苹果零售店要搞事情 看了这些活动你不动心算我输
腾讯数码讯 从今天开始，全球495个Apple Store零售店将推出一系列名为“Today at Apple” 的免费活动，涵盖照片、视频、音乐、编程、艺术和设计等主题。这些课程由训练有素的团队成员主导，在指定的城市还会邀请世界级艺术家、摄影家和音乐家，亲自讲授基础讲座、进阶讲座或行家讲座等众多课程。这些新活动的侧重点是Apple产品的功能特色，内容涵盖各个技能水平和年龄层。每天都会由Creative Pro来带领课程，包括艺术和设计活动，或聚焦个人项目的创意工作坊，还有针对摄影、视频、音乐和编程的进阶讲座。“Today at Apple”有更多机会让顾客可以亲手接触Apple的产品和配件，Creative Pro会帮助消费者对产品功能和配件有更深刻的理解。为推出全新主题项目，每家零售店都将获得全新的Forum互动坊显示屏，它是由Apple设计团队专为“Today at Apple”互动课程打造的移动屏幕。有两项活动是可以提前预告的，其一是在5月18日本周四，全球所有的商店都会针对“全球无障碍宣传日”，提供有关Apple辅助功能的讲座。其二是在5月20日，全球所有的零售店都会组织一场光影漫步和课外一小时。纽约、旧金山、伦敦和巴黎的指定商店还会有音乐家的现场表演，以及与艺术家和摄影师的活动。“Today at Apple”其实包括非常多的主题项目，比如：“创意工作坊”是Apple版本的教授答疑时间，Creative Pro将用90分钟的互动课程，内容涵盖艺术和设计、文档和演示文稿等主题。每个人都可以携带自己的项目来寻求专家建议，或利用此平台与他人展开协作。“光影漫步”或“户外写生”让参与者与当地社区交流互动，通过实践操作活动来探索新的技能，帮助他们学到简单记录之外的知识。“光影漫步”包括构图或视频拍摄动作等互动课程，而“户外写生”则研究观察性绘图、水彩和笔刷技巧等课程。“课外一小时”旨在通过趣味十足的实践操作项目，来激发想象力和创造力。互动课程包括 Sphero机器人编程、使用GarageBand创作音乐，以及使用iMovie制作影片。编程互动课程旨在通过Swift Playgrounds为大家介绍编程相关知识，让初学者以互动而有趣的方式进行编程。这些互动课程将用专业开发者日常所使用的代码，来探索编程的概念。“Pro 行家讲座”带领高级用户深入探索 Final Cut Pro X 和Logic Pro X，课程内容涵盖颜色校正和调色、后期制作、混音、情绪剪辑等。
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责任编辑：jiedu
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New South Wales
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Broadway NSW 2007
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Charlestown NSW 2290
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Queensland
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Westfield Carindale
Carindale QLD 4152
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Chermside QLD 4032
Robina Town Centre
Robina Town Centre QLD 4230
South Australia
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Adelaide SA 5000
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Doncaster VIC 3108
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Western Australia
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Perth WA 6000
K?rntner Strasse 11
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Basingstoke,
Upper Level, Queen Anne’s Walk
Basingstoke, RG21 7BE
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Greenhithe,
Upper Mall
Greenhithe, DA9 9ST
Kingston upon Thames,
The Bentall Centre
Kingston upon Thames, KT1 1TP
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Leeds, LS1 5AR
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Leicester, LE1 4FT
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Liverpool, L1 8BU
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No. 1-7 The Piazza
London, WC2E 8HB
235 Regent Street
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Westfield London
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26 Midsummer Place
Milton Keynes, MK9 3GB
Newcastle upon Tyne,
St Andrew’s Way
Newcastle upon Tyne, NE1 7JB
Merchants Hall
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1 Charles Street
Plymouth, PL1 1EA
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Reading, RG1 2AG
