SOHO找外贸客户 8个有效的点要记住 - 外贸SOHO -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
SOHO找外贸客户 8个有效的点要记住
15:37&&&quanshuiyue
SOHO找外贸客户 8个有效的点要记住。soho找客户，要定位好自己的客户和渠道，抓好核心的东西、抓住客户客户担心点以及明确自己的角色，找到客户将变得简单。
一、找免费又比较有效果的B2B网站。
现在外贸b2b网站数目庞大、鱼龙混杂。具体怎么样还要看效果了，很多都是看起来很不错或者自己吹的天花乱坠的，最后结果是谁用谁知道；ECVV免费效果不错，起码产品信息能快速被Google收录，侧重体育用品和户外用品行业，而且也是海外的代采平台。对于外贸B2B平台，大家可以采取广撒网的手段，找一些外贸导航网站，里面都会有相应的各国b2b网站，多尝试，多收集，直到找到适合自己的平台。
二、找SNS渠道开拓新渠道
目前的SNS就类似国内的微博，各行各业各职位的人都会聚集，当然目前是SNS渠道也是效果各异，关键看你如何去挖掘。facebook相对用的会多一些，但不得不说，广告也是满天飞，要找到自己的客户，都得先从大范围找，交友开始了。
三、抓住最核心的东西。
如抓住商标印刷和使用的授权，客户指定的技术设计方案等，至少是这一类的。剩下的只是不重要的东西，其实你大可不必付货款给工厂。一定要突破没有钱就什么也干不成的固有观念，太极拳中有一句话叫做借力打力，其实“借势”是商业中很高级的一种学问。能不能借来势也是你综合能力的体现。比如上月的广交会，一个新客户在第一次和我做生意的时候，就先预付我5700美金的现金。绝不是撒谎，虽然我现在已经不用再SOHO了，虽然我的业务已经步入正规了。
四、客户最担心的是什么？
打蛇要打七寸，有针对性地采取措施，深入分析国外客户跟国内供应商做生意最担心的是什么，这才是你这个角色存在的意义。
五、别把自己的视野局限在外贸这个圈子里。
做个高水平的外贸高手，他所需要的战略布局、视角、综合素质和能力绝不是一个外贸业务员的只知晓外贸程序、单证知识就足够了，别忘了，一旦做了SOHO，你就是老板，不再只是个业务员。你需要站在更高的角度看问题。多看一些战略方面的文章和历史经典，对你换个角度思维、对你更全局地看问题、对你更有效地揣摩对手的心理，绝对有必要。比如TOM论坛中和强国在线中的很多文章都很有深度。
六、大家都知道商品有品牌吧，其实个人也有品牌。
树立你自己的品牌(注意不是商标)，在买卖双方之间用你自己的品牌去感染对方，让对方为你的人格魅力所折服，他们也就不会过多地跟你讲条件了。
七、记住你是一个营销的角色。
注意：外贸的真正精髓：你不是对缝的，你是一个营销的角色。这里面有本质的区别，在这不会告诉你更多，自己悟吧。你和客户也不是供应关系，而是一条供应链中不同的两个环节罢了。好客户都是进口商，而批发商、零售商都不算是好客户，订单量小而且不稳定。而进口商在链中还有下游。
八、适合自己的行业更重要。
倘若你觉得在这个行业中确实摸不出门道来，别丧气，勇敢地放弃，换个行业。放弃有时真的是一种境界，并不是每个人都能够坦然面对放弃的，尤其是当你不得不放弃一些东西的时候。
联系我请说明来自福步
15:53&&&candice342501
全是理论道理，道理大家都懂;P
相关内容推荐if(!in_array($_SERVER['HTTP_HOST'],array('suoli.com.cn','www.suoli.com.cn'))){
exit('? ');
作者：环球快客
发表时间： 15:47
来源：未知
导读：如果你不只是做一个工厂或单纯的一种产品(那样你也做不大)，那么就别回避你是个TRADER。千万别耍小聪明尽力在客户面前隐藏你的角色。
