手机寄到淘宝售后维修不修直接寄回快递费谁出

快递费(邮寄及退货)由谁承担?-回收宝官网
快递费(邮寄及退货)由谁承担?
邮寄快递费:1.优先选择 顺丰到付,我们为您提供 22 元封顶的顺丰包邮服务。不承担超出22元费用及保价费等其他费用;2.如果您的区域无法使用顺丰,则可以选用其他快递方式,请先垫付运费,我们在收到您的手机后会将您实际支付的运费补贴给您,22元封顶;3.高仿机、山寨机的邮寄快递费需用户自行承担。退货快递费:1.如您因价格不满意未与我们达成交易,退货快递费由我们承担(不包含无理由退货);2.山寨机、高仿机的退货快递费将由用户自行承担。如有其它疑问用微信扫一扫二维码,在线人工客服一对一为您解答注:关注微信公众号后,先发送“人工”后,即可帮你链接回收宝的人工客服人员,专门的一对一为您解答各种疑难问题。如图所示:
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。平板/笔记本
HiLink生态产品
终端云服务专区
请问一下,我手机屏幕显示出问题了,寄修要快递费吗
&登堂入室&
来自:浏览器
手机还在保修期内,让快递自动收件,快递费是我出吗?
width:100%">
&登堂入室&
来自:浏览器
width:100%">
&登峰造极&
来自:浏览器
你说呢??
width:100%">
&独步江湖&
来自:浏览器
,看看。。。
width:100%">
&花粉分区版主&
来自:浏览器
这个具体的情况需要咨询下客服,小版还真没有寄修过。
width:100%">
&禁止发言&
来自:浏览器
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
签名被屏蔽
width:100%">
&略有小成&
来自:浏览器
本地没有售后吗
width:100%">
&登堂入室&
来自:浏览器
width:100%">
&禁止发言&
来自:浏览器
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
签名被屏蔽
width:100%">
1000万花粉
纪念花粉俱乐部注册花粉数超过1000万
好基友勋章
花粉好机友,注册时间大于99天
关注华为花粉俱乐部微信公众平台——“华为花粉俱乐部”
在职斑竹的身份勋章,感谢斑竹的辛勤劳动
花粉俱乐部6周年
花粉俱乐部6周年
大富翁勋章
达到1万花瓣后可申请获得大富翁勋章
深圳西涌上帝视角的星城戈壁里的莫高窟港澳游—风车,海边
花粉客户端
Make it Possible
Make your device special
华为云空间
Huawei cloud services
音乐播放器
Huawei Music
Huawei Vmall
关注花粉俱乐部
举报邮箱:
|关注花粉俱乐部:
增值电信业务经营许可证:苏B2-号|
Copyright (C)
华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利快递费(邮寄及退货)由谁承担?-回收宝官网
快递费(邮寄及退货)由谁承担?
邮寄快递费:1.优先选择 顺丰到付,我们为您提供 22 元封顶的顺丰包邮服务。手机为您提供22元封顶的顺丰包邮服务,笔记本40包邮封顶2.如果您的区域无法使用顺丰,则可以选用其他快递方式,请先垫付运费,我们在收到您的手机后会将您实际支付的运费补贴给您;3.高仿机、山寨机的邮寄快递费需用户自行承担。退货快递费:1.如您因价格不满意未与我们达成交易,退货快递费由我们承担(不包含无理由退货);2.山寨机、高仿机的退货快递费将由用户自行承担。如有其它疑问用微信扫一扫二维码,在线人工客服一对一为您解答注:关注微信公众号后,先发送“人工”后,即可帮你链接回收宝的人工客服人员,专门的一对一为您解答各种疑难问题。如图所示:
Q1: 需要把电池,发票,充电器都邮寄过来吗?
A1: 如果不是全新手机,只要您寄个裸机(包含电池)即可。
Q2: 快递费用谁出?
A2: 建议您选择顺丰到付,由我们来出承担运费,22元封顶。
Q3:我已经付了快递费,怎么办?
A3: 没关系,我们核实之后,后期会补打给您,您查看到包裹签收后可以来电告知下我们,我们会帮您登记。
Q4: 我有多部手机,快递费用怎么算?
A4: 多部手机用一个包裹邮寄过来,可直接选择到付运费我们承担。
Q5: 保价费用你们承担吗?是否需要购买?
A5: 我们不承担保价费,需不需要购买看您个人意愿,如果您购买了建议您先垫付运费,后期我们会补打给您。
Q6:快递费用超出了22元你们会怎么办?
A6: 如果快递费用超出22元,我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如:快递费用是23元,我们就直接在您手机款里扣1元。
Q7:一定要发顺丰快递吗?
A7: 不是的,只是建议使用顺丰到付,其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费,后期会补打给您的。
Q8:邮寄过来大概要几天时间?
A8: 不同的地区时间会有不同,一般省外1-3天,国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9:我刚邮寄了包裹,但忘记把小纸条写上了,而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办?
A9: 没关系,若查询到您的包裹已签收,您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
Q1: 在网上预估的价格和你们实际检测的价格出入大吗?