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Upper High Street
Sheffield, S9 1EN
The Touchwood Centre
Solihull, B91 3GJ
Southampton,
Upper Shopping
Southampton, SO15 1QE
Intu Watford Shopping Centre
Watford, WD17 2TN
3-5-12 Ginza
Sayegusa Building
Chuo-ku, Tokyo
Fukuoka-shi
2-3-24 Tenjin, Chuo-ku
Tenjin Luce
Fukuoka-shi, Fukuoka
092-736-6800
Nagoya-shi
3-17-15 Sakae, Naka-ku
FX Building
Nagoya-shi, Aichi
052-238-2400
1-5-5 Shinsaibashi, Chuo-ku
UrbanBLD Shinsaibashi
Osaka-shi, Osaka
Sendai-shi
3-10-24 Ichibancho, Aoba-ku
Sendai-shi, Miyagi
022-722-3001
Shibuya-ku
4-2-13 Jingumae
Shibuya-ku, Tokyo
Shibuya-ku
1-20-9 Jinnan
Koendori Building
Shibuya-ku, Tokyo
Shinjuku-ku
3-30-13 Shinjuku
Shinjuku Marui Honkan
Shinjuku-ku, Tokyo
6455 Macleod Trail SW
Calgary, Alberta T2H 0K8
(403) 444-3759
3625 Shaganappi Trail NW
Calgary, Alberta T3A 0E2
(403) 648-4865
Edmonton, Alberta T6H 4M6
(780) 801-3820
Edmonton, Alberta T5T 4M2
(780) 701-0540
British Columbia
320 4700 Kingsway
Burnaby, British Columbia V5H 4J2
(778) 373-4810
Coquitlam,
2929 Barnet Highway
Coquitlam, British Columbia V3B 5R5
(604) 945-1160
6551 No. 3 Road
Richmond, British Columbia V6Y 2B6
(604) 248-3940
Surrey, British Columbia V3R 7C1
(604) 634-3240
Vancouver,
650 West 41st Avenue
Vancouver, British Columbia V5Z 2M9
(778) 373-4500
Vancouver,
701 West Georgia Street
Vancouver, British Columbia V7Y 1G5
(778) 373-1800
1485 Portage Avenue
Winnipeg, Manitoba R3G 0W4
(204) 777-4500
Nova Scotia
7001 Mumford Road
Halifax, Nova Scotia B3L 4N9
(902) 442-3495
Burlington,
900 Maple Avenue
Burlington, Ontario L7S 2J8
(289) 288-2012
1680 Richmond Street North
London, Ontario N6G 3Y9
(519) 963-4060
5000 Highway 7 East
Markham, Ontario L3R 4M9
(905) 513-2860
Mississauga,
100 City Centre Drive
Mississauga, Ontario L5B 2C9
(905) 366-0580
Newmarket,
17600 Yonge Street
Newmarket, Ontario L3Y 4Z1
(905) 952-3400
100 Bayshore Drive
Ottawa, Ontario K2B 8C1
(613) 288-7950
50 Rideau Street
Ottawa, Ontario K1N 9J7
(613) 688-5575
220 Yonge Street
Toronto, Ontario M5B 2H1
(647) 258-0801
1800 Sheppard Avenue East
Toronto, Ontario M2J 5A7
(416) 646-4412
25 The West Mall
Toronto, Ontario M9C 1B8
(416) 646-8489
3401 Dufferin Street
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(416) 785-1776
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9120 boul. Leduc
Brossard, Quebec J4Y 0L3
(450) 618-1400
3035, boulevard Le Carrefour, local C14B
Laval, Quebec H7T 1C8
(450) 902-4400
1321 Rue Ste-Catherine Ouest
Montreal, Quebec H3G 1P7
(514) 906-8400
Pointe-Claire,
6801, Transcanada Highway
Pointe-Claire, Quebec H9R 5J2
(514) 630-8800
Quebec City,
2450 Boulevard Laurier
Quebec City, Quebec G1V 2L1
(418) 266-8600
Via Rizzoli, 16
40125 Bologna
Campi Bisenzio,
Centro Commerciale I Gigli
Via San Quirico, 165
50013 Campi Bisenzio Florence
Centro Commerciale Carosello
Strada Provinciale 208 KM 2
20061 Carugate Milan
