【微连接APP】不会催款的销售，不是一个好司机_微连接吧_百度贴吧
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【微连接APP】不会催款的销售，不是一个好司机
销售应该怎么去啃这些拖欠付款的硬骨头？销售人员常常认为：产品好不容易被卖出去了，可是回款难，过于压迫客户，会影响客情关系，所以回款应该由其他部门负责，而不是销售人员的事。可是，如果货给了客户，款你不负责，公司要销售人员干什么？销售可以把价格卖到高于你的几倍，只要不要我的钱。所以，销售人员需要做的是：把公司产品销售出去，并以最快的速度回款。那么销售人员该怎么做呢？策略1想问题，而不是看人在美网比赛中，法国女选手皮尔斯经常在场地中疗伤，重新开始后往往转败为胜。你心里会想：“怎么会有这种人，这样跟对手打球？不怎么公平！”但好的球手知道，只有一件事情决定比赛结果，那就是球在网上的运动。对手做什么根本不影响比赛结果，只要你知道球在干什么就行了。所以，好球员都会集中精力盯球，而不是注意打球的那个人。你在谈判的时候，球就是谈判桌两边目标互相妥协的运动，这是影响谈判结果的唯一内容。但它又太容易被别人影响了，不是吗？【案例】身为A建材公司销售人员的刘伟耐心地看着闫松，仍然重复着那句已经讲了多遍的话：“请问，您什么时候把欠款付给我公司。”从进到闫松办公室到现在，刘伟几乎没机会讲话。闫松找了一个又一个A公司的问题：产品质量不好、送货时间不及时、售后服务不好，都为了说明“我现在不付款是你公司的问题”。但刘伟知道这批货的品质很好，货也按照合同时间送到了，己方没有问题。刘伟心想：“叫吧，喊吧，骂吧，你总不能打我吧。我知道我想要什么。你呀，尽管表演，我自岿然不动。”闫松喝了一口水，讲了这么久口有点干了。往常遇到这往常遇到这种情况，自己噼里啪啦一顿抱怨和牢骚，收款的人早已经退缩了，根本不用这么累。今天倒霉，遇到个一根筋。要说其实A建材公司也没有什么问题，只是现在自己手里的钱只够解决一家公司的货款，而B公司的款也到期了。“不行，我还得给他点压力，争取拖一拖。”刘伟在一旁已经观察到了闫松的举动，并判断自己的坚持已经给对方造成了一定的压迫感。闫松开口：“刚才我说的你都听明白了吗？先回去解决吧。”刘伟接着说：“我理解您的感受，若我站在您的角度也会这么考虑，保证公司的利益，并向供应商提出建议。但是我们也发现，这些问题并不存在。事实上，我公司按照合同约定，准时保质保量地供应了货物，现在的问题是，贵公司准备什么时候安排付款，这还需要您的支持。”闫松再一次听到这个要求的时候快要疯了，他现在就想结束这次谈话了。与这种一根筋的人谈条件简直是折磨。自己也是打工，为了本应该付的款经受这样的折磨真不是很愉快的事情。只要能让他走了，什么都行。“好吧，今天先付40%，其余的先写一份还款计划，一个月内付清。”策略2故作惊讶我们很多人都开车，知道爱车要在一年左右做一次内部清洗（即汽车美容）。一次，我家的社区新开了一家汽车美容店，我已经有一年半没有清理过了，决定去做一次。我不知道现在的行市如何，我问店经理多少钱，他说550元。我“啊”地发出惊叹之声，扭头就走，这时身后传来那人的声音“300吧”；我转过身，心里想我一扭头就降250元，我得再狠点。于是我睁大眼睛，张大嘴，连连摇头，装作很惊讶的样子，你猜，我最后花了多少钱？150元还送一次刷车。