京东对涉及态度恶劣采取什么措施_百度知道
京东对涉及态度恶劣采取什么措施
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若商家态度恶劣，出现辱骂的行为，会违规登记，处以高额罚款，对客户进行补偿，若京东客服人员出现态度恶劣，会根据情节严重程度，给予不同程度的处罚，对客服的绩效也有影响。这些行为都可以向京东投诉专线反馈，会有对应的专员做出处理。
采纳率：96%
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客户是慢慢积累的，可客户的态度很多都是傲慢的
一些想跟进的客户，在QQ上聊天，不管你怎样和他打招呼，他总是不回复你的，怎样向他询问请安，他总是一种不回话，不搭理的态度，琢磨啊，大家有遇到过这样的情况吗？
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以企业身份回答&
多些联系客户，现在找订单，赚钱不容易吖！
是的，客户买不买，什么时候买，买多少都是客户根据需要定的，我们所做的就是展示出我们最好的产品，最优惠的价格，等客户来选择，很正常
不过当客户突然向你下单的时候，你可要做好准备啊
现在推销的太多了，一天电话推销的，QQ聊天推销的，包括微信上推销的，难免人家会烦躁。如果他需要你的产品，他自己会主动联系您的。我感觉真正的客户都是挺好说话的，素质都挺高的。
因为客户还不是朋友，他没有需要的话是不会浪费时间搭理你的，莫急客户有需要自然会回复你的，在客户询问的时候一定要做好跟进，如果太急的话客户会闲烦吧
那这得慢慢来,你要发多了,人家说不定还将你列入黑名单呢
偶尔的一次问候还是可以，但是经常问候的话就会让人烦，烦了之后就算以前想在你那下单的都不会下了，甚至删好友都有可能，所以，随便做什么事都得有个度，超过这个度就不好了
不是客户傲，而是每天像你那么做的人太多太多了，好比春节一下子收到上百条祝福短信，你还会在意其中任何一条祝福吗？和客户打招呼别人不回不要气馁啦。因为他暂时还用不到你的产品，但是他没删掉你，代表有那么一天需要你产品的时候还是会想到你这个经常和他打招呼的人。所以没什么好抱怨的。做销售没个好心态是不行滴，尤其是在如今这个广告满天飞的时代，更要想开点。希望我得回答可以帮到你，如果你对我得回答表示满意，可以采纳我得答案。给我一个赞，谢谢！
不要联系太频繁，客户会烦的，想想像我们这样的销售人员一天得有多少跟他打招呼的，他要是一个一个的回，可能一天什么都做不了
想想一句话说得对，但有点激&&金难挣，屎难吃！
面对这样的客户，一般情况我是不会去打搅他们的，如果他们需要这方面的礼品，他们会主动找我们的，如果他们不需要的话，那就不要去打扰他们了吧！
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投诉主题：桐乡高铁站服务人员态度傲慢
标签：其他&&桐乡高铁站&
在武汉、杭州高铁站，只要出示拿的东西是水果，就可以不过安检口的机器。这是科学研究表明的事情，辐射对食物造成不好影响。结果桐乡站的工作人员，表示从没听说过这件事情，并且态度高傲。希望可以培训培训。
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贴数:14&分页:galaa发信人: galaa (galaa), 信区: CouponsLife
标&&题: 京东金融转账功能真的不能随便用，客服垃圾，切身经历
发信站: 水木社区 (Fri Nov 17 17:44:26 2017), 站内 && 本人于11月10日（周五）受同事委托，给其他公司（个人账号）转账200购买标书。于14：48通过京东金融服务-转账由中国银行卡转账，并勾选的是2小时到账，提示页面显示“交易太过火爆，当前转账将于次日到账，确定继续吗”（请特别注意，这条消息每次都会出现，先前转账几次，都是时时到账），之后输入中行验证码。 &&&& 问题来了，中行未收到扣款通知，中行网银未查到记录。京东金融没有转账记录。然后电话95118，客服说目前查不到转账记录，转技术人员，48小时回复，我说着急，今天必须汇出，说只能48小时回复。我又通过京东金融给自己银行卡进行转账测试，实时到账，有转账记录。没办法等到下班，还没扣款短信，20：06再次致电京东融，还是说查不到转账记录，我说着急，24小时回复，我说钱必须今天汇出，我问如果转账成功是不是会立即扣款，客服说是。 &&&& 实在没办法，中行未扣款，京东金融没有转账记录，客服又说如果转账成功当时即扣款，我只能认为转账没有成功，钱又必须汇出，于是又通过支付宝转账。 &&&& 结果11号上午10：06收到中行的扣款通知，立即致电京东金融是否可以拦截。回复是进行标注，会尽快回复（24小时内），继续95118，然后就是车骨碌话，我们平台只是提供服务，我说我进行的重复付款都是由于你们平台的问题才造成的。然后就是各种你只有报警....我要求高级客服或是领导回电，回答还是24小时。同时也联系对方是否可能把多付的钱退回，对方不接电话，挂机，我的两个电话都被拉黑(对方公司也是奇葩)。 &&&&13号上班又联系对方公司财务，未说不能退，然后让提供各种材料（目前还没退），京东金融客服经理回电，同样的态度，没办法解决，终极解决办法是你报案，然后就是自己各种没问题。我质问她的问题自己在那愣住，回答不上来。然后就是各种车轱辘话报警。我百般要求她上级回复，最后她实在没办法说三天（目前已三天还是未收到回复）。
我目前有几点质疑京东金融的转账及客服：
