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最近很多奥迪车主肯定都很恼火，因为去4S店修车的时候，4S店报的维修费和保险公司定损的价格相差一倍还多，什么概念，意味着大部分的修理费由车主自己承担！买保险的时候，我想大家肯定都不会吝啬那几百块钱了，绝对都是买全险的，可是现在理赔的时候却要我们来出那么多的维修费，我不解！更可气的是，我打保险公司电话报案，一开始推脱说过了48小时，后来经不住我缠，给我立案了，说派定损员过来定损，我等了很久，人没来，电话来了，定损员讲下班时间到了，没法搞了，星期六他休息，所以要等等，我很气，那时才5点不到，我又给95518打电话问怎么回事，结果都是牛人，客服说她安排了，再问问，这个电话打了跟没打没什么区别，我在4S店搞到快6点，还是没人给我解决，我把车开回家了，星期六我不在接到了定损员的电话让我星期天去定损，星期天一回合肥，立马去4S店，我以为定损员在那等我，结果没人在，我又给那个定损员打电话，说让我找一个叫WH的人，又叫4S店的人接电话，我不知道他们讲什么，就听4S店的人跟他讲什么部位损坏，维修费用多少，最后讲维修要2500，定损只能定1100，电话挂了。我立即问4S店的人什么意思，就听那人跟我讲现在维修费涨价，做漆什么的要翻倍涨，意思就是总的维修费比之前的涨了一倍多，但是保险公司不愿认，所以，这车现在没法修，要修可以，只有我自己跟保险公司的人协商或自己承担。我一听，那个恼火啊，立马给保险公司的人打电话，问他定损的依据是什么，他光讲4S店费用涨价，他们合同到期了，没有协商好，现在定损只能给我定这么多，我反问了一句，你们跟4S店之间的问题，跟我有什么关系，他不吭声了，还是支支吾吾的讲只能定这么多，剩下讲的都是废话。
我在4S店里面坐着，看着都跟我同样的问题，很多客户跟保险公司的人发生口角要求退保。我不知道该怎么解决，就知道生气，可是生气也解决不了任何问题，为什么你们之间的纠纷要车主来承担责任呢，钱不是很多，可是咽不下这口气，太让人气愤了，两边都推脱，没人管，那不成这钱最后真要自己承担！！！！
&不好说，这是4s店恶意欺诈，不可能它要多少，保险公司就赔多少。&
&这个是绝对可以去保监会投诉的，一投诉一个准！你买的全险不计免赔，保险公司有义务全额定损，如果嫌某家4S贵，他也要建议你去别的指定修理企业维修，建议去太平洋大厦的保监会投诉&
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网友ID经验
别怕麻烦，去保监会投诉绝对管用！
市场经济都是为了公司利益，不要讲什么义务
其实很简单，以后永远别买人保车险
爱生活，爱合论，爱加分
奥迪4S店抱团涨价
爱生活，爱合论，爱加分
说一套做一套
在线时间98 小时最后登录精华0UID67803性别男帖子积分1983阅读权限70注册时间
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什么保险公司？？
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大学四年级, 积分 13858, 距离下一级还需 6142 积分
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别去4s，到保险公司指定维修点修就可以了，车修好直接开走不用一分钱
在线时间1905 小时最后登录精华70UID1481464性别女帖子积分38041阅读权限95注册时间
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说一套做一套
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别听保险公司人废话&&有不及免赔条款 就直接让他们重新定损&&
