的意思是只说没用,还要有行动,就是管理者自己说的,自己也要做到。反思:提高工作效率,今日事、今日毕四、所谓共识,是利益和荣誉的共同体80后和90后的老师变成学校的生力军,同时也会发现问题所在,就是比较自我,工作可以放下、可以辞职,就是为了去旅行。所以在管理的时候,一定要团队的所有成员达成一个共识—为了集体的利益和荣誉。达成共识的前提是,要了解每个人的内心在意的东西,找出每个人内心的需求。1、鼓励大家追求更优异的工作表现根据马洛斯的“需求层次理论”,尊重需求和自我实现需求是人类的高级需求,必须给团队使命感。2、慎做家长式、英雄式的领导老师日渐精英化、知识化,传统价值观的领导方式变得无效,必须跟80后、90后的老师正面沟通,赢得团队信任。3、不求绝对共识,求大同而存小异每个人具有不同价值观,所以我们要找到个人价值观和学校核心价值观之间的平衡。4、让团队每个成员主动达成共识团队利益属于每个人的,没有利益和荣誉,团队缺乏动力。具体事件上:让大家畅所欲言,等到符合自己答案的情况下,趁机根据大家的共识形成民主的共识,这样的民主经得起考验。五、凝聚力是团队的保障,创新力是成功的希望想要带出有刚性又有任性的图案度除了共识外,还要有凝聚力,凝聚力来自内部和外部两个方面,内部:规模、相似、相吸、目标、依赖、难度等;外部:外界环境。如何增强凝聚力1、让大家认同团队的共同利益让大家产生共识,形成凝聚力。2、让大家感受到团队中的公平团队中每个人一定有差异,但是这种差异要让人接受。3、让大家感受到管理者的公平不要偏袒任何人,否则会影响大家的工作热情。4、建立行之有效的激励制度奖励机制是一宗长期有效的机制。如何增强创新力所谓创新并不是发明一件世界上没有的东西,或者做一件别人从来没有做过的事情,他更多是细节的改进和优化。1、多面对面沟通目的是多交流,多交流只是目的一种,更多是思想和情感的碰撞。2、给老师一个互动交流的茶歇时间给大家一些茶点的时间,这样聚会、互动、交流增进感情。进而增强团队的创造力六、用制度约束每个人,做到有章有理可循一个学校必须要有规章制度,对一个团队来说,规章制度是规范图团队行为的准则,是学校运行的的体制框架,能约束行为、高效工作的方法。案例故事:小和尚分粥的四种方式1、每个人轮流分粥:自己留的最多2、选人品好的分粥:贿赂分粥人3、分组后讨论分粥:等分粥时都凉掉4、一个人单独分粥:分粥的人最后喝同样的人,不同的制度,效果迥异。制度不是唾手可得,而是需要经验和智慧1、基本管理制度要详细,严格地定制人事、薪酬、工作流程、部门规定等都要严格准守和执行2、确保制度传达给每一位员工看上去很简单,但是每个人的理解能力不同,所以必须强调、告知规章制度。3、在遵守制度的基础上,进行人性化管理“法”与“情”之间很难拿捏,除了规章制度外,还要适度的进行人性化管理,但是记住,“人性化管”理和“人治”不要混为一谈。七、任何组织都只能有一套制度,标准不能改制度面前,人人平等,必须一视同仁,人情化管理是学校的大忌,你必须给出公平的态度,才能让老师安安心心的工作。“制度”的严格执行,意味着管理者的信用,制度管理是学校管理的根本,人情是辅助手段,人情只是暂时,不能乱用,可以“人性化管理”,但是能“人情化管理”八、团队精神是一只无形的手,推动着每个人我们的工作有时候需要多人合作才能完成,所以团队协作精神很重要。每个成功者背后都凝聚着一个精诚合作的团队。因此,好的团队精神是无形的手。1、强调合作能力,他是团队精神的核心。什么是团队,就是一群具有技能互补的人,为了一个目标而努力。团队精神的要求就是:要有与别人沟通、交流、合作的能力。2、要乐于分享的经营,不要个人主义的英雄团队成员必须要分享经验、教训、信息、心得,否则就是一盘散沙。3、团队工作中让老师忘记自我请老师忘记自我,考虑一切的行为是否对团队有利,这样团队精神才会增强4、让老师看到自己的团队中的价值微软的员工都是百万富翁,驱动他们加班工作的不仅仅是金钱,更是自己的个人价值的实现。身为管理者,让大家意识到自己的价值、自我价值得到实现,就会出现甘于奉献的局面。九、危机到来时,你要成为安抚军心的主心骨危机出现时,管理者一定不要忘记,任何事物都有两面性,危机常常也是转机。1、关注积极的一面要有“泰山崩于面前而色不改”的胸襟气度,才能成为指点江山的领袖。2、管理者要表现的镇定自若管理者要主动承担责任,告诉老师要注意长远利益,让老师看到你的镇定。