（12.25更新）&br&&br&&b&一、什么是运营？&/b&&br&&br&从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上，我认为互联网产品公司只有3个业务部门：产品，技术，运营。产品运营这个概念就=运营，只不过可能你的公司或者产品是以产品为主，运营为辅，所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营，所以就统称为产品运营。&br&&br&细一点的我把运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。&br&&br&市场运营：以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的产品，但砸钱和市场行为不是等同的，既有不花钱的市场行为，也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业，因为只有离钱近，有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。&br&&br&用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流，逗比，谈天，八卦，有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员，例如知乎就是这一种， 周源，黄继新，成远，ourdearamy....在一个产品早期，运营人员自己的主动使用和干预非常重要。&br&&br&内容运营：这有两种进路，一种是在UGC社区，将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合其他手段进行传播。这跟用户运营往往相辅相成来做的，例如你在知乎回答一个问题，回答的很精彩，知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好，然后通过微博，日报，周刊等手段传播，这就是以内容为中心的运营。还有一种是在一些媒体产品，比如澎湃新闻，比如钛媒体，36kr这种，也是以优秀的内容为核心来运营，和前者不同的是自己采编，整理，撰写的成分较多，不一定来自于用户。（当然了，很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭，不署名转载等等，但其实做内容运营的那些同学，抄袭就是工作之一，所以大可不必在意。我非常理解你们，所以本文欢迎抄袭，欢迎转载，不需署名，但经常更新，请记得转载全了）&br&&br&社区运营：早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲，但是后来发现这其实有点问题，因为，面向UGC用户的运营，和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。所以就单独拿出来说了。社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动，比如整站做个活动啊，抽奖啊..投票啊，转载一些好文章到社区里引发讨论啊..都算。这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火，引发大家互喷，活跃整个社区。（有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”，这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用，效果相当不错）&br&&br&商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。销售是直接卖产品，BD是更多是互惠互利的一些合作。这都是手段，目的都是为了弄来用户，然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的，例如BAT的云服务产品，或者拉商家入驻，拉企业团队来用自这种。&br&&br&&br&&br&而围绕运营，或者运营人员的成长，就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。&br&产品：把东西想出来&br&技术：把东西弄出来&br&运营：把东西用起来&br&&br&严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的定位和边界，这就因人而异了。不同的产品，这三个领域的侧重不一样。例如拿BAT来说，百度重技术，腾讯重产品，阿里重运营，这都是大众心中的普遍概念，某种程度上都是和公司最开始的业务，最核心的业务是什么有关。当然公司大到一定程度，其他部分也很强，不会差到那里去。但某些小公司，还是有前期侧重点的。&br&&br&&b&二、运营要做什么？&/b&&br&&br&不过说回到运营，我认为所有在做运营的同学，最核心的一条心理素质就是：&br&&br&&b&别去逼逼产品和技术，要有他们做出一坨屎你也能翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟，以及能力&/b&&br&&br&&br&无论你是初级小编，微博账号管理者，还是运营总监，coo，&br&你最关心的东西，从头到尾只能有一点&br&&br&&b&弄来用户，然后持续的留住他们&/b&&b&。&/b&&br&&br&你做的&b&所有&/b&工作都要紧紧围绕这一点来进行，任何工作（包括你的团队成员的工作）都必须直接或间接指向这个目的中的一部分，为数据结果负责。&br&&br&看起来简单，实际上都不简单。比如各位运营同学你们扪心自问一下，自己最近一个月做的工作，哪些工作是对这个目的有明确“数据结果”的，哪些工作是没有的。如果没有数据结果的工作比例太多，你需要反思一下自己的工作了。&br&&br&而这一条，再拆，可以拆成以下四个核心环节&br&&br&&b&1、找到用户在哪
用户画像，调查，需求分析等工作，没错，你需要理解你的产品，哪怕他是一坨屎）&br&&br&&b&2、以能接受的成本弄来用户，让他们用你的产品&/b&&br&
市场投放，渠道拓展，商务合作，内容编辑，社会化媒体策划活动等等，花钱不花钱都是为了这个目的，自己费尽心思一个礼拜搞个东西有时候还真不如花钱雇专业的人搞。&br&&br&&b&3、让用户持续用你的产品&/b&&br&
用户运营，社区运营&br&&br&&b&4、跟用户在不用产品时候保持联系&/b&&br&
召回，微博微信运营，反馈，与别的产品进行商务合作。&br&&br&&b&三、运营的上升轨迹&/b&&br&&br&在我看来，初级运营和高级运营并没有严格的分水岭&br&某种程度上说，如果你在以上这四个环节，只负责其中一个环节的一个子项目（例如微博运营专员，微信运营专员，内容编辑，社区活动策划等等），那可以被定义为初级运营。往往初级运营是在2-3-4之中的，1你只需要理解贯彻就行了，还没到参与决策的地步。这时候你是一个执行者，踏踏实实做就是了。说实话，这阶段，你的工作以天为单位计算，可替代性非常强，我看过拉勾的招聘数据，一般都在5-8K之间，这活也就值这个价。&br&&br&而当你做的越来越好，对你所在的环节理解的越来越深刻，并且开始逐渐把自己的能力范围覆盖到整个环节时候，你已经算是一个中级运营了。你可能不关心市场投放，只关心留存，甚至不关心留存，只关心重复购买/粘性用户UGC。说白了就是你在整个产品的业务链条中，作为某个环节的manager，已经形成了某一种不能被绕过去的关卡，这也是你的价值所在。这时候你值8-15K之间，除非你在企业最核心的环节，不然你还是有一定可被替代性的。这时候开始以周作为计算单位来考量你的工作效果。&br&&br&&br&然后当你做着做着，能力越来越大，视野越来越大，你开始琢磨怎么向上下游进发。&br&例如你是一个市场经理，你已经开始考虑拉来的流量能否留下来，主动开始配合社区运营人员做一些活动，或者你是社区运营经理，你策划了一个社区内的UGC活动，然后主动协调市场人员去把这些精彩的UGC传播到外圈，你在不断的扩大自己的能力范围，而到了这个阶段，你就已经向高级运营进阶了，视野更大，资源更多，需要布的局开始以月甚至更长时间为单位去计算，你的任何一个决策会影响之后相当长时间内的运营状况，风险越大，责任也就越大。&br&&br&我之前说的核心目的其实里面有2个层面，1是拉新，2是留存，如果你从1突破到2，或者从2突破到1，并且都做的很好，可以开始控场，根据产品不同阶段的不同需求，来关注不同阶段整个运营环节里最应该先从哪里突破，用全盘考虑去合理的配比资源，无论是金钱还是人力，都在你眼里是可以调配的资源，不计较一城一地得失，以一个比较长的时间线去考虑问题的时候。你就已经初步具备一个运营总监的能力了，再下一步就是COO了。有的公司coo还要考虑投资人关系，PR，各路vender的调配，大型的商务合作，不过这些就已经跨入公司而不仅仅是产品层面上的运营了。&br&&br&&br&而这一层也是最难突破的，瓶颈在于如果你之前一直都是在“拉新“”留旧“其中一个领域中深耕的话，你深耕的越久，做的越深，你越难以跳出来去理解另一个领域。因为这里面的价值观和思考的方式是完全完全不一样的。因为用户完全不一样，你花了N长时间，理解了陌生用户是怎么想的，他们怎么会一步步开始使用你的产品，而你需要花几乎等量的时间，去理解你的熟悉的用户他们具备的是什么特性，如何会连续使用。&br&&br&我举个极端的例子，比如说百度的凤巢系统（就那个搜索推广的后台）。&br&如果你的目的是为了拉来新用户用，你需要让用户有这样一个认知：“在百度投广告靠谱”，你可能得花好多时间去跟用户灌输“简单，易操作，流量大，帮你挣钱”这些点，这就是拉新运营的重点。这时候在用户心智中，你的竞争对手是腾讯广点通，微博粉丝通，门户投banner，还包括线下的广告体系。而由于你的用户太”蠢“，不能极快的理解你这些点，于是乎你需要销售死磕，上门，办各种会，做案例推广等等，各种地方投广告，刷墙。&br&&br&而如果你的目的是为了让已经开始用凤巢的人花更多的钱，那就不仅仅需要让用户觉得你好，还得让用户觉得，他在这里也好。我见过太多人用了一下凤巢就玩不转然后弃之不用的情况了。这个时候你的思考维度就已经变成，我怎么让用户从凤巢挣更多钱，持续加大投入balbla。然后你就需要技术指导，关心用户的账户状况，提供更多更好用的工具。你这时候的竞争对手或者说干扰项已经变成了前段的销售，客服，或者产品，技术等等内部因素。&br&&br&这两个东西其实是互斥的，因为从拉新的角度讲，你不怕伤害用户，因为用户都不知道你，没的伤害。而后者，你可能会要伤害用户，在用户的利益和你的利益之间做博弈和平衡。通俗点说，就好比一开始跟你说，这个人巨特么坏，让你去砍他，后来又跟你说，这个人巨特么好，让你去救他。&br&一般人到这就精分错乱，结果导致砍人时候下不了狠手，救人时候顾虑太多。&br&&br&而只有领会通了，你才算真正打通任督二脉，称得上是一个高阶的运营人。&br&&br&这就像是一个硬币的两面，你千万不要想你只需要看一个面就行了，那样你的发展就会止步于一个年收入不会超过20万的运营经理，而一旦突破，上不封顶的职位在等待着你，就算你自己没有产品能力和技术能力，你也能做一个非常NB的COO，带好负责拉新或者留旧的团队。