在线时间31 小时最后登录精华0UID2662211性别保密帖子积分238阅读权限20注册时间
小学三年级, 积分 238, 距离下一级还需 62 积分
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别听保险公司人废话&&有不及免赔条款 就直接让他们重新定损&&
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中国人民财产保险有限公司，这是我见过的服务最差的保险公司，买车的时候4S店送的保险，要求买全险，买了15000多的保险，现在定损2500，保险公司只定1100，另外讲我没找到第三方责任人，只能赔70%，什么意思，也就是2500的修车费，保险公司至承担770，剩下的1730要我自掏腰包，我相信不是我一个人遇到这样的事，简直就是明目张胆的抢劫！
&奥迪车最近抱团涨价，所有保险公司都一样，建议去保险公司推荐修理厂&
在线时间1422 小时最后登录精华135UID1920259帖子积分197377阅读权限100注册时间
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原帖由木府于
10:09 发表 最近很多奥迪车主肯定都很恼火，因为去4S店修车的时候，4S店报的维修费和保险公司定损的价格相差一倍还多，什么概念，意味着大部分的修理费由车主自己承担！买保险的时候，我想大家肯定都不会吝啬那几百块钱了，绝对 ...这个是绝对可以去保监会投诉的，一投诉一个准！你买的全险不计免赔，保险公司有义务全额定损，如果嫌某家4S贵，他也要建议你去别的指定修理企业维修，建议去太平洋大厦的保监会投诉
&建议版主学习学习保险条款再发布言论，不要一提保险就是全险不计免赔，那是看在什么情况下全赔。定损员没有违反条款，金额可以协商不行最后走法律。&
&财富广场也有个保监会。。。这是啥情况？？&
在线时间1353 小时最后登录精华2UID1525585性别保密帖子积分16657阅读权限80注册时间
大学四年级, 积分 16657, 距离下一级还需 3343 积分
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我从93年就和人保打交道，还好吧？也许，我是土人土车，没有啥油水的。
比较罕见的。
解决不了就投诉吧，快了，一年一度的盛时就要到了，会解决的。
在线时间3 小时最后登录精华0UID109946性别保密帖子积分47阅读权限10注册时间
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回复：保险公司与4S店之间的纠纷
打保监局电话，最好国家的，上网查下号码，有理有据点肯定能搞定
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不仅积极和楼主互动，并且加分鼓励楼主，实在是合论不可多得的好网友！汉中部分4S店卖车强制搭售保险_网易新闻
汉中部分4S店卖车强制搭售保险
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（原标题：汉中部分4S店卖车强制搭售保险）
漫画/张永文
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华商报今日汉中微信二维码
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消费者在4S店买车，居然被强制要求在店内购买商业险，否则不能提车。汉中市民张先生有点想不通：4S店卖车，咋还强制把保险一块“卖”？保险公司和4S店究竟有什么利益关系？　　>>投诉　　不在店里买商业险 4S店不给提车　　