Piazza della Repubblica
50123 Firenze
Grugliasco,
Centro commerciale Le Gru
Via Crea, 10
10095 Grugliasco Turin
Il Leone Shopping Center
Via Mantova, 36
25017 Lonato Brescia
030 915 6701
Marcianise,
Centro Commerciale Campania
S.S. Sannitica 87 - Località Aurno
81025 Marcianise Caserta
082 369 8 7 100
Centro commerciale Nave de Vero
Via Arduino - Marghera
30175 Mestre Venezia
041 884 2700
Piazza del Liberty
1 - 20121 Milano
1 - 20121 Milan
Misterbianco,
Strada provinciale 54 - Località La Tenutella
Contrada Cubba
95045 Misterbianco Catania
Orio al Serio,
Centro commerciale Oriocenter
Via Portico, 71
24050 Orio al Serio Bergamo
035 421 400
Centro Commerciale Le Befane
Via Caduti di Nassiriya, 20
47900 Rimini
Roma Bufalotta,
Galleria Porta di Roma
Via Alberto Lionello, 201
00139 Roma Bufalotta Rome
Centro Commerciale Euroma2
Viale dell’Oceano Pacifico, 83
00144 Roma EUR Roma
Roma Lunghezza,
Centro commerciale RomaEst
Via Collatina, 858
00132 Roma Lunghezza Rome
06 224 5300
Centro Commerciale Fiordaliso
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20089 Rozzano Milan
Via Roma, 82
10121 Torino
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Freie Strasse 47
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Rue de Rive 4
1204 Geneva
022 318 03 00
Glattzentrum bei Wallisellen,
Einkaufszentrum Glatt
Neue Winterthurerstrasse 99
8301 Glattzentrum bei Wallisellen
044 832 81 00
Bahnhofstrasse 77
8001 Zurich
044 213 18 00
City-Galerie Augsburg
Willy-Brandt-Platz 1
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Kurfürstendamm 26
10719 Berlin
030 590 090 000
Rhein Center
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Jungfernstieg 12
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040 349 62 8000
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089 242 145 000
Oberhausen,
CentrO Oberhausen
Centroallee 147
46047 Oberhausen
Sindelfingen,
Breuningerland Sindelfingen
Tilsiter Strasse 15
71065 Sindelfingen
Main-Taunus-Zentrum
65843 Sulzbach
069 389 8 6 5800
Aix-en-Provence,
2 Place du Général de Gaulle
13100 Aix-en-Provence
04 88 80 78 00
2-4 rue Sainte-Catherine
33000 Bordeaux
05 56 69 58 00
Centre Commercial de la Toison d’Or
Avenue de Langres
21078 Dijon
03 80 40 45 00
Le Chesnay,
Centre commercial régional Parly 2
Avenue Charles de Gaulle
78158 Le Chesnay
01 39 66 26 00
Lieusaint,
Centre commercial régional
3, allée du Préambule
77127 Lieusaint
01 60 18 26 00
1 rue Faidherbe
03 59 81 89 00
Centre Commercial Confluence
112 Cours Charlemagne
69002 Lyon
04 37 23 15 00
Centre commercial La Part-Dieu
69003 Lyon
04 72 13 25 00
Marne-la-Vallee,
Centre Commercial Val d’Europe
14, cours du Danube - Serris
77711 Marne-la-Vallee
01 64 17 35 00
Marseille,
Les Terrasses du Port
9 Quai du Lazaret
13002 Marseille
04 20 10 54 00
Montpellier,
Centre Commercial Odysseum
Zone Odysseum Zac Port Marianne
34000 Montpellier
04 67 13 99 00
Avenue Eugène Donade?
