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天猫淘宝618店铺活动策划
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你可能喜欢摘要:天猫618的背后,正是传统零售与电商“人、货、场”三大核心要素的颠覆。
文 / 网商君
天猫618正是检验天猫新零售的试验田。
在天猫618期间,共吸引了全球18万个知名品牌参与其中,每天都有超过1亿消费者被天猫618所吸引。而线上线下融合达到了前所未有的速度和深度,为消费者创造全新的购物体验。区别与以往任何一次零售变革,新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合,真正实现消费方式逆向牵引生产变革。
天猫618让新零售照进了现实。数据显示,在天猫618期间,全渠道成交金额是去年同期4倍,全渠道成交笔数是去年同期3倍,线上线下打通的店铺超过100万家,其中美家(家装)的行业渗透率高达37.1%。
天猫618的背后,正是传统零售与电商&人、货、场&三大核心要素的颠覆。
新零售要以人为驱动
在中国市场上,天猫正引领新一轮消费升级。
5月23日,天猫宣布品牌口号升级为&理想生活上天猫&。这背后折射的,是天猫作为行业引领者,从满足消费需求到定义未来消费的嬗变,也是从传统零售到新零售时代的跨越。
传统零售模式以货为驱动力,天猫则以人为驱动力,这是一种新零售完全原创模式。传统的零售模式在品牌和消费者之间存在一堵墙,而天猫则以消费者为核心,让品牌和消费者直接对话。
在新零售下,消费者实现数字化和网状互联,可以对消费者进行更清晰的画像,包括其性别、年龄、收入、特征都可以进行画像,直至完成全息清晰的画像,对品牌商而言,消费者的形象跃然纸上。
数据显示,中国未来将拥有2亿中产消费者,他们对于商品、服务、旅行等购物体验以及服务体验都提出了更高的要求,这是从新兴市场经济向发达成熟市场经济过渡的一种典型发展路径。
RIMOWA天猫旗舰店
以旅行箱包界的奢侈品RIMOWA为例,中国区市场总监时宇坦言,RIMOWA看中的正是天猫上的潜在消费者。在RIMOWA的粉丝中,25岁至40岁的人群是RIMOWA的重要客户群,他们更偏向于线上生活,尤其习惯于在线上认知产品、购买产品,他们也是天猫平台上最活跃的用户之一。
RIMOWA天猫旗舰店一直遵循了&同价、同款、同服务&的原则,线上销售商品可获得线下同等的服务,5年的免费保修服务,并且在全球任何一个国家,只要箱子有问题,都可以在当地国家维修。
在天猫618期间,RIMOWA整体销售额是去年的3倍以上,客单价突破7千元,其中,6月6日,RIMOWA同比增长超过5000%。奢侈品,同样可以在线上卖爆。可见,随着消费升级,奢侈品同样可以在线上卖爆。
事实上,天猫消费者的消费观念正在发生变化。
6月18日至20日,天猫汽车推出全新互联网购车服务,通过融资租赁&一成首付&、&先上车再买票&及新零售业务,缴纳首付或全款的车辆达3万多台。数据显示,天猫618期间,共433万用户进入BYD汽车旗舰店看车,共促成5万多笔订单。
&年轻人更愿意在资金预算范围内买到最好的商品。& 天猫汽车负责人俞巍表示,&天猫开新车&提供了一种更为灵活、便捷的购车方式,让购车门槛更低。
目前,包括比亚迪、广汽本田在内的近500家汽车4S店与天猫进行线上线下打通。消费者在天猫选购汽车的同时,可选择就近汽车门店线下体验,并且消费者在线下支付车款时,也能享受到天猫的权益。随着天猫汽车新零售项目的推进,原本消费决策周期最长的大件商品汽车,也在线上迎来全新的发展期。
来自波士顿咨询的一份报告指出,崛起的中产阶层、新世代年轻人的全新消费习惯,以及线上线下全渠道的普及,将促使消费由&量&向&质&转变,许多与之相关的消费新趋势也会不断诞生。
消费者的诉求已经从单纯的&商品+服务&,过渡到&商品+服务+内容&,消费者不仅关心商品的性价比、功能、耐用性、零售服务等指标,而更关心商品的个性化专业功能,以及商品背后的社交体验、价值认同和参与感,甚至在服务方面,基于新零售的定向折扣、个性化服务、无缝融合的不同场景,都将给消费者带来全新的体验。
天猫多位高管表示,天猫618不在乎卖了多少,而是把这当作天猫新零售的试验田,我们更看重消费者获得了多少利益,品牌商是否在这里重塑了与消费者的关系。
全渠道多场景
新零售的第一步是线上、线下数据的完全打通。以提升用户体验为目的,实现全渠道的商品通、服务通和会员通服务。