“买车的时候没说，提车时非让在店里买保险，而且必须买够8000多块钱的。”汉中市民张先生说，本想趁着4S店年底冲量销售有优惠买辆新车，没想到“买”来了一肚子火。　　
张先生说，近日，他在汉中城北一家4S店看中了一辆近20万元的四驱SUV越野车，于是趁着年底有活动准备入手。然而，当他准备交全款提车时，却被销售顾问告知，必须在4S店购买商业险才能提车。　　
“买车时，销售顾问推荐过有保险公司在4S店内驻店，可以买商业险，当时也没多想，没想到提车时成 强制 了。”张先生说，他驾龄已经20年，平时开车很稳，基本没出过事故，觉得没必要购买商业险，只想购买1000多元的交强险。　　
“如果要买，我家亲戚就在保险公司，在他那买肯定更优惠，而且还放心。”张先生说，哪怕在4S店买交强险不买商业险也不行，工作人员并告诉他，“如果不买就不能提车；如果非要提车，不仅4000多元的现金优惠没有了，而且之前承诺的 赠送脚垫、贴膜 等也要取消。”　　
在和4S店多次协商后，店方最终妥协，玻璃破碎险、自燃险等不用买，但第三者责任险、车损险和盗抢险必须在店内买，而且还指定了保险公司。对于此种做法，王先生说，当时店方的解释是：“如果只购买交强险，那他们基本上没什么钱可赚。”　　>>调查　　8家4S店 家家要求店内买保险　　
4S店卖车险，而且还指定保险公司和保险险种，让人匪夷所思，那么，实际情况真的是这样吗？近日，华商报记者随机走访了汉中部分4S店对此展开调查。　　不在店内买商业险　　不能参加优惠活动　　
4S店：汉中北汽威旺4s店　　
时间：11月28日上午　　
地点：汉台区兴汉路吴基庄金富豪汽车城　　
11月28日上午，销售顾问称，如果要提车，就必须在店内购买保险，不买的话有些优惠活动就不能享受。　　
“商业保险一般都是在店里出，因为在我们店买商业险的话，送的东西多，而且优惠也比较大。”一位朱姓销售顾问说。　　
“我们全款买车，不在店里买商业险行吧？”华商报记者问。　　
“如果不在我们这买保险，那所有的优惠活动就没有了。”该销售顾问说，而如果办理分期贷款购车的话，那就必须在店里买保险。　　
眼看记者要离开，该销售顾问急忙说，“在我们这出保险，我可以向经理申请下，给你的商业险打个折。”　　全款买车　　头年也得店内买保险　　
4S店：汉中好运通江淮4S店　　
时间：11月28日上午　　
地点：汉台区兴汉路吴基庄金富豪汽车城　　
“贷款买车，必须在我们店里买全险；如果全款买车，第一年必须在我们这里买。”一位女性销售经理说。同时，她解释，之所以要求客户在店内买商业险，是因为保险公司和他们4S店有合作，“万一出险的话，车送到4S店修，对车更有保障一些。”　　
而对于什么是“更有保障”，她却并没有明说。　　必须买商业险　　不卖裸车　　
4S店：汉中恒信丰田汽车4S店　　
时间：11月28日下午　　
地点：经开区崔家沟转盘西　　
华商报记者以看中一辆丰田卡罗拉轿车为名，进行了咨询。　　
“保险自己买可以吗？”华商报记者问。　　
“不行，必须在我们这买保险，裸车我们不卖。”一位刘姓销售顾问说。　　
随后，这位销售顾问补充道，“咱们这的商业险不要求你全买，只要你在我们这里随便买就行。”这位销售顾问以裸车价13万多元的丰田卡罗拉为例，算出“商业险大概3000元左右就可以”。　　外边买保险　　出事后会将车损定高　　
4S店：汉中恒信东风雪铁龙4S店　　
时间：11月28日下午　　
地点：经开区崔家沟转盘西　　
一位汪姓销售顾问说，在他们4S店购买商业保险，万一出险后，他们就会提供一站式服务，救援速度也会快一些。“没在我们店里买保险的车主，可能就得排队。”该销售顾问说，而且在定损时，他们也会和保险公司沟通，尽量将车损定高一点。　　
“那我们要在外面买保险呢？”华商报记者问。　　
“说实话，如果您在别的保险公司买的，您的车要是在哪里碰了，过来能换的我们都给您修；能修的我们就要收费了，而且救援速度也会受影响。”这位销售顾问说。　　不卖裸车　　指定险种必须买　　
4S店：汉中恒信东风标致4S店　　