&br&&br&&br&我见过无数的人死在这里，一个UGC社区产品，什么都没有时候就开始投广告，或者一个很棒体验的产品，不能及时激发用户的好评，作为市场武器去花钱传播，结果被大厂山寨迅速干死。这样的案例数不胜数。&br&&br&在对的时间做对的事情，而不是啥都做。&br&&br&&b&四、运营人总结&/b&&br&&br&我觉得运营的职业发展曲线是阶梯式的，这不同于产品或者技术较为平滑的上升曲线。有空大家可以参考猎聘，拉勾等网站的薪资，运营的跨度非常大。不用去羡慕程序员刚毕业1-3年起薪就很高，你看看年薪七八十万的架构师能有几个职位和几个人能做。运营是一个入行门槛很低的工种，入行门槛低就意味着整个人口基数大，所以竞争会非常激烈，你每上升一个段位都要历经时间或者金钱的积累。运营是最像打仗的了，你一开始就是个小士兵，然后慢慢你开始成为老兵，开始指挥一个小班，继而指挥一个连,营,团...十万人里面，最后就出一个将军，而当你成为将军的时候，你的胜利是拿人命换来的，有些人就是要被牺牲掉，有些人就是要被放弃.....对运营来说也是一样，每个企业的成功，都是建立在大量没有职业发展，没有晋升机会，没有积累，日复一日做着毫无成长性的工作的人的基础上的。你的决策NB了，企业成功，一起加薪，开拓新业务，成长，你的决策失误了，你浪费的就是无数人的宝贵年华。&br&&br&&br&如果把一个产品当成是一条航路，产品是方向，保证飞的到目的地，技术是基础，保证别掉下来，但当一个公司的产品已经基本定型，开始起飞的时候，只有强力的运营能让这个产品稳扎稳打的飞的更高和更快，以及甩开那些抄你的产品，学你的技术的那些竞争对手。&br&参看58和赶集，拉手和美团，京东和当当，太祖和校长。&br&&br&&br&&br&&b&因为一个企业之中，离用户最近的就是运营。&/b&&br&&br&——————————————————&br&最后我要说一下所谓数据结果的问题&br&&br&何为数据结果，就是能被定量或定性（对，某个用户跟你发了一大篇抱怨信，这也是数据）的数据体现的结果。&br&没结果就别做了。&br&&br&根据我的感觉，有很多同学在工作中做的事情，都是目的不够强的，或者干脆就没有目的。&br&比如我来谈谈发微博这个事儿。&br&我相信在座有不少同学是做企业的微博，微信账号运营，这也是最初级的运营工作之一。&br&&br&一般来说，企业官微最核心的作用有两个：1、和已有的用户保持联系 2、从微博获取陌生的用户 。&br&第一个其实大家都在做，例如所有网站，所有产品都会说，哎呀我们的官微是xxoo，请用户关注，偶尔做个抽奖，回答回答问题，解决一下售后，了事。&br&&br&但第二个，本质上是一种营销行为。你挖空心思，做出一条内容，搞出一个活动，然后利用企业本身已有的用户作为基础，进行二次或者多次传播，来造势。&br&&br&一般来说，第二种会有更强的目的性，因为营销行为本身就和数据结果捆绑的，你会关注转发量，ROI，订单数，咨询量，这都是数据结果。&br&但如果你做的工作是第一种，你往往很容易失去目的性。反正干好干坏一天发几条微博，回答回答问题。我这么说吧，如果你没有目的性的去干这工作，你做的工作充其量就是一个客服，一个搬运工，无论你做三个月还是做一年，你都是没有成长的。&br&那怎么样才能有成长呢？&br&你必须尽量往第二个工作靠拢，因为虽然你的企业不重视你的微博营销工作，但为了你自己的发展，你需要去让自己快速理解营销。例如就算你仍然是回答用户问题，能否挖空心思想一条妙语，让看到这个回答的用户们哈哈大笑，帮你转发，继而让那些没关注你们产品的用户觉得你这个官微有意思，关注一下，这就算是在获取陌生用户了。&br&或者说你的用户使用你们的产品有很多抱怨，你找时间，学学PS或者请公司的设计师吃个饭，整一个轻松可爱卡通的塔图出来，大概讲解你们的产品有哪些用户可能的困扰。然后已有的用户看到又会因为你做的内容好帮你传播。&br&这种的工作，都有极强的目的性，就是尽可能多的获得转发，尽可能多的获得新关注，你做10个，能撞上一个引起联动效应，很多事情吧还真不好说，一不小心撞上个破万转发的，以后你找工作写在简历上都值2-3K的上浮。&br&&br&你应该去为你做的每一个工作去寻找它的数据结果，如果你打破头，绞尽脑汁都想不出来某些工作的数据结果在哪里，就恰恰说明这个工作是毫无成长性，没有积累，你随时可以被一个2000元工资的实习生替代（这部分工作确实是存在的）。而你一旦找到了这个行为的结果，你会发现你做的跟之前做的质量差别非常大。&br&&br&&br&所以我说，做没有数据结果的工作是没有前途的。&br&&br&&br&&br&拿回来数据，然后不断的让自己能操作的盘子越来越大，做到最后你会发现，做什么产品已经不重要的时候，你就是个好运营了。&br&&br&&br&——————————————————&br&再最后，谈谈如何看待和产品技术的关系问题。&br&我之前说的很激进，产品和技术做出来一坨翔，运营也要让人吃下去并且打好评。这其实背后反映是我的运营观。&br&我认为运营在一个互联网产品的发展中，起到的是加速，扩张，倍化的作用。例如我们给某个产品赋予一个初始值是1，那么一个强力的运营执行人可以让这个1乘以10，超神的运营执行人可以让这个1乘以100。没有产品时候自然就为0，你怎么倍化都没用，但是产品一旦做出来，哪怕是坨翔，那也就算0.01，靠你的本事也可以乘以10，乘以100.&br&所以很多时候，作为运营，你需要关心的不是如何抱怨这个1为什么不变成2，不变成3.你最应该关心的是你自己的运营倍化能力是否能从10变成100，变成1000。&br&&br&这就是为啥我说别去逼逼产品或者技术，你逼逼，实际上是在帮助人家从1到2到3，但对你自己的运营能力提升无足轻重。对产品越多的不满，对技术越多的抱怨，就意味着你关注自己的能力越少。多关心自己的成长，不要用自己的时间浪费在对他人的抱怨上。&br&&br&&br&当然，碰到优秀的产品和产品团队是你的运气，这时候他们的提升速度也许会超过你，你也许可能也会掉队噢。我们都听过“xx是个好产品，运营一坨屎”这样的言论吧。&br&（完）&br&&br&&br&问答时间——————————————————————————————&br&这两天忙，不常上知乎，结果积累了一大堆大家的私信问题。涉及工作，很多东西也确实只能私信来问，我都捡重点回复了。&br&摘要一些常见问题综合来回答一下。&br&&br&Q1、请教一个新手问题，我刚进入互联网圈的运营岗，也十分喜欢运营类工作，但在一个“螺丝钉”式的岗位上，接触到事物很有限，怎样能扩展自己运营能力，做一些实践性的工作或者活动。因为在各种网站学习运营知识，又苦于没有实践机会，所以请教您，这种情况怎么破。&br&&br&A：这个问题我觉得本质上和你做什么工作无关，因为任何行业，都不可能让新人一上来就接触到好多好多事物，就算是在发展速度极快的公司，新人也是从小做起的。这问题本质上是两个子问题，1、“接触少，信息少，怎么获得多信息来成长”
2、“做的少，没有实践机会，怎么实践。”&br&
第一个问题，我觉得核心在于，你接触的东西少，是真的公司限制你，还是你没有打开自己的眼界。很多时候其实是后者多一点，也许很多工作公司另有其人在做，但公司不会去限制你“观察”。诚然，你可能就是在做一个螺丝钉的岗位，每天发发帖子，转转文章。但你的同事在做什么，你的上司在做什么，你其他部门的同事在做什么，产品在做什么，研发在做什么，老板在做什么，老板在想什么，老板接下来打算做什么，竞争对手在做什么，竞争对手打算做什么，整个行业现在在做什么……
这里面有无数的问题，我相信我现在问你你能回答的并不多。而观察，尽可能多的给自己捞到观察机会。这是看的问题，越大的公司你要看的越多。&br&
第二个问题实际上是做的问题，很多学的东西并不是拿来就能用的。积累到一定份上，你才能融会贯通。所以也不用急于去把学到的知识拿去实践，例如你今天看说微信运营10个诀窍，你如果不是做微信运营的岗位，你确实没法实践。但这里面就有2个策略，第一是你把这些东西告诉公司搞这个的运营同事，让他替你去实践，你来观察。第二是你干脆业余时间额外开个自己感兴趣的，和公司业务不冲突的，爱好性质的微信，真的有兴趣就自己弄一把。现在这年头各种vender成本这么低，app，微信，建站，分分钟自己就弄了。&br&&br&Q2： 做了1年社区运营，感觉没什么发展，不知道自己怎么才能去像您说的那样向更多上下游链条去覆盖。公司业务不是以我这块为主的（就是产品的用户社区）升职很难，要跳槽吗？&br&A2：我觉得吧任何一个职业人士看待自己发展问题的时候，就考虑2个东西，第一是跑道是不是足够长，第二是跑道适合不适合自己跑。有的时候你会发现，你这条跑道虽然很适合自己跑，但是长度不够，留给你的空间很小，那就果断换跑道。另外的时候你会发现跑道很长，但是可能不适合自己，那也得换跑道。但我要多嘴一句就是，你想找到一个百分之百足够长而且百分之百适合自己的跑道其实超级难噢，大多数时候都是在两边进行权衡。而年龄越小，我越支持你先去找长的跑道，前面的权重比后面大一些好，鬼知道你30岁40岁会不会跑去做别的事情呢？长跑道总归有好处&br&&br&如果你做的工作是公司非核心业务，那在这个公司里面你的跑道是有限的，那不妨换去你喜欢的工作的其他跑道更长的公司。真的喜欢社区运营，就去豆瓣，果壳，知乎，贴吧，这样的公司扎扎实实修炼呗&br&________&br&PS:北京地区互联网体育方向小公司招运营实习生，要求大三或者大四，对校园电竞、体育有了解，有兴趣的私信跟我聊聊呗
（12.25更新） 一、什么是运营？ 从广义的角度上说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上，我认为互联网产品公司只有3个业务部门：产品，技术，运营。产品运营这个概念就=运营，只不过可能你的公司或者产品是以产品为主，运营为辅，…