相关推荐：百度贴吧提示信息很抱歉，该吧被合并您所访问的贴子无法显示。系统将在秒后，自动跳转到严正声明：凡符合法律规定的投诉请求，百度将依法予以处理，且不收取任何费用。请采取正常投诉途径投诉，切勿相信不法分子收费删贴的欺诈行为。成功外贸SOHO的三个突破口_外贸博文_易之家
全部提示消息
成功外贸SOHO的三个突破口
成功外贸SOHO的三个突破口
发布时间： 16:57:07
马云说过这样一句话“成功的轨迹大都是相似的，只是失败的经历各有不同。” 一般来说成功的外贸SOHO成功蜕变的轨迹大多都是这样的：创始人在其他的工厂上或者是外贸公司有了几年的工作经验，积累到了一定的客户，然后选择出来单干。刚刚开始，这些刚刚出来单干的外贸人，从客户联系到联系工厂，再到出货收汇这些外贸工作都是由自己完成的。在这一阶段都是外贸SOHO的创业的第一阶段。这些外贸SOHO凭借着自己的热情、经验跟资源在外贸市场上摸爬滚打，等到积累到了一定的资金之后，开始扩大自己的业务规模，注册公司、租赁办公室、组建团队，有了自己公司的规模，这是一个“破茧成蝶”的过程，有可能你的破茧成蝶成功了，规模会越来越大，效益会越来越好，走向成功之路。如果“破茧”失败，只能是重头再来。有很多人说外贸SOHO是外贸生态链中很薄弱的一个环节，一点风吹浪打就会有很大的危机。不过虽然外贸当前的的形势不太好，但并不意味这一点机会都没有，也许还会碰到新的机遇。机遇：外贸SOHO更加有机会Joyce是厦门一家从事服装出口的外贸公司boss，现在外贸公司的业务员多达53个人，2001年，Joyce独自开始了外贸之路，单枪匹马干了5年之后，2006年成立了属于自己的外贸公司，随着业务的开展打开了局面，现在公司的盈利局面相当好。“成功其实是要靠你不断的坚持，等到机会来了，你就可以迅速做大。”Joyce说到。Joyce认为，现在的外贸形势被很多人不太看好，可是对于外贸SOHO来说是一个很好的机遇。现在中国的出口格局的变化已经是相当大了。其中最大的变化就是成本优势不再是中国的机遇了。今后几年国际市场的需求会慢慢复苏，但成本会愈来愈高，中国制造不再是“低价”而是向“品牌、技术、服务”这些优势转型。因为这一转变会有很多的企业面临倒闭的状况。“其实外贸SOHO的优势在于“船小、随机应变、运营成本低”，只要有1、2个客户，一年下来做几个订单就可以活的很好。而且这些外贸SOHO的经验往往是很丰富的，为了获得订单对客户的服务也是相当到位的，与客户的交流是相当密切的，这种服务跟联系会给外贸SOHO带来极大的机遇。”Joyce说。Joyce认为，现在越来越多的出口企业因为成本的价格不断上身导致客户的流失相当严重，这时候外贸SOHO的机会就来了。外贸SOHO不需要支付员工的成本、办公室的日常费用等各种运营费。在整个中国的外贸生态链中，就成为了保持价格优势的供应商。掌握这一优势，外贸SOHO们可以获取更多的客户订单，机遇也就随之而来了。有这样一个好的形式，外贸SOHO如果找到一个突破口，打个比方在营销模式上，在产品经营商找到自己的优势，就可以迅速蜕变，生意也就随之而来来，也会越做越大，Joyce说：途径一：采购代理“成为客户的采购代理，我认为是外贸SOHO一条不错的转型途径。”一般来说，采购代理就是客户在中国的采购代表，主要的任务就是负责客户在中过的所有采购工作，与客户达成代理协议，确定其佣金。“其实现在很多的外贸公司也是国外客户的采购代表，负责调节好工厂与客户之间的关系，但是外贸公司与工厂之间的利润是多少，客户是不知道的，但是采购代理的模式发生的费用客户是很清楚的，从另一个角度来说，采购代理所获得的佣金是向客户收取的采购服务费。”在Joyce看来，外贸SOHO的采购代理模式是一个新新发展模式，对于经验丰富的外贸SOHO来说是一个不可多得的机遇。