正在阅读：显卡价格回归理性，大波矿卡即将杀来，买新卡还是二手显卡？显卡价格回归理性，大波矿卡即将杀来，买新卡还是二手显卡？
　　【PConline 杂谈】这两年本来应该是DIY的一个黄金时期&&2017年AMD携锐龙重返高性能处理器市场，显卡市场也有了RX Vega，Intel、NVIDIA也各自推出了6核的8代酷睿、GTX 1080 Ti/1070等高端产品，不过DIY市场实际上并没有火起来，主要原因是遭遇了两个挑战，一个是内存、闪存持续2年多的大涨价，导致内存、SSD硬盘价格大幅上扬，特别是内存价格直奔800-1000元，装机预算至少要提高1000块钱，另外一个意外就是显卡缺货、涨价，而其实是一场外来的灾难，涨价的根源是数字货币的一夜暴富神话，以致于很多连区块链、数字货币都不了解的人都投身挖矿市场了，据统计去年售出了370万块挖矿用的显卡，这可要占不少高端显卡的份额。　　如果数字货币市场一直这么火爆下去，DIY玩家的苦日子就看不到头了，好在挖矿市场最大的特点就是波动太大了，随着各国对数字货币风险认知的提高，监管措施逐渐严厉，挖矿市场割韭菜的难度提升，有些工头、矿主已经开始退出市场了，挖矿显卡也在降温，不再大量扫卡从而推动显卡涨价，显卡市场有望回归正常。不过这个时候大家也不能掉以轻心，因为矿工退出市场需要清盘矿卡，这些长期服役的显卡会被他们以二手显卡的名义卖出，他们倒是回血了，但是挖矿显卡后续的质量、质保风险就要DIY玩家承担了。　　前段时间大家可能听说过华强北做矿机生意的老板各种暴富的故事，现在矿机跌价了，不少报道又说商家各种亏钱等等，但他们并没有这么惨，因为不少商家已经不做全新的矿机生意，转而开发二手矿机市场，他们用一两千的价格回收矿机（新多矿主真的是清仓大甩卖），以NVIDIA的GTX 1060显卡矿机为例，每台矿机配有6块显卡，他们出掉的二手显卡价格在800-1000元左右，算下来一套矿机就能赚三四千块钱，这比卖全新矿机还有利润。不过他们也不是矿机回收中的最后一环，均价不足1000的二手GTX 1060显卡还会被别的商家零散地卖给玩家，哪怕是卖到块，依然要比全新显卡便宜30-50%，大家可以算算其中的利润，毕竟目前的GTX 1060新卡售价还在3000块左右。　　矿卡当二手（游戏）卡转卖不是今天才有的，上一波显卡矿难时也有商家这么做，问题的根源就在于消费者很难区分游戏卡与矿卡，这二者本质上都是一个同时，主要就是使用时间长短的问题，但是玩家又必须对矿卡保持警惕，不要贪图便宜而误入不明白的矿卡，长期高负荷挖矿对显卡芯片会有不同程度的负面影响，即便是便宜了几百块钱，后患也是无穷的。挖矿对显卡到底有什么影响？GPU核心首当其冲　　不论处理器还是显卡，它们的核心部分是都硅基半导体芯片，官方给出的质保期通常是三年左右，不过玩家实际使用起来的寿命会比这个长得多，有些玩家的家里可能还有10多年前的PC吧，有的还能正常使用，说明CPU、GPU的正常使用寿命是很长的&&这一点确实没错，IC芯片的使用寿命正常情况下确实很长，有些特种行业甚至持续使用几十年，说明芯片的使用寿命可以做到很长。对于芯片寿命问题，IC行业已经研究这个问题多年了，简单来说我们可以把芯片的使用过程分为三个周期：　　有关芯片寿命的过程是一条浴盆曲线，整个寿命可以分为早期失效期、可用寿命期和耗损寿命期，中间的可用寿命期中，失效率是最低的，而且通常比较稳定，前期、后期的失效率就比较高了，所以这个曲线的特征是两边高，中间低，很像洗澡用的浴盆，浴盆曲线得名也是因此而来。