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关于高清电视机顶盒的问题，一个高清交互机顶盒，还一个EoC终端设备，怎么连接，
rxwq1pool30754的答复：
高清电视机顶盒，网络电视机顶盒其实简单点来解释就是通过接线上网通过机顶盒看网上电视、电影，就是把我们电脑上的一些功能给整合到电视上，把网络上的节目内容通过电视机画面展现出来。用户机顶盒终端EOC（Cable&modem）的cable指示灯不亮故障，如何处理故障？-真格学网-IT技术综合网站
用户机顶盒终端EOC（Cable&modem）的cable指示灯不亮故障，如何处理故障？
来源：360问答 &责任编辑:小易 &
本网有用户碰到这样的问题：用户机顶盒终端EOC（Cable&modem）的cable指示灯不亮故障，如何处理故障？，具体问题如下：用户机顶盒终端EOC（Cable modem）的cable指示灯不亮故障，如何处理故障？本网根据需求用户需求，为用户寻得以下其他网友提供的解决方法(内容来自百度知道、360问答、sogou问问、知乎等专业问答平台)，方法仅供参考，不代表本网同意其观点，具体如下：用户提供的解决方案1：关机重启就行了；
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互动电视常见故障分析与排除
　　摘要：本文就互动电视常见的故障作了简要的分析，并根据故障可能产生的原因，找出解决问题的办法。 中国论文网 /8/view-45304.htm　　关键词：互动电视　EPON　故障分析与排除 　　随着三网融合的不断深入，各地掀起了双向网络改造的热潮，发展互动电视、开展增值业务已经成为全国有线电视运营者的共识。安广网络亳州分公司根据自身的网络情况，经过认真分析比对，最终采用了“EPON+IPQAM+EOC”方案来开展互动业务。在业务不断推广，用户不断增加的同时，公司的维护服务人员在日常的维护当中也发现了一些具有代表性的故障和问题，本文就此进行简要地阐述和分析，以供同行参考。互动电视网络架构 　　互动电视是一项全新的技术，要想快速找到故障的根源，我们首先要对互动电视的网络架构有个初步的了解和认识。如图1所示：常见故障分析与排除 　　一、不能获取到IP地址，无法进入互动界面故障。 　　这种故障一般是EPON链路数据不通所造成，具体有以下几点情况： 　　●ONU在透传或打tag标签时出现问题。 　　由于中兴的EPON设备与亿通的EOC局端在对接时只能在一方打VLAN，所以在数据配置时就要提前约定：要么ONU全透传，EOC局端打VLAN；要么ONU打tag标签，EOC局端全透传。但在实际操作中往往会出现与约定相反的情况，即ONU打了标签，EOC局端也打了VLAN，这样就影响了数据传输，常常表现为互动电视不能进入界面。 　　●EOC局端添加VLAN不成功或数据丢失。 　　在为一用户安装互动电视时，发现不能进入互动电视界面。在用户家里经过仔细检测，发现物理连接没有异常。于是到EOC局端用手提电脑检查原因，检测时发现该局端下的两模块中，有一模块上添加的VLAN1514丢失了，而该用户的EOC终端MAC地址正好在此模块上。在该模块上添加上1514后再重启用户家的机顶盒后，很快就进入了互动电视界面。 　　●EOC局端未能与中兴ONU成功连接。 　　在一用户家安装互动电视时，发现不能够进入互动电视界面。检查室内连接也没发现任何问题，于是到落地箱处去检查局端情况，发现EOC局端与ONU相连的网线没有插好，重新插好后再到用户家里尝试，故障随即排除。 　　