拼多多怎么选颜色尺码这个怎么看自己选的物品的颜色?可以换颜色吗,已经开始砍了

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拼多多砍价可以砍几次?可以多砍吗?
  很多朋友可能对拼多多的规矩不太了解,今天小编就来给大家说说拼多多的那些事! 拼多多砍价可以砍几次?可以多砍吗
  拼多多砍价可以砍几次?
  拼多多砍价每天都是有次数限制的,一般情况下,都是每个用户一天只有三个砍价的机会,当然了,每个人也会拥有一次宝刀砍价,砍得价值会比较大,那么拼多多砍价宝刀怎么用?
  对于普通的用户来说,每天一共有三刀的砍价机会,每一次可以砍掉的金额不等,一般都是开始的时候比较好砍,当砍到一定金额的时候,每次砍价的金额就会变少。而宝刀则可以保证一次砍掉较多的金额,甚至会出现一刀到零的情况。
  这把宝刀可以用在自己的砍价上,小编建议大家不要一开始就用宝刀,最好留到最后使用,宝刀这个道具也是为了激励更多新用户来玩砍价。
  对于拼多多砍价的用户来说,宝刀绝对是助自己砍价的一个神器了!
  怎么突破有刀次数?
  拼多多砍价规则中规定一个用户一天只能有三次砍价的机会,并且只能给同一用户的砍一刀。这个规定本身虽然也是一个非常大的限制,但是相比于时间上的限制,刀数的限制还是可以通过人脉这一方法来克服的。所以,在这里我们将刀数限制放到第二位来说。
  大家一般在开始砍价的时候首先会去拜托一些亲朋好友。但是小编推荐大家可以先加入砍价群,看看拼多多砍价群群规,借鉴一下。在群内找到有砍价需求的小伙伴:互砍。
  如果你认为你只有三刀,进入砍价群只能砍三刀那你就错了。现在大家基本都会有两个手机号码,如果你有一个小号,你就有6刀。
  另外,如果你本来就打算找亲朋好友帮你砍价,你的好友也只能帮你砍一刀,他剩余的两刀也就浪费了。在这种情况下,你就不妨将好友们的另外两刀也借过来和群内有需求的小伙伴互砍了。
  这样你有一个好友就会多2刀。如果你有5个好友在砍价群内就可以再多换10刀,如果你有10个好友就是20刀,以此类推。
  所以小编建议大家在砍价的时候,一定要利用好自己这四刀,而与砍价群中的小伙伴们换刀就是最好的办法,跟别人换完4刀以后,可以再上一个小号互换,这样就可以换到8刀,假如你有多个小号的话,砍价还是很容易的,还可以拿父母、家人的号来换刀。
48小时排行拼多多产品分析报告
拼多多是最近崛起势头最为猛烈的电商类别产品。由七麦数据可知,目前拼多多在中国App Store应用总榜中排第二位,仅次于抖音。在安卓的各大榜单中也都有拼多多的身影,与此同时,网络上对于拼多多的负面评价也很多,本文将对这款集人气与批评于一身的产品进行分析。
一、产品概述 1. 体验环境
体验版本:4.4.0
体验设备:荣耀V9(128G版)
安卓版本:8.0.0
体验时间:2018.5
2. 产品概括
拼多多为一款电商类的软件,主要功能为商品的购买。其图标同京东以及天猫一样选择以激情的红色为主色调,整体图案为一个由各种商品icon拼接起来的心。
打开后的首页一级入口有五个,和天猫以及京东相同,但是营销策略却与以上两者有着明显的差别。不同于天猫以及京东的质,拼多多则是主打低价为主,目标人群也多以低消费水平的人群为主。
3. 产品定位
拼多多推出的购物模式为社交+电商,旨在让更多的用户分享实惠。从其名称就不难看出,拼多多重在“拼”团以及实惠“多多”。
拼多多首页的功能中有限时秒杀、品牌清仓、名品折扣、天天领现金、砍价以及免费团等功能。而这些功能无不是让用户买到更加便宜的商品以及让用户联合起来去“拼”低价。
这一点和京东的差异很大,京东的理念是秉承客户为先,并且保证京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。京东更多的是在意商品的质,而拼多多则是比较关注商品的价格。
由以上定位分析不难看出:拼多多和天猫以及京东的用户也许重叠度不是很高,但是和淘宝的用户重叠度确是很高的,毕竟在拼多多出现之前,低价格、优惠的购物平台就是淘宝。而以正品以及质量保证为主的天猫以及京东则有不同的用户群体。
4. 用户需求分析
(1)用户画像
