【淘宝退货邮费】在淘宝上购物，收货后如果不满意要退货，会有经济损 — 爱问知识人您好，我在淘宝买的东西不合适，退款显示成功，但我的卡里没收到退款反又扣去应该退的钱 - 110网免费法律咨询
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您好，我在淘宝买的东西不合适，退款显示成功，但我的卡里没收到退款反又扣去应该退的钱
江苏－镇江&11-12 17:59&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(2)
您好，我在淘宝买的东西不合适，退款显示成功，但我的卡里没收到退款反又扣去应该退的钱，我该怎么办
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人气：23059我在淘宝上购商品不满意要退，退款要扣钱怎么办_百度知道
我在淘宝上购商品不满意要退，退款要扣钱怎么办
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如果商品本身不存在质量原因，仅仅是因为你本人不满意想要退，那么运费是应该由你自己承担的
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我在淘宝买东西后退货不成功怎么办？给小孩买的衣服很不满意，卖家不理睬该去找谁协商？
宝宝年龄：宝宝3岁半
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找客服啊，投诉商家，以后不要在网上给孩子买衣服，因为孩子长的个子大小不同，尺码也就不同了。
01-26 13:16
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宝宝年龄：宝宝3岁
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你好给小孩子买东西最好选择一些商家比较信誉好的有的是这样而且即使给你退换也要自己掏运费。
01-26 13:16
你好给小孩子买东西最好选择一些商家比较信誉好的有的是这样而且即使给你退换也要自己掏运费。
宝宝年龄：宝宝3岁
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你好，其实淘宝的，还是有客服的，你可以联系客户来给你，退货，一般也是应该能够退好的。
01-26 13:14
你好，其实淘宝的，还是有客服的，你可以联系客户来给你，退货，一般也是应该能够退好的。
宝宝年龄：宝宝2岁6个月
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宝宝2岁6个月
你好，这个你可以维权的，到时候商家会自己找你处理的 就一直填申请退货，里边儿也有个维权的
01-26 13:13
你好，这个你可以维权的，到时候商家会自己找你处理的 就一直填申请退货，里边儿也有个维权的
宝宝年龄：宝宝3岁半
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亲爱的宝妈在淘宝上买东西，以后可以退货的如果不成功的话，可以去售后投诉
01-26 13:13
亲爱的宝妈在淘宝上买东西，以后可以退货的如果不成功的话，可以去售后投诉
漂亮谁缺席
宝宝年龄：宝宝1岁5个月
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漂亮谁缺席
宝宝1岁5个月
你好，给小孩儿买的衣服，如果卖家不理睬，该找淘宝网上就可以的，有淘宝网专门的协商人员
01-26 13:13
你好，给小孩儿买的衣服，如果卖家不理睬，该找淘宝网上就可以的，有淘宝网专门的协商人员
美名美颜 1人回答
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童童小主 2人回答
客户端下载在淘宝买到不满意的东西，你是选择退货还是差评呢？
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在淘宝买到不满意的东西，你是选择退货还是差评呢？
11-22 23:24
