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办公室业务知识培训班资料汇编
办公室业务知识培训班第一部分办公室业务实用手册一、办公室人员素质一、办公室人员的职业道德要求1、忠于职守2、严守机密3、恪守信用4、甘当无名英雄5、增强主动性和创新意识6、注意自己的言行举止二、对办公室人员的知识要求1、熟悉法律、法规知识2、学习外语知识3、掌握电子商务知识三、基本功要求1、口头表达能力：应该口语标准、口齿清楚、条理清楚、思维敏捷2、书面表达能力：要熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平。3、办事能力：能分清轻重缓急，做到不误事，不拖事，统筹安排工作。4、洞察能力：善于理解上司的意旨，并且能够以自己清晰简明的语言加以复述。观察时要客观全面，抓住事物的特点和规律。5、应变能力：遇事不慌，做事处理问题既要符合原则，又要有一定的机动性和灵活性。6、心理调适能力：应具备良好的心理状态，在工作中应努力培养积极的、自觉的、坚毅的、果断的、理性的心理因素。四、工作的原则1、主动而不越位2、服从而不盲从3、沟通而不封闭4、挡驾而不阻拦二、日常公务一、日常工作的主要事项1、日常工作：包括办公室管理、通讯工作、接待工作、督查工作、保密工作、使用保管印章工作、文件传阅等事项。二、接电话的技巧1、接听及时2、态度热情3、做好电话记录：电话记录应记清以下几方面：（单位：姓名：回电号码：内容要点：来电时间（准确到几点几分）：接话人签名：）4、讲究文明礼貌三、打电话的技巧1、做好打前准备2、语言文明礼貌3、做好电话记录4、讲求效率四、怎样保管使用公章1、公章的保管印章是机关、企事业单位在各种业务活动中，表明身份、具有法律效力的凭证，必须妥善保管。公章由单位主管指定专人保管并使用。没有上司批准，不可将公章委托他人代管。2、公章的使用盖用单位公章，必须由单位主要负责人或主要负责人授权的专人审核签名批准。做好用印登记工作，登记内容包括用印人、事由、日期、签发人、经手人、印数等。凡以单位名义发出的公文、信函等都必须加盖单位公章。公章盖在文未落款处，应“骑年盖月”；带有存根的公函、介绍信、还要在正本和存根连接处的骑缝线上加盖公章。盖章一般使用红色印油，应摆正位置，印文清晰可识。印章管理人对用印有监视、监督权，对于不合法或不合手续的用印，有权拒用或提出异议，即使有上司签字，也可请求复议，不能有求必应。如因机构变动停止使用的，应当将原印交回制发机关封存或销毁。五、怎样管理和使用介绍信1、介绍信的含义和作用介绍信是机关、团体、企事业单位用来向有关单位介绍前去联系的派遣人的情况与任务的一种专用信件。它具有介绍与证明两种作用。最常用的介绍信有两种：书信式介绍信和带有存根的普通介绍信。2、介绍信的管理介绍信一般由管理公章的人一同保管并使用。介绍信与公章需同等重视，不可缺页和丢失。3、介绍信的使用领用介绍者须经主管批准，不得擅自开具发放。六、怎样做好督查工作1、督查工作的涵义督查，是指协助上司，对决策的实行情况进行督促、检查。督查包含督办和查办的含义。2、督查工作的原则⑴遵守上司负责、工作人员承办的原则。⑵坚持实事求是的原则。⑶应坚持分工合作，不能越俎代疱。3、督查工作的程序⑴立项。⑵通知。⑶催办与调查。⑷请示。⑸结案归档。三、文件管理一、文件管理常识1、什么是文件文件是各级组织传达方针、政策，下达指示，汇报工作，交流经验，联系上下左右的工具。2、什么是文件管理文件管理是办公室协助领导机构处理文件的一个工作系统，文件管理是办公室工作的重要环节。文件管理不仅能迅速、准确地传达、落实上司的各项决策，而且对提高工作效率有着重要意义。3、文件管理的特性文件管理具有及时性、准确性、重要性。二、怎样做好文件传阅工作1、做好文件登记工作2、文件传阅规则⑴文件传阅的顺序，一般应先送给组织的主要领导、主管负责人和主管业务部门阅读，然后送与其他有关需要阅知的对象。⑵遇到文件人数少，应按先办理、后阅知，先主办、后协办的顺序依次进行。⑶业务性的文件一般先送主办部门办理，后据批办所规定的阅知范围逐一传送。⑷所有传阅的文件均应以文书人员为中心进行传递，这种传阅文件的方法称为“轮轴式传阅”。⑸每份传阅的文件，文书人员要在文件首页附上“文件传阅单”。文件阅毕后，阅看文件的人员要在“文件传阅单”上签注姓名和日期。3、文件传阅完毕要将文件收集齐全，有查考价值的文件要收齐，编卷号，及时归档；没有查考价值的文件，应按规定进行销毁。三、怎样做好文件借阅工作1、借阅范围只有发文单位规定的阅读范围以内的人，才可传阅；不属应阅范围的人要借阅文件，须经有关领导批准。2、建立文件借阅登记薄文件登记薄应包括借阅时间、文件标题、文件字号、人数、借阅人、退还时间等项，每个人都必须认真填写。3、及时清理对于自己管理的文件要及时检查整理，做到一周一小清、一月一大清、一季一核对、半年一整理，一经发现问题，要主动、及时上报，以求迅速解决。4、遵守保密规则对于保密文件，要按文件保密的要求严格执行，应随时请示领导，借出时应交待清楚注意事项。四、文件的存放工作1、对未办毕文件的存放对未办毕或未归档的文件，一般采用硬壳文件夹分类存放。每个夹最好有个目录，以便查找。2、对已办毕文件的存放⑴对已办毕的、具有一定查考利用价值的文件材料，为了便于文件的查找利用，便于文件的保管，要进行文件立卷工作。⑵文件立卷是指按照文件在形成过程中的联系和一定的规律组成案卷。⑶工作活动中形成和使用的文件以及其他有关的材料，如照片、图表、胶片、录像带、磁盘等应由文书部门逐年移交给档案室集中保管。五、办公室应装备参考资料1、新知识资料2、决策参考的资料3、上司日常所需资料4、历史凭据资料5、办公室使用资料六、办公室资料的收集渠道1、订购是获取资料的主要渠道2、通过交换获取资料3、利用互联网获取资料4、从图书馆获取资料5、从各种会议获取资料七、怎样积累办公室资料1、了解本组织的工作2、日积月累3及时整理八、怎样管理好办公室资料1、筛选2、登记3、分类4、编目5、微机管理四、协调与沟通一、沟通的作用1、沟通的涵义沟通主要是指业务信息的传递和交流，是融洽人际关系的一种手段，是行政管理工作和秘书必不可少的手段之一。2、沟通的作用⑴通过沟通，可以把自己的情况告诉外界，又能把外界的情况吸收进来。⑵沟通可以“深化认识”。⑶组织之间的沟通实际上是人际沟通。二、怎样做好沟通工作1、做好准备工作2、提高沟通效率3、提高自身素质4、了解沟通对象5、排除心理障碍三、与同事沟通的技巧1、消除竞争心理，建立合作关系⑴在通常情况下，消除“心理屏障”，主要不是靠语言，而应该用行动向对方表示。⑵与同事相处时，应努力做到以下五点：以尊重为前提，以合作为导向；分清职责范围，掌握处理分寸；谨防祸从口出；顾全大局；保持联络，沟通情况。2、进行公平竞争四、协调工作的作用1、协调的涵义协调，就是通过协商、沟通、调解等手段，使产生矛盾的各房消除隔阂、彼此理解、求同存异，使矛盾得到解决，达到和谐统一。2、怎样做好协调工作协调工作必须以平等、友好、诚挚的态度对待当事人，即使他们是下级，也必须充分地尊重，应耐心听取对方的陈述，虚心听取对方意见，磋商解决的方法。五、会务工作一、会务工作的基本内容1、会务工作的涵义：就是为会议提供具体的事务性服务工作。2、会务工作的内容会务工作分会前会务工作、会间会务工作、会后会务工作。会前会务工作包括：了解会议宗旨、制定会议计划、确定会议议题、确定与会人员、制发会议通知、准备会议文件、布置会场等内容。会间会务工作包括：会场组织服务工作、主持会议发言、做好会议记录等工作。会后会务工作包括：会议结束服务工作、编发会议简报、作会议决算、汇编会议文件、总结会议工作等内容。二、怎样制定会议计划1、会议计划的内容：⑴提出召开会议的原因、依据；⑵确定会议名称；⑶提出会议的规模；⑷提出会议的大体时间（日期）、地点；⑸提出会议筹备组的组成名单；⑹会议议程；⑺提出请上司到会并讲话的建议；⑻会议的经费预算；⑼会议的准备工作，包括需用哪些文件，会场怎样布置，食宿、车辆安排等。三、怎样确定会议议题1、会议议题的提出主要有三种情况：⑴会议议题由上司提出。⑵会议议题由有关部门及与会人员提出。⑶会议议题由办公室人员提出。2、会议议题的筛选⑴议题必须是符合会议职权范围内的问题。⑵办公室人员要协助领导从两个方面把好关：一看这个议题应不应该作为议题安排在会上讨论。二看这个议题提交审议的准备工作做得怎样，是否具备在会上审议的条件。提交会议的议题要力求表述准确，概括全面。四、怎样确定与会人员注意事项：⑴要周到全面，不漏提错提。⑵从有利于工作和保密的原则出发，做到提名合情合理，不宽不严。⑶要注意与会人员素质与智力结构的合理性，以便产生新思想，提高会议效率。五、怎样制发会议通知1、会议通知的涵义为使会议代表有所准备，只要会议时间、地点、内容一经确定，就要制发会议通知。会议通知按形式，有口头通知和书面通知两种。会议邀请函、请柬属于书面通知。2、制发会议通知的要点⑴会议通知要简明扼要、清楚明了。⑵通知中还要扼要写明外地代表需携带的文件、生活用品等。⑶需要邮寄的重要会议通知，需用挂号寄出。⑷公司内部所发的书面通知，要求当事人签名，当事人不在，请别人代通知，也要求代通知人签名。⑸会议通知发出后，办公室人员要跟踪落实，询问会议通知内容落实情况。⑹为保证会议通知及时送达，办公室人员应养成保存通讯名单的习惯。六、准备会议文件应注意什么1、什么是会议文件会议文件包括领导讲话稿、会议纪要、开幕词、闭幕词等2、会议文件的特点会议文件总的要求是中心突出、观点明确、简明扼要。会议文件应在会前打印好，按照到会的人员名单装入文件袋内。有些要表决、通过的文件应在会前就交代表讨论、审阅。重要的保密性文件会后要回收文稿，必须编号、登记，发放时要签收。七、怎样布置会场会场布置要根据会议的不同性质和规模进行整体设计会场布置的基本要求是：整洁、安静、空气流通、大小适宜、设备齐全、有利于安全和保密。