时间：11月28日下午　　
地点：汉中天汉大道转盘西　　
在东风标致4S店，华商报记者以“家里有亲戚做保险，想在外边买商业险”为由进行了咨询，而这家4S店销售顾问也要求在店内买商业险。　　
“保险能自己买吗？”华商报记者问。　　
“不行。”一位李姓销售顾问说，“我们不卖裸车。”　　
该销售顾问解释，在店内买保险，既是他们店里的要求，厂家也会以此考核他们。“我们不要求你全买，但是车损、不计免赔、第三方责任险这几个必须要买。”这位销售顾问说。　　在店内买保险　　只为“走量”　　
4S店：汉中恒信上汽大众4S店　　
时间：11月28日下午　　
地点：汉中崔家沟转盘西　　
在该4S店，华商报记者直接咨询“购车能否不在店内买保险”，一位罗姓销售顾问说，“不可以。”　　
当华商报记者问其原因时，他只是说，“保险只是在我们店里走个量。”而当记者问起，在店内买不买保险和4S店究竟有何关系时，他却支支吾吾不肯继续说。　　贷款几年　　就要在店里买几年保险　　
4S店：汉中永和通宝名爵4S店　　
时间：11月28日下午　　
地点：汉中天汉大道北段十里村　　
一位销售人员表示，消费者若是贷款购车，保险同样要从该4S店走，“你贷款几年，几年内保险都要通过4S店办理，直到贷款还清为止。”即使是全款购车，第一年也必须在他们店购买保险。　　必须买商业险　　但可以打折　　
4s店：汉中嘉和通宝别克4S店　　
时间：11月28日下午　　
地点：汉中石马坡车管所斜对面　　
一位销售顾问说，商业险必须在店内买，但购买多少一般不会特别要求，但一般要买车损、不计免赔和第三方责任险等。同时，在他们4S店买保险，还可以打折。　　>>揭秘　　4S店与保险公司合作“互惠互利”　　
“为什么我们都强绑车险，还不是有好处。”对于4S店为何热衷于卖保险，一位不愿具名的某合资品牌4S店销售经理说。　　
这位销售经理说，汉中几乎每一家4S店，都会有保险公司的“定点”，这些都是4S店的合作伙伴。此外，对于“定点”公司的选择也是有讲究的。一般来说，4S店会选择两家大型保险公司搭配两家小型保险公司“定点”，提高覆盖率，以满足不同车主的需求。　　
“定点”公司选毕，接下来就是推荐了。无论是新车销售，还是旧车续保，“定点”保险公司必然是4S店重点力推的对象。具体的方式则是“恩威并施”。所谓的“恩”，就是告诉消费者，在“定点”保险公司买车险，4S店会有加赠，比如赠送车用工具、免费代办年检、赠送工时券等；而“威”就是4S店的销售员和维修技师会警告“有想法”的车主，如果不在店内买险，日后维修理赔将问题重重。　　
4S店每帮“定点”保险公司卖一份车险，就能得到一定数额的提成。根据车价的不同，提成额度在数百元到上千元不等；反过来，在定损时，“定点”保险公司会酌情放宽条件，一些零件既可以换也可以修理时，“定点”公司多会选择更换，从而提高4S店利润收入。　　
据了解，目前各品牌4S店对于新车捆绑销售保险的规定不尽相同，有的要求贷款购车的车主购买保险，有的则是不分贷款、全款，均需要在店内购买一年保险，更有甚者，让车主交纳不同数额的续保押金，以保证车主来年甚至第3年还要在这家保险公司续保。　　
“有的车型优惠力度比较大，基本上单靠卖车没有多少利润，所以保险是我们比较重要的利润来源。”4S店销售顾问小王说。　　>>律师　　侵犯消费者的自主选择权　　
“这属于典型的侵害消费者权益的行为。”陕西敏安律师事务所律师常敏安说，消费者购买的是车，而保险是消费者向保险公司购买的，因此这二者是可分离的，如果4S店放到一起捆绑销售，则是侵犯了消费者自主选择的权利。根据《保险法》第一百三十一条规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员，在办理保险业务活动中不得有利用行政权力、职务或者职业便利，以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。“4S店绑定销售保险的行为涉嫌违法。”常敏安说。　　
