pos机刷卡总显示91发卡状态不正常怎样回事
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13:20最佳答案
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13:23&米增建 客户经理
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13:17&连亚玉 客户经理
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13:14&齐晓庆 客户经理
　　POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款短信，这种情况遭遇了”单边帐“；　　如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：　　一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；　　二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）　　三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断，那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）　　四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续，（尽量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收紶顶官雇擢概规谁海京回款的周期较长）其实最好的方法就是在刷一笔，有时越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功在刷一下，反而更好解决，可以尝试一下，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。　　单边帐形成原因：　　银行卡交易为四方交易，即：持卡人，商户，银联，银行。　　1、持卡人在pos端刷卡后，pos机会把收到的交易信号发送至银联转接中心，　　2、银联转接中心收到交易请求后、会判别所受理银行卡的发卡银行并把交易信息发送至相应的发卡银行；　　3、发卡银行收到请款请求时会验证交易信息（密码，余额等）如核实无异常，发卡行会把扣款通知反馈至银联转接中心在发送银联转接中心的同时扣款通知的短信一并下发至持卡人预留手机；　　银联转接中心收到发卡行的扣款信号时会给pos一个反馈信号，此时pos打单或是给出相应的返代码；　　因为银行卡交易信息所经过的信息节点较多，这个传送的过程可能成功可能失败，但钱总是被扣的，所以不要以为扣钱了就一定成功交易了如发卡行反馈至银联时或由银联反馈pos时发生信号终断，那么pos就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信但是pos没有打出签购单。　　注：银联每晚固定在11点到12点之间清算，如POS未收到反馈信号，系统将会默认此交易不成立，将会把款项退回发卡行。 &
13:11&齐晓娥 客户经理
退货时商户不能以现金退还给持卡人。当发生消费交易不能成功返回时，应确认该笔交易不成功(消费时只要不能成功打印POS单据均视为不成功交易)。您可以对卡片的状态和帐户余额查询发卡银行，并确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入帐。对于卡片状态不正常的，应查询原因；对于消费金额已入帐的，应及时请发卡银行协助查询，并调回不成功消费金额。【换卡或停卡时怎么办】当您因旧卡磁条损毁或卡片到期向我们提出换卡后，我们会给您换发新的银行卡。在您收到新卡后，要核对新卡的卡号是不是和旧卡一样，如果是旧卡到期续发的新卡，还需注意旧卡的使用期限，要在旧卡到期之后再剪掉，然后使用新卡。若为遗失或被盗用的情形换发的新卡，卡号会和旧卡完全不一样，请在收到新卡后完成开卡程序。换发新卡可能需要一定的手续费。