“其实在厦门已经有很多的外贸SOHO都在做采购代表，只是外面SOHO没有把这个业务规模产业化，我认为，外贸SOHO们可以朝着这个方向去发展，专门做采购代理这一块，通过收取服务费的模式，用专业公司的形象去做这一块，主要做外贸服务型公司，以后业务扩大还可以覆盖多个行业”。途径二：Workshop模式Joyce眼中外贸SOHO的第二个转型路径就是Workshop的模式。他解释说：“Workshop其实就是一个小作坊，但是我这里所说的Workshop并不是大家想象中的那种中国家庭小作坊，它不生产产品，只是用于开发新产品，有点像大型工厂里的打样车间。”其实Workshop在欧美等发达国家有很多，目前那些到中国采购的国外采购商，有不少人的生意模式就是Workshop+Showroom，在Workshop里研发新产品打样，在Showroom里展示样品，获得订单后再到中国采购。“我觉得SOHO在积累了一定的资金之后，可往这种模式去发展。Workshop里只需要有打样的师傅，一方面可根据客户的设计要求及时提供样品，另一方面还可聘请设计师，开发新产品，甚至等发展到一定规模后还做自己的品牌，让国外客商去代理你的产品。生产则交给其他的工厂去做，你可以下单给一些内陆地区的工厂，甚至还可以下单给东南亚的工厂去生产。”路径三：外贸B2C模式Joyce认为，SOHO的第三条转型路径就是做外贸B2C，直面国外的消费者。“这其实就是开一家针对国外消费者的网店。目前已经有很多外贸公司都在做这块业务了。我们公司从去年开始也涉足这一领域。我认为，这也是SOHO可以发展的一个方向。SOHO前期可兼营外贸B2C，有订单时，在客户订购的数量基础上让工厂多生产一些，并通过网络渠道直接卖给国外的消费者。”外贸B2C的利润要比一般的出口业务高很多倍，对于数据信息庞大的互联网还是很简单的，要迅速提升B2C的销售量也不是不可能的。只要外贸SOHO推广的方法适当，运作得当，创造奇迹不成问题。
作者其他文章
产品与服务
微信公众平台
Copyright (C)2018 易之家网络科技（大连）有限公司 All Rights Reserved辽ICP备号soho如何处理国外客户索赔，大家帮忙看下我的方法怎样？ - 外贸SOHO -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
UID 1417787
阅读权限 60
soho如何处理国外客户索赔，大家帮忙看下我的方法怎样？
大家好，之前我个人发了好几个贴，都是我一个孟加拉客人的。现在呢我又做了个小单，总共利润2000元. 产品是拉片。工厂我猜想是家中间商，因为他们办公室在江苏，但是工厂在福建。 我那票货是上个月底出货的，发货前我让跟我联系的那个业务员确认货没问题再发。她已经确认过了，说没问题，而且发了两张图片（拉片都已经报过在PE袋里面）。 从图片上看，好像是好的。
现在问题来了，货到了孟加拉后，客户说货有问题，拉片颜色褪色，还要渗出来，拉片本身是白色的，上面的logo丝印上去是红色的，一开始我还强调说我们的货不可能有问题，都检查过好几遍了，直到他把图片给我，logo上的颜色多半没弄上去，有些还l拉片的白色染上了一些红色。 我当时就问工厂什么情况，他说不可能啊，都一个个看过去的。那我就奇怪了，我到底该信谁呢？ 可是想想既然客户把图片拍给我，因为确有其事。我就跟工厂说重做。刚开始工厂同意的，客户说要把货退回来，问就问他退多少，他说退9200个。后来工厂说图片上拍的也不全是坏的，客户说9200个，那就做9200个。
我那个孟加拉客户是中间商，他客户说要退回来全部重做，货呢现在已经在我联系的客户手上，他说他一个个看过，都是有问题的。要全部做。刚开始我问工厂重新做可以吗？他说不行，要么 把模具和货款退还给我们让我们自己找工厂，要么他们只做9200个。