●ONU接收光功率低或无光功率。 　　在一用户家安装互动电视时，发现电视不能进入互动界面，排除室内故障后，到局端去检查故障原因，发现中兴ONU的PON指示灯不亮，LOS指示灯闪烁，根据中兴F400常识初步判断是光功率低所造成的。于是用光功率计测试，数值显示为－19dBm，接近临界值，从交接箱重新跳一路光功率，使得终端数值达到正常范围，PON的指示绿灯亮，RUN指示灯闪烁，故障排除。 　　二、所请求的网页超时故障。 　　●机顶盒工作模式设置不正确。 　　有一用户反映互动电视不能正常收看，经工作人员前去查看发现：电视画面显示“所请求的网页超时”。(见图2)通过测量链路数据，一切都属正常范围，于是怀疑是机顶盒在设置上有问题，试着把机顶盒工作模式设置的“自适应”更改为“10M半双工模式”，然后重启机顶盒，再次点击互动按键，结果很快就进入了互动电视画面。 　　具体的操作步骤为：菜单→本机设置一确认→网络设置→确认→TCP／IP设置一密码5350→IP获取方式“自动”不需要更改，工作模式由“自适应”改为“10M半双工工作模式”→确认键保存→确定，最后重启电脑即可。 　　●长时间未使用，致使宕机。 　　有一用户反映，由于一个多月没有看互动电视节目，点击互动后显示网页超时，无法进入互动电视界面。经维修人员检查，链路上没有任何问题，怀疑是由于机顶盒宕机造成，于是连续重启机顶盒两次，结果很快进入了互动电视界面，故障得以排除。 　　●机顶盒出现问题或损坏。 　　一用户反映，家里的互动电视时而能够正常收看，又时而无法正常收看。经维修人员测试网络衰减及数据传输情况后，发现没有问题。在该户出现“所请求的网页超时”后，维修人员携带一台机房正常使用的测试机前去替换，结果很快就进入了互动电视界面，且点播流畅。于是怀疑该用户机顶盒出现了问题。在为该用户更换一台新机后，把故障机带回检测，经过多次的分析和论证，确认故障原因为：机顶盒电源对网口产生纹波干扰导致。通过更改网口外围电路，把L39点位的电感由4.7UH更改为15UH，故障排除。 　　三、机顶盒信息不匹配故障。 　　这种故障一般是机顶盒的机器号在录入系统时出现错误，或在更换机顶盒后没有把新的信息及时更替所造成。工作人员在一用户家里安装时，点播互动却发现画面上出现“机顶盒信息不匹配”字样，无法正常收看。将该机顶盒的机器号抄录下来并与客服中心联系后得知：该户在系统中录入的机器号与之并不对照。于是通知客服把该用户正确的机器号进行系统重新录入，并重启机顶盒，故障顺利排除。 　　四、播放出错5206故障。 　　当进入互动电视画面后，在播放时出现“播放出错5206”(见图3)而不能正常收看时，一般有以下几种原因造成： 　　●EOG终端输出的视频信号未能与机顶盒成功连接。 　　我们在安装互动电视时，其重要的一环就是EOC终端的TV输出信号要与机顶盒的输入端子相连。如果未连或连接不成功，就会影响视频信号的正常传输，即会出现该故障而导致无法收看。 　　●机顶盒视频输入信号过低或无信号。 　　若互动电视的物理连接没有任何问题，如果出现该故障，就要查看一下机顶盒的输入电平是否在正常范围之内。检查后，若发现视频输入很低或无信号的情况，就要对网络的视频传输环节进行仔细检查，直至机顶盒的输入电平达到正常工作范围，方可把故障排除。 　　●IP QAM调制出现问题。 　　当IPQAM调制出现问题，不能正常输出调制信号或调制出的信号不能正常送入光发射机时，也经常会出现该故障，其表现为：进入画面后，在播放时出现黑屏。 　　五、输入用户名和密码错误故障。 　　这种故障一般是互动电视BOSS系统中智能卡卡号信息录入出错，或者是用户自行把智能卡更换了。