对消费者来说，厂商前期的测试过程中已经把失效期的各种问题验证了，质保时间通常都是在可用寿命期的，因为这个过程最长，而且比较稳定。　　所以在IC芯片生产出来之后，厂商都会做老化（Burn-in）测试，DIY玩家对这个词很熟悉，我们自己也经常拷机测试的，厂商的老化测试也是这样，不过他们持续的时间比较长，无法通过老化测试的芯片会被淘汰掉，经过各个质检的处理器往往都会有比较稳定的可用寿命了。　　一旦过了可用寿命期，失效率就会逐渐升高，进入耗损失效期，期间会受到气压、温度、机械应力及电学应力等因素的影响，就我们日常使用的情况来说，影响CPU或者GPU核心最大的因素就是温度了，学过电子学基础的玩家应该了解温度是各种电子产品的杀手，使用寿命随着温度的增高而降低。虽然还有长时间工作的电子流冲击等因素，但是长期使用导致的高热会是影响芯片寿命的关键因素。　　矿卡不能买的一个重要因素就是它长期使用，矿工为了最大化挖矿收益，挖矿用的显卡会7x24小时工作，而且为了提高收益，有的矿工还会使用改版BIOS，超频显卡使用，这么使用的话显卡核心一直会处于高热状态，这个问题在多卡并联时尤其严重，因为散热空间被严重压缩，但是矿工们是不会在乎发热、噪音等因素的，毕竟他们挖矿是为了赚钱，原本游戏用的显卡就被他们这样高负荷使用了。　　有些人可能反驳说，显卡的质保时间是两三年，即便矿工使用了一年，不还是有一两年时间吗？这个辩解听起来合理，但实际上厂商提供的三年质保是没有考虑7x24运作的，因为正常游戏玩家是不可能这么做的，现在的人每天有三个小时玩游戏都是奢侈级享受了，所以日常用的显卡负荷并不夸张，这样零零散散用是不会严重缩短芯片的可用寿命期的，但是挖矿完全不一样。　　对于这个问题，我们可以用一个生活中的例子来理解&&体育运动员，服役的时候他们每天的训练量远远超过普通人，但是他们中的绝大多数人都是很年轻的时候就退役了（特别是拿奖之后），因为他们的运动巅峰到了，表面的光鲜背后是长期运动带来的各种伤病，很多人的身体已经被严重透支了。矿卡vs游戏卡的关系就有点类似运动员vs普通人，长期高负荷运动消耗了矿卡的生命力，表明看跟游戏卡没什么区别，但是暗伤多多，说不定哪天就遇上了。别急，GPU核心侥幸逃过，其他元件也可能有暗伤　　假如买了矿卡的玩家各种幸运，GPU核心并没有受到多大影响，失效率也没有失控，那么是不是高枕无忧了？那也不一定，因为显卡除了GPU核心之外，还有其他电子元件，特别是供电电路，它也一样存在使用寿命的问题。　　不管有多少相供电，基本的供电电路都会有电容、电感和MOSFET组成，这些产品也会随着时间的增长而显出各种问题，以厂商最容易打广告的固态电容为例，日本、台湾及大陆的公司都有生产，厂商的宣传中日本电容是最好的，使用寿命长达上万小时，所以它基本上淘汰了寿命只有几千小时的电解电容，成为绝对的主流。不过电容的寿命跟温度息息相关，正规的厂商往往会标明XX温度下的寿命，通常说的寿命是在105&C高温下只有小时的寿命了。&　　电容温度与寿命的关系其实是可以算出来的，尼吉康官网上就提供了一个公式可供大家计算电容的寿命，上图以长寿命的RS8系列为例算了下，在80&C温度下寿命有8891个小时。当然了，RS8是他们高耐用性的产品了，换作2000小时寿命的产品，使用寿命就会大大缩短了。　　总之，即便玩家入手二手矿卡，GPU侥幸没有暗伤，但其他元件也已经被高负荷超载使用了，同样存有质量隐患。还想图便宜？