1、主席台布置大中型会议设有主席台。主席台是会场布置的重点，席位视人数设一排或数排，第一排席位应为单数。主席台座席应视到主席台就座的领导的职位和人数顺序排列，按职务高低排座次，由前至后，由中间至两边，第一排的正中为首席，其次是左位，再次为右位，先左后右，左高右低，其他的座位依次类推。在席位前放置姓名牌，便于按位入座，主席台不家有空座位。如果是报告会或联席会，主席台的座位座次一般采取报告人和主办单位负责人或联席各单位负责人相间排列的办法安排。对安排在主席台就座的人员，在开会前务必逐一落实。2、气氛烘托⑴会标。⑵会场整体色调。⑶花卉。⑷灯光，音响。八、怎样做好会务接待工作1、会务接待服务工作的内容：⑴报名。⑵报到。⑶签到。⑷发放会议材料。⑸会场服务工作。2、做好会务接待工作原则⑴周到热情的原则。⑵讲究礼仪。⑶统筹协调。⑷遵守规章制度。⑸确保安全。九、安排会议发言应注意事项1、合理安排2、活跃气氛。十、怎样做好会议记录会议记录是会议的文秘人员在会议进行过程中，运用特定载体对会议组织情况、进行情况和会议内容所作的记录。会议记录具有一定的实用价值、保存价值和保密性。1、会议记录的内容⑴会议名称；⑵会议组织情况，包括会议的时间、地点、出席人、列席人、缺席人、主席或主持人的姓名等。⑶会议记录的主体部分十一、怎样做好会议记录的整理工作1、核实记录内容2、整理提炼3、写出会议纪要六、公文写作一、怎样写通知1、通知的涵义通知主要是用于批转下下级的公文，转发上级和不隶属部门的公文；发布规章；传达需要周知或者需要共同执行的事项；宣布任免和聘用的干部。常见的通知有：批示性通知，指示性通知，一般事务性通知和会议通知四种。2、通知的格式（1）标题通知的标题格式主要有以下五种形式：①由发文机构、主要内容和文种组成，如《蓝天公司关于加强会议管理的通知》；②由主要内容和文种组成，如《关于加强会议管理的通知》；③非正式文件，标题可只由文种构成，如《通知》；④发布规章的通知，所发布的规章名称要出现在标题的主要内容部分，并使用书名号，如《蓝天公司关〈规范职工文明行为若干意见〉的通知》；⑤批转和转发文件的通知，所转发的文件内容要出现在标题中，但不一定使用书名号，如《蓝天公司转发总公司关于禁止公费出国旅游的通知》。（2）正文通知正文包括通知缘由、通知事项、通知要求三部分。不同种类的通知其正文的写法有所不同。①发布性通知，由发布的意义和目的及提出执行的要求组成。②指示性通知，正文包括两面三个部分。开头部分写明通知的缘由。通知的内容大多采用分条列项法，提出要求，措施和办法。③会议通知，一般包括：召开会议的机构名称、会议名称、会议起止时间、地点、会议内容和任务、参加会议的人员范围和人数、入场凭证、报到时间及地点、与会人员须携带的文件材料和其他要求事项等具体内容。④任免通知，正文比较简单，只要写清决定任免的时间、机构、会议或依据文件，以及任免人员的具体职务。⑤一般性通知，因其所涉及的事项比较具体，正文主要写明目的、完成时间和要求等。（3）（3）落款和日期在正文右下方写明发文机关名称和发文日期。3、撰写注意事项通知要简洁明了，条理清楚。（4）【范文】会议通知各园区企业：为加强企业间的相互学习和交流，实现企业优势互补及相互合作，从而进一步提高园区企业经营管理水平和业务拓展水平，促进企业快速成长，经研究决定召开一次园区企业座谈会，本次会议是华美高科技园成立两周年系列活动的重要内容之一，请各企业负责人届时出席。现将会议有关事项通知如下：一、会议时间：2002年7月12日二、会议地点：园区中心影院三、会议议程：（略）四、请各企业准备好发言材料和拟定参会人员，每个企业派出1—2名主要负责人参加，请认真填写附件“会议回执”并传真回高科技园企业拓展部。特此通知会议联系人：（略）联系电话：（略）传真：（略）E-MAIL：（略）二、怎样写通报1、通报的涵义通报是国家机关、社会团体、企事业单位用以表彰先进、批评错误，传达重要精神或通报有关情况的公交。通报的应用也比较广泛，可以用发表扬好人好事、新风尚；也可以用于批评错误，总结教训，告诫人们警惕类似问题的发生；还可以用来互通情况，传达重要精神，沟通交流信息，指导推动作用。根据内容不同，通报可以分为表彰性通报、批评性通报和情况性通报三种。（1）表彰性通报。是用来表彰先进单位和个人，介绍先进经验或事迹，树立典型，号召大家学习的通报。（2）批评性通报。是用来批评、处分错误，以示警戒，要求被通报者和大家吸取教训的通报。（3）情况性通报。是在一定范围内传达重要情况和动向，以指导工作为目的的通报。2、通报的格式通报一般由标题、主送机关、正文和结尾四部分组成。（1）标题大多采用常规写作方法，即由发文机关、主要内容和文种构成，如《中共河南省委关于表彰×××同志见义勇为的事迹的通报》。也有的只由事由和文种构成，如《关于给不顾个人安危勇于救人的王××同志记功表彰的通知》。（2）主送机关除普发性通报外，其他通所应该标明主送机关。（3）正文通报正文的结构通常由开头、主体和结尾等部分组成。开头，明通报缘由；主体，说明通报决定；结尾，提出通报的希望和要求。不同类型的通报，其内容和写法有所不同，现分述如下：①表扬性通报。一般在开头部分概述事件情况，说明通报缘由。由于它是作出通报的依据，因此要求把表扬对象的先进事迹交代清楚。如果属于对一贯表现好的单位或个人进行表彰，事实叙述不但要清楚明白，而且要注意详略得当、重点突出。主体部分通过对先进事件事迹的客观分析，在阐明所述事件的性质和意义的基础上，写明通报决定。结尾部分明确提出希望和要求，号召大家向先进学习。②批评性通报。是针对某一错误事实事某一有代表性的错误倾向而发布的通报，有针砭、纠正、惩戒的作用。批评的正文主要是：叙述错误事实或现象，写明犯错误人的基本情况，对错误事实的叙述要简明扼要、完整清晰；对部门、单位的不良现象进行通报，要利用较大篇幅，进行综合叙述。分析错误性质和危害性，对于个人要写得比较简短，对综合性不良现象的分析要详细一些。宣布惩罚决定或者说治理措施，要写明根据什么，经什么会议讲座决定，给予什么处分。结尾提出希望要求。③情况通报。主要起着沟通情况的作用，旨在使下级单位和群众了解下面的情况，以便统一认识，统一步调，推动全局工作的开展。正文主要包括两项内容：通报有关情况；分样并做出结论。情况通报的正文，有的是先摆情况，然后进行分析说明结论的正确性和针对性。总之，写法多样，如何表述可因事而宜，无须强求一致。（4）结尾即在正文末页右下方标明发文机关和成文时间两个项目内容。3、撰写通报应注意的问题（1）通报的内容必须真实。动笔前要调查研究，对有关情况和事例要认真进行核对，客观、准确地进行分析、评论。（2）通报决定要恰如其分，实事求是，结论公正准确。（3）通报的语言要简洁、庄重。不讲空话、套话，不讲过头的话。【范文】2002中国国际个人数字技术及掌上电子产品展览会最新进展通报全面阐述与展示未来中国光电产生发展趋势，打造21世纪光电市场合作与交流的平台—2002年北京华港高新技术国际展览周将于11月举办。为促进我国高科技发展，增强交流合作，由中国国际贸易促进会所属中国国际展览中心集团公司（CIEC）会同有关学会、协会联合主办的四个高科技产品国际展览会：“第8届国际激光及光电子产品展（ILOPE2002）”，“2002年中国国际光通信技术与设备展（Optocom）”，“2002年中国国际传感技术与应用展（STAE）”和“第3届个人数字技术及掌上电子产品（PersonalDigitech2002）”，将于2002年11月6日至9日在北京中国国际展览中心同时同地展出。展会同期，还将举办“第二届光电技术及产业主题研讨会”、“第二届中国光谷论坛”、“新技术新产品发布会”……等一系列学术研讨会、主题报告会、新产品发布会等活动。四个展览会及相关活动，内容均关乎当前信息技术的支柱产业，互相交叉，互为补充，将邀请国内外政府官员、专家、企业高层领导与专业人员等参加，共同研讨、交流发展趋势与对策。届时必将吸引大批专业人士及用户到场参观。展会将最大限度地发挥行业间交流与沟通的桥梁作用，真正将买家和卖家，上家和下家聚合在一起，是一次光电技术产业界的真正盛会。这四个国际高科技产品展览会及相关活动由中国国际展览中心集团公司北京华港展览公司统一组织承办。详情请洽：中展集团电话：（略）传真：（略）网址：（略）联系人：（略）三、怎样写请示1、请示的涵义请示是下级机关向上级机关或业务主管机关请求指示，请求审核批准有关方案、项目、措施等到事项时使用一种公文。2、请示的格式（1）标题请示的标题格式有两种：①由发文机关、事由、文种构成，如，《蓝天公司关于成立老干部活动室的请示》；②由事由和文种构成。如《关于成立老干部活动室的请示》。（2）正文请示正文通常由请示原因、请示事项和结束语三个部分组成。①请示的原因或理由，要开门见山。有的请示还需要用稍多一点的篇幅来陈述理由，把原因说清楚，特别是请求具体帮助的请示；有些请求核准、审批的请示，原因可以写得简单一些甚至不写。②请求事项，请示事项必须注意明确、具体。③结束语，通常用套话结束，如“当否，请批示”。3、撰写注意事项（1）写请示最重要的是如何挑选请示理由，如何陈述理由。它在很大程度上决定了一份请示能否得到预期的回复。（2）写请示的一个基本原则是，一文一事。一份请示中，只能写一个请求批准的事项或一个请求解决的问题，如果将几项请求安排在同一份请示中。上级机关收到这样的请示，很难妥善地做出回复，不能对几项请示内容同时都批准或否定。【范文】关于成立员工合唱协会的请示张主席：根据文化部年度计划，准备在三月中旬成立员工合唱协会。现将成立合唱协会的有关事宜请示如下：一、时间：8月二、合唱协会理事会的组成名誉理事长：（略）理事长：（略）副理事长（略）理事：（略）秘书长：（略）三、合唱协会指挥：由本公司员工担任，并拟聘著名指挥家×××任本协会名誉指挥四、合唱协会成立大会程序1、宣布员工合唱协会成立2、介绍来宾3、宣读理事会成员4、宣读理事会章程5、名誉理事长、理事长讲话6、卡拉OK演唱以上请示妥否，请批示。