无论多好的货品也有不满意的人，我偶尔会去翻下店里的评论，一款毛毯我们在做促销，小规格的还亏钱再卖，有几个评价非常有意思：毛毯质量不好，还用券买的，也就值三四十块，比街上买的质量还不好！这种人到底什么心理？街上的比我便宜还比我好，你完全可以退货，而且我们都赠送运费险，何必得了便宜还卖乖呢？（不知道是不是客服有什么要求没有满足）以前没有赠送运费险，不喜欢退货运费要买家付的，然后买家为了省下运费就把我们东西弄坏，说是质量问题（质量问题必须卖家付运费）现在赠送运费险后这种事情就没有发生过，不喜欢你退回来，七天无理由退货，你只要没使用过、没下过水我们都退，当然大多数买家都很好的，网购也需要公平和谐的环境，卖家错了卖家改接受处罚，买家无理要求或是敲诈卖家也该接受处罚！这才是公平公正
11-24 12:12
我是一个淘宝买家，现在两钻信用，刚网购时买过一件毛衣，80块钱吧，说是挺好，当时也不知看评价啊，只是注意店家信用不咋高了，4.5左右，但真比别的家便宜啊，就买了，等收到货，看见衣服质量也太差了，怎么说呢，标签上写的挺好，但毛衣摸起来都发硬，穿上都扎的慌，跟店家说要退换，店家要求我付邮费，要不就不给退换，（写的是有问题他包的），我说要投诉，人家根本不在乎，这时我才注意别的买家评论，差评不少……后来，我自认倒霉，我确定收货，衣服扔了，给了个差评！——至今唯一的一个差评。最近我在网上买了一款小米note手机，第一代的，双十一之前买的，也没在乎双十一会有活动的事，双十一那天到了，当天晚上在家用都挺好，第二天一早出门，东北啊，那天零下7°，手机自动关机了，再开机就提示电量不足，跟店家协商要退换（七天无理由包退换），店家非要我提供凭证，我哪有啊！就知道会温度低会关机！后来上网查了下这款手机，有很多用过的人都发帖说过这个问题了，就是电池跳电，也说了怎么查看，我就截图给店家，协商给退换。前两天，新手机又到了，但看着不像新的，包装盒是上部手机的，这部手机是个简装盒，也没塑料封装，在室外用了下，还是跳电。昨天果断协商给邮回回去了！继续退换。生气的事店家售后，总也不在，在的话，推来推去，问个问题能给我换三四个售后；而且双十一这款手机他家还提价了，涨了几十块钱……我现在想了，我就要这个手机，什么时候退换到合格的手机，什么时候算完，但是给中评，还是差评我没想好……
10-29 00:58
我是一个卖家，前些日子就有遇到一个问：你给我返10元吗？我说没，亲是不满意吗？可以退货的哦，有运费险的。他马上给评价了，我就给他一个好评。点开后看到的是他给我一个差评：东西贵，质量差，买得太后悔了，不值！我晕，不值，后悔，不用你去运费还不退。我就在旺旺上找到，不满意就退丫，留着也没用，他不理我，任我怎么说都不回信息，后来我去淘宝申诉，他NNd竟然不通过，说是正常评价。再次对淘宝无语，半夜他又发来信息说：气死我了，买一百多块的东西还没返现。不关质量事，心理不舒服。我在这里奉劝各位买家，淘宝不是卖100多就赚100多的，一分钱一分货，像我卖的球拍就赚8元。我就走量，希望买家们别动不动就差评，其它买家还是会受你影响的
11-23 21:10
我是一个买家，在购物过程中，我一般都是给卖家好评的，因为卖家做生意也不容易，偶然货不对版，沟通一下退换货就解决了。只有一次，单位旅游时临时借同事的相机用一下例外，一转眼丢了（也许是给人偷了），同事虽然说不要紧，我还是要买一个赔的。回来后在专卖店没有货，就在淘宝上找了一家，当时急着赔给同事，和卖家沟通时只问有没有现货，货要求正品，回答有大陆行货现货。我要求顺丰发货，快递费差价我可以补上。卖家满口答应，可以马上发货。下单后几天，我查一下，光有顺丰快递单号，没有物流记录，就在阿里旺旺向卖家询问，客服在回答，告诉我货被海关扣了，我很纳闷，我在国内购物，又是大陆行货，和海关有什么关系，客服支支吾吾，后来有一个自称老板的打电话给我，告诉我现在货涨价了，要补货款才能发货，差额还不小，我当然不可能答应。我本来丢了同事的相机就很郁闷，再碰到这样的卖家更加恼怒，于是提供了阿里旺旺的记录向淘宝投诉，投诉成立。幸好这么多年，就碰到这么一个垃圾卖家。
10-28 16:48
只给过一次差评，在网上买个四件套。当时是店铺做活动。80块。再三确认卖家说是纯棉的。因为我不在家，老公收货的。给洗了。后来回来后发现根本就是化纤的。后来去卖家纺的店子，纯棉四件套99块。所以我给了差评。后来过了半个多月吧。打电话让我改评价。说给我补偿几块钱。还说换供货商了，是供货商直接发货。直接不改。欺骗消费者。那个淘宝店铺叫博臣家纺企业连锁
10-29 15:51