省保险行业协会工作人员说，4S店在消费者买车后，强制消费者在其店内驻店的保险公司购买商业险，侵犯了消费者公平交易的权利，违背了消费者自愿购买的原则。同时，4S店强制消费者购买商业险的行为还侵犯了消费者的自主选择权，涉嫌强制消费。该工作人员提醒消费者，遇到强制买保险的行为，消费者可直接拒绝，并向工商部门投诉。　　>>焦点疑问　　疑问1　　4S店强制卖保险　　算不算霸王条款？　　
“以店堂告示或合同形式强制消费者购买保险，明显是霸王条款。”常敏安说，强行捆绑保险在法律行为当中有不同阶段的定义，比如在商谈合同当中因为不选择他的保险，遭到了4S店的拒绝。这时因为双方没有订立合同，作为消费者有投诉的权利，却没有权利要求4S店履行任何法律义务。　　
如果车主已经签订合同将车订下来了，此时如果因为消费者不在4S店选择保险，4S店拒绝提车的话，消费者完全可以通过法律途径诉讼或者是仲裁向工商机关投诉举报，要求4S店履行相应的交付义务。　　疑问2　　不在4S店买保险　　后续维修理赔是否真的会出现麻烦？　　
4S店的销售员与维修技师经常会警告那些不愿意在4S店里买保险的车主，如果不在4S店买险，接下来的维修理赔会有麻烦，不能使用原厂零件，影响质保等等。　　
某4S店一不愿具名的销售顾问说，消费者不必被4S店吓到，因为现在维修保养已经是4S店的利润大头，他们不大可能会因为车主的保险不在4S店买的而故意设置障碍来刁难。更何况，如果4S店服务态度不好，消费者完全可以换其他4S店或修理厂来维修。　　疑问3　　4S店推销的定点保险是不是一定比在保险公司买贵很多？　　
某4s店一不愿具名的销售顾问说，相比直销，电销的最低折扣额要低一些。所以，如果4S店让在店内买保险，车主只需要打同一个保险公司的车险购买电话，就能知道这家保险公司同险种的最低价是多少。　　
同时，车主完全可以直接和4S店的驻点保险销售去谈，绝大多数情况下，4S店会同意以电话车险的报价或相应折扣价来购买。　　疑问4　　遭遇4S店强制购险　　消费者该如何维权？　　
常敏安说，4S店强制搭售保险，明显侵犯了消费者的自主选择权，消费者可以拒绝购买，并通过录音或录像方式保留证据，向工商局、消费者协会等相关部门投诉，也可以向媒体进行曝光，或者直接向法院提起诉讼维护自身权益。　　遇汽车消费陷阱　　华商报帮你维权　　华商报征集汽车投诉案例　　热线： 　　
近一段时间来，华商报连续接到多起汉中市民打来的有关汽车消费维权的求助电话。为此，华商报发出特别征集令：无论您在汽车消费、维修、保养中遇到任何问题，请联系我们，华商报将为消费者维护合法权益提供最大的帮助与支持，真正做到消费维权常态化。　　
近年来，汽车行业一直是消费矛盾比较集中及突出的领域，商家各类不当经营手段屡见不鲜，从售前、售中到售后等各个环节都藏匿着诸多“消费潜规则”，导致消费者对车企信任度普遍不高，消费投诉逐年大幅提升。　　
华商报记者梳理发现，捆绑销售车险车贷、加装赠品以次充好、热销车型加价提车、购车后不兑现承诺、诱导车主过度保养、零部件垄断价格高、常见故障小病大医、价格不公开收费藏“猫腻”、旧件充新偷梁换柱、推诿拖延不履行法定责任。汽车行业中长期普遍存在的此类不合理行约行规，即潜规则。　　
面对汽车消费投诉问题，华商报现公开征集市民投诉案例，一起敦促经销商、厂商改善服务质量，努力营造良好的消费环境，共同保护消费者合法权益！　　
您或者您身边的朋友中，如果在购车、理赔、养护、维修等各个环节遭遇过权益侵害，请联系我们，让华商报帮您维权，也让更多的人与你、我、他（她）一起分享这样的经历，避免更多人上当受骗。华商报将派出精锐记者，以汽车消费维权为主攻方向，彰显媒体维权、舆论监督的整体实力，为市民排忧解难。　　
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(原标题：汉中部分4S店卖车强制搭售保险)