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估,那么价格不会有很大出入,但我们要收到您的手机后进行检测,以您手机的实际情况为准。
Q2: 价格不满意会退回手机吗,邮费谁出?
A2: 如果您对回收价格不满意,可以要求退回,退回费用由我们公司承担。
Q3:支付方式是什么?
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式,银行卡暂不支持信用卡
Q4: 多久收到钱?
A4: 回收宝承诺,收到手机后24小时内进行检测确认并打款。
Q5: 留了支付宝账号,订单已经好多天都是待付款,为什么一直没支付?
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确,提供的姓名是否经过实名认证,如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名,我们会优先帮您付款。
Q1: 回收宝如何质检?
A1: 首先了解是否是真机,从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查,安排付款。
Q2: 我把手机邮寄过来后,万一你们把我手机拆机了,换了零件呢?
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为,您的手机维修标签会有损毁。
Q1: 会不会泄露我的数据和隐私呢?
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除,并恢复出厂设置。此外,回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术,保证您的数据安全
Q2: 我不记得我icloud密码了,怎么办?回不回收?
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码,对于icloud无法解除的机子,回收宝不予回收;若收到此类机子,将退回,您需承担双向运费
Q1: 什么情况手机会被退回?
如果您的手机有如下情况,回收宝会进行退回处理:
1.山寨机、高仿机,这种情况回收宝不承担运费。
2.在客服与您沟通后未达成成交需退回时,这种情况回收宝承担退货运费。
3.无理由要求退回,这种情况回收宝不承担运费。
4.屏幕锁和云账号锁未解锁手机,这种情况回收宝不承担运费。快递寄手机 却只收到空箱子 该谁赔偿?快递寄手机 却只收到空箱子 该谁赔偿?生活中的美事er百家号快递寄手机 却只收到空箱子律师:快递公司应按照丢失物品的价值进行赔偿 并退还邮寄费用、从赵县邮寄一部新手机到衡水,可收件人收到的却是一个空箱子,手机不翼而飞了,这让发件人和收件人既吃惊又着急。2月19日晚,发件人孙女士和收件人霍先生得知快递箱子里没有手机后,分别联系了百世汇通快递公司衡水和赵县两个站点。昨日,记者从百世汇通快递赵县站点了解到,快递公司目前正在对孙女士的快件申请认定遗失,理赔工作将尽快解决。事件:用快递寄手机 收到的却是个空箱子2月18日,赵县的孙女士将一部未开封的魅族手机用纸箱包装好,送到百世汇通在赵县的一处投递点。“手机是新的,售价1299元,纸箱里装着这部未开封的手机和购买发票,为防止颠簸磕碰,我还塞了些泡沫,之后用灰色胶带把箱子外围包裹得很严实。”孙女士说这部手机要寄给衡水的一位朋友,之前也曾往别处寄过手机,对于快递中“保价”这一项,自己也没在意,“没想到寄快递还会遇到丢失、被偷的情况。”2月19日下午,收件人霍先生通过运单号查询到快递上午10点已到衡水,但迟迟未进行派送,“我当时给快递员打了电话,他说要晚点送过来,但那天下午我有事外出,等晚上回家时,快递已经被父母签收了。”当日17时许,快递员将霍先生的快递送到家里,霍先生的父母接过快递后感觉很轻,但由于没有意识到可以当着快递员的面验收快递,同时小孩儿在屋里哭闹,就直接签收了。“我回家一看,快递箱子有一角是破了洞的,掂量着根本就没什么重量,特别轻,打开一看,彻底呆了,除了泡沫,什么都没有。”霍先生说他当即拍了照片发给寄件人孙女士,孙女士一看也是吃了一惊,她注意到箱子外的胶带跟自己粘得不一样,“我用的是灰色胶带,粘得很整齐,可现在箱子外却随意粘了透明胶带,这不是有人拆开了快递又粘的嘛!”质疑:运送途中 快件重量由0.7KG变成了0.1KG19日晚上,霍先生首先联系了百世汇通衡水市站点,工作人员告诉他,这个快件到达衡水时就是破损的状态,之后他们用胶带给粘上了。查询快件跟踪记录后发现,2月18日21时38分,这个快件在石家庄转运中心称重为0.7KG,而之后的所有称重记录全变成了0.1KG。之后,工作人员建议霍先生联系石家庄的百世汇通。紧接着,赵县的孙女士给百世汇通快递客服反映了该情况,客服告诉孙女士,此事该由百世汇通赵县站点来处理。之后,孙女士多次联系百世汇通赵县站点,工作人员告诉她正在进行商议。“短短一天时间,手机居然就没有了,而且快递那边的跟踪记录上明显能看到快件重量发生了变化,怎么还继续进行派送呢?我在快递单子上写了内件物品是手机,这是在中转过程中被人发现了,直接打开快件把手机偷走了!”