店铺没人的时候,如何早餐店怎么吸引顾客客进店

如何吸引进店吸引顾客的广告语
全部答案(共1个回答)
你都为他提供了多少实惠,就OK了
说到顾客,所有的店老板都知道,顾客分为三类,第一运是新顾客,第二类是老顾客,第三类是流失的顾客。老顾客和流失的顾客,需要的是提供更好的服务,但是对于那些从来没有...
1)在店面上打上广告2)跟一些做地摊的联系下3)找一些同行帮你销售下4)如果有格子铺 你可以去租一个
价格实惠,新鲜和服务态度是顾客回头率的三大制胜关键。当然回头客的第一条件就是要有人来。以下为你出两个吸引顾客的方法。第一:送货上门。第二:为你的水果店起个好听的...
珠宝店的特点是商品都是价值昂贵的奢侈品,顾客为女性居多。因此,在装修 设计上要注意这些问题:安全性,明亮美观的灯光照明,方便展示和试戴的柜台, 整体色彩要体现高...
可根据喜好选择自己喜欢的店铺风格、可自行设定商品分类及商品管理规则,可自行添加各种支付方式,可按照自己的要求给予用户最好的网上购物体验
经营麻辣烫加盟店,首先麻辣烫加盟店必须要有大量的人力资源,所谓的人力资源就是顾客,那如何吸引人liu并留住顾客,甚至成为忠诚客户,这是麻辣烫加盟店经营是否成功的...
答: 乱七八糟的变色龙是幼儿读物吗
答: 视觉注意力不集中,被动注意过于敏感,细微的声音刺激也会引起学生的反应,很难将注意力较稳定地、较长时间地集中在目标任务上,从而影响学习效率。
视觉记忆力不好,或是...
答: 如果父母采用科学的教育方法,孩子不仅能够正确地理解知识的用处,而且能够建立起追求知识和理想的意识
答: 在这里你可以找到.
嫌麻烦就把你洗衣机的型号或断皮带,拿到维修点去买1个,自己装上就可以了(要有个小扳手把螺丝放松,装上皮带,拉紧再紧固螺丝)。
如何洗衣服?也许有人会说,衣服谁不会洗啊?放到水里,加点洗衣粉洗就成了呗。是啊,说是这样说,可是洗衣服还有不少学问呢。我就说说我的“洗衣经”吧。
说起洗衣服,想想真有不少要说的呢。
首先要分开洗。内衣外衣、深色浅色要分开。个人和个人的衣物也尽量分开洗涤,这样可以防止不同人体间细菌和病菌的相互交叉感染,尤其是宿舍或者朋友的衣服尽量不要放置在一起洗。即使是自己的衣服,内衣和外衣也要分开洗。因为外衣接触外界的污染和尘土较多,而内衣将直接接触皮肤,为避免外界尘螨等对皮肤的不良入侵,内外分开洗涤是有科学道理的。不同颜色的衣物要分开洗涤,可将颜色相近的一同洗涤,浅色的一起洗涤,容易掉色的单独洗涤,避免衣物因脱色而损坏。另外,袜子和其他衣物不要一起洗涤。
其次,使用洗衣粉宜提浸泡一会。洗衣粉功效的发挥不同于肥皂,只有衣物适时浸泡才能发挥最大的洗涤效果。浸泡时间也不宜太长,一般20分钟左右。时间太长,洗涤效果也不好,而且衣物易褶皱。有人洗衣服时把洗衣粉直接撒在衣物上便开始搓揉洗涤,那样不能发挥最好的洗涤效果,对洗衣粉是一种浪费,当然,免浸泡洗衣粉出外。另外,冬季一般宜使用温水浸泡衣物。水温过低,不能有效发挥洗衣粉的洗涤效果,水温太高,会破坏洗衣粉中的活性成分,也不利于洗涤。
再次,衣物及时更换,及时洗涤。衣服要及时更换,相信道理大家应该都很清楚。可是,衣物换下后应该及时清洗,有人却做的不好。好多家庭喜欢将换的衣服积攒起来,每周洗一次,这样很不科学,容易使衣物上积聚的细菌大量繁殖,容易诱发皮疹或皮肤瘙痒症状。为了个人和家人的身体健康,还是勤快一点,把及时换下的衣物及时洗涤,这样,其实也费不了多少时间,也不至于最后要花费半天甚至更长 的时间专门来洗涤大量的衣物要节约的多。另外衣服穿的太久就比较脏,要花很大的力气洗涤才能洗干净,也容易将衣物搓揉变形,而影响美观和穿着效果。
洗衣服是个简单的小家务,也是生活中不可缺少的一件事,学问却很多,也许您的“洗衣心得”比这还要科学,还要多样,欢迎您 的指正~~
销售额:指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。税法上这一概念是不含任何税金的收入。销售额适用于制造业、商业等。
营业额会计上指的是营业收入,税法指的是应税营业收入。营业额属于含税收入,适用于饮食业、运输业、广告业、娱乐业、建筑安装业等 。
工行的网银没有软键盘,主要通过安全控件来保证安全,只有安装了工行的安全控件,才能在工行网页上输入密码。
修改密码的操作,你可以在登陆工行网银以后,在“客户服务”的“修改客户密码”里找到相关链接。
健康的孩子很少有这儿虚那儿虚的问题。因为孩子处于发育发展的阶段,整个内脏机能虽然不成熟,但是不等于机能虚弱。相对他个体来讲,他的机能应该是不断的旺盛的发展。
除非我们不合理的养育伤害了他的脾胃功能。比如说他只能承受二两的食物,你一顿给他塞半斤,他的消化道脾胃都不能承受,它很疲劳、很衰竭。其实老百姓说的所谓上火无非是消化功能的紊乱,紊乱的原因还是吃得不合适,一般都是吃多了。这样的话,不光是晚上,白天也一样,孩子要多少给多少,不要就别吃。
可能有一些孩子不控制,他多吃一口少吃一口都没有关系。这就需要家长更仔细的观察。有的妈妈是给孩子喂食,孩子就张嘴,你要观察他吃的过程中有什么变化。如果孩子出现一些满足感,比如说吃东西开始很专心、很积极、很热情,吃着吃着这种热情降低了,这种积极的主动性也降低了,这个咀嚼的速度也放慢了,好像对吃的兴趣不浓了,这个时候就可以不吃,孩子生病的机会就少了。
在夏季,宝宝出痱子是最常见的现象。如果孩子出了痱子,相信大多数家长都有自己的小方法来处理。一般来说,首选的方法是给孩子洗澡和涂抹痱子粉。虽然这种方法很有用,但要注意一定要在给孩子洗完后涂抹才能有很好的效果。同时要注意给孩子穿少点、勤换衣、多喝水。
若孩子痱子较严重,甚至有抓烂的现象,或出现脓痱,民间叫“马痱”,用痱子粉就用处不大了。下面介绍一个中药偏方,对于马痱可起到很好的效果。
方子:黄柏30克,生地榆30克,煎后放温,然后清洗局部,没有严格的浓度限制,可用纱布湿敷一会儿,每次5分钟左右,每日三次。
智力是由思维能力、想象力、记忆力、观察力、操作能力组成。我们说饮食对聪明的影响,其实是说饮食对这几个能力的影响。
1.不饱和脂肪酸
脂肪中的亚油酸、亚麻酸、花生四烯酸、DHA、EPA等不饱和脂肪酸,对脑细胞的发育和神经的发育起着极为重要的作用。如果缺乏的话,很容易引起智能发育存在缺陷,永久性损害大脑功能。富含食物:亚油酸、亚麻酸存在于核桃等坚果类食物中。DHA广泛存在于海产食物中,特别是深海鱼。在鱼眼球附近的脂肪组织DHA尤其丰富。
