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& & 1.为什么我在下载的软件都没有了。（进入的安全模式，显示的已安装）
& & 在开机的时候因为开机广告声音过大，在此期间不断的按音量-就会进入安全模式/以后注意下哦~下次再出现这样子的情况，直接拔掉魔盒电源重新开机就好了哈
&&&&2.出现频繁死机，（电源功率，重启开关机，恢复出厂）
& & 如果是魔盒频繁死机，麻烦您先确认下是否电源换个插座或者有条件换个其他电源插上试试行不行，因为可能是电源功率问题导致的哦，如果还是不行的话您确认下是否有外接其他的设备，如果有的话建议拔掉试试，再不行的话就建议亲恢复出厂尝试了，恢复出厂也不行，在保修期内换货处理哦~
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天猫魔盒的系统及硬件问题汇总以及解决办法
10:08 上传
& & 3.声画不同步 （快进一点或者后退一点。退出重进）
& & 具体出现声画不同步是自带的片源还是第三方呢，或者是全部片源都这样呢？可以先尝试一下点击快进下或者后退下情况是否有改善，或者退出重新进一下。
& & 4.画面显示问题，蓝屏黑屏 （hdmi线坏了或没有接好，没有切换信号源。插错了 ）
& & 连接好之后，如果电视上没出现信号，排查方法。
& & ① 先确认下盒子是否正常启动，电源线别接到av接口上。
& & ② 当都弄好了，如果是hdmi线接的电视。要将电视的信号输入源切换到hdmi接口，
& & ③如果出现的画面出现花屏，要将hdmi线对调线下。拔掉在插下（可能是电视的hdmi接口被空气氧化了，最好用酒精擦下接口）。
& & 5.屏幕显示不全（调节分辨率）
& & ①，您可以自行先调整，在系统设置-图像与声音-画面调整里，调整左右边界。
& & ②，如果左右边界调整到临界值，还是显示不全，您再适当的调整下分辨率试试，
& & ③，如果调整后还是不行，那就在电视机本身的设置里面，看下有没有画面方面的设置，调整下试试看呢，
& & ④，还是不行的话可能是您电视机本身的显示问题了，魔盒和电视机不兼容导致的呢。可以连其他的电视机试试。
& & ⑤，调节下分辨率也有可能会解决哦~
&&&&6.灯不亮（线坏了或者线没插好）
& & 在保证电源插座通电的情况下，亲您看下电源线有没有插错。不要插在AV孔了 需要插DC孔的哦（因为魔盒两个接口一样很容易插错呢）
确认没插错的话，亲如果有条件的话换个电源线试试看，有可能是电源线的问题
如果换个线也不行的话，就说明是魔盒的问题了，需要整机换货了
& & 7.有画面无声音，
& & 1、可以尝试下高清线拉拉直，对调，重新插拔下试试看
& & 2、用酒精棉清理下电视机上的HDMI插孔，
& & 3、建议使用耳机插AV口有没有声音，如果插AV有声音，拔了耳机，HDMI还是没有声音
& & 8.连av线特别模糊。
& & 连接AV线质只能达到标清哦，首页看起来会模糊一些，亲可以点进片源看下是否一样模糊。如果想要更清晰的画质的话，建议使用带HDMI接口的电视
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谢谢楼主分享经验！
使用 (可批量传图、插入视频等)快速回复【新手必看】天猫魔盒、魔盒1S常见问题、使用技巧汇总贴...-天猫魔盒-奇珀网
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主题帖子果子
我的设备小米
经常看到大家在问一些重复的问题，所以花点时间把魔盒和魔盒1S的常见问题及解决、使用技巧等做了个汇总贴，希望能更快的让大家解决问题或者学习到魔盒的技巧。
常见问题及解决类7 Q% k! B2 N/ R+ y9 L- `. f
一、出现黑屏、进不去系统界面等问题怎么办？
二、天猫魔盒遥控器失灵、按键无反应怎么办？魔盒1代和1S对码怎么对？
三、天猫魔盒网速连接不正常怎么办？- }9 @: ^- i+ I( P&&x
四、天猫魔盒如何获取VIP？
五、天猫魔盒如何玩体感游戏？
十、怎样获取魔法师身份，享受社区达人特权？6 P! ]7 U# b&&t3 C* _
十二、阿里TV助手搜索不到魔盒怎么办？
8 |( R, |1 _% `% G9 S
+ t. M! d" ~. L- N: B) g: k8 U
使用技巧类+ m$ f) }' ^9 B; d# I& k: W6 t* f
六、天猫魔盒如何播放电脑上的共享视频，图片，音乐等资源？) Y* w- Z" l+ H' ?3 l. X
七、魔盒1.7系统无线wifi如何设置静态IP？