如果您主动申请停卡时，请在将卡片剪断寄回前先电话向我们联络，确定卡片已不使用，我们会将您的帐户冻结，以避免在卡片寄回过程中发生风险。另外需注意的是，如果您的卡片是超过有效期而不能使用时，您帐户的债权债务关系仍保持不变。如您的信用卡有透支的情况仍需注意还款期限和还款金额。【遇到网络中断和差错处理的情况】因网络运行的状况、通信系统的稳定情况、服务人员对业务的熟悉程度以及持卡人本身的操作不当等引起的常见的问题：一是网络中断，无法正常用卡。如果是信用卡，可以通过人工授权来处理。如是借记卡，一般要等到网络或系统正常时才能办理业务。发生问题后银行一般会及时研究排除，客户需耐心等待。二是交易中途失败，导致卡账户出现误差。发生这种情况不用惊慌，目前各行都建立了相应的差错处理机制，会尽快为您调整有关账户，能保证客户资金的安全。持卡人对帐户交易有疑异的，应及时联系发卡银行，请其查询交易情况，在查询期间应与发卡银行保持电话或其他联系方式。对于差错交易需要进行帐务调整的交易，应请发卡银行明确调帐时间。有关差错处理的期限，请参照《银行卡跨行业务差错处理暂行办法》。【信用卡遗失不用急，挂失方法多又容易】一旦卡片遗失您应尽快进行挂失处理。挂失一般分为临时挂失和正式挂失。临时挂失是指电话挂失(拨打发卡银行服务电话进行挂失处理)和口头挂失，我们对于临时挂失只协助防范，不承担任何损失，并且临时挂失超过规定时间后会自动解除，正式挂失是指书面挂失，持卡人可本人到发卡银行(或指定网点)办理，也可以委托他人代办挂失。委托他人办理时，应协带持卡人委托书和相关证件。在办理正式挂失后，应注意挂失生效时间和帐户的资金变动情况，如发现有可疑交易，应及时请发卡银行协助查询，或者请公安部门立案调查。不在发卡银行所在地发现卡片丢失的，应及时在指定网点办理挂失，同时发卡银行还可以根据您的要求给予适当的紧急取款服务。若您已先申报信用卡遗失，事后才被冒用，则任何未经授权的花费您都无需负责。【卡片突然不能刷了怎么办？】遇到这种情况您可千万别着急，因为刷卡被拒绝的理由多种多样：如果该商户不是信用卡的特约商户或该商户所能接受的信用卡不包括您的信用卡品牌，此时您只需换用一张该商户可以接受的卡片刷卡或改用现金支付；如果您的卡片磁条受损、机器无法读取或授权线路不正常，此时可请商户用电话与POS机具所属银行的授权服务中心联系，取得授权密码；您可能有欠款未缴或已经超过您的信用额度，或卡片有效期已过，或卡片已挂失/停用，POS机具也无法接受您的刷卡，请您用现金支付。当商户拒绝让您刷卡消费，您可以要求商户说明原因，若您认为处理方式不妥可与商户商洽，若无法沟通，您可将商户的名称、地址、电话、消费时间、金额等告知发卡银行的客户服务电话，作进一步的协调处理。【......
13:08&黎皇兴 客户经理
是你的卡状态不正常，比如说未开卡状态、挂失状态、卡片过期等等，打银行克服问问吧！ &
13:05&龚家达 客户经理
就是信用卡不能使用刷卡消费或取款了。原因可有：额度已经用完、被冻结或支付护锭篙瓜蕻盖戈睡恭精、卡片状态不正常等、只能是致电发卡行查询原因。
13:02&龚小艳 客户经理
有两方面的原因：1.显示被误解。旦担测杆爻访诧诗超涧pos机里查询的余额，由于银行记账方式不同，有些银行是显示还可以使用的余额，有些是显示已经欠的余额，你说的情况很可能就是显示欠的余额，所以就没有钱了。2.卡有钱，但你的卡状态不正常，被银行限制消费或者冻结。
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&POS机应答码的含义，太全了！& &我们用pos机刷卡消费的时候，有时候刷卡不成功，屏幕上会有一条应答码返回，应答码过于简单，我们不知道具体含义，你知道具体含义了，就知道为什么刷卡不成功了。温州央联科技下面就告诉你pos机应答码的含义：应答含&&义终端操作终端显示（推荐）适用条件00承兑或交易成功成功交易成功01查发卡方失败请持卡人与发卡银行联系发卡方原因拒绝该笔交易，只有必须要求联系发卡行的情况才使用此应答码。