电脑常见问题---蓝屏电脑常见问题---蓝屏金日电影街百家号电脑蓝屏又叫蓝屏死机，指的是微软Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时所显示的屏幕图像。***STOP 0xxCxFDE38AF9,0xx7E8B0EB4） KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***其中错误的第一部分是停机码（Stop Code）也就是STOP 0x0000001E，用于识别已发生错误的类型， 错误第二部分是被括号括起来的四个数字集，表示随机的开发人员定义的参数. 第三部分是错误名。信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备. 这种信息多数很简洁，但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用。电脑黑屏电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏、零部件温度过高等。也有的是人为的造成电脑黑屏。对于电脑黑屏的处理基本上采用排除、替换相结合的方法，其原则应本着先替换排除可疑性最大的部件。对于普通电脑用户来讲，专业知识不足，可以按下列步骤分析故障原因，以便可以自己动手排除故障。 首先检查接触是否良好。可分别检查显卡与显示器之间的接触是否良好，显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好，必要的话可将其取下，重新安装一次，确保安装到位，接触良好。 如果接触没有问题，最好是换一台显示器试一试，以便确定显示器无问题。 如果显示器没有问题，查看cpu风扇是否运转，如运转，用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。 如仍出现黑屏，则取出电脑内所安装的组件，仅留下cpu、显卡、内存条，则可把故障原因限制在cpu、主板、内存三者之中。一般如果内存有故障，应有报警声。如果排除了内存故障，只有cpu和主板了。 换一个正常的cpu（应当与所检测电脑兼容），开机重新检测，如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现于主板上。 电脑黑屏故障可能表明电脑存在较为严重的问题，不妨在出现黑屏现象时按上述方法加以排除。在处理过程中应该灵活应用排除、替换方法，针对适时出现的现象加以排除处理。 1．当显示器黑屏没有图像显示时（不过市面上的显示器在主机没有信号送来时，屏幕上会显示器“没有信号线连接”），首先检查主机电源是否插接良好，电源的风扇是否转动？主机面板上电源指示灯、硬盘指示灯是闪否亮？因为若主机电源不工作或主板没有供电时，显示器在没有接收到信号时，当然就不会有图像显示的。 2．再检查显示器的电源是否插接良好？如果您的显示器的电源开关是轻触开关时，当给显示器加电时，应该会听到轻微的“辟啪”声，这时可判断显示器的开关电源电路良好。再显示器的电源开关是否已经开启？显示器的电源指示灯是否亮？当用手靠近显示器屏幕并慢慢移动是否有"咝咝"的声音，同时手上的汗毛有被吸起的感觉，这在检查显示器高压电路是否正常工作了。 3．如果确定显示器已经加电了，且有高压产生时，继续检查显示器的数据线接头与显卡的信号输出接口是否接触良好？是否有松动？再拔下插头检查一下，D型接口中是否有弯曲或断针或者有大量污垢。这是许多用户经常遇到的问题，在连接D型插口时，用力不均匀，或忘记拧紧接口的固定螺丝，使接口松动造成接触不良，或因安装时方法不当或用力过大，使D型接口内有断针或弯针，以致造成接触不良。 注意：显示器的的数据线插头的15针可能有缺针，如4、9、11针，这时正常的，千万不要人为的用其他金属丝来补充这些缺针位，以免造成其他故障。 1．2、3针为红、绿、蓝三枪信号输入，如果哪根针接触不好时，屏幕就会有缺少相应的颜色。 如果第12、15针有问题时，主机就不能发现相应的显示器，但这不影响使用。 如果第13、14针有问题，显示器就会出现黑屏，显示器的指示灯在开机一会儿后由绿色变为橙色。也就出现了上述的黑屏之一。 4．打开机箱检查显示器卡安装是否正确？与主板插槽是否接触良好？显卡或插槽是否因使用时间太长而积尘太多，以至造成接触不良？显卡上的芯片是否有烧焦、开裂的痕迹。当因显卡原因导致黑屏时，计算机开机自检时即有一短四长的"嘀嘀"声提示。安装显示卡时，要用手握住显示卡上半部分，均匀用力插入卡槽中，使显卡的固定螺丝口与主机箱的螺丝口吻合。未插正时不要强行固定，造成显卡扭曲。如果确认安装正确时，可以取下显卡用酒精棉球擦拭一下插脚的金手指或者换一个插槽（只能对于PCI显卡）安装。如果还不行，只能换一块好的显卡一试下。如果还不行，在确定显卡完好时，还要考虑显卡与主板的兼容性。 5．检查其他的板卡（包括声卡、解压卡、视频捕捉卡）与主板的插槽接触是否良好？注意检查硬盘的数据线与硬盘的电源线接法是否正确？更换其他板卡的插槽，清洗插脚。这一点许多人往往容易忽视。一般认为，计算机黑屏是显示器和显卡问题，与其他设备无关。实际上，因为声卡等设备的安装不正确，导致系统初使化难以完成，特别是硬盘的数据线与硬盘电源线插错，容易造成无显示的故障。 