据了解,到目前为止,已经实现线上线下打通的店铺超过100万家,其中10万家门店全面实现电子化。传统门店向数字化和智能化发展,取代旧式货架,延展店铺时空,构建丰富的消费场景,为消费者创造全新的购物体验。数据一旦打通,每一个消费者无论线上线下,都将是可识别、可触达、可洞察、可服务的,从而带来&化学反应&。
今年天猫618,中国女装品牌伊芙丽单品牌40分钟突破去年三天业绩,最终完成3166万,位列全网第5名。热销数字和店铺排名,实则是伊芙丽在天猫平台上&新零售&实践的最直接体现。
2016年,伊芙丽开始尝试线上线下新零售,实现全渠道的商品打通、库存打通、门店发货。
据了解,在去年双11,伊芙丽商场同款便占双11整体销售额的40%,这些货品均通过系统匹配就近门店发货,完成物流效率的最大化。而在今年天猫618,伊芙丽率先成为100家万店同庆品牌,今年618伊芙丽共有500家门店参与O2O发货。
新零售玩法进一步升级。6月10日,伊芙丽门店正式上线&随身购物袋&,消费者只要打开手机淘宝扫一扫门店货品吊牌,便可解决门店断码、缺色的购衣窘境,实现手机支付。据了解,5天内有万余名用户成功扫码,产生交易行为。
伊芙丽门店&欢乐派对&现场
除了伊芙丽,其他服饰品牌也都推出&随身购物袋&活动。而且消费者在线下门店选购服装时,可以扫描商品二维码,进行实时比价,了解线上销量、消费者评价,以便决策购买,还可赢取惊喜红包。同时,FION线下门店举办皮卡丘活动,361&线下门店举办海贼王活动,都与&随身购物袋&进行结合,为消费者提供更灵活、便捷的消费体验。此外,还推出了周大生智能试戴、三彩魔镜(RFID)智能试衣、卡西欧智能试表等活动,真正实现线上线下的融合。
作为全渠道尝试的先行者&&家装行业,全渠道的渗透率已经达到37.1%。
索菲亚产品展示图
以索菲亚为例,这次天猫618当天,索菲亚店铺成交额达1.22亿。在天猫618前,索菲亚与天猫联合在北京西单大悦城参展。&新零售业态就是全渠道。&在索菲亚副总裁王飚看来,&线上线下一起服务消费者,一起支撑消费者做出购买决策,从产品介绍,下单购买、售后服务由线上线下共同完成。&
同时,家装行业推出特权订金膨胀、逛3D门店、门店预约、门店优惠券等多项服务,特别是3D门店功能,通过实景门店和实景样板间制作成3DVR场景,让消费者不到店就可逛店。消费者在品牌天猫旗舰店选购商品,付完定金后,可以选择去就近的门店体验,享受同质同价、同一送货安装服务。
智慧门店:开启未来品牌大门&
日,天猫全球首家全渠道智慧型门店,在杭州湖滨银泰in77的卡西欧试点正式落成。通了线上线下供应链,营造出了新的购物体验场景。在这家全渠道智慧型门店里的电子屏上,不同的消费者进去,大屏显示的商品都也有所不同。
这家仅6平米的线下店展示的商品有限,对应到线上却是无限的商品。这是因为,阿里利用线上线下的大数据进行分析,根据这些消费者的消费习惯和购物诉求,即时展示最适合的商品,促进业绩销售,提升运营效率。
传统实体店最大的优势就在于用户体验,而当线上商城与线下店面的边界越来越模糊,你可以轻易地通过AR技术和商品进行交互时,整个消费格局会产生翻天覆地的变化。这便是新零售尝试中重要的一环&&智慧门店。
6月17日,天猫在杭州嘉里中心和城西银泰城开设了&新零售体验馆&。
今年天猫618期间,天猫在杭州嘉里中心和城西银泰城开设了&新零售体验馆&,展示了天眼AR扫、虚拟试妆镜、虚拟试衣间、跨屏互动等一系列技术驱动的新零售体验,让人提前体验到未来5-10年的新零售即将普及的场景。
事实上,早在2015年,阿里便实现了18万门店线上线下打通,一年后,这一数字增长5倍,超过100万家,涉及苏宁、银泰、TCL、优衣库、索非亚、GAP、Bestseller、B&Q等国内外数千商家。其中近10万家线下门店全面实现了电子化,通过千牛&店掌柜&实现门店导购员的数字化武装,变身&智慧门店&。
女装品牌伊芙丽一方面开设了8家试点的&智能门店&,店中设有摄像头,货品上有物联网传感器,另一方面利用天猫开放的消费者数据给用户画像,从中寻找规律抓到流行点。顾客对款式的所有反应数据都可被采集和记录,然后被用于指导商品企划。通过数据的合作,伊芙丽天猫旗舰店实际上已经做到无现货状态。
而另一个女装品牌三彩同样在品牌门店设计之初,开始部署客流统计系统、云视频巡店系统、RFID标签传感、3D全系投影系统,实现了客流统计、远程巡店、盘点防损、触摸试衣侦测等一系列数据采集和分析功能,为买手提供及时的数据采集和决策分析。
不仅如此,在全渠道枢纽设备&&&试衣魔镜&(智能导购屏)的支持下,客户可以轻松通过RFID联通实体门店和天猫店。顾客能够通过魔镜实时查看商品天猫店同款产品的评价、库存等信息,还能通过扫描二维码完成订单支付,同时还可以选择实体门店现场提货或是天猫门店送货上门。