03无效商户失败无效商户MCC异常；本卡在该类商户（MCC）不允许此交易；此商户在黑名单中04没收卡呑卡、没收此卡被没收发卡方确信该卡应被呑没05身份认证失败失败持卡人认证失败1、网上交易的交易信息超期送达2、持卡人身份认证失败（如委托关系或网上类交易）3、证件信息（种类、号码等）不符4、交换中心判断安全信息与交易信息的时间差超过24&小时5、持卡人出生日期校验不符10部分金额批准成功，需提示显示部分批准金额，提示操作员在允许部分金额的交易中使用11重要人物批准（VIP）成功此为VIP客户发卡方向收单行提示此为VIP客户12无效的关联交易失败无效交易1、原始交易未承兑，又收到了与其关联的关联交易，例如冲正交易、撤销交易；2、应隔日发生的交易非隔日发生。3、对原始交易进行隔日撤销、冲正。4、交易没执行，却收到了关联交易的信息（例如，预授权交易未承兑，又收到了预授权完成或预授权撤销交易）13无效金额失败无效金额理应出现有效金额的交易中，金额域填0或其它非法值；超转付金额累计/超现付金额累计；交易超消费比例；小费金额超限14无效卡号（无此账号）失败无效卡号1、发卡方无此主账号2、在找到原始交易的情况下，关联交易主账号与原始交易主账号不匹配3、卡号校验位校验不正确4、帐户已作废或消户5、应答交易主账号与请求交易的主账号不匹配15无此发卡方失败此卡无对应发卡方根据交易请求的主账号找不到对应的发卡方16批准更新第三磁道成功更新第三磁道保留21卡未初始化失败该卡未初始化或睡眠卡1、该卡未激活、开卡；2、该卡初始密码未变更；3、初始密码限制的交易；4、长期未使用而冻结或状态为“睡眠”的卡。22故障怀疑，关联交易错误失败操作有误，或超出交易允许天数非正常的关联交易，如以下情况：1、执行完冲正交易之后，又收到其撤销请求交易2、当前交易已被撤销或退货，又收到其关联交易，例如冲正、撤销、退货等3、执行完预授权撤销交易之后，又收到预授权完成交易4、执行完预授权冲正交易之后，又收到预授权完成交易5、当执行完预授权完成易后，又收到对同一笔预授权交易的预授权完成请求6、预授权类交易（包括预授权完成和预授权撤销）的发生时间超过允许的预授权类交易天数7、超出正常缴费时间25找不到原始交易失败没有原始交易，请联系发卡方可表示如下情况：1、查找不到原始交易，匹配原始请求交易出错2、匹配原始预授权、授权交易失败3、冲正交易请求未能与原始交易相匹配4、扣费、撤消和变更委托时使用，委托关系不存在30报文格式错误失败请重试可表示如下情况：1、规定应出现的报文域未在报文中出现2、交易渠道取值不在规范定义中3、域解析出错4、子域解析出错5、域检查未通过6、域中出现非法字符7、接收报文中的bitmap不符合规范的定义8、磁道信息出错9、理应出现交易金额的交易中没有交易金额10、磁条卡交易中出现位图三信息34有作弊嫌疑呑卡、没收作弊卡,呑卡该卡有作弊嫌疑（包括ARQC校验错），ATM呑卡、操作员没收，适应以下情况：1、CVN错误次数超过吞卡次数限额；2、卡片已被伪冒(借方)38超过允许的PIN试输入失败密码错误次数超限，请与发卡方联系密码错次数超限，并已对账户进行锁定，需持卡人至发卡方办理解锁40请求的功能尚不支持失败发卡方不支持的交易针对机构不支持的功能，可表示为如下情况：1、发卡机构尚未开通此交易2、虽然可以从联网机构的报文中确定出交易种类，但该交易目前未开放3、联网机构虽然可以从接收到的报文中确定出交易种类，但在接收方的权限表或特殊权限表中未包含该交易4、虽然可以从联网机构的报文中确定出交易种类，但接收方的报文版本不支持5、对于一笔&IC卡交易，若接收方是Early状态，而接收方却不要求校验ARQC41挂失卡呑卡、没收此卡已挂失,呑卡（ATM）挂失卡,请没收（POS）挂失的卡，吞没43被窃卡呑卡、没收此卡被没收，请与发卡方联系（ATM）被窃卡，请没收（POS）发卡方确认此卡为被窃的卡，吞没51资金不足失败可用余额不足账户可用余额不足，信用额度不足，取现额度超限54过期的卡失败该卡已过期过期卡，到期日期不正确55不正确的PIN失败密码错PIN验证未通过57不允许持卡人进行的交易失败发卡方不允许进行此交易发卡方对持卡人的信用及风险状况等原因，不允许进行交易的情况，包括但不限于：1、该卡种不能做此种交易2、超服务范围3、不受理该种卡4、单位卡不能存款5、该帐户没有该币种6、此卡有套现嫌疑58不允许终端进行的交易失败发卡方不允许该卡在本终端进行此交易1、发卡方在限制此类终端进行相关交易（可能针对某些卡BIN）2、关联交易中终端号与原始交易中终端号