厂商已封杀矿卡的保修　　前面说了这么多的矿卡潜在的问题，不过依然会有玩家禁不住低价的诱惑，选择去买更便宜的矿卡，但是选择了矿卡虽然能省一些钱，后续的质保可就是个麻烦事了，因为NVIDIA以及显卡厂商对挖矿的态度早就变了，起初他们对这事还是睁一只眼闭一只眼，不干涉消费者用GeForce显卡玩游戏还是挖矿，不过后来随着市场的改变，官方已经改变了对挖矿的态度，一方面NVIDIA推出了专用的挖矿显卡，不带视频输出接口，而且质保时间只有三个月，主要面向挖矿人群，另一方面显卡厂商也改变了政策，强调GeForce显卡是玩游戏用的，严禁用于挖矿，否则就要失去质保。　　显卡厂商封杀挖矿显卡固然是让自己免于各种质保困扰，但从某种意义上也是在保护游戏玩家，禁止矿卡质保会对挖矿人群产生一些威慑，增加他们大肆扫货游戏显卡的成本。新卡价格逐步回归正常，没必要买二手卡了　　对游戏玩家来说，买二手卡除了为省钱之外，还有一个重要原因就是此前新卡被挖矿垄断，有些矿主甚至是提着现金去显卡厂商的生产工厂抢货，而且投身挖矿的人群中很多人比一般消费者有钱有渠道，抢购显卡容易多了，这是导致显卡缺货的一个重要原因，曾有一段时间各大电商上热门AMD、NVIDIA显卡集体缺货，玩家想买也没得买。　　随着挖矿退烧，最近两周来显卡的缺货情况已经好多了，这两天看GTX 1060显卡基本上都有货了，，而且价格也理性多了，索泰GTX 1060显卡只要2699元，耕升的甚至能做到2499元，这价格跟挖矿涨价之前的水平差不多了。对应地，AMD的RX 580显卡现在的价格也正常了很多，相比之前涨到近4000块的夸张价位，蓝宝、迪兰的RX 580现在也降至2800元左右了。&　　总之，说服玩家不去买二手矿卡只能治标，真正的改善还是要治本&&解决显卡供应问题，目前来看这个趋势还是挺让人欣慰的，至少朝着正确的方向进行了，显卡市场的供应、价格正在恢复正常。　　当然了，我们并不是排斥所有的二手显卡，二手买卖一直是DIY市场的一个重要分支，我们太平洋论坛的二手交易板块一直都很活跃的，可见玩家对二手卡的热情。这里对二手显卡提出预警主要是提醒大家一旦矿难来临，二手矿卡势必会影响一波市场，普通消费者是没法辨别出二手游戏卡和二手矿卡的，表面上很难看出猫腻，就连显卡厂商也不一定保证能识别出来，所以风险很大，玩家要谨慎选择二手卡，不确定的情况下最好不要去趟这个浑水。
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ebay淘二手物品经验杂谈
ebay淘二手物品经验杂谈& & &作为一个在ebay厮混了6年，信用已经接近300的ebayer，自然积攒不少血泪经验，一直想分享一二，但是无奈身患懒癌晚期，病入膏肓根本没办法动手。这次看在高额奖励的份上，经过半个多月的艰苦思想斗争，终于动手写了点，如果不当之处，请多多批评指正。& & 由于我淘的主要是二手物品，因此只分享一下淘二手物品的经验，姑且从几个方面来说吧。哪类二手物品适合海淘在哪儿买如何选择卖家怎么样比较容易捡白菜关于auction和buy it now两种出价方式运输方式和费用碰到问题如何维权维权案例分享小结&首先，哪类二手物品适合海淘。& & 二手海淘最大的风险在于卖家隐瞒缺陷，因此，适合海淘的二手物品尽量符合以下两点。& & 一是物品的成色、真伪、功能完整性以及存在的缺陷等都可以直观地在图片中体现，同时可以用文字准确描述。& & 二是国内外价差比较大，国外可选择的余地更大。这一条是买一手、二手都通用的。& & 三是即使受到的物品存在问题，也有可能在国内找到维修或者折价再次出售。