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我想问一下oppo售后偷偷把我零件换了，我该怎么办，什么地方可以投诉他们
辽宁－大连&07-21 15:03&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(5)
我想问一下oppo售后偷偷把我零件换了，我该怎么办，什么地方可以投诉他们，给总部打电话，也是说让我跟当地售后联系，真是没办法了！
具体情况是，我去售后换手机充电的插口，顺便我跟他们说手机打电话声音有点小，然后他们说帮我查查，要换什么零件的话再告诉我，当时说换个插口也就40分钟，修理师傅告诉我换这个有风险，可能开不了机，问我要不要换，我说换，等了1两个小时修理师傅拿着手机告诉我插口换完了，手机听筒他帮我清理了一下，但是送话器那边有个零件得换一下要不然还是声音小，我就问他换这个零件有没有风险？他说有，我就告诉他不换了，然后他又把手机那进去10多分钟，出来给我告诉我音量键不好用了，说是先对付用着，等哪天有能用的再给我打电话，免费给我换一个能用的，这我就不明白了，我没换件，就换了个充电插口，为啥把音量键还给我换个不好使的？请问这个有什么办法吗？
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人气：9148我的oppoR11s手机被偷了，现在关机，通过串号能定位找回吗？
我的oppoR9手机被偷了，现在关机，通过串号能定位找回吗？
号，王女士向记者推荐联系专业客服 QQ:【】团队，定位手机准确99%都能找的回来是他们帮我找回了手机.新闻晚报(记者王丽姚华)丢了的 手机还能找 回来？ 对于大多数丢过手机的人来说，这是件希望渺茫 的事儿。 & 在&悲催&的人里，我是幸运的。 &昨 日市民王 女士自嘲说，自己和家人5个月里丢了3部手机， 然而她 偏不信邪， 通过自己努力和警察的协助，3部丢失的手机竟然 全部 找回。&&& 王女士丢的第1部手机是 今年年3月，她和老 公在饭馆用餐后发现，放在外衣口袋里的手机 不翼而飞，&手 机里有宝宝的照片，还有一家人出游的记录 ，当时都伤心死了。 &今年4月，王女士带着新买的手机到滨 江道逛街，结果回家 后发现，放在包里的手机又不见了。
　　&连着丢手机，我气得要命，开始疯狂地上网研究查 找，很快网上的一篇【GPS专业定位团队帮90后小伙找回丢失 手机】的帖 子引起我的注意。经过专业定位客服QQ 【】交流协助，非要把手机找回来不可。&王女士 说。
经过客服， 王女士了解到，每部手机都有自己唯 一的IMEI号，是每部手机惟一 的芯片身份标识代码，俗称& 串号&，
&我按客服要求提供了相关资料，不到10分钟，果然发现 了我丢的那部手机准确位置，按客服要求支付了定金后并把手机位 置发给了我，使用者在天津市和平区 南京路，我叫上我的老公赶往 手 机指定位置，客服技术员协助进行 了攻击手机铃声。&之 后， 王女士在专业定位客服的帮助下 ，查到了手机使用者身上。 拿着这 些信息，她立即向派出所报案。 警方赴南京路指定地点找 到了手机的使用者 ，但对方称，手机是朋 友介绍购买的，要求警 方带其找对方退钱后 才肯还手机。最终，在 当地民警的协助下， 对方从商家那里拿到了 退款，并把手机归还给 了王女士。新闻晚 报(记者王丽姚华)oppo R807 最低多少钱能拿到？ 因为我的一样型号的手机被偷了！想早点买一个！怕家人说我！_百度知道
oppo R807 最低多少钱能拿到？ 因为我的一样型号的手机被偷了！想早点买一个！怕家人说我！
我有更好的答案
这个时候再买这个机器太划不来了
既然丢了 就接受现实！免得吃哑巴亏划不来啊 别人不会笑你笨的
现在的小偷太厉害了 防不胜防的
采纳率：40%
你好，亲，由于地区差异，所以建议你去当地的oppo专卖店或者是oppo授权的实体店专柜咨询了解哦若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
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不知道大家有没有丢手机的经历，如果是用了一两年的旧手机，那丢了不心疼，可是如果是买了两三天的新手机丢了，那真是心疼得不得了，济南的小马在今年3月份的时候就丢了一部刚买了三天的新手机，手机丢了他也就认了，可是不成想，一个月后，帮他买手机的朋友给他打来电话，说他的手机找到了！可是手机不一定能还给他，对方却要求他承担5000块钱罚款，还有这样的道理?
