协和医院APP新推四大便民功能：可以取号交费-中国社会科学网
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协和医院APP新推四大便民功能：可以取号交费
日 08:46 来源：北京日报
作者：刘欢
内容摘要：无卡预约向全国开放继去年7月开放15省无卡预约功能之后，北京协和医院APP此番正式向全国各省初诊患者开放“无卡预约”。此时只需点击首页“候诊查询”，在“就诊人信息列表”中选择要预约的就诊人，便可查看实时的候诊进度。APP新增了“复诊预约”功能，医生为患者开通“复诊预约”权限后，患者就可以轻松预约复诊号源了。“复诊预约”流程操作起来也很简便，点击首页“复诊预约”，在“就诊人信息列表”中选择要预约的就诊人，进行查询。随后找到可预约复诊的就诊人信息，选择院区、科室、门诊、医生及排班，确认信息无误后，点击“复诊预约”。APP上可以取号交费如今，针对诊间预约的号源、非北京协和医院APP预约的号源（比如114电话预约），患者也可以直接在APP上进行支付确认，免去排长队付款的困扰。
关键词：预约;协和医院;APP;就诊;复诊;候诊;手机;APP;查询;挂号;医保;支付
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&&& 协和医院APP推出四大便民功能&　　大老远从外地来看病，要排队建卡、挂号；候诊时有事走开，回来却发现过号了；复诊时却总是挂不到主治大夫的号……如今，北京协和医院APP新增了四大便民功能，以上问题都将轻松搞定。　　无卡预约向全国开放　　继去年7月开放15省无卡预约功能之后，北京协和医院APP此番正式向全国各省初诊患者开放“无卡预约”。以前，对于一些初诊患者来说，好不容易从外地到医院，排队建卡、排队挂号，来来回回好几天，最后可能还是无功而返。如今，初诊患者无需先到医院办理就诊卡，直接在APP上“在线建档”并可完成预约挂号和当日挂号，大大提高初诊患者的就医效率。　　具体操作时，点击首页“个人中心”——“就诊人管理”——“添加就诊人”，按要求正确填写患者姓名、证件号、手机号码、与本人关系等，便可成功建档。　　手机上实时查看候诊进度　　到协和看过病的人都知道，提前很早到医院，往往要等很久，中间临时出去上个厕所的功夫，回来可能就过号了。现在APP增开了“候诊查询”功能， 以上尴尬迎刃而解。　　记者了解到，“候诊查询”功能可在就诊当日随时随地查询所挂号门诊的等候人数，方便合理安排候诊时间。医保患者就诊前需要先去院内自助机进行医保换号并到相应的科室报到后，才可使用此功能。此时只需点击首页“候诊查询”，在“就诊人信息列表”中选择要预约的就诊人，便可查看实时的候诊进度。　　“候诊查询”与平日就餐等位的画面很相似，如果还没到号，屏幕便处于等候状态，同时会显示出当前的等候人数；如果到号了，屏幕就会切换为“请就诊”的呼叫状态。　　经医生授权可“复诊预约”　　过去患者要复诊时，使用APP进行普通的预约挂号，一旦某位医生没号了，就会错过复诊时间。APP新增了“复诊预约”功能，医生为患者开通“复诊预约”权限后，患者就可以轻松预约复诊号源了。　　“复诊预约”流程操作起来也很简便，点击首页“复诊预约”，在“就诊人信息列表”中选择要预约的就诊人，进行查询。随后找到可预约复诊的就诊人信息，选择院区、科室、门诊、医生及排班，确认信息无误后，点击“复诊预约”。确认挂号信息无误后，患者便可通过支付宝或微信进行支付。　　APP上可以取号交费　　如今，针对诊间预约的号源、非北京协和医院APP预约的号源（比如114电话预约），患者也可以直接在APP上进行支付确认，免去排长队付款的困扰。点击首页“预约取号”，选择就诊人，便可进行查询；找到已经预约的就诊人信息，便可进行支付。付费成功后，在“已支付记录”中查看，只要显示“已挂号”，就代表预约取号成功。　　此外，记者了解到，手机APP预约取号只面向已认证的用户，且预约取号后在手机APP上并不能退号。预约取号截止时间：上午号源：就诊当日上午9时30分；下午号源：就诊当日下午2时；114预约号源取号仅限当日。需要提醒的是，北京医保患者看病前需到医院自助机上换取医保号，否则本次就诊自费。　　北京日报记者 刘欢
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北京协和医院官方APP正式上线
Yesky天极新闻
