Ashford手表取消订单失败后的退货经验_购物攻略_什么值得买
匿名用户&&
Ashford手表取消订单失败后的退货经验
混迹SMZDM已经两年了，薅到不少羊毛，这是我第一次发帖，说说Ashford的美国国内退货流程。黑五期间看到有推荐Ashford多款CK手表低至2折活动“”，遂决定入手一只。
&在Ashford注册后，进入促销页面选择了一款心仪的手镯式时装表，然后我做了一个脑残的举动在选择尺寸的时候毫不犹豫的选择了5inches，直接导致了不得不退货这件悲惨的事情发生。先来说一下这种手镯式手表的尺码问题，因为腕带是一体化的，不可拆卸，因此这类手表往往提供多个尺码供选择，以0.5inches递增，其中5inches=12.7cm，5.5inches=13.97cm，6inches=15.24cm，6.5inches=16.51cm，其他类推。这个尺寸是指包含表盘在内的end to end 总长度。
&结算时，我的账单地址和收货地址都用转运地址，信用卡使用了招行AE卡。付款成功后即刻就收到扣款短信和订单确认邮件。大概两个小时之后，我突然想到自己可能选错尺码了，就上网搜了一下，确实太小了啊，于是马上联系在线客户说明情况要求取消订单，但是客户回复说已经完成打包不能取消了，只能等收货以后再联系客服退回了。果然，又过了一个小时就收到了发货邮件，在这里不得不佩服一下Ashford的闪电发货啊！
&下面说一下退货流程：
（1）询问转运公司是否提供退货服务，收费情况，如果他们不提供此服务就悲剧了。
（2）向Ashford索取退货标签和标识号
&国外的B2C网站退货时一般都提供一个预付费的退货标签prepaid return label和一个退货标识号，这两样东西都贴到包裹外面，交给快递员就可以了。prepaid return label可以使消费者不用承担退货的运费，也不需要再填写收货地址，这些内容都包含在退货标签的条码里了；退货标志号也称为授权码，用于区别你的货物和别人的货物。大多数电商像Nordstorm等都在发货的时候把纸质的退货标签一起放在箱子里了，但是Ashford没有这样做，需要自己主动联系在线客服，索取电子版退货标签。
&我的手表在发货后经过三天就到达了转运公司仓库，于是再次联系客服。负责退换货的客服称为customer service，他们的工作时间是美国东部时间每周一至周五上午9点到下午6点，其他时间虽然有在线客服应答，但是他们处理不了退货问题。customer service在了解情况后，承诺会在本日内给我的邮箱发送一个退货标签和标识号。
&另外关于Ashford网站上提到的退货必须在10天内完成的事情也询问了客服，回复说退货一直有效，除非他们取消了本次退货，但是推荐退货越快越好。
&我在当天收到了退货指导邮件，邮件大意是把附近里的退货标签打印出来，帖子箱子外面；另外还要写上购买时的收货人名字、订单号、退货标志号；要保证所购买货品的全新、完整；把发货清单一同寄出。Ashford的退货部门在收到货物后需要1到3个工作日进行处理，退款需要3到7个工作日（但事实证明他们签收后2个工作日我就收到退款了）。
（3）联系转运公司
&联系自己使用的转运公司，按照他们的指导填写退货申请表，把上一步骤中提到的退货标签和标志码都发给转运公司。转运在寄出包裹后会通知用户的。
（4）跟踪包裹状态
&退货标签上会注明使用的快递公司和运单号，自己在官网里可以查询。退货接收部门位于纽约。退货过程有点漫长，大概是受到美国最近暴风天气影响了。
（5）等着接收退款吧
&Ashford的退货部门在周五签收了包裹，周六日休息，周一晚上我就收到了退款，是直接退回信用卡里。处理神速啊。
&在客服告知我不能取消订单的时候，我又下了同样一单，这次选对了尺码…目前已经转运到手了。
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两周内免登录手表可以退货吗？手表买了能不能退？ _5号网
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手表可以退货吗？手表买了能不能退？