智慧门店的商业价值,首先是提升客流及会员的增长,包括高价值会员的获取和较低的获客成本;其次,是提升会员忠诚度,提高会员复购率和积分动销率,最后,是提升销售转化率,提高顾客提袋率和会员成交占比。
由此看来,阿里全力打造的智慧门店或将成为未来线上线下企业的营销利器,它开启的不仅是新零售之门,更开启了未来品牌的大门。
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6、天猫618专享红包什么时候可用?618天猫红包使用有效期为日0:00:00至日23:59:59,逾期作废。本文转自&nbsp文章:手机淘宝新人福利 新人领取188元礼包 好货0元购[5月23日-12月31日]:拼购券: 直接购买无需再去分享即可享受券后拼团价:上一篇:下一篇:2017天猫618活动怎么玩?天猫618攻略_Hi商学院
2017天猫618活动怎么玩?天猫618攻略
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最新热门消息,下面从多个方面来谈谈2017天猫618活动怎么玩?天猫618攻略。
  5月23日,天猫宣布将于6月启动天猫618理想生活狂欢节。据了解,天猫将在线上线下为消费者打造 &理想生活&。在天猫618理想生活狂欢节期间,将有近20个品牌在北京、吉隆坡等海内外各大城市核心商圈,打造理想生活样板间。于此同时,京东618活动于5月25日已经启动PLUS会员开放日;6月18日,天猫618活动如何对战京东呢?且听小编为你介绍2017天猫618活动攻略。
  一、2017天猫618活动综述
  2017天猫618活动以&理想生活狂欢节&作为新主题。活动整体分为四波,第一波为&618开门红&、第二波为&超级品类日&、 第三波为&预售&、 第四波为&618全品类狂欢趴&。 本次天猫618活动主要资源包含:手淘焦点图、天猫焦点图,手淘开机画面等重要核心资源。那么,今年的天猫618活动将会有什么特色呢?商家什么时候开始报名呢?
  二、2017天猫618大促活动商家报名
  5月25日,2017天猫618活动号上线,商家报名从4月27日-5月2日;5月5日截止到5月10日则为商品申报时间段。据了解,今年天猫618主要针对IP正版授权商家进行招募;本次将统一在入口中陆续开放,因各类目规划不同,具体哪此类目开放招商以页面显示为准。每个波次的活动有不同的类目范围要求,若商家同时满足多个波次活动的申报条件,并且希望参加多各波次的活动,则商家需要多次进行店铺报名、商品申报以及素材申报。
  三、2017天猫618商家准入规则(报名条件)
  1、天猫618商家必须满足《》;天猫国际商家需满足《天猫国际营销活动基准规则》。
  2、天猫618会根据活动的整体策略,优先选择与可以更好地为消费者服务的商家进行合作。
  3、商家同意天猫可基于对天猫618的整体管理与维护,不时采用诚信经营管控(包括但不限于降级、警告、清退等)等治理措施。这也是天猫选择商家作为天猫618合作伙伴的必要条件。
  四、2017天猫618活动亮点曝光
  1、天猫618限时秒杀,5月30日-6月5日,每天共4个时段,整点开抢。
  2、投票赢优惠券,5月30日-6月5日。
  3、天猫618家装特权定金,5月30日-6月20日。活动期间,用户在线拍下特权订金商品,并在指定时间内完成核销,可享受膨胀金额等权益。
  4、天猫618喵生鲜会场满299元送龙虾,6月7日-6月10日,猫客或其他正常渠道进入到喵鲜生活动会场参与活动。
  5、食品/洗护会场经验值抽奖,6月7日至14日。
  6、天猫618媒体红包,06月7日至18日,符合条件的用户参与会场互动活动,将有机会获得天猫购物券。
  五、2017天猫618活动&年中大促红包玩法
  从6月7日开始,天猫618红包派送开启。凡参与天猫618红包活动的用户,其淘宝帐号应当绑定有效的手机号码、已绑定经实名认证的支付宝帐号,否则不能参加2017天猫618红包活动。活动期间,符合条件的用户通过媒体推广渠道进入主会场页面即可参与活动抽奖。天猫618活动红包玩法规定:1.活动期间,符合条件的用户参与会场互动活动,将有机会获得天猫购物券,天猫购物券面额为1元、5元、500元;2.6月13日-18日,符合条件的用户参与会场互动活动,还将有机会获得菜鸟支付宝红包,红包面额为2元。3.活动期间,每个用户每天最多有3次参与抽奖的机会。
  6月18日,天猫618理想狂欢节战绩能否超越2016年?作为消费者的我们一边剁剁剁的同时,坐看天猫618战京东。有关最新天猫618动态,小编将为你持续更新。
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