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大家都知道，在4S店上保险会很贵，有时候会贵出一半。有人就说那我就不在4S店买保险呗。但其实4S店也不傻，大家去4S店看车聊优惠的时候往往得到的是：这车全款购车优惠2万，但必须在4S店上3年保险，不上不给优惠。羊毛出在羊身上，4S店每卖出一份保险，就可以得到保险公司一定的提成，贵也就理所当然了。其实有时候保险贵点还不是什么大事，毕竟买车几万十几万都出了，问题是你多花了钱，4S店给你买的险种够用吗？首先，购买车险的时候千万不能给销售一句全险给忽悠了。全险并不意味着上了全部的保险险种！全险的含义是包含交强险，车辆损失险，第三者责任险，盗抢险，不记免赔险等主要险种。像玻璃险，涉水险等特殊的险种，全险当中并不是默认就有的。比如你的车玻璃被砸，保险公司是不会给你赔的。另外全险上的险种保额也是4S店做手脚的角落之一。就比如第三者责任险，如果你的保额只有20万，你又很不幸的撞了豪车，并且是事故全责，那么很有可能你还要自掏腰包几十万的，还是会倾家荡产的。一、车险到底应该怎么买呢？首先有几个险种是必须要买的：1、交强险这个就不用多说了，不买可是不能上路，上路是会被交警扣车罚款的。2、三者险这个一定要上，不然你撞了别人只有交强险赔的2000块，这个年代2000块能修好的事故估计都不应该叫事故了。而且，保额尽量多买，50万~100万是相对靠谱的。毕竟现在豪车满街跑。3、车损险假如出了事故自己的车也得修呀，这个时候就得用车损险了。车损险是按照车价一定的比率加上基础保险费构成的，价钱多少就由不得我们挑选了。4、盗抢险虽然说现在的车辆防盗技术已经很先进了，不过偷车的技术也在进步呀。特别是新车，被偷了你上哪里找去，所以说盗抢险还是比较必要的。5、不计免赔每一项保险项目保险公司都是有一定的免赔率的，也就是说出了事故保险公司会赔付绝大部分费用，但还有10%左右你得自己掏，这个比例还得根据用到的险种不同有所浮动。不计免赔能够取消保险公司的免赔率，还是有必要购买的。另外，不计免赔是按项目购买的，比如说第三者责任险上了不计免赔，车损险还得上。所以应该把上述险种都上上不计免赔。其他的险种大家就可以酌情考虑，但是像座位险这种赔偿乘车人人身安全的险种，由于限制条件太多了，很难拿到赔偿，还是不推荐大家购买。那么怎么买车险最便宜呢？一般情况下，过了绑定销售保险的时间后，我们就可以自己选择大保险公司的打电话过去，这样价格往往会更低。但是也要注意，自己在外面买的保险可能需要你在出事故之后亲自出面几次，可能会享受步不到4S店一条龙的索赔服务，但这确实会给你省下很多钱。另外，如果每年出险次数较少，还可以享受下一年保费下浮的优惠。最后，一定要记住下面这些本身违法违规的行为是在保险公司的拒赔范围之内的：1、故意损坏车辆2、没有按规定年检3、涉水险二次打火4、未经申报的改装5、醉酒驾驶6、无证驾驶
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34岁的谈先生最近郁闷至极：刚买3个月的新车在外地被盗，当他准备报保险公司寻求理赔时，才得知4S店没有为他代买盗抢险，现在车没了，却还有12万元的购车款等着他用信用卡分期还。
新车在成都被盗
谈先生来自重庆垫江。今年5月，他拿出多年积蓄，在主城一家4S店买了一辆两驱版带天窗的城市越野车。
这款车裸车价接近20万，谈先生最后选择的购车方式是：首付10万余元，剩余车款通过信用卡分期支付，在三年之内付清。算上税费、保险，以及信用卡分期付的服务手续费，全部办下来需花费24万余元。
倒霉的是，新车买了还不到3个月，就于8月8日凌晨在成都被盗。谈先生说，他们8月7日去成都锦江区三圣乡探亲，爱车夜里就停在亲戚家楼下的空地上，第二天一早发现车没了。“报警后，据当地派出所调查，车子是8日凌晨4：40左右被盗的，前后用时只有几分钟。”