八、如何给魔盒装应用？
九、从哪里可以下到天猫魔盒的软件？+ U8 ^/ |) ^% C. ]
十一、如何在电脑上给魔盒截屏，动态截屏？
% k! o* e) ^" p8 Q
一、天猫魔盒出现黑屏、进不去系统界面等问题怎么办？
4 q0 |. V# L4 ]3 C& S" I6 H/ W! Z
解决一般系统问题处理步骤：先重启，重启不好就恢复出厂设置，恢复出厂设置后如果问题依旧就尝试硬恢复（就是reset）。
红盒（魔盒1S）Reset方法：
1. 关闭盒子电源（也就是不要插上电源线）+ L" h' g% ~4 @
2. 用硬针按住盒子背面的recover小孔，不松手
3. 同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒) k4 |# C, K. y. a+ M
4. 松掉硬针，进入Recover界面& K: {5 @( H- R7 q' ?# B8 j
5. 过3-4分钟盒子会自动重启 7 c0 s&&X% _8 H5 e. F) q
黑盒Reset方法：
1. 关闭盒子电源（也就是不要插上电源线）
2. 用硬针按住盒子边上有个小黑凹进去的按钮，不松手" t6 \+ M* Y& X
3. 同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒+ U" P- a7 k( R' v4 j
4. 松掉硬针，进入Recover界面
5. 过3-4分钟盒子会自动重启
. w% P' L+ H5 e/ d7 Y# w
如果以上步骤仍然解决不了的就联系旗舰店小二退换货处理 旺旺：天猫官方旗舰店5 z. @- H4 x/ D$ G: E# [9 H4 `
二、天猫魔盒遥控器失灵、按键无反应怎么办？魔盒1代和1S对码怎么对？
本部分设定了隐藏，您已回复过了，以下是隐藏的内容1、检查遥控器电池是否没电按电源键，如果遥控器的电源灯不亮，说明电源不足（还有少量电源时，灯会亮但是按键操作无效）。可将电池取出后重新装入试试或者更换一个纽扣电池装入试试。
. b& x3 ~& W) W0 u% a1 y
2、尝试重新对码) E2 C9 |* @/ z8 N& n. {
若电池正常，可尝试遥控器重新对码，
天猫魔盒对码方法：拔掉天猫魔盒的电源；同时按下遥控器上的“音量+”和“音量-”两个键，不要松手保持这个状态，同时将天猫魔盒的电源插上；天猫魔盒通电后，一看到电视机屏幕上出现了魔盒的小猫月亮钓鱼启动画面或小猫扭腰跳(最好到这个界面再松开)便可以松开遥控器的两个按键；此时遥控器LED红灯闪烁，开始对码，对码成功的话红灯仅仅闪了几下就会熄灭。: R9 w# j. p8 A" h# s
配对完成,如果不行，可能是配过过程中有松开了按键，没有配对好，再重试上面步骤一下。
. o4 @) w: u4 F
注意事项：# y9 f( t# N; U! L; C
将电池放入，注意正极 “+” 朝上，装好电池后盖上电池盖顺时针拧紧。+ y# @" S! o: d, u0 k: \
测试遥控器是否通电：遥控器左侧靠近开机键那里有个LED指示灯，按一下红色的POWER键，如果该灯亮起红色，则表明遥控器本身是通电的，而且电池没装反(盒子型号是TMB-100A的按其他键指示灯会亮，型号TMB-100E、TMB-100C的按其他键指示灯不会亮）；盒子型号可以在魔盒的背面进行查看。% Y! _3 i! v$ C! e" A
（不过100C型号的魔盒 是需要插着电源的状态下对码的，就是不用插拔电源）$ _: K- F6 c% M* r) z
天猫魔盒1S对码方法：与魔盒（50厘米），长按OK键+返回键灯，会闪烁三次，三次闪烁完后表示对码成功。7 V&&F8 o5 M. r& g
如排除电池和对码的原因 ，请联系旗舰店小二处理。 旺旺：天猫官方旗舰店. u&&f0 S3 C/ y
附民间大神改造贴：关于部分天猫魔盒遥控器费电的原因及解决方法！ （动手能力强的可以试一下）
1 K* ^# w# b1 S) ^2 |" n1 j
三、天猫魔盒网速连接不正常怎么办？* ~, J# D$ l8 H' ?6 w
这里连接不正常是指用魔盒自带测速测出的网速不正常，而其他设备连网正常的情况。
本部分设定了隐藏，您已回复过了，以下是隐藏的内容1、首先排除系统问题：重启、恢复出厂设置、reset都试一下，看能否恢复正常。 % R- h: z&&M- }; i0 c8 C0 x
2、如果仍然不管用的情况下。可以提供一下盒子的设备编号uuid+问题描述发帖，或者直接反馈到此贴：http://bbs.yunos.com/read.php?spm=0.0.0.0.24xkd2&tid=。& & ' _4 w) x$ v. G3 [&&V; u