四、怎样写公函1、函的涵义函是用于机关之间商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准。函的使用范围非常广泛，行为也比较自由，不受公文规定的严格限制。2、函的格式（1）标题正式公函，其标题和一般公文的写法一样，由发文机关名称，主要内容和文种构成。纯事务性的便函，可以不使用公文头、不编号、不归档。（2）发文字号公函要有正规的发文字号，写法与一般公文相同，由机关代字、年号、顺序号组成。大机关的函，可以在发文字号中显示“函”字，如“国办函[2000]××号”。（3）正文正文开头，用来说明发函的根据、目的、原因等。如果是复函，则先引用对方来函的标题、发文字号，然后再交代根据，说明缘由。正文主体，就有关事项展开商洽，就某一事件提出询问或作出答复，就有关事项提请批准等。正文结尾，提出希望或请求。最后，另起一行以“特此函商”、“请即复函”、“特此函告”等惯用语结束。3、撰写注意事项函的写作要注意用语的分寸，因为是平行文，语言要平和礼貌，还要注意针对性和时效性。【范文】（关于开展百城市政府上网经验交流）系列丛书征订工作的函为进一步推进各级各地政府部门的电信部门在政府上网工作中取得的成果，交流优秀政府网站网络建设运营及应用服务的先进经验，解决政府上网工程存在的问题和明确政府上网工程工作下一步的发展的方向。政府上网工程服务中心联合有关部门和权威专家共撰写了《政府上网工程系列丛书》，该丛书在政府上网工程百城市政府上网推进交流会期间引起了强烈的反响和高度评价。与会代表一致认为这套丛书对于推动各地政府上网工程的各项工作顺利实施具有重要的指导作用和现实意义。应各地政府部门和电信部门的要求，政府上网工程服务中心为此加印一批《政府上网工程系列丛书》。数量有限，请各单位加紧组织本单位、本系统的征订工作。政府上网工程服务中心2002年7月25日五、怎样写章程1、章程的涵义章程是一个党派组织、社会团体、公司企业为保证其组织活动的正常运行，系统阐明自己的性质、宗旨、任务以及规定成员的条件、权利、义务、纪律及组织结构、活动规则，要求全体成员共同遵守的一种规则性文书。2、章程的格式（1）标题章程的标题，由组织名称和文种构成，如《中国企业家学会章程》。如果尚未得到通过和批准，可在标题后括号注明“草案”，如《中国企业家学会章程（草案）》。（2）日期在标题下方正中加括号标明日期和通过依据。一般由会议名称和通过日期组成，如“中国企业家协会第二届理事会2001年4月10日通过”。（3）正文①分章式写法内容丰富的章程采用分章式写法。这种写法是篇下分章、章下分条、条下分款。通常第一章是总纲（或总则），分述组织的名称、性质和任务；以下各章是分则，分述会员的权利、义务、组织结构或宗旨等到；最后一章是附则，补充说明。②分条式写法内容简单的章程直接分条撰写。如第一条、第二条、第三条等3、撰写注意事项撰写章程时要注意符合政策规定，逻辑严密，条理清晰，语言质朴、精炼。【范文】中国国际信托投资公司章程（一九七九年十月十二日国务院批准）第一章总则第一条中国国际信托投资公司（以下简称公司）为社会主义国营企业，是国务院直接领导的业务机构。第二条 公司的任务是按照中华人民共和国中外合资经营企业法及国家其它有关法令对我国进行建设投资，加强我国社会主义现代化建设。第三条 公司的资本为人民币贰亿元。第四条公司设在北京。在香港设立香港分公司。第二章 业务第三章 第五条公司按受外国的公司、企业委托，与我国各地方、各部门联系，达到短期或长期的合资协议、合同；并为组成合营企业提供介绍和咨询服务。第六条 公司接受我国各地方、各部门的委托，与外国的公司、企业达成短期或长期的合资协议、合同；并组成合营企业，提供介绍和咨询服务。第七条公司接受外国厂商的委托，经营有关先进技术、设备等方面的代理业务。第八条公司根据需要，可以在国内外经营中外合资或单独投资的业务。第三章 组织第九条公司的最高权力机构为董事会。董事会由国务院委派董事长、副董事长、常务董事、董事若干人组成。董事会的任务是：1、根据国务院指示精神，制订公司的近期和远期的经营方针和计划。2、聘请总经理和副总经理，报请国务院批准。3、审定总经理提出的公司的工作机构和国内外的分支机构的设立和撤消。第十条总经理负责公司的全面经营管理工作，副总经理办助之。总经理的任务是：1、贯彻执行董事会制订的经营方针和计划。2、负责组织公司的工作机构和国内外的分支机构；任免公司重要工作人员和外籍专家，并服从董事会备案。3、审定投资项目。第四章经营管理第十一条公司建立独立的业务、财务制度。第十二条公司对经办的信托投资项目，必须单独进行核算，检查经济效果。第十三条公司作用人员要量才录用，试用合同制。第五章附则（略）六、怎样写规则1、规则的涵义规则是国家机关、社会团体、企事业单位、权威机构为了有秩序地进行工作，所制订的有关人员共同遵守的一套正式规定。规则和守则、制度都属于行政规章类公务文书，规则的档次要低一些，它只适用于对一定范围内的某一具体管理工作或某一公务活动进行规范，以保证该项工作和活动的顺利进行。如《考试规则》、《交通规则》。2、规则的格式（1）标题规则的标题格式有两种，①由适用范围、基本事项和文种组成，如《蓝天公司董事会议事规则》。②由事由和文种组成，如《董事会议事规则》。（2）日期制发的时间和依据加括号注于标题之下正中位置，如“（蓝天公司总部2002年3月20日印发）”。（3）正文规则正文有三种写法：分章列条式写法，这种写法适用于内容复杂的规则，分为部则、分则、附则三部分，总则为第一章，制定规则的依据、适用范围、应用要求；分则有若干章，为规则的具体内容；附则为最后一章补充说明。各章又分为若干条。通篇分条式写法，这种写法直接分条，适用于内容比较简单的规则，如《考试规则》，《阅览规则》等。引言加条款式写法，跟通篇分条式写法比较相似，只是前面有一段没有列入条款的引言，一般用来交代根据、目的、意义。【范文】青少年上网规则上网是好事，但也有可能遇到一些“事故”，以下这些规则将使你更加安全。第一条：在网上，不要给出能确定身份的信息，包括：家庭地址、学校名称、家庭电话号码、密码、父母身份、家庭经济状况等信息。如需要给出，一定要征询父母意见或好朋友的意见，没有他们的同意最好不要公布，如果公布要让父母或好朋友知道。第二条：不要自己单独去与网上认识的朋友见面。如果认为非常有必要会面，则到公共场所，并且要父母或好朋友（年龄较大的朋友）陪同。第三条：如果遇到带有脏话、攻击性、淫秽、威胁、暴力等使你感到不舒服的信件或信息，请不要回答或反驳，但要马上告诉父母或通知服务商。第四条：未经过父母的同意，不向网上发送自己的照片。第五条第五条：记住，任保人在网上都可以匿名或改变性别等。一个给你写信的“12岁女孩”可能是一个40岁的先生。第六条：记住，你在网上读到的任何信息都不可能不是真的。第七条：当你单独有家时，不要允许网上认识的朋友来访问你。第八条：经常与父母的沟通，让父母了解自己在网上的所作所为。第九条如果父母实在对计算机或互联网不感兴趣，也要让自己的可靠的朋友了解，并能经常交流使用互联网的经验。第九条：控制自己使用网络的时间。在不影响自己正常生活、学习的情况下使用网络。最好平时用较少的时间进行网络通信等，在节假日可集中使用。第十条：切不可将网络（或电子游戏）当作一种精神寄托。尤其是在现实生活中受挫的青少年，不能只依靠网络来缓解压力或焦虑。应该在成年人或朋友的帮助下，勇敢地面对现实生活。七、怎样写守则1、什么是守则守则是党政机关、团体、企事业单位根据本单位本部门的具体情况，面对全体成员公布的一种应自觉遵守的道德规范和行为准则。守则的主要特点是有明确的使用范围和较强的针对性。2、守则的格式（1）标题守则的标题由守则的执行对象和文种组成，如《学生守则》。（2）日期一般写在正文结束后的右下方；有些守则需要将日期和发布机关加括号注在标题的正下方，形式参考“章程”的标注方法。还可以不加日期。（2）正文（3）守则的篇幅一般比较短小，多采用通篇分条式写法。如果内容复杂，为了更有条理性，也可采用条例、规定、章程、细则那样的章条式写法，由总则、分则、附则三部分组成，不过这种情况比较少见。在正文的写作中，条与条之间要做到条理清楚、层次分明，语言简练、技术、准确。【范文】编辑部守则编辑部在业务上受××编委会的领导，行政上隶属于××研究所，编辑部承担编辑××杂志的具体事条，并负责××杂志的档案资料的管理与编制工具。编辑部在工作中须恪守以下准则：一、协助主编和学科主管编委工作；二、尊重每一位作者，对所有来稿一视同仁，认真做好稿件的科学管理，及时回复作者；三、审稿人姓名及审稿意见均严格保密，亦不向无关人嘤泄露作者投稿情况；四、编辑部人员既要分工明确，又要相互协作，积极进取，不断提高业务水平。八、怎样写制度1、制度的涵义制度是党政机关、社会团体、企事业单位为加强对某项工作的管理而制定，要求有关人员共同遵守的规范性文书。制度分为岗位性制度和法规性制度两种类型。2、制度的格式⑴标题制度的标题有两种格式①以适用对象和文种构成，如《会议制度》；②以单位名称、适用对象、文种构成，《××市工业局会议制度》。⑵正文制度的正文有多种写法，主要概括为以下三种形式；引言、条文、结语式。先写一段引言，主要用来阐述制定制度的根据、目的、意义、适用范围等；然后将有关制度规定一一分条列出；最后再写一段结语，强调执行中的注意事项。通篇条文式。将全部内容分成条文，包括开头产生的根据、目的、意义；主体部分种种规定；结尾部分的执行要求等，逐条表达，形式整齐。多层条文式。这种写法适用于内容复杂、篇幅较长的制度，特点是将全文分为多层序码，篇下分页、项下分条、条下分款。⑶制发单位和日期如有必要，可在标题下方正中加括号注明制发单位名称和日期，也可以标注在正文结束后右下方，相当于公文落款的地方。【范文】蓝天公司新员工试用制度一、公司对新员工的试用分成两个阶段，第一阶段为新员工加入公司后7-15天的考察期，第二阶段为签定《劳动合同》后为期三个月的试用期。