一、 开关机、绑定
1.如何开机？
答：长按糖猫侧键3秒钟，即可开机。
2.无法正常开机？
答：如果长按侧键无法开机，可能是糖猫电量不足，充一会儿电后再重试。若仍然无法开机，请联系微信客服“糖猫公社”。
3.开机动画什么意思？
答：糖猫也是有生命的，关机后糖猫进入休息状态。开机时糖猫眼睛慢慢睁开，表示正在醒来~
4.开机后眼睛转圈圈什么意思？
答：开机后，糖猫眼睛会先转一会儿圈圈，然后“嘀嘟”一声，表示糖猫与糖果星球连接成功，网络可以正常使用啦！
5.绑定糖猫时，已经按了侧键，但手机却没有反应？
答：糖猫网络状况会影响信号传输。若长时间没有反应，可尝试换其他位置后重新绑定。
二、网络状态
1.糖猫使用什么网络？
答：糖猫使用中国移动2G网络。
2.怎么知道糖猫现在的网络状态？
答：有以下几种情况表示糖猫网络异常：1、糖猫嘴部有黄灯闪烁，2、录音时语音提示网络异常。发现网络异常时，可能所处位置移动网络信号弱，可以换个位置试试。
3.糖猫如何连接网络的？
答：糖猫通过内置的移动2G微型SIM卡联网（卡不可更换），使用语音对讲、位置定位等功能时会耗费一定的流量。
1.如何用糖猫聊天？
答：在糖猫开机的情况下，长按糖猫侧键即可讲话，松手即自动发送。
2.可以录多长时间的语音？
答：单条语音最长15秒。
3.糖猫发出来的语音，末尾不完整？
答：可以引导孩子在讲话结束后稍停顿再松手。
4.录音时，糖猫提示“网络信号弱，换个位置试试吧”什么意思？
答：出现这个提示时，说明糖猫所处位置的移动网络信号弱，语音消息会发不出去。此时，可以换个位置或稍后再重试。
5.网络不太好会不会影响发语音？
答：只要有移动网络就可以发送语音消息。在网络不太好的情况下，糖猫会自动存储已录制的语音消息，并根据网络环境自动发送。
6.在港澳台以及国外可以使用吗？
答：因目前运营商的合作范围，糖猫暂时仅支持中国大陆地区使用。
1.糖猫是如何进行定位的？
答：糖猫通过GPS、无线网络、蜂窝网络、加速度感应器四重定位模式来实现精准定位。
2.定位有多准确？
答：室外定位精度最高2.5米，室内定位精度最高30米。
3.精度是什么意思？
答：精度，即当前位置的准确度。如精度10米，即表示当前实际位置处于地图上所看到的位置周围10米范围内。
4.紧急呼叫什么意思？怎么使用？
答：在糖猫手机APP中打开定位页，在地图上点击孩子头像，然后在底部弹出的浮层中点击“紧急呼叫”，即可让糖猫发出响亮的声音。便于家长在附近找到孩子。
1.如何开启和结束游戏？
答：在糖猫手机APP中打开一款游戏，在页面底部可选择开始游戏。游戏开始后，满5分钟会自动结束，家长也可以随时通过APP手动关闭游戏。
2.其他家长可以控制游戏吗？
答：家庭中所有家长都可以为糖猫开始、切换或关闭游戏，且操作结果会同步给其他所有家长。
3.玩游戏时，为什么要正确佩戴？
答：糖猫内置体感识别芯片，正确佩戴可以更准确判断孩子的肢体动作，更流畅的进行游戏。
1.糖猫的电池是否安全？
答：糖猫采用凝胶聚合物锂离子电池，4天超长待机，且电芯比普通电池更加稳定，让您安心充电，宝贝放心佩戴。
2.糖猫有辐射吗？
答：符合欧盟CE标准和美国FCC标准， 采用LDS激光雕刻工艺改进天线性能，平均电磁辐射远低于普通手机，几乎为0。
3.糖猫防水吗？
答：通过国际防尘防水等级IP64测试。
4.孩子皮肤会对表带过敏吗？
答：表带与奶嘴材质相同，采用食品级液态硅胶，无毒无害，防止皮肤过敏，不会磕碰宝贝，可以高温消毒。
七、糖猫APP功能
1.扫描糖猫二维码后糖猫眼睛一直转圈，长时间没反应？
答：可能因为此时的网络环境较差，换个位置重试即可。
2.地图上，是否能看到其他家长的位置？
答：地图上不会显示其他家长的位置，仅显示家长自己和孩子们的位置。
八、糖猫硬件
1.充满电可以使用多久？
答：待机4天，正常使用2-3天。
2.完成一次充电需要多久？
答：正常情况1个小时左右。
3.充电时灯不亮？