&p&几个规模不大，但是很有趣的，算不上黑，更够不上产业链，绝大多数已经黄了，主要是看看聪明才智啊。&/p&&p&1 天猫赔付。&/p&&p&天猫规定，拍下付款后如果卖家缺货/在72小时内没有发货并出现有效物流信息，从卖家的保证金里赔付货款的30%的天猫积分给买家（单笔五万分-五百人民币上限），于是有伙人利用这个规则，专门寻找价格标错的的商品，一拥而上每个号拍数个1700元左右的订单，然后卖家发货则亏大，不发货则赔30%，反正有七天无条件兜底。更厉害的是死猫，就是拿一种特殊的软件搜长期不在线，疏于看管，但是却不下架商品的店家，原理相同。&/p&&p&2 垫付刷单。&/p&&p&这个骗子很多，但是有诚信的也不是没有，私下店家会开活，分为两种，卖家用储蓄卡给你支付，不怕你退款，几次后，你可以自己垫付，一般是2小时或当天18点以前返款，一单酬劳在6-10元左右，金额越大，号的质量越好，酬劳越高。&/p&&p&现在淘宝销量排前面的茶叶，减肥，壮阳，卫浴，这四个类目没有不刷单的，搜什么金骏眉铁观音，出来的全是刷出来的店。发布任务时候店家就说的清清楚楚，就是为了提高关键字排名，让刷单者从“铁观音”之类的关键词搜索，然后Ctrl+F找他们店，天猫跟C店无异，除了刷单的信誉会好点以外。&/p&&p&3 接码平台&/p&&p&有人豢养大量零租/欠费/濒临欠费的特殊套餐地方卡，例如什么湛江卡，济宁卡，全中国找，只为了符合一个条件：欠费/濒临欠费的时候不断接短信数月，或者月租极低甚至达到零租卡的地步，然后用猫池，即一种早年用于群发垃圾短信，可以将大量未开Sim卡直接连上电脑的设备，建立接码平台专门替人接验证码，一毛钱一条。&/p&&p&例如，我想注册30个大众点评网账号参加天天中奖——一个抽代金卷的活动，但是需要30个手机号，于是我就去找这类接码平台买验证码，选择你所需要注册的网站（美团大众苏宁国美，上百个可选），然后他会显示一个没注册过手机号给我，我拿这个点注册，验证码由接码平台系统接到反馈给我，然后我输入，就得到一个注册成功的大众点评账号，这样的账号存活率不高，但是短期使用足够。&/p&&p&4 团购套现&/p&&p&团购网站常常会推出一些体验性质的活动，类似于小额全免的，只要是全免就有搞头，例如美团网有一个明星请你看电影的活动，每个人最多送40张一元无限制代金卷，或者前阵子的糯米手机首单二十五元无限制劵，那就有人动脑筋了，美团送无限制劵那次，无锡当地有一个卖蛋挞的老板，他在美团上有团购，一元一个，然后他一下午领了一万多张劵，全在自己店里卖家号上消费掉，美团给他一万货款，这是极端的，你也完全可以拿着这个劵，去找当地的正好符合代金卷金额的商家，说这个吃的我不要了，你给我点钱，总之货款是团购网站给你，咱俩都不亏，一般小商家都不会拒绝。&/p&&p&5 僵尸号反复抽奖&/p&&p&这个我认为最无聊，很暴力，就是微博转发，QQ抽奖，有人成千上万个账号拿软件没日没夜的抽，大家拼机型和账号数量，然后把奖品拿到淘宝卖，最有名的就是今年春节的蒙牛有好礼码上幸福年，每个QQ每天能抽三次，一共送一万箱纯甄/焕轻/奶特，以中粮我买网提货卷的形式支付，反正淘宝上最火那家店卖出去将近两千张劵，而这个活动参与总人次我记得是一亿三千万还是一亿四千万，你们感受下僵尸号的威力。&/p&&p&6 实名支付宝/资料。&/p&&p&淘宝号用处很多，但是支付宝不实名屁用没有，于是就有人出售能够用来实名的资料以及账号，使用的时候就让你顶掉原拥有者的账号，于是有些人的账号就被莫名其妙顶了，这个原理是什么嘞？&/p&&p&为防社工库高手利用大量资料搞僵尸号，支付宝实名目前已经使用了一套安全度极高的实名验证方式，即跟公安系统联网。&/p&&p&一、检查银行卡姓名和身份证姓名是否对应&br&二、身份证号加姓名是否真实对应&br&三、银行预留手机号以及验证码和银行卡是否对应&br&或支付宝打进这个银行卡号的那笔款项是否正确。&/p&&p&这是一个非常聪明的反击，这相当于变相把账号注册的难度和银行的安保级别挂钩了，因为没办法用虚假身份办银行卡，这样对于买手机号，查身份证号的人，就傻眼了。&/p&&p&但是聪明的你一定发现了，这里有一节是断的：&br&没错，就是身份证号和银行卡号不要求对应，&br&代表什么呢？&/p&&p&假如你叫李刚，中国得有百万李刚，通过某些社工库，能搜到上千个李刚的开房记录，包括身份证号，然后，他只要掌握了一张李刚的银行卡，那么，当当，他可以用这张银行卡匹配全部李刚的身份证号，拿来做新的实名账号也可以，顶掉这些李刚已有的支付宝也可以。&/p&&p&于是，就有了一大堆资料和实名账号，于是四个月前，每个支付宝账号领一瓶友宝一分钱领饮料的时候，广州某些地铁站，大学城附近，常常有行家里手带着拉杆箱般饮料，然后拿恒大冰泉洗个澡之类的，轻松愉快。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&欢迎关注个人公众号梓泉（ziquanM) 获取第一手深扒皮，黑历史，腥八卦。&/b&&/p&
几个规模不大，但是很有趣的，算不上黑，更够不上产业链，绝大多数已经黄了，主要是看看聪明才智啊。1 天猫赔付。天猫规定，拍下付款后如果卖家缺货/在72小时内没有发货并出现有效物流信息，从卖家的保证金里赔付货款的30%的天猫积分给买家（单笔五万分-五…
&p&&strong&9月11日更新：增加一篇报告&/strong&&strong&《中国互联网黑市分析：网络彩票内幕 》 &/strong&&/p&&br&&p&&b&-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------&/b&&/p&&br&&br&&p&&b&我们花了几乎半年的时间调查了中国互联网黑色产业链的十几个方面，会陆续推出一系列报告，下面是其中的三篇，分别是：&/b&&/p&&br&&p&&b&《中国互联网黑市分析：QQ信封号产业链》&/b&&/p&&p&&b&《中国互联网黑市分析：百度竞价单页产业链》&/b&&/p&&p&&strong&《&/strong&&strong&中国&/strong&&strong&互联网黑市分析：网络彩票内幕 》 &/strong&&/p&&br&&p&&strong&欢迎大家指正。&/strong&&strong&TOMsInsight 会不断推出黑市分析报告，和其他分析报告，深度洞察中国互联网。大家可以去我们微信订阅号查看：tomsinsight，或者访问网站 &/strong&&strong&：&/strong&&strong& &a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.tomsinsight.com& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://www.&/span&&span class=&visible&&tomsinsight.com&/span&&span class=&invisible&&&/span&&/a&&/strong&&strong& 谢谢。&/strong&&/p&&br&&p&&em&&strong&（&/strong&&strong&TOMsInsight是我们团队名字，我们是一群geek、一群分析师、一个专业数据分析团队，专注于中国互联网的深度数据分析洞察，发布独家原创报告。虽然阻力重重，但是我们抱着对互联网的真正热爱，只想探索真相，问心无愧！！！&/strong&&strong&）&/strong&&/em&&/p&&br&&p&不少朋友说我们的微信号比较难搜，其实是 tomsinsight，后面单词首字母大写了，发一个二维码硬广吧，方便大家：&/p&&br&&p&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//weixin.qq.com/r/wExFXYnENdRKrc0_9xnS& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&weixin.qq.com/r/wExFXYn&/span&&span class=&invisible&&ENdRKrc0_9xnS&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a& (二维码自动识别)&/p&&br&&p&------------------------------------------------------------------------------&/p&&br&&p&&strong&下面是3篇黑市分析报告：&/strong&&/p&&br&&br&&br&&p&&b&&u&《中国互联网黑市分析：QQ信封号产业链》&/u&&/b&&/p&&br&&br&&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/7de87eff47dedad94f926_b.jpg& data-rawheight=&333& data-rawwidth=&600& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/7de87eff47dedad94f926_r.jpg&&&/figure&&br&&br&&p&2013年中旬，美国一家互联网公司进入中国，在产品落地和市场竞争分析时找到TOMsInsight团队做顾问。这家公司的优势是技术和产品设计，但国内有两家无节操的山寨模仿者。美MIT毕业的年轻帅哥CEO对之极其不屑，而我们团队的首席分析师非常明确直接的告诉他：“你会输给国内的山寨公司，因为对方在APP营销的时候已经开始使用信封号。而你不会用也不能用。”当这位CEO得知什么是信封号营销时候，非常诧异的睁大的眼睛，做出一个C罗进球庆祝似夸张的表情。几个月后，美国公司退出了中国市场。而那个夸张的表情一直留在我脑海中挥之不去就像魔咒一样。&/p&&br&&p&在中国，大多数行业都有一定的门槛，有人喜欢称之为：“黑市门槛”。意思是很多交易是见不得光的，属于潜规则范畴或者是不为人知的行业秘密，有一定的非法性，只能在黑市交易。这种信息只流传在最信任的人脉圈子里。让行业外面的人或者是新人一头雾水，或总是被老鸟们称为：不上道。&/p&&br&&p&而中国的互联网行业，也是如此。&/p&&br&&p&了解“黑市门槛”，最好从黑市入手。而读懂了黑市，看明白了黑市的交易，弄清楚了交易背后隐藏的利益链条和规则、以及见不得光的秘密，也就读懂了所谓的“黑市门槛”。&/p&&br&&p&TOMsInsight接下来会推出一系列的互联网黑市的分析报告，每期登场一个主角。&/p&&br&&p&今天的互联网黑市主角是：信封号产业链。&/p&&br&&p&&b&什么是信封号？&/b&&/p&&br&&p&信封号，就是被盗的QQ号。信封号产业链，就是QQ号盗取、销赃、并利用获利的产业链。被盗的QQ在黑市上称之为“信封号”。在中国，QQ作为人人必备的IM软件，有8亿以上的用户数，最大2亿以上的同时在线量，对周边生态环境有着不可估量的价值。&/p&&br&&p&可能很多人都有过自己的QQ号被盗的经历。而被盗后的QQ号有什么用处呢？在黑市上怎么流转？我们分成销赃和生产两部分来观察。&/p&&br&&p&&b&信封号的黑市术语和销赃过程&/b&&/p&&br&&p&我们先通过黑市术语来分析销赃的过程：&/p&&br&&p&&b&取信&/b&：一组QQ用户名和密码称为一个“信”，一个信封就是一万个（或者一千个）被盗的QQ号和密码。通过各种手段盗取QQ号码和密码，以万为单位保存成信息文本。拿到这些信息被称为：“取信”。&/p&&br&&p&&b&洗信&/b&：通过一些工具，将信里面有价值的信息（QQ币、有价值的游戏虚拟装备、QQ靓号等)筛选出来的过程称为“洗信”。有专门的“洗信人”或者是“洗信工作室”来完成。&/p&&br&&p&&b&洗信过程&/b&：盗取后就没有经过任何清洗的信被称为一手信，一手信的洗信主要就是三步：第一步洗Q币，把信封里面Q币都转移出去，然后在黑市上出售；第二部是游戏虚拟装备，腾讯公司的主要收入就是来自游戏，而被盗取的QQ号中蕴藏的游戏虚拟财富必定不菲，所以洗信人接下来会把游戏装备、游戏积分、游戏账号以及游戏币等凡是能兑换成钱的游戏财物转走，存入固定账号。第三步就是QQ账号，挑QQ靓号（五位数、六位数、或七位数的短号，或者一些含有吉祥数字的号码）来观察是不是有密码保护或者死保（申请了密码保护资料，但是原主人忘记或者丢失了密码保护资料）。&/p&&br&&p&&b&二手信&/b&：一手信经过洗信后，称为二手信。二手信一般以更小的单位出售，在二手信的黑市上，一个信封一般只是一千个号。二手信经过洗信人的封装，分成不同的种类，不同的种类有不同的用处，下面是几种比较常见的二手信：&/p&&br&&p&&b&群发信：&/b&用来给被盗号的每一个好友发消息，一般发的消息都是特定的广告，例如各种网页游戏，特定的论坛等等，而现在很多APP的广告也开始使用群发信。&/p&&br&&p&&b&广告信：&/b&在QQ空间内植入广告，由于大多数人都开通了QQ空间，而一个人的QQ空间又会影响被转载到多人，所以效果明显，而且成本低廉，深受一些网络推广者喜爱。在QQ空间植入广告的信封由于腾讯安全策略，必须是能提取cookies的信封，就是无需验证码直接登录的信封，所以在黑市上也叫cookies信。&/p&&br&&p&&i&（本文开始提到美国公司在国内失败的例子，就是国内的模仿者在APP推广阶段使用了广告信和群发信。）&/i&&/p&&br&&p&&b&忽悠信：&/b&黑市上的买家登陆被盗的QQ号给好友发一些诈骗消息，一般都是急需钱或者出事了之类的骗术。在忽悠信中还有特定的分类：