【设备编号uuid获取的方法】应用-应用商店-搜索-v-VIP会员认证，下载安装后，打开 就可以看到（由于是数字加英文容易输错，简便起见请直接拍照提供）
四、天猫魔盒如何获取VIP？; w3 a: s" h9 p9 g) R* P
本部分设定了隐藏，您已回复过了，以下是隐藏的内容进入魔盒自带“应用商店”，进入“实用工具”，找到“云OS VIP”，安装完打开后就会获得VIP资格了。VIP具有获得系统的优先升级权，优先体验最新系统！0 z! g/ x, L* z9 M) |
五、天猫魔盒如何玩体感游戏？
本部分设定了隐藏，您已回复过了，以下是隐藏的内容您可以在手机上下载阿里TV助手或者购买相应的体感手柄，就可以玩魔盒内相应的体感游戏了哦。
TV助手的下载链接 http://tv.yunos.com/remote/ ( i, y& G2 Q' ?
手柄购买链接
http://list.tmall.com/search_product.htm?spm=a.navwaishe1.1.TreKdn&q=%D3%CE%CF%B7%CA%D6%B1%FA+%B0%A2%C0%EF%D4%C6+&type=p&vmarket=! s: [5 U; w* j, R0 T2 f
8 z&&J9 H1 j. d7 \' t
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六、天猫魔盒如何播放电脑上的共享视频，图片，音乐等资源？) u8 E+ @6 c. Q; k- I$ v
本部分设定了隐藏，您已回复过了，以下是隐藏的内容简单说就是先装一个MX视频播放器，然后用魔盒自带的ES文件管理器新建个服务器（IP地址填电脑的），然后就可以访问电脑里的共享文件了。不仅可以看视频，听音乐，也可以快捷的给魔盒安装应用。( g* l- N$ U) N/ V1 d3 y
具体参考图文教程：《教你如何本地播放电脑里的视频和安装应用》http://bbs.yunos.com/read.php?spm=0.0.0.0.RjBa2k&tid= & @9 b- B) z* ]( N. |2 r: p
另外用魔盒自带播放器播放视频不能全屏显示的，装一个MX播放器也可以解决问题的哦。
8 }7 ~' O1 |, i+ s
5 i) Q) V9 y+ s& K* _/ _# ~
七、魔盒1.7系统无线wifi如何设置静态IP？
+ D& |6 u4 k% P& d5 p) t
本部分设定了隐藏，您已回复过了，以下是隐藏的内容在魔盒系统界面，进入设置-网络-无线网络-点自己已连接无线网络-在“IP获取模式”上点一下遥控器右方向键，获取模式由“自动”变为“手动”，然后就可以更改下边的IP、网关和DNS了。% g5 t& k&&\# n/ k+ T+ A, ]
具体教程见：http://bbs.yunos.com/read.php?spm=0.0.0.0.WThnJL&tid=! a! s: @$ B& a1 ]
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9 V8 ]6 P4 P1 m! P&&W
八、如何给魔盒装应用？. a5 ^+ ~/ |9 j: X* F8 A* R
有很多方式，6 o" [' v&&r) b% @$ B
本部分设定了隐藏，您已回复过了，以下是隐藏的内容1、最简单的从魔盒自带应用商店下载安装。
2、将apk文件下载到U盘，U盘插到魔盒上进行安装。
3、利用上边第六条里的方法安装应用。
4、利用其它软件如悟空助手、AirDroid、在电脑端远程安装APK到魔盒里。
先在这里贴个兔子视频电脑端远程安装的教程：http://bbs.yunos.com/read.php?spm=0.0.0.0.kFIleA&tid=&fpage=3
其它的有时间再专门写教程再更新，原理都一样。
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九、从哪里可以下到天猫魔盒1S的软件？9 ]. s&&b8 E+ O; Z6 c5 j
本部分设定了隐藏，您已回复过了，以下是隐藏的内容一般都可以从魔盒自带软件商店下载，另外天猫魔盒兼容绝大部分安卓应用。所以也可以在其他正规应用市场下载应用安装到魔盒里。
- n5 _& N! h" c- J. o&&D8 u
这里推荐一些应用吧。都是魔盒1S亲测的最新版本，可放心安装使用的。1 e" z: B8 D2 q+ O, N$ F, O&&i( x