4S店没代买盗抢险
谈先生听受理案件的派出所说，那里时常发生车辆被盗的案件，找回的希望很渺茫。谈先生想起购车时给爱车投下的保单，他希望通过保险公司的出险与理赔，减轻自己的损失。
然而，保险公司客服人员在得知情况后回复，由于谈先生所投保的车险中并没有包含“盗抢险”，所以不会进行任何赔付。
客服人员一席话像一瓢冷水，谈先生完全不敢相信。因为他清晰记得，当初购车时，曾向4S店内帮他代办这些手续的销售代表提出，按4S店的惯例投保全部车险，所以尽管他不知道“盗抢险”，但他知道应该包括在“全部车险”的范畴内。
“这一定是销售代表的失误，才会漏买盗抢险。”谈先生说，早在购车前他就听说过，如果是贷款购车，一般都会绑定购买盗抢险。
家人在4S店展厅吃住
谈先生更没想到，找到4S店后，那位销售代表至今都没出来面对。
几天前，忍无可忍的谈先生家人用自己的方式开始维权：谈先生的父母背着凉席、被子，住进了这家4S店；他们在展厅正中央的地面，一待就是四五天，不但午饭、晚饭在展厅吃，就连夜晚也不离开展厅。当然，这种有些过激的维权方式对4S店的正常经营造成了影响――展厅连续4天无法关门，店方还临时加派了人手值夜班。
谈先生的父母这两天没有再去4S店。谈先生说，那是因为垫江老家开始农忙亟需人手，父母不得不赶回帮忙。此外，4S店也明确了给他的回复：4S店是按流程办理，不存在问题；而且当初签订合同时，谈先生也对车险险种进行过签字确认。因此，4S店建议谈先生通过正规途径来维权。
多数贷款购车银行要求投保
但信用卡分期支付没作限定
带着谈先生的案例以及种种疑问，谈先生先后咨询了一位4S店销售代表、一位车险从业人员、一位银行信贷专员，请他们解读盗抢险与车险、车贷之间的关系。
1.什么是盗抢险？哪些情况建议投保？
盗抢险全称为机动车辆全车盗抢险，属于商业车险的一种主险。其保险责任为：全车被盗窃、被抢劫、被抢夺所造成的车辆损失，以及车辆在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。车险从业人员表示，车龄两年以内的新车被盗风险较大，建议投保；此外，无固定车库、无固定停车地点、长期停在露天车场或出差在外的情况下，也建议投保。
2.盗抢险是否属于4S店依惯例需为购车者办理的险种？
4S店销售代表称，通常情况下，只有交强险是强制购买的，其他商业保险必须经过购车者的同意4S店才能为其代买。如果硬要说惯例，那么在全款购车的情况下，向购车者推荐得较多、投保较多的几类商业险种为：三者险、车损险、车上人员责任险、不计免赔险。而在贷款购车的情况下，则需要根据银行贷款的类型与具体要求，决定购车者是否需要购买盗抢险，这时没有绝对的“惯例”一说。
3.为啥有的车贷银行需要购车者投保盗抢险？
银行信贷专员介绍，绝大多数贷款具有抵押性质，即：购来车辆的所有权在还清款项之前属于银行，如果因未投保盗抢险而发生车辆丢失，损失的是银行。所以为规避风险，部分银行要求购车者必须投保盗抢险，见到相应保单后才同意放款。至于谈先生这类车贷，实际上是通过发放一张大额信用卡，一次性刷卡透支付清尾款、再由谈先生分期偿还，这种操作不存在所有权的转移，因此银行不再对购车者做出必须投保盗抢险的限定，4S店也就不将其作为必投险种进行捆绑销售。
4.是否购买了盗抢险就能做到万无一失？
车险从业人员举了一个例子。山东济南的徐女士刚买的一辆新车不到两天就被盗，她向保险公司索赔被拒，原因在于，她的车购买了盗抢险但被盗时仍然未上正式牌照，根据保险合同上车险公司的免责声明：该车险公司的盗抢险保险责任要从被保险车辆领取正式号牌之日开始算起。因此，车险从业人员特别提醒：购车者在购买任何车险的时候，都应注意该险种的理赔范围、生效时间及免责条款，以免遇到类似尴尬。&
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