工作人员在为一家用户置换互动电视时发现，该用户客厅的互动机顶盒在自动获取到IP地址后，没有成功进入互动电视界面，电视画面上却出现了“你输入的用户名和密码错误”等字样提示(见图4)，于是抽出互动电视智能卡与客服中心联系，经核对后发现，系统中录入的智能卡卡号与之不符。经询问用户得知，其家人把客厅与卧室两台机顶盒里的智能卡更换了。于是我们把系统中录入的那张智能卡找出来插到相匹配的互动电视机顶盒内，很快便进入了互动电视界面，能够正常播放。 　　另一种情况就是互动电视节目没有开通所致。在一用户家中安装调试时，发现电视界面上出现“你输入的用户名和密码错误”，经核实，系统中输入的卡号信息与机顶盒中的一致，排除了智能卡互换或录入错误的可能。于是与客服中心再次打电话询问开通情况，经客服仔细确认，最终查明互动信号没有真正开通，重新操作开通后，故障排除。 　　这种故障的出现，给我们的工作人员带来了一点小小的启示：用户家里一般都有几台数字电视，自行互换智能卡的情况很多，所以我们在安装时一定要先核对互动电视的系统录入信息。一旦发现该故障提示时，可首先考虑智能卡是否更换，或信息录入是否正确。 　　六、网管数据吊死故障。 　　这种故障一般是EOC局端数据配置后，由于模块下没有用户，数据长期得不到使用而被锁住。只要网管重新刷新与EOC局端相连的ONU数据就可解决问题。工作人员在一用户家中安装时发现，互动电视无法进入主界面。通过测试，数据配置都很正常。把工作模式更改为10M半双工后也不能解决问题。由于该户所在的EOC局端刚刚被启用，怀疑时是数据被吊死。与网络管理员取得联系后，让其刷新与该EOC局端相连的ONU数据，很快故障得以排除。 　　七、播放出错404故障。 　　这种故障一般是互动电视总平台系统出现了问题，而且是电视回看功能失效。在今年的8月22日，我们接到很多用户投诉，称互动电视安徽省台几套节目无法回看。到用户家中查看后，发现数据、连接等没有任何问题。查看机房监视后，发现竟然也有同样的问题，于是怀疑是省公司的互动电视平台系统出了问题。经与省公司技术部门相关工作人员联系并确认，最终在系统总平台上查出了问题所在，及时修复后，所有故障解决。
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09/19 04:49
两会期间,全国政协委员.原工业和信息化部部长李毅中在参加了经济界小组讨论时表示,&三网融合&还需要一段时间.&'三网融合'是'十二五'期间的重点工作,目前电信网和互联网融合得比较好,广电网的融合还差一些. 紧接着,中国工业和信息化部部长苗圩5日表示,中国&三网融合&已在12个城市进行试点,2011年将不会扩大试点范围. 上述两位工信部高层领导的陆续表态也间接的意味着,原计划今年推出第二批三网融合试点城市的计划将被推迟,广电网与互联网的融合还存在着技术上的障
04/10 09:44
将来的三网融合竞争实际上是宽带的竞争.对于广电而言,最重要的意义在于三网融合后发展多元化经营做准备,从而在宽带业务方面与电信运营商展开有效竞争.最近,业内就展开了一场关于统一EOC标准的讨论,并成为焦点. 作为实施宽带战略的必由之路,加快双向网改造.统一EOC标准本无可厚非.宽带.EoC涉及出口.IDC.CDN等众多方面,涉及到政策.品牌以及用户习惯等很多方面, EoC仅仅是其中一个环节.据悉,为应对三网融合,2011年中国电信.联通将工作重点向IPTV转移,广电将真正开始感受到竞争的来临,在试
07/01 08:10
