求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入？
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【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入？可行吗？因为卖家大小尺寸不标准，而且卖家也给我建议了码子，我选择退货退款，卖家不同意支付邮费，现在快递来电话，如果卖家拒收，要我承担来回的双倍的邮费。第三方介入可行不？？？？？
小舞亲亲！
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
一般尺码原因好像都不包邮的 找第三方介入试试看
在这里，等风，也等你——
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
一般都不会到付的，到付邮费要贵很多，都是自己先出，卖家打给你，质量问题的话鞋子尺码不合你意在卖家看来这完全不是质量问题，我觉得他是不会同意帮你付来回邮费的，肯定是同意退货，但是来回邮费自理这很正常鞋子的尺码本来就是没有一个标准，商场去买，可能百丽35别的你就要36.
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回 4楼(某小某) 的帖子
:一般都不会到付的，到付邮费要贵很多，都是自己先出，卖家打给你，质量问题的话鞋子尺码不合你意在卖家看来这完全不是质量问题，我觉得他是不会同意帮你付来回邮费的，肯定是同意退货，但是来回邮费自理这很正常鞋子的尺码本来就是没有一个标准，商场去买，可能百丽35别的你就 .. ( 16:18) 他是不同意支付邮费，如果他同意我就先支付了
小舞亲亲！
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回 3楼(爱睡觉觉的小仙) 的帖子
:一般尺码原因好像都不包邮的[表情] 找第三方介入试试看 ( 16:16) 不管了&&让第三方介入现在双邮费了，我肯定不肯出
小舞亲亲！
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
无理由退货，一般都是买家承担运费，就算有质量问题，也是需要买家先承担运费，之后卖家退回。不过按照淘宝的规定，这投诉肯定要好几天，就算卖家同意，也会找别的招来骚扰你。而且卖家给出的只是建议，买家自己选择错误，应当承担来回的换货费用。
尼玛。这么专业 。
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
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回 5楼(舞之恋琴) 的帖子
:他是不同意支付邮费，如果他同意我就先支付了&( 16:19)&那现在的情况是，他同意退货，但是要你来回邮费自理他并不觉得是他鞋子的质量等问题
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
到付一般都不可行，肯定拒签的
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
首先是你鞋子的码子，人家肯定只是建议的，不作为包邮退货的依据。其次就算他们可以退货，在没同意之前，你采取到付的方法也是不对的，如果遇到卖家的错，而又不肯出邮费的，在寄之前就可以让第三方介入了。楼主留言： 主要没退货过，不太了解行情，不是鞋子码子，是衣服，店家衣服码子不准确，明显偏小！
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
让买家先签收，多余的邮费在退款的时候减去，这样解决最好。不然淘宝有规定，到付和平邮都需要征得卖家同意，也不要太为难了，退货退款都是不愿意出现的事。相信我楼主留言： 哈哈、确实不错，不过还是双邮费了
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
11楼说的很对~先不说责任在谁那，到付退货真心不厚道楼主留言： 11楼误解了，主要我没退货经验，我觉得我没有不厚道！卖家的衣服码子不准确，明显偏小1-2码
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
这种问题只能是无理由退换货，无理由退换运费由买家承担，在卖家不同意支付运费的前提下你到付那责任在于你，淘宝一般会判定你败的！
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
首先.卖家申请的是因因素问题(尺码不对)引发的退货.淘宝判定.这样的问题应该由卖家承担来回运费,前提是 买家后台申请退货的理由必须符实际,因为很多卖家因为退货原因会影响到某个商品,而会让买家去修改退货理由.所以建议买家坚持按实际退货理由.且保留因素问题的凭证,卖家再未同意买家退货期间,如果卖家与买家因为退货邮费问题未合理解决,卖家后台一般是不会批准退货的.首先在退货过程中 一定要与卖家解决退货邮费的问题.这个是很关键的.而且现在退货申请中,也有全额退款,只退运费这些.好比现在很多买家都是先支付邮费.卖家收到退货之后,再把买家垫付的运费返给买家.除非是卖家申明可以到付.总结一下.如果卖家与您说的是代付,而您坚持发的到付,那么卖家有全力拒收您的退件的.解决办法与卖家联系.让卖家先收件,然后在退货金额中 把超出的运费减去 .也就是您购买的商品500元&&您发的到付 20元&&但是您支付实际运费只需要12元 那么就从您商品价格中500元-8元.也就是您实际退货之后收到的金额是 492元. 但是这些是需要与卖家协商好之后.方可进行.X宝水深,需谨慎.
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Re:求助【关于淘宝退货】，卖家拒绝到付，我找第三方淘宝客服介入 ..