) `- D$ H# N7 R- V& f) C( h
最新整理的十款最佳魔盒必备软件：http://bbs.yunos.com/read.php?spm=0.0.0.0.5TblVz&tid=&fpage=2 ( T# N/ ^( {, ]0 c1 W
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十、怎样获取魔法师身份，享受社区达人特权？! {4 l- i/ b8 x
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本部分设定了隐藏，您已回复过了，以下是隐藏的内容
魔法师定义+ U% g( a/ R1 ~4 e
1、魔法家族的成员为魔法师。要加入魔法家族，需要进行魔法师认证。
2、魔法师认证是天猫魔盒官方玩家认证，代表官方正式认证的玩家身份。
3、通过认证的用户将获得云OS社区达人资格，享受社区达人的特权。) R% w$ u9 @; M9 \( K
魔法师特权
1、通过认证将获得“魔法家族”专用勋章，独享尊贵标识!* [* h* K4 v1 m( M* H
2、特别关注。通过“魔法师认证”的会员将受到特别关注，发表的优秀帖子被加元宝/加精概率大大上升！& S0 t0 ~8 I% h" P9 }/ ^9 B8 T
3、“家族聚会”特权。表现优秀的同学将优先被邀请参加“家族聚会”（请注意在个人资料中填写所在城市，以免错失机会）&&L0 x7 l) ]$ ]# O+ T& O
4、特别通行权。“魔法家族”属于云OS达人体系，参加云OS达人认证和其它VIP小组拥有优先通过权限！
魔法师认证条件
1、本社区资深用户，拥有自己的云OS盒子、魔盘以及其他系统盒子的都可以申请魔法师啦！！！
2、在本论坛中至少有一篇原创晒单/评测贴，5篇其他主题帖以及回复解答热情的优先考虑。水贴不计（帖子过水的一律不通过）$ N5 @6 s+ o, Y+ ?
3、魔盒评测用户贴中需放自己产品的一张认证图片（自己的魔盒背面图，看得清MAC地址标签）以通过认证。3 G, `- G' X3 q" d
4、其他云OS盒子的用户和其他系统盒子的用户需发表手上在用的盒子的评测贴需要如下资料：盒子产品名称型号系统以及产品图片，还有盒子背面信息资料。（其他盒子发布评测到相对应的盒子版块，没有此款型号的直接发布到魔盒大家谈版块）
5、在论坛“个人资料”中正确填写自己魔盒的MAC地址（位于魔盒背面）没有魔盒的可以不写。
魔法师申请帖：http://bbs.yunos.com/read.php?tid=
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" w7 g4 u- Y2 x: e: S
十一、如何在电脑上给魔盒截屏，动态截屏？: W, V2 E- x' @8 [
本部分设定了隐藏，您已回复过了，以下是隐藏的内容 下载悟空助手安装到电脑上，打开支持设置“硬解”和“软解”直播或点播软件，将解码模式设置成“软解”，再用悟空助手截图，就能截取到动态的画面。具体教程参考下帖： 5 O, k/ U6 r: D& [, |: ^/ u4 s' T
【天猫魔盒1S】电脑端动态截屏的技巧，适用于所有网络盒子。图文并茂！http://bbs.yunos.com/read.php?tid=&fpage=2 8 t' w3 q* ]5 I# a/ B
4 g6 n: _9 Q, P( \: w3 P4 n
十二、阿里TV助手搜索不到魔盒怎么办？
7 d9 j! w& O( x$ h2 @&&k
本部分设定了隐藏，您已回复过了，以下是隐藏的内容手机下载TV助手搜索不到魔盒， 有几个情况：&&- X9 s8 k$ w4 G9 a&&`5 k
1，不在同一个网络&&
2，确保TV助手为最新版本0 a) P&&J6 ]- |+ k
3，让用户wifi关掉再开启试试
若都是，还不行，反馈手机型号、路由型号（目前常规路由都能支持，但个别路由可能支持不了）
8 O, |% d" z0 z2 p+ N7 L
有些路由器是不支持主播的协议的，所以无法发现。TV助手2.0版本增加了私有探测，就可以发现了。0 p$ G& }$ g' `: u: q$ I
不会存在无法发现的问题。& }9 ]0 y) X( b2 B" l
奇珀市场-电视必装软件推荐
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我的设备魔盒
我只是路过打酱油的。
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我的设备魔盒