孙女士对于手机在运送途中丢失很是气愤,希望百世汇通快递公司能合理地解决。回应:考虑做遗失认定 减少发件人损失昨日下午,记者致电百世汇通赵县站点,一位工作人员表示,孙女士寄件收到空箱子一事正在协商理赔事宜。“这个快件箱子有明显破损,当时收件人发现此情况后,应该当着派送员的面把箱子打开,验收无误后再进行签收。但是现在事情已经发生了,我们也不能让发件人单方承担损失。”工作人员介绍,由于孙女士对该快件没有进行保价,所以按照常规解决方式来说,需按照快递资费的3到5倍进行赔偿,但考虑到孙女士所寄物品价值1000多元,此种解决方式对孙女士来说,损失太大,所以目前正在考虑对该快件做遗失认定,认定成功后,至多将给孙女士500元赔偿款。“现在认定工作还在进行中,我们还需要再和发件人协商,争取把这项工作尽早完成。”律师:快递贵重物品应慎重选择快递公司针对此事,北京盈科(石家庄)律师事务所律师郭彦卫认为,客户通过快递公司寄送物品,快递公司接单后双方就形成了服务合同关系,有义务保证物品的安全,并将物品送到收件人手中。“根据民法的公平原则,快递公司应该按照丢失物品的价值进行赔偿,并退还邮寄费用。”郭彦卫说,对快递单背面的一些格式条款,快递公司应尽到告知义务,也可拒运没有保价的贵重物品,但一旦接货派单,和客户之间就形成了服务合同关系,丢失就应承担赔偿责任。此外,也建议市民在快递贵重物品时,应慎重选择大型、正规的快递公司。“对邮寄物品保价是一个很重要的程序,但快递公司也应承担起责任,并不能因为没有保价而免除快递公司的责任。”本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。生活中的美事er百家号最近更新:简介:解读社会文化事物,分享生命真谛作者最新文章相关文章一部手机从国内邮寄到国外(费用和方式) - 出口交流 -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
港荣会计 香港銀行办理 当天拿帐户 Q:
UID 2589848
阅读权限 40
一部手机从国内邮寄到国外(费用和方式)
从国内邮寄一部手机到非洲,用什么快递方式比较好,还有费用怎么算?请教~
UID 2455611
阅读权限 25
一部的话 可以直接发快递,目前国内快递一般是不能走含电池的电子产品的,所以从香港走。&&DHL,UPS这些 都可以。
(国际物流进出口)
深圳货代-印度中东欧美优势
UID 1161950
积分 15592
阅读权限 80
非洲走DHL好些,基本是价格最好的
(凯阳CORDY(好货代))
UID 2402738
积分 30092
阅读权限 120
回复 #1 MarkII 的帖子
找做快递的货代公司,让他们帮你处理就可以了
(厦门进出口代理 )
UID 2563497
福步币 20 块
阅读权限 80
来自 福建厦门
楼主要寄非洲哪个国家呢,有些国家是限制的,可以考虑找代理代寄国际快递,比自己直接找会实惠些
代理产地证QQ
UID 1821555
积分 79195
帖子 11548
福步币 1 块
阅读权限 120
来自 代办贸促会认证
大使馆认证 ...
原帖由 MarkII 于
10:04 发表
从国内邮寄一部手机到非洲,用什么快递方式比较好,还有费用怎么算?请教~ LZ 走快递出去了& &电池要跟手机分开
(危险品原品名快递)
危险品空运快递
UID 387482
积分 15491
福步币 119 块
阅读权限 80
寄DHL,FEDEX,不用分开寄!
国际快递QQ:
UID 1394974
积分 11123
阅读权限 80
找国际快递代理公司业务员,然后发香港DHL,还有准备一张发票,发票的模版可以向快递公司索取。
(香港-深圳进口清关)
香港-深圳快件,空运进口清关
UID 842113
积分 15343
福步币 1 块
阅读权限 80
来自 QQ: WX:qy
看具体是到非洲哪里?非洲有些国家不接带电产品,一般走DHL比较便宜
UID 1326373
积分 14642
福步币 56 块
阅读权限 80
回复 #1 MarkII 的帖子
楼主为什么要寄一部手机?
(深圳天速达国际)
UID 2535252
阅读权限 40
国际快递的朋友帮你解决就可以了
UID 1554534
积分 47019
福步币 70 块
阅读权限 120
找DHL,FEDEX等快递公司的代理咨询,他们会告诉你怎么做。
UID 2589848
阅读权限 40
回复 #11 DanielLiao 的帖子
我的一个朋友想让我从中国买一部手机价格USD200左右,比非洲便宜种类还多~
UID 1739994
阅读权限 60
来自 深圳市神雕速递国际货运有限公司
手机出口,我们经常走,要注意很多东西
电池问题,品牌问题
UID 2554652
阅读权限 80
来自 深圳市
手机发到非洲可以用快递发出去,手机和电池不用分开,很容易发的。
[ 本帖最后由 jade 于
19:51 编辑 ]
当前时区 GMT+8, 现在时间是
Powered by D1scuz! &&
FOBShanghai.com}

我要回帖

更多关于 淘宝售后维修要不要寄质保卡 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信