淘宝是7天无理由退货对于运费的话 如果卖家是包邮的产品，那你就不用支付卖家寄过来的运费，对于你寄过去的运费的话，如果衣服不存在质量问题的话，还是要亲自己出的，卖家给你了建议，但他毕竟是建议，衣服的话具体是由尺码介绍的 ，具体的决定权还是在你手上的，就是淘宝介意 你也是必败的。退货到付件的话全淘宝都是不支持的，下次要注意点了，不然又要亏大了
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淘宝网投诉卖家客服：87 卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。 如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。 如何申诉：如果投诉正在处理中，您可以在“投诉/举报管理”中提供凭证申诉。
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淘宝网人工客服：87 卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。 如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。 如何申诉：如果投诉正在处理中，您可以在“投诉/举报管理”中提供凭证申诉。
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几块钱的邮费哔哔哔很久，你的运费险呢
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几乎很难。
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怎么说呢，你可以先把运费给付了，寄过去。到付件除了顺丰等其余特殊的快递收付都是一样的收费。到付件普通快递都要收双倍的运费的，所以商家都不会承担这运费，最多只会承担正常收费
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到付双倍，不厚道。来回4倍，搬起石头砸自己的脚。
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淘宝网投诉客服：87 卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。 如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。
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默默的说一句。尺码问题只是建议你，并没有说标准，如果该商品在详情中有明确指示尺码的标准范，你可以尝试测量下你收到的衣服的尺码是否跟商品详情中的尺码范是否一致，当然偏差指标过低，X宝陪审团也是不会给你受理的，如果此次是卖家包邮的话。这个淘宝是需要买卖双方协议好运费后才会生效的，如果你未与卖家协商好寄回运费，卖家有权利拒收，你要负责双倍运费，而且如果卖也拒绝到付的话，你提出申诉也没用。所以如商品在无破损无质量问题的情况下，你只能按7天无理由退换自己支付寄回运费。
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如果你是要换货的话。直接重新拍。旧衣寄回，然后重新再拍，这样时间缩短了。换货机制也可以省下了。
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你得有确足的证据证明衣服尺寸跟卖家在详情内描述的有偏差，而不是你觉得偏小多少，得有实际量出来的图片，一般衣服误差值相差3厘米以上才算，如果没有拍图留存证据的话，请第三方介入也没用，卖家不同意到付件你直接发了到付对方有权拒收的，这个你介入也没用，到时候还是会输，卖家推荐的话不作为证据的啦，人家只是建议，决定权在你手上，不作为证据采纳的，实量拍图上传才是证据
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我是做淘宝的。在淘宝买衣服什么的，最好买个运费险，如果东西有问题退货运费淘宝会补贴。比如我买鞋子，我平时穿40和41码都可以。那我拍鞋子的时候，会拍一双40，一双41，然后买个运费险，到时候不合适的那双就退掉，运费反正有运费险会赔偿。你现在这个问题，如果你是按尺码表购买的，那么尺寸有问题，可以跟卖家沟通，卖家如果让你退货退款，一般是不接受到付的，退货快递费你要先跟卖家说好的，一般东西有问题，退货的费用都要卖家出的。但是如果卖家跟你明确说尺码表是错了，给你推荐了正确的尺码的话，你却没有接受，那算是你自己是责任，退货运费要你自己出。第三方淘宝介入，是要看聊天记录的，如果聊天记录都是对你有利的，那么淘宝就会判定你赢，卖家最多也只要承担你退货的运费就行了，不过如果接入后买家赢，那么会影响卖家的店铺的纠纷率，所以一般可以协商的就协商好吧。。以后买东西如果在2个尺码之间选不好的话，就要买运费险，然后把2个尺码都买回来。寄过来的时候卖家包邮，买多少件都无所谓，收到后合适的留下，不合适的退，退货运费可以有运费险赔偿，你也没有损失，也能减少麻烦。。
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Total 0.166735(s) query 18,淘宝卖家发来的东西不一样,点击退货后退回来的钱只有商品的钱不包含我付的邮费,请问我的邮费怎么要回来
按时间排序
你跟卖家协商好，如果卖家同意退你的邮费，直接退款给你就行了不过一般卖家是不同意的，因为发货已经产生邮费了，这个钱给了快递而不是卖家，除非卖家存在很大的过错 ，和卖家沟通吧
这个要看协商了，除非能证实明显是卖家的责任导致的问题，还有就是如果你选择的商品是卖家包邮的话 卖家必须承担运费，如果买的商品已经加入了运费保险，也可得到运费赔付，其他就得看买卖双方协商了。
通过淘宝维权来要回你的邮费，或者跟老板商量
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请输入私信内容：淘宝买了一个东西,质量有問題 ,退货邮费太贵,卖家说只承担一部分运费,我想问一下,邮费全部卖家出吗
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质量问题由卖家负全责，如果他让你承担邮费，你可以投诉他的。
商品本身质量问题的话，卖家包邮包退，这是淘宝规则
质量问题运费是全包的，如果不行就投诉，
如果你买了退货运险费，那么退回去的运费由保险公司出，到时会自动退回你支付宝。如果你没买运险费，那么运费是你出一部分，卖家出一部分。
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请输入私信内容：kiki_pipi 曝光一个人品有问题的淘宝卖家 买的镜面喷各种坏 退货要求邮费自理
话说一点点就算了，说正常好好讲话大家都能够理解超级拽鞋子坏的说是买家的问题，大家自己看吧，各种坏，2双前后左右就没有一个好的，鞋盒都是擦的痕迹还有亮片，以后谁也不要买他的鞋子，买家旺旺：kiki_pipi&
什么节奏*河蟹*??????
