&主题：京东又卖二手货了，为什么说又？因为这不是第一次
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lihangjun 发表于
几年前在京东买到过一个二手手机（主要是证据确凿，保修卡有那之前几个月其他手机店的手填信息和盖章，手机里面有其他人的照片），最后投诉12315，退一赔一。还带退一赔一的呀，我也在京东买过一个二手手机，手里里存着三条短信日期都是我下单之前的，给京东打电话换了个新的了事。
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tcbgs 发表于
你买的还不够多，继续下去，一定遇到
根据墨菲定律，某事有可能发生，那么随着时间轴的延长，一定会发生
顺便说一句，最近手里还有京东的一单退货，东芝的tf卡
第一个是坏的，丢文件，不能格式化，换了一个，还是坏的，不能格式化。
现在等着退货的上门
jd说今天中午十二点取件
现在我还没接到通知。我在京东买过一个32G SANDISK CLASS10 TF卡，到手先拷数据看看，到15G之后出错，照片无法显示。后来发现可能是老旧的读卡器不支持，用手机读写正常。
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为了爱好 发表于
我在京东买过一个32G SANDISK CLASS10 TF卡，到手先拷数据看看，到15G之后出错，照片无法显示。后来发现可能是老旧的读卡器不支持，用手机读写正常。我换了两个读卡器都不正常，一个kingston的，一个ssk的，都是在京东买的，标称支持32G的tf卡
我现在到底是应该换tf还是应该换读卡器啊？
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事件进展：
刚刚京东客服给我电话了
客服：“非常抱歉给您添麻烦了，这次可能是仓库人员发货的时候没有注意到，才给您发了一个二次封装的商品，请您放心，京东出售的每一件商品都是新品”
我：“如果仓库人员注意到，他就会撕掉底层封贴，给我发一个二次封装的看不出来的二手商品吧？”
客服：“非常抱歉给您添麻烦了，这次可能是仓库人员发货的时候没有注意到，才给您发了一个二次封装的商品，请您放心，京东出售的每一件商品都是新品”
我：“既然你们承认了存在二次封装重新销售的情况，又怎么能保证出售的每一件商品都是新品？事实摆在眼前，你如何让我相信你们的承诺呢？”
客服：“非常抱歉给您添麻烦了，这次可能是仓库人员发货的时候没有注意到，才给您发了一个二次封装的商品，请您放心，京东出售的每一件商品都是新品，这次的责任不在您”
我：“当然不在我，我打你们的客服电话不是为了听这种解释的，你应该告诉我，这到底是哪个环节出了问题，责任人是谁，你们准备采取什么样的措施避免类似的事情再次发生？”
客服：“非常抱歉给您添麻烦了，这次事件我们会向上级反映，一定会给您一个满意的答复，祝您购物愉快”
我：…………
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N久之前买过个明显是二手的显卡,上面还帖了个不是京东的易碎贴(经常在一些小店看到,保修用的)
用着没问题也就没追究了...
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也作为京东的钻石用户，对于楼主的多次收到二手货感到气愤并表示同情！我倒是没有遇到过一次类似情况，只是有一次换过好几个tp的那个带移动电源的路由器，每次换的也都是全新的，还有一个雷朋的太阳镜，居然带了2月镜腿生锈，后来问亮视点，居然说这是正常现象。。。。。当然，我对京东倒是没啥意见，这些电商就他家买的最多，服务很满意！
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<font color="#00cicewater 发表于
也作为京东的钻石用户，对于楼主的多次收到二手货感到气愤并表示同情！我倒是没有遇到过一次类似情况，只是有一次换过好几个tp的那个带移动电源的路由器，每次换的也都是全新的，还有一个雷朋的太阳镜，居然带了2月镜腿生锈，后来问亮视点，居然说这是正常现象。。。。。当然，我对京东倒是没啥意见，这些电商就他家买的最多，服务很满意！谢谢你
我将从今天开始多尝试其他电商，比如亚马逊
我想看看亚马逊的仓库管理是不是能强一点
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liizual 发表于
作为也是钻石的，没发生过这情况。
而且jd退货方便，上次几个路由，说不想买也给退了你也不想想你退掉的东西最后又是到哪里去了。。。
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明天后天就要回家了，看来我是等不到京东给我换货了，哎。。。
也不知道京东能不能异地退换货
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我京东易讯都是砖石会员了，但是还没有遇到过这些问题。。。
我是上海仓库发货的，是不是仓库不同？感觉上海仓库还是比较规矩的
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foxlay 发表于
我京东易讯都是砖石会员了，但是还没有遇到过这些问题。。。
我是上海仓库发货的，是不是仓库不同？感觉上海仓库还是比较规矩的我还真觉得和仓库有关系，北京仓的出问题就少
当然也可能是偶然，也可能我没遇到北京的问题货。
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2010年底，和我同时买moto里程碑的朋友，机器打开就有腾讯浏览器哈
流氓东的虚名不是浪得滴！
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在京东买过两个2手手机，均有使用痕迹，闲麻烦也就凑和用了。
[本版禁言]
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京东遇到无理退货，他应该怎么消化，只能卖给别人，返厂厂家会收吗？
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没在京东买过东西，八年来一直都淘宝，也没遇到过什么大问题。
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在京东买的garmin 410第一次发来的就是二手货，贴膜粘在说明书里，插头少一个，包装的小塑料袋都拆开了，投诉之后换了新的.