卵磷脂是构成脑神经组织、脑脊髓的主要成分,当卵磷脂被消化之后,在大脑里合成胆碱,大脑里的胆碱含量越高,神经传递就越快,机体的思维也随着加快,记忆力也会更加牢固。当宝宝还在妈妈肚子里的时候,孕妈摄入的卵磷脂是否足够就已经影响到胎儿的大脑发育。卵磷脂可以促进大脑神经系统与脑容积的增长、发育,因为卵磷脂在人体不能自行合成,只能从食物中摄取。
富含食物:蛋黄、大豆、猪脑、猪肝、小麦胚芽、蘑菇及花生、芝麻和核桃。
蛋白质是脑细胞的主要成分之一,如果蛋白质的供给不足则可影响脑细胞的新陈代谢,使婴儿智力发育受阻。含蛋白质的食物经过消化后,人体将其构成自身的蛋白质。蛋白质是是脑细胞的主要成分之一,又是脑细胞兴奋和抑制过程的物质基础,它对人的语言、思考、记忆、神经传导、运动等方面都起着重要的作用。
富含食物:鱼、肉、动物内脏、牛奶和奶制品
铁:大脑的一切活动有赖于氧气的供给,氧气供应充足,大脑活动的频率也就越高,反应随着加快,效率提高,而铁是运送氧气的重要参与者,所以如果缺铁的话,会导致运输给大脑的氧气减少,进而影响到大脑功能。富含食物:肝脏、蛋类、动物血及菠菜等。
锌:在人体中,锌是分布最广泛的必需微量元素,也是细胞内最丰富的微量元素。缺锌可致脑DNA和蛋白质合成障碍,使大脑功能不全,影响小儿智力发育。锌能使大脑精力集中,思维敏捷,同时记忆和信息的储存功能都随着增强。
5.维生素BCE
维生素类对智力的作用,是使大脑将食物营养变成智力活动的能量。没有它们,再好的营养成分也不能造就聪明的孩子。
维生素B族:人的神经系统对缺乏维生素B类尤其敏感。它们能够维持神经系统的正常运作,促进脑部血液循环,进而提高智力。维生素B1有维护智力和促进智能活动的功能,如果缺乏,会导致神经细胞衰退,功能变弱。维生素B12是维护智力的营养素之一。叶酸有助于促进其脑细胞生长,并有提高智力的作用。
维生素C:它是神经传递介质的重要组成部分,大脑接受外来刺激、向外发布命令的是否灵敏,都有赖于它的支援,它能防止脑细胞老化。
维生素E:保持脑的活力,避免大脑早衰,是大脑的保护剂。
随着宝宝一天天的成长,父母们都为宝宝每一天的变化感到兴奋和吃惊!在短短几个月之间,宝宝学会了微笑、抬头、坐、伸手抓东西……在和宝宝一起分享成长的新奇和快乐的同时,我们更要注意到宝宝的大脑在此期具有很大的可塑性,大脑语言中枢逐步发展成熟,此时对宝宝进行科学、恰当的语言刺激对开发宝宝的语言能力具有十分重要的作用。
5个月开始,宝宝已经能够鉴别语言的节奏和语调特性,并开始根据环境修正自己的语音体系。7个月开始,宝宝能够将一定的词语和特定的事物联系起来,比如:当问宝宝“灯呢”,宝宝会转向并看着灯。9个月开始,宝宝已经能够辨别母语中的各种音素,能够经常的模仿和学习新语音。大约l0个月时,宝宝说出第一个与某一事物有特定指代关系的词,标志着宝宝语言的真正发生。宝宝语言真正发生后的头几个月,平均每个月掌握1—3个新词语。
包皮是男性阴茎前端的皮肤呈双层折叠覆盖于龟头及尿道外口,相当于给龟头带了一顶“帽子”。包皮是人类进化的残留器官,有一定的理由和作用。李龙介绍,出生的婴儿,龟头的皮肤尚没有角化,非常娇嫩,就像眼睛一样,非常容易受到伤害;特别是因为龟头表面有丰富的神经末梢,接触到周围的物体或受到摩擦时会产生强烈的刺激感觉,令婴儿感到不舒服,这样包皮相当于给龟头穿了一层衣服,对龟头起到保护作用。
包皮的保护作用如果发挥过度,就会起到不利的副作用。李龙表示,包皮与阴茎头粘连,包皮口狭窄,包皮不能下翻,尿道口和阴茎头不能露出,在医学上称之为包茎;包皮虽然能下翻露出龟头,但是一直保持婴儿状态,覆盖龟头和尿道外口,就称包皮过长。不论是包茎还是包皮过长,对人体都有一定副作用,甚至可以说是弊大于利。
是flex+fms么?用Camera.setQuality()这个方法可以符合你的拒绝,详细信息你查阅下Camera文档信息吧。至于别的技术做视频聊天,就不怎么确切了,我要用过flex + fms
宁波蚂蚁搬家公司以质量求生存,以技术求发展,以最优惠的价格让客户满意。 搬运过程中,家中最/好有两个人以上的人相互配合。 当车辆抵达新居后,同样亦是一人在车子旁协助卸货,另一人在屋内告知服务人员东西如何定/位。负责承接社会大众搬家、企事业单位迁移、长短途货物运输等业务,提供专业拆装家具专业搬运钢琴,物品包装,提供纸箱,昼夜提供服务。专业配送:为长期需要送货、收货的公司提供固定的大小人货车以及搬运人员的服务,价格面议。
成都天府新区注册的个体工商户不经营了营业执照需要注销吗?成都公司注册以后,如果不按时进行纳税申报,不按时进行企业信息公示,不经营的公司不及时办理注销手续,公司就会存在信用污点,如果情况更加严重的话,公司法定代表人、股东、董事、监事、经理等人员的身份证号码都会上黑名单,个人征信记录也会有污点。也就是我们平时所说的“一处违法处处受限”的社会征信管理。主要有以下两大类:一类:企业违法,企业将面临的处罚不按时进行企业信息公示,企业会上工商异常经营名录,并向社会公示。
成都锦江区注册企业管理公司是怎么样的呢?
3、公司资质要求
一些特殊行业的公司注册是需要获得有关部门的许可才可以设立的,就注册公司新规定,饮食业可以先领取营业执照再办理相关可证书,但是一些行业依然要先办理许可可以领取营业执照。成都锦江区注册企业管理公司的详细流程如下:一、核名
企业名称查询
字号5-10个
行业类别 / 经营范围
注册资本 (四川开头的需要500万+)
股东身份证 原件及复印件/ 持股比例例:成都/四川(区域)+易本账(字号)+创业服务(行业名)+有限公司(类型)。
输送带价格多少钱一米,一般帝隆输送带厂家家报价给客户都是按平方米,根据客户获取的材质、皮带周长,宽度,厚度,需不需要类似加工,比如定做花纹,或者是加裙边挡板。输送带价格计算出来方式是:长*宽*平方价,得出来的就是一条皮带的价格。如果想告诉明确输送带价格是多少钱一米的话,必要将价格除以周长就可以了
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这个不是我熟悉的地区如何吸引客人进店?_百度知道
如何吸引客人进店?