近两年来互联网电视,或者说基于联网基础上的智能电视一直受多方积极推广,但总体上发展缓慢.其中,除了政策壁垒.内容瓶颈等制约因素之外,还有一个限速因素--互联网电视需在传统硬件电视厂家和新生的互联网阵营之间形成&跨界&. 软性条件应具&兼容性& 目前在互联网电视当中,并没有像安卓手机那样的统一操作平台,电视机厂家各自为政的现象非常严重.比如创维.康佳.海信.TCL,以及三星.松下.索尼等外资品牌,都自主开发了智能化操作平台.这些平台之间几乎无法兼容,不太可能实现像安卓
08/05 11:48
据&人民邮电报&报道,国家新闻出版广电总局(以下简称&广电总局&)于近日发布通知,决定扩大TVOS智能电视操作系统在有线运营商中的试点范围.这意味着,日后各地有线运营商推出的OTT机顶盒等终端只能安装和使用TVOS1.0,不得安装其他操作系统. 据了解,此次强推的TVOS电视操作系统,是广电总局与一些研发单位共同研发的智能电视操作系统.TVOS 1.0于去年6月初正式发布.随后,广电总局发令,要求有线电视OTT盒子须安装TVOS系统.当时,首批试点在江苏有线和上海东方有线两
10/04 11:29
所谓&数字电视一体机&,也就是将数字接收.解码与显示融为一体不再需要机顶盒,一体机内置数字电视高频头,可以直接接收和解码数字电视节目源,这样的电视一般叫做&数字电视一体机&.与模拟电视加机顶盒的方式相比,数字电视一体机集成度高,可以实现全程数字化,是最为理想的收视方式,代表了未来数字电视的发展方向.同时,由于实现了全内置,避免了杂乱的接线,还有节省空间.使用方便等优点.据市场研究公司displaysearch发表的研究报告称,在2006年第二季度,全球数字电视出货量
10/18 20:33
随着我国电视数字化工作的推进,当年比尔·盖茨嘴里那个小小的盒子,如今已经进入了千家万户.虽然机顶盒整体功率并不高,但由于消费快速增长,机顶盒的耗能状况却不可忽视.日前,我国机顶盒能效标准通过了相关部门的审批.对此有关专家指出,对于这一新生事物,其标准也将在摸索中前行. 能耗指标乏人关注 &知道您家里的机顶盒耗电量是多少吗?&对于记者的这个问题,大多数人的回答都是否定的.&一个小机顶盒能耗多少电,有那个功夫不如多看看家里的彩电.冰箱是不是吃电费的老虎.&消费者李小姐这
10/28 05:26
小米.乐视等互联网公司在电视机顶盒市场攻城掠地,同洲电子扛起&广电逆袭&的大旗,将DVB+OTT业务又推进了一步. 12月28日,同洲电子公告,将非公开发行募集资金不超过7.93亿元,扣除相关发行费用后的净额将全部用于&辽宁省DVB+OTT电视互联网业务投资项目&(以下简称DVB+OTT项目). 消费电子行业分析师梁振鹏在接受&每日经济新闻&记者采访时表示,目前,广电运营商的数字电视机顶盒与IPTV等机顶盒相比,在节目丰富度及交互上仍存在较大差距. 在小
06/18 11:38
蔡先生使用网络机顶盒所呈现的画质,跟有线电视的画质相比存在着不小的差距. 记者调查 免费看一千多套节目?假的! 连日来,记者对小商品批发市场内的小家电区及城区内的几家大型电脑商城进行走访,结果发现在十堰代售的这些盒子,大多都是山寨货.一些购买并使用此类盒子的市民也反映,山寨盒子存在着种种弊端.而记者调查发现,商家吹嘘的&免费收看1000多套电视节目&的说法,也几乎都是假的. &只要连接网线或无线路由器,就可免费观看1000多套电视节目.操作简单,一次付费终身受用.&
11/17 02:34