【案例】司徒是西南地区一家很大的饲料公司的销售人员，辖区中有很多养殖场，95%是私营企业，货款回收一直是个棘手的问题。好又多养殖场的老板姓孙，是2007年司徒新发展的客户。孙老板在该县是大户，有些势力。2008年1月司徒来到孙老板的公司催收10万元的欠款。按照以往的经验，司徒判断这笔拖欠时间不长的货款不可能一次收回，这是行业现状。他给自己定的目标是5万元，但告诫自己到时不要先开口提金额。经过一阵寒暄后，司徒说明自己来收款的意图，尤其强调年底公司资金紧张，希望孙老板多多支持，付清全部货款。司徒深知“开价要高于期望价”的策略。当孙老板清楚了司徒来要款的事实后，提出先还7万元。“啊……”司徒情不自禁地发出这样的声音。其实司徒心里没有想到今天有这样的好运，孙老板这么一说，使他很有些意外。片刻的宁静。孙老板看看司徒，沉思了一会，说道：“好吧，这次我付清全部欠款。”策略3烫手山芋对方把本来属于他们的问题抛给你，使之成为你的问题，好像抛给你一个烫手的山芋。某杂志社的编辑范小姐刚从中东沙漠拍片回来，天哪，她哪里像出国，简直就像扒煤车回来的。由于公司安排的人手不够，她在国外见到阿拉伯人就害怕，又有繁重的工作要做。要当领队、要做翻译、还要拿着几十斤重的道具，她又累又委屈，可是紧接着还要在3天后去参加法国服装周的采访，她担心人手不够，去后吃不消，又怕和领导提出加人手会让领导感觉她不能吃苦。她丈夫了解情况以后，拿起她的手机，给她的领导发了一封短信：“如果依然是我一个人去巴黎的话，我完不成任务。”范小姐急了：“你怎么这么干，我就怕这一点。”丈夫回答：“人手分配不够，是领导安排上的问题，你应该向领导提出，并由他来负责解决。”【案例】“我们这儿正在进行改组。”药批公司的采购员陈久说。“是的，改组会造成一定程度的混乱，但我们想与您确认一下您是否已经收到了我们的货物。您欠我们的货款总额是35万元，现在已经过期40天了。”“若您认可，为了维护我们已经达成的付款期限的合同及我们长远的合作关系，您必须尽快让我们拿到您的支票。鉴于你们现在的混乱局面，您是否应该跟您的主管说一声，我希望当面和他谈谈。”刘帅推理，这很可能只是一个借口，因为该公司是处于正常的变动状态，并不影响正常的业务往来，可以继续付款。刘帅要与主管对话的愿望是一种加倍的暗示，它表明要得到货款的决心，还可以使对方借口的可靠性降低到最低限度。即使这是真的，也是该公司自己的问题，不应该由供应商来承担后果。策略4 有时候客户主观上并不想拖欠货款，因自己公司资金流动性紧张，生意周转不过来才采取此种无奈之举。如果销售能够通过沟通交流及时了解到企业客户的难处，可以借助外部渠道（比如微连接APP-大数据信息撮合平台）来缓解资金压力的话，收回货款的成功率自然要高出许多。【案例】“老王，你又来了。”某生产企业的采购经理张威哭笑不得，他们前阵子从老王公司买了一套ERP管理软件。一直没付货款倒不是不想付，确实是因公司最近临时接了一笔大单，企业老总正愁着找钱先付一笔原材料货款，否则这次供应商不肯提前发货。“是的。张经理，你看看是否可以帮我们结算下费用呢？我们老板说，再收不回钱就要从工资里面扣了……真难做啊。”老王这次的态度貌似比较坚决，这个项目他跟了大半年，转眼该生产企业也用上好几个月了，但这些迟迟没有结算的费用，就像压在他身上的一块大石，让他不能喘气。“哎，老王难为你了。不是我们不给，是公司现在也很紧张，刚接了一张大单等着周转呢。”