这一条是为了在万一买到问题物品的情况下减少损失用的。ebay购物虽然支持退货，但国际退货远比淘宝退货麻烦，而且大多数卖家的退货承诺都不包含回程的运费（无论是否卖家责任）。我刚开始ebay的时候碰到过几次退货运费争议，虽然偶尔也能得到运费补偿，但也碰到卖家咬定不出运费，而ebay予以支持的情况，所以后来干脆就不退货了。因此，能够维修或二次出售的物品，可以通过要求卖家给予partial refund（部分退款）的形式避免损失。当然，也碰到过爽快的卖家，不要求寄回的情况下就给了full refund（全额退款）。&& & 我个人一开始淘的是二手镜头，属于国内外价格差距比较大的物品（当然这几年由于大量国人涌入ebay抬高价格，现在价差已经缩小了很多），一般不存在假货，成色、功能也比较好确定，属于比较适合海淘的二手物品。此后也陆陆续续开始买二手钢笔、笔记本、手工本、小瓷器等个人爱好的小众物品。这些东西虽然价格差别不算特别大，但是国外的珍稀品种比较多，而且因为小众，骗子较少，也很适合海淘。另外还偶尔买一些便宜低值的二手电脑配件。其次，在哪儿买。& & ebay的卖家主要分布在欧洲、美国，也有部分日本、中东地区和东南亚的卖家。一是考虑邮费，总体来说世界上大多数地方的邮政航空小包都不算太贵，唯独美国哪怕是USPS都要好几十刀，因此我个人是很少选择美国卖家的。二是截拍时间。众所周知，要赢得拍卖，关键是最后半分钟甚至几秒钟。而多数卖家处于方便，将截拍时间定在当地时间晚上8-12点之间。由于时差原因，欧洲卖家截拍多数在北京时间凌晨，很考验睡眠，美国卖家相对好一些，有不少是白天结束的。另外还要考虑所购物品的主产地，比如二手老镜头，像蔡司、莱卡，钢笔比如龙、鸟，产地多在德国和一些东欧国家，这些地方的卖家手上的货品就比较丰富。& & 当然，这是在可以选择的情况下，如果是特别想要、特别稀罕的东西，错过就不在的东西，肯定无需考虑这些了，掏多少运费，熬多长的夜都得下手。其三，如何选择卖家。& & ebay的卖家和淘宝一样，也分专业和个人。专业卖家中还有所谓top-rated seller，也就是顶级卖家。和淘宝一样，信用数和好评率也可以看到。但和淘宝不同的是，ebay将一个账号的买家好评和卖家好评合在一起计算信用数，好评率只计算过去一年。& & 因此，看信用的时候要特别注意一下。比如下图，一个卖家的信用是45，别以为他已经卖了45个东西。但实际上他只卖了1个东西，剩下是50次买东西获得的好评。可能是因为一次性在同一个买家那里买了多个东西，所以他有6个好评没有被计入。另外，由于ebay的政策，作为buyer是不能被差评的，所以看好评率的时候还要多留一个心眼。我就见过一个人，总共卖了10次就收到3个差评1个中评，但他作为buyer有100多的好评，所以信用显示98%。& & 个人卖家和专业卖家之间的区别，其实和天猫店铺与淘二手的个人卖家之间的区别差不多。& & 总体来说，专业卖家在照片拍摄、物品描述、货物包装、沟通交流等方面都表现的更加专业。不管是一、二手物品基本上可以放心购买。而且，由于先期投入较多，专业卖家一般很少有欺骗行为，出现争议也更容易解决。ebay封号毫不手软甚至有点不通情理，我见过太多收藏的大卖家突然就销号的，我曾经关注过ebay卖家社区的交流，据说有时候甚至不是因为卖假货，只是碰到几个流氓买家，就使得苦心经营的账号被封。此外，由于顶级卖家可以享受到5-30%不等的费用折扣（在ebay卖东西各个环节都要交钱），而差评、评分甚至case数量都对顶级卖家资格有影响，因此他们有时候对买家的态度甚至可以说是卑躬屈膝。