对于很多电视盒子和智能电视产业中的企业来讲,181号文件像是一片浮在头上的阴影,它意味着前些年充满生机.但野蛮无序的生长方式不得不转弯步入体制内的轨道了.作为近年来广电总局出台的最具争议的文件之一,该条例至今为止已历经三年磨合.而日前据传广电总局又进一步重申了文件相关规定,这让业内企业几家欢喜几家愁,政策是否会对企业造成重大影响?互联网电视的下一步又将走向何方? 监管趋严 日前有媒体爆出,广电总局对七家牌照商下发了紧急通知,要求各家互联网电视相关企业对违规情况进行自纠自查和整顿清理.且据了解,上
09/07 21:09
4月17日消息,国内机顶盒老大同洲电子召开相关发布会,宣布推出应用于广电系统的&四屏合一&,将电视机顶盒内置到电视机里,这意味着机顶盒技术变革拉开序幕,未来机顶盒可能逐渐消失. 机顶盒将内置到电视机里 目前,小米及乐视均发布了各自的机顶盒产品,但老牌的机顶盒厂商却逆其道而行之,提出要取消机顶盒. 同洲电子董事长袁明介绍说,随着电视向高清化.网络化.智能化发展,智能电视将成为整个电视行业的下一个发展重点已是行业共识,电视机加机顶盒的一体化也将成为主流趋势,也就是机顶盒没必要单独存在,机顶
05/26 02:10
从2012年开始,小米.乐视纷纷推出&电视盒子&,虽然经过诸多波折,但从数据来看,这些智能盒子的销售状况还是较为喜人,乐视更直接从盒子跳到电视,推出了自己的智能电视产品.近日,继小米.乐视盒子大卖之后,雷柏发布了RATV,PPTV也发布了PPbox,甚至以路由器起家的TP-LINK也推出了类似的盒子产品,另外有传闻称阿里巴巴旗下云OS事业部也将推出互联网机顶盒,意图将电商业务扩展到电视屏幕.一时&盒子&犹如雨后春笋一般涌现而出,各大企业纷纷&跨界&quot
05/02 05:51
随着国内三网融合进程的实质性推进,IPTV业务作为电信运营商和广电运营商业务双向渗透的一个切入点,具有非常大的发展潜力. IPTV的业务形式除了基本的直播.点播等基本的视频业务外,还包括更多的时移回看.信息浏览.互动游戏.电视课堂等更多的增值业务,因此对机顶盒的智能性.功能的可扩展性要求也越来越高.对于IPTV业务来讲,终端是实现全部业务的基础,是用户对业务体验的唯一媒介,是引导用户消费习惯的重要途径之一.因此必要的终端管理是改善用户体验.提高服务质量.维系客户的重要手段. 1 IPTV盒端管理
10/22 18:39
前言 我国 机顶盒 产业从2010年起进入市场结构调整和深入发展的又一个行业景气周期. 据格兰研究对近30家主流机顶盒企业和主流运营商采访后得出的综合数据显示:2010年中国制造的机顶盒总出货量保持稳定增长,2010年前三季度,有线机顶盒的国内总出货量达到2143.8万台,相比 2009年同期增加433.1万台.预计2010年底,我国有线机顶盒市场保有量将突破1亿台.有线双向机顶盒市场占有率进一步提高,占据2010年有线市场上超过70%的市场份额. 与此同时,有线 高清 机顶盒迎来发展期,截至2
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一.什么是 数字电视 ? 数字电视是利用数字化的传播手段提供卫星电视传播与数字电视节目服务,从而为用户带来集高品质图象质量特色化服务内容于一身数字电 视频 道服务. 二.数字电视与模拟电视的区别? 机顶盒 输出的数字电视节目不再有模拟电视节目中经常看到的&雪花&&斜纹&等干扰信号,电视画面特别清晰.逼真,电视画面质量达到500线. 普通的模拟电视并没有解决&电视好看&的问题,而机顶盒输出的数字电视从根本上解决了这一问题,数字电视使电视节目的选择更
03/14 21:50