海外留学忽悠信、女生忽悠信、18-23岁忽悠信，微信忽悠信等。可以类推这些可耻的骗子的手段。&/p&&br&&p&在这个封装过程中，信封的封装者和黑市上的卖家，充分的发挥了创新能力，出品了各种各样的信封：地区信、八位信、过夜信、90后信、蓝钻信、游戏信、等等，几十上百种，分别在黑市上卖给不同目的买家。&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/5febc415a293ed432b5d_b.jpg& data-rawheight=&336& data-rawwidth=&600& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/5febc415a293ed432b5d_r.jpg&&&/figure&&br&&br&&p&&b&老信：&/b&
最后被榨净的QQ号还会卖给黑客用来编写密码词典，或者邮件群发者群发广告。被盗的QQ号码是黑客用来计算用户密码习惯最好的素材。他们进行编译、分析、比对后，从而对网银或者支付宝之类支付工具进行破解。而邮件群发者不在乎用户是否找回密码，只是根据特定的信息，来发放广告。老信还有其他特定用处。&/p&&br&&p&在这个产业链上，每个阶段的工作一般都由不同的“洗信工作室”专攻，而且会非常“守信用”：“洗币”、“洗游戏装备”、“洗靓号”、“做忽悠”、“做广告”等每个部分之间绝不相互侵犯利益。&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/a017bd06c7e8fda3ab1892408fef5b7c_b.jpg& data-rawheight=&334& data-rawwidth=&600& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/a017bd06c7e8fda3ab1892408fef5b7c_r.jpg&&&/figure&&br&&p&最夸张的是，由于一般都是在晚上12点开箱子（下文介绍，开箱子只指新鲜的信封被放到市场上），而到了第二天天亮，被盗号的用户都会发现自己的QQ号被盗，从而修改密码或者采取安全保护，让信封中大量的号失效，所以整个销赃的过程都集中在晚上12点早上7点之间。所以看似复杂的过程，在互联网黑市上，只用了7个小时就彻底完成了从头到尾的完整的流水线。每一个信就像一头牛，从剥皮，拆骨，切肉
… … 到了早上7点，只剩一滩血污。&/p&&br&&p&&b&信封号的生产过程&/b&&/p&&br&&p&每天，中国互联网黑市上的信封号出售的数量都大概在1000万个左右，TOMsInsight通过一些非常规手段监控2014年5月份一个月内黑市的出售二手信封总数量可以见下图，我们能监控到的样本只占少数所以通过一些算法预估和去重，数据并不非常精确：&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/e3fa79020ebee27d7ece21_b.jpg& data-rawheight=&334& data-rawwidth=&600& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/e3fa79020ebee27d7ece21_r.jpg&&&/figure&&br&&br&&p&而这么多的信封，是如何生产出来的呢？&/p&&br&&p&在信封的生产过程中，最核心的也是整个产业的“老大”一般在黑市上称为“总代理”。总代理首先向木马程序编写者购买或者定制专门的盗号木马（做马），然后委托一些流量商，将木马挂在网页上。用户只要点击该网页，或者是下载了网页上的资源，其计算机就会被植入木马；木马将截取到的QQ号码和密码发往指定的服务器，总代理每天晚上会在11点左右把收到的号码和密码信息整理（开箱子），分给下面的二级代理（二级带来再分给三级，根据信封的数量），开始在黑市上销赃。&/p&&br&&p&这个产业链中。流量商扮演了极其重要的作用，对于总代理来说，拥有一款效果稳定的木马和下级“二级代理”以及“洗信人”只是第一步，他们更需要将木马植入到用户的电脑中，才能真正获得利益。因此掌握着大量网站资源的人被总代理们格外珍视，这些人在行业内被称为“流量商”，即“挂马”人。流量商或者自己是网站的站长，或者与很多网站站长熟识，他们将病毒木马挂在点击率较高的网页上，当用户点击到那些弹出窗口时，木马病毒就“种”到了用户的计算机上。&/p&&br&&p&在目前行业内，流量商根据IP流量对网站进行付费，1万IP大约需要100元到200元人民币，而流量商向总代理收费则是按信收费，一万个信1000元到1500元不等。而一个质量比较好的站，3万左右的流量就可以拿到一万个信。代理人虽然是整个产业链的核心和“老大”，却处处被流量商制约。流量商也在黑市上被称为“做箱子的”，行业内，很多总代理为了讨好流量商，还会对采取分成的合作模式，有的强势的流量商甚至可以拿到比总代理更高的分成。（渠道为王真是在黑市也成立啊）&/p&&br&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/40e355dc47f6e09d3f7d625d4c1cbcb9_b.jpg& data-rawheight=&335& data-rawwidth=&600& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/40e355dc47f6e09d3f7d625d4c1cbcb9_r.jpg&&&/figure&&br&&p&有人的地方就有江湖，信封号的江湖，精彩纷呈，比之香港黑社会电影是有过之而无不及，更多的斗智斗勇，更多的创新颠覆，让这个不合法的产业链越来越精彩。&/p&&br&&p&在这个信封号产业中，每一个细节都有各种复杂模式我们就不一一叙述，有兴趣的读者可以使用我们微信号的服务进行交流。在此我们更多是希望给大家展示出这个产业链的面貌。&/p&&br&&p&&b&对我们的启示&/b&&/p&&br&&p&我们团队分析这些，绝不是希望大家成为这个产业链上的一环，更不是希望大家购买各种信成为黑市消费者。相反，整个信封号产业链都是绝对违法的！我们只是希望通过这样的分析，给大家揭示中国互联网的完整的面貌。&/p&&br&&p&当绝大多数人的眼光都盯着BAT等互联网巨头。各种媒体、专家、互联网分析师、观察家们都在讨论着微信的战略、小米的互联网思维、O2O、特斯拉如何重塑行业、等等的时候。岂不知这些都是互联网行业这座冰山浮到外面的风景，而那冰山的巨大的水底世界，却又不为人知。当你熟读了各个互联网巨头的战略，看尽了互联网思维，想出一个颠覆性产品、然后进入到这个行业的时候，其实等待着你的其实就是这些。&/p&&br&&p&在探索出真相之前，问题没有那么简单。&/p&&br&&p&------------------------------------------------------&/p&&br&&p&专注于中国互联网的深度数据分析洞察&/p&&p&&b&微信号：tomsinsight ，网站：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.tomsinsight.com& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&www.tomsinsight.com&/a&&/b&&/p&&br&&p&------------------------------------------------------------------------------------------------------- &br&&br&&/p&&p&&b&接下来一篇是 ：&/b&&br&&/p&&br&&br&&p&&b&&u&《中国互联网黑市分析：百度竞价单页产业链》&/u&&/b&&/p&&br&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/ad0eb44830fcaf14c1e5c2_b.jpg& data-rawheight=&333& data-rawwidth=&600& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/ad0eb44830fcaf14c1e5c2_r.jpg&&&/figure&&br&&br&&p&外行看热闹，内行看门道，中国互联网圈子比较浮躁，而发出各种声音的外行又较多。又所谓三人成虎，大家说多了，好像默认的也就是这样了，这导致了有很多约定俗成的被人广泛认同的观点。例如百度在移动端落伍了，百度是一个技术公司，百度是一个媒体公司等等。而事实真的是这样么？&/p&&br&&p&百度一直饱受争议，但是很少有人深入下去了解百度与他的中小广告主客户们构建的生态环境。大家总是拿百度和Google相比，看的是如果击败Google，如何和360PK等等，但是这些都是表象。如果不去深入的看到这些公司的盈利和生态环境，仅仅在表面大谈特谈战略和未来又有什么意思呢？&/p&&br&&p&下图我们选取了互联网广告的热门的10个行业，通过技术手段对比了特定时间段内Baidu和Google的CPC价格（CPC是指Cost Per
