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给大家讲讲我这两天的经历和感受，希望小米工作人员可以看到！
本人用小米手机有2年多时间了，算是忠实的米粉，可是这两天的事情让我伤透了心！
长话短说： 本人12年开始用小米手机，当时买手机的时候在成都工作，电话号码是135********，并注册小米网，后来由于工作调动，本人把手机号码卖给他人，由于135的手机号码不限流量10元包月所以可以卖个好价格。并且换了187*******的手机号码。187的号码一直沿用至今，我的小米账号以前是绑定了135的手机号码和本人的QQ邮箱账号的，安全等级本来应该不低。换卡后我也做了解除以前135的手机绑定号码，同时登陆账号设定为我的QQ邮箱账户。
就在前天晚上，我的小米账号突然提示登录失败，账户验证错误，我原本以为小米系统问题，因为以前发生过类似事件就没有放在心上，心想第二天就可以登录了，但是第二天我发现仍然无法登录小米账号，于是有点焦虑，因为小米账户只有一个唯一ID，包括小米网，小米论坛和云服务，最关键的是云服务的备份功能，里面包含我的通话记录，短信信息和备忘录和照片录音，甚至我的手机定位。我于是试图通过密码找回来找回密码，可是才发现找回密码的时候绑定的密保手机号已经变更为135******，于是我想用邮箱找回密码，因为本人确定是绑定了自己的QQ邮箱，但是令我惊讶的是QQ邮箱号码竟然变成了365******@qq.com,这个时候我确定我的小米账号已经被盗取了，我用了2年多的小米账号就这样被盗取了，顿时觉得晴天霹雳，云服务李面太多个人短信资料和图片信息。
万般无赖我只好联系135*******那人，但是别人以为我是骗子不给我验证码也不接我电话，同时我更担心别人有意图盗取个人信息资料，因为手机里太多涉及联系人，银行卡信息内容。十万火急下我联系客服，客服只是耐心记录问题，告诉我最多的是等待回复和提供人工审核。昨天下午我给客服打了不下3次电话，晚上也在努力的和人工客服联系。并答应配合提供所有需要的资料。
就在今天早上，我收到了小米官方的电话，小米公司竟然把自己的客服电话标记为诈骗电话，响了2次我第二次才敢接通。但是拿起电话，得到的回复结果让我万分失望，电话那头的技术人员说，他们也没有办法处理这种情况，让我私下和盗我账号的人联系，把号码还给我，难道这就是我急急等待的结果，我说我不满意这样的结果，电话那头就让我申请人工审核，于是我挂断电话，只好申请人工审核，但是人工审核要提供一个安全的联系电话，我187的账号为了联系客户已经注册，这样人工审核没有电话，万般无聊，我只好再次联系客服，这次客服给我提供了注销账号的方法，我顺利的把新注册的账号注销了，并填写了人工审核。
等待期间，小米公司外呼电话010又打来了，这次是个女的，本人是四川人，她非要我说普通话，说不然没法沟通，大家说多急人，我又把情况说了一篇，我保证我这是不小第5次通过电话说明情况，电话那头那女的一直问，要听她说话吗？她可以说话了吗？你的情况我们了解，这是客户隐私，抱歉我们不能透露，这个我们也没办法，你唯一的办法就是等待。其中还强词夺理说提供的信息有误，气的只想买张机票去他们公司总部，我的信息被泄露了，倒转变成保护客户信息，最后她有解决途径，要不要听，我说要听，她说你就去申请人工审核，我的天啊，我一大早就申请人工审核了，你现在打电话来就给我说这个，浪费我时间，事情没法解决，气的我骂了几句直接挂断电话。
本来打算以后再也不用小米产品，本来就是买个教训，但是过了几分钟奇迹出现了，我收到小米公司的短信，小米用户，你提供的人工审核通过，并成功绑定密保，187******，请尽快修改密码。这时候我只有哭笑不得。
通过这个事情，我总结以下几点：
1.感觉小米公司客服态度好，但是是一家技术不成熟的公司
2.小米账户存在相当大的安全隐患，建议把小米账号和云服务使用不同的账号验证，感觉一个账号太不靠谱
3.本人小米账户绑定了QQ邮箱，为什么被人解绑的时候完全没有通过我邮箱的验证，请问这样的绑定邮箱安全性何在？
4.最后说一点，手机丢了，小米账户的所有信息就可能被盗，大家还是小心为妙
5.反正我以后绝不会用小米的云服务，云同步产品，失望！失望！
6.如果本人不知道135是自己以前的号码，估计永远也追不回账号了
7.本人以上言论绝非诋毁小米，只是实事求是的陈述事实，还希望大家引以为戒。
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MIUI 因你更精彩！
解账号锁 http://miui.help:81/
原创内容^_^确实有些严重bug
从来不喜欢把隐私交给网络，也不推荐这样，.
我也是总是下载以前用过的手机号短信.
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...................
& && && && && && &醉了我&&
& && && && && && && && && && && &一切纷然如昨
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呃，好长，没看了，我是移动换成电信号码，修改绑定没出现这样的问题
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老太太的裹脚布&&又臭又长&&
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人工审核已过。。。
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老太太的裹脚布&&又臭又长
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要顶。。我手上一部2s一部红米，不过我刷成cm和乐蛙，以后再也不用MIUI了 妈的一个垃圾定制系统而已，搞得好像有很大作为一样迟迟不给红米升级，靠
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就会瞎BB扯淡组
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我擦，都不敢换号码了！！！！！
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刷了魔趣就好，呵呵
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允悲。。。
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京ICP备号 | 京公网安备34号 | 京ICP证110507号买个二手手机上当了，小米账号和密码都不知道怎么办_百度知道
买个二手手机上当了，小米账号和密码都不知道怎么办
我有更好的答案
这个你只能联系卖你手机的人，或者联系小米客服告知手机丢失被人加锁，然后给你强制解开就可以。了
采纳率：68%
自己申请一个就可以啦
绑定的不是我号
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不吐不快，我来说两句...
最新评论（4）
发表于： 16:35:34
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发表于： 08:01:49
发表于： 12:10:01
发表于： 12:17:15
已经BL解锁了，卡刷官方开发版以后又出现ID账户，请问怎么解决？
您需要注册登录后，才能回帖哦！
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买了个2手小米5怎么解除账户锁
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刷机解锁教程 http://miui.help:81/
加大神Q： 获取解锁教程，完美解锁.
小米5完美解锁，+大神Q：.
http://bbs.xiaomi.cn/t-
我是加Q120 177 378解开的
骗子，狗屁大神把我手机刷死了，还找托.
多谢楼下。加大神Q真的解决了，牛.
小米5账户锁，加大神Q解决好.
经验49018 米
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这个情况无解，只能联系卖家，购买二手小米手机时一定要注意～手机里必须正常退出小米帐号，买家才可以正常使用。
经验94680 米
威望238 米
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1、联系卖家
2、联系小米售后服务& &
如果手机原买家与售后服务都不能给解决，发多少求助都一样，及时找他们
3、不要重复发贴&&
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换小米帐号吗？
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BL锁的好处，所以我现在断了解锁的念头了，手机即使丢了也让人用不了除非归还，在锁屏栏留下联系信息，心里平衡
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BL锁的好处，所以我现在断了解锁的念头了，手机即使丢了也让人用不了除非归还，在锁屏栏留下联系信息，心里 ...
看来不能买2手货了！没有办法解决么～大神
经验12558 米
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您好，这种情况只能联系当时卖给您的买家了
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头像被屏蔽
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提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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你换不了，你买的手机是没有退出原来的小米账号的，就这么简单
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