6．检查内存条与主板的接触是否良好？把内存条重新插拔一次或者换个插槽试试，或者更换新的内存条。如果内存条出现问题，计算机在启动时，会有连续急促的"嘀嘀"声。提示音会因为主板不同而不同。 7．检查CPU与主板上的CPU座接触是否良好？因搬动或其他因素，使CPU与SLOT1插口或SOCKE370插座接触不良。最好用手按一按CPU或取下CPU再重新安装一次。 8．检查CPU外频，倍频，内存的频率等的跳线或CMOS中的设置是否正确。对照主板说明书，逐一检查相关跳线，顺序为“CPU外频跳线-CPU倍频跳线-内存频率跳线”。 9．检查CPU的电压是否设置恰当。设置CPU电压跳线时要小心，一定要与CPU的工作电压相符。八和九这两步对于一些组装机或喜欢超频的用户在出现黑屏时要仔细检查。 10．检查CMOS参数设置是否正确。如果您的电脑装有两个显卡，在CMOS里设置的是第一个初始化PCI显卡，而唯一的显示器接在AGP显卡上，当然显示器是不会亮的。 11．检查主机和显示器所要求的工作环境是否符合？工作电压是否正常，环境温度是不是过高等。除了按上述步骤进行检查外，还可以根据计算机的工作状况来快速定位，如在开启主机电源后，可听见"嘀"的一声表示计算机自检完成，如果此时硬盘指示灯不停地闪烁，则应在第二步至第四步检查。 12．如果显示器在计算机启动过程中有内容显示，只是在加载WIN98的画面后出现黑屏时，这就只是WIN98系统软件方面的问题了。 上述的检查方法是基于显示器本身无电气故障，[1]即开启主机电源后显示器的电源指示灯由绿变黄但显示器黑屏没有图像显示。如果使用上述步骤显示器仍然无显示，应请专业人员维修。电脑死机是由于无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。硬件引起的死机如散热不良 显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。移动不当 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。灰尘杀手 机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。设备不匹配 如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。供电不足 在应用中，电脑部件一旦供电不足，会倒致该部件停止工作从而产生蓝屏死机。引起该现象主要原因有：电源功率不足，电源品质不佳，外部电压不足等软硬件不兼容 三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。内存条故障 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。硬盘故障 主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。CPU超频 超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。硬件资源冲突 是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。内存容量不够 内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。劣质零部件 少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。操作系统与硬件不兼容 如：一块ZM主板安装深度xp时,老死机,安装雨林木风后就没死过.当然以上可能都排除后才发现的。安全模式电脑使用过程中，总是会出现各种各样的故障，但是很多故障的解决，其实可以通过电脑安全模式下进行解决、修复。Windows的安全模式是为了排查和修复操作系统出现的异常而设计的，该模式下系统只会启动底层服务，其它应用不会启动，用户可以很容易的排查系统问题。所以。当系统出现故障时，我们可以考虑一下进入安全模式进行修复。 1、安全模式下还原系统 如果电脑无法正常进入系统，此时可以考虑进入安全模式，进入安全模式之后，点击“开始”“所有程序”“附件”“系统工具”“系统还原”，打开系统还原向导，然后选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”选项，点击“下一步”按钮，在日历上点击黑体字显示的日期选择系统还 原点，点击“下一步”按钮即可进行系统还原。2、安全模式下的病毒查杀 对于那些在Windows下进行杀毒清除不了的病毒。可以启动安全模式，把病毒彻底清除了。 3、删除正常模式下无法删除的文件 有时候在Windows正常模式下一些文件或者清除回收站删除时，系统可能会提示“文件正在被使用，无法删除”，导致这些文件无法删除，出现这样的情况我们就可以在安全模式下将其删除。因为在安全模式下，Windows会自动释放这些文件的控制权。4、修复系统故障 因为Windows在安全模式下启动时可以自动修复注册表问题，所以有时候如果遇到Windows无法正常启动，可以试着从安全模式下重启计算机。