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手机电了一点也不耐用，买了一个星期换也不给换 退也不给退 怎么办？
如果是在线上平台购买，应该是支持七天无理由退货，15天无理由换货，如果对方不给你退换，建议你直接在平台上进行投诉，如果是在线下店铺购买，那么线下店铺往往不会给你提供退换货服务，如果真的有质量问题，你可以找他们店铺换新，如果实在不给换，那就送到售后去。& & 我看在网上买的手机都支持30天无理由退换货，可是我在实体专卖店（贵州省遵义县vivo专卖店）买的手机还没有到一个月，我买的是X play5，我想换为X play5旗舰版，该补的钱我补上，店主就不让换！& & 当时买的时候我想试听X play5和X play5旗舰版的音质，店主怕麻烦不愿意给我试听，她说音质差不多，区别就是旗舰版多了2g内存，后来我发现X play5旗舰版的音质确实要比普通版好许多，我想补上差价换旗舰版，店主说不行，只能把我现在的X play5当二手货卖出去，她说只能卖1000元，然后重新买一个X play5旗舰版。
& & 请官方给我个回复，到底实体专卖店这种做法对不对？为什么官方网站上都可以支持30天无理由退换货，她实体专卖店就不行？我现在能不能补差价换成旗舰版的啊？
来自 社区电脑版
我看在网上买的手机都支持30天无理由退换货，可是我在实体专卖店（贵州省遵义县vivo专卖店）买的手机还没有 ...
实体店确实不能无理由退换货
来自 vivo乐园
找售后去调解？如果其他配件，发票都完整，应该可以退的。
来自 社区电脑版
我是卖手机的，像楼主这样子，买了手机回去玩个二十几天，换台新的，然后再换，你说费劲不，而且手机充电器耳机什么的都有磨损，没问题厂家怎么给换，有问题也是一月之内换新机还是同款，配件不换
来自 社区手机版
每个实体专卖店规矩都不一样。
来自 vivo Xplay3S
没有质量问题一般不会换的&&一般是七天退换&&十五天换货&&vivo是一个月换货
来自 vivo Xplay5S
任何一家都是没开封 才可以退&&使用了而且还没有质量问题 别做梦了
来自 vivo Xplay5S
RE: 实体专卖店买的手机为什么不支持30天无理由换货？
任何一家都是没开封才可以退使用了而且还没有质量问题别做梦了
我没有说退，请你把内容看清楚，别乱喷！行吗？
来自 社区电脑版
我没有说退，请你把内容看清楚，别乱喷！行吗？
你要换 和退有什么区别&&你家卖手机 都使用了半个月了 你给换另一款么&&真是脑壳有毛病&&还说我喷&&都tm你家菜园子了
来自 vivo Xplay5S
确实退不了，实体店和官网政策不一样。
来自 vivo Xplay5S
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公众号：vivo智能手机
生活号：vivo智能手机
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保存二维码我在一家专卖店买的一个，vivo手机为什么不可以无理由，退款或者换一台新的 - 相关问题 - 110网法律咨询
我在一家专卖店买的一个，vivo手机为什么不可以无理由，退款或者换一台新的，
手机用了半个月出现质量问题可以要求退款或者换新机吗
我在网上买了一个手机，卖家说发错货了，先说三天可以发送正品，后来就有许多理由推脱，五天了都没送到，算诈骗吗
我是大学生 暑假在一家移动手机专卖店打电话 说好做一个月 但是家里有事就做了七天 之前说好有基本工资和提成 老板从第五天开始算提成 现在不做了 连基本工资都没有 怎么办
你好。就是我在一家专卖店买了一个苹果6 刚开始一个星期手机不待电 后来把电话卡插手机里面搜索不到信号一直显示搜索后来拿到其它手机店查老板说是翻新机用*#06#按进去没反应像这种情况怎么办可以找他重新换新机吗
网上买了一个手机我不想要了他说可以退货，然后我退货了，可现在他寄即不退款也不理我，准怎么办啊！
我在实体店买了一手机觉得不好用想退货退款或者换一个好点的，没用七天，他们不让退货也不换怎么办
我在实体店买了一手机觉得不好用我想退货退款，或者换一个好点的品牌他们说不可以退款怎么办
我在一家美容学校学习了一个礼拜，交费交了4800然后不想学了发票上面备注是不可以退款，那我能退款吗
我在赶集网上买了一个假手机，他们说可以验货，当时就退了回去，他们收到了退货就是不退款，
怎么才可以查询他人另外一个手机号，或者家庭住址，他欠我钱把我有的手机停机了，我找不到这人，谢谢你们，有谁能帮到我一个vivo手机买了两天，没有质量问题，能退货吗？ - 110网免费法律咨询
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一个vivo手机买了两天，没有质量问题，能退货吗？
云南－昆明&07-10 20:08&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
一个vivo手机买了两天，没有质量问题，能退货吗？
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我买了一vivo手机，营销部说30天内免费有质量问题可以换新机！鉴定结果为人为！
我买了一vivo手机，4天屏幕自动破碎，营销部说30天内免费有可以换新机！售后没有用权威方法测试，鉴定结果为人为！
我该怎么办？
提问者：wl3931***时间： 10:58:16地点：2个回答
可以去工商部门投诉解决，
可以去工商部门投诉解决，
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