3、安抚老师的情绪危机时,让老师安静下来,平静的心态看待未来的不确定性。4、善待核心老师二八原则:对核心老师一定要格外关注,如果流失,对自己的是致命影响。5、让员工忙碌起来没事做就容易胡思乱想,用工作赶走无谓的情绪。十、帮助老师成长是你的责任,更是一种无形的投资。松下幸之助:松下是专门培养人才,顺便经营电器的公司管理者的职责:培养人才消极怠工的老师如何处理:1、可以暂时忍耐,适合的机会收拾他;2、谈话,鼓励以学校利益为重3、边谈心,边做具体工作指导4、辞退身为管理者,老师出现问题不是考虑放弃,而是思考:1、我曾经试图培养过他?2、我是否对他尽我最大的努力?如果是否定,你是不合格的。想要帮助老师成长,至少做到以下几点:1、敢于给老师施加压力有足够的耐心、真心愿意帮助员工成长,就能找到施压方法与时机。2、给老师创造公平公正的成长环境给老师一个信念和环境,只要足够努力,你就有机会成功。这样才让他们拥有成长的动力和希望3、给予老师一定的权限和自主性在一定范围内,给老师自由和决策权。管理者担任指导和支持的角色。4、多给老师培训,受教育的机会学历代表过去,能力代表现在,学习力代表未来;多培训、多教育,让老师觉得在这里工作有助于个人发展,有利于双赢。十一、执行力是训练出来的,你就是教练。执行力,就是做的能力,能够坚定不移的执行命令,完成任务。执行力的强弱,决定一个学校是否强大的关键。执行力不是简单的布置任务就结束了,而是要咨询任务是否有问题,需不需要帮助等,教会他们如何查找问题,帮助老师提升执行力。唐骏:我把执行力做到一个境界,我的执行理事你要我做一,而我可以做到二做到三,这是我在微软最成功的地方。执行力不是与生俱来,是依靠我们后天培养而形成的能力。1、学会下达有效命令对老师能力进行评估,分配比能力稍高的工作任务。告知工作的意义和价值,什么时间完成?2、努力培养老师的激情如果对工作不感兴趣,可能是太容易或者太难,没有工作计划和人生目标,总之找到缺乏激情的原因,根据具体情况做对策,激发热情,提高执行力。3、让员工养成马上行动的习惯有任务,要立刻行动。其实任何老套的计划够管用,前提是你要行动起来。4、抓重点,把精力放到关键问题上日常工作中,琐碎、无用的了事情占据我们的时间和精力。所以要进行时间管理和工作安排,从而提高执行力。5、即要大胆放手,也要不懈监督“工作任务交给你,由你全权负责,你要对你的结果负责”。这样说是杜绝老师的依赖心理,并不是放任不管,私下还是要进行工作审核,确保真的没有问题。最后老师执行力会越来越强,出现问题越来越少!
第一章我如何做好销售团队的整体组织规划 依靠优秀销售团队的努力,可以为下级经销商和客户提供全方位的销售服务,以获得协同和配合,提高产品和服务的差异化和增值性,从而建立争夺市场优势的基础。同时,市场不可预测的快速多变,也要求销售团队保持快速的响应能力,以及时调整市场策略,使销...
团队是由员工和管理层组成的一个共同体。 团队成员有共同的理想目标,愿意共同承担责任,共享荣辱。 高效团队就是在团队发展过程中,经过长期的学习、磨合、调整和创新,形成主动、高效、合作且有创意的团体,通过团队成员的成长和团队能力的持续提高,不断实现组织高绩效。 管理学家斯蒂芬·...
责任:对使命的忠诚和信守......................1 责任是一种使命........................ ...........2 工作意味着责任........................ ...........5 点燃热情,全...
PMP第五版考点汇总冲刺版 第一章引论 P2:《PMI道德与专业行为规范》详细描述从业者在责任、尊重、公正、诚实方面的基本义务,全球适用。 P3:项目时为创造独特的产品、服务、或成果而进行的临时性工作。(还有:渐进明细性) 项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点,是指项...
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新西兰的萤火虫多生长于石灰岩(CaCO3)洞穴中,...}

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