5、恢复系统设置 如果用户是在安装了新的软件或者更改了某些设置后，导致系统无法正常启动，也需要进入安全模式下解决，将新增加的软件卸载，或是将错误的设置更改过来。 6、检测不兼容的硬件 XP由于采用了数字签名式的驱动程序模式，对各种硬件的检测也比以往严格，所以一些设备可能在正常状态下不能驱动使用，可以在启动的时候按F8，然后进入安全模式，在安全模式里检测新硬件。硬件冲突的一般解决方法随着计算机软硬件系统的日益复杂化，硬件冲突难以避免。遇到这类问题应细心检查、仔细分析，关键是平时注意积累经验，此类问题是完全可能得到妥善处理的。计算机的灵魂是软件系统，硬件最终都在软件的控制下发挥作用。所以预防和解决这类问题，首先应该从软件方面入手。比如改变一下操作系统的版本、安装最新的操作系统补丁程序等。升级相关配件的BIOS及驱动程序版本也对解决硬件冲突有效，比如升级最新的主板BIOS、显卡BIOS，以及最新的硬件驱动程序和最新版的Direct X等。此外最好还装上主板芯片组的最新补丁程序。其次在遇到硬件冲突时，我们可以手工调整系统资源。进入控制面板的“系统属性”，选择“设备管理”选项卡，在该选项卡中将显示出所有的计算机硬件设备(如CDROM、显示器、键盘、鼠标等)。选择最上面的“计算机”设备项后单击“属性”按钮；在“计算机属性”对话框中，用户可从它的“查看资源”选项卡中查看现有系统资源。这些资源包括“中断请求(IRQ)"、“直接内存访问(DMA)"、“输入/输出(I/O）”和“内存”等四大类，用户可分别选择查看。如选择“中断请求(IRQ)"类系统资源，即可显示出Windows现在已经分配使用的中断号，用户可从中了解哪些系统资源被占用，哪些系统资源保留未用，并可以通过手工调整来解决一部分设备冲突。另外，在设备发生冲突时，合理调整主板BIOS中的相关参数，往往也能让问题迎刃而解。硬盘常见“软故障”的处理硬盘如果出现“硬故障”，基本上只能更换或送修，而大多数“软故障”，则可以自己动手进行修复。比如常见的分区丢失故障，是因为分区表被病毒破坏等原因导致，而分区上保存的数据一般还完好，我们可以使用专门的软件来进行修复。Diskman是一款功能强大的硬盘分区表维护软件，可以判断分区的“系统参数”是否正确，当然也可让Diskman自动检查硬盘分区参数，按照提示修改错误的参数，实在不行还可利用其“重建分区”功能重建分区。DiskMan可通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表。在硬盘分区的恢复上，国内著名杀毒软件KV系列和瑞星都提供了完整解决方案。但一般要求有备份的分区表，若未备份也提供了相应的修复方法，不过成功率相对就要低很多了。再比如硬盘中了“逻辑锁”会导致无法启动的问题，甚至用光盘和软盘都启动不了，这是因为“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，从而形成了死循环。要解决此问题并不复杂，方法之一是修改DOS启动文件，准备一张WIN98启动软盘，然后在一台正常的机器上，使用你熟悉的二进制编辑工具（如ultraedit）修改软盘上的IO.SYS文件，具体是在这个文件里面搜索第一个“55aa”字符串，找到后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。电脑主板的CMOS中存储了硬盘信息，主要有硬盘类型、容量、柱面数、磁头数、每道扇区数、寻址方式等内容，以便计算机正确访问硬盘。当CMOS因故掉电或发生错误时，硬盘设置可能会丢失或错误，硬盘访问也就无法正确进行。这种情况我们就必须重新设置硬盘参数，如果事先已记下硬盘参数或者有某些防病毒软件事先备份的CMOS信息，只需手工恢复即可；否则也可使用BIOS设置（setup）中的“自动检测硬盘类型”（HD type auto detection）的功能，一般也能得到正确的结果。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。金日电影街百家号最近更新：简介:金日电影街，你的世界，我的爱！作者最新文章相关文章已解决问题
急！电脑蓝屏后，重启速度很慢，之后桌面上的东西和安装过的东西几乎全部没有了！！！！！
昨天在电脑上玩网页小游戏，电脑突然卡住，我习惯性地点了几下鼠标，电脑直接蓝屏。我只好强制关机然后重启，重启了二十分钟，一直停留在最开始黑屏幕有WINDOWS图标一直刷进度条那个界面，又重启几次，换最后一次正确登陆，安全模式，皆不行。后来再一次重启，听之任之，一个小时候后开始自检，自检速度也极慢，大概又是一个小时，自检完毕，打开的桌面竟是最开始重装系统后的桌面，桌面上的东西都不翼而飞，安装过的程序在开始菜单里也没有，收藏夹里的网页信息也全没了。就像重装了系统一样。但是检查C盘，有些前两天才考进去的东西任然存在，C盘可用空间也没有变大。蓝屏前2个小时才用360和瑞星分别扫描过，没有问题。重启成功后也直接显示360有问题，要重装，关机时也弹出一些提示框，好像什么文件找不到，顺坏之类。桌面上原来有很多重要的东西，我知道没有备份是自己疏忽，但是因为电脑一直用着没问题所以才不在意的，求高手指点。。。。。
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重要文件?你那些东西估计是恢复之后没了吧.一般的还原软件都可以解决.易我数据恢复&下载这个试试