& & 个人卖家就不好说了，五花八门什么人都有，有很好的厚道卖家，也有各种奇葩流氓骗子混蛋。另外，专业素质上就差多了，手机一图流的、一句话描述的、付了钱一直不发货的、上千软妹币的镜头钢笔就用个信封装一下寄过半个地球的（比如下图），反正什么人都有。还有一个特别稀奇古怪的，一个0信用的新账号，赢下拍卖后钱还没付呢，过了一天他就来信说已经发货，又过一天开始催我要钱，连着催了一周，咱也是老实人，还是付给他了。& &另外，最关键的还有一点，由于专业卖家尤其是顶级卖家，信用好，声望高，参与拍卖的人自然很多，同样的物品成交价普遍高于个人卖家，一般捡不到白菜。& & 接下去第四点就说说怎么样比较容易捡白菜。& & 选择海淘，除了有些东西国内不好买，其他的就是为了能捡个白菜省点钱。要想捡白菜，首先有个前提，远离大卖家。前面说了，比较大的卖家的货基本上都会在较高价位成交，甚至还有见过疑似抬价的情况。经验总结起来有四条：& & 一、善于搜索，多换一些关键词，有些卖家在起标题的时候未必很完整很正规，如果只有一两个关键词来搜索可能会错过。别人搜不到而你搜到了，竞拍对手就少。另外要注意的是，ebay有多个站点，每个站点只优先显示在本站挂出的物品，要看到其他站点的物品需要多点一下。如下图：& & 二、捡白菜需要勤奋。包括那种北京时间后半夜结束的拍卖，有时候会意想不到的出现低价——其他竞争者不小心睡着了。有人说，那不是还有发达国家人民吗？呵呵，谁不知道现在土豪都是中国大陆的，据我观察一个很有意思的现象是，在我常拍的种类中，如果某个物品不卖到中国，成交价会显著降低。& & 于是就有了三，有时候某些卖家选择不卖给中国买家，也有可能是捡白菜的机会。& & 是否接受中国买家，这个可以在物品postage中看出来，比如下图。& & 部分卖家不卖中国是出于邮寄方便或者安全性考虑（有些国家海关巨慢或者容易丢件，导致卖家无辜吃差评），也有部分卖家是吃了某些中国流氓买家的亏。这些年海淘的人多了，难免良莠不齐。这里顺便说一句，坚持诚信，合法买卖，树立声誉，营造良好海淘环境，如果人家都不肯卖给中国人了，最后还是自己吃亏。而且ebay对违规者（不管卖家还是买家）封号是毫不手软的，甚至可能封整个IP段或所有常用IP地址。& & 但另一个角度来看，这也是机会。如果确实有兴趣，可以去信说明，写得诚恳一些，如果对拍卖的物品很熟悉，还可以说说你的见解看法和经验，套套近乎。尤其重要的是，要表明你会在赢得拍卖后立即通过paypal付款，寄到paypal或者ebay登记的地址（很多卖家不愿意寄到其他地址尤其是转运），这样看起来比较可靠。如果能赢得对方信任，他可以给你出价的许可。& & 第三，有时候捡白菜需要冒风险。这里的风险指的是从信用低得卖家、一图流卖家，不认真描述的卖家，极不专业的卖家那里买东西。比如有的卖家懒得多描述，又想避免二手物品成色功能上的争议，或者本身对物品不熟悉（比如继承来的，翻抽屉翻出来的），会偷懒写一个sold as is或者spares repair或者faults，告诉你这东西可能有问题。但我还真就买到过没问题的faults和repair，几乎跟白捡一样。& & & & & 另外还有信用低或者一图流的，比如前两周买过一支百利金西德M400钢笔，卖家信用才30多，图片就手机远远拍了一张，也没说笔尖粗细，描述就一句话：功能正常，没用过（还是德文），起拍价69欧，到最后半小时都没人出价，我就出了69欧成功拿下，收到一看，盒证齐全F尖接近库存成色，国内价格肯定高于1200，就算ebay的正常价位也都在150欧以上。