我也是淘宝小卖家，卖的是云南特产。我们全店都有赠送买家运费险。但是至今为止已经做到了四个钻，还没有一例退货的情况。有的时候，如果是自己的责任我们通常是直接对买家可以退款货物赠送。但是也有遇到过很奇葩的买家。头天晚上9点钟下的订单，第二天中午1点钟申请退款，理由是未按约定时间发货。还有下单以后问有没有好评返现的，告诉他没有，他要求9块9包邮的东西必须要顺丰发货。前面和一个买家骂了一场，一个差评率高达50%的买家，买了一袋我们的鲜花饼，收到以后先拍了一张模糊不清的照片说我们的鲜花饼都是碎的要求补偿，我们要求他发清晰图片一直不肯，最后再三要求之下，另外发了一张清晰的图片这次能看到鲜花饼确实是碎的，可是照片上东西的颜色和第一张明显不是同一种颜色得东西。我们当然不屌他就发了差评！还有的买家在我们这下单购买鲜花饼，我们的鲜花饼全部都是接单现烤的结果下单以后已经打好包装要发货了又申请退款！怪能遇到这些奇葩的！我的店铺叫云南团结香。
11-23 22:43
我一般有问题都联系退货了，除非是比如10块买了10个苹果，有一个坏的，完事拍照片退一块就行了。有次真生气了。我买的两条棉裤，牌子不说了，两条一共900多，问店家有啥优惠，说是最近天冷，卖的不错，近期不会有任何活动。第二天发货了，上去一看我倒全场八折，我就去问那个店，那个店说退差价。货收到了，袜子没有，算了我也不提了。联系退差价人家店家说不行，说是没有那个先例。还好还好包裹还没拆，打电话叫快递师傅回来拿走了。师傅一开始还不乐意，我说我有运费险，你重新贴单就行了，收个件还不高兴？申请退货被店家拒绝了，我就投诉到淘宝了，照片什么的都传了，退款秒到。
10-29 09:35
说来也巧，最近就遇到过两个纠纷，连续两个。一个是两双鞋相同的尺码，鞋底长度相差一厘米以上，选择退货，退了，然后卖家不肯全额承担退货运费，只承担了2/3，向淘宝申诉了，但是没有得到淘宝的支持。我选择的申诉理由是违背承诺，在申诉过程中，对方向我打了一部分运费的款项没有全额承担，我要求他全额付，但是淘宝没有支持，估计淘宝只需要对方支付了运费就认为完成承诺，是否全额承担不是判断标准。另一个是买了一件衬衫式的外套，所标尺寸跟他页面所描述的尺寸差十厘米，也就是说嘛，我买的是xl，实际尺寸跟他标的s码一样大，我本来想选择换货，但是卖家同样不肯承担换货运费，然后查看了这一家的中差评率相当高，于是我直接差评+简单说明事由，给后来的买家提个醒。作为淘宝买家十一年，纠纷的起因，基本上是因为卖家的态度，其中有一块，如果涉及到退货，那就是退货的运费他能不能全部承担，所以在这里也奉劝大家，买东西尽量买卖家承担运费险的，或者就是自己做好有问题自己承担退货运费的这个心理准备。
11-24 10:10
这个问题不好回答。退货或者差评怎么说呢，分好几个不同点吧。第一，商品有瑕疵。这种情况肯定退货，如果店家不同意就投诉。没必要专门去差评，差评完了自己也买了瑕疵商品，何苦呢？第二，商品无瑕疵自己不满意。这个一般和店家商量，我是一般购买前就先和卖家谈好，包括运费，所以也不容易出现问题。第三，完全是买家问题。购买时没看清，或者对赠品有异议。这个纯粹是买家自己问题，怨不得卖家。只能和卖家商量，卖家退那是人情，不退是本分，也没啥可叽歪。第四，现在好多商品都是七天无理由，送运费险，那就更没有闭眼差评了，直接退货就完了。我是基本不给卖家差评的，做生意不容易，一个差评可能就吓跑几个围观者，没必要。至于有些买家说什么高档啊造假啊，你就那么傻？实体店1000多，你花了200块，你不想想？我觉得只要做工细致，用料讲究就行了。有那个脾气真想买正品那就去专卖店实体店。购买前多和卖家沟通，把自己的疑问说明白，卖家承诺的那最好，卖家不敢承诺，那就别买了。我差评只给一种卖家，就是把自己家的商品吹上天，出了问题不管，左推右挡，商品本身三五十块，我就差评了。不过我淘宝好几年，差评只给过卖家一次。
11-22 13:37
今天遇到一个买家，买了一双鞋，收到后鞋子开了一厘米的线，申请退款，是极速退款，对方要求我付邮费，我说不是大问题，要是不退货我给发五块钱修一下，其实不用修的，对方说新鞋子修了不好，还是退了，然后申请退款我同意了，极速退款直接把钱退回去了，对方要求我把邮费付了，我说退货不包邮，对方威胁我说不给邮费就不退货，我开网店时间不长，这种事该怎么办
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