　　【天极网IT新闻频道】9月16日上午，北京协和医院在第94个生日当天，正式发布医院官方APP。这款由协和医院主导研发的APP，在方便预约挂号、保障患者信息安全方面功能强大，“协和+互联网”使协和医院服务能力再次升级提速。
　　北京协和医院官方APP上线发布会现场
　　一机在手，随时随地预约挂号
　　近年来医院相继推出114预约挂号、银行预约挂号、自助机挂号等多种途径挂号，不断改进挂号方式。此次在保留原有多种挂号方式的基础上，医院新推APP预约挂号。患者通过搜索科室或医生，可以查询并预约未来7天内协和医院所有医生的门诊号。使用完成在线支付后即成功预约，支付金额同其他挂号方式，无任何新增费用。就诊当日，非北京医保患者可直接去诊室就诊，北京医保患者需先到窗口换取医保号条后再去就诊。
　　协和APP放号时间目前确定为每天上午9:00，与其他方式的放号时间一致。该款APP界面设计人性化，通过颜色提示号源是否挂完，有剩余号显示绿色，已挂完显示白色。为了让不会使用的“一老一小”也能享受预约挂号的便利，协和APP特增加“绑定多个用户”功能，采取“1+3”模式，即用户不仅可以为自己挂号，还能再绑定三名亲属或挚友，为家人挂号，关爱家人身体健康。
　　协和APP一期开发的主要功能除挂号外，还有医院导航、健康百科、服务指南、体检套餐、专家介绍和信息发布等。二、三期还将陆续开放检验报告查询、体检报告查询、费用查询、候诊叫号、症状分诊、健康知识数据包等一系列服务功能，最终期望实现患者与医生“点对点”的双向互动。未来医院还将开通公众号，实现APP“整站式”搬迁，使用户的入口更加多元和开放，支付方式也将从单一的支付宝支付扩展到微信支付及银联支付等。
　　协和医院官方APP界面
　　隐私保护，把患者信息装进“保险柜”
　　协和官方APP是由北京协和医院主导开发、并掌握自主知识产权的移动互联应用。医院在项目启动之初就确立了“不将患者个人信息交予第三方”的开发原则，为此经过近一年的多方调研论证，最终选定了在数据安全方面国内领先的恒生芸泰网络公司作为研发合作方。恒生芸泰拥有16项与数据安全相关的专利。双方采取“联合开发、自主产权”创新性合作方式，通过数据加密、租用网络专线、访问权限控制、单向访问、设置等多重安全策略，保障了查询、预约、挂号、缴费等各个环节的数据安全和。
　　作为协和官方APP技术支撑方的芸泰网络相关负责人表示，未来，将与协和医院进行更为深度的合作，持续上线更多便民功能，让老百姓充分享受医疗信息化红利。“我们希望通过协和官方APP的使用，更多的了解患者需求、发现问题，同时展现协和医院信息化建设的成效，未来把协和打造成样本医院。”
　　医院与互联网公司的深度合作，正是协和在“互联网+”热潮中迈出的坚实一步，也体现了在大数据时代依然坚守“患者利益至上”的价值理念。
　　协和医院王以朋副院长发表讲话
　　信息处处长朱卫国对APP进行现场讲解
　　信息处处长孙国强接受媒体访问并现场指导
　　现场体验环节
　　实名注册、实名认证、实名预约
　　移动端预约挂号方式的确为患者提供了诸多便利，但也有人担心，这会不会成为号贩子的抢号“利器”，老百姓挂号更难了？协和APP从设计之初，就充分考虑了方便患者与遏制号贩子两者之间的制衡，制定了严格的使用规则。
　　医院规定，只有在协和医院进行实名认证、办理协和医院就诊卡的患者才可以在该APP上进行绑定(身份认证)、预约和支付。四个关联就诊人一年内只能更改一次，一次最多更改两个。此举也是为了防止号贩子随意更改关联账户提前抢号。实名注册、实名认证、实名预约，有望帮助医院从源头上真正遏制号贩子。
　　北京协和医院王以朋副院长指出，“协和开发APP的主要目的是方便患者就医、改善患者就医体验。但因为‘全国人民上协和’，优质资源缺乏带来的供需矛盾仅靠APP是无法解决的。借此提示广大患者，初诊时可选择预约主治医生或住院医生，待完善检查检验后，如有需要再选择专家。”
　　此次APP的开发在杭州恒生芸泰网络科技有限公司和北京恒生芸泰网络科技有限公司的共同努力下顺利完成。北京协和医院APP自9月17日起可以正式使用。
　　扫描二维码即可下载协和医院APP
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协和医院东院App预约挂号成功后还去医院挂号吗
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我有更好的答案
去取号就好了，不用挂号了
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