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我也谢谢楼下一兄弟提供信息。
我也遇到京东的二手机了，我拨打了010-12315了（或者010-96315，本地12315给我提供的号码），已经投诉到北京工商局消费者协会热线。人家回复我说2个工作日内给我回复。
楼主，你也试试拨打下。应该比我们自己亲自和京东沟通有效的多。
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陈胖子 发表于
还带退一赔一的呀，我也在京东买过一个二手手机，手里里存着三条短信日期都是我下单之前的，给京东打电话换了个新的了事。在消费者保护法里面找到一些条款，投诉它欺诈消费者，依法退一赔一。
从那以后，我每次在京东买东西，都希望再碰到二手的，可惜几年都没有如愿~~~&&
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那我赚了嘛。
lihangjun 发表于
在消费者保护法里面找到一些条款，投诉它欺诈消费者，依法退一赔一。
从那以后，我每次在京东买东西，都希望再碰到二手的，可惜几年都没有如愿~~~
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京东二手货我已经碰到好几次了。
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lihangjun 发表于
在消费者保护法里面找到一些条款，投诉它欺诈消费者，依法退一赔一。
从那以后，我每次在京东买东西，都希望再碰到二手的，可惜几年都没有如愿~~~兄弟能不能把相关条文贴上来看看？
这次事情我不准备再忍了
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tcbgs 发表于
京东的售后说明是这样说的：
京东所售均为全新品
密封包装的商品一旦拆封没有质量问题不退。
亚马逊比京东好多了，买的手机之类都是先拆开验货再刷卡~~~~~
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tcbgs 发表于
兄弟能不能把相关条文贴上来看看？
这次事情我不准备再忍了《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条：
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
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关于我手机是二手翻新机的事，北京的12315回复我了，说：我的投诉事件太长了，超出了15天，都拖了四个月了，不能证明现在手机有些问题就是收货的时候就有的，除非有资料可以证明收货就这样。说我应该早点投诉，现在他没办法受理我的投诉，现在可以建议我的是，要我和京东达成一致找个第三方鉴定中心去做下鉴定。完了有需要再投诉。关键问题是现在京东不联系我，我给他们打电话，他们接线员说好的我们会抓给高级客服。让我手机保持畅通等电话。完了就没下文了。我连达成一致找第三方鉴定的机会都没有。
尼玛，买个二手翻新机烂我手里了。
对于我这事，大家有和建议和意见啊，求支招。谢谢。 本帖最后由 miracle1948 于
17:56 编辑
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到家了。。。
昨天那个客服说等高级客服给我电话，今天到目前为止我都没接到。
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到家了。。。
昨天那个客服说等高级客服给我电话，今天到目前为止我都没接到。
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liizual 发表于
作为也是钻石的，没发生过这情况。
而且jd退货方便，上次几个路由，说不想买也给退了作为几年的钻石会员，我表示，京东至少有3成的概率是2手货，反正2手就退呗 ，他不嫌麻烦 ，我也不嫌麻烦。
京东前几年基本没2手，这两年越来越猖狂了， 店大就开始牛逼起来了，而且价格也跟不上节奏了，太贵 。今年已经转移到易迅了，相比京东好多了，速度也比京东快！
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好事啊，能退一賠一啊，當然首先要證明是二手，其次態度要強硬
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一般都从亚马逊上买, 马马虎虎, 没收到过二手的
JD也买过几次, 也没收到过二手的
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新绿摄影 发表于