& & 需要注意的是，这种险不能瞎冒，需要有专业知识和认真细致的看图作为基础，并且要在价格和风险之间找到一个平衡点，适合有一定经验和专业知识的朋友。第五大点，关于auction和buy it now两种出价方式。& & ebay的出价方式主要有两种，一种是一口价buy it now，另一种是拍卖auction。与淘宝不同，拍卖在ebay的交易中占的比例很高，很多珍稀二手物品往往都采用拍卖方式，因为本身就不好定价。& & & buy it now的交易，优点是简单便捷，看好了直接拍下付款就行。缺点是同样的东西，buy it now的价格往往比auction的一般成交价贵不少。当然，有些buy it now也提供了所谓的best offer，也就是讲价。但以我的经历来看，讲不下多少。因此，除非是只通过buy it now方式交易的物品种类，或者特别喜欢仅此一件的东西，或者正好碰到特价，又或者手上有特别给力的优惠码即将到期，否则我一般很少buy it now。& & & auction比buy it now刺激得多，既可能捡白菜，也容易一时头脑发热超出预算。关于auction的规则和技巧，已经有不少经验分享，我只简单说说。其实无非两种方式，一种是尽可能等到最后，直接出到自己能够接受的最高价。视网络情况，一般在最后的5-15秒出价。但这种方式往往需要熬夜，当然现在也有一些软件可以辅助出价。另外一种就是直接出个高价吓走竞争者。比如下面这张图，买家志在必得，早早就直接连出多个高价，向其他卖家表明态度。可以在item bid history看到，这个“n***a”出了7401刀以后，连续又出了3个更高价（由于规则，在没有人出价比他高时，这3个价格是隐藏的，还是显示7401刀），可见态度之坚决。这时候一般人就放弃了，除非他也志在必得，那最终肯定会造成非常高的成交价。& & 此外，auction也是可以变成一口价的，但这需要和买家写信沟通，大多数卖家不会接受，除非你出的价格明显高于正常成交价位，这种方式同样也用于对某个物品志在必得的时候。第六、运输方式和费用。& & ebay卖家常见的邮寄方式有邮政和快递。邮政一般是航空小包，如果是大件物品可能还有海运方式。小包又分挂号和不挂号。不挂号比较便宜，以欧洲各国来说，一般1公斤以内的小包，少则6、70块人民币，多则100左右。挂号的好处是可以追踪，也不容易丢失（当然不挂号也很少有丢失的）。在国外可以用所在国邮政网站追踪，到国内后可以在上查到，挂号费不贵，一般折合人民币3、40块。& & 无论挂号还是不挂号，速度都差不多，一般10-20天。需要特别说明的是，邮政小包极少被税。我前后购买镜头近百支，走邮政小包的纪录是3次查到交税，2次退运。我所在的是传说中易税的福州海关。和邮政相比，快递的速度快，一般一周左右，但缺点是价格贵，而且很容易被税。今年3月在一个意大利人那儿拍了一支莱卡镜头，反复交涉后，他宁可将运费从39欧优惠到20欧（比邮政高不了多少了）也坚持要走EMS，理由是不想去邮局。就这么一次，懒惰的意大利人让我被税了200块。& & 如果卖家没有标明邮费，最好去信问清楚，有些流氓卖家会虚标邮费赚钱。早期有一次没经验，没问清邮费，结果向卖家request total之后，他给我发了一个25英镑的运费，那时候傻，就直接付款了，收到一看，是个没挂号的包裹，邮票显示才14英镑邮费。