上图为百度搜索指数
从中不难发现:拼多多的搜索指数有很强的周期性质,每一个高峰区域都是在周六和周末。
从中可以看出:拼多多的用户以上班族为主,且一般周末并不会进行加班。这一点和拼多多用户相对消费水平比较低的特性是相符合的。
上图数据分别来自于移动观象台以及百度指数
从中可以发现:拼多多的用户以女性用户为主,且年龄都相对比较大,以30-50岁之间的用户为主。
不难想象这个年龄段的女性用户对于低价格的商品是最为敏感的,他们有足够的时间去通过各种方式来获取价格比较低的商品,时间对于她们的价值并不是很高,她们有条件也有精力来通过时间换取低价格。
以上数据来自于百度指数
从数据可以发现:拼多多的用户相对还是比较分散的,虽然用户依旧以人口密度比较大的发达城市为主,但是那些经济欠发达的区域也有不小的贡献。相比较于京东等购物平台而言,拼多多在三线以下城市的用户比重要大一些。
根据以上信息可以估计拼多多的用户大约有以下一些人群:
家庭主妇:她们就是人们口中常说的七大姑八大姨,价格对于她们而言是选择商品最重要的因素,她们没有心思也没有能力去关注商品的质量。
此外她们的空闲时间相对比较多,且群体亲密度高,一个产品如果能够获得她们之中一个人的青睐,那么这个产品在短时间内就会在她们之中疯狂传播,她们的消费产品多以低端的产品为主。
参加工作不久的年轻人:他们往往还没有什么积蓄,刚参加工作不久收入能力比较低,但是需要花钱的地方却比较多。年轻的身体让他们对于健康等问题暂时还不是十分重视,价格对于他们而言虽然不是唯一但也是重要的参考依据,他们不会以拼多多作为主要的购物平台,但是也不介意在看到低价的物品时进行购买。
退休的老人:他们对于电商购物的了解是有限的,也难以分辨商品的质量等,他们最大的优势就是无穷无尽的时间,对于他们而言,在拼多多上花费很多时间而能够少花一点点钱也是值得的,因为他们本来也没有很多的事情要干,拼多多不仅让他们得到了实惠还让他们有事情可做自然得到他们的青睐。
学生群体:学生群体处于一生之中消费欲望最强但是又最一无所有的年纪,对于他们而言,低价的诱惑力也是很强的,且学生的群体性很强,联合拼单等行为对于他们而言也是比较容易做到的,因此他们也在拼多多的用户中占有一定的比例。
习惯性砍价群体:砍价可以说是一种习惯了,很多用户都有这种习惯,但是自从电商以及超市成为购物的主要方式以来,想要砍价可以说是比较困难,大多数的商品都是明码标价的。
而拼多多则给予了这些用户一展拳脚的机会,他们不一定没有足够的消费能力,砍价已经成为他们的一种习惯,所以他们很容意就沉迷于拼多多的各种优惠之中,即使花费的时间代价已经超过了砍价所得也依然乐此不疲。
被拉进去的用户:他们也许本身永远也不会用到拼多多这款软件,因为他们更加注重产品的品质,但是每个用户都有自己的交际网。
所以他们很有可能是直接被自己的亲友甚至是父母给拉进来的,他们使用该软件的唯一目的也许就是当别人发送过来连接的时候帮忙砍价,仅此而已。
(2)用户需求
根据需求层次的深浅,将用户的需求划分为三个层词,依次为基本型需求,期望型需求以及兴奋型需求。
基本型需求:可以找到用户所需要的商品并有良好的支付渠道完成支付购买任务;
期望型需求:拥有良好的物流以及售后服务,让用户可以买的放心,买的安心;
兴奋型需求:软件有大量的优惠能够让用户受益,此外能够如拼多多宗旨中提到的那样——让该软件能够成为一款拥有社交能力的新型电商软件,从而满足用户之间实惠分享以及社交化购物的需求。
5. 市场现状和分析
(1)行业分析
以上数据来自艾媒咨询
从中不难发现:网络零售以及移动购物市场的规模正在逐年增加,且移动购物的比重是逐年增加的。
而想到移动就不能不提到微信,作为手机必备软件之一的微信,不仅拥有良好的社交体验还有优秀的支付功能,而拼多多能够通过微信进行分享,无疑很好的利用了微信的渠道优势。
以上数据来自艾媒咨询
可以发现:现在的移动电商用户对于促销的不同方式有不同的看法,用户最希望得到的优惠方式为店铺红包以及签到领现金和限时抢购这三者。
原因很简单,因为这三者几乎是没有任何门槛的,用户可以在不付出任何代价的情况下就能够获得这些优惠。而满减需要购买一定的数额才能够享受,好友帮忙砍价则是需要用户花费比较大的精力才能够实现。至于会员,则需要用户在获得优惠之前先自己花钱,自然最不受用户的欢迎。