1、我通过平台转账，勾选的是2小时到账，为什么没有2小时到账。那既然转账成功，为什么当时银行卡未扣款（咨询客服是转账成功会立即扣款）；而现在客服经理一直在给我强调24小时到账协议，我问她即使24小时到账，为什么当时不扣款，她愣是答不上来。
2、我转账后打过三次电话确认这笔转账情况，没有一次解决。如果有任何一个客服能解决也不会发生重复付款的情况。也没有一个客服提到有可能24小时后付款。
3、我既然转账成功，为什么京东金融里没有转账记录（到目前都没有）。其他的转账记录都很清楚。
4、我11号打电话问是否可以进行拦截，客服的回复还是记录，24小时内回复，我想问，等你回复了还能拦截么。
5、出现了问题，京东金融没有任何一个解决的态度。关键我这钱目前还不能确定要不回来，但是连一点解决问题的态度都没有。所有责任都是客户的问题，所以的解决办法都是客户自己去解决，对于自己的问题一概不提。钱是小事，当然我这次是少。解决问题的态度太让人难以接受。但凡要是回复一个您先尝试要，要不回来我们再积极解决。也是个态度。
自己一直是京东金融的忠实客户，用了其中很多产品。京东金融的每笔操作都是涉及到钱的，试问这么大的企业对待客户就是这样的解决办法和服务态度，实在让人不敢恭维。 &&&& 摘要：
1、通过京东金融2小时转账功能，居然第二天才转账成功，造成二次转账发生；
2、京东金融垃圾客服多次致电不解决造成二次转账发发生；
3、事件发生后京东金融把由于自己平台的问题造成客户的二次转账的所有责任推的一干二净，所有问题客户自行解决。
※ 修改:·galaa 于 Nov 17 17:44:44 2017 修改本文·[FROM: 124.202.201.*]
※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 124.202.201.*]
沙沙发信人: tcsha (沙沙), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 京东金融转账功能真的不能随便用，客服垃圾，切身经历
发信站: 水木社区 (Fri Nov 17 17:58:08 2017), 站内 && 京东金融转账是这样的，如果提示“交易火爆”，是会次日才发生转账，而且当天不会扣款，次日转账时才会扣款。
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 121.101.208.*]
Findox发信人: willkyo (Findox), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 京东金融转账功能真的不能随便用，客服垃圾，切身经历
发信站: 水木社区 (Fri Nov 17 17:59:07 2017), 站内 && 京东金融也是崩溃，经常火爆，次日。。。。
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 221.216.37.*]
galaa发信人: galaa (galaa), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 京东金融转账功能真的不能随便用，客服垃圾，切身经历
发信站: 水木社区 (Fri Nov 17 18:05:33 2017), 站内 && 关键每次都出现这个，以前但是都是实时到账，而且再三和客服确认，没有转账记录，也没有一个客服告知有可能24小时，也没有一个客服去查，如果有一个去解决，或者告知也不会出现二次付款的事情。如果平台提供不了这样的服务，干嘛要提供，都通过支付宝或者网银转账就ok了。哎！
【 在 tcsha 的大作中提到: 】
: 京东金融转账是这样的，如果提示“交易火爆”，是会次日才发生转账，而且当天不会扣款，次日转账时才会扣款。
&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 124.202.201.*]
idoahfashjhfjdasjfhask 发信人: alexnight (Alex), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 京东金融转账功能真的不能随便用，客服垃圾，切身经历
发信站: 水木社区 (Fri Nov 17 18:07:18 2017), 站内 && 京东金融貌似被京东出售了 && 【 在 galaa 的大作中提到: 】
: 本人于11月10日（周五）受同事委托，给其他公司（个人账号）转账200购买标书。于14：48通过京东金融服务-转账由中国银行卡转账，并勾选的是2小时到账，提示页面显示“交易太过火爆，当前转账将于次日到账，确定继续吗”（请特别注意，这条消息每次都会出现，先前转账几次，都是时时到账），之后输入中行验证码。
: 问题来了，中行未收到扣款通知，中行网银未查到记录。京东金融没有转账记录。然后电话95118，客服说目前查不到转账记录，转技术人员，48小时回复，我说着急，今天必须汇出，说只能48小时回复。我又通过京东金融给自己银行卡进行转账测试，实时到账，有转账记录。没办法等到下班，还没扣款短信，20：06再次致电京东融，还是说查不到转账记录，我说着急，24小时回复，我说钱必须今天汇出，我问如果转账成功是不是会立即扣款，客服说是。
: 实在没办法，中行未扣款，京东金融没有转账记录，客服又说如果转账成功当时即扣款，我只能认为转账没有成功，钱又必须汇出，于是又通过支付宝转账。
: ...................