张威理解老王，知道他压力大。但公司确实没钱，巧妇也难为无米之炊。“这样吧。我帮你找一家资金方对接，专门做企业流动垫付资金的，你们和他谈吧。”老王想到了办法，企业缺钱就找微连接。解决钱的问题不说，还能挣一笔佣金收益，怎么说也算对自己多次折腾上门催付款的一点安慰吧。“太好了！老王，这个你不早说啊。老总正愁着找钱呢，这下解决了资金问题，我们第一时间给你公司付款。”张威对这个建议表示认可，没想到老王人脉广，路子也灵活啊。实际上，收款谈判是一种交流沟通的过程，只有练好基本内功，才能在收款的过程中了解拖欠的根本原因。作为久经考验的收款一方，要永远记住一句话，那就是：如果是钱的问题，那就不是问题。
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保存至快速回贴客户拖款难收？销售高手用这三招，轻松解决收款问题！
一颗奔腾的心
公司一个做销售的同事，前几天刚离职，随后他的业务也被分到了其他的同事身上。同时老板也给了我几个大客户去跟进业务，但是天上没有掉下来的馅饼，老板刚分下来的客户就有一个大客户欠款问题非常严重，怎是一个“拖”字了的？客户因为前期的产品交期问题，打着延误交期的旗号，硬是把18w的货款拖了快两年的时间。后面经过了解才知道，因为老板看我催款能力还是比较可以，左思考，右掂量，后面才决定把这这个难啃的客户给我。既然是硬骨头的话，老板给到自己了，自己就要全力以赴，拿出自己的杀手锏，尽早把款收回来。到了第二天，来到客户的公司，见到首先自我介绍，然后寒暄一下，最近公司生意不好，老板对业务这块抓的比较紧，然后跟客户聊行业内的东西。利用客户出门找采购的时间，我仔细的浏览了客户的办公室，办公桌上面摆放了一瓶快要吃完的西洋参，墙角摆放了一副钓具，看到这里，自己的想法就来了，原来客户注重养生，并且客户喜欢钓鱼。第二次拜访客户的时候，提着一盒西洋参过去给客户，“李总啊，这个是我从我朋友的店里面拿过来的，我见您桌上的西洋参快泡完了，我提前为您补上。” 李总连声道谢，说完咱就走人。第三次，邀约客户到钓鱼场，自从钓鱼回来后，客户对我的评价也越来越高了。从这开始，每周的周末愉快短信都没有断过。过了一个多月后，客户主动叫我去他公司坐一坐。
（原标题：养女不念20年养育恩 疑卷空养父财物去向不明）据宁德晚报报道，近日，居住在厦门市的韩先生致电本报称...
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日，2016年里约奥运会：闭幕式举行。 中国代表队入场 丁宁作为中国代表团旗手入场 中法运动员截然不同...
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白糖是人们生活中再熟悉不过的食品，然而就是这最普通的东西，也能成为牟取暴利的工具，甚至是境内外不法分子相勾结。
&来源：安徽财经网
张勇和他的根雕收藏据江淮晨报报道，从业余小白到根雕大师，张勇一坚持就是几十年，生病期间也曾未放弃。
&来源：江淮晨报
双胞胎们一家人本报讯（记者 杨长坡 通讯员 姜书建）“乔家三兄弟都生了双胞胎，还都是二胎生的，这事从来没有听说过！”近日...
&来源：综合
中新网8月22日电 据河北省地震局官方微博消息，中国地震台网正式测定，8月22日4时7分在河北唐山市开平区(北纬39.69度...