二、考察期是公司与新员工双方互相了解和适应的时间，双方考察满意后即可签定《劳动合同》，期间工资按试用期工资计算；其中任何一方在考察期不满意者，可随时提出离职，期间不计工资。三、试用期是公司对新员工的正式试用过程，由公司为新员工安排相应的工作岗位，交付一定的工作任务，由人事主管和用人部门主管认真负责对新员工的思想品德、工作态度、工作能力、专业水平等各方面进行了解和考核，每周填写《试用期员工考核表》。四、公司人事主管和用人部门应经常、及时对新员工发生不符合公司要求的地方予以指导和校正，发现明显不符合公司各方面要求且在短期内不能改正者应及时协商并报经公司总经理同意后及时解除试用期合同。五、试用期员工须每周填写《本周工作总结和感受》，交人事主管了解其工作状况并备案。六、试用期员工在尚未完全获得公司信任之前，不应掌握和了解超过其工作范围的公司财务和机密信息。若因工作需要向外带公司重要物品时，须交纳相应的押金。七、新员工在试用期内按《劳动合同》中的规定领取试用期工资，所享受的公司福利待遇与其工作时间及对公司的贡献相适应。八、公司新老员工在工作中的地位是相同的，老员工在工作中应为新员工提供必要的支持和帮助，为新员工尽快适应工作提供良好的工作环境和条件。九、怎样写公约1、公约的涵义公约是社会组织或团体为了维护公共利益，通过讨论、协商所制定出的，约定大家共同遵守的规则。公约分为部门公约、行业公约两种类型。部门公约，是指群众社团、民间组织制定的公约，如《首都市民文明公约》。行业公约，是指一个行业为了加强企业的职业道德，保护公平竞争，以行业协会出面主持制定的公约，如《北京市商业服务业行业公约》。2、公约的格式⑴标题标题就是公约的名称，直接揭示公约的内容，如《社区公约》、《行业公约》.⑵正文公约的正文一般分为引言、主体和结尾三部分。引言主要用来写明制定公约的目的、意义，常套用“为了……特制定本公约”的固定形式。主体采用条文式写法，将具体内容一一列出。这部分最重要，一定要做到系统完整，层次清楚，言简意明，朴实通畅。结尾用来写执行要求、生效日期等。如无必要，可免除一部分。3、署名和日期对于行业公约，署名是很重要的一项，署名意味着承诺，表明愿意为违背公约承担责任。【范文】××省金融机构关于制止存款业务中不正当竞争行为的公约根据《中华人民共和国商业银行法》和中国人民银行的有关政策规定，为罅存款业务中的不正当竞争行为，维护正常的金融秩序，××省各有关金融机构经过认真协商，特制订本公约。第一条 加强内部管理，提高服务质量，建立正常的组织存款机制。第二条 订约单位所辖对外营业机构均悬挂由人民银行省分行统一制作的利率公告牌，严格执行法定利率。第三条 认真执行《现金管理暂行条例》、《信用卡管理办法》和中国人民银行有关帐户管理等方面的规定，不以放松相应的金融管理来吸收存款，不违规吸收和挪用财政性存款。第四条若违反国家及本公约有关规定吸取存款，违约机构的负责人及当事人将接受500-1000元的经济处罚，用于奖励举报人；情节严重的，其责任人由人民银行通报批评。第五条 本公约监证机关为省内各级人民银行。订约单位保证经本公约自律，欢迎社会监督。第六条本公约自一九九六年五月二十日起生效。中国工商银行××省分行中国建设银行××省分行中国农业银行××省分行中国农业发展银行××省分行十、怎样写聘书1、聘书的涵义聘书，也称聘请书。它一般指机关、团体、企事业单位聘某些有专业特长或有威望的人完成某项任务或担任某项职务时所发出的邀请性质的专用书信。2、聘书的格式⑴标题聘书的标题只由文种组成，如“聘书”或“聘请书”。⑵称谓聘请书上被聘者的姓名称呼可以在开头顶格写，然后再加冒号；也可以在正文中才写明受聘人的姓名称呼。常见的印制好的聘书则大都在第一行空两格写“兹聘请×××……”。⑶正文交待聘请的原因和所任工作的内容、职务。写明聘任期限。如“聘期两年”、“聘期自2000年5月20日至2002年5月20日”。聘任待遇。聘任待遇可直接写在聘书之上，也可另附详尽的聘约或公函写明具体的待遇，这要视情况而定。正文还要写上以被聘者的希望，这一点一般可以写在聘书上，但也可以不写，而通过其他的途径使受聘人切实明白自己的职责。⑷结尾聘书的结尾一般写上表示敬意和祝贺的结束用语。⑸落款落款要署上发文单位名称或单位领导的姓名、职务，并署上发文日期，同时要加盖公章。【范文】聘书兹聘请赵××同志为××家电集团维修部总工程师、主任，聘期自×年×月×日至×年×月×日，聘任期间享受集团高级工程师全额工资待遇。××家电集团（章）×年×月×日十一、怎样写备忘录1、备忘录的涵义备忘录是指在业务洽谈初期，经过初步的协商、讨论后写下的文件，用以记载双方达成的谅解与作出的承诺，作为今后双方交易或合作的依据，或者作为进一步洽谈时的参考。备忘录不具有法律效力。2、备忘录的写作格式⑴标题备忘录的标题格式有两种：①只由文件构成；②由主要内容和文种构成。⑵开头包括发文机关名称、地址、发文日期、电报挂号、电文号码和收件人的姓名、地址。⑶正文记录会谈双方就某事初步商谈的要点，主要记清时间、地点、人员、事项。⑷落款在正文右下方写明发文机关的名称和日期。【范文】备忘录北京××区××路××号香港×区×路×号中国××进出口公司××股份有限公司电报挂号×××电文号码×××总代理×××××××先生：我想提醒您一下，依据贵我双方××××年×月×日之商谈要点，今年×月×日我公司××部部长×××将前往贵公司就××商品的产量、规格等问题交换意见。专此函达。××××年×月×日十二、怎样写会议记录1、会议记录的涵义会议记录是一种配合会议的召开而使用的文书，它如实准确地记录会议的组织情况、议程、内容等基本情况。会议记录是会务活动的重要材料，是传达、贯彻、执行会议精神的依据。会议记录同其他文章不同，他只有记录权没有修改权，与会者发言时说什么就记什么，不能加工，不能增删。会议记录是会议情况和内容的原始化的记录，所有内容都要记录下来，没有选择性。2、会议记录的格式⑴会议组织情况：要写明会议名称、届数或次数、时间、地点、出席人、列席人、缺席人（包括缺席原因）、主持人、记录人等。⑵会议内容：由会议议程、议题、讨论过程、发言内容、决定事项等组成。会议记录的结尾没有固有格式，一般以“散会”、“结束”、“完”等均可。3、撰写注意事项⑴书写运笔要快，字要写得小一些、轻一点。⑵记录一次会议，要择要而记，要围绕会议议题、会议主持人和主要领导同志发言的中心思想，与会者的不同意见或有争议的问题、结论性意见、决定或决议等作记录。就记录一个人的发言来说，要记其发言要点、主要论据和结论，论证过程可以不记。就记一句话来说，要记这句话的中心词，修饰语一般可以不记。要注意上下句子的连贯性、逻辑性，一篇好的记录应当独立成篇。⑶记当时，使用简称、简化词语和统称。省略较长的成语、俗语、熟透的词组，句子的后半部分，画一曲线代替。【范文】××市城南开发区管委会办公会议记录时间：2001年5月8日上午地点：管委会会议室主持人：李××（管委会主任）出席者：王××（管委会副主任）、周××（管委会副主任主管城建）、李××（市建委副主任）肖××（市工商局副局长）列席者：管委会全体干部记录：邹××（管委会办公室秘书）讲座议题1、如何整顿城市市场秩序。2、如何罅违章建筑、维护市容市貌。王主任报告城市现状：我区过去在开发区党委领导下，各职能单位同心协力、齐抓共管在创建文明卫生城市方面取得了一定成绩，相应的城市市场秩序有一定进步，市容状况也较乐观。可近几个月来，市场秩序倒退了；街道上小商小贩逐渐多起来，水果摊、菜担、小百货满街乱摆……，如何整顿市场秩序、如何治理违章建筑、违章作业、维护市容……。讨论发言(按发言顺序记录)肖××(略)罗××(公商局市管科科长)(略)秦××(居委会主任)(略)与会人员经过充分讨论、协商，一致决定：1、由工商局牵头，居委会和其他部门配合，第一周宣传、第二周行动，监督实施，做到摊贩归点，农贸归市，彻底改变市场紊乱状况。2．由管委会牵头，城建委等单位配合对全区建筑工地进行一次检查。然后召开一次施工单位会议，对违章建筑；违章工场限期改正。一个月内改变面貌。过时不改者，坚决照章处理。主持人(签名)记录人(签名)2001年5月8日十三、怎样写会议纪要1．会议纪要的涵义会议纪要是根据会议的宗旨、议程、会议记录、会议活动情况等有关材料综合整理出来的公文。在会议纪要中不能随意篡改会议的基本精神，不能擅自增加或删减会议的内容，不能随使更改与会者议定的事项，不能对会议达成的共识进行修改，也不必对会议的某项内容进行分析、评论。它要求如实地记载会议的基本情况，对会议存在的分歧意见和问题等，也要真实、概括地予以反映。会议纪要具有纪实性、概括性、指导性。会议纪要大致有二种类型：一是办公会议纪要，又称日常工作会议纪要；二是专项会议纪要，如各种各样的交流会、座谈会、研讨会的会议纪要。2．会议纪要格式（1）标题会议纪要的标题多由会议名称、文种两个要素构成。如《整顿批发市场秩序会议纪要》；也有采用一般公文标题写法的，由主要内容(事由)加文种组成，如《关于员工请假制度的会议纪要》。（2）成文日期一般加括号标写于标题下方正中位置，以会议通过日期或领导人签发日期为准。（3）正文会议纪要正文由前言、主体和结尾三部分组成。前言，首先概括交代会议的名称、时间、地点、主持人、主要议程、参加人员、会议形式以及会议主要的成果，然后用“现将这次会议研究的几个问题纪要如下”。主体，是会议纪要的核心内容，主要记载会议情况和会议结果。写作时要注意紧紧围绕中心议题，把会议的基本精神，特别是会议形成的决定、决议，准确地表达清楚。对于会议上有争议的问题和不同意见，必须如实予以反映。另外，在具体写法上，不同类型的会议纪要，写法也有不同。决议型纪要，主要根据中心议题，着重把会议形成的决定、决议的具体内容一一表达清楚。综合性纪要，主体内容则侧重于突出会议的指导思想，全面介绍会议的基本情况。结尾，通常情况下会议纪要不单独写结尾，主体部分的最后一个问题写完即收束全文。