我有更好的答案
想要吸引顾客进店,我们就必须换位思考,站在顾客的角度考虑,才能吸引到顾客,让顾客宾至如归。1、宣传推广是第一步。先让顾客知道你这个店,前期必要的宣传必不可少,不管是传统渠道的还是新媒体的,都应努力尝试。2、让客人知道你这个店之后,下一步就应该配合搞一些活动,吸引顾客前来消费,实实在在的优惠给到客户,让客户感觉你家店物美价廉,就做到了吸引的第一步。3、产品是核心。吸引顾客前来消费之后,你必须给顾客提供可靠的产品,这个产品才是核心,前期的推广和活动都只是引流手段,但是真正能抓住顾客的心的就是你的核心产品。4、服务是关键。有好的产品,服务不到位也是不行的,好的服务让客人能够开开心心的消费,那么就会喜欢你家店。5、强大的售后能力。当你的产品出现问题,正是考验你的时候,也是给你机会重新赢得顾客信赖的契机,如果把握好了,客户粘性会继续加强,而糟糕的售后服务体验,只会造成一锤子买卖印象,顾客迟早流失完。6、良好的互动。店里可以定期举办一些小型的互动活动,让顾客们参与进来,这样,他们就会爱上你这家店。
采纳率:98%
导语: 做专卖的都会遇到这样一种情况,就是街上人流如织,客流量不算小,但进店的寥寥可数,除了老顾客和目标购物消费者,其他进店的很少,这是为什么? 做专卖靠的是客流,没有客流作保证,客单价和成交量对于销售额的贡献就显得苍白。做专卖的都会遇到这样一种情况,就是街上人流如织,客流量不算小,但进店的寥寥可数,除了老顾客和目标购物消费者,其他进店的很少,这是为什么? 一、选址问题。专卖店设立区域不是品牌主流消费群体常规活动区,或者,周边没有同类同档次的品牌形成规模消费圈,对目标客户的整体吸引力低,这样就造成来这里消费和逛街的消费者不能被吸引,也不是品牌的最好诠释者,形成不了购买冲动和欲望,当然不进店内消费。 二、日常经营问题。平常的待人接物,前台员工没有对顾客进行很好的沟通和接洽,在曾经的消费过程中,顾客认为没有得到应有的尊重和应得的舒心购物体验。那么,当他下次购物时,自然会产生抵触心理,不再进入你的店,当然不会形成销售,也丧失了人气。 三、店内问题。店内问题主要是两个方面,一个是店内人员问题和店内陈列问题。当我们去购物的时候,如果店内没有顾客,导购三个或五个聚集在门口,好像列队接受阅兵的感觉,这个时候我们会产生一种心理:“我还是不要进去了,被三五个人的目光注视着会很不舒服。”当然,我们还会想,“既然那里没有人,可能生意不会很好吧?”产生这样的心理都是人的正常反应,当然这个时候,如果店员都在热火朝天地聊天、打闹、或者有自己的私人问题需要解决,我们更不会前去“打扰”,反正店铺多的是。所以,专卖店的形象很重要,体现形象的一个方面,就是店员。如果店员不能够很好完成这一点,会对顾客的进店产生很大的影响。当然,一句问候语或者一个彬彬有礼的鞠躬迎宾,也或许会把顾客迈出的一条腿给拉回来。店员在没有顾客的时候,一定要装成顾客刚刚离开的样子,整理顾客拉乱的服装、吊牌、价签,补全顾客购买后缺号的尺码。当然,如果有顾客进店,当客流量很低的时候,就要尽量延长顾客在店内逗留的时间,通过试穿服装、提供时尚信息和建议,提供休息和饮品等等,这样就能够增加店内人气,吸引更多的顾客进店。 关于陈列,想要吸引消费者进店,首先要做好的就是自己的VP陈列。陈列与营销结合,使视觉营销更趋精细和专业化了。VP陈列简单说就是门口的高低台和橱窗的陈列。这部分陈列就是为了展示商品,引起视觉吸引,从而把顾客吸引进店里。有些品牌的橱窗模特用真人秀、或者用无头模具,都是为了更好地展示服装,吸引眼球。模特身上的衣服,不但要随着季节提前更换,还要根据气温和天气的变化而及时更换。另外,新款到货、库存等等因素的变化,也要体现在模特着装上。因为模特是立体的,能够最先吸引顾客并很好地展示服装,所以模特特别是橱窗模特的运用是吸引顾客进店的重要因素之一。另外高低台和靠近透明橱窗的背柜,这部分陈列也很重要,不但要摆出自己的主打款式,还要在色彩上起到强烈冲突,鲜艳能够抓住人的眼球,并把顾客引进店里。 四、其他细节,也能够打消顾客的进店念头,如门口的卫生和畅通性、橱窗玻璃的清洁程度、空调是否开放、店内光线是否柔和舒服等等。在日常经营中,注意观察,然后一点点改进,比别人多做一点,才能多收入一点。
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店铺没人的时候,如何吸引顾客进店?
当没有顾客进店时,店面的整理工作又做完了,那么店员到底做些什么才是正确的呢?怎样做才可以吸引外面的人进店呢?我们说,钓鱼之前要知道鱼爱吃什么。同样,要使顾客进到我们的店面来,首先得知道顾客喜欢什么样的店。  【顾客心理】从众心理  开店有顾客走进门对于终端门店来说无比重要。而现实生活中,大部分人对于陌生事物的一般心理都不敢轻易尝试,总是希望别人替自己当白老鼠。当他看到别人进了某店,心理认为这个店的东西应该不错,也自然而然地走了进来,这样以来,就能带动更多的顾客进店了,形成良性循环。这是什么心理驱动的呢?  一位女士打算去商场买衣服,经过商场门前的广场时,发现一群妇女围着一个人在抢什么东西。这位女士开始并不在意,等她走近一看,原来有一小商贩正在叫卖女性夏天穿的丝袜,十元钱三双,小商贩说是因厂家出口超过定单的部分要赶快变成现金冲抵成本才如此廉价的。不买的话,“错过这一村就没有那一店”。这位女士原计划是去买衣服的,结果看见好多女性都蜂拥而至去抢购,结果也忍不住自己的从众心理去买了一大堆丝袜回家。  先姑且不说那丝袜的来历是不是小商贩说的那样,也不说丝袜质量的好坏,这位女性从不想买到想买,就是购买行为中的典型从众心理驱使。   从众是指个体在真实的或臆想的群体压力下,在认知上或行动上以多数人或权威人物的行为为准则,进而在行为上努力与之趋向一致的现象;既包括思想上的从众,又包括行为上的从众。在特定的条件下,由于没有足够的信息或者搜集不到准确的信息,从众行为是很难避免的,通过模仿他人的行为来选择策略并无大碍,有时模仿策略还可以有效地避免风险和取得进步。学者阿希曾进行过从众心理实验,结果在测试人群中仅有1/4—1/3的被测试者没有发生过从众行为,保持了独立性;动物也是这样,老鼠在群体迁徙中,当一只受到惊吓的老鼠跳下悬崖时,其他的老鼠也会盲目地跟着它跳下去。人往往会被身旁多数人的行为,心情感染,在形势比较好的时候从众;在遇到危机的时候,迷茫了也会从众。  不同类型的人,从众行为的程度也不一样。一般来说,女性从众多于男性;性格内向、自卑的人多于外向、自信的人;文化程度低的人多于文化程度高的人;年龄小的人多于年龄大的人;社会阅历浅的人多于社会阅历丰富的人。 “从众心理”在销售领域同样适用,它其实是一种顾客购买过程的心理活动,通俗地解释就是“人云亦云”、“随大流”;大家都这么认为,我也就这么认为;大家都这么做,我也就跟着这么做。对于终端门店来讲,如果能有效地掌握和调动顾客购买行为中的从众心理,肯定有助于产品的销售。  各位,怎么看待这位女性被“忽悠”的遭遇呢?  