引用1楼 @ 发表的:
什么节奏*河蟹*??????
给人黑了，鞋子各种坏各种掉漆
人品素质筒子们自己看吧
引用2楼 @ 发表的:
给人黑了，鞋子各种坏各种掉漆
是啊,都掉的很大的漆啊唉~
引用4楼 @ 发表的:
是啊,都掉的很大的漆啊唉~
记得这id，以后hc的都别买，他说
这是买家的问题
引用5楼 @ 发表的:
记得这id，以后hc的都别买，他说
这是买家的问题
也是醉了,买家把鞋子磨掉漆,这个理由可真有意思,嗯嗯,看到这个ID果断拉黑
引用6楼 @ 发表的:
也是醉了,买家把鞋子磨掉漆,这个理由可真有意思,嗯嗯,看到这个ID果断拉黑
他说所有镜面喷就这样！你自己问题！跟我不相干！
你要退！自己出来回邮费！鞋子就是这样，所有都是这样！
我去tm的
刚刚我又看到了这个，证明这个人简直是人品败坏了，不是第一次了
引用7楼 @ 发表的:
他说所有镜面喷就这样！你自己问题！跟我不相干！
你要退！自己出来回邮费！鞋子就是这样，所有都是这样！
你就跟他'呵呵'下^_^
引用9楼 @ 发表的:
你就跟他'呵呵'下^_^
又不是退不掉，已经维权了
观望中，各说各有理
说实话，这批镜面就是有问题的，都是国外的残次品运到中国来卖的，你看下你们的聊天记录，卖给你之前有没有说过这个鞋子的瑕疵问题，如果没有的话，那应该是要退给你的
引用12楼 @ 发表的:
说实话，这批镜面就是有问题的，都是国外的残次品运到中国来卖的，你看下你们的聊天记录，卖给你之前有没有说过这个鞋子的瑕疵问题，如果没有的话，那应该是要退给你的
没有，他是国内货品，已经给了小票截图，之前没有任何说明，介绍跟图片全部全新完好，并且评价里其他人的买家秀都是完好的，不要说前后左右这么多，一个破的都没有，丧良心。
引用13楼 @ 发表的:
没有，他是国内货品，已经给了小票截图，之前没有任何说明，介绍跟图片全部全新完好，并且评价里其他人的买家秀都是完好的，不要说前后左右这么多，一个破的都没有，丧良心。
这次国内货几乎都是残次品，现在买镜面事先一定要问清楚，出的话也一定要老老实实告诉买家有没有瑕疵，忽悠你肯定是不对的
引用14楼 @ 发表的:
这次国内货几乎都是残次品，现在买镜面事先一定要问清楚，出的话也一定要老老实实告诉买家有没有瑕疵，忽悠你肯定是不对的
当然，如果他开始发货前说了然后拍图给我，说鞋子就是这样，你看发不发，行就发。
我要是接受了说发，可以，现在也不会找他我想这是必然的，他这人直接什么都不说
挂的图介绍超级完美品相，有问题自己不说，等我到货了现在改口，说就是这样。
我就是报警都可以，麻痹这么贵都可以立案了，严重欺骗消费者。
而且我上面发的链接我随便百度搜的，人家帖子都说他骗子，这人人品严重问题。
我怕他个卵？淘宝必须看到问题
引用16楼 @ 发表的:
观望中，各说各有理
老用马甲号码，回复的句子都一个字不差每次，真可以。
楼主觉得有瑕疵那就自己出邮费退货吧，十几块钱的事情！别的什么也不要说了了解kikipipi店铺的话先看下这个吧
[&此帖被砸锅卖铁赚网费在 18:45修改&]
发自手机虎扑 m.hupu.com
土豪专用吧！看了快上万的屌丝伤不起
发自手机虎扑 m.hupu.com
应该在拍的时候买个运费险，就不要为了这个起纠纷了
您需要登录后才可以回复，请或者
/人参加团购/元&/元亲身经历，专门对付耍赖的淘宝卖家，退货时，不给退卖家包邮的邮费的。