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我新买的电脑总是蓝屏是怎么回事呀????急急
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3月16日去电脑城配的一台新电脑。一个月了 拿回来从来没用安心过。每天蓝屏。而且频率很高。首先我排除系统中毒的可能性。因为我系统重装N多次了。还是没能解决。然后我拿去商家那里。我觉得他们好像不专业还怎么的。他们检测不出来什么问题。只是用了一个什么软件检测。我听说有什么硬件检测什么的。哎 总之他们搞不不定，蓝屏他们看见了，就换硬件。先是装机的时候是条，然后换成了威钢内存条。拿回家用了一天，又出现蓝屏。有时半小时蓝屏几次。然后我第二个星期六又拿去。先是换了显卡，现场跑机。跑着跑着还是蓝屏。换了显卡不行，又换主板。可是换了新主板过后依然蓝屏。搞得我都快崩溃了，最后又换了一另换了一个品牌显卡，拿回家后用了两天不到又继续蓝屏了。哎 我彻底无语了。一小弟在此请大家帮我分析一下怎么回事呀！
配置列表如下：
主板 P5QL/EPU
内存条 金士顿& 后来换成了威钢
显卡 装机时选的小影霸GTS250盘古版& 后来换成了影驰GTS240
硬盘 500G 16M硬盘
电源& TTXP355 额定功率300W
请大家帮我看一下& 这样配置是不是存在兼容问题啊。导致天天频繁的蓝屏。弄得我都疯掉了。
换的三样硬件。主板换了。但换的是同款同型号主板。会不会是P5QL/EPU这块主板兼容性不好啊。
终于找到原因了：原来是影驰显卡上附带的声卡驱动没装或者没装对的问题导致。后来用显卡盘把显卡自带的声卡装上了就不蓝屏了。
怎么没好心人帮忙呀。
嘿嘿，偶说个离奇的，换机箱。
是不是调了CPU的倍频了~或者系统跟软件冲突？？蓝屏的时候最下出的几行字数字是什么，类似于这样的 0X0000007F (0xxxx) 然后记下来百度一下，看看是什么问题
http://diybbs.zol.com.cn/5/315_41510.html
这帖子看了不要去回复，挖坟要扣分的。切记哈。
CPU换过吗？
蓝屏一般是3种原因；温度高；内存条；声卡驱动
供电稳定吗？
最离奇的原因==CPU问题！这个一般的RP是碰不到的~呵呵
CPU是原包的E7400 没换过。供电稳定的。在家蓝屏 拿电脑城也蓝屏。最初的时候电脑蓝屏还会卡住那不动。现在蓝屏过后直接重启。连看代码的时间都没有。
换个电源看看，可能是供电问题
那按LZ的描述，现在就只剩下CPU和电源了
不过估计CPU的可能性很小，我倒觉得像是电源的问题，换个功率大点的试试，毕竟你E7400+GTS240
很明显是电源问题.这么小的电源怎么带GTS250，起码额定上350，不要碰长城，航嘉的电源。康舒，酷冷至尊，安钛克都很不错
蓝屏时候记下代码 搜索一下
蓝屏原因： 病毒 内存 驱动 硬盘 散热等 你逐步调查一下
硬盘重新分区格式化 用慢装系统 并且换个系统装 别用原来那个系统 不一定对
至于说硬盘全部重新格式化重装用原版的盘安装到是没试过。但我觉得这个的可能性很小。如果我装GHOST版的系统不行的话我每次装系统不是很麻烦。累死人。 至于电源300W。我也觉得可能是低了点
Tt XP355能查到的 都是说这款电源有自动断电问题
http://diybbs.zol.com.cn/comment_88663.html
电源 300w的 特别又是tt的，带7400和gts250还是有点困难的
电源问题，换个好点的额定最次350,最好是400的！
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为什么我电脑蓝屏之后我重启就开不了机了，一按开机建就会出现急促的滴滴声然后一直滴滴滴，显示屏不亮
为什么我电脑蓝屏之后我重启就开不了机了，一按开机建就会出现急促的滴滴声然后一直滴滴滴，显示屏不亮还会一直重启急急急
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一般是独显或内存条松动或氧化而接触不良，或显示器数据线接触不良，或内存、显卡、显示器或数据线损坏。处理建议：1.如果显示器通电但显示无信号，则关机（如果短按电源开关无效则长按开关直到电源指示灯熄灭或直接拔掉电源线）断电开机箱，重新插拔内存条，并用橡皮顺着一个方向擦拭金手指（大拇指手指甲背刮也行），如有条件还可安装到不同内存插槽，装好后再开机（操作之前，还要通过双手碰触墙壁释放自身静电或佩带防静电手套）。如果不会操作，那么简单一点：掌击或脚踢机箱一两下就可以了（注意位置：机箱左右侧外壳中后面没有接口的那侧外壳的正中央；注意力道：不要太用力当然也不能无力）。以上可能需要重复操作，如果无效，则需要替换内存条。如有两根以上内存条，则需要逐根测试。2.如果上述操作无效，则关机断电开机箱，重新插拔显卡，并插紧显示器与显卡之间的数据线。如果仍然无效，则考虑数据线或显卡损坏，那就替换新的数据线或显卡。