上图数据来源为艾媒咨询
通过上图可以发现:农村网民的数量正在逐年增加且数量已经达到了2.09亿人,虽然数量依然少于城镇网民的数量,但是农村作为一个各大电商巨头侵入还不是很充分的领域,依然有着不小的潜力。
(2)市场数据
以上数据来源为易观千帆以及海通证券研究所
从中不难看出:拼多多的月活跃用户增速是极为可怕的,在一年的时间里,月活跃用户的增加竟然达到了十倍之多,且于2018年月活跃用户直接突破了一亿大关。拼多多在很短的时间里从一个小产品迅速成长为巨头级别的产品。
以上图片数据来源为易观千帆以及海通证券研究所
从中可以发现拼多多的月活跃人数,已经和京东比较接近,并超越了唯品会以及天猫位于第三位。而且环比增速更是高达13.85%,远远高于其它的电商类产品。
不难想象:拼多多现在已经是一个难以被忽略的电商产品了,且如果能够以这个势头发展下去很快便会追平京东。
二、产品分析 1. 产品结构图
拼多多的主要功能区分为五个区域,即首页、搜索、推荐、聊天、个人中心这五个区域。
产品结构图如下所示:
从以上结构图不难看出:拼多多的结构设计和大多数电商产品相同,打开后均有5个一级入口。值得一提的是:拼多多首页中热门栏目里有很多优惠的购买方式,这与拼多多的产品定位是一致的。
此外精选推荐出现在多个页面之中,这样有很大的可能引起购物时间充裕的用户的兴趣,从而增加销售量。拼多多另一个显著的特点——分享功能,也是多次出现,这和它定位的社交属性很符合。
2. 用户使用流程图
拼多多的功能非常多,将所有的功能都体现出来很难做到,所以以下流程图仅仅为拼多多众多功能的一小部分。
拼多多的特色功能之一就是拼单功能,在选择好产品之后除了可以单独购买之外还可以发起拼单。发起拼单的价格要比单独购买便宜不少,但是发起拼单需要等到有足够的人购买才能够发货,这种模式可以激励用户邀请其他的人一起购买,以达到增加销量的目的。
3. 功能体验分析
(1)多种多样的优惠活动
大多数电商类产品都有优惠活动,而拼多多则是将优惠做到了极致。首页中的优惠栏目有很多,比如:限时秒杀、品牌清仓、名品折扣等。
此外天天领红包以及现金签到,也是对用户很有价值的优惠行为。
以上各种优惠活动按照分类,可以分为以下几种模式:
直接打折型:这种模式有限时秒杀、品牌清仓名、品折扣、9块9特卖。以上几种方式的特点就是——用户无需付出其它代价就可以享受折扣;
助力打折型:这种模式有砍价免费拿、助力享免费、帮帮免费团。以上几种方式的特点是——虽然可以享受一定的优惠,但是用户必须邀请其他的用户来一起完成,自己独立不能够完成任务;
现金领取型:这种模式有天天领现金,现金签到以及转盘领现金。以上几种方式的特点是——现金领取和购物是分开的,用户可以通过这种方式领取现金而不一定要同时进行购物;
抽奖型:这种模式下能否获得商品全靠运气,有一定的彩票性质。
从以上分析不难看出:拼多多的优惠模式多种多样,作为一款主打低价格的电商软件确实有足够的实惠。其助力打折型的优惠在带给用户优惠的同时也让用户将新的用户带入拼多多,是一种利人利己的做法。
而抽奖则在一定程度上能够增加商品的销量,用户抽奖的金额不多,因此很多用户愿意进行尝试,虽然每个人的金额很小,但是当用户数量很多的时候也是一笔可观的收益。另外,抽奖也有可能让那些没有明确购买目的的用户进行尝试。
(2)拼单式的购买
除了电商常见单独购买之外,拼多多的特色之一就是增加了发起拼单的功能。从上面的截图可以发现:发起拼单之后商品的价格都有一定的下降。而幅度则是不一定的,有些商品的下降幅度比较大而有些商品和原件相比几乎没有什么区别。
发起拼单功能是促进销量以及增加新用户的重要方式之一,用户想要尽早的得到自己购买的东西,就会邀请自己认识的人一同进行购买,甚至一个单位的人一起进行购买。
这种购买模式对于用户和商家来讲都是有益的,对于用户价格有所下降,而对于商家则是获得了销售量的提升。
用户除了有明确目的时打开软件之外,有时候也会打开软件仅仅浏览一下。这种行为有点类似于逛街,没有明确的目的。