Click，广告投放后按照每一次点击付费，是Baidu和Google的主要广告售卖方式）&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/d4e0ff88a4cff700a753_b.jpg& data-rawheight=&335& data-rawwidth=&600& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/d4e0ff88a4cff700a753_r.jpg&&&/figure&&br&&br&&p&而这又是怎么回事呢？难道中国的经济水平远远超过了美帝国主义？还是百度和Google就是完全不同的公司呢？为什么有些行业差别这么大？&/p&&br&&p&TOMsInsight继续我们的互联网黑市的分析报告系列，今天的主角是：百度竞价单页。&/p&&br&&p&&b&从电视购物说起&/b&&/p&&br&&p&我们在说百度竞价单页之前，先花点时间回顾一下当年的电视购物。在90年代后期，电视购物和声讯电话就好比是就是现在的电商和手游。&/p&&br&&p&电视购物在1992年进入中国，当时很高大上，广告产品都是市面上少见的，再配上非常夸张的广告效果，加上没有渠道成本，非常暴利。1996年，以舒亦康、帝威斯等为代表的第一批电视购物机构兴起。此后，各类卫视、地方电视台电视购物风起云涌。1998年进入发展高潮，电视购物遍及28个省市，市场规模达到了30亿元人民币左右，销售额占当年社会消费品零售总额的0.5%，2002年到1.2%左右。（参考数据：目前火热的电商大概在8%）&/p&&br&&p&由于当时电视购物不受广告法的监控，变得极度的夸张。专注在如果抓住消费者心理：主持人语速极快极有煽动性，不给消费者的大脑留下思考空间，有计时器，加上一些“限量”等等，很容易勾起购买冲动和不理智心理。&/p&&br&&p&而消费人群主要是集中在三四线城市，年龄偏大，接受信息的渠道有限，信息不对等，对电视比较盲目的信任。所以，电视购物的本质是利用消费者对电视频道的信任，利用频道的剩余资源加上特殊的目标人群产生销售的行为。&/p&&br&&p&日国家广电总局、国家工商总局颁发了对药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品等五类商品（简称黑五类，下文中也称之为黑五类）不得在电视购物节目上播放的法规条令，可以说是电视购物在中国落地以来，第一次被重拳出击，电视购物遭遇严重的信誉危机。&/p&&br&&p&也是那一天开始，“黑五类”离开了电视频道，找到了新的广告平台：百度。&/p&&br&&p&&b&“黑五类”的胜利大迁移&/b&&/p&&br&&p&2006年的百度公司，上市没多久，利润还很低，只是占领了一部分中国搜索引擎的份额。采用了“竞价排名”的商业模式。用一个更合适的名称,
这种商业模式叫“关键词广告”：广告商把广告按照关键词进行投放, 搜索引擎在用户搜索相应关键词的时候, 保证广告内容能有效达到目标客户。&/p&&br&&p&当时的情况下，对中国的中小企业主来说，“关键词广告”模式很陌生，不能找到合适方式：如果是品牌广告，通过关键词给自己的产品打品牌，CPC的模式过于昂贵。“关键词广告”适合极其精准的客户，而对于这些极其精准的客户，广告商买来这个关键词，投放广告，又如何变现呢？对于2006年的中国互联网其实是一个大难题。&/p&&br&&p&但是没关系，“黑五类”来了以后，一切都迎刃而解。&/p&&br&&p&“黑五类”的广告商在电视购物领域积累了大量的对中国三四线城市的终端用户的经验，用现在的话说：就是相当的了解屌丝用户。利用的是电视频道的流量和信任，当电视购物被禁止以后，急需找一个被信任的平台急需投放广告。&/p&&br&&p&忽然发现一个新大陆：被大家信任（当时网民普遍心理是，披着技术外衣的百度搜索出来的结果都是靠谱的，排名靠前的是最值得信任的），可以随便购买流量，用户还可以精准，再加上网络广告不被任何监管。&/p&&br&&p&哇塞！早知道有百度，我们为啥还在做电视购物呢。&/p&&br&&p&于是，2006年年底开始，百度上一页之间，充斥了竞价单页。&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/f47fdcbbe613abdffe6d62_b.jpg& data-rawheight=&334& data-rawwidth=&600& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/f47fdcbbe613abdffe6d62_r.jpg&&&/figure&&br&&p&&b&什么是百度竞价单页&/b&&/p&&br&&p&那到底什么是竞价单页呢？就是网站一般只有一个页面，但是内容丰富，和电视购物一个套路，专注在如果抓住消费者心理：页面上充斥着大量的图片、视频，销售话术极其有诱惑煽动性，充斥着大量的不合乎广告法的文案，在补充以什么权威机构、专家、医生等来证明是靠谱的。几乎就是完全把电视购物的效果照搬成一个网站，而一般都采取电话订购或者网上订购，最关键的是采用货到付款的方式，方便不懂网络支付的客户购买。&/p&&br&&p&如果你还不太明白什么是竞价单页，打开百度，随便搜索：减肥、瘦身、丰胸、增高等相关的关键词，排名靠前的网站打开看一看就是了。&/p&&br&&p&竞价单页再配上专门的网页客服软件（打开网页就弹出客服对话框），就形成了一个比电视购物更优越、更能施展的平台。&/p&&br&&p&有一个数据，2006年到2007年度，百度的新开户数量高达6万多。&/p&&br&&p&“黑五类”的广告商成功完成了战略大转移。&br&&/p&&br&&p&&b&竞价单页的生态圈&/b&&/p&&br&&p&有人说，竞价单页可能是中国互联网水最深的一个行业。看上去非常简单的页面，非常明确的盈利模式，由于暴利和容易复制，导致了大量的隐秘的不为人知的圈子的秘密。这些秘密在黑市上流行，而又不断的进化。我们可以按照时间顺序把从2006年开始的近8年来的竞价单页的生态变化大概分成下面几个阶段。&/p&&br&&p&&b&明拍：&/b&&/p&&br&&p&最早的百度竞价采取的是明拍，也就是当年被人诟病的“竞价排名”，大家出价多少一目了然，出价高的排名在前。如果广告主准备买“减肥茶”这个词，目前在页面排第5名的出价在20元一个CPC，自己要排名第5，至少要出价21元。那么他就会估计一下自己的成本，能不能负担的起这个21元：假设30个点击能带来一单，那么一单就需要有630的广告成本，如果没法负担这个价格，那么他就不会参与。&/p&&br&&p&明拍让“黑五类”的暴利程度大大降低，形成恶意竞争，把大量的利润都送给了百度。而和所有的明拍系统一样，到了一定程度会产生边际效应：只有大的玩家在玩，小玩家根本玩不起了，总的广告主数量有限，所以也让百度的盈利停滞不前。于是百度在2009年彻底改变了“竞价排名”策略，在2009年12月份推出了“凤巢”系统。&/p&&br&&p&&b&暗拍：&/b&&/p&&br&&p&凤巢系统是百度搜索推广系统专业版，于日正式上线，其与竞价排名在关键词出价、排名、计费方式上都有很大的区别，引入了质量度的概念。综合排名指数（CRI），即出价与质量度的综合算法后，才是排名真正的衡量标准。这就是说，如果客户有很好的质量度就有可能在出价较低的情况下排名靠前。这套系统是非常复杂，上线、下线、流程、创意、提词等等模块都有着不断的策略优化。&/p&&br&&p&但是凤巢的本质，是一个暗拍系统。&br&&/p&&br&&p&百度推出了暗拍以后，股价开始了第二次飞跃。本质是这个生态系统里面的玩家大大增加了，以前看到价格都被吓回去的玩家，都重新进入到这个暗拍系统，大家斗智斗勇，百度从被一些大玩家垄断到了新的“长尾时期”。&/p&&br&&p&最关键的是，百度随时可以修改广告的展现策略来调整游戏规则。&/p&&br&&p&&b&代发平台：&/b&&/p&&br&&p&由于暗拍的存在，吸引了大量玩家的进入，有些直接主打一些小众的关键词，或者长尾词，有些专门针对一个地点（凤巢支持特定地区投放），有些专门针对一个时间（凤巢支持一定时间投放），各种竞价单页的玩法层出不穷。&/p&&br&&p&但是新问题来了，这些小玩家，很少能像那些大玩家一样，有自己的产品设计、包装、制造、客服等配套服务，大家更多的只是复制别人的单页、进货、发货，甚至客服的精力都没有。&/p&&br&&p&于是第三个阶段出现了，国内出现了一批代发平台，代发平台什么意思呢？这个平台上有所有适合百度竞价单页的产品，主要都是“黑五类”或者是最近几年出现的各种山寨手表、数码等等，只要你加入这个平台，再去百度开一个账户，你只需要集中精力在广告上，有了订单只需要给代发平台，代发平台帮助你发货，回款。&/p&&br&&p&2012年中旬，国内大概有7家左右特别大的百度竞价代发平台。到这个阶段，这个圈子的产业链开始形成。&/p&&br&&p&&b&盗单：&/b&&/p&&br&&p&产业链形成后，百度单页竞价生态圈里面的玩家越来越多，在2012年的左右，仅仅竞价单页类的广告账户就大概有20多万，一年大概给百度贡献了200多个亿的广告费用。&/p&&br&&p&而资源（PV和广告位）也在足部的饱和，暗拍下的价格也在足部升高，已经能和之前明拍的时候相持平。这个时候生态圈里面开始了一股很奇怪的风潮：盗单。&/p&&br&&p&由于单页主要重视的是图文广告，对安全性没有重视。甚至都是大量的仿站，订单系统都是由几个简单的网上源程序修改。再加上代发平台控制着大量的订单，非常容易被攻击。&/p&&br&&p&黑客攻击后，订单再次转卖，由于百度单页的订单都是后付费。黑客盗用订单后，直接卖给代发平台即可，所以很多黑客都是代发平台雇佣。&/p&&br&&p&这个阶段一片混战，但是除了大玩家，还是代发平台统治了小玩家。&/p&&br&&p&&b&DDOS：&/b&&/p&&br&&p&生态圈又回到了大玩家的时代（包括代发）。但是大玩家之间的争斗地盘的生意更加激烈。为了统治每一类产品的关键词，大玩家之间开始动用了DDOS。&/p&&br&&p&关于DDOS这个中国互联网圈子最常使用的武器，TOMsInsight接下来会有专门的文章分析在此不再赘述。百度凤巢有个策略是如果网站如法访问会自动下线，所以当一个网站被DDOS的时候，也会自动从广告系统中下线。&/p&&br&&p&一直到现在，很多领域的关键词都是被垄断的，如果你复制一个竞价单页去百度开户，有时候代理都懒的给你开，因为大家都知道你用不了多久就由于被DDOS的无法自理要求退款，还不够麻烦钱。&br&&br&&/p&&p&&b&联盟：&/b&&/p&&br&&p&到了2013年，百度最赚钱的关键词广告，全部都被“黑五类”大玩家所统治，当然还有一些新兴的行业（职业教育、美容手术、留学中介等）。这些行业的大玩家发现，我们整天的在一起打来打去，钱都被百度赚走了，这样不行啊。&/p&&br&&p&由于大玩家就那么一些，大家在几年以后开始坐下来谈一谈，达成一个联盟。不再勇猛的暗拍，激烈的DDOS。大家私下排名好，都出低价，然后别的小玩家要进入就用黑客手段弄死。&/p&&br&&p&这也极大的影响了百度的利益。&/p&&br&&p&2013年，百度的股价一度到跌破90美元，成为一个低点。&br&&br&&/p&&p&&b&移动时代：&/b&&/p&&br&&p&到了2013年下半年，移动流量在百度的搜索的比重越来越大。很多媒体都在说百度在移动的新时代落伍了，百度没有拿到门票。但在我们看来，移动时代的到来反而救了百度。&/p&&br&&p&因为在2013年刚刚形成的联盟，被移动时代的一些新玩法打破了，移动上的单页竞价和PC端几乎完全不同，大量的新玩家涌入让这刚刚形成的联盟土崩瓦解。&br&&br&&/p&&p&相对应，最近一年百度的股价从90多一直升到了190的历史高点。&/p&&br&&p&--- --- ---&/p&&br&&p&接下来的百度的股价怎么走？也许我们不是看百度又推出了什么无人驾驶自行车，不是度娘是不是结婚了，又有什么新鲜的玩意，百发的金融有什么新产品了。而是深入这个生态圈子，去黑市上看看，百度竞价单页这个圈子又出现了什么新的变化。这是百度的核心业务和收入命脉。&/p&&br&&p&&b&给我们的启示&/b&&/p&&br&&p&曾经认识一个百度公司的高管，在一个很私下的场所一语道破了百度的商业本质：“三四线城市五六十岁的人”。大家信然。这句话说的并不那么准确，五六十岁并不是真正是说中老年用户，而是指一切没有分辨是非真假能力的用户。&/p&&br&&p&TOMsInsight给华尔街不少对冲基金做过百度的分析，大家公认的最大的风险就是这个信任危机到什么时候到来，当信任危机出现之前，百度的生意看上去是那么的完美。