很多人应该都知道，一些比较贵的奢侈品在没有质量问题的情况下，一般是卖出去就不能退的，所以有很多人在买手表的时候都会很纠结，担心自己买完想退货又退不了。手表可以退货吗如果没有质量问题，手表是不可以无条件退货的。在家电售后服务方面，国家出台“三包”政策，即包退、包修、包换。根据“三包”规定，消费者在购买产品7日内出现性能故障，可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费退货，并按票据价格一次退清货款;在购买产品15天以内产品质量出现故障，可以选择换货;在“三包”有效期内，同一故障修理两次以上仍不能正常使用的产品，可以选择退货;或者消费者等待商家维修配件90天不到的，也可以要求退货，但是在退货的同时，商家要向消费者收取一定的折旧费。手表支持七天无理由退货吗这个要看你具体购买的商家，一般支持七天无理由的商家都会注明，大家如果比较看重这个的话在选择店铺的时候可以注意一下。手表什么情况可以退货1、提前与商家说好，帮别人买，不适合会在第二天退还。2、买到的手表为假货，可以行使自己消费者的权利，在要求退货的同时，可要求相应赔偿。3、手表出现严重质量问题，已经不是通过简单维修可以解决的情况，可以无需换货，而直接退货。手表保修种类全球联保全球联保指的是：在全世界的经销商、专卖店、合法授权指定维修中心等都可进行手表的维修和保养。但一定要确认维修店的合法身份。很多消费者会选择在境外购表，如果恰好遇到心仪的表款，加上价格优势和全球联保，确实很划得来。全国联保如果是在国内品牌专柜购买，大多数是全国联保的情况，包括官方指定的维修中心和指定的当地维修网点两种。对于消费者，总结来说：一是要在官方授权的专柜或店铺购买，二是要了解清楚保卡信息和维修网点，三是确认退换条件。买了都能退？解读京东7天无理由退货真相
1不能7天无理由退货的京东商品——拆开包装的商品　　自日之后，所有网购商品强制执行7天无理由退货政策。那么，在京东等电商上网购东西，是不是都能享受7天无理由退货政策带来的后悔权？如果你认为在京东上买任意东西都能直接7天无理由退货，那你等着后悔死吧！　　因为，京东的7天无理由退货有众多你不知道的细节，一个不留意，怎么被坑死都不知道！下面，让小编带大家认清楚京东7天无理由退货的真相！不能7天无理由退货的京东商品&&拆开包装的商品　　所谓7天无理由退货，并非真的是可以让你无需任何理由就可以直接退货。不要以为买一部用几天后再无理由退掉，那是天荒夜谈的事。　　京东大部分商品支持7天无理由退货，但那是建立在你还没拆开包装的情况下。一旦密封包装被你拆了，那想退货几乎是不可能的事，除非你能搞到商品在无外伤的情况下出现质量问题。绝大部分京东自营商品在7天内，在保证商品完好的前提下，可以无理由退货不能7天无理由退货的京东商品&&京东规定的7大类商品　　如果你买到的东西明明没有拆开包装，但京东就是不让你退货，那你肯定是没有注意到你买的是京东规定的7大类不能7天无理由退货的商品。7大类不支持无条件退货的商品　　这七大类不支持7天无理由退货的商品分别是：　　1) 个人定制类商品；　　2) 鲜活易腐类商品；　　3) 在线或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；　　4) 服装鞋帽类商品已洗涤的；　　5) 钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品;　　6) 食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品;　　7) 交付的报纸期刊类商品；　　8) 无法保证退回商品完好的；　　9）奢侈品类商品；　　10) 其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品；手表等一旦收货就不能退货了　　因此，建议大家不要随意买一些不能退货的商品，要认真看清楚所购商品是否属于支持7天无理由退款的商品。　　比较悲催的是，京东不会主动告诉用户哪些商品是不支持7天无理由退货的，只能靠你根据7大类不支持无理由退货商品的说明去猜！京东7天无理由退货注意事项&&因私人原因退货是要征收运费的　　不要以为能退货就意味着自己一分钱都不花，运费是要自己出的，除非你是在京东年消费破3万以上的钻石会员。　　