在淘宝，尤其是聚划算，商品一般都是卖家包邮的，支持七天无理由退换货的，收到货后，如果发现不想要了，退货，退回去的运费是我们买家来承担，这是必须的，但是退货时和卖家沟通，卖家非说要扣除他们寄给我的运费，也就是说包邮价格是199元，他们只能退我189元，这是违反淘宝规则的，好多包邮的卖家都容易犯这个毛病，以为买家对淘宝规则了解不是很仔细，趁机讹我们买家的钱，1个买家扣10元邮费，积少成多。所以，为了坚决杜绝这种情况，不让无辜的我们再被讹，特发上我与卖家周旋的聊天记录，希望大家以后不要被这样的卖家欺诈。&还有就是拍下商品，付款之后，一般都有买家选择购买&0.50&或&0.80&元的退运保险自助选项，现在普遍存在的现象是该自助选项区显示&卖家已为您的交易投保，最高可获赔25元&，这种情况发生退货时，很多卖家就会对我们说，是他们替我们买的退运保险，所以请我们在承担退回去的运费时候，等到保险理赔运费到买家支付宝账户之后，卖家就会要求我们买家把保险赔付的运费打给他们卖家的支付宝，也就是说最后保险公司赔给我们买家的退货运费又被卖家给赚走了。（聊天记录中也有涉及）&
一、买了件中山装，199元包邮，退货时的聊天记录：
卖家:客服01 (13:38:59):
亲是要退货是吗？
买家&(13:40:37):
上次聚划算买的中山装
退回去的运费我来出，然后你们退我199元，是吧
卖家:客服01 (13:41:13):
亲是什么原因要退货呢？
买家(13:41:22):
不是七天无理由退换货吗
卖家:客服01 (13:41:48):
好的亲，您的退款申请需要申请189哦&
买家&(13:42:03):
你们不了解淘宝的规定吗
卖家:客服01 (13:43:00):
是的亲，质量有问题吗？
买家&(13:43:04):
但是七天无理由退货换淘宝是怎样规定的，你们不了解吗
卖家:客服01 (13:43:54):
亲，您别生气，这款是包邮的哦，您现在不要了，我们需要扣除给您&发货时的邮费哦
买家&(13:44:31):
我明白你的意思
但是你们不了解淘宝上关于&七天无理由退换货&的邮费规定吗
系统消息 (13:44:54)
您发送了一个振屏。
卖家:客服01 (13:45:32):
希望亲仔细阅读一下哦
买家&(13:45:50):
我已经阅读过了
你看看我刚才发给你的第一条
你好好阅读下
系统消息 (13:46:36)
您发送了一个振屏。
买家&(13:48:16):
系统消息 (13:48:17)
您发送了一个振屏。
卖家:客服01 (13:48:53):
亲，看完了哦
买家 (13:49:40):
明白了吗你？
不会理解能力有问题吧
卖家:客服01 (13:50:22):
亲，理解能力没有问题，
买家&(13:50:35):
那还不退我199元
卖家:客服01 (13:51:33):
亲，那就是说您不花一分钱看了看这件衣服是吗亲？
买家&(13:51:52):
卖家:客服01 (13:52:04):
温馨提示：本店已参加《7天无条件退换》，请您收货时务必先验货再签收，如果快递员不同意先验后签，请您一定在签字以后，让快递员留步，当面仔细检验货品，如果我们商品存在任何质量问题，您可以立即拒绝收货，马上与我们取得联系（包裹内有我店的联系方式），以便我们处理退换事宜。因产品质量问题产生的换货，运费由我店承担，但因尺码不合适、款式不喜欢等其他原因，需要换货，邮费是您自己承担哦，因此请再次考虑清楚。我们已为来本店消费的每位顾客购买了退运费险哦，在您收到货7天之内，如果需要办理退货，邮费需要您自己先行垫付哦，待退货交易完成以后，退货保险理赔
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与本人不符
反光第二天
休息好了，我们继续吧
一起快乐的走下去！
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