目前很多地方都在进行数字电视平移工作,而且很多地方都在朝着双向化方向前进.而CA的智能卡CW共享给运营商带来的隐患也开始显现,这已经形成了业内的共识.卫星数字电视运营商在智能卡盗版和共享方面深受其害.现在随着 双向网络 机顶盒 业务的进一步扩大和数字电视节目价值的提高,越来越多的有线电视运营商也开始重视安全问题,特别是随着双向数字电视机顶盒的普及, 智能卡CA 的安全性也不得不让人重新审视. 那么,智能卡CA对双向网络机顶盒到底有什么影响呢? 从智能卡共享的角度而言,双向网络机顶盒为共享提供了网
09/26 05:27
本文主要介绍了基于 软硬件分离 平台 高清 通用 机顶盒 的设计,打破了传统的数字电视技术模式,所有的第三方软件可以不再通过机顶盒厂家集成,各个软件的独立模块化和标准化增强,机顶盒软件升级不再困难,成本大幅度降低,从而为机顶盒的大规模生产奠定基础,为数字电视高水平转换探索了有益的途径. 前言 以往,机顶盒都是根据运营商所采用的 CA .浏览器等特殊标准需求单独进行设计生产,造成机顶盒必须要为某一运营商定制,软件设计成本高,机顶盒不能大批量生产,封闭的技术模式和产业链让新的先进的机顶盒芯片很难进入
04/30 06:55
数字电视 机顶盒 因为广电的市场割据,标准不统一,历经了长期的混乱.很多广电运营商已经感受到了这种混乱给机顶盒的售后服务.功能升级等带来了很大的困难,同时也感觉到机顶盒如果不能形成开放标准的市场化规模化生产,广电的数字化将永远以机顶盒为主.在数字化两三年后,很多机顶盒已经过了保修期,广电不得不承担起机顶盒售后服务的重任,在很多广电还没有把老的标清机顶盒债务偿还完毕的时候, 高清 双向又开始迅速起步.高清电视的普及靠送高清机顶盒恐怕很不现实.普遍认为,机顶盒和数字一体机的市场化普及,可以帮助广电摆
11/26 03:47
某酒店采用T型(永新同方C2000型)机顶盒,经常出现视频正常但无声音或者视频停顿而声音正常的软故障.通常关机后重启动能暂时排除故障.某宾馆先前采用T型机顶盒. 出现症状与酒店的情况相同.更涣成H型(华为C2000型)机顶盒后,频繁出现图像上有严重的马赛克或声音停顿的软故障.有时关机重启动后可排除,但有时排蜍不了.数字电视机顶盒软故障的频繁发生,不但影响了集团用户的服务质量.而且也给数字电视的推广带来负面影响. 一.机顶盒软故障分析 1.排除线路传输的因素.酒店与宾馆的有线电视信号接人. 均由市
12/23 09:54
内容摘要:在物联网产业蓬勃发展的情况下,广电物联网的发展成为了众人瞩目的焦点,作为运营商,如何将多种既有业务统一于广电现有体系之下是技术的难点.文章通过分析,给出了基于广电物联网智能家居整体体系的设计方法,以期对于广电乃至其他行业的多业务物联网统一支撑体系具有参考意义. 关键词:广电物联网:智能家居:结构体系:数据业务 0 引言 目前,随着信息技术的迅猛发展,特别是传感网技术的迅速普及,物联网业务在国内外呈现蓬勃发展的态势.现在,物联网已经成为新一代信息技术的主要发展方向.在国外,物联网技术已经
08/12 19:26
家住宝安中心区西城上筑的叶先生这个国庆假期过得有些郁闷,10月2日中午一家人正在看电视,突然&嘭&的一声响,机顶盒被烧坏了,家里电路也即刻短路,虽然重启电闸后通电恢复正常,但从此有线电视再也看不了了.更让叶先生不满的是,投诉电话打了好几次,售后服务人员就是不肯上门来修理,称是因为国庆放假无人值班,让叶先生假期结束后再去办理. 南都记者昨日联系到叶先生,叶先生拿出自己家的机顶盒,上写&同洲&牌字样,其称是今年7月底才由宝安广电有线电视部门的工作人员上门安装,&quot机顶盒安装指引10.6_图文_百度文库
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