而就如电视广告，一切可能都在一瞬间发生。&br&&/p&&br&&p&对我们来说，了解真正的百度，并不用盲目追捧，更不能一味的打击，了解事实认可事实接受事实才是一种气度和进步的态度。百度的平台造就了特殊的生态系统，而这个生态系统也成就了百度。正确的去了解这个生态系统，才能认识清楚真正的中国互联网。而事实才是创新和进步的基础。&/p&&br&&p&互联网只尊重创新和进步。&/p&&br&&p&------------------------------------------------------&/p&&br&&p&专注于中国互联网的深度数据分析洞察&/p&&br&&p&&b&微信号： tomsinsight，网站：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.tomsinsight.com& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&www.tomsinsight.com&/a&&/b&&/p&&br&&p&------------------------------------------------------------------------------------------------------- &/p&&br&&p&&strong&《&/strong&&strong&互联网黑市分析：网络彩票内幕 》&/strong&&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/1eefc75fa6cfdb2bbb382acc_b.jpg& data-rawheight=&800& data-rawwidth=&1440& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1440& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/1eefc75fa6cfdb2bbb382acc_r.jpg&&&/figure&&br&&br&&p&互联网发展二十年，日新月异，让很多在这个行业里面沉寂的人难以琢磨。我们跟随着新概念、新思维、新观点，也尊敬或唾弃那些被时代淘汰的竞争者。有时候会觉得在互联网行业就如冲浪，一次次的浪头，成功者把握住节奏，失败者拍在岸边。&/p&&br&&p&但是万变不离其宗，互联网上根本用户需求，好像从互联网诞生那天起就没变过。比如典型的3G需求：Game、Girl、Gambling（游戏、美女、赌博）。而作为变现商业模式最直接的博彩，更是作为互联网的第一代Key Application，都很难说是互联网推动了博彩，还是博彩推动了互联网。&/p&&br&&p&2014年世界杯期间，足球竞猜型彩票走入大众生活，各种社交媒体上的段子和分享让越来越多的人尝试了一把“赌球”的快感。随着世界杯的结束，有多少用户能转化成忠实用户或者博彩业最看重的VIP用户（国内称之为“问题用户”），我们还没有具体数据，但是从资本的吹捧和行业的热点轮换来看，新的一轮网络彩票的风头也在逐步形成。当然这是合法部分，但是冰山的水下又隐藏着什么猫腻呢？又有哪些黑市中不为人知的秘密呢？&/p&&br&&p&TOMsInsight继续我们的互联网黑市的分析报告系列，今天的主角是：网络彩票。&/p&&br&&p&&b&&u&彩票行业全貌分析&/u&&/b&&/p&&br&&p&我们先从彩票业的全貌来分析。&/p&&br&&p&中国彩票业有超过20年的历史，已经形成了非常成熟产业链。彩票有其特殊性，由于某种意义上讲属于博彩业，只有国家（福彩、体彩）有发行彩票的资格。赌博利用了人性中非常特殊的一部分，再加上中国文化和特殊国情，所以彩票从出现那一天起就意味着高发展和高利润，也意味着相应的社会问题。所以彩票的产品和游戏规则，一直都是在争议中发展。&/p&&br&&p&目前来说，国内的彩票可以分成四类：&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/bbff86cafb483de2471c41_b.jpg& data-rawheight=&502& data-rawwidth=&900& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&900& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/bbff86cafb483de2471c41_r.jpg&&&/figure&&br&&br&&p&&b&即开型：&/b&2000年前，几乎所有的彩票都是即开型。有些朋友可能记得在20世纪90年代，每个三四线城市都会因为即开型彩票活动而兴奋：现场发行，当场兑奖，奖品包括摩托车、电视机、照相机等当时大件，后来又出现更大的现金或实物。那些年，每个小城市都流传着很多和即开型彩票相关的故事：有人一夜暴富，有人倾家荡产，压抑了多年的民间赌博需求有了整体的释放。2004年西安体彩宝马案之后，大奖组即开票被终止。&/p&&br&&p&目前发行的即开票主要有福彩的“刮刮乐”等，奖额较小。2013年即开型彩票销售351.91亿元，同比减少30.33亿元，下降7.9%，占整体彩票的11.7%，但是也是四种类型彩票中唯一下降的类别。&/p&&br&&p&&b&乐透数字型：&/b&2000年后，计算机技术的发展让电脑联网型彩票有了技术基础，乐透数字型彩票成为了主力军。福彩和体彩开始发行大量的通过选取数字的组合或者排列中奖的玩法。目前这种彩票占彩票业销售额的半数以上，包括销量第一的双色球（单品种2013年销量518.14亿，站整体彩票销售额的16.7%，仅仅是双色球单产品，就秒杀掉了竞猜型、即开型、或视频型的彩票。）&/p&&br&&p&值得一提的是，乐透数字型彩票里面有一个分支，叫&b&快开型彩票&/b&。以时时彩为代表。这种彩票一般10分钟一开奖，24小时几乎不停，而且有一些产品在夜场会5分钟，甚至更短的时间一开。快开型彩票是一个新产品，有不少争议。而且在网络彩票中黑市中占据了八成以上的流量。（在后面我们会单独大篇幅分析此类型在网络上的形态）&/p&&br&&p&&b&竞猜型：&/b&竞猜型彩票是由体彩发行，对体育赛事进行竞猜的彩票，主要是足球，篮球。从形式上来看，让很多人都会想起来“赌球”，但是由于不存在“走地盘”（在赛事进行中变化的赔率），所以已经阉割掉了赌球中最大的魅力。&/p&&br&&p&竞猜型彩票是后起之秀，在2001年国内才开始发行足球彩票，接下来几年内品种并没有过快发展，主要是竞猜型彩票的玩家和传统的彩票玩家并不是同一群体。近几年，竞猜型彩票赢来了高速发展，2013年竞猜型彩票销售338.42亿，同比增长26.2%。&/p&&br&&p&&b&视频型：&/b&视频型彩票特指“中福在线”， “中福在线”是个什么东西呢？也许有些朋友还记得前几年青岛“中福在线”中心购买豪华游艇，引起社会正义的新闻。“中福在线”从诞生那天起，就最受争议。因为这玩意实在和拉斯维加斯的老虎机，实在太难区分开了。&/p&&br&&p&“中福在线”是一种联网即开型彩票，和普通的即开型彩票不一样，由于是联网的，所以返奖率固定，中奖额是动态变化的，可以是大额奖金。最重要的是，仅仅可以在一个固定的场所（中福在线大厅）用特定的终端投注机玩耍游戏。而游戏的设置也主要是以刺激过关性反奖型为主，这也是博彩业游戏机中最主流的方式。绚丽刺激的游戏画面，甚至“中福在线”大厅的装修布置，都有极强的目的性。&/p&&br&&p&“中福在线”全国有1000多个大厅（北京目前没有），2013年销售额289.39亿，同比增长29.1%。也许去过“中福在线”大厅的人会有体会，如果从玩家角度看和赌场的区别，只能说返奖率才65%，远远低于赌场吧，别的好像也没啥区别了。&/p&&br&&p&----------------&/p&&br&&p&综上，彩票业在国内经过二十几年的发展，已经成为了一个非常成熟的产业，特别是近十年的高速发展（10倍销售额），更让销售网络遍布全国。&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/b3aa38bfbcfbd_b.jpg& data-rawheight=&502& data-rawwidth=&900& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&900& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/b3aa38bfbcfbd_r.jpg&&&/figure&&br&&p&彩票业也不断开辟着除了传统销售网点以外的销售渠道，
比如2002年SP火热时期的短信购彩。后来淘宝上出现的各种代购彩票，和目前几乎所有的互联网巨头都争相进入。&/p&&br&&p&而网络彩票的发展，又是什么的情况？为什么我们要放在互联网黑市分析呢？我们接下来看。&/p&&br&&p&&b&&u&网络彩票商业模式和风险&/u&&/b&&/p&&br&&p&互联网作为彩票的销售渠道，是典型的利用流量切入传统行业。我们可以看到下图，跟踪拉斯维加斯的最大的5个博彩公司的线上线下销售数据，线上销售主要以非即时反馈为主（彩票类，赌球类），而作为棋牌游戏类，网络的体验完全就不如亲临其境了。通过网络销售彩票已经是博彩业的一个常态。&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/0382deb12cd3eeed6d7875_b.jpg& data-rawheight=&502& data-rawwidth=&900& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&900& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/0382deb12cd3eeed6d7875_r.jpg&&&/figure&&br&&p&很多人都是从这次世界杯开始知道竞猜类彩票的，也是通过各种app在手机上直接下注。可见互联网对彩票的传播推广效应和作为渠道的结合。不少平时不关注彩票的人，也是从这次世界杯开始通过网络购买彩票的。&/p&&br&&p&但是世界杯只是一个营销红利，在中国的博彩需求处于长期压抑的状态情况下，世界杯期间的竞猜类彩票销售情况并不能说明什么趋势和前景，也并不能意味着又多么美妙的趋势，如果就此来讲述“从此用户消费使用习惯养成”的故事等等，就更可笑了。我们从下面的流量曲线可以看出来，世界杯结束后，需求立刻回到了原点。&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/ec3ee6ace9832cee2563712_b.jpg& data-rawheight=&503& data-rawwidth=&900& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&900& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/ec3ee6ace9832cee2563712_r.jpg&&&/figure&&br&&p&网络彩票是一种被验证过的产品和非常适合的方式，但在国内发展却又不像想象中发展顺利，看似矛盾的结论其实并不矛盾。