我问了好几家工厂加工差不多，可是我就是觉得模具寄来寄去麻烦浪费时间，客户一个劲的催我，我最终还是想着在原来那家做。客人这两天一直说要全部都做，然后我打电话给工厂老板，我跟他说这个订单我损失很大，不仅要付空运费，还有客户要的全部拉片，总共是13000，还剩4000个怎么办？工厂老板说他们会承担责任，所以说帮我们重新做了，至于我们空运费啊什么的，跟他们无关，这个是我和客户之间的事情。最后的方法是工厂同意帮我做另外的四千多个，但是钱按照单价收，我们付。因为客户一直催，时间来不及，我也就没办法不想浪费时间了。
客户现在由于当初寄货的时候产生的清关税要我们承担，总共77美金， 我说我承担我所有的重新做货的费用和运费，你和你客户之间的问题，应该是你去承担。他说如果我们东西没问题，他根本没必要承担这些。我说我最多承担10美金的清关费用，他说不用了，他会记住这件事情的。
现在想想，其实我还要好几票货款在他手上，我做的是LC120天。
如果遇到这种情况，大家说该怎么处理工厂还有客户？ 我现在一想工厂倒是想得挺开，我的损失难道就是这些货的费用吗？运费凭什么要我们承担，货没问题，这个钱根本不用掏，合同上也写了，如果客户收到货后30天发现有问题，我们有权向他索赔的。他这样子一说搞得自己像是已经承担了责任，凭什么其余损失要我承担。 我说让客户把货退回来，如果跟客户所说一样，运费由工厂承担，如果不一样，那客户承担。工厂不同意。
把磨具和货款退还给我，那我还不是要出那个空运费用啊？其他责任他就不用担了吗？浪费的时间呢怎么算？
我跟客户的角色差不多，都是中间商，所以我明白出了问题肯定是希望供应商能够全权负责。可是工厂就是不省心。但是客户也得寸进尺啊，说货全部有问题，这个能信吗？至少有几千个是可以用的吧。清关费用也让我们出，那所有损失我们承担了，你们中间商就捡现成的便宜吗？那要你们干嘛？
大家赶紧帮我来看看碰到这种情况，要如何跟工厂交涉，又要如何跟客户说呢？太虐心了这。。。
Ulikebag.com
UID 1714445
阅读权限 60
着实虐心 帮楼主东顶
UID 1417787
阅读权限 60
19:12 发表
着实虐心 帮楼主东顶 哎。。。。。
UID 1417787
阅读权限 60
原帖由 进出口代理清关 于
19:44 发表
兵来将挡，水来土淹 有点招架不住啊，么有钱。
UID 1158348
阅读权限 60
问题很简单，赔一单就算了，不要把客户得罪死了，做生意不可能永远赚钱，总有自己付出的时候. 当然，如果要赔很多的话，就一人分担一点。
UID 1443476
阅读权限 60
来自 CHINA
和我遇见的一模一样，不同的是产品不同。真闹心。
UID 1417787
阅读权限 60
原帖由 James-L 于
22:21 发表
问题很简单，赔一单就算了，不要把客户得罪死了，做生意不可能永远赚钱，总有自己付出的时候. 当然，如果要赔很多的话，就一人分担一点。 说实话，我现在想的是放弃这个客户，他的付款方式都是120天的，我垫不起。赔我肯定是会赔的，我只是觉得我答应的太爽快了，工厂的责任承担也太小了，这种产品多少钱，他本来利润就放高了，我想不明白空运费为什么是我去承担呢？
UID 1417787
阅读权限 60
原帖由 leoninegirl 于
22:30 发表
和我遇见的一模一样，不同的是产品不同。真闹心。 那你是怎么解决的？我现在不想做这个客户了，信用证垫资垫不起，做个单子还没有多少利润，揪心。
UID 2161304
阅读权限 40
我觉得这个责任应该是三方的，你跟你的客户也就是中间商了，对工厂而言产品是经过你们才出的，质量问题你们应该先察觉的，应为你们的疏忽才最终导致产品到了国外被最终客人发现了问题，所以中间商要承担相应的责任的，工厂也要承担责任，毕竟是工厂做的，所以我觉得遇到这样的问题的时候一定要客户也承担些责任否则你就成了 永远的替死鬼了
