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如何引导用户到店消费？微盟推出“客来店”
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　　如何引导用户到店消费？微盟推出“客来店”
　　11月16日消息，日前微盟宣布正式上线“客来店”版本。据介绍，“客来店”以门店管理、会员管理、营销推广三功能为基础，将门店与消费场景相结合，引导消费者到店消费。
　　“客来店”是微盟推出的面向线下服务门店的O2O产品，针对实体门店提供微信营销推广、会员管理、门店管理、线上交易和数据分析等服务。而“客来店”一期功能主要有门店管理、会员卡管理、营销互动、数据统计和账户设置五大模块。
　　微盟表示，商户可以通过“客来店”的门店管理功能同时管理多个门店，发布团购商品。消费者进入商家店铺主页后，门店系统可以根据消费者的地理位置就近推荐门店，引导消费者到店消费。同时，“客来店”还提供多种类优惠券发放。
　　微盟负责人介绍称：“客来店会员系统是根据RFM模型开发的(RFM模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱三项指标来描述该客户的价值状况)，我们通过信息储存库和会员管理系统，根据会员属性，对会员按照性别、年龄、等级、交易行为、地域等标签分类。再围绕会员卡进行一系列交易、积分、管理和营销等，帮助企业建立自己的会员数据库。”
　　据透露，“客来店”后期还将上线裂变红包、朋友的券等营销工具，增加店员导购、会员分销等功能，并会在微盟App内提供“客来店”专属功能。
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B2b168.com All Rights Reserved瞄准销售云市场，微盟发布基于小程序的“销售推”
6月13日，智能商业服务提供商微盟在上海举办了主题为“重新定义销售”的微盟销售推产品发布会，微盟正式切入销售云领域，助力销售效率全面提升。发布会上，微盟创始人兼CEO孙涛勇携手崔牛会创始人崔强、微盟产品总监耿敏敏、微盟盟聚渠道助理总经理阮琦等人，共同见证微盟销售推的发布。
小程序+AI技术，推出“销售推”
孙涛勇介绍，微信互联网的发展催生了销售方式的变革，销售4.0时代已经到来，针对传统销售的痛点，销售推首次在行业内推出全新“4S”核心理念：Social(销售社交化)、Smart(销售智能化)、Simple(销售简单化)、Spread(销售人人化)，重新定义销售。据了解，销售推面向企业提供小程序名片、智能获客、商机挖掘、预测客户成交率、客户管理、人人销售等多项营销管理应用，赋能企业轻松完成销售全流程，主要适用于高客单、低频次消费群的商户，如汽车、房产、教育、金融、婚庆、医疗等。
相较于传统企业销售获客成本高、客情关系弱、转化率低等问题，销售推利用小程序在微信中连接一切的属性，让销售人员以企业微信为日常工作平台，用个人名片小程序展示个人信息、联系方式等，同时也能呈现公司官网、公司业务、售卖产品等更丰富的信息，凭借社交化销售场景，轻松完成线上线下多场景下的商机捕捉。
与此同时，销售推利用AI技术实现智能获客。通过记录每一个进入名片小程序客户的行为轨迹，智能分析预测客户成交率，挖掘高意向客户，构建专属画像。同时，销售人员无需添加好友也可与客户在线沟通并进行跟进记录，用大数据赋予销售人员洞察客户心理的能力。
在接受包括猎云网在内的媒体采访中，微盟创始人兼CEO孙涛勇透露，销售推的服务定价平摊到每位销售员的价格是一人一天一元人民币。未来该系列服务的比重将达20-30％。
小程序+SCRM，让企业客户资产管理实现质变
当前小程序正处高速发展期，依靠微信10亿月活流量红利和社交属性，小程序快速崛起。作为微信生态服务商，微盟的小程序开发已布局在电商、餐饮、线下门店等多个领域，小程序切入CRM是微盟面向中小企业提供智能商业服务的又一布局。
传统的CRM的核心价值是提高工作效率以及对销售的规范管理，区别于传统的CRM，销售推是一款营销型CRM产品，通过小程序和企业微信切入企业管理，核心能力是通过销售的社交人脉智能挖掘客户，并通过AI测算精准找到意向客户。它能够帮助企业提高获客能力、助力企业人人营销、锁定客户资产、提升企业智能销售能力。
对标Salesforce，微盟4大生态云
微盟要成为中国最大的企业服务商，对标美国的Salesforce公司，目前Salesforce的市值已经接近千亿美金（截至2018年6月）。Salesforce有四朵“云”：商业云、营销云、销售云、客服云。对标Salesforce，微盟在企业服务领域同样围绕商业云、销售云、营销云、客服云，其中商业云基于微信为企业提供交易，微盟目前在微信生态内的布局侧重交易，比如为企业提供微商城、客来店、智慧零售、智慧餐厅、智慧美业等解决方案，；销售云为企业提供销售管理，销售推是微盟在“销售云”的重要布局，标志着微盟的智能商业版图进一步扩大；营销云为企业提供营销工具，微盟微站、广告助手、表单等营销工具可以视为在“营销云”上的布局；客服云方面，微盟也将会进行布局，为企业构建商业服务的闭环。
基于微信10亿月活用户以及小程序50+的便捷入口，销售推在未来或将担负起承载企业、销售及客户的三方连接器的作用。目前，微盟在商业云上的布局包括微商城、客来店、智慧零售、智慧餐厅、智慧美业等行业解决方案；营销云主要有微盟微站等；销售云对应销售推解决方案；未来微盟还将在客服云上展开布局。
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