&/p&&br&&p&因为目前网络彩票，实在有太多问题了。&/p&&br&&p&日财政部印发关于《彩票发行销售管理办法》的通知，第二章第五条所写，彩票“发行方式，是指发行销售彩票所采用的形式和手段，包括实体店销售、电话销售、互联网销售、自助终端销售等”，所以，互联网彩票业只是一个销售发行渠道，就如实体店、自助终端一样。换句话说，网络彩票，只是代售渠道，任何一家网站都没有自己合法的设计发行资格。&/p&&br&&p&由于彩票的总发行费用只占销售额的15%，还包括两大彩票中心的运营成本，其实网络彩票的可能拿到的利润极低，只能占据销售额的5-7%，甚至更低。&/p&&br&&p&在此通知之前，淘宝和其他一些网站都一直在销售彩票，这个通知只能算是一个市场正名。但是由于利润低和一些其他原因，一直没有铺开市场。铺开市场大概是2013年的事情，在500彩票网上市前一系列的资本动作，和上市以后投资者对互联网彩票行业加大了关注和炒作。而国内的一些互联网巨头公司（阿里、腾讯、百度、网易、新浪、奇虎360），为了资本的追捧和预期，纷纷推出了自己的彩票销售渠道，或者通过收购占位。&/p&&br&&p&其实行业内的人都知道，这里面有一个极大的风险，就是牌照问题。按照惯例，互联网彩票业有一个牌照的预期，牌照出来之前，爱怎么玩怎么玩，但是一旦牌照出来，拿不到牌照怎么办？所以这个风险导致了并不是所有的公司都敢在这个方向上投入。目前只有两家网站是被批准销售彩票的（2012年9月，财政部批准中体彩中心委托中体彩彩票运营管理有限公司、深圳市易讯天空网络技术有限公司开展互联网代理销售体育彩票业务试点工作），前者即中国体彩网，后者为500彩票网。&/p&&br&&p&不赚钱，又有这么大的风险！为什么还进入到这个领域呢？网络上那么多大大小小的彩票网站，为什么都如雨后春笋般。&/p&&br&&p&因为很多互联网彩票网站不在乎牌照，也不会赚不到钱，就是“吃票模式”。&/p&&br&&p&&b&&u&网络彩票灰色模式&/u&&/b&&/p&&br&&p&什么是吃票模式？这已经涉及到灰色产业链部分了。&/p&&br&&p&由于网络彩票仅仅是代购，那么用户在网络上购买彩票后，代购的互联网公司要去国家的体彩或者福彩中心购买对应结果的彩票，在行业里面叫：出票。&/p&&br&&p&比如用户在XX彩票网上购买了一张双色球彩票，那么XX彩票网就要在合作的特定福彩网点购买这张特定数字的双色球彩票，并且记在用户名下。一旦中奖，用户凭借自己的在XX彩票网登记的信息，去特定福彩网店去领奖。&/p&&br&&p&我们继续假设这个故事：XX彩票网是众多的彩票网站之一，负责人B哥经营了好几年后，发现上半年卖出去1000万面值的彩票，国家福彩体彩中心给的代售费大概只有销售额的10%，由于自己没有牌照，只能是找特定的网点合作，只有大概5-7%的利润回款，乐观点也就是70万。再扣去在各种网盟购买流量、SEO的费用，自己网站的技术维护和服务器成本等等，只剩下20万。&/p&&br&&p&眼睁睁的看着1000万的流水，却只有20万的利润。负责人B哥开始转动脑筋了：“这半年来，XX彩票网这卖出去的1000万彩票，根本就没中过大奖，都是些小奖。如果算算，XX彩票网总的中奖额度只有100万左右。如果用户在网站上购买彩票后，我不去彩票中心购买了，中奖的钱我自己打给用户，还省的用户麻烦领奖了！更直接，更为用户考虑！”&/p&&br&&p&就如同最近网上很火的那位辩论的哥们似的，B哥不仅仅给自己找了个完美的商业模式，还能帮自己的非法生意找到理由。于是B哥的XX彩票网就走向了“吃票模式”。大家通过这个例子可能已经看清楚了，吃票就是自己坐庄，用户购买的彩票的钱完全给了这个网站，这个网站也直接负责发奖。&/p&&br&&p&我们接着来假设这个故事：B哥快乐的又干了半年，这半年还是卖出去1000万的彩票，这半年没有人中大奖，发出去100万的奖金，再扣去维护成本，盈利850万。哇塞，一样的销量，一个模式的变化盈利就从20万到了850万！&/p&&br&&p&B哥又开动脑筋了：“现在这样的吃票模式还是风险太大了，没人中大奖可以，万一中了就惨了，现在双色球的奖池已经2亿多了，万一下半年，我的用户有人中了，我只能跑路了！但是拿着这几百万跑路，是不是太少了点？”&/p&&br&&p&于是，接下来B哥又开始出票了，但是这次XX彩票网所有的彩票都登记在B哥自己的名下。果不其然，没出2个月，XX彩票网上有一个用户的彩票直接中了双色球5000万，B哥二话不说，飞速领奖，迅速跑路！然后现在在欧洲某海边别墅快乐的生活着。&/p&&br&&p&可能这就是大多数彩票网站经营者从正规到灰色的过程。&/p&&br&&p&下图是我们跟踪10家网络彩票销售网站（非上市互联网巨头）双色球产品，随机号码与历史中奖号码重复率：&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/2feeebdf5c8ea1f9024aad4_b.jpg& data-rawheight=&500& data-rawwidth=&900& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&900& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/2feeebdf5c8ea1f9024aad4_r.jpg&&&/figure&&br&&p&就是说我们有时候经常在网络上买彩票，很多朋友懒省事，喜欢随机几注，但是随机出来的数字，大多都是和历史上的中奖数字重复的。没错，有人说彩票是独立事件和历史结果无关，但是毕竟双色球历史上从来就没出现过完全一样的中奖号码。这也意味着，你在这些彩票网站上随机出来的号码，根本不可能中。&/p&&br&&p&再换句话说，这些网站根本不会把你的随机号码出票！至少我们调查的10家里面，有8家如此。&/p&&br&&p&
TOMsInsight的一名数据分析师针对于一些互联网巨头的网络彩票跟踪了半年之久，发现也存在吃票的情况。和中小彩票网不同，这些巨头的推荐号码更隐蔽，通过一些算法计算出不中奖的最大几率进行推荐而不是单纯的推荐中奖过的号码。&/p&&br&&p&所以各位朋友，在网上买彩票，尽量自选吧！&/p&&br&&p&&b&&u&网络彩票黑色模式&/u&&/b&&/p&&br&&p&看到有些人会有疑问，吃票这么令人发指的事情，都只能算灰色模式？那彩票的黑色模式是什么！！&/p&&br&&p&有一种彩票，和国外发行的彩票没有任何关系，完全是由私人坐庄，私自控制返奖率，被称之为“私彩”或“黑彩”。黑彩有很悠久的发展历史，从互联网并没有流行的时候就已经开始了。最早从香港传入南方内地，后在东北三省发扬光大，慢慢全国流行。&/p&&br&&p&目前行业内比较保守的估计官方彩票和黑彩的销售比例大概四六开，也就是说“黑彩”在国内保守估计大概有5000亿的规模。&/p&&br&&p&我们接着用B哥来说明。&/p&&br&&p&在欧洲某海边别墅快乐的生活着B哥过着纸醉金迷的生活，很快把几千万挥霍大半。这样下去不行啊，B哥又想开始自己的老本行。&/p&&br&&p&B哥开始考虑新的创业计划：“再做一个和之前类似的彩票网站吧？由于之前XX彩票网是由正规的彩票网站发展的，后来才走入歧途，所以XX彩票网从无到有流量人气也积累了2-3年，现在可没有那么工夫去等待2-3年，赚钱速度太慢了。”&/p&&br&&p&于是B哥开始考虑做一个黑彩网站，和传统的线下“黑彩”一样，用高反奖率来吸引彩民。B哥的新网站上线了，花了几百万推广，但是没想到的是，完全没有人气，这是怎么回事呢？&/p&&br&&p&是这样，传统的黑彩一般都由地方社会大哥去来罩着。而十几年的发展，已经形成了非常直接的信任关系。而黑彩的彩民也和官方发行的彩民不同，ARPU极高，是一批专业彩民客户。&/p&&br&&p&“客户通常都是关系介绍的，代理网络会对每个客户的姓名、家庭住址、工作单位进行建档，对偿还能力做出准确评估。其次，每个客户都有担保人，代理会在彩金中给担保人一些好处，但担保人必须为客户承担责任。如果客户不能承担偿还能力，就由担保人偿还。”B哥经过一段时间的经营后发现。&/p&&br&&p&这种模式就和民间借贷一样，把中国传统的线下信任网络发挥到极致，并相互制约。而互联网根本就不具备这种长期积累，或者利用社会资源积累下来的信任关系。&/p&&br&&p&B哥郁闷了好久，眼瞅着钱快没了，做传统的黑彩玩不转，只能做回老本行，但是老本行速度又太慢。几个月的思考后，B哥妙手偶得，又找到了既能利用官方彩票的信任，又有黑彩的灵活性和暴利的互联网黑彩的新模式：那就是快开型黑彩。&/p&&br&&p&之前我们已经介绍过快开型彩票，2013年全部产品加总销售额631亿，占整体彩票业的20.4%。但是在互联网“黑彩”中，快开型彩票几乎占据80%以上：&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/4bca127c1b69aab2aab21e6_b.jpg& data-rawheight=&503& data-rawwidth=&900& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&900& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/4bca127c1b69aab2aab21e6_r.jpg&&&/figure&&br&&p&以“重庆时时彩“为例，白天10分钟一开，夜场5分钟一开，一天就能120期！&/p&&br&&p&“哇塞，之前吃票别的彩票产品，几天才一期，急死人。现在一天就120期，简直太爽了。而且虽然时时彩额度小，但是吃票赚的是流水，是交易额。最关键的是，完全和官方的时时彩产品同步，解决了信任问题！“ B哥完全兴奋起来了。&/p&&br&&p&接下来有互联网特色的特殊网络黑彩产生了。B哥采取了和官方的快开彩票完全一样的结果，解决信任问题，大量吃票，又回到了大量揽钱的阶段。&/p&&br&&p&但是没多久，又出现问题了。由于B哥比较贪，大奖完全不付，所以快开的吃票网站很快就能被人发现，经营不了多久，只能打一枪换一个地。这样的纯骗的模式赚钱虽快，但实在是太操心了。没法继续纸醉金迷的生活啊。&/p&&br&&p&于是B哥又继续把中国互联网的最精髓的部分拿出来了：代理。招一些代理去做，分配利润给代理，自己坐收其成！&/p&&br&&p&接下来的故事可能大家能想出来了，B哥很快出局了，代理们都学会了这种方式，网络快开型黑彩也开始了在中国互联网上的真正的发展。&/p&&br&&p&群体智慧远远比B哥一个人的天才要可怕的多，经过几年的发展，国内各种各样的黑彩层出不穷，各种骗局极其高明。目前大概有下面几类：吃票（B哥的老模式了）、大客户模式（通过黑市上购买数据，找到特定的客户，推荐号码给客户，然后中奖，打造信任，让客户一点点的深入，最后赚一笔大的跑路）、散户模式（通过大流量引入大量的客户，针对每个客户都有特定的算法开票，逐步引入）、平台群（开大量的黑彩平台）&/p&&br&&p&而黑彩的竞争也到了白热化：DDOS，黑市数据、病毒、黑链引流等等，十八般武器都进入到了这个利润极其高的黑产中。甚至百度搜索“时时彩黑彩”都能找到大量平台和软件出售！&/p&&br&&p&当然黑彩中还有别的形式，比如模仿“中福在线”（目前在百度上打广告的“中福在线”均属非法），比如更接近赌博形式的玩法。