作为几年的钻石会员，我表示，京东至少有3成的概率是2手货，反正2手就退呗 ，他不嫌麻烦 ，我也不嫌麻烦。
京东前几年基本没2手，这两年越来越猖狂了， 店大就开始牛逼起来了，而且价格也跟不上节奏了，太贵 。今年已经转移到易迅了，相比京东好多了，速度也比京东快！根据我的经验，京东上的滞销品不能买，几乎百分百是二手
销量很大的商品，买到二手的概率较低，大概因为周转快
&版权所有：&&&&手机在京东买的 看看是不是二手_百度知道
手机在京东买的 看看是不是二手
我有更好的答案
啥都没有咋看啊？来个图我给你鉴定下啊，不过京东上买电子产品，很多都是二手货吧，还不如直接去买二手
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在各种数码产品中，手机更新换代的速度算是比较快的，这就让很多预算有限的童鞋很难始终体验最新款手机的魅力。于是，通过二手渠道选择自己喜爱的产品就是可选出路了。但是，你注意过淘二手手机中可能存在的陷阱了吗？如果你不具备验机能力绝大多数小伙伴都不具备“验机”能力。所谓的验机，就是检查二手手机是否存在软硬件故障，是否被拆机维修过等等。如果你认为自己这方面的能力不够，那小编建议你直接选择类似“京东二手优品”一类的交易平台选购。这种交易平台的优势是，所有出售的产品都具备一份检测报告，会将存在的问题（比如成色、屏幕是否存在坏点）罗列清楚。如果出现纠纷，通过京东客服大都也能和平解决。虽然这种交易平台中二手手机的价格可能谈不上特别便宜，但优势是售后有门，算是多花钱预防了后期可能出现的扯皮和风险。需要注意的是，京东二手优品中也包含京东二手自营和加盟性质的第三方二手商家，从安全的角度来看，还是京东自营的二手最靠谱。如果你具备验机能力如果你有着一定的玩机经验，那类似闲鱼这种个人对个人的二手交易平台就是最划算的选择了。同样是95新成色的三星S7 Edge，京东二手优品的平均价格多在3500元左右，但如果和闲鱼上的个人卖家交易，你可能只需2600元就能拿下。但是，在闲鱼上购买二手手机需要注意以下几个问题，否则非常容易“（手）机财两空”的风险：1.请忽略价格明显偏低的二手手机，很多骗子都会通过低价钓鱼，并只接受本地面交，结果你买到的不是翻新机，就是高仿机；不足8000元的华为Mate 9保时捷，可能吗？2.尽量挑选芝麻分数高于700的卖家，并选择货到付款的方式交易。拿到机器验机24小时确认没有问题再确认收货和付款；3.点击卖家头像，看看他是不是经常发布二手手机的交易帖。如果是，那这个卖家不是发烧玩家就是商家。如果是商家，水有多深你懂的；在短期内发布了多款价格明显偏低的手机，这种商家最危险4.如果是本地卖家，优先选择货到付快的形式。如果对方死活不接受，那八成就是骗子；5.如果选择本地面交，可约好在手机品牌的客服中心面交。如果对方死活不接受，那八成也是骗子；6.本地面交前，请准备好存有安兔兔一类评测或验机APP的闪存盘，在二手手机上安装测试一番，现在的智能手机都支持OTG，可以直接安装闪存盘中的应用。此外，在付款后注意手机别被掉包；7.如果是本地面交iPhone，尽量携带笔记本前往。iPhone二手机存在老款机型换壳改系统冒充新品的现象，比如用iPhone 5s硬改的iPhone SE，往往需要连接PC后才能识别。怎么样，看到这里，你是不是更有底气在闲鱼捡漏了呢？啥？你不差钱？好吧......
喜欢该文的人也喜欢为什么淘宝上那么多卖二手手机的，而京东上一个也没有呢_百度知道
为什么淘宝上那么多卖二手手机的，而京东上一个也没有呢
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你去京东的拍卖频道，里面有夺宝岛，那里面的手机是退货的。京东是做3C起家的。京东的3C都是和厂家直接拿货，如果有人退货，外包装损坏京东都是放到夺宝岛上去拍卖，所以你可以去京东的拍卖频道-夺宝岛看看。上面很多商品其实是新的，只是包装可能有问题了。
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天猫上也没有卖二手手机，京东和天猫一样，都是品牌认证卖家，不会卖二手货。
二手货不是京东的经营范围。请采纳！
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我有更好的答案
换的也是维修过的手机，比如你退回的手机维修后还是卖给别人。
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如果他们没有维修过的手机肯定会给你拿一整套新机，但如果有维修过的新机（就像你退回的手机，实际没用过，维修一下还是新机）肯定直接会给你维修过的新机，不可能给你拿全新的。修手机地点手机也多了，不可能把每一个手机装回原装的盒子里，所以直接把你退回的手机拿出来把修好的装回你的盒子里，这很正常。
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