电脑开机声音如何判断故障，主板报警声判断故障 原创听语音  13  5289 开机  声音在系统启动时，主板上的BIOS程序会发出报警声提示用户系统是否正常启动。如果出现硬件故障，根据报警声的 长短和频率初步判断出故障的部件。步骤阅读方法/步骤 11、报警声：1短（一声短暂的声音） 表示系统正常启动，机器没有任何问题。22、报警声：2短常规错误，重新设置BIOS中不正确的选项。33、报警声：1长1短（一声长长的声音和一声短暂的声音）RAM或主板出错。换一条内在试试，若还是不行，只好更换主板。44、报警声：1长2短显示器或显卡错误。55、报警声：1长3短键盘控制器错误。检查主板。66、报警声：不断地响（长声）内存条未插紧或损坏。重新插内存条，若还是不行，只有更换新内存条。77、不停地响电源、显示器未和显示卡连接好，检查一下所有插头。88、重复短响电源有问题99、无声音无显示可以电源有问题。
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惠普笔记本电脑突然蓝屏，然后进行自动重启。
突然就蓝屏了 然后重新启动。怎么回事啊。是显卡的问题吗？
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　　一、软件方面　　1．病毒“冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。木马程序从远程控制计算机的一切活动，包括让计算机重新启动。清除病毒，木马，或重装系统。　　2．系统文件损坏系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。解决方法：覆盖安装或重新安装。　　3．定时软件或计划任务软件起作用如果在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。　　二、硬件方面　　1．机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。　　①电源输出功率不足，当运行大型的3D游戏等占用CPU资源较大的软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复的时间很短，所以给的表现就是主机自动重启。　　②电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源的直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性的死机或重启。　　③CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。　　④更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源的额定输出功率，就会导致经常性的死机或重启。解决方法：现换高质量大功率计算机电源。　　2．内存热稳定性不良、芯片损坏或者设置错误内存出现问题导致系统重启致系统重启的几率相对较大。　　①内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。　　②内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。解决办法：更换内存。　　③把内存的CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般最好采用BIOS的缺省设置，不要自己改动。　　3．CPU的温度过高或者缓存损坏　　①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高的原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良的原因有：散热器的材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面的测温探头损坏或P4CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置的CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。　　②CPU内部的一、二级缓存损坏是CPU常见的故障。损坏程度轻的，还是可以启动，可以进入正常的桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大的软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。　　4．AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起的自动重启　　①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线的RESET信号误动作导致系统重启。　　②还有显卡、网卡松动引起系统重启的事例。　　5、并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容的外部设备时自动重启　　①外设有故障或不兼容，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。　　