但是就是想要来看一看,如果能够看到自己喜欢的东西那就很有可能会进行购买。考虑到拼多多女性用户比较多的特点,将软件打造的比较适合逛自然是很重要的事情。
拼多多增加了无处不在的推荐页面,不管用户在查询什么界面,当拉倒底部的时候都有可能是商品的推荐。这样,用户有空的情况下就有可能进行查阅看看有哪些东西,这种做法无疑增加了用户购买商品的可能性。
(4)独特的待分享区域
常见的电商类别的产品一般都有一些通用的订单功能,例如:待付款、待收货、待评价等。然而拼多多则很特别的多出来一个待分享的功能。
这个功能在电商产品之中是不太常见的,可以看出拼多多在产品中处处透露着自己社交+电商的理念,不论是此处还是购买中的拼单选项,都是希望用户能够和朋友等一起进行购买。
(5)砍价免费拿
该功能是拼多多的特色功能之一,很多文章也都对这个功能进行了评价。这个功能中,只要用户能够让足够多的人帮助自己砍价就能够有机会免费获得商品,然而需要多少用户参与砍价是未知的。
这种模式可以激励用户进行分享,且一旦有一定的用户参与砍价之后,在沉没成本的原理下用户也会坚持将这个活动进行完。
在现在用户获取成本越来越高的情况下,通过这种模式确实能够以相对较低的价格获得用户,这对于平台而言是一种不错的推广方式。
然而网上很多地方都已经提到, 针对这种模式,很多人已经开始售卖相应的服务,可以帮助用户进行砍价然后收取一定的费用。
这种做法无疑让这种模式失去了初衷。对于用户而言,还是付费了;对于商家而言,并没有通过这些产品真正的获得用户。而其中真正得益的则是那些砍价的人,他们或通过技术手段,或通过很多账号来帮助用户完成砍价的过程以赚取收益。
三、用户意见 1. 总体来讲,深得用户的喜爱
以上数据来自ASO114
从上面的数据不难看出:拼多多的好评是远远多于差评的,说明不少的用户在拼多多上既得到了实惠又得到了自己想要的商品。
此外,从拼多多的用户数量以及规模增长速度上也可以发现其深得用户的喜爱。大多数好评用户都表示,拼多多上的商品明显比其它的平台更加便宜且质量也是不错的。
2. 不少用户不满拼多多的分享机制
分享机制的目的是为应用获取足够多的用户,而分享的过程对于用户是很不容易的。试想一个人正在工作,结果收到了一条微信,然后微信的内容是帮我来砍价。用户想着要不就帮忙砍一下吧,结果点开之后不但要下载软件,还要进行注册,用户在忙了很久之后终于帮忙砍了一刀。
这个过程不得不说是伤感情的,如果帮砍的人是比较悠闲的人还好,要是帮砍的人本身是比较忙的,然后发现某个微信好友竟然为了几毛几块钱来麻烦自己,估计帮砍之后也就拉黑了,甚至直接拉黑。
因此如果用户在分享中不能够得到足够的好处,自然就会对软件有很强的怨念,因为软件让自己占便宜没有占到反而失去了很多微信好友。
这也是拼多多能够在经济欠发达地区有很多用户的原因,这种并不经济的拿时间换钱模式,在经济比较落后的地区是可以行的通的。但是在经济发达的地区,大多数人是不会有那个耐心为了那点钱付出那么多的工作。
3. 购物体验并不好
俗话说一分钱一分货,拼多多的价格是比较便宜的,但是很多时候商家为了能够将价格压下来,就会选择降低商品的质量。比如:上面的几则评论都是对拼多多的购物体验不满,包括质量问题以及售后问题。
这种问题其实长久存在,很多价格很低的商品都存在有质量问题,因此很多人在经济允许的情况下,一般都会选择官方的购买渠道而不会去贪小便宜。
拼多多的特点是让用户得到实惠,但是如果用户低价买到的东西直接不能使用且投诉无门,那么则失去了拼多多的初衷,希望平台能够加强监管,让商家都能够有自己的道德底线。
4. 用户获得优惠的代价太大
分享模式除了有可能伤害感情之外也浪费用户的时间。以上的评论则是关于时间浪费的,可以发现拼多多的不少功能都需要花费时间,比如:分享或者拼单。用户需要努力的在朋友中拉人和自己一起购买才能够得到实惠。
然而其实正常情况下,朋友对于这些事情都是很烦的。以作者为例:如果朋友圈里有一个人隔三差五就让帮忙砍价或者一起买东西,那么作者一定会将他拉黑。
而对于用户而言,要想获得优惠不仅仅面临被拉黑的风险,还要不断的找朋友帮忙,如果运气很差的情况下,有可能花费了一个上午的时间,人数没有凑够倒是被拉黑了十几次,自然就会很愤怒。