Saint-Laurent Du Var
06700 Nice
04 92 12 51 50
99 rue de Rivoli
75001 Paris
01 43 16 78 00
7-9 rue Clément
75006 Paris
01 85 65 48 00
12 rue Halévy
75009 Paris
01 44 83 42 00
Puteaux - la Defense,
Centre commercial Les Quatre Temps
15 Parvis de la Defense
92800 Puteaux - la Defense
01 41 97 36 00
Rosny-Sous-Bois,
Centre Commercial Rosny 2
Avenue du General-de-Gaulle
93117 Rosny-Sous-Bois
01 73 30 89 00
Saint Herblain,
Galerie Atlantis Le Centre
44811 Saint Herblain
02 40 85 57 00
Strasbourg,
L’Aubette
Place Kléber
67000 Strasbourg
03 88 10 13 00
Velizy-Villacoublay,
2 Avenue de l’Europe
78140 Velizy-Villacoublay
01 30 70 77 00
Hirschgebouw, Leidseplein 25
1017 PS Amsterdam
020 530 2200
Passage 39
2511 AB Den Haag
070 701 0300
Grote Houtstraat 99
2011 SH Haarlem
023 799 3800
Arroyo de la Encomienda,
Centro Comercial Río Shopping
Calle Me falta un tornillo, 5
47195 - Arroyo de la Encomienda (Valladolid)
983 36 89 00
Arroyomolinos,
Centro comercial de Ocio Madrid Xanadú
Carretera N-V, Km 23,5
28939 - Arroyomolinos (Madrid)
914 81 76 00
Barcelona,
Centro comercial La Maquinista
Passeig de Potosí, 2
08030 - Barcelona (Barcelona)
934 66 90 00
Barcelona,
Passeig de Gràcia, 1
08007 - Barcelona (Barcelona)
932 95 05 00
Centro Comercial Nueva Condomina
Autovía A-7, km 760
30110 - Churra (Murcia)
968 38 78 00
Centro Comercial Parquesur
Avenida Gran Breta?a s/n
28916 - Leganés (Madrid)
916 44 51 00
Plaza de la Puerta del Sol, 1
28013 - Madrid (Madrid)
917 69 91 00
Majadahonda,
Centro Comercial Gran Plaza 2
Calle de los Químicos, 1
28222 - Majadahonda (Madrid)
916 34 97 00
Parque Comercial La Ca?ada
Autovía del Mediterráneo s/n Salida Ojén
29600 - Marbella (Málaga)
952 76 08 00
Calle Colón 25
46004 - Valencia (Valencia)
963 50 63 00
C. C. Puerto Venecia, Galería de Moda
Avda. Puerto Venecia, s/n
50021 - Zaragoza (Zaragoza)
976 18 89 00
國際金融中心商場
香港中環金融街 8 號
九龍塘達之路 80 號
廣東道 100 號
新城市廣場 1 期 L4
沙田正街 18 號
觀塘道 418 號
銅鑼灣軒尼詩道 500 號
Helsingborg,
V?la Centrum
Marknadsv?gen 9
260 36 Helsingborg
042-17 02 00
Hyllie Boulevard 19
215 32 Malm?
040-37 10 00
T?by Centrum
Stora Marknadsv?gen 15
183 34 T?by
08-446 93 00
Barra da Tijuca,
Avenida das Americas, 3.900
Barra da Tijuca, Rio de Janeiro 22640
S?o Paulo,
Av. Roque Petroni Júnior, 1089
Vila Gertrudes
S?o Paulo, SP
Be?ikta? ?stanbul,
Zorlu Center
Koru Sok. No:2
Be?ikta? ?stanbul 34340
?sküdar ?stanbul,
Akasya AVM