有些会议纪要要单独写一段结尾，或是写会议主持人或其他领导人的总结讲话；或是对会议作出一些基本估计，发出号召，提出希望。3、尾部包括署名和成文时间两项内容。署名只用于办公会议纪要，写明召开会议的机关单位名称。一般会议纪要不需要署名，不加盖公章。至于成文时间，如果在首部已注明，就不再写。4、撰写注意事项①概括要全面，要如实反映会议精神。不得随意取舍，不得以偏概全，不能是自己赞同的就多写；不赞同的就略写或不写。②要具有一定的分析、综合和表达能力。这样，表述上才能做到重点突击，条理清晰，文字简练。【范文】×××单位新一届学术委员会会议纪要2002年12月11日，召开了新一后学术委员会预备会议暨第一次工作例会。新一后学术委员会由下列人员组成：×××、×××、×××、×××、×××、×××。此次会议包括以下议程：1、讨论工作条例；2、选举正、副主任；3、专项分工；4、推荐专家评议组人选；5、征求“知识创新工程试点方案”意见。首先，在×××主持下，会议讨论并通过了“学术委员会工作条例”；根据×××的提名，投票选举产生了学术委员会正副主任：主任：×××副主任：×××而后，在×××的主持下，委员们对后三项议程内容展开讨论。专项分工具体安排：刘×：作为主管领导主抓国际合作交流；李×：指导我所对外宣传；张×、王×：参加研究所学术评估；×××、×××：负责协调对外学术联络；于x×：指导图书文献工作；王××：负责教育工作；朱×：负责网站建设；孙××：指导监督科研档案的建设。经充分讨论，确定了专家评议小组人选的建议名单，××所长任专家评议小组组长，所务会成员为小组成员，其他本所老专家及所外专家共7人。最后，委员们对x××所长起草的“知识创新试点方案”展开热烈讨论，在充分肯定报告主体内容的基础上，对局部内容，的文字进行了调整。近日××所长将对大家的意见统筹考虑，修订报告文本。十四、怎样写工作计划1．计划的涵义计划是党政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一种事务性文书，包括具体任务，要达到的指标以及完成指标的进度和措施。计划对工作、学习和生产有着重要的指导、组织、推动和提高效率的作用。计划同规划、打算、设想是有区别的。一般说，凡适甩时间较长、范围较广、内容较概括的称之为规划；凡适用时间较短、内容较具体的称之为安排或打算；内容比较粗略的叫设想。2、计划必须具有以下特点：（1）、超前性。计划必须事前制定，所以，在制定计划前，要有超前的思想，这样才使规划、计划立于不败之地。（2）、创新性。不论中、长期计划，还是近期计划，其内容都要有新意。如果每年的计划都是老套套，那么这个计划可以不要。对一个地区来说，要有新项目、新指标、新措施、新的增长点。要有新产品、新技术、新的经营战略。（3）、指导性。计划、方案经过上级机关审批以后，就具有权威性。它既是行动的方向，又是指导工作的根据。所以，写计划文书前一定要认真调查研究，慎重落笔。（4）．客观性。计划是有依据、有实现可能的设想，符合客观事物发展的规律。计划前，先要深人设查，充分占有资料，了解各种因素，在此基础上，综合分析研究，提出切实可行的任务、指标的措施。3、计划的格式（1）标题计划标题的常规写法是由单位名称、适用时间、指向事务、文种四个要素组成，如《××工厂2001年度工作计划}。省略标题要素，如《2000年度义务植树计划》、《科研工作计划》。省略要素时要注意，如果是小单位制定计划，因其涉及范围小，有些要素不说大家也明白，可以省略；但是大单位的正规计划、要素不可省略。变化文种名称，每一份计划所强调的重心各有侧重，可以根据自身特点和需要变换名称，如《××局2001年度工作要点》。（2）正文计划文书在通常情况下，正文分为四个部分：导言、任务、因素分析、措施和步骤。①导言，它介绍写此计划的背景，交待其依据，说明目的及其重要意义。按照意思分层次写，不一定用一二三四等序数词来排列（这部分的篇幅不要太长，如中长期的计划可以多说一些，年度工作计划或某项工作计划用几句话交待一下根据就行）。使人知道这个计划是有依据的，不是凭空写的。②任务（含指标），这部分是计划文书的核心，也是奋斗的目标和方向。计划文书中如果不提任务、指标，那就没有制定计划的必要。任务包括两个方面：一是总的任务和指标，说计划期内，达到怎样的；二是具体任务指标。总的任务要概括写，具体任务应分项分条写。这样使人看了一目了然，做到心中有数、目标明确。上述任务部分是指大的全面的计划而言，至于短期计划和某项工作的计划，不必这样分开写，总的任务和具体任务可合并起来，可分条写，也可不分条写。因为这类计划比较简单，内容又不太复杂。③因素分析。这部分是对完成任务的各种有利和不利因素的分析，也可以说对完成任务的可能性进行评估，说明完成伤务的有利条件有哪些，做到趋利避害，完成与超额完成计划任务。写这部分时可梳理成几条写，即有利条件几条、不利条件几条，对于那些不稳定的可变因素还要估计在内。既不要把各种因素写得过分具体，也不能写得空洞抽象。因为因素分析，要根据客观情况来推断。④措施和步骤。这部分是计划文书的重点，也是任务部分的延伸。没有任务，就谈不上措施；没有措施，任务就是空中楼阁。所以，写计划文书两大部分最重要：一个是任务，一个是措施。这是相互依存、不可缺少的两部分。写措施可梳理几条写，可同一二三四序数词，亦可用小标题，使措施之间隔开，重要的放在前面，尽可能写细写实，便于执行单位操作。至于不太重要的措施，可概括写，一笔而过，也可省略不写。4．撰写注意事项(1)基础材料要准确。计划文书中的设想是建筑在各种材料基础上的，是科学的设想，符合客观事物发展规律，并不是毫无根据的天方夜谭。因此，写计划文书的各种基础材料，包括数据、信息、资源情况、历史资料等凡是需要参考的资料，一定要准确、真实、不能有假。如果以假材料为依据，推测出来的设想，将使规划、计划很难实现，还会造成重大失误。(2)任务指标有余地。计划文书里所列出来的任务、指标和各种措施要求，一定要实事求是，既不能脱离现实、好高鹜远，也不能因循守旧、停滞不前，否则，不是保守，就是冒进。所以，在任务、指标、措施上应留有余地，留有上升的空间。就是说，在充分调动群众积极性的基础上，经过努力，可以实现和超额完成计划。(3)使用朴实的语言。计划文书与总结、调查报告不同，不需要生动、形象的语言，也不要更多的修辞方法，一般使用朴实、庄重的语言。因为计划文书的内容，都有要求人们未来做的，只有理解明白，才能做，才能执行。所以，语言要朴实无华，不能似是而非、模棱两可，特别是任务指标决不能含糊，一定要清清楚楚，表达准确，这是计划文书对语言的要求。【范文】2002年经理办公室工作计划经理办公室自成立以来，作为公司的枢纽机构，它的主要职能是协调各部门之间的工作，使各部门充分合作沟通，提高公司的整体工作效率。它旨在成为连接经理与广欠员工的纽带，使大家的意见有渠道可以表达，大家的困能有途径得以解决。办公室的宗旨是一切以员工的利益为根本出发点，热心服务于员工，努力成为所有员工的知心朋友。在未来的一年里，办公室的工作计划安排如下：1，进一步做好员工考核工作。严格遵守考核规则，认真审查各部门提交的申报表格。我们郑重承诺及时整理提交数据，定期公布审批结果，严格履行公平、公开、合理、透明的工作原则。同时，我们会广泛吸取广大员工对于该制度的意见和建议，积极调整和改进工作方式和方法，努力发挥该制度的奖惩作用。2．协调公司各部门的日常工作。公司各部门的工作都具有一定程度的独立性，但在许多重大活动的组织和协调过程中却需要彼此间的共同参与和紧密合作。而办公室作为日常信息的主要集散部门，有责任也有热情协调各机构的日常工作并且积极参与他们所组织的各项活动，及时为他们提供相关信息和人员方面的帮助。3、建立公司工作档案。该档案会详细记录办公室组织的各项活动及员工的反馈意见，其中会对办公室组织的重大活动予以详细记录，从而积累办公室的工作经验，服务于公司的长远发展。我们还会通过公司的主页，定期向员工公布办公室工作的进展情况。4、设立办公室意见箱。此举目的在于广泛收集员工对公司日常工作的意见，从而改进办公室的工作质量和效率。对于其中的真知卓见，我们会予以采纳和实施。对员工们提出一切与工作或生活相关的问题，我们将通过办公室橱窗定期予答复。十五、怎样写工作总结1．什么是总结总结是国家机关、社会团体、企事业单位对前一阶段工作实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判，从理论认识的高度概括经验教训，以明确努力方向，指导今后工作的一种机关事务文件。总结的种类有很多，按内容可分为综合性总结（全面总结）和专题性总结(经验总结)；按性质可分工作总结、教学总结、学习总结等；按时间可分为月份总结、季度总结、年度总结等。2、总结格式(1)标题总结的标题形式很多。由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市工业局2001年工作总结》。不出现单位名称，但总结的标题不同于其他文体，它一般要标明时间、写明总结的内容，如《2001年打击走私工作总结》。还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建下岗人员再就业新机制——××市开展市场经济和实践与总结》。(2)正文总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。前言，即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。主体，这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面，分析要透彻。不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。全面性总结是根据过去一段工作中的成绩和问题，或经验教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。