因此希望拼多多能够比较合理的平衡用户收益和付出之间的关系,不要让用户产生不满的情绪。
5. 砍价免费拿让用户不满
砍价免费拿的特点是:用户的第一刀砍价幅度是很大的,然而到后期的时候砍价幅度很小,且软件并不会告诉用户这个商品究竟多少刀可以免费拿到。
这种模式其实对于用户是很不利的,第一刀的幅度让用户有可能误以为所有的砍价幅度都是这么大,然后任务只需要十个人左右就可以免费拿到这个商品,于是用户开心的进行了砍价的旅程。
但是经过了几十刀之后才发现,后来砍价的幅度很低,几乎一直难以拿到商品。如果这个时候放弃的话,前面的努力又会付诸东流,让用户进也不是退也不是,这个时候用户就很容易产生被欺骗的感觉。
事实上既然产品没有说需要砍多少刀可以拿到,自然是没有欺骗的,但是却存在一定的诱导行为,让用户误以为砍价的难度很低。
结果最终也没有完成砍价,而在这个过程中还免费为软件宣传了不少。这种情况下对于应用没有什么坏处,但是对于用户而言就很容易有一种被戏弄的感觉。
四、如果我是PM 1. 加强对商家的监管
对于任何一款电商类别的软件而言,商家的诚信都是至关重要的,如果频频出现商家欺骗消费者后,消费者投诉无门的情况,产品的用户必然会大量流失。且如果商誉一旦受损,以后也很难通过其他方式再次让用户回到这个平台了。
此外对于商家而言也需要平台加紧监管,因为如果平台的监管不到位,那么一些诚信经营的商家反而难以生存下去,他们会被一些欺骗顾客的商家所驱逐。
因为用户首次购买的时候,很难知道商家的信誉,而欺骗顾客的产品成本更低,如果不进行处罚,那些商家反而会发展的更加好。
平台监管可以从加强资格审查以及增加处罚力度两方面入手。一方面增加商家的入驻难度,让他们必须要缴纳一定的保证金且提供一定的材料证明。这样在源头就可以驱逐一些商家,而加大处罚力度则是让商家不要试图抱着侥幸心理来欺骗消费者。
2. 适当降低分享的难度以及用户分享收益
用户分享过程是对平台的重要宣传并会因此获得一定的收益,然而过于难以完成的任务会让用户不满,因此可以考虑同时降低用户收益以及任务难度,让用户分享较少的数量就能够获得成果。
这样做的好处是有可能获得更加优质的用户来源,因为如果一个任务需要用户分享数十人,那么用户有可能就会采取技术手段或者找很多根本不会使用产品的人进行分享,这样平台其实得到了一大堆没有价值的账号。
而如果分享数量少,用户就会真心去分享给那些有可能会用这个软件的人,分享的过程也是真正的分享而不是完任务。
同时用户完成任务的收益被降低了,因此平台也没有损失。
3. 适当进行功能整合
拼多多首页热门栏目的功能有点多,一共有16个功能,这样看起来很乱而且使用起来也不是很方便,可以考虑将功能类似的活动合并。比如:限时秒杀、品牌清仓、名品折扣都是折扣,可以合而为一。
砍价免费拿、帮帮免费团、助力享免单都是需要分享之后才能够享受优惠的,也可以考虑合并。而海淘,食品超市以及手机充值并不是优惠功能,可以考虑放在其它地方。
整体来讲,拼多多确实让用户得到了实惠,其推广模式也是成功的,这一点从它的发展速度就能够看出来。
但是同时也存在不少的问题,比如:低价的情况下,让很多商品的质量都没有保障。此外,很多用户也根据砍价的规则来谋取私利,利用技术手段来欺骗平台。
希望拼多多在迅速发展之后在质这个方面也能够取得进展,不要成为一个虽然便宜但是商品质量也不好的平台。
本文由 @马璐 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
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我有更好的答案
我今天刚到的东西,与图片严重不符,不夸张的说可以当垃圾来扔。找了几个客服没人解决,最终都以电脑回复结束,你们认证的无理由退货呢?假一赔十呢?玩呢?我不需要你赔什么,东西发回去也是坑别人,我认,我只需要这么大的公司给消费者一个解释,当然我以后不会再用此app,只是你们置消费者权益何处
采纳率:100%
在拼多多依媛阁 依媛阁 依媛阁 买的牛仔外套,寄过来的颜色特别像旧货市场上的,衣服一股刺鼻的味道,严重怀疑是用破牛仔布用药水泡了之后又制作的,卖家一副有恃无恐的样子,因为其他买家查看不了评论,不会对其造成影响,总之,很糟心。
