是什么让现场掌声雷动?
是什么让粉丝群情激昂？
就在10月26日，“2017 SSON Excellence China Awards” 杰出表现大奖揭晓，文思海辉共享服务运营中心（简称“SSOC”）在近百家参评公司中脱颖而出，荣膺“Best Process Innovation最佳流程创新奖”金奖！
这是继2016年 “Excellence in Transformation杰出转型奖”金奖之后，文思海辉又一次斩获殊荣！文思海辉高级副总裁周锋作为特约嘉宾做了“建立多样化的服务渠道，使服务触手可及”的主题演讲分享。
“深入践行共享服务，凝心聚力，务实创新”是Pactera SSOC脚踏实地，撸起袖子加油干的真实写照。SSOC不断致力于创建以客户为中心、便捷友好的多渠道共享服务体验。巩固了一站式服务大厅、手机移动端应用、400服务热线、智能化自助终端和Onsite驻场等服务。
此次申请的流程创新奖是以员工证明开具流程为例，从合理化操作步骤、审批链条、员工便捷体验、线下搬到线上、再到iClick智能化自助终端的应用都体现出了SSOC在流程优化，系统自动化方面的关注和努力。同时SSOC持续以人为本，关注内部沟通和人才学习发展。
评奖方共享服务与外包全球网络（SSON）是全球共享服务和外包业内规模最大历史最悠久的专业平台。每年都会对全球有杰出表现的共享服务中心以及其团队进行评选和表彰，大奖在欧洲、北美地区、大洋洲区域以及亚洲都有颁发。这份荣誉无疑是对文思海辉在共享服务领域的充分肯定和高度评价！
同期入围的还有Ericcson、Didi Chuxing等知名企业。Pactera SSOC能和全球先进企业并肩发展、共同进步，是我们的幸运。凝聚同心，砥砺前行！让我们举起奖杯，为砥砺同行中的每一份力量点赞！
获奖企业名单
● Pactera Technology International Ltd.
● Ericcson
● Didi Chuxing
● Red Star Machline Group Corporation
● Unilever Services (Hefei) Company Limited Shanghai Branch
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