后来开case解决争议，卖家居然解释说邮费全称是postage and packaging，剩下的钱算是packaging，投诉到客服，客服估计也觉得过分了，最后给我补贴5英镑了事。& & 后来经过学习和交流，知道对付这种流氓卖家是有办法以暴制暴的，但考虑到如果被不法之徒学去滥用，会危害正常交易秩序，对中国买家声誉造成影响，就不分享了。第七、碰到问题如何维权& &&总体上，ebay的规则对卖家苛刻，倾向于保护买家，这点比淘宝好得多。我记得刚开始在ebay买东西的时候看到过一个文档，说的是ebay考虑到在交易中，买家是在未看到实物的情况下向陌生人购物，承担了更大风险，因此应该得到更多保护。以我的经验，一般情况下，只要是通过paypal付款的，出了问题或多或少都能找回损失。& & 常见的维权主要有几种情况：买到假货，未收到货，描述不符或东西损坏。碰到有问题一般先邮件沟通，不要轻易open case，因为会对卖家造成影响，卖家尤其是专业卖家也愿意通过沟通来解决问题，如果解决不了才开case。具体方法是点more action下拉菜单中的resolve a problem，然后选I didn't receive my item或者I received an item that wasn't as described，按提示操作。& & &因为从没买到假货，没有经验可以分享，只说说未收到和描述不符或东西损坏的情况。& & &未收到货是比较简单的一种，如果是邮政挂号或者快递，直接在网上查，如果在中国邮政或快递查不到，就到发货所在国邮政或快递查，反正总能查到滞留在某个地方。如果确实不翼而飞，给卖家写信，让卖家先退钱，然后找他的邮政或快递去赔。如果是邮政未挂号的包裹也一样处理，等发货后20天如果还没收到，就可以写信问卖家就可以要求他去查，卖家一般会让你等等，等到1个月以上还没收到可以再去信，或者开case。接下来卖家就必须去找他发货的邮局查，如果查不到，最终也得退款。& & &描述不符或东西损坏会麻烦一点，同样也先沟通，说明情况，最好拍几张照片，ebay的邮件系统不支持插入图片，须先上传到图床然后上链接。如果沟通不果，就只好open case，等8天之后还不能解决，选escalate请客服介入。只要有图片为证，客服一般都是倾向于支持买家。另外在买家诉求方面，有退货并全额退款和部分退款两种选择。就像前文所说的，退货并全额退款默认由买家承担回程运费，如果要求由卖家承担，客服偶尔会支持、一般不会。如果觉得退货运费太贵，东西也没差的太离谱，可以修修或者折价出售，也可以选择部分退款，补齐损失即可。& & 实际上，为了避免出现描述不符或东西损坏的争议，最好的办法是在签收时就拆开看。邮政是可以拆开检查，如果不要可以当场办理退运，而且，退运是免费的，退运后以未收到货的名义要求全额退款即可。& & 另外，可能有人想参考淘宝的经验，觉得是不是可以通过给差评的方式来维权。之前说过差评对大卖家杀伤力不小，为了让买家改评价，大卖家肯定愿意做出一点让步。然而，一般情况下很少有大卖家会让事情发生到这种鱼死网破的地步，买家只要在沟通中威胁说打算给negative feedback就足够了，而个人卖家一般对差评不是太在乎。八、维权案例分享& & 既然提到退运，最后分享一个我碰到的比较复杂的案子，这个案子包括了海关要求退运、ebay管理漏洞以及向客服申诉等要素，挺有参考价值。& & 如果海关对邮寄物品不予放行，也要选择退运（当然也可以选择交给海关处理，但估计没人会这么干吧）。