卖给小马手机的山东通讯城刁大哥说了，OPPO公司罚经销商的钱，我也不知道里面的事，反正他跟我要我把手机卖给他了，他就得给我出这个钱，
小马喊冤，刁大哥也觉得冤，这俩人本来是“朋友的朋友”的关系，但却因为一部手机，两人眼看就要撕破脸了。
事情还得从几个月前说起
刁大哥是山东通讯城卖电子产品的，今年3月19号，小马找到刁大哥，刁大哥又找到一家OPPO授权店，给小马买了部手机，可新手机才用了三天还没捂热乎就丢了。
2300块钱买的新手机就这么丢了，小马再心疼也没法，他心想就这么认倒霉吧，可过了段时间，他却收到了刁大哥打来的电话，说手机找到了。
可手机找到了，拿不回来不说,还要再交5000元罚款，小马想破头也没想明白，这到底是个什么道理?
刁大哥说，这部手机因为窜货，被厂家罚款了，厂家发出的处罚单中，手机型号串码与小马手上的收据中串码一致，小马的手机在丢失后不知道发生了什么，最终返回到了OPPO公司，厂家认为经销商存在窜货行为，因此对经销商进行了处罚，经销商呢也不含糊，又直接找到了刁大哥要钱。
经销商也是一肚子委屈，好好的手机卖出去，怎么就成了窜货，她向公司申诉没有得到处理，只能再去找刁大哥。
都是熟人，让经销商莫名承担这五千块钱罚款，刁大哥心里过意不去；而看到刁大哥这么为难，小马也不忍心不管，可是这手机是济南买的济南丢的，丢失后到底发生了什么会被认为是窜货呢？
刁大哥说了，现在这个手机是在OPPO工厂，他们也可以调查一下这个手机到底是怎么去的工厂，咱可以找公司让他们一五一十地说说这个手机到底是怎么来的。
手机窜货到底是什么意思，又是怎么认定的呢？特派员在山东通讯城向其他商户了解情况。
卖手机商户“你们是OPPO授权的吗？是OPPO授权的，不能出山东省卖，就在济南卖，为什么，出了罚钱的，为什么罚钱，这是窜货。”
OPPO授权经销商都了解公司规定，知道济南地区的手机不能跨区域销售。可是小马的手机是在济南买的又在济南丢的，为什么会被认为是窜货呢？
卖给刁大哥手机的经销商不出面，刁大哥没办法，直接找到了OPPO济南分公司，想问问这部手机到底是怎么回事。
OPPO济南分公司的王经理说了，在一个市场比如说通讯城或者在别的市场，大批量销售外地的手机，这算窜货，比如说你是正常买的，比如你是外地人在济南买的手机到外地去使用，这个不会被认为是窜货。
王经理先向小马解释了窜货的意思，按道理来说小王的手机是通过授权的经销商购买且已经开始使用，不应该被认定为窜货，那这中间到底发生了什么呢？
（同期）OPPO济南分公司 王经理：如果是在当地没有销售当地代理商的货就是窜货，（那他这个现在能认定这个手机是济南的货吗？）我现在还不知道他这个机器的处理方式是什么，我得先核对一下，看这个机器是不是被认定为窜货了还是别的，然后才能进行下一步处理
王经理告诉小马，现在这名经销商名下已经没有任何窜货未处理的记录，也就是这笔罚款她已经上交了。经销商也可能觉得自己冤枉，所以一直在找刁大哥要钱，王经理说他可以帮助从中协调。
所有公司出于对经销商的保护都会严厉打击恶意窜货行为，但单机的同时也要了解清楚实施情况，现在OPPO公司这样也正在调查小马手机返厂的途径，查清楚后厂家经销商和消费者会再次坐到一起，把这件事协商解决。
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应该是你买手机的时候，苹果专卖店的店员给你设置的苹果id账号和密码，遇到这种情况，你只能到原来的苹果专卖店，找那个店员，要账号和密码，否则你是没办法的了。
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