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主题帖子果子
我的设备泰捷盒子
这几年用过好几款盒子了，尤其是魔盒，在经历了强制升级，海量广告和不停的连接失败之后，果断换了达人们一直推荐的泰捷盒子。发现真是鸟枪换炮了，无论是外观包装还是盒子本身，都很赞，流畅度很好，还没广告，用了快一年了吧，跟新的一样，没换的赶紧换吧
Copyright &.All right reserved天猫魔盒被下架，原因竟然是这？看直播要慎重！
最近发现在淘宝和天猫上搜索天猫魔盒，竟然找不到了。要知道，天猫魔盒可是淘宝自家的产品，而且很多人都喜欢用天猫的盒子，这忽然间找不到了，什么情况？？去问了客服，客服说是供应链配件物料短缺，暂时缺货。出现这种情况，那还有没有其他的电视盒子可以用呢？毕竟电视盒子的性价比比电视要好，很多人都承受的起的价格。
小米盒子3S增强版。
CPU为四核，分辨率可达到，安卓6.0的操作系统，2GB运行内存和8GB内存容量，可以保证运行上的流畅性。
英菲克电视盒子。
可以兼容老电视，有两种接口：HDMI和AV接口，很多很老的电视型号也能适配。
华为电视盒子。
搭载基于Android 5.1智能系统，华为荣耀vioce盒子还支持语音控制，支持4K高清解码。盒子外形是圆角，手感顺滑，纯白色的外观也很有设计感。
以上的几款电视盒子都内置了部分电视节目资源，为了保证用户可以看到更多自己想看到的影片，以上的几款电视盒子都设置了USB接口，支持用户安装第三方的播放器如影视快搜等，可弥补自身资源不够的情况。同时，也解决了电视盒子不能直接进行电视直播的问题。
以上是几款性价比不错的盒子，大家可以作为参考来选择。
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彻底解决天猫魔盒TMB100A短接蓝灯不亮的教程。
70873/100000排名<font color="#FF昨日变化主题帖子积分
, 积分 70873, 距离下一级还需 29127 积分
走过，路过，千万不要错过，这里有TMB100A短接蓝灯不亮的方法。有和网小编遇到同样问题的小伙伴们，看过来啊。
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彻底解决方法如下：
在通电之前不要短接，先通电，大概1S之后，短接，等蓝灯亮，松开短接就可以了。
是不是，很简单呀，都是小编亲测的，给点掌声呗。
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交流2群 & &
网交流3群 & &
天猫魔盒交流群
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海量综艺娱乐内容，免费观看。天猫魔盒突然下架原因揭晓，竟然是因为辐射骚扰？！天猫魔盒突然下架原因揭晓，竟然是因为辐射骚扰？！飞海慈悲百家号在电视盒子界，天猫魔盒系列一直是高配低价的代名词。以至于，即便明知其搭载的阿里云系统存在删用户APP的问题，但仍然有大量用户选择成为魔盒系列的忠实拥趸 —— 在今年7月之前，每个月的盒子热销榜上，都有不止一款天猫魔盒（M13、M16、pro等等）杀入销量前十；但也就是在今年7月初，所有天猫魔盒却在一夜之间全线下。数月以来，网友们仍然没有等来阿里官方给出的任何正面答复，直到昨天，这一谜题终于被解开！11月20日，上海市质监局曝光了3批次质量监督抽查不合格的市售机顶盒，天猫魔盒正在其中！上海市质监局曝光的3批次质量监督抽查不合格的市售机顶盒分别是：“MERCURY”(水星网络)网络播放器(型号：M1，生产企业：深圳市美科星通信技术有限公司)，“天猫魔盒”(型号：M16C，生产企业：浙江天猫供应链管理有限公司)，“1905电影盒”(型号：XC-FBY1，生产企业：一九零五互动(北京)科技有限公司)。这3批次产品均被检出“1GHz以下辐射骚扰”项目不合格。值得一提的是，电视机顶盒是列入国家强制性认证产品(CCC)目录的产品，有严格的质量管理要求。其中，“辐射骚扰”主要是指能量以电磁波的形式由源发射到空间，或能量以电磁波形式在空间传播的现象，该项目超标的产品，会对连接在同一电网上或周边的电子产品产生影响，干扰它们正常工作。天猫魔盒作为曾经热度最高的盒子品牌之一，此番竟然曝出质检不合格，不知广大魔盒粉丝作何感想，希望魔盒能汲取教训，做真正用心、负责的做好产品。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。飞海慈悲百家号最近更新：简介:? 你那么怕输，难怪成功的不是你作者最新文章相关文章}