②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。　　6．光驱内部电路或芯片损坏光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身的设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。　　7．机箱前面板RESET开关问题机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上的RESET信号是5V电平信号，连接到RESET开关。当开关闭合的瞬间，5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。解决办法：更换RESET开关。还有机箱内的RESET开关引线短路，导致主机自动重启。　　8、主板故障主板导致自动重启的事例很少见。一般是与RESET相关的电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。　　三、其他原因　　1．市电电压不稳　　①计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。解决方法：加稳压器（不是UPS）或130－260V的宽幅开关电源。　　②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板，在这些电器启动的时候，供给电脑的电压就会受到很大的影响，往往就表现为系统重启。解决办法就是把他们的供电线路分开。　　2．强磁干扰不要小看电磁干扰，许多时候的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。　　3、交流供电线路接错有的用户把供电线的零线直接接地（不走电度表的零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。　　4．插排或电源插座的质量差，接触不良。电源插座在使用一段时间后，簧片的弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行的最低要求，电脑就重启了。解决办法，购买质量过关的好插座。　　5、积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启　　电脑蓝屏　　一、蓝屏含义　　1、故障检查信息　　***STOP0xxCxFDE38AF9,0xx7E8B0EB4)　　KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED***其中错误的第一部分是停机码(StopCode)也就是STOP0x0000001E,用于识别已发生错误的类型,错误第二部分是被括号括起来的四个数字集,表示随机的开发人员定义的参数(这个参数对于普通用户根本无法理解,只有驱动程序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂).第三部分是错误名.信息第一行通常用来识别生产错误的驱动程序或者设备.这种信息多数很简洁,但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料中使用　　2、推荐操作　　蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息.有时,推荐的操作仅仅是一般性的建议(比如:到销售商网站查找BIOS的更新等);有时,也就是显示一条与当前问题相关的提示.一般来说,惟一的建议就是重启.　　3、调试端口告诉用户内存转储映像是否写到磁盘商了,使用内存转储映像可以确定发生问题的性质,还会告诉用户调试信息是否被传到另一台电脑商,以及使用了什么端口完成这次通讯.不过,这里的信息对于普通用户来说,没有什么意义.有时保卫科可以顺利的查到是哪个生产小组的问题,会在第一部分明确报告是哪个文件犯的错,但常常它也只能查个大概范围,而无法明确指明问题所在.由于工厂全面被迫停止,只有重新整顿开工,有时,那个生产小组会意识到错误,不再重犯.但有时仍然会试图哄抢零件,于是厂领导不得不重复停工决定(不能启动并显示蓝屏信息,或在进行相同操作时再次出现蓝屏).　　二、蓝屏的处理方法　　Windows2K/XP蓝屏信息非常多,无法在一篇文章中全面讲解,但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等,因此首先为大家提供了一些常规的解决方案,在遇到蓝屏错误时,应先对照这些方案进行排除.　　1、重启　　有时只是某个程序或驱动程序一时犯错,重启后他们会改过自新.(注意:此时参见7.查询停机码)　　2、新硬件　　首先,应该检查新硬件是否插牢,这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障.如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序.同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容.