结尾，可以概述全文，可以说明好经验带来的效果，可以提出今后努力方向或改进意见。(3)尾部，包括署名和时间两项内容。如果标题中已有署名，这里可不再写。3．撰写注意事项（1）首先要有实事求是的态度。工作总结中，常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说成一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结的特点之一是如实地、一分为二地分析、评价自己的工作、对成绩，不要夸大；对问题，不要轻描淡写。（2）总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩还是谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么，这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。(3)总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议。(4)总结的结尾有以下同种形式：一是宣告性。宣告会议结束。二是总结性。对会议的情况、收获、意义进行总结和评估。三是鼓动性。通过鼓舞人心的语言、热情洋溢的号召、充满感情的祝愿，把大家的情绪激发出来，把会议再次推向高潮以致圆满结束。四是延续性。对会议精神的贯彻落实提出要求，做出安排，使后续行动能够跟上，以保证会议取得良好的实际效果。【范文】2000年办公室工作总结（一）进一步加强制度建设，提高机关办公效率在去年制订了一系列内部管理制度的基础上，今年针对工作中存在的问题，进一步加强制度建设制度。为了加强科委机关行政事类经费使用与管理，制订了《2000年科委机关行政事业经费使用暂行办法》；最近为进一步加强财务制度管理，又重申并制定了《市科委财务管理规定》；此外，为加强印章管理，制定了《关于宁波市科委印章使用管理规定}等一批加强内部管理的规章，从而进一步促进了科委的内部管理。(二)努力做好宣传工作，增加科技工作的显示度为了宣传“科教兴市”，办好“一报二网三刊”，使科技宣传工作取得了较好的成绩。今年已完成《宁波科技信息》80多期，新创办了《宁波科技内参》，目前已刊出4期。与些同时，积极向国家科技部，省科技厅报送信息，有30多篇被省科技厅《科技进步动态》采用；（三）精益求精认真办文，使科委保持良好的对外形象2000年办公室审核下发的各种文件有280多个，平均每个工作日就有11个文件下发。为了保证发出去的文件质量，我们认真学习有关文件，并虚心向市政府办公室秘书处的同志请教，争取他们的指导。此外，处理了大量的来文来函，至2000年12月5日，共处理来文来函1660件。处理市委、市政府领导批示69件，另有市委、市政府督查办督查件10件，群众来信17件。以上基本上件件都有着落。(四)认真处理群众来信来访，确保一方平安今年一度因个别基层单位内部改革，来信来访较多，我们起草制定了《市科委关于进一步重视和加强信访工作的意见》，要求各支部加大领导力度，把新时期信访工作作为“一把手工程”来抓；加强对党员干部的教育管理；并对信访工作采取了目标管理。之后，直属单位群众的上访事件得到了遏制，确保了一方平安。(五)任劳任怨做好文秘工作文秘工作是办公室的一项重要工作。随着科教兴市的不断深入和市领导对科技工作的进一步关心，以及科委形象的改善，科委的文字工作量也比往年有大幅度增长。并且不少文章教是要求高，任务急，必须经反反复复多次修改才能定稿。（六）组织完成住房普查，为货币化分房打好基础组织完成了科委系统住房普查工作。根据国家、省、市有关文件精神，为了解我市干部、职工住房的基本情况，建立于部、职工的住房档案，为深化住房制度改革，实施住房分配货币化，做好基础；（七）认真负责热情周到地做好各项接待任务接待工作是办公室一项必不可少的工作，接待工作的热情周到与否直接影响我委和宁波市在全国的形象。近年来，我委的接待任务可谓十分繁重，据不完全统计，仅至今年五月份以来，我们就接待了上海市科委、深圳市科委等近30家年科委的考察团来我委考察学习与交流。除此之外，还有国家科技部、中科院等单位的领导频繁来宁波。我们总是以热情负责的态度接待好每一批客人，并积极地为客人准备好各种所需的材料，杨小刚同志因此也经常加班加点，从未发生过任何差错。回顾一年来我们办公室做了大量的工作，但还存在不少的问题有待进一步克服。如科委内部各项制度还有待进一步健全，有的虽然制订了，但是贯彻执行却不如人意；在做好领导的参谋方面还要作更大的努力；内部管理还需进一步加强，个别同志工作中就轻怕重的现象还时有发生。这些都需要在新的一年里加以改进和提高。十六、怎样写介绍信1．介绍信的涵义介绍信是机关、团体、企事业单位用业向有关单位介绍前去联系工作人员的情况与任务的一种专用信件，具有介绍与证明两种作用。2．介绍信的基本格式(1)标题在第一行居中写上“介绍信”三个字。(2)称谓在第二行顶格写明联系单位或个人的名称，称呼后要加上冒号。(3)正文介绍信的正文要另起一行，空两格写。介绍信的内容要写明如下几点：写明被介绍者的姓名、年龄、政治面貌、职务等。如果不是只有一人还需注明人数。其中，政治面貌和被介绍者的年龄有时可以省略。写明要接洽或联系的事项，以及向接洽单位或个人所提出的要求等。要在正文的最后注明本介绍信的使用期限。(4)结尾介绍信的结尾要写上“此致敬礼”等表示祝愿和敬意的话。(5)署名出具介绍信的单位名称写在正文右下方，并署上介绍信的成文日期，加盖单位公章。这种介绍信写好之后，一般装人公文信封内。信封的写法同普通信封的写法相同。3．撰写注意事项(1)书写要工整，不许涂改。有涂改，要在涂改处加盖公章。(2)介绍信一般用毛笔或钢笔书定，禁止使用铅笔或红色的墨水笔书写。【范文】介绍信x政介字()号兹介绍xxx，xxx等二名同志，前往贵处联系xxx事宜，敬请接洽并予以协助。此致敬礼xx单位(章)年月日十七、怎样写欢迎词1．欢迎词的涵义欢迎词是指行政机关、企事业单位、社会团体或个人在公共场合欢迎友好团体或个人来访时的讲话稿。2．欢迎词的格式(1)标题欢迎词的标题格式一般有两种：①由文种构成，如《欢迎词》；②由活动内容和文种名称构成，如《在xx学术会上的欢迎词》。(2)正文欢迎词的正文一般分为开头、中段、结尾三部分。开头，说明现场举行的是何种仪式，发言者代表什么人向哪些来宾表示欢迎。如范文中的第一自然段。中段，要阐述和回顾宾主双方在共同的领域所持的共同立场、观点、目标、原则等，较具体地介绍来宾在各方面的成就及在某些方面作出的突出贡献，同时要指出来宾本次到访或光临对增加宾主友谊及合作交流所具有的现实意义和历史意义。如范文第二自然段、第三自然段。结尾，在结尾处再次向来宾表示欢迎，并表达自己对今后合作的良好祝愿。(3)落款署上致词单位名称、致词者的身份、姓名。3．撰写注意事项(1)感情要真挚，要得体地表达自己的原则立场。(2)措辞要慎重，勿信口开河，同时要注意尊重对方的风俗习惯。(3)语言要精炼、热情、友好、温和、礼貌。(4)篇幅宜简短精悍，言简意赅。3．【范文】在欢迎外商酒宴上的致词彼特先生、彼特夫人、各位朋友：在金秋时节，羌国xxx公司董事长彼特先生与夫人不远万里来到我们公司考察合作项目，我们感到非常高兴。今天，我们能在这里欢迎远道而来的客人彼特先生与夫人，感到十分荣幸。彼特先生与夫人一向关心我们公司的产品在美国市场的声誉，并在多方面给予真诚的帮助，这次又亲临我们公司考察合作项目，这将进一步增进我们与美国xxx公司的友谊，进一步加强双方的合作。我们相信，我们过去有长期良好合作的基础，我们还将会愉快地进行新的合作。在此，让我们对彼特先生与夫人的到来，表示热烈的欢迎!预祝彼特先生与夫人的考察取得圆满成功请诸位为贵宾的到来干杯！十八、怎样写欢送词1．欢送词的涵义欢送词是行政机关、企事业单位；社会团体或个人在公共场合欢送友好团体回归时的讲话稿。2．欢送词助写作格式（1）标题欢迎词的标题格式一般有两种：①由文种构成，如《欢送词》；②由活动内容和文种名称构成，如《在xx学术会上的欢送词》。(2)正文欢送词的正文一般由开头、中段和结尾三部分构成。开头，开头通常应说明发言人是以什么身份，代表哪些人向宾客表示欢送的。中段，回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致的立场，取得了哪些成绩，陈述本次合作交流中双方的合作的交流给双方所带来的益处，阐述其深远的历史意义。结尾，通常在结尾处再次向来宾表示真挚的欢送之情，并表达期待再次合作或会面的心愿。(3)落款欢送词在落款处要署上致词人的单位名称、致词者的身份、姓名、并署上成文日期。3．撰写注意事项(1)感情要真挚，要得体地表达自己的原则立场。(2)措辞要慎重，勿信口开河，同时要注意尊重对方的风俗习惯。(3)语言要精炼、热情、友好、温和、礼貌。(4)篇幅宜简短精悍，言简意赅。【范文】欢送词同志们、朋友们：时间过得多么快啊！20天前我们大家曾高兴地在这个礼堂集会，衷心欢迎史密斯教授对我国的访问，我们再次次聚一堂，感到特别亲切和愉快。史密斯教授将于明天回国。（说明举行是什么仪式）史密斯教授是我们的老朋友，他非常熟悉我们各个方面的情况。在我国逗留期间，他仔细地考察了我国的政治、经济、文化和教育。大家知道，我们的社会主义国家是非常年轻的，它受封建主义和资本主义影响根深蒂固，尽管解放后我们做了巨大的努力，但是还有许多困难要我们去克服，还有许多缺点急待改进。我们诚恳地希望史密斯教授给我们提出宝贵的批评、指导意见，以便我们改进工作。在向史密斯教授告别时，我们借此机会请求他转达我们对他的国家的人民的深厚友谊，还请他转达我们对他们的亲切问候和敬意。祝史密斯教授回国途中一路平安，身体健康。现在，请大家鼓掌热烈欢迎史密斯教授讲话。校办：XXXXXXX年X月XX日十九、怎样写开幕词1．开幕词的涵义开幕词是大型会议开始时，由组织召开会议的机关的主要领导人向大会全体代表发表的讲话。