答：请首先确认：1充电线与手表接触端的两个充电触头是否有凹下去？2用布擦拭手表背面充电槽，去掉可能留有的透明胶质。然后重新充电，且确保充电头与手表的接触没有错位。
4.充电灯亮，但是充不进去电？或灯不变绿？
答：此现象可能由于糖猫程序卡顿导致，用曲别针在糖猫左侧按钮的小孔上戳一下将糖猫关机，然后重新充电。
1.糖猫手表如何看时间？
答：点击糖猫面部两眼中心位置，可语音播报时间。
2.糖猫的时间是如何校对的？
答：糖猫通过网络自行校正时间。
3.如何查看糖猫的电量？
答：点击糖猫左右脸颊位置，即可查看电量、网络信号。
4.如何调节糖猫的音量、亮度、佩戴方式？
答：在糖猫手机APP的设置模块中，可查看糖猫详细状态并进行设置。
5.担心课堂上糖猫发出声音怎么办？
答：可开启糖猫的静音模式，该模式下，糖猫触摸报时和收到新消息时不会发出声音。通过手机APP可进行该设置。
6.糖猫屏幕下方的灯会变化不同的颜色，是什么意思？
答：红灯闪烁（电量不足），黄灯闪烁（无网络信号），紫灯闪烁（开启GPS）。
7.糖猫如何升级？
答：糖猫手表可在夜间自动升级。保持糖猫夜间开机且电量充足，即可完成升级。会讲故事的糖猫棒棒糖儿童手表常见问题解决办法-渠道商城商情信息-WO256.COM
糖猫T2棒棒糖系列儿童手表常见问题
糖猫T2棒棒糖系列儿童手表常见问题
　　常见问题
　　一、 开关机、绑定
　　1.如何开机?
　　答：长按糖猫侧键3秒钟，即可开机。
　　2.无法正常开机?
　　答：如果长按侧键无法开机，可能是糖猫电量不足，充一会儿电后再重试。若仍然无法开机，请联系微信客服“糖猫公社”。
　　3.开机动画什么意思?
　　答：糖猫也是有生命的，关机后糖猫进入休息状态。开机时糖猫眼睛慢慢睁开，表示正在醒来~
　　4.开机后眼睛转圈圈什么意思?
　　答：开机后，糖猫眼睛会先转一会儿圈圈，然后“嘀嘟”一声，表示糖猫与糖果星球连接成功，网络可以正常使用啦!
　　5.绑定糖猫时，已经按了侧键，但却没有反应?
　　答：糖猫网络状况会影响信号传输。若长时间没有反应，可尝试换其他位置后重新绑定。
　　二、网络状态
　　1.糖猫使用什么网络?
　　答：糖猫使用中国移动2G网络。
　　2.怎么知道糖猫现在的网络状态?
　　答：有以下几种情况表示糖猫网络异常：1、糖猫嘴部有黄灯闪烁，2、录音时语音提示网络异常。发现网络异常时，可能所处位置移动网络信号弱，可以换个位置试试。
　　3.糖猫如何连接网络的?
　　答：糖猫通过内置的移动2G微型SIM卡联网(卡不可更换)，使用语音对讲、位置定位等功能时会耗费一定的流量。
　　三、聊天
　　1.如何用糖猫聊天?
　　答：在糖猫开机的情况下，长按糖猫侧键即可讲话，松手即自动发送。
　　2.可以录多长时间的语音?
　　答：单条语音最长15秒。
　　3.糖猫发出来的语音，末尾不完整?
　　答：可以引导孩子在讲话结束后稍停顿再松手。
　　4.录音时，糖猫提示“网络信号弱，换个位置试试吧”什么意思?
　　答：出现这个提示时，说明糖猫所处位置的移动网络信号弱，语音消息会发不出去。此时，可以换个位置或稍后再重试。
　　5.网络不太好会不会影响发语音?
　　答：只要有移动网络就可以发送语音消息。在网络不太好的情况下，糖猫会自动存储已录制的语音消息，并根据网络环境自动发送。
　　6.在港澳台以及国外可以使用吗?
　　答：因目前运营商的合作范围，糖猫暂时仅支持中国大陆地区使用。
　　四、定位
　　1.糖猫是如何进行定位的?
　　答：糖猫通过GPS、无线网络、蜂窝网络、加速度感应器四重定位模式来实现精准定位。
　　2.定位有多准确?
　　答：室外定位精度最高2.5米，室内定位精度最高30米。
　　3.精度是什么意思?
　　答：精度，即当前位置的准确度。如精度10米，即表示当前实际位置处于地图上所看到的位置周围10米范围内。
　　4.紧急呼叫什么意思?怎么使用?
　　答：在糖猫APP中打开定位页，在地图上点击孩子头像，然后在底部弹出的浮层中点击“紧急呼叫”，即可让糖猫发出响亮的声音。便于家长在附近找到孩子。
　　五、游戏
　　1.如何开启和结束游戏?