UID 262415
福步币 40 块
阅读权限 60
总金额大吗？不大就算了，大的话还是要工厂承担的
UID 1417787
阅读权限 60
原帖由 ranbo2009 于
08:57 发表
我觉得这个责任应该是三方的，你跟你的客户也就是中间商了，对工厂而言产品是经过你们才出的，质量问题你们应该先察觉的，应为你们的疏忽才最终导致产品到了国外被最终客人发现了问题，所以中间商要承担相应的责 ... 说实话，我是没有去验货的，江苏离我这有点远我也不想浪费车费，就没去验货，工厂就拍了两张照片给我，就让他们发了，货是直接寄到最终客户那里的，中间商一般都没有看到货。让中间商和我承担重新做货的费用和运费，想都不要想，他还让我付他们交的关税。所以我也很纠结，因为面对这种问题，我第一时间反应就是要赔了，但是不知道要怎么说才会让中间商一起承担点。可气的就是工厂干嘛不一次性把货做好，做好不就没什么事 了、
UID 1417787
阅读权限 60
原帖由 chinacw 于
09:22 发表
总金额大吗？不大就算了，大的话还是要工厂承担的 总金额要2000多，工厂他就承担9200个返工的东西，剩余的4100个要我自己掏腰包，运费还要我承担。我是觉得工厂最多白做这票货，他不会亏，我呢，利润就这么点，加上赔偿的，白做了。而且肯定没下单了。工厂是早就收到货款，况且金额不多，他不会跟我一起承担其他的费用的，真是气死我了
UID 1950788
阅读权限 40
你难道没有去验货吗
楼主自己疏忽了，每单自己都要去看过才行，特别是刚开始合作的时候。
UID 301165
阅读权限 60
信用证120天不要做啊，&&伤不起的。
做信用证120天的，一个单没有个十几万刀，没有月月都有单的，利润不好的，没几家公司会做的，更别说你一个SOHO了。
一个单2000块的利润，做信用证你给银行打工了，拿到手都不知道够不够吃必胜客了
另外，信用证只和单据有关，是银行和银行之前的事，不管货的质量如何（年才到早出问题也是你后面和客人去商量索赔的事，银行不管的），所以你不用怕付款行不给你钱。我劝你把这票货搞定，亏就亏点吧，后面几票最好去验下货，收到货款后就放弃这个客人吧，单子不大，利润不多，这么闹心。
这个工厂能给你赔偿一点，算还是可以的了，很多工厂都是直接不理你的。
另外，客人让你赔清关费用这个是过分了点。空运费小金额就自己认栽吧，掏吧，大金额的话你们协商解决，让他承担一部份。
很多国内的工厂很说有产品质量问题可以补坏的这部份产品，但涉及到运费的问题是要客人承担的。但往往是运费比赔的这些产品还贵，客人也就放弃索赔了。这也是国内工厂推脱责任的一个小伎俩，所以最好是签合同是就明确运费谁承担。
[ 本帖最后由 yeshan1984 于
21:10 编辑 ]
UID 301165
阅读权限 60
刚又回头看了你那个木制纽扣的贴，你还真是杯具啊。
工厂最好是找在自己所在地，越近越好，就好是就在家门口的，天天盯着。如果一定要找外地的，敢好是去看下，了解一下工厂的状况。
另外，需要开模具打样的一定要要让客人掏费用，除非是合作了很多年的客人，从他那赚到钱了。客人不会只有你一个供应商，他也会叫别人打样，你打样合格后有下单还好说（但如果没单子呢，很多时候只是客人的客人的一个项目，或者是未来的一个项目，要等很久才有单子），如果你打样不合格，他也不怎么会理你，找别的供应商去了，那你就亏了。让他付样品费，他才会心疼。
不要说你现在的合作工厂在坑你，就是你在公司在工厂上班，他也会坑你。
做外贸，不管什么产品都不缺客人，不缺工厂，而我们就是要找对的客人和对的工厂。
[ 本帖最后由 yeshan1984 于
21:33 编辑 ]
当前时区 GMT+8, 现在时间是
Powered by D1scuz! &&
FOBShanghai.com}