开幕词主要是阐述会议的指导思想、宗旨、重要意义，向与会者提出开好会议的要求，或对会议的成功表示祝愿。它以简洁、明快、热情的语言阐明大会的宗旨、性质、目的、任务、议程、要求等，对会议起着重要的指导作用。2．开幕词的格式(1)标题①由大会名称和文种组成，如《中国共产党第十五次全国代表大会开幕词》。②由致词人姓名、大会名称、文种组成，如《xxx同志在xxxx大会上的开幕词》。③可用复式标题，主标题揭示会议的宗旨、中心内容，副标题与前两种标题的构成形式相同，如《我们的文学应该站在世界的前列——中国作家协会第四次会员代表大会开幕词》；④也有的只写文种《开幕词》。(2)时间开幕词的时间，加括号标写在标题下方正中位置。(3)称谓如果是国际会议，要按照国际惯例来排列顺序，较党见的是：“各位嘉宾，女士们，先生们”，后加冒号。国内会议较常见的是“同志们”后加冒号(4)正文开幕词的正文分为开头、主体、结尾三部分。开头，宣布大会开幕。对大会的规模和参加人员的身份加以介绍。对大会表示祝贺，对来宾表示欢迎。主体，阐明会议的意义，通过对以往工作情况的概括总结，和对当前形势的分析，说明会议是在什么形势下，为了解决什么问题和达到什么目的召开的；阐明会议的指导思想，提出大会任务，说明会议主要议程和安排；为保证会议顺利举行，向与会者提出会汉的要求。结尾，开幕词一般用祝颂语结束全文，如“最后，祝大会取得圆满成功。祝各位愉快，谢谢!”【范文】“网上花卉展”开幕词亲爱的朋友们：2002年北京“美丽2002”花卉展是历届花卉乒中参展厂家最多、展位面积最支、参观人数最多的一次。随着国内消费市场的日益活跃，各生产厂家及经营企业都视这次花卉展为一次展示企业的良机，并收到了很好的效果。此次花卉展从6月9日起，经历6天的热闹场面，终于结束了!也许您还在为“美丽2002”花卉展的火暴场面而震撼，也许您还在为“美丽2跚2”花卉展的结束而遗憾，也许您还在为在“美丽2002”花卉展上没有好好地把握商机而后悔，那么就请您抓信“网上花卉展”的机会。北京xx电子商务有限公司将自7月2日起至10月1日组织“网上花卉展，“美丽2002”的精彩场面将重新回到您的眼前。此次网上花卉展是xx电子商务有限公司联合“美丽2001”中2印余家参展商，利用xx公司在花卉电子商务方面的影响力与其在网络中成熟的技术而发起的。花卉企业再次精彩亮相，将是2002年北京花卉展之后的又一亮点。“网上花卉展”展出了近2000种产品，在此，您可以随时随地、方便快捷地了解参展企业及其产品，在无法覆盖的时间和空间区域内，感受着花卉世界的无穷魅力。届此xx电子商务有限公司“网上花卉展”开幕之际，我们衷心感谢支持花卉电子商务有限公司的各界朋友们，衷心感谢关心我们的企业与网上朋友们，欢迎参加xx公司“网上花卉展”。欢迎进入WWW。XXX．COM北京xx电子商务有限公司2002年6月二十、怎样写闭幕词1、闭幕词的涵义闭幕词是会议结束时由主要领导人向全体会议代表所作的总结性讲话。并向与会者提出贯彻落实大会精神的要求，向与会单位提出奋斗目标和希望。2、闭幕词的写作格式闭幕词的格式同开幕词，这里不再赘述。3、撰写注意事项(1)对起草闭幕词，一定要从思想上、行动上认真对待，千万不要敷衍应付、草率从事。(2)一篇文章讲究前后照应，首尾圆通，一个会议也应该如此，闭幕词作为会议前最后程序，更要讲究照应，要与开幕词照应，与会议主题照应，使整个会议形成紧连密锁、严丝合缝的整体。否则，就会破坏会议的完整性，影响人们会议精神的理解、把握和贯彻落实，降低会议的效果，严重的甚至会给人们的思想和工作造成混乱。(3)闭幕词不仅要起到宣告性、总结性的作用，而且要有鼓动效果，把会议气氛再推向高潮，鼓舞人、激励人、感染人。这就要求主调突出而不散乱，线条集中而不分散，节奏紧凑而不拖拉，气势贯通而不松懈。(4)语言精练，手法简洁，重点集中，篇幅精短。这既是由于主要问题已在会上进行了研究，闭幕词没有必要再重复；同时，更是紧凑节奏、再造气氛的需要。(5)有人往往觉得，会议就要结束了，闭幕词随便说几句就可以。实践证明，这样的闭幕词必然影响大家的情绪，影响会议的气氛，效果自然不好。因此，闭幕词一定要升华主题，强调意义，明确要求，坚定语气，催人奋进。(6)对会议的成绩和效果，要给予热烈的鼓励；对服务人员为开好会议所付出的辛苦，要表示相似情的感谢；为促进会议精神的贯彻落实，要热情洋溢地向大家提出希望、发出号召。这样，才有利于使会议在激动、兴奋、高昂的气氛中结束。【范文】内地与香港大型基础设施项目建设管理研讨会闭幕式致辞李承仕各位嘉宾：在过去的一天半，我们听取了两地20位专家就“内地与香港大型基础设施项目建设管理”的各项课题发表意见。他们精彩的发言，使我们获益很多。此外，两地120位专家和业内人士在分组讨论中，更进行了坦诚和有建设性的讨论。无可否认的，内地与香港因为历史的背景不同，两地在大型基建工程项目的制度及模式各有异同，是无可避免的。我们希望，通过这次的研讨会，双方可以互相吸取宝贵经验，令日后在工程项目管理的工作上做得更好。随着七大江河防洪标准工作、黄河小浪底和长江三峡截流等工程的顺利完成，水利部更要进行三峡水利工程和面对经过十年研究而落实的“南水北调”工程。在汪恕诚部长和张基尧副部长多次的讲话中，我们知道“南水北调”将会是我国最大而且带有战略性的调水工程。朱总理在“十五”计划的建议中，亦可表示要“加紧南水北调工程的前期工作，尽早开工建设。”展望未来，内地的水利工程可以说是“任重道远”。但是着我们丰富的经验，加上中央的支持，我们有信降，成功是必然的。香港在未来的五年，为了配合社会的发展，我扪将会投入超过2阊0多亿港元，兴建大型的基础建设项目。其中包括大屿山迪士尼乐园平整土地及配套基础设施、数码港发展、西铁第一期及白石角科学园等。另外，我们亦已开始策划建设两条大桥，其中造价50亿港元的昂船洲大桥将会是全世界最长的斜拉桥。而另外一条造价78亿港元的青龙大桥，更会成为比现时青马大桥还要长的悬索桥。迈向二十一世纪，我们都是共同面对如何适应瞬息万变的环境，保持经济增长，以及如何满足人民殷切的要求，提高他们的生活水平。我们除了要强化本身的优势之外，还要在设法引入及应用先进资讯科技的同时，更要肩负保护自然环境和生态的重大责任。我们面临的挑战是艰巨的，是天天不同的。可是，如果我们能够将彼此不同的经验集合起来，通过双方的沟通和交流，必定可以更快捷地对共同关注的问题找出解决方法。在国家即将加入世界贸易组织和推行西部大开发的同时，内地对大型建造项目兴建的需求会更加殷勤。本人相信，香港建造业是非常希望有机会参与有关的建设项目，共同为祖国和香港的经济繁荣作出贡献。各位，相信大家都同意，今次的研讨会是成功的！而今的闭幕式不单是祝贺我们这次研讨会圆满结束，更是标志着我们友谊的开始，为双方今后加强合作奠下良好的基础。最后，再一次感谢水利部、各协助单位、与会人士和大会筹备组工作人员。祝你们身体健康，万事如意。谢谢!二十一、怎样写招标书1．什么是招标书招标书在招标人利用投标者之间的竞争达到优选买主或承包项目的目的，从而为利用和吸收各地甚至各国的优势于一家的商品交易行为所形成的书面文件。这是订立合同的一种法律形式。一般正式招标书都采用广告、通知、公告等形式发布。2．招标书的写法招标书按写作上分为两部分：招标分告，投标企业须知(也称招标书)。(1)标题。招标公告的标题由招标单位名称及文种构成，如《xx工程设备公司招标中心公告》(见范文1)。(2)正文。招标公告的正文由前言、主体和结尾组成。前言写明招标单位的基本情况和招标目的。主体包括文件编号、招标项目名称、招标范围、招标投标方法、招标时限、招标地点等。结尾写明招标单位的名称、地址、电话号码和传真等。(3)落款。制定招标公告的日期。投标企业须知，即把没有写进招标公告和招标章程的内容，又要求投标单位必须做到的一些具体问题写进这个文件。(见范文2)3．撰写注意事项(1)招标方案应切实可行。(2)招标标准应当明确，表达必须准确。(3)规格应当准确无误。【范文1】四川省政府采购中心招标公告川政采招[2001]22号根据《四川省政府采购暂行办法》(川办发11999]29号)文件和四川省财政厅，《关于贯彻实施四川省政府采购暂行办法有关问题的通知》精神，受四川省财政厅的委托，四川省政府采购中心对本次四川计划生育委员会、四川省林业中心医院等单位医疗设备进行公开招标采购。一、招标项目1．半自动生化分析仪48台；2．血球分析仪48台；3，宫腔镜48台；4．心电扩仪28台；5．电脑型胎儿监扩仪15台；二、购买标书时间：2001年12月13日三、购买标书地点：成都市玉双路3号国资大厦4楼省政府采购中心。四、标书售价：人民币800元。五、联系人：刘正光、詹艳、胡海涛、张朝娴六、开标时间：2001年12月27日开标地点：成都市玉双路3号国资大厦2楼会议室【范文2】建筑安装工程招标书为了提高建筑安装工程的建设速度，提高经济效益，经_______(建设主管部门)批准。_______(建设单位)对_______建筑安装工程的全部工程(或单位工程、专业工程)进行招标(公开招标，由建设单位在地区或全国性报纸上刊登招标广告。邀请招标，由建设单位向有能力承担该项工程的若干施工单位发出招标书。指定招标，由建设项目主管部门或提请基本建设主管部门向本地区所属的几个施工企业发出指令性招标书)。一、招标工程的准备条件本工程的以下招标条件已经具备：1．本工程已列入国家(或部、委、或省、市、自治区)年度计划。2．已有经国家批准的设计单位出据的施工图和概算；3．建设用地已经征用，障碍物全部拆迁；现场施工的水、电、路和建设条件已经落实；4．资金、材料、设备分配计划和协作配套条件均已分别落实，能够保证供应，使拟建工程能在预定的建设工程期内，连续施工；5．已有当地建设主管部门发放的建筑许可证；6．本工程的标底已报建设主管部门和建设银行复核。