&来源：中国新闻网
昨天（8月21日）起，多个石家庄本地资讯微博称，前天有网友在某短视频应用平台传播活剖孕狗致死的视频，动保人士发现后在昨天上门劝阻却被打伤。
&来源：施万家
21日早上5点半左右，西安长安区鸣犊镇，一辆面包车与一辆拉砖车迎面相撞，面包车司机当场身亡。
&来源：陕西都市快报
Ctrl+D&将本页面保存为书签，全面了解最新资讯，方便快捷。沃尔兴销售技巧之-如何成功追收应付帐款？
本节给大家介绍应付帐款如何追讨。
一、 应收帐款的处理方法
1. 销售资料（收货单据、发票等）是否齐备？内容是否准确无误？
2. 准时给予文件；其实越早给客户发票，货款回收可能越早，同时要确认客户收到发票；
3. 完善客户跟进制度：客户接触率与成功回收率是成正比的，越早与客户接触，与客户开诚布公的沟通，被拖欠的机会越低；
4. 大客户需定期探访：如客户到期付款，应按时上门收款，或电话催收；即使是过期一天，也应马上追收，不应有等待的心理；
5. 建立形象：客户是需要教育的，一定要给予客户一个正确的观念：我们对所有欠款都是非常严肃的，是不能够容忍被拖欠的；
6. 服务精神：认同及理解客户的困难和投诉，同时可以利用自身的优势帮助客户解决困难；
7. 技巧训练：追收欠款是需要技巧的，如：电话技巧、上门拜访技巧；同时应了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等资料；
二、 已被拖欠款项的处理方法
1. 文件：检查被拖欠款项的销售文件是否齐备
2. 收集资料：要求客户提供拖欠款项的原因，并收集资料以证明其正确性；
3. 追讨文件：建立帐款催收制度。根据情况发展的不同，建立三种不同程度的追讨文件-预告、警告、律师信，按情况及时发出；
4. 最后期限：要求客户了解最后的期限以及其后果，让客户了解最后期限的含义；
5. 行动升级：将欠款交予较高级的管理人员处理，将压力提升；
6. 假起诉：以法律顾问的名义发出追讨函件，警告容忍已经到最后期限；
7. 调节：使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回欠款；
8. 要求协助：使用法律维护自己的利益。
三、 对于呆/死帐的处理方法：
1. 折让 （如丹麦客户-裁切中壁管个案）
2. 收回货物
3. 处理抵押品
4. 寻求法律协助
5. 诉讼保全
生意一定需要把握好，不应该做的，不应该发的货绝对不发，不做！！风险管控！
下面是 13 条收款的方法,作为参考：
1.催款应该直截了当。
催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。
2.在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。
是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
3.直接找初始联系人。
千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。
4.不要做出过激的行为。
催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。
5.不要怕催款而失去客户。
到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不了的?
6.当机立断，及时中止供货，特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。
7.收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则。
时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款。
经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。
9.采取竞争性的收款策略。
只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。
10.收款要有“钻劲”，
要有穷追不舍的精神。我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略，即紧跟在办公室里，紧跟在吃饭上厕所的后面，紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份，不得已而为之啊!滴水石穿，绳锯木断，有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。
11.收款要有“柔劲”。
从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾 相待。