我们要抓住顾客的这种心理,给他制造假象,或者利诱他们,但做这些之前我们一定要造势。那么如何造势呢?店里的产品变不了,也换不了,店铺的位置也不能变动,产品的摆设也不能天天乱动,那唯一能动的是什么呢?就是店里的店员们,他们是活生生的造势最佳道具。  店员们需要怎么造势吸引顾客进店呢?是通过大喊大叫吗?下面我们接着一起来看一个案例。  【典型案例】不一样的乞丐  路边要饭的乞丐,大家见的太多,有拿个破碗等待的,有装个可怜逢人便要的,有“可怜可怜”的,有缺胳膊少腿的,有在路边死死哀求的,有无助的老人,有在寒风中拉着二胡的,甚至有打扮不错跪着磕得头破血流的,大江南北,混迹江湖的乞丐千百万种……  今天值得在此一说的乞丐是这么样的一个,我在深圳某商业街闲逛,突然发现心惊的一幕:一位打扮破烂的中年妇女,怀里抱个三岁左右的婴儿,蹲坐在街边的垃圾桶旁边,从垃圾桶里拣可吃的食物,送到婴儿的嘴里。你能想象那幅情景,可能你会和我一样,我这时出于对孩子的可怜,我掏了五元钱,上去给那个妇女说:“你去买点吃的,孩子不能吃这个。”然后我就向前走。  走了一段,我回头的时候发现那个妇女坐着不动,我很不痛快,回来说把钱给我,我去给你买点,让孩子吃这个会吃死的,不想那妇女见了便抱起孩子走掉了。这时走来一个阿姨对我说:“这种人是骗子,不要给她们钱。”我大为惊讶,后来才知道她们放在垃圾桶里的饭都是好生生的白米饭,据某日报记者的暗地跟踪采访,她们运用这种乞讨的方式,每天的收入是400-500元!好厉害的乞丐!  这种要饭的是我所见最厉害的,最能引起别人注意,同时给她施舍,相信她一天的生意在乞丐中应该算是最好的了。  她和别的乞丐有很大的不同,她不是拿个破碗干等,也不是不停地唠叨“可怜可怜吧”等等,而是采用了不一样的动作:“忙碌”——往婴儿的嘴里送垃圾里拣来的“饭”,使用动作去吸引和影响“顾客”,那些传统的乞丐吸引的方法看来早就被我们厌烦了。  各位,乞丐和门店的服务有什么联系呢?你们想到了吗?  乞丐要“陈列”得很差,在人流量大的地方吸引别人的注意;我们店里的产品要陈列得很漂亮,在人流量大的地方吸引顾客的注意。  店员在迎接店外的顾客时,是站着死死等待,还是含情默默地站在门口望着通道来往的顾客,还是站在店门口拉客:“欢迎光临……”、“随便看看”……这和那些普通要饭的乞丐有什么区别呢?“可怜可怜吧,八天没吃饭了……”、“进来看看吧,买不买不要紧”,这些语言有吸引力和说服力吗?不但没有,而且是像那些让人心烦的乞丐一样,叫人远远躲开。  想想案例里那个不一样的、厉害的怀抱小孩的妇女乞丐——当然不是让大家也抱个孩子上街找个垃圾桶蹲下来。  店员在门店里,什么样的动作会吸引到顾客进店呢?什么样的动作又会使顾客望而却步呢?  正确的吸引方式是:店里没有顾客的时候,在店里不停地忙碌!擦桌子、整理产品、制作台帐等……这是最能吸引到顾客的上门,忙碌的店员给走在外面的顾客看在眼里,认为这家店的生意好,生意好就是产品好,既然产品好,顾客就觉得有安全感,就会下意识地走进去看看有没有适合的,这样生意不就好起来了吗?  就像我们去餐馆吃饭,你愿意选择顾客多的店还是顾客少的店?你愿意选择店员忙忙碌碌的店还是选择店员无所事事的店?  由上面的分析可以得出:顾客喜欢走进那些忙碌的店面,忙碌也就成了顾客进店的诱饵。  作为店员的你,在店里没有顾客的时候,你是应该忙碌呢?还是在聊天说笑?这个问题非常重要,因为它直接影响你门店的业绩,影响你这个月的工资收入。[转载自网络·版权归原著所有]
喜欢该文的人也喜欢如何吸引顾客-让您的门店人气爆满?
用心的老板差不多都会关注一个问题:每天有熙熙攘攘的人流从我的店门前路过,可她们为什么不进我的店呢?我该如何吸引顾客进店呢?&
  门店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作,天天做,月月做,年年做。&
  有一则笑话《场场爆满》,说的是某剧场剧院观众天天爆满!到底是什么戏这样地吸引观众?原来是女主角老换戏装,女观众特别喜欢,而她干脆在台上换,男观众就更喜欢了。&
  这则笑话告诉我们几个营销秘诀:&
  一是顾客最大化。人气就是财气,聚财气首先要聚人气。&
  二是女主角利用不同顾客的心理,提供针对性的产品和服务,从而最大化地吸引顾客。&
  店老板要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。&
  顾客分类:&
  新顾客。第一次进店的顾客。&
  老顾客。多次回头到你的店购买产品的顾客。&
  流失的顾客。以前买过你的产品,而最近一段时间没有再来的顾客。&
  新顾客按照她们为什么会进店,又可以分为以下三种类型:&
  从店门口路过,主动进店的顾客;&
  门店走出去开发的顾客;&
  老顾客推荐的新顾客。&
  归结起来,门店开发顾客的途径有五条:&
  如何吸引从店门口路过的顾客?&
  如何走出去开发顾客?&
  如何吸引回头客?&
  如何让老顾客推荐新顾客?&
  如何让流失的顾客再回头?&
  门店开发顾客,首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客,能够进他的店里去看看。关键是如何才能做到呢?&
一个电动车专卖店老板说:“只要把消费者带到店里来,10个人我可以卖掉2辆车。”销售中有一个平均法则:门店销售额与门店的顾客数量成正比关系。顾客越多,销售额就越高。如何将消费者吸引到专卖店里来呢?这家专卖店的老板总结了引客的18个招数,包括电动车秀,免费试驾,巡回展销,电动车赛,景点租车,第一报道,赞助新闻,软性文章,横幅大战,团体介绍,网上宣传,安全讲座,以租带销,用户服务,以旧换新,来店就送。那么,不管是化妆品店也好,美容院也好,门店老板能否也探讨出吸引顾客进店的18个招数呢?&
  为了吸引顾客进店,许多门店老板想出了很多的办法:&
  美国一家餐厅在门前摆放了一只大大的啤酒桶,上面写着大字:“不许偷看!”顾客伸头去看,看到啤酒桶里放着一块牌子,上面写着:“本店啤酒6折促销,欢迎品尝”。这是利用顾客的好奇心吸引顾客进店。&
  在某小学校门口一家经营儿童玩具的店外,孩子们里三层外三层地围着一个玩玩具的成年人看热闹。只见他不断变换玩的花样,让围观的孩子不时发出鼓掌声和叫好声。成年人玩过几个花样后,也不说话就走进了他的小店,孩子尾随而入,一会功夫就有几个孩子手里拿着他刚才玩的玩具走出了店门。这是通过路演的方法,让目标顾客小孩子们体验到产品的乐趣,从而激发他们进店购买的欲望。&
  某美容院附近有几家大的写字楼和政府办公机关,许多公务员和公司白领每天从美容院门口路过。为吸引上班一族,美容院在店门口摆出一台皮肤测试仪,推出免费义诊服务。美容师对每一位前来测试的人员热情相迎,并根据测试结果提出皮肤护理的具体建议,送上公司美丽热线电话服务卡。许多顾客拿走卡片在上班时会主动打电话进行咨询。美容师通过不断回访和跟进,最后吸引她们成为美容院顾客。这是在门店通过终端拦截吸引顾客。