二、工程内容、范围、工程装置、工期、地质勘察单位和工程设计单位(略)；三、工程可供使用的场地、水、电、道路等情况(略)；四、工程质量等级、技术要求、对工程材料和投标单位的特殊要求、工程验收标准(略)；五、工程供料方式和主要材料价格，工程价款结算办法(略)；六、组织投标单位进行工程现场勘察，说明和招标文件交纳的时间、地点(略)；七、七、报名、投标日期、招标文件发送方式：报名日期：_______年_____月_____日；投标期限：______年____月____日起至______年____月____日止。招标文件发送方式(略)；八、开标、评标时间及方式，中标依据和通知：开标时间：_______年_____月_____日(发出招标文件至开标日期，一般不得超过两个月)。评标结束时间：_______年_____月_____日(从开标之B起至评标结束，一般不得超过一个月)。开标、评标方式：建设单位邀请建设主管部门、建设银行和公证处(或工商行政管理部门)参加公开开标、审查证书，采取集体评议方式进行评标、定标工作)。中标依据及通知：本工程评定中标单位的依据是工程质量优良、工期适当、标价合理、社会信誉好，最低标价的投报单位不一定中杯。所有投标企业的标价都高于标底时主如属标底时，如属计算错误，应按实际予以调整；如标底无误，通过评标剔除不合理的部分，确定合理标价和中标企业。评定结束后五日内，招标单位通过邮寄(或专人送达)方式将中标通知书送发给中标单位，并与中标单位在一月(最多不超过两月)内签订____________建筑安装工程承包合同。九、其它____________________。本招标方承诺，本招标书一经发出，不得改变原定招标文件内容，否则，将赔偿由此给投标单位造成的损失。投标单位按照投标文件的要求，自费参加投标准备工作和投标，投标书（即标函）应按规定的格式填写，字迹必须清楚，必须加盖单位和代表人的印鉴。投标书必须密封，不得逾期寄达。投标书一经发出，不得以任何理由要求收回或更改。在招标过程中发生争执，如双方自行协商不成，由负责招标管理工作的部门调解仲裁，对仲裁不服，可诉诸法院。建设单位(即招标单位)：___________地址：___________联系人：___________电话：___________年月日_____________附施工图纸、勘察、设计资料和设计说明书（略）二十二、怎样写投标书1．投标书的涵义投标是与招标相对应的。投标书是投标人按招标人的要求具体向招标人提出订立合同的建议，是提供给招标人的备选方案。2、投标书的写法(1)标题投标书标题正中写明“投标申请书”、“投标答辩书”或“投标书”即可。(2)正文投标书正文由开头和主体组成。开头，写明投标的依据和主导思想。主体，应把投标舶经营思想和经营方针、经营目标、经营措施、要求、外部条件等内容具体、完整、全面地表述出来，力求论证严密、层次清晰、文字简练。(3)落款写明投标单位(或个人)的名称和投标日期。3、撰写注意事项投标书的写作，要求实事求是、具体清晰、准确准时。【范文】承包xx设备厂投标书xx设备厂，如果我中标，我将耙“开拓创新，求实奉献”作为企业精神，执行“一业为主，多种经营”的方针，严格产品质量，信誉至上。一、主要经营指标及实现的依据1、主要经营指标(1)产值、利润指标：19××年产值达到××万元，利润××万元。(2)产品品种和质量指标三年内研制×个新品种，创市优产品×个，今后每年要更新换代一个新产品。(3)管理水平指标不断加强和完善企业基础工作，提高各项管理水平，三年内达到国家二级企业标准。(4)职工收入指标奖金分配贯彻按劳分配。19××年人均收入×××元，以后每年逐年递增×％。2．实现依据(1)该厂有雄厚的技术力量。现有工程技术人员××名。(2)设备工艺较先进。现有××台(套)先进设备。(3)职工素质好。大中专毕业生占全体职工总数的××％。(4)投标基数是在查阅了近5年产值、利润实际完成数额的基础上，进行分析论证后制定的，符合实际，通过努力能够达到。(5)××设备，我国年生产能力1900台，缺500台。原因是技术不过关。我毕业于相关专业，××年在××厂工作期间担任工程师，××厂就是生产该设备的定点厂。因此，我认为生产这种设备，年利润××万元是可以做到的。(6)我准备采取职工集资和其他渠道筹集资金的办法，解决资金短缺的困难。二、步骤与措施整个工作分两步走，第一年主要是理顺管理体制，打好基础，后两年主要抓企业管理、产品质量的达标和新产品的开发。采取的主要措施是：1．狠抓技术，提高产品质量。2．抓好经营，提高服务质量。3．改革人事制度，精简机构。4．加强民主管理，充分调动职I积极性。我有决心和信心，和全体干部职工一起，竭尽全力，努力拼搏，力改变设备厂面貌，贡献自己的力量。投标人：×××20××年×月×日第二部分法务知识一、法学基础理论1、法的定义？法是由一定的物质生活条件所决定的，反映统治阶级的意志和利益，由国家制定或认可并由国家强制力保证实施的具有普遍效力的行为规范体系，其目的在于维护、巩固和发展一定的社会关系和社会秩序。2、法的特征有哪些？①法是调整人的行为的社会规范。②法是由公共权力机构制定或认可的具有特定形式的社会规范。③法是具有普遍性的社会规范。④法是以权利义务为内容的社会规范。⑤法是以国家强制力为后盾，通过法律程序保证实现的社会规范。3、法有哪些作用？法的作用泛指法对社会产生的影响。法的作用可以分为规范作用和社会作用。法的规范作用可以分为指引、评价、教育、预测和强制五种。法的社会作用主要涉及了三个领域和两个方向。三个领域即社会经济生活、政治生活、思想文化生活领域；两个方向即政治职能（通常说的阶级统治的职能）和社会职能（执行社会公共事务的职能）。4、法制、法治的概念，两者的关系？法制，是一国法律制度的总和，它包括立法、执法、司法、守法、法律监督的合法性原则、制度、程序和过程。法治是指以民主政治与市场经济为基础，以法律至上为核心的一种治理国家的方略。它包含两个部分，既形式意义的法治和实质意义的法治，是两者的统一体。形式意义的法治，强调“以法治国”、“依法办事”的治国方式、制度及其运行机制。实质意义的法治，强调“法律至上”、“法律主治”、“制约权力”、“保障权利”的价值、原则和精神。形式意义的法治应当体现法治的价值、原则和精神，实质意义的法治也必须通过法律的形式化制度和运行机制予以实现，两者均不可或缺。5、法律渊源法的渊源，是指法律规范的来源，有实质意义上法的渊源和形式意义上法的渊源之分。实质意义上法的渊源是指法的内容的来源；形式意义上法的渊源，也就是法的效力渊源，指一定的国家机关依照法定职权和程序制定或认可的具有不同法律效力和地位的法的不同表现形式，即根据法的效力来源不同，而划分法的不同形式。在我国对法的渊源的理解一般是效力意义上的渊源。6、法律体系法律体系，又称部门法体系，是指一国的全部现行法律规范，按照一定的标准和原则，划分为不同的法律部门而形成的内部和谐一致，有机联系的整体。法律体系是一国国内法构成的体系，不包括完整意义上的国际法及国际公法。法律体系是一国现行法构成的体系，反映一国法律的现实状况。7、法律关系法律关系是在法律规范调整社会关系的过程中所形成的人们之间的权利和义务关系。法律关系主体，是法律关系的参加者，即在法律关系中一定权利的享有者和一定义务的承担者。权利的享有者称为权利人，义务的承担者称为义务人。法律关系的内容，是法律关系主体之间的法律权利和法律义务。法律关系客体，是指法律关系主体之间权利和义务所指向的对象。它是构成法律关系的要素之一，其种类包括物、人身、精神产品、行为结果。法律事实，就是法律规范所规定的，能够引起法律关系产生、变更和消灭的客观情况或现象。一般分为法律事件和法律行为。8、法律责任法律责任，是指行为人由于违法行为、违约行为或者由于法律规定而应承受的某种不利的法律后果。以引起责任的行为性质为标准，可以分为刑事责任、民事责任、行政责任、违宪责任和国家赔偿责任。9、怎么正确处理法与政策的关系？①在认识和处理法与政策的关系问题时，既不能把二者简单等同，也不能把二者完全割裂、对立起来。②当二者在实践上发生矛盾和冲突时，既要坚持依法办事，维护法律的稳定性和权威性，又要根据新的政策的精神适时地对法律作出修订，以使二者的内容和原则达成协调。二、民法基础知识1、民法调整的关系和遵循的原则是什么？我国民法调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系。民法的基本原则是平等、自愿、公平、诚实信用和禁止权利滥用原则。2、公民的民事权利能力如何确定？公民从出生时起到死亡时止，都具有民事权利能力。例如，婴儿一出生就享有了继承、受抚养、教育的权利。3、什么是民事行为能力？民事行为能力是指公民能以自己的行为取得民事权利，承担民事义务的资格。依《民法通则》规定，按照不同年龄阶段和理智是否正常，将公民的民事行为能力分为三类：①完全的民事行为能力。《民法通则》第十一条规定：“十八周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。十六周岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。”②限制民事行为能力。《民法通则》第十二条第一款规定：“十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人……”第十三条第二款规定：“不能完全辨认自己行为的精神病人是限制民事行为能力人……。”③无民事行为能力。《民法通则》第十二条第二款规定：“不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。”第十三条第一款规定：“不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。”4、什么是监护？哪些人可以充当监护人？监护是对未成年人和精神病人的人身、财产及其他合法权益进行监督和保护的一种民事法律制度。未成年人的监护人可以由下列人员充当：①父母；②祖父母、}