广州海度网络科技有限公司解析在线客服的那些事
经常上网的你可能会有这么一个体验，打开某个网站，尤其是营销型网站，在线联系就窗口不断弹出，出现“你好，请问有什么需要帮忙的吗？”之类字眼，即使关闭了五六次，依然锲而不舍的再次弹出，这么一个糟心的设计让不少人还没浏览网站就匆匆的逃走，可这种设计即使用户体验不佳却仍存在于网站甚至一些大型网站也有，那么这是为什么呢？看广州海度深度解析下。
1、即时交流
当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时，还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通，不放过任何一次销售机会！
此外，网页即时通信的方式也越来越先进，过去都是弹出文字对话页面，客户不能同时浏览产品，切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息；未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通，即对话窗口就在被浏览的页面内，可最小化、最大化，快速、易用！
2、主动出击
客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，了解客户需求，根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。
3、对话转接
客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。
现在随着技术的进步也出现了不少智能机器人等自动回复。大大丰富了在线客服的形式，对于一些小公司来说也减少了客服沟通成本及运营成本，但不可否认，在线客服虽然发挥了其作用，其弊端也是显而易见的。不少人因为在线客服的频繁打扰而退出网站浏览，从这个角度看在线客服反而阻止了企业的利润增长。因此，广州海度建议在线客服设定要更加人性化，不要单纯为了拉人而忽视用户体验，最终得不偿失。
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广州海度网络科技有限公司提醒您开发网站注意事项
网站开发并不是非常的困难，但是需要注意的东西有很多，同时网站的开发会涉及到一些专业的知识，如果开发者没有掌握这些知识，那么这个过程就不能正常的进行下去。那么，网站建设过程中应该注意什么才能让自己的网站更加持久的适应互联网的发展？选择熟悉的框架首先我们得想选择熟悉的框架，因为本来就对网站的开发过程不太熟悉，所以如果选择一个你不熟悉的框架，那么会让整个开发的过程更加的困难。所以建议选择一个你比较熟悉的框架，这样可以减少很多的麻烦。确定网站的主题然后在正式开始之前你要有一个大致的思路，知道自己想要做什么，并且也要清楚自己做这个网站的目的是什么。这样在真正的开发过程中会少很多的问题，否则如果你没有一个大致的想法，那么做出来的效果可能与你想象的相差甚远，这样就得不偿失了。还有最重要的一点，就是要确定网站的主题，因为一个网站的主题就是这个网站的中心思想，只有具备了中心思想，才能明确自己的目标。导航栏的风格和功能布局安排广州海度网络科技有限公司设计团队表示导航栏是一个总结的作用，导航栏的功能布局尤为重要，一个导航栏最起码应该包括：公司简介，公司主营业务，公司案例，公司新闻动态分享，联系我们。这是属于最基本的布局，也是总结性最强的布局。banner的加载速度banner一般是指首页导航下面的轮播图片，现在H5技术的普及注定会淘汰一批加载慢的网站，如果一个网站打开3秒，网站的banner部分还没有加载出来，那么用户很可能关闭网站，继续浏览其他家网站，比较酷炫的banner能够给用户一个深刻的印象，能够提高用户想要继续了解的欲望，如果banner加载速度比较慢，那么对于网站的用户浏览量将是较大的损失。网站的页面布局一个优秀的页面布局既要符合网站结构又要对网站的优化带来好处，页面布局如果只用DIV+CSS技术，那么网站的布局用一句大白话来说就是小方块堆成了大方块，大方块堆成了一个网站，这样的网站美观度远不如H5来的自然，并且H5具备对搜索引擎的友好型，对于一些注重优化的公司来说是福音。网站的兼容性如果您的网站只适合在PC端固定的分辨率下才能展示出比较满意的效果，在其他分辨率的设备或者说移动端上，网站出现乱码，失真的情况，那么广州海度建议您对你的网站进行改版或者重建。现在移动端设备越来越多，单是华为手机就有十几种甚至几十种分辨率，现在移动设备逐渐占据主潮流，所以说网站的兼容性问题便不容忽视，目前为止，能够兼容各种设备，并且能够实现一站多呈现方式的只有H5技术才能够做到。数据优化因为数据可能会出现重复的现象，这样会非常浪费网站的空间，并且还会让整个网站看起来非常的复杂和没有秩序，容易给浏览者留下不好的印象。所以可以根据不同的功能分类，杜绝数据重复的现象。购买服务器和域名这些东西都是网站必须的，并且自己不可能制作，所以只能购买。广州海度提醒在购买的时候注意买正规的，并且尽量购买国际知名的，这样可以让你的网站更容易推广。只要认真的学习，网站开发并不是非常的困难，在开发过程中遇到问题可以随时向懂得的人请教。关注微信公众号
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为了把网站做的更有特色，更具吸引力，企业可谓是绞尽脑汁。在选取网页这方面更是用心良苦。众所周知，网页有静态网页和动态网页之分，他们各有优劣，也正因为如此，让不少建站朋友难以取舍。今天广州海度要就来重点谈谈其中动态网页的重要性，一起来了解下吧。
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