具体来讲,门店老板要吸引顾客进店,要从三个方面深入做文章:&
  一、闪亮的店面形象&
  门店老板一定要记住:店面形象可卖钱。对化妆品营销而言,店面形象就是产品价值。有专业人士在2008年河南北部25个乡镇进行实地调查,发现乡镇化妆品店面形象50%较差,40%一般,10%较好。所谓的较差指的是没有天花板,地面或墙面装修,没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象,没有或使用着较差的店招等的店内外环境;一般是指,基本有店内地面,墙面的一个简单的装饰,有一个较为统一的柜台形象,虽然可能过时或很陈旧。&
  许多门店存在的问题主要在三个方面:&
  1、缺乏醒目的标志:&
  一个大大的黄色M,顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱,顾客知道那是一家理发店。然后,许多店老板不太注重招牌的作用。在上图中,顾客如果不认真看,就不会知道这是一家卖化妆品的商店。而从马路上走来走去的顾客,又有多少会从鳞次栉比的招牌中,看出这是一家化妆品店呢?&
  2、混暗的灯光:&
  顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是化妆品店吸引的是女性顾客,她们更爱美。像上图这家店,里面灯光昏暗,店老板是省电费了,但却失去了不少的顾客。&
  3、杂乱的陈列&
 二、用商品吸引顾客&
  服装店的老板,会把橱窗布置得干净明亮,把本季度最新款的服装放到橱窗里,告诉从马路上走过的顾客:我们店有最新款的服装,快进来看看。餐饮店的老板,会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上,暗示从马路上走过的顾客:我们店的饭菜好吃,你看有这么多的人在店里进餐,快来尝尝呀。&
  化妆品店的老板也要向他们学习营销术:用商品吸引顾客进店。&
  门店老板也可以将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处,并以略低的价格销售,以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。&
  一次上班途中,路过一家化妆品店,看到店门口摆放着一张桌子,上面放着几款化妆品,上面贴着POP:6折优惠。这是将促销产品摆到门店显眼处,吸引那些对促销品感兴趣的顾客。店老板可以设立临时柜台,将一部分特价品摆在门口处销售。
三、用促销吸引顾客进店&
  1、渲染促销活动信息&
  在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示:顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。&
  门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著。&
  2、开展促销活动吸引顾客。&
  某化妆品专卖店开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品,如防晒霜,洗面奶,洗发水,沐浴露等,以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分,并且承诺,同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。例如价值18元的洗面奶,只要顾客持洗面奶空瓶,拿一分钱就可以买走。并且规定,其它品牌都可以加几分钱兑换该店同类产品。目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来,变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数。这一促销活动一经推出,即受到顾客热烈欢迎,一时顾客盈门。在顾客进店后,通过后续活动,扩大顾客购买,吸引顾客成为会员,取得赢利。&
  用媒体拉势&
  一个卖场本身吸引消费者是有限的,要想吸引更多的人进入卖场来消费,你可以借助媒体的力量来煽动、诱惑消费者。在媒体的运用中,要善于将信息有效地传播,以达到宣传效果,带动流行风潮。如果你能为此制造有趣的话题,便可以节省下许多广告投入费用,又可以迅速提升知名度,可谓是一举两得。有一个代表性的案例,某食品品牌在《羊城晚报》上刊登了这样一个信息,本广告有三个答题,只要你光临到北京路132号门市部首层即可获得答案,凡看到报纸的人只要将本张报纸填好后送至,均可获得本公司送出的一套精美化妆品。活动连续三天,尽管有些报摊将该报涨价一倍,报纸也不够销售。当然,卖场现场热闹就不必再说了。&
  在此,又让人想到另一个品牌的做法,利用报纸的三则系列广告,消费者集齐后就可以到卖场专柜区抽奖,结果,当天的报纸一刊出,就云集了五万多人光顾卖场,活动搞得有声有色,效果也出乎企业原先的设想。这个策划加之广告的有效传播,其销售量扶摇直上。&
  还有一个成功的案例,在广州的岛内价卖场,近日推出一元钱购三件女用内裤的活动,当日的报纸将此消息一发布,就造成大抢购现象。也许你会说,这种手法入不敷出,但我们不要忽略了从“宣传造势”的角度来看,绝对是大赚特赚,不但带动了本公司的其它商品,也建立了知名度。&
  晚饭后去散步,听到“膨”地一声响,我循声望去,看到路边有一个爆米花的小摊儿,就走了过去。&
  我老家位于一座属于国家级风景区的山脚下,村边是三条河流的交汇处。小时候,家里人多地少,比较贫寒。到了冬天,有爆米花的小贩来到村里,小孩们就会欢天喜地像过年一样,颠儿颠儿地从家里装一碗玉米炸一筐玉米花吃,煞是开心。这是小时候少有的乐趣,直到今天我对爆米花还是念念不忘。儿时的乐趣勾起了我嘴里的馋虫,索性,炸一锅去。&
  见到小贩,我问他玉米花炸得怎样。他说了一句话,让我想起《沙家浜》中刁德一的一句唱词——“这个女人不一般”。当然,他是个爷们。他说,我炸的玉米花一粒粒“含苞待放”。生动、幽默还雅致,让我对他顿生好感。&
  在等待那“膨”的一声响时,出自职业习惯,我就想教他些生意经。我对他说,顾客是一锅一锅要的,一锅用一碗玉米,但你一两个月才过来一次,顾客有时想吃吃不到。你可以用大一点的碗,一锅多炸些,顾客吃的时间长,你的收费也可以自然抬高些,这样,你收入不就多了吗?&
  他听后摇摇头,直接否定说,这不行,这样我就会失去顾客了。&
  我感到奇怪,问他,为什么多炸一点就会失去顾客呢?&
  他解释道,每次给顾客炸得多一点,我收费是高了,眼前收入多了,但很有可能我会因此慢慢失去一部分顾客。因为每次炸得多,有些顾客一时吃不完,放的时间长了,米花就会变疲,口感不好,这时,顾客就会认为是我炸得不好。下次我再来,他可能就不再找我了,那我还赚什么钱呀?