我也发了差评,然后结果和你一样,差评估计让卖家吃了~
拼多多好多家店都看不到评论,都是用别人的品牌图片卖假货,我也买过三次垃圾服装,退了一次,16号申请退款把货寄回去,好多天没有消息,找过官方客服爱理不理,24号才到账,淘宝上退货很及时刚把货寄出去两天就会把钱退回来,再也不会去拼多多买衣服了
拼多多就是网上地摊货,10月因为周年庆这平台发了些红包,便尝试拍了三次东西,图便宜的结果是,全他妈要么过期货、要么低端垃圾,要么低极仿品。还有个共同点,三个快递巧了都是福建寄来的
怎么这么多给拼多多差评的,个人观念不同,猪脑子人也明白一个事实,生意人是做生意赚钱的不是赔本还倒贴的,十几二十块钱还包邮,你到想收到货能同上百块的货比哦,你卖给你亲戚朋友也不会把百块的货当十几二十块来卖吧!想要好又不想出钱。
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「待发订单已经有一万个了,不知道什么能打包完。我已经停止接单了。」一个做拼多多的朋友跟我诉苦。过年期间,朋友的拼多多单量暴涨,人手已经忙不过来。拼多多规定,截止到2月25日晚,仍没有发货的,每单要罚款5块。朋友不得已,停止接单了。身边的拼多多「便宜、质量差」是大部分人对拼多多的印象。知乎搜索关键词「拼多多」,排名靠前都是质疑产品的?
回答的几乎都是负面消息。买了10个水果,8个都是烂的,退款都是问题。身边的朋友一提到「拼多多」,都说「我从来没用过拼多多」表示嫌弃。网上负面消息一边倒,线下也都是听别人说,口口相传「垃圾」、「骗钱」。身边有不少朋友是做拼多多商家的,还有一些朋友是在拼多多买过东西的。跟他们聊天中,发现跟平时的传闻有一些不同。我想提供一个不同视角来看拼多多。质量还行。在我了解身边真实的买家里,这是最多的评价。买家里有一线城市,二线城市,也有三四线城市的。有买水果的,也有买生活用品的。还没有一个人像外界评价那么差。知乎上贴出来的,肯定有真实的,也有竞争对手抹黑的。商家严格。朋友卖的全都是小东西,没有相关认证,也没有包装。质量自然好不了哪里去。所以拼多多用户有一种声音是,这么低的价格你还想怎么样?虽说质量一般,但是朋友服务还算到位。如果用户收到货后,反馈说质量出现问题或者有漏发。用户只要拍个照,朋友确认了就给补发。拼多多对商家的回复率有要求。8点到23点之间,用户的信息必须在一个小时内回复,如果回复率达不到50%以上,会被惩罚:可能被收取1000块的违约金。即使是刷单消息,官方也是同样要求。朋友经常吐槽这点。拼多多想赚钱,靠的是薄利多销,打价格战。销量一上来,售前咨询,打包,售后处理等工作都跟着上来。到最后,赚得其实都苦力钱。流量的来源电商产品都是流量黑洞。流量就是水,商品就是田里的禾苗。大部分禾苗都不会被灌溉到,有些商品可能永远得不到曝光。运营的主要工作就是做营销找流量。搞优惠,造节日,网红直播都是同样的目的。有用户的地方就有流量。内部的不够用,就跑到外部引。微信,微博,优酷都是营销的渠道。淘宝和拼多的流量来源不一样。淘宝靠分类搜索分发流量,优化再好都不够用。所以,淘宝做了智能分发,千人千面。用户不用主动搜索,系统会根据用户行为推荐你所感兴趣的产品,每人的主页看到的内容都是不一样的。拼多多的流量哪里来?拼多多发展的核心是社交+拼团,拼团裂变和微信导流都是靠人来驱动,每个人都可以成为流量分发的入口和渠道。淘宝没法做做这个事情,用户触达是根本问题。微信封掉了淘宝入口,用户操作成本太高。拼团模式相当于长期营销活动,能够自造流量。抽奖拼单,砍价免费拿,团长免单券,助力享免单…..。本来一个人买东西,为了便宜,又带来了几个人。新人又开始裂变,人传人,由用户筛选出低价同质敏感用户,实现快速高效的增长。微信是拼多多的主战场,没有比微信更适合的平台了。一方面,微信聚集了全中国最大范围三、四线城市和农村用户,这些用户特质与拼多多的特性是相符的。另一方面,微信以通讯为入口,提供多元化服务,高度聚合了移动互联网分散各处流量,为拼多多提供源源不断的流量运营基础。营销的玩法把营销玩得极致只有拼多多了,称得上互联网界的脑白金了。