但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人间好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那“三种人”实施“情感投资”，精诚所至，为争金石所开。
12.收款要有“韧劲”。
清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人无理地把你象打发乞儿一般，也须忍辱负重，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。
13.求助于专业收帐人员或诉诸法律。
总有一些骗子和不讲理的客户存心赖帐不还，与他们讲理无异于“对牛弹琴”，采取正常的收款方法往往难于奏效，而一些很不正规、甚至别出心裁的催帐方式则有奇效。因此，当收款难度较大时，可以请那些有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收帐人员”去收帐。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一选择就是直接诉诸法。
PS：董小姐追收货款的小故事
董明珠36岁从基层业务人员做起，凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭后的经典励志故事。这位女强人的创业传奇就是从这里开始。靠着勤奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个人销售额，曾经飙升至3650万元。历经15年，成为全球100位最佳CEO之一。
客户逃债借口及应对技巧
欠债人的借口编造得越好，他们就越能够拖延付款的时间，你必须保持警惕，在催款之前预先做好对付各种借口的准备。自检你的客户会为延迟付款找出各种措口或现由吗？参考答案在商场上做生意，难免会遇到各种各样的客户。有些信用良好的客户总是能顺利地付出款，但有些客户则会制造借口：交货品质跟当初承诺的不一样我订的不是这批货品；运货期太长了，我们打算退货；我没有收到发票等。
1，应对客户借口五步法
第一步，判断这个借口是否具有法律效力。文件有误吗？在采取催账行动前，客户曾发出这样的抱怨吗？这个借口可信吗？
第二步，判断这个借口是否充分到可以暂停付款。有时，不需用停止付款的方式即能解决问题。类似"我不付钱，因为你的员工对我很无礼"这种例子，并不能改变收到货品即要付钱的事实。
第三步，衡量这个问题。臂如，客户提出拒绝付款的原因是，有批货在运货时毁坏了，然而'毁坏"的真正意思是什么？是全部都坏了吗？还是只坏了一部分？
第四步，想想看如何解决这个问题。客户希望的解决方式是什么？你们双方能够想出妥协的方法吗？
第五步，尽快地解决问题。现在能解决就马上解决，不要让问题一再拖延。有时候，付出一些代价可以获得更大的价值。再也没有什么事比资金循环慢更伤害企业本身了，所以，你应该尽量想办法补救这种情形，例如，只要对方迅速付款即取消逾期付款的利息，或建立一套分期付款计划。总之，若想获得利益，现在就是解决问题的最好时机。客户没有任何借口可以逃避支付货款或逾期付款。如果听到这样一个借口或理由，不要逃避它，而应立即考虑如何解决它。
2，应对客户借口的策略对待客户的借口和延迟付款，收款人要坚决果断，妥协让步不会给你的收款工作带来任何促进作用。但是，对欠款客户的员工，要注意保持良好的私人关系，你往往可以从他们嘴里得到收款的重要线索。如：＊张总并没有出差呀，他一直在公司上班，（说老总不在不能签字原来是借口）＊公司最近特别乱，老板不在，辞职的人很多。（小心！客户的经营可能出现了问题）＊前几天公司做了一笔大业务，账上打回了200多万。（现在他有钱了，赶快去收款）＊几个月没发奖金了，上个月工资也拖了十几天。（小心，客户资金一定出现了问题。）＊你必须非常清楚客户的结款程序：要发票的原件还是传真？要不要附证明？可否现金结款？由谁负责接收入文件？报给谁？哪个人签批？谁核准？习惯付款日期是几号？等等。充分熟悉对方的结款程序，对方的大多数借口你都可以马上识破＊记住：你已经按约定供货了，客户必须按约定期限付款，否则就是违约，付款日由你而不是客户决定。要知道每个月的延迟相当于耗费你应收金额的1%（这还没有计算间接损失）。下面列举一些常见的客户借口或理由，以及解决的对策。---业务人员要有成本概念！
解决客户拖延付款借口的对策
借口（一）：我们的客户还没有付款。
1，这是个可能使收款员受骗的最常见的理由，因为收款员会对他们的客户产生同情。
2，然而，赊销条件是双方早就协议好的，并且客户有责任、按时找到资金，不能一味地让供货商去等。这件事也许有必要跟一个较高职位的经理谈一谈，或威胁对方停止供货。
1，我知道现金流动是非常重要（特别是当是一个小公司的时候）的事，若你的客户不尽快的清偿，是很令人恼火的。咱们现在处于相同的境地，我敢保证你不是在期望我们成为你的贷款人吧！