西方企业界流传一条营销准则是,现有顾客是最好的顾客。当店老板通过各种努力开发出新顾客后,就要把现有的顾客看成是救命的稻草,牢牢抓住,不能丢失,力争挖掘现有顾客的价值,实现顾客价值的最大化。因此,店老板要做三件重要的工作:&
  争取回头客;让顾客推荐新顾客;避免顾客流失。&
  一、争取回头客&
  一条古老的生意经就是,回头客,利自来。西方企业界流行的顾客终身价值理论告诉我们,和顾客保持关系的时间越长,顾客给企业带来的利润就越多。要让现有的顾客愿意再次照顾你的生意,这是个系列的工程,涉及到老板的经营理念、产品品牌、服务、信誉、员工管理等方方面面。从顾客关系维护的角度讲,店老板可以从三个角度入手,培养忠诚顾客:&
  1、利益维护。对忠诚的老客户必须给予奖赏,会员制,积分卡,都是对老顾客给予物质奖励的方法。某美容院规定,顾客在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客,今后继续购买则在此基础上多折“1折”或“0.5折”,每年如此,直至折扣为“0”时,便可终生享受该美容院的免费服务,新顾客也可在未来的消费中享受该措施。&
  2、感情维护。建立顾客档案,向顾客提供个性化、人性化和针对性的服务。如某美容院给其年消费额达到多少的重点顾客,每年免费体检一次身体;每月给顾客家打扫一次卫生。&
  3、增值服务维护。向顾客提供有价值的服务,让顾客得到更大的好处。如某美容院开展“知识营销”,为会员举办各类聚会和讲座,如提供专业的职场礼仪、生活礼仪、色彩搭配、四季着装、专业化妆、营养知识、皮肤保养和女性身体保养等课题。此外还为会员提供家庭、心理、健康、理财等一系列讲座;邀请女性成功人士作女性专题讲座;邀请心理学家、教育家等为女性作了亲子教育专题讲座;在理财热中,和证券公司合作给顾客做理财知识讲座。举办VIP聚会,提供交友信息平台。这些活动从多个方面与顾客建立联系,像磁石一样,紧紧地吸引住顾客。&
  有时,一个销售小技巧,就能吸引住回头客。广州某专业灯具店,顾客再次到该店购买灯具时,拿着上次购买灯具的票据,可给予20%的返现。这比送给顾客几张优惠卷,更能打动顾客。杭州某百货大楼一化妆品导购员,每天用电话和顾客沟通,她有60%以上的销售业绩是通过联系电话到的回头客生意。&
二、让现有的顾客推荐新顾客&
  满意的顾客会给你带来新顾客。在西方企业界,有36%的顾客是靠现有顾客推荐的。现在,许多美容院常用的方法就是定期提供一次美容机会给顾客的朋友。这既是一个向现有顾客提供增值服务,让现有顾客满意的方法,也是开发新顾客的机会。&
  一个值得店老板借鉴的新方法是,对顾客的陪同人员提供促销服务,把他们培养成新顾客。店老板们常常发现,一位顾客来购买产品,常常带着朋友做参谋,而顾客的参谋,常常成为我们销售的最大“敌人”。如何让顾客的朋友不说我们的坏话,反而能成为促进生意成交的朋友和顾客呢?换个角度思考,我们就能把问题变成机会。&
  某品牌女装针对顾客的伴购人员设计了两套方案,一是针对已经购物的顾客,赠送两份礼品,一份大礼给购物者,另一份稍小一点的礼品直接送给陪伴购物者;二是针对已经购物的顾客,采取抽奖的方式,伴购者也可抽奖,但是奖项是有分别的,买的人奖品大,伴购者奖品小,但是中奖率高。这一方法实施后,店老板发现,顾客的伴购者的态度发生的转变,一再鼓励她的朋友购买,目的是买后她也可以得到一份礼物。&
  某美发店的大部分顾客是学生,一个学生来做发型,会带一个或几个同学当参谋,这些参谋很大程度上就是潜在的客户。为了吸引这些参谋,老板决定:凡是来当参谋的同学,均可以得到一份精致的小礼品,如小镜子、钥匙扣等等。这个办法果然有效,有时一个学生,会带来三四个同学,目的就是为了来要小礼品。过了一段时间后,这所学校的女生,绝大部分都成为这家美发店的顾客。&
三、避免顾客流失&
  营销专家们发现,现有顾客每年会以10%~30%的速度流失;每5年流失一半的顾客;每年减少1%的顾客流失,利润将增加2%。
  顾客为什么会流失呢?北京某大学做一个EMBA专题研究,“谁赶跑了你的顾客”这个问题。选择了北京8家美容院作为研究的对象,最后分析出来的结果非常令人吃惊。&
  顾客不再光顾一家美容院的五个原因:&
  (1)顾客离开了这个商圈(包括死亡、搬迁、出国等因素);&
  (2)形成了其他爱好(不再对美容护肤感兴趣);&
  (3)被竞争对手的优点吸引(对面新开那家不错哦!);&
  (4)对你的产品不满意(你的产品怎么那么普通呢?还卖那么贵!);&
  (5)对你的美容院中的某个人的行为感到不爽(冷漠、不礼貌、做派古怪等)。  &
  调查结果显示,“对你的美容院中的某个人的行为感到不爽(冷漠、不礼貌、做派古怪等)”竟然占了总数的68%!&
  顾客流失从一个方面说明,我们的营销管理工作存在问题.因此,店老板要把顾客流失当成学习机会,研究顾客为什么会流失?如何把流失的顾客争取回来?某老板专门将最优秀的员工组成一个小组,研究顾客流失问题。针对问题,改进和完善自己的工作。&
  营销专家发现,花费同样的精力,争取到新顾客的几率只有5%,却有40%的可能性重新挽回老顾客。因此,争取流失的顾客再回头,是一种简单又高效的营销方法。有时,对流失的顾客打一个电话就能赢得顾客回头。如美国信用卡公司调查,每打一个电话,三个持卡人中就有一个立刻像停用以前一样,或者以比停用以前更高的水平使用信用卡。
如何提升门店销量&
一家美容院周边有几个大的写字楼,女白领们每天上下班要从美容院门口路过。于是,美容院老板带领美容师每天上下班时,在门口摆上皮肤测试仪,免费给顾客进行皮肤测试服务。许多顾客前来测试,美容师给每位做皮肤测试的顾客留下“美丽热线”联系电话。绝大多数顾客上班后会打美丽热线电话进行咨询。美容师给顾客提出有关皮肤护理的建议。通过不断的追踪,许多做过免费皮肤测试的人最后成了该店的顾客。&
  一家化妆品店的老板要求员工,不管顾客是否购买产品,都要将顾客送到店门外,对着顾客的背影鞠躬,同时要说:“谢谢您,欢迎下次光临。”&
  如何搞好门店的销售,这是所有店铺都必须认真考虑的东西,也是老板们耗尽精力千方百计要提升的东西。&
  世界最大的零售商沃尔玛公司的一条经营哲学是:如何才能卖得更多?&
  这一经营哲学思想揭示了零售门店赚钱的途径:销量虽然不是零售门店利润的唯一源泉,却是最重要的利润来源。因此,如何提升门店销量,是门店(化妆品店、美容院)老板们绞尽脑汁考虑的问题。&
  决定门店销量大小的因素很多,除门店所处位置,商圈,门店定位,商品结构等因素外,主要包括三大要素:客流量,成交率,客单价。&
  用公式来表示就是:&
  销量=客流量&成交率&客单价&
  这就是提升门店销量的“三多”策略:&
  吸引更多的顾客;&
  让更多的顾客购买;&
  让顾客买的更多。&
  客流量。自古人们形容生意兴隆的词汇就是“顾客盈门,门庭若市”。如果门前冷落车马稀,营业员比顾客多,生意自然就差。门店该如何才能吸引更多的顾客进店呢?&
  成交率。并不是所有进店的顾客都会掏钱购买。成交率每提高十个百分点,就意为销量的大幅度提升。我在一家企业培训时了解到该店老板对员工提出的要求是:“不让一位顾客空手而归”。该店的营销工作就围绕着如何让每一位进店的顾客购买而展开。这位老板站在店门口,发现顾客两手空空走了,就上去做调查:&