京东钻石会员和非钻石会员的特权相差很大，其中一条就是退换货运费全免，不管你是基于什么理由退货。　　相比之下，当当网就人性化多了，在广州等大城市，无理由退货费全免！并且现场给你退款（支付方式是现金的话，就退现金给你）。单个商品的京东7天无理由退换货运费8元起50元止京东退换货是否需要收费的详细规则相关阅读:京东上什么不值得买？盘点京东那些坑货不要以为京东很完美！盘点京东的19宗罪&2盘点那些不能享受7天无理由退货的商品种类盘点那些不能享受7天无理由退货的商品种类　　接下来，我们来看看京东各大种类中有哪些东西是绝对无法退货的。　　前文提到，钟表首饰类商品一旦收货就不能退！而且最坑爹的是，手表只保修机芯，如果没电，请自己准备换电池费用吧！在京东买手表是个坑京东自营卡西欧手表的售后服务政策亮瞎了小编的钛合金双眼　　食品饮料、保健品类商品一旦签收就不能7天无理由退货！食品饮料、保健品类商品一旦签收就不能7天无理由退货　　鞋帽类商品，其中名牌太阳镜、、裤子、泳衣和促销的商品都不能退货！名牌太阳镜、内衣、裤子、泳衣和促销的商品都不能退货　　小编温馨提醒，天猫上的泳衣和商场里的泳衣是可以试的。　　成人用品保健器械等不能7天无理由退货。成人用品保健器械等不能7天无理由退货&　　护肤品等几乎都不能退！护肤品等几乎都不能退　　珠宝首饰都不能退！珠宝首饰都不能退写在最后　　相信看完这文，大家应该大概了解京东上有哪些商品是不会给你后悔的机会了吧。了解京东上的那些坑，可以让自己网购更安心。　　实际上，本文提到的无法退货的商品，基本上在各大B2C都是无法7天无理由退货的，大家在买类似商品时千万要注意！　　最后建议，如果你是因为价格降价了而犹豫买不买，那就不要买了，不要因为贪便宜而买了可有可无的商品。相关阅读:京东上什么不值得买？盘点京东那些坑货不要以为京东很完美！盘点京东的19宗罪&
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　　京东手表能退货。　　在京东商城购物，需要退货时，首先需要提交退货申请，申请单由售后专业人员审核，期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，您的退货将自动审核不通过。
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来自团队：
如果在一个星期内都能退的，如果质量问题，时间可以长点，并且京东退货，要求物品的发票外包装全都要退回，才能全额退款，以上仅针对于京东自营商品
本回答被提问者和网友采纳
当然可以退货，京东售后可以信赖
你好，不知道你买的是哪个牌子的手表？
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手表走时不准 工商：有质量问题可退换货
稿件来源：发布时间： 10:26:57
　　【案例】市民江先生在我市某超市购买了一块价值近千元的卡西欧牌手表，佩戴一段时间后因手表走时不准由商家售后寄回厂家维修过两次，但现在故障仍未排除，找商家换货未果，故投诉。　　接诉后，12315指挥中心第一时间联系了该商家调查了解情况，核实消费者所诉属实，于是向商家宣传相关法律法规知识，使对方认识到自己的错误，同意为消费者换货，但因商家已无该款型手表，最终同意为消费者退货。　　【点评】这是一起因手表质量而引发的消费纠纷。　　根据 《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条规定：在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。　　第十三条规定：在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。　　本案中，因江先生的手表在三包期内已维修过两次（有两次维修记录单据证明）仍不能正常使用，且商家已无该款型的手表，理应承担退货责任。　　记者 段宁 通讯员 李川秀&【责任编辑 齐新亚】
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