（接下来TOMsInsight会有专门针对网络棋牌赌博，和赌球的分析报告。），都属于完全的非法行为，其中大多数都是骗局！&/p&&br&&p&----------------&/p&&br&&p&最后奉劝大家一句，远离黑彩，切记！切记！如果通过网络购买正规彩票，尽量在中国体彩网、500彩票网购买。如在一些互联网上市巨头购买，尽量自选！远离中小彩票网站！&/p&&br&&p&----------------&/p&&br&&p&我们也能从彩票业和B哥的例子看出，任何一个传统行业都会有那么多年发展的沉淀和积累。有时候这种积累被无形的手调控着，成为一种平衡，哪怕是黑彩。辩证法强调：存在即道理。&/p&&br&&p&没错，互联网是进步，是未来。但如果粗暴的进入一个行业，结局却不会那么乐观。仅仅不被接受或碰壁还算是好事情，有时候无意中破坏了行业的生态平衡，带来的后果可能会无法控制。&/p&&br&&p&&b&&u&给我们的启示&/u&&/b&&/p&&br&&p&在古老的中国，七十二行不管三教九流每个行业都有个祖师爷，每个行业也都有特殊的行规。拜祖师爷、遵守行规，不仅是行业抱团和经验积累，更多的是从业人员踏实的匠心和传承的敬畏心。&/p&&br&&p&互联网的发展，特别是最近几年移动互联网的发展，给很多行业带来了颠覆性的冲击。而几乎每一个互联网创业者，也都虎视眈眈的注视着各个传统行业，张口闭口的都是颠覆。&/p&&br&&p&也许在喊出颠覆之前，需要全面的深入了解这个行业。静下心思考是带来进步，还是只带走利益。这不仅仅是我们互联网人应有的敬畏心，也是对用户的一种尊重，更是互联网在各行业长期、共赢发展的必要条件。&/p&&br&&p&互联网，是未来发展组件，不是牟利工具。&/p&&br&&p&------------------------------------------------------&/p&&br&&p&专注于中国互联网的深度数据分析洞察&/p&&br&&p&&b&微信号： tomsinsight，网站：&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.tomsinsight.com/& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&www.tomsinsight.com&/a&&/b&&/p&
9月11日更新：增加一篇报告《中国互联网黑市分析：网络彩票内幕 》
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 我们花了几乎半年的时间调查了中国互联网黑色产业链的十几个方面…
&b&看看得票最多的你就知道，最多的那几个中所说的浮躁所体现的这个社会的浮躁.&/b&&br&&b&我就来个之前对这个问题的一点思考吧，标准一点的答案：&/b&&br&需求分析的首要任务就是明确哪些需求是用户的核心需求，在我们的日常工作中，需求搜集是一项很重要的工作，然而面对多方的需求来源（竞品分析、用户反馈、用户研究），究竟该如何抓住用户的核心需求？又有哪些原则可以遵循呢？&br&&strong&反问思考法&/strong&&br&面对列出的众多没有章法的需求，我们往往是先一条一条的过，但是往往我们自己心里都没有底，你说这个需求重要，她说这个需求是必须的，当遇到类似的情况时，可以运用“反问思考法”，所谓反问思考法，就是在面对一条功能描述时，首先要反问，增加这个功能对产品来说有意义吗？我不加他对产品有什么损失吗？假如你半天想不出来，那么就可以考虑将他pass掉.&br&&strong&80/20法则&/strong&&br&&strong&&/strong&在现有的移动设备领域，&strong&关于如何抓住用户的核心需求&/strong&，两个著名的设计哲学代表HIG和zen of
palm也没给出一个明确的答案，zen of palm只是给出了一个法则：80/20法则，就是用户花80%的时间去解决的问题，构成产品的核心需求；剩下的20%则直接放弃。&br&&strong&少就是多&/strong&&br&这个思想来源于包豪斯学派，最初使用在建筑领域，后来被用到工业设计领域，而乔布斯本人也非常推崇，特别是在手机的使用环境中，受天然的屏幕限制，功能越多，产品就显得越繁杂，面对浩瀚的功能，这时用户往往会选择放弃使用。而面对激烈化的手机桌面争夺战，就那么一点空间,保持产品的简洁是不能不考虑的.&br&遵循少就是多的原则，只关注用户的核心需求，把它做到完美、极致，是留住用户的基本原则.在这方面Apple是个典范 。关于这一点《zen of palm》 里有两个谜语，非常形象.&br&1.大猩猩如何学会飞？&br&大猩猩怎么会飞呢？一只会飞的大猩猩还是大猩猩吗？当然不是，所以猩猩就应该做猩猩该做的事情，其他的就交给鹰好了&br&2.一座山如何放到一个碗里？&br&一座山怎么可能放到一个碗里？我们真的需要那么多泥土吗？当然不需要，所以只要把钻石找出来放到碗里，把石头扔了！要那么多泥土干嘛!&br&&br&&strong&合理的组织&/strong&&br&当按照大猩猩原则，我们列出了一个长长的功能列表时，往往会陷入下一个纠结的境地—该如何组织这些功能？这些核心功能里的核心需求又是哪些?在这之前，先看看《zen of palm》提到的一张图：&br&这张图指出了PC和移动设备上功能和用户体验的利害关系，在产品初期，功能的加入可以提升用户体验，而当功能越加越多，产品就会显得冗余繁杂，这时就单个功能来说它可能很好很有特色，但是对总体的用户体验却是种伤害，既要加这个核心需求又不能对整体的用户体验造成伤害，这真的不简单，有解决办法么？在《简单法则》我找到了答案：合理的组织可以让复杂的产品化繁为简，不仅如此，经过一定的组织更容易让用户关注核心功能。&br&传统的cd播放机按钮实在太多，一个可能的解决办法就是拿掉快进、快退、上一首、下一首之类的按钮，只剩下：播放/暂停，但是假如这首不是我想要的，需要听下一首怎么办？所以不能将上一首、下一首去掉，但是他们的地位没有播放、暂停高，这时候经过合理的组织，产品的感觉完全就不一样了，例如ipod shuffle 5，将上一首、下一首隐藏在了音量“+”“-”里面，连按两下是下一首，连按三下是上一首，这样不仅合理利用了空间，让产品显得更小、更轻，而每每这些隐藏的功能被发现时，都是惊喜.&br&所以经过合理的组织，我们还可以总结出一条需求分析原则：即&strong&只关注核心功能，去掉不需要的功能，必要的功能将其缩小隐藏&/strong&.就像多功能刀，当你将所有功能都展开的时候，它什么也做不了，而当你每次只展开一个功能，将其他的隐藏，他才成为一把多功能刀，当然按照大猩猩的哲学，最好就是一把简单的刀，没有其他任何功能，但这对于大多数拥有一定数量级用户的产品来说显然是不现实的.&br&&br&&strong&要学会平衡&/strong&&br&上面提到过功能和用户体验的利害关系，在《zen of palm》里把功能和用户体验的完美平衡点叫做“甜蜜点”，这个甜蜜点是个最佳状态，多加就多了，少加就不够。但是一个问题出来了，当到达这个“甜蜜点”时，是不是所有人的任务都完成不需要再改进了？答案当然是否定的，要知道在IT行业，瞬息万变，竞争是以天数来记的，而这个“甜蜜点”要跟着行业趋势的变化而变化，在不同的阶段“甜蜜点”是不同的，也就是不同的阶段重点不同。&br&这个变量“甜蜜点”究竟该如何把握？这是最难的一点，它需要大量的实践和明确产品所处的阶段，在配以准确的行业分析才可以.&br&
看看得票最多的你就知道，最多的那几个中所说的浮躁所体现的这个社会的浮躁. 我就来个之前对这个问题的一点思考吧，标准一点的答案： 需求分析的首要任务就是明确哪些需求是用户的核心需求，在我们的日常工作中，需求搜集是一项很重要的工作，然而面对多方…
怒答。&br&先说结论：&b&只选红轴。&/b&&br&这是强烈的建议。选了红轴，你不会后悔——不过你可能还是会折腾，折腾的结果是绕一圈后还会选回红轴。&br&&br&：&br&更新购买建议（最下方）&br&更新茶轴澄清&br&更新噪音来源&br&&br&&b&相关&/b&：&br&&ul&&li&我曾经在红轴刚出来的时候，卖出过 500 多&b&套&/b&（ 60,000 多&b&条&/b&）红轴&b&弹簧&/b&。是的，我自己山寨的。&br&&/li&&li&曾经卖过机械键盘和 MOD 键帽。&br&&/li&&li&用过几乎所有类型的机械键盘，包括洋垃圾。&/li&&/ul&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/64cece8c3c879d96409b9_b.jpg& data-rawwidth=&2448& data-rawheight=&1624& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&2448& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/64cece8c3c879d96409b9_r.jpg&&&/figure&&br&&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/bac2d0f502eb180d34bfa29f_b.jpg& data-rawwidth=&800& data-rawheight=&533& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&800& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/bac2d0f502eb180d34bfa29f_r.jpg&&&/figure&&br&由于长文，在此提及一下：在文章末尾会给出选择机械键盘的&b&其他建议。&/b&&br&&br&&br&--------------------- 只选红轴分割线 --------------------- &br&&br&&b&为什么选红轴？&/b&&br&不好意思，职业病，我会从可用性来分析一般人选键盘的标准：&br&&ul&&li&舒适度（手感）&br&&/li&&li&效率&br&&/li&&/ul&然后机械键盘会有附加值：&br&&ul&&li&寿命&br&&/li&&li&装逼&/li&&/ul&根据经验——看到和听到最多的问题来来去去都是啥轴啥轴的，因此我想“寿命”和“装逼”不是各位选择机械键盘的主要原因，这就来谈&b&使用层面&/b&的&b&舒适度&/b&和&b&效率&/b&。&br&&br&每一次当朋友要我介绍机械键盘给他的时候，我就让他们试用我的键盘，因为我的键盘上装有所有的 Cherry MX 轴体。&b&经过短时间试用&/b&后，他们不约而同的选择了&b&青轴&/b&。&br&为啥？因为&b&青轴很独特&/b&，&b&双层4次的段落感，可以让人回味无穷。那销魂的手感和清脆的声音反馈绝对让人陶醉。&/b&&br&但是，很多人经过一段时间折腾后，很多都放弃了青轴作为&b&日常使用首选&/b&。&br&因为青轴很累，在办公室使用的码农们还觉得很嘈（下面会有降低噪音的教程）。&br&他们大多试过黑轴，一开始会觉得黑轴很累人，但是长期使用青轴后，发现青轴双层段落感让人更累，除此之外，}