  你为什么没买?&
  是没有你想要的品牌,还是没有你想要的产品?&
  是价格不能让你满意,还是促销打动不了你的心?&
  是营业员缺乏产品知识,还是没有掌握专业销售技巧?&
  是店面氛围不热烈,还是营业员的态度不友好……&
  发现问题,及时想办法解决。&
  客单价。平均每位顾客会买多少产品呢?&
  门店既不能让顾客空手而归,更要让顾客满载而归。而客单价低,是国内门店普遍存在的问题。&
  2007年,世界著名的调查公司AC尼尔森公司在国内调查发现:周一到周五,国内超市的客单价是29元而外资卖场的客单价是75元;周末的差距更大,国内超市的客单价是35元,而外资卖场客单价是149元。这就意味着,同样一位顾客,为外资卖场做出的销量贡献是国内超市的的2~5倍。提高客单价,已成为门店提升销量的当务之急。&
如何经营门店,才能让现有的顾客能买更多的产品,或把更多的产品推销给现有的顾客呢?&
  在麦当劳,顾客买了一个汉堡后,店员不会对顾客说,你站到傍边等吧,而是对顾客说:“再来包薯条?”绝大多数顾客会说,好的。就这样,麦当劳有20%的利润都来源于炸薯条。或者顾客点了一小杯可乐后,营业员会劝你:“先生,加多2元钱,小杯可乐可以换大杯哦!”这就是一种销售方法——交叉销售。利用交叉,可以使门店销量提升5~25%。&
  在国内一些门店,店员为了吸引顾客多买一些,实行卖的越多折扣越大的策略。如买一件九折优惠,买两件八折优惠。而在香港的门店,则使用“第N件价格”策略。如购买牛肉干,购买第一包25元,第二包19元,第三包25元,第四包19元,如此类推。购买一条巧克力,第一条13元,第二条13元,第三条9元。这种策略,更易激发顾客多买的欲望。&
  门店老板要调查分析以下8个数据:&
  每日客流量;每日成交率;平均客单价;&
  客流集中时段; 进店顾客结构; 未成交顾客数; 周末与平时的客流量;&
  周末与平时的成交额。&
  这8个数据中,蕴涵着决定门店经营成败的关键因素。对这八个数据进行详细分析,就可以知道,门店的经营现状,门店营业的特点,进店顾客特点,问题何在及成功经验。关键是要做&
  出门“拉客”:变被动经营为主动经营&
  单位附近有家麦当劳餐厅,每天上下班途中路过时,都可以看到身着工作服的员工在马路上派发折扣卷,心里不住感慨:享有盛誉的麦当劳,为吸引顾客还在如此不遗余力呀。&
  门店老板既要把自己的门店打扮得像开屏的孔雀,吸引路过的顾客,也要像雄鹰,在更广阔的空间里寻找猎物;既要像农夫样对自己的“田地”进行精细化耕耘,也要像猎户样到更广阔的田野里猎取成果。&
  君不见一家又一家实力雄厚的大卖场,通过开通免费公交车来扩大商圈,吸引客流,小店就更没有理由守株待兔,守成运营了。&
  今天门店的营销法则是:即使你有最好的产品和服务技术,如果只会坐店等客,依然是死路一条!&
  对门店而言,如何出门将潜在消费者变成顾客,是一个挑战。&
  今天许多店老板,不缺乏思路,也不缺乏方法,缺少的是宝贵的行动力。一些经营不尽如人意的店老板所犯错误,不是在经营上有什么重大失误,而是犯了常识性错误和幼稚性错误,即大家都知道应当去做的工作,却没有去做、粗枝大叶地做、没有持续地做,也没有做好。
走,开发顾客去!&
  店老板首先要将门店信息传播出去,让更多的潜在消费者知道、了解,吸引他们进店。所以,店老板首先要做的就是宣传推广。把你的店视为商品,首先推销给顾客。&
  某日化企业给一家专卖店送了数千张宣传资料,过了一段时间,厂家业务员在拜访店老板时,发现大部分宣传资料竟然堆放着没有送出去。业务员问为什么不发?店员反映,老板说了,要省着用,1毛钱一张呢,只有进店的或者在门口停留的人才给一份。店老板忘记了一条营销准则:创造顾客比节省费用更重要。因为,顾客就是送钱的人。开发一个新顾客,就等于栽下一棵摇钱树。
  今天一些门店在宣传上存在着许多问题:&
  广告宣传投入普遍偏少,宣传渠道单一,甚至一些门店只在自家门口做几个灯箱广告就期望顾客盈门了。&
  宣传频率低。一些站店只在开张时做一些促销或散发传单之类的事情。宣传的面也窄,主要集中一些小区。&
  一位店老板讲一句话让人印象深刻:该做广告而不做广告是傻子,不该做广告而做广告是疯子。门店老板知道宣传推广的重要性,却认为自己本小利薄,没有钱去做广告。其实,这只是借口,以此来掩饰自己不爱动脑筋的错误。&
  我在给一家化肥企业培训门店老板时了解到一个成功案例。这是一个二流品牌化肥,一家乡镇农资店老板在该乡镇每年销量在一千多吨。店老板成功的秘密武器就是“不干胶广告”。他在一个乡镇贴了一万多张不干胶广告,宣传该产品。一个乡镇有四五十个村子,一万多张不干胶广告就意味着每个村要贴二百张以上。这样,农民推开自己家门,走不出五十步,就可以看到他产品的广告。视觉轰炸的结果就是让农民记住了这个品牌。一万多张不干胶广告会花多少钱呢?&
  要树立门店品牌。石头是地球是最不起眼的东西之一了,除了质地成分形状颜色不同外,差不多都一个样。但中国有两块石头很吸引人,全国各地的人们千里迢迢去和它合个影,用以纪念和炫耀。这两块石头就是“天涯”和“海角”。这就是品牌的价值:让顾客慕“名”而来。品牌就像磁石,让你的店更吸引顾客。&
  在一次培训时向店老板们提出一个问题:“当你要吃快餐时,你第一个想到的是哪家店?”&
  很多人会不假思索地说道:“麦当劳。”&
  “那么当提起麦当劳时,你首先想到的是什么?”&
  “金色拱门,麦当劳叔叔!”&
  对,这就是店老板首先要做的事情,给你的店起一个好名字,它应该读起来琅琅上口,有一定的含义或者能让顾客产生一个美好的联想,与你的主题相一致,有一个好的标志,能够把你和别的店区分开来,就像麦当劳的金色拱门或者耐克的那个小钩儿。如果有个标志性的形象,如麦当劳叔叔或者劲量电池的小兔子之类就更好了。如果这个名称或者标志的背后有一些引人入胜的故事就更能吸引顾客了。&
  然而,我们从大街上走过,更多地看到的是一些门店没有一个叫得响的宣传品牌。有些店铺没有名称,只是挂一块招牌,上书“XX化妆品店或美容美发”之类。有些即使有名称,也往往雷同,缺乏个性化,不能引人注意,不能让人记住,更不能吸引顾客光顾。&
  在一个碎片化时代,门店靠靠单一的宣传方法效果不好,需要立体化的宣传。有时,花钱不多,效果会很好,如:&
  适当的社区宣传广告;&
  参与一些社区活动;&
  有社区联合开展一些活动;&
  给你的员工制作一枚精致的徽章,让他们上下班都戴上;&
  设立美丽热线电话,免费提供咨询服务;&
  在社区开展一些公益活动;&
  和媒体关系搞好关系;&
  DM手册;&
  网络推广;&
  等等。&
  店老板不要忽略任何一个可以宣传自己的机会。&
  出门“拉客”:变被动经营为主动经营&
  单位附近有家麦当劳餐厅,每天上下班途中路过时,都可以看到身着工作服的员工在马路上派发折扣卷,心里不住感慨:享有盛誉的麦当劳,为吸引顾客还在如此不遗余力呀。&
  门店老板既要把自己的门店打扮得像开屏的孔雀,吸引路过的顾客,也要像雄鹰,在更广阔的空间里寻找猎物;既要像农夫样对自己的“田地”进行精细化耕耘,也要像猎户样到更广阔的田野里猎取成果。&
  君不见一家又一家实力雄厚的大卖场,通过开通免费公交车来扩大商圈,吸引客流,小店就更没有理由守株待兔,守成运营了。&