以微信为大本营,海陆空不停轰炸。直击用户心智,给用户洗脑内:便宜!便宜!就是便宜!除了线上,拼多多还在电视节目上投放广告。赞助湖南卫视「猎场」,浙江卫视的「中国新歌声」,东方卫视的「极限挑战3」,「欢乐喜剧人」。「中国新歌声」和「极限挑战」都是2017年非常火热的综艺节目。而极限挑战在第 3 季之前都是由天猫赞助,由此可想拼多多花费的赞助费不低了。有人吐槽,「极限挑战」里有1/5的时间都是拼多多的广告。拼多多投放的逻辑是,综艺节目是电视媒体的头部流量,吸引最大范围的观众。看看湖南卫视就知道,主打娱乐,频道市占率第一,超过中央电视台。户外广告。2016年10月,拼多多投放了户外广告,比电视广告要早。广州是第一站。「不同于人群电商,有些只在一线、二线或有些只有在三四线城市。拼多多的人群在一线二线城市及三四线城市分布都很平均。广州这个城市包容性强,包含了各个城市不同的人群特征。」拼多多负责人这样解释户外广告投放的原因。榨干微信做互联网运营,微信一定是最好的渠道。按Questmobile统计,截至2017年12月,移动互联网用户有10.85亿。微信11月份报告里提到月活跃用户有9.02亿,意味着至少有83%用户都装了微信。拼多多在微信的营销可谓是极致,疯狂地攫取微信的流量,被人骂成流氓营销。利用技术手段突破微信平台规则限制,不停地向你轰炸。你不需要关注公众号,它也能向你发消息。发给你的消息,只要你每天都点下,它能每天一条地持续发下去。就在写这篇文章时,它又给我发了条消息,还@了我的名字。
打开公众号,你发现自己根本就没有关注过。点击「查看历史消息」,发现一条信息都没有。点开发给你的图文消息,里面根本就不是营销文,直接就是赤裸裸地卖东西。每天都要推送文章,拼多多也不可能有那个闲功能做这样,远不如直接卖东西来得粗暴简单,哪来那个劲绕弯子。即使你不关注拼多多,为什么它也能每天给你推送消息呢?其中的原因是,拼多多给用户推的不是图文消息,而是客服消息,所以查不到历史消息的。再说下其中的逻辑:拼多多的公众号属于服务号。只要用户与服务号有过交互,比如关注,主动发消息等,在48小时内都会被标记为活跃粉丝。公众号规定,帐户可以在48小时内通过客服消息接口向粉丝发消息,且数量不限。拼多多发的消息,实际上是由客服消息接口发的模板消息。这个消息模板叫作商品模板消息,简单是绝杀的功能,能够发送外部超级链接,配合客服回复功能普通的服务号一个月只能推送4次图文消息,理论上,拼多多可以每天对活跃粉丝不限次数地发送消息。这么大的外部流量,倒手卖给商家,就像淘宝的直通车,又赚一笔。可惜的是,商品消息模板功能在日后就不再开放了。到日,商品消息功能直接关闭了。但是京东,易讯,滴滴出行仍然可以发商品消息。而拼多多是2015才上线的产品,却也有此功能。拼多多的营销技术手段远不止于此,只要你用过他们的APP。不管你有没有关注他们的公众号,他们也能给你推送消息。你朋友给你发了个拼团链接,你点开了后,它也能给你推送消息。你无意中进了小程序,点了他们公众号,扫了他们二维码,他们都能给你发送消息。知晓2017年小程序综合排行榜,拼多多排名第2。而新榜的公众号统计查不到拼多多的排名信息,因为它没有发一条历史图文消息。
只要9.9,你买不买?拼团再减3块,你干不干?1分钱抽iPhone X ,来不来?砍价免费拿,搞不搞?4元包邮就一回,要不要?新品推荐,看不看?恭喜中奖,拿不拿?这声音熟悉不?线下的1元店通过手机直接到你手里了,商品应有尽有,真的是任君挑选。
9.9,先看看。拉个人减3块,赔了也是运气不好,我知道你肯定还会来。1分钱就能抽大奖,10人就能开团,100%中奖。小字标注:一等奖 iPhone X,二等奖优惠券。你喊人,我开奖,免费赚流量,参团就得填写收货信息,留下你的手机号,好给你推消息,再诱导你下载APP。广积粮,缓称王。哪天微信封了端口,也攒够用户。能把微信流量玩得如此娴熟,不单单靠运营手段,还有技术手段,能够突破微信的限制触达到用户。微信的产品经理 Kant 在 2016 年加入拼多多,他在微信时负责微信公众平台的规划。另外有传拼多多高薪从微信团队挖了好几个做产品经理。微信平台有明文规定,不能利用推送诱导用户开展营销活动。而拼多多的营销尺度远远超过,可以被封一万次了。拼多的做法严重破坏微信用户体验,侵犯用户隐私。难到微信不知道这些?如果微信对平台上的主体用执行不同的规则,那微信的公信力何在?因为腾讯投资了拼多多,拼多多就可以享受这种特殊待遇吗?PK淘宝用户源源不断地从微信流到APP。只要用户数在不停地增长,拼多多狂奔之路不会停下来。腾讯也正构建电商版图,进击阿里电商。京东,拼多多,唯品会,三者的月活跃用户规模之和有4.6亿,与手机淘宝仅差0.7亿。