2013年的某天，我同时收到了来自不同卖家、在不同时间发出的四个镜头，被海关驻邮办扣住了。虽然据理力争，强调来自不同发件人、不同型号，但对方告诉我只要是同时收到寄给同一个收货人的同类物品，无论什么型号，谁寄的，只要超过1个都可以被认定为超出个人自用范围，不能放行。没办法，只能退运。& && 退运后出现了插曲。由于退到上海的时候，退运单丢失，有三个镜头又从上海退回福州重新处理，然后其中一个居然蒙混过关顺利无税到我手，另外两个又被扣下然后再退了一次。&& & 过了一个月左右，有两位卖家表示收到退货，可以退款。但另外一个top-rated seller，也就是第二批退走的某个镜头的主人一直没有回信。又连着去了两封信都没回，于是我就开了一个未收到货的case。对方终于回话，坚称未收到退货，还说他和ebay的某某和某某两个客服打过电话，人家告诉他别退钱。我心想可能这人住得偏远，确实还没收到，打算再等几天。& && 没想到几天后，他将case升级（即escalate，ebay规定如果case在好像是8天内双方协商不成，可以升级给客服判定），然后case就被客服直接按关闭处理了。&& & 据我判断，应该是他和客服人员有勾结，因为正常情况下这种还没结论的争议是不可能简单粗暴一关了之，而他自己之前说过认识某两个客服。& & 大怒之下，我决定给个差评，因为一旦关闭case，就无法再次提起争议，基本上不可能要回钱了，差评威胁是最后没办法的办法。& & &然而事态还在继续发展，第二天发现差评没了，卖家的好评率又恢复了100%。这下我彻底抓狂了，开始写信投诉，第一次投诉口气比较软，客服回了一段话，认真看看，其实等于什么都没说。& & 第二次口气就没这么好了，只管骂娘，说你们内外勾结，老子以后决定不在ebay混了。不知道是不是欠骂的缘故，48小时后，突然大逆转。钱退回来了，来了封信说是技术错误。& & 另外还有一封信是解释为什么差评消失，大意是由于技术原因卖家隐藏了差评有云云。因为钱拿回来了，也就不跟他们再计较。九、小结& & 1. 选择适合海淘的物品，二手物品不比全新品，可能有各种瑕疵，尽可能选择图片清晰，描述完整，比较容易判断整体状况的物品。& & 2. 在物品本身差不多的情况下，选择买家还要考虑邮费、截拍时间和是否靠近原产地。& & 3. ebay也有一整套卖家评价体系，但是要注意和淘宝的区别。在尽可能选择可信卖家保证交易安全的基础上，结合自身的风险偏好和价格偏好，选择不同类型的卖家。& & 4. 捡白菜的经验包括：善于搜索，勤奋熬夜，真诚沟通，适当冒险。& & 5. auction和buy it now是ebay的两种主要出价方式，auction出价主要有压哨守最后几秒和提前出最高心理价位两种方式。buy it now一般不适合买二手物品，除非碰到特别好的东西或者有码用不掉。& & 6. 运输一般走邮政航空小包，价格便宜，速度也可以接受，关键是被税的几率低。& & 7. ebay对买家的保护远胜淘宝。碰到问题完全不用担心，先和卖家沟通，沟通不过的情况下，可以通过解决争议的途径进行，如果还是不能解决，可以交由客服判定。一般情况下，都会做出更有利于买家的决定。& & 由于身患懒癌晚期并发重度拖延症，9号就收到修改建议的我，到今天才想起来改，不知道还赶不赶得上征稿的deadline，看在重写了超过4000字，总字数直逼7000的份上，求编辑哥哥务必放过，拜谢。
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