今天门店的营销法则是:即使你有最好的产品和服务技术,如果只会坐店等客,依然是死路一条!&
  对门店而言,如何出门将潜在消费者变成顾客,是一个挑战。&
  今天许多店老板,不缺乏思路,也不缺乏方法,缺少的是宝贵的行动力。一些经营不尽如人意的店老板所犯错误,不是在经营上有什么重大失误,而是犯了常识性错误和幼稚性错误,即大家都知道应当去做的工作,却没有去做、粗枝大叶地做、没有持续地做,也没有做好。&
店老板首先要将门店信息传播出去,让更多的潜在消费者知道、了解,吸引他们进店。所以,店老板首先要做的就是宣传推广。把你的店视为商品,首先推销给顾客。&
  某日化企业给一家专卖店送了数千张宣传资料,过了一段时间,厂家业务员在拜访店老板时,发现大部分宣传资料竟然堆放着没有送出去。业务员问为什么不发?店员反映,老板说了,要省着用,1毛钱一张呢,只有进店的或者在门口停留的人才给一份。店老板忘记了一条营销准则:创造顾客比节省费用更重要。因为,顾客就是送钱的人。开发一个新顾客,就等于栽下一棵摇钱树。
今天一些门店在宣传上存在着许多问题:&
  第一:广告宣传投入普遍偏少,宣传渠道单一,甚至一些门店只在自家门口做几个灯箱广告就期望顾客盈门了。&
  第二:宣传频率低。一些站店只在开张时做一些促销或散发传单之类的事情。宣传的面也窄,主要集中在一些小区。
一位店老板讲一句话让人印象深刻:该做广告而不做广告是傻子,不该做广告而做广告是疯子。门店老板知道宣传推广的重要性,却认为自己本小利薄,没有钱去做广告。其实,这只是借口,以此来掩饰自己不爱动脑筋的错误。&
  我在给一家化肥企业培训门店老板时了解到一个成功案例。这是一个二流品牌化肥,一家乡镇农资店老板在该乡镇每年销量在一千多吨。店老板成功的秘密武器就是“不干胶广告”。他在一个乡镇贴了一万多张不干胶广告,宣传该产品。一个乡镇有四五十个村子,一万多张不干胶广告就意味着每个村要贴二百张以上。这样,农民推开自己家门,走不出五十步,就可以看到他产品的广告。视觉轰炸的结果就是让农民记住了这个品牌。一万多张不干胶广告会花多少钱呢?&
  要树立门店品牌。石头是地球是最不起眼的东西之一了,除了质地成分形状颜色不同外,差不多都一个样。但中国有两块石头很吸引人,全国各地的人们千里迢迢去和它合个影,用以纪念和炫耀。这两块石头就是“天涯”和“海角”。这就是品牌的价值:让顾客慕“名”而来。品牌就像磁石,让你的店更吸引顾客。&
  在一次培训时向店老板们提出一个问题:“当你要吃快餐时,你第一个想到的是哪家店?”&
  很多人会不假思索地说道:“麦当劳。”&
  “那么当提起麦当劳时,你首先想到的是什么?”&
  “金色拱门,麦当劳叔叔!”&
  对,这就是店老板首先要做的事情,给你的店起一个好名字,它应该读起来琅琅上口,有一定的含义或者能让顾客产生一个美好的联想,与你的主题相一致,有一个好的标志,能够把你和别的店区分开来,就像麦当劳的金色拱门或者耐克的那个小钩儿。如果有个标志性的形象,如麦当劳叔叔或者劲量电池的小兔子之类就更好了。如果这个名称或者标志的背后有一些引人入胜的故事就更能吸引顾客了。&
  然而,我们从大街上走过,更多地看到的是一些门店没有一个叫得响的宣传品牌。有些店铺没有名称,只是挂一块招牌,上书“XX化妆品店或美容美发”之类。有些即使有名称,也往往雷同,缺乏个性化,不能引人注意,不能让人记住,更不能吸引顾客光顾。&
  在一个碎片化时代,门店靠靠单一的宣传方法效果不好,需要立体化的宣传。有时,花钱不多,效果会很好,如:&
  适当的社区宣传广告;&
  参与一些社区活动;&
  有社区联合开展一些活动;&
  给你的员工制作一枚精致的徽章,让他们上下班都戴上;&
  设立美丽热线电话,免费提供咨询服务;&
  在社区开展一些公益活动;&
  和媒体关系搞好关系;&
  DM手册;&
  网络推广;&
  等等。&
  店老板不要忽略任何一个可以宣传自己的机会。&
  吸引商圈内的顾客:&
  据《中国美容美发业市场调查报告》:从总体上看,我国有65.2%的顾客最常光顾的美容院位于居住区附近。商圈内的潜在消费者是门店最重要的顾客来源。这是一个蕴藏着宝石的土壤,店老板要好好耕耘。
如何开发商圈内的顾客?&
  日本一家松下专卖店老板是小店老板的楷模。在20世纪50年代,日本一位男人,靠擦皮鞋挣得的资金,租了七平米的地方开始销售松下电器。到了60年代,发展起了拥有一家四千平方的商场和十几家连锁店的老板。&
  开始做生意时,每天他就大早起来,在附近几个居民区扫地,热情地给每一个从他面前路过上班的人打招呼:“早上好!”开始大家意为是新来的环卫工人呢,时间长了,当大家知道他原来是免费为大家扫地时,都十分感动。这样,他认识了附近几个社区内的大部分住户。&
  他要求手下的员工,要在附近不同的饭店吃饭,每到一家饭店,就要拿出名片给食客们介绍自己和门店,请大家多多关照。他自己的儿子要到附近不同的理性店去理发,每到一家店去,也要拿出名片向大家推销自己的门店。&
  店老板让自己的维修人员到居民区顾客家里免费做电器维护工作。不管谁家的家电坏了,也不管是什么牌子的,他都可以免费维护。同时,对维护工进行了销售技巧培训,维护工人看到顾客家里若没有而店里有的产品,就向顾客介绍。&
  过了一段时间,这家小小的门店给居民们留下了好感,大家关照他的生意。顾客到了店里后,发现店里墙上贴着一张大大的表格,上面写的很多人的名字,全是附近居民的名字。有的名字后面有几个星星,有的则没有。顾客好奇地问店老板,这是什么意思?为什么他们的名字后面有星星,我的名字后面则没有呢?店老板解释说,顾客从我的店里购买一件电器产品,就贴几个星星,你还没有买我们的产品,所以没有星星。听完店老板的解释,一些顾客开始掏钱也买他的产品,看到名字后面也贴上了一颗星星,很开心的走了。&
  就这样,一年过去后,附近几个居民区内,60%的居民成了他的顾客。&
  这位店老板,对商圈内的顾客进行深耕。如果你能像他一样去做,你也就会像他一样成功。
到目标消费者多的地方“拉客”。一位销售高手的成功经验是,“到有鱼的地方钓鱼。”店老板要到目标顾客集聚的地方吸引顾客。某美容院在附近一家百货商城设立M品牌专柜,推出“买产品,送服务(护理),送名牌(美宝莲唇膏、欧莱雅护肤品)”和“迎元旦真情体验1+1服务周”的促销活动,即任一产品,再加1元,即可得到价值38元的基础护理友情卡一张。这样,将商场里的顾客拉到了美容院来消费。这也是借势经营吧。&
  开展公关促销活动,是出门开发顾客的重要方法。&
  2008年在内蒙呼和浩特市场给北京雅萱化妆品公司的经销商做培训,一位老板介绍了他自己的经验:在三八妇女节时,和当地妇联合作,开展一个公关活动,结果活动结束,吸引了七百多位顾客。&
  武汉的七分美化妆品店的发展经历颇具典型意义。这家店2006年由中南财经政法大学的几个毕业大学生创办,目标群体直指大专院校学生,仅仅两年时间,七分美在武汉各大院校的连锁达到近10家。七分美的成功经验是,利用与学校良好关系,通过学生会等组织,在大专院校开展宣传促销推广活动,提升了店铺的吸客力。&
  走出去开发顾客,需要持续进行,不要指望几次轰轰烈烈的宣传,几个热闹的促销就能产生效果,任何门店的成功都是经历了长期的铺垫和积累。成功的营销是长期积累的结果。
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