17年12月腾讯联合京东入股唯品会,签署合作协议,腾讯将在微信钱包界面开放唯品会入口,京东也将在手机APP主界面和微信购物一级入口接入唯品会。自1月份后,唯品会几乎每隔2天给我发一条消息,大有进攻之势。三者联合,抢夺淘宝的用户。拼多多主要用户与淘宝的主要重叠度高。淘宝订单的客单价高,但大部分用户也都低端消费人群。几个做拼多多的商家之前都做淘宝,前期产品两边都卖,价格一样,可是淘宝上就没人买,因为没流量。阿里做农村淘宝,是想下沉到低端消费群体。淘宝想从微信上薅流量,就搞了淘宝口令。白鸦说,淘宝口令的转化率是极低极低的。
淘宝是阿里的大本营,它的流量养肥了天猫。天猫2017年GVM增长率达到40-50%,创造了上市以来最高的增长速度。拼多多的用户有3亿,月活跃用户有1亿。拼多多入驻的商家只有20万,淘宝入驻的商家有900万。但在电商领域内,拼多多已经属于第一梯队。阿里自然不敢轻视。2017年12月份,淘宝和天猫相继换帅,蒋凡和靖捷接棒。日,阿里发布「2017年知识年权年度报告」,点名了淘宝网制售假货向微信与拼多多等电商平台转移。拼多多会是电商界的今日头条吗?今日头条用智能推荐算法无限分发过剩资讯,推送标题党文章,被人吐槽为互联网的垃圾场,却成了用户量最大的资讯App。拼多多利用社交+低价做电商,被人鄙视「门槛低,价格低,售后差」,收割用户的速度比今日头条还有猛。两者都是利用人性的「贪痴嗔」,今日头条满足低端用户精神层面的内容消费,拼多多满足低端用户物质层的产品消费。「成王败寇」是互联网营销逻辑。互联网的营销不断拼下限,不怕被骂,就怕没用户,没收入。360的前身3721流氓安装,百度的虚假医疗和全家桶,微博的机器人和见缝插针的广告,快手的低俗视频,都没能影响产品停下来。到目前,看不到丝毫拼多多缓慢的迹象。附:拼多多CEO黄峥的访谈视频「探索社交电商的未来」
171027 中国经营者 黄峥 探索社交电商的未来_171027 中国经营者_腾讯视频
淘宝总裁蒋凡讲话视频「淘宝武林大会」
【武林大会】蒋凡讲话
公众号:野兽说(monster_talks),关于产品的心得,欢迎关注。
若水三千,只取一瓢饮。
据销客多小编观察最新发现:日前,淘宝网公示拼团玩法说明,拼团是淘宝网新增的一种营销活动工具,买家通过自身分享邀请好友组团,成团后可享受卖家商品的让利。卖家可通过淘营销报名相关活动,目前仅限淘宝汇吃、极有家、淘宝亲宝贝、运动、3C数码等行业商家,早在2015年9月,移动电商平...
产品名称:拼多多 产品类型:社交电商,垂直型电商平台 体验机型; 三星SM-C7010 系统版本:Android 6.0.1 APP版本:3.56.0 支持平台:iOS 、Android 产品slogan: 多实惠,多乐趣 体验时间; - ...
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每天进步一点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点点~~从开始只能写几句话、模仿别人的观点,到现在可以写的稍微长了一点,也能有自己的主张和见解了~~开心 17.8.22 谷歌发布安卓 8.0 真的叫「奥利奥」,投资人建议 Uber 和特斯拉合并: 大部分是...
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这天,好不容易忙里偷闲,老王带着自己媳妇回了家,刚打开灯摔上门,俩人倒在沙发上...
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