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亲，如果您是在淘宝上购买的，您可以直接申请退款。现在淘宝上的所有电子类产品均是支持7天无理由退换的。
先申请退款，跟客服协商后，他同意了，再把手机寄回去，物流单号保存好了。
七日内外观无损，无理由退货。
你先在淘宝上申请退货，具体流程见图如果是你自身的原因申请退款就得自己出邮费，卖家的原因使你退货由卖家出邮费，卖家同意你退货后你把宝贝寄回卖家，卖家收到货后会把前转回你付款的支付宝帐号。
不影响二次销售，可以退货退款，但是不是质量问题买家承担
你只要没确认付款就好办，你邮寄回去，然后取消订单退款，如果你已经确认，那么和商家商讨，信誉高的会退款的
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我在淘宝上买了个手机，但是有质量问题我要求退款，卖家说把包装盒弄旧了，我该怎么办呢？
提问时间： 18:44:13
浏览次数：8521
该答案已经被保护
您好！你显示的是&退款协议达成&，那就是说卖家已经同意退货，这时候你要去到&买到的宝贝&，点&退款中&进入，向卖家发货，也就是退你的货，然后填上你的快递单，确认一下，这样等卖家收到货，就会给你确认退款。
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