2，我只想登清一下我们的赊销期限只有 30 天。12000 元的债务现在逾期20天了，我们现在期望彻底结清它。
借口（二）：你们公司货物质量有问题。你们的服务不好，给我们造成了损失。
1，这也许是客户拖延货款的策略，你可以承认客户对一部分货款持有争议，但要借此强调余下货款的清偿。
2，如果你的产品真的有问题，那么责任在你自己，但这不是客户不会讨款的理由，最多是退货的理由。
3 如果你允计对有争议的项目给一明确的答复，就必须确保这个答复能够较快做出，否则，客户的拖延战术就得逞了。
1，首先确认自己的产品、服务是否真的有问题。
2，我能理解您不愿意为不满的货物付款。
3，您能告诉我受这个差错影响的总金额有多少吗？
4，你是否已通知了我们的有关部门，因为我们的协议规定您必须在到货7天这内确认货物质量，并通知我们。
5，我可以建议您：能否把有差错的项目从总金额中扣除，把余下的货款支付给我们。
6，如果客户想还款，那么对产品，服务的不满就不是到你收款时才提出，借以拖延付款，而是一接到产品（或接受服务）时就与你们公司联系了。
7，把你的想法告诉他，拆穿他的借口
借口（三）：我们资金周转困难，没有钱给你。
1 把问题还给客户，这是你们的问题。
2 任何有限责任公司无法支付到期债务就得终止经营
3 任何事情都会有先兆出现，客户说这句话时我们要反思，自己的信用跟踪是否到位。
1 听到这个清息我们很遗憾，但贵方以前总是能够正常付款，能告拆我此次出了什么差错吗？
2向客户其他供应商以及员工了解是否确有其事；
3 如果真的是资金周转有问题，要搞清楚是一时周转问题还是经营出现危机。
4 对有信誉，只是一时周转不灵的客户，应话当给予延期。并尽可能帮他出谋划策，联系业务，收下线账款，以诚心和服务打动客户；
5 对信誉不佳、故意以此为借口不付款的客户和经营的确面临危机的客户，要加紧催收，了解他的上下级单位（可否追索）和固定资产（可否实物抵债）
6 不管怎样，要告诉客户，公司给他赊销是对他还款能力的信任，也是他对还款的许诺，是他应尽本分、义务和责任，他的"手头紧"只是他的客观条件，不是拒付款的理由-这个理由你没法回去向公司交代；
7 要求客户写下分期款计划。
借口（四）：我们的电脑出现故障，无法打印支票
1 这类问题常见于客户，如：正规企业事业单位、酒店、大超市等；因此受影响，这可是一个大问题。
2 一家公司的电脑出现问题无法打印支票，不但应付款支付不了他们的采购生产如果真的是如此，财务部的人应该人人都知道，而且已经通知修理人员尽快维修。
1 向对方财务部人员询问是否有其事；
2 对方能否一口讲出来，已经约了电脑公司，大约什么时间可以修好。
3 询问对方修好电脑后，你们付款需要我们提供哪些凭证，免得下次又碰到另一个借口；
4 与对方约好哪一天再来收款
借口（五）： 哎呀，最近太忙了 ，再说我也没收到你的对账单
分析：肯定是借口，欠款的人不可能忘了欠钱这件事，只可能忘了还
对策：及时对账，把账单亲自送交给客户，如果是传真，要在传真上写清共几页等字样，避免他们的另一个借口收到了，只收到一张呀。
借口（六）： 我们支票已寄出去了，还没有收到吗？
分析：这是最常见的借口，也是结算诈骗的惯用手法。
1 请他拿出寄支票的复印件来，核对抬头，账号、地址是否有误
2 联系对方开户行（支票签发行），求证是否已经寄出。如果签发行不配合就要小心（这可能是一次银行、客户的联手诈骗）
3 联系自已的开户行，确认钱是否收到。
借口（七）：我们只能根据发票原件付款，你们一直没有给我们发票
分析：如果你事先清楚对方的付款程序，这个理由是不是借口就很清楚
1 不要反问"你们为什么只能根据原件付款，你会得到一大堆理由
2 欲擒故纵：对方如表示‘我们没有发票原件就不能付款， 这是财务制度，只要你把原件拿出来，我们可以马上付款......，抓住他的破绽马上确认，我回去试一下，尽提供原件，如果原件出来，您可要马上付款呀。
3 问他还需要什么手续，免得碰到另一个借口。
4 马上把原件送去，请他兑现诺言。
借口（八）：一个月后我们会有一大笔进账，到时我们很快会付款的。
分析：如果你相信他这句话，就又给了他一个月编造新的借口
对策：加紧催收。
借口（九）： 你的付款申请我已经提交了，还没有审批下来
分析：公司越小越是用这个借口。
1 事先应该搞清楚客户的付款程序，哪些人经手，哪个人审批，最后谁核准
2通过向客户员工询问，了解到底卡在哪一环，是借口还是事实。
3如果是借口就应当面揭穿，否则以后每次催款都可能遇到同样的借口
借口（十）：没办法，我们都是 90 天后付款
分析：这个借口多发生于信誉度较高，但有自已的付款周期的大客户。
对策：尽可能与关键人物搞好关系，在对方的付款计划中剂上"头班车"同是时充分了解他们付款需要提供的文件（发票，其他证明）提前做好准备。
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