不匹配59有作弊嫌疑失败卡片校验错CVN验证失败61超出金额限制失败交易金额超限交易金额超限，包括但不限于：1、超单笔消费限额/超ATM单笔取现限额2、ATM日取现/POS日消费金额超限3、超持卡人自定义单笔取款/消费4、超转帐限额62受限制的卡失败受限制的卡受限制的卡（受理服务地区限制等原因），不吞没64原始金额错误失败交易金额与原交易不匹配1、请求报文中的交易金额与应答报文中的交易金额不匹配（部分扣款情况除外）2、关联交易报文中的交易金额与原始交易报文中的交易金额不匹配（部分扣款情况除外）65超出取款/消费次数限制失败超出取款次数限制1、超出当日取款/消费次数限制；2、超转付次数累计/超现付次数累计；68发卡行响应超时失败交易超时，请重试接收机构超时未收到发卡方应答75允许的输入PIN次数超限失败密码错误次数超限密码输入错误次数超限90正在日终处理（）失败系统日切，请稍后重试正在进行日期切换91发卡方不能操作失败发卡方状态不正常，请稍后重试用于表示由于发卡方（或转入/转出方）的错误而导致交易被拒绝，如以下情况：1、发卡方（或转入/转出方）运行不正常2、发卡方（或转入/转出方）异常，但又未和银联处理中心签定代授权协议3、发卡方（或转入/转出方）签退、未签到4、发卡方（或转入/转出方）运行状态无效5、发卡方（或转入/转出方）被银联处理中心关闭6、发卡方（或转入/转出方）线路异常7、发卡行（或转入/转出方）的内部系统超时92金融机构或中间网络设施找不到或无法达到失败发卡方线路异常，请稍后重试1、没有可用线路2、银联处理中心或入网机构的IP地址格式及端口号错误94重复交易失败拒绝，重复交易，请稍后重试1、用于检测到原始交易是重复的交易；2、在建立委托时发现委托关系已存在；3、交易序号重复96银联处理中心系统异常、失效失败拒绝，交换中心异常，请稍后重试。用于表示由于银联处理中心的错误而导致交易被拒绝，由银联给出。如以下情况：1、银联处理中心无法进行正常处理，发生了诸如数据库操作失常、共享内存操作失常、函数操作失常等内部处理失败的情况2、银联处理中心维护中，拒绝所有请求97ATM/POS终端号找不到失败终端号未登记终端号未登记98银联处理中心收不到发卡方应答失败发卡方超时1、发卡方超时2、转出方超时3、接收应答超时99PIN&格式错失败PIN格式错，请重新签到PIN格式错A0MAC鉴别失败失败MAC校验错，请重新签到MAC校验失败A1转账货币不一致失败转账货币不一致转账货币不一致A2有缺陷的成功成功交易成功，请向资金转入行确认银联处理中心转发了原转入/存款/汇款交易请求，但未收到发卡方应答时，银联处理中心直接向受理方应答为有缺陷的成功交易A3资金到账行无此账户失败资金到账行账号不正确资金到账行无此账户A4有缺陷的成功成功交易成功，请向资金到账行确认未收到原转入/存款/汇款交易请求时，对关联的确认交易的承兑为有缺陷的成功交易A5有缺陷的成功成功交易成功，请向资金到账行确认原转入/存款/汇款交易为拒绝时，对关联的确认交易的承兑为有缺陷的成功交易A6有缺陷的成功成功交易成功，请向资金到账行确认银联处理中心转发了原转入/存款/汇款交易请求，但未收到发卡方应答时，对受理方发来的关联的确认交易的承兑为有缺陷的成功交易A7安全处理失败安全处理失败1、调用MAC校验程序失败2、调用PIN校验程序失败3、PIN转换错误4、MAC生成失败5、密钥生成失败6、密钥启用失败7、密钥重置失败8、生成ARPC失败9、处理MAC异常时失败B1无欠费（收据未打）失败此业务无欠费费用查询时使用C1受理方状态非法受理方状态非法用于表示由于受理方的错误而导致交易被拒绝，如以下情况：1、受理方签退2、受理方运行状态无效3、受理方未签到4、受理方不支持该交易&感谢您的陪伴，如果你觉得本文有价值，传递给身边的朋友，与他们分享这一美好。如果您喜欢这一文章，欢迎分享与关注。如何查阅及分享o&&&点击右上角→分享到朋友圈o&&&点击右上角→查看公众号→查看历史消息如何订阅o&&&查找微信公众账号&&yanglian-pos&& &&搜索公众微信号 &yanglian-poso &&点击右上角→查看公众号→点击关注
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