如果硬件没有在表中,那么就得到硬件厂商网站进行查询,或者拨打他们的咨询电话.　　WindowsXP的硬件兼容列表　　Windows2K的硬件兼容类别　　3、新驱动和新服务　　如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们.　　4、检查病毒　　比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少.同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查.　　5、检查BIOS和硬件兼容性　　对于新装的电脑经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射.另外还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件.还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级.　　6、运行“sfc/scannow”来检查系统文件是否被替换，然后用系统安装盘来恢复.　　小提示:　　BIOS的缓存和映射项　　VideoBIOSShadowing(视频BIOS映射)　　Shadowingaddressranges(映射地址列)　　SystemBIOSCacheable(系统BIOS缓冲)　　VideoBIOSCacheable(视频BIOS缓冲)　　VideoRAMCacheable(视频内存缓冲)　　6、检查系统日志　　在开始--&菜单中输入:EventVwr.msc,回车出现&事件查看器&,注意检查其中的&系统日志&和&应用程序日志&中表明&错误&的项.　　7、查询停机码　　把蓝屏中密密麻麻的E文记下来,接着到其他电脑中上网,进入微软帮助与支持网站,在左上角的&搜索(知识库)&中输入停机码,如果搜索结果没有适合信息,可以选择&英文知识库&在搜索一遍.一般情况下,会在这里找到有用的解决案例.另外,在baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索,往往也会有收获.　　8、最后一次正确配置　　一般情况下,蓝屏都是在硬件驱动或新加硬件并安装驱动后,这时Windows2K/XP提供的&最后一次正确配置&就是解决蓝屏的快捷方式.重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择&最后一次正确配置&.　　9、安装最新的系统补丁和ServicePack　　有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的,应此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决.
专业电脑维护
您好，感谢您选择惠普产品。1、根据您提供的报错信息，这个蓝屏情况很可能是由于没有安装好合适的ATI独立显卡驱动造成的。请您回忆一下是否进行过什么方面特殊操作，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存），如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。2、如果您无法进入系统，请您开机按F8键，看是否有“选择使用最近的一次正确配置”或者“安全模式”选项。如果您可以看到“选择使用最近的一次正确配置”，请您选择它看是否正常进入系统。如果不能进入系统，请您尝试进入“安全模式”，如果您是之前安装某个软件或进行某个设置后出现这个现象的，您可以卸载之前安装的某个软件或恢复之前的设置试试。3、如果您可以进入系统，建议您卸载之前安装的显卡驱动后，重新安装显卡驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：、如果不用，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。&a、有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以备份数据后尝试重新安装系统。注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，或者在BIOS中也有这个蓝屏现象，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：希望以上回复能够对您有所帮助。
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应该是硬盘坏了。蓝屏多和硬件故障有关。建议更换硬盘。在启动电脑时按F10进入Bios，里面有测试硬盘里工具，可以检测一下。
你是之前有安装软件还是，这蓝屏有很多可能的，你要说下你之前都做过些什么，这样才能更好的帮你解决，显卡进灰，内存条是水货，或是硬盘坏了，这都有可能。你 之后打开会怎么样！
是不是你打补丁还有一种中可能你用屏保么有可能屏保设置错了如果是的把屏保删了现在比较容易出蓝屏的屏保不记得了，反正有鱼
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