--【特快水木】
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 117.136.62.*]
jessica1017发信人: jessica1017 (jessica1017), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 京东金融转账功能真的不能随便用，客服垃圾，切身经历
发信站: 水木社区 (Fri Nov 17 18:19:40 2017), 站内 && 好吧，也是够无语的了，这客服
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 123.127.48.*]
沙沙发信人: tcsha (沙沙), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 京东金融转账功能真的不能随便用，客服垃圾，切身经历
发信站: 水木社区 (Fri Nov 17 18:28:42 2017), 站内 && 嗯，下次遇到这种急事还是用银行网银转账吧，别的都不太靠谱 && 【 在 galaa 的大作中提到: 】
: 关键每次都出现这个，以前但是都是实时到账，而且再三和客服确认，没有转账记录，也没有一个客服告知有可能24小时，也没有一个客服去查，如果有一个去解决，或者告知也不会出现二次付款的事情。如果平台提供不了这样的服务，干嘛要提供，都通过支付宝或者网银转账就ok了。哎！
&& -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 121.101.208.*]
feiyiyi发信人: feiyiyi (feiyiyi), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 京东金融转账功能真的不能随便用，客服垃圾，切身经历
发信站: 水木社区 (Fri Nov 17 18:38:35 2017), 站内 && 为什么不用网银转？
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 61.129.6.*]
机器猫发信人: zhangfengxp (机器猫), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 京东金融转账功能真的不能随便用，客服垃圾，切身经历
发信站: 水木社区 (Fri Nov 17 18:42:24 2017), 站内 &&&& 【 在 galaa 的大作中提到: 】
: 本人于11月10日（周五）受同事委托，给其他公司（个人账号）转账200购买标书。于14：48通过京东金融服务-转账由中国银行卡转账，并勾选的是2小时到账，提示页面显示“交易太过火爆，当前转账将于次日到账，确定继续吗”（请特别注意，这条消息每次都会出现，先前转账几次，都是时时到账），之后输入中行验证码。
:&&&& 问题来了，中行未收到扣款通知，中行网银未查到记录。京东金融没有转账记录。然后电话95118，客服说目前查不到转账记录，转技术人员，48小时回复，我说着急，今天必须汇出，说只能48小时回复。我又通过京东金融给自己银行卡进行转账测试，实时到账，有转账记录。没办法等到下班，还没扣款短信，20：06再次致电京东融，还是说查不到转账记录，我说着急，24小时回复，我说钱必须今天汇出，我问如果转账成功是不是会立即扣款，客服说是。
:&&&& 实在没办法，中行未扣款，京东金融没有转账记录，客服又说如果转账成功当时即扣款，我只能认为转账没有成功，钱又必须汇出，于是又通过支付宝转账。
: ...................
&& 手机银行多方便啊，实时无手续费，为啥用京东金融？ && -- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 113.200.81.*]
香瓜6岁啦发信人: BrandonRoy (香瓜5岁啦！-概不回复短消息), 信区: CouponsLife
标&&题: Re: 京东金融转账功能真的不能随便用，客服垃圾，切身经历
发信站: 水木社区 (Fri Nov 17 18:57:55 2017), 站内 && 重要转账用网银手机银行不是挺好么？为什么要用京东金融？得亏只有200，要是20000还不得气晕在厕所？
-- && ※ 来源:·水木社区 ·[FROM: 14.152.69.*]
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