　　答：在糖猫手机APP中打开一款游戏，在页面底部可选择开始游戏。游戏开始后，满5分钟会自动结束，家长也可以随时通过APP手动关闭游戏。
　　2.其他家长可以控制游戏吗?
　　答：家庭中所有家长都可以为糖猫开始、切换或关闭游戏，且操作结果会同步给其他所有家长。
　　3.玩游戏时，为什么要正确佩戴?
　　答：糖猫内置体感识别芯片，正确佩戴可以更准确判断孩子的肢体动作，更流畅的进行游戏。
　　六、安全
　　1.糖猫的是否安全?
　　答：糖猫采用凝胶聚合物锂离子，4天超长待机，且电芯比普通电池更加稳定，让您安心充电，宝贝放心佩戴。
　　2.糖猫有辐射吗?
　　答：符合欧盟CE标准和美国FCC标准， 采用LDS激光雕刻工艺改进天线性能，平均电磁辐射远低于普通手机，几乎为0。
　　3.糖猫防水吗?
　　答：通过国际防尘防水等级IP64测试。
　　4.孩子皮肤会对表带过敏吗?
　　答：表带与奶嘴材质相同，采用食品级液态硅胶，无毒无害，防止皮肤过敏，不会磕碰宝贝，可以高温消毒。
　　七、糖猫APP功能
　　1.扫描糖猫二维码后糖猫眼睛一直转圈，长时间没反应?
　　答：可能因为此时的网络环境较差，换个位置重试即可。
　　2.地图上，是否能看到其他家长的位置?
　　答：地图上不会显示其他家长的位置，仅显示家长自己和孩子们的位置。
　　八、糖猫硬件
　　1.充满电可以使用多久?
　　答：待机4天，正常使用2-3天。
　　2.完成一次充电需要多久?
　　答：正常情况1个小时左右。
　　3.充电时灯不亮?
　　答：请首先确认：1充电线与手表接触端的两个充电触头是否有凹下去?2用布擦拭手表背面充电槽，去掉可能留有的透明胶质。然后重新充电，且确保充电头与手表的接触没有错位。
　　4.充电灯亮，但是充不进去电?或灯不变绿?
　　答：此现象可能由于糖猫程序卡顿导致，用曲别针在糖猫左侧按钮的小孔上戳一下将糖猫关机，然后重新充电。
　　九、其他
　　1.糖猫手表如何看时间?
　　答：点击糖猫面部两眼中心位置，可语音播报时间。
　　2.糖猫的时间是如何校对的?
　　答：糖猫通过网络自行校正时间。
　　3.如何查看糖猫的电量?
　　答：点击糖猫左右脸颊位置，即可查看电量、网络信号。
　　4.如何调节糖猫的音量、亮度、佩戴方式?
　　答：在糖猫手机APP的设置模块中，可查看糖猫详细状态并进行设置。
　　5.担心课堂上糖猫发出声音怎么办?
　　答：可开启糖猫的静音模式，该模式下，糖猫触摸报时和收到新消息时不会发出声音。通过手机APP可进行该设置。
　　6.糖猫屏幕下方的灯会变化不同的颜色，是什么意思?
　　答：红灯闪烁(电量不足)，黄灯闪烁(无网络信号)，紫灯闪烁(开启GPS)。
　　7.糖猫如何升级?
　　答：糖猫手表可在夜间自动升级。保持糖猫夜间开机且电量充足，即可完成升级。
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糖猫儿童电话手表正在通话中如何进行设置？
如果打不通可以检查以下几种情况：1.手机号码必须加入到手表的联系人列表里才能打电话，添加方式有这几种：让手表管理员在儿童卫士APP里把你的手机号加到联系人里；或下载儿童卫士APP，用APP扫描手表说明书上的二维码。2.如果是双卡双待手机，打电话用的号码都要加到联系人里，否则打不通的。3.手表里放的SIM卡要开通来电显示4.如果开通了亲情号，手机对应的短号码也要加到联系人里。5.添加的联系人同步失败，短按手表上键看下有没有对应的联系人，或让手表管理员在APP的联系人添加页里看下，如果没同步成功，页面顶部会有提示，可以点击重试。同时可以看下手表网络是否正常，时间温度显示如果不正确，就是网络有问题，换个地方重启一下或者看看是不是卡欠费了。6.另外，如果手机打手表提示正在通话中，使用最新的ROM和APP，在联系页面会有手表拦截通话的记录，通过该记录可以清楚看到拨进来的号码是否在联系人列表中。电话手表是外观类似手表的一种小巧手机，通常戴在手腕上。操作方式一般为触控操作，也有部分按键操作的机型。其特点为简单便携，小巧轻便，解放双手。满足了孩子爱玩的天性。电话手表核心功能:1.双向通话功能。不管你在哪里，一个电话就能找到孩子。2.实时定位、查询到孩子位置。
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