Ac?badem Mahallesi, ?e?en Sok. No : 25
?sküdar ?stanbul 34660
Apple Store,
Avenue de la Toison d’Or 26-28
Abu Dhabi,
Yas Island
The Dubai Mall
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澳門銀河(TM)時尚匯
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Lomas de Santa Fe, Antigua Mina de Totoloapa,
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Singapore, 238857
信義區市府路 45 號
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Gangnam-gu关于苹果和零售设计，那个打造了苹果店的人是如何说的？关于苹果和零售设计，那个打造了苹果店的人是如何说的？好奇心日报百家号Tim Kobe 不论走到哪里都穿着一件黑色圆领 T 恤。这个习惯从他还是个籍籍无名的穷设计师开始就从未改变。只有一次他脱下了黑色 T 恤，换上了一件粉色衬衫——为了见 Coach 的高管，他们抱怨为什么他总是穿得一身黑。2001 年，他和他创立的设计工作室 8 Inc. 为乔布斯打造出了那个彻底颠覆零售体验的苹果店（Apple Store）。他还记得第一家店开业前的那个晚上，他们奋战到深夜才把一切都布置完毕。乔布斯坐在一张长桌上对他们说：“伙计们，如果明天一个人都不来怎么办？”“绝对不可能。”他记得当时大家是这么回答他的。在这之后，Gap、Nike、Coach、花旗银行、维珍航空和最近的特斯拉都成为了 8 Inc. 的客户。而他却仅仅在黑色 T 恤外披上一件看起来颇有质感的深色外套而已，拉着一大一小两只 Rimowa 银色行李箱，穿梭在世界各地和客户们分享他的主意。2014 年 11 月 20 日，他同样穿着黑色 T 恤和《好奇心日报（www.qdaily.com）》分享了他关于零售设计的经验。Tim Kobe 在 Q Salon 介绍他的设计理念和案例“我相信情感永远大于功能和形式，这也是为什么苹果店里总是挤满疯狂的粉丝。一个好的零售设计应该要能激发非理性的品牌忠诚。”Tim Kobe 在投影上打出一个 E & F/ F（Emotion & Form / Function）的公式。“如果从一开始你就只想着创造一家‘店’，最终它就只会是一家‘店’而已。苹果店的成功在于它不只是贩卖商品，而是一个提供体验的空间，一个最具辨识度的品牌标识。”Tim Kobe 说。“2001 年，就在我们为苹果设计的第一家店开业前夕，在《彭博商业周刊》的一篇报道里，几乎所有人都对这家店充满质疑。有个分析师说，‘2 年之后苹果就会恍然大悟这是个多么痛苦而代价高昂的错误。’而到了 2010 年，《彭博商业周刊》又写了一篇报道，称‘每平方英尺（约合 0.09 平方米）的销售额相当于一辆奔驰，苹果店大概是零售行业史上业绩最高的门店，’”Tim Kobe 说，“要创新你就得冒点风险，没有风险就永远没有突破。”伊斯坦布尔 Zorlu Center 苹果店从店铺设计的角度，苹果店自诞生之日起就是对传统零售行业陈规墨俗的全面颠覆：用大面积的玻璃材质取代传统门面打造出敞开式的友好态度；丢掉橱窗，改为开放式的长桌，上面摆满产品，邀请人们尽情试用；被传统零售业忽视的地下室也能改装成门店，只要把发光的苹果标志放在玻璃罩子里树立在地面上即可；天才吧的设置取代了传统的维修点，把苹果店打造成服务、产品和体验相结合的空间。然而 13 年过去了，苹果已经在全球 16 个国家开出了 444 家零售店，但苹果店的店铺设计并没有太大改变。13 年还不足以让它过时。每个周末，这里还是那么人头攒动。每次新品发布，果粉和黄牛们都在这里大排长龙。“必须承认，苹果店的魅力能在过去 10 多年间经久不衰很大程度上是由于苹果不断推出的新产品，吸引人们不断前来体验和消费。” Tim Kobe 说。他记得 2001 年为苹果制定零售店设计方案时，苹果只有 4 款产品，2 款台式机，2 款笔记本，但乔布斯希望能有一个 6000 平方英尺（约合 557 平方米）的零售空间。因而他想出了不以产品为核心，而是最大程度让消费者参与进来的点子。如今，随着 iPhone、iPad 以及即将推出的 Apple Watch，苹果店内的商品种类已经远超当年。“另一方面，尽管有不少竞争对手都试图模仿苹果店的风格，但它们都未能超越苹果树立的标杆。这也是苹果过去 10 多年都不急着更新店铺设计的原因。从这一点来看，你可以说苹果是幸运的。”Tim Kobe 说。Tim Kobe 之所以会这么说可能是因为传统零售业的境遇在过去 10 年间的确已经发生了巨大改变，但似乎没有人在响应这些变化上做到完美。这一改变与其说是来自电子商务的冲击，不如说是来自消费者购买习惯的变化。“我讨厌 O2O 这个词。因为没有人会按照线上或者线下去划分自己的生活，对于消费者来说，线上线下是一个整体。未来，零售商们在实体店里卖的不应该是‘产品’，而应该是‘时间’，顾客即使没有最终购买，也应该为他们付出的时间给予奖励。”IDEO 数字体验顾问郭璐告诉《好奇心日报（www.qdaily.com）》。她曾经在美国第二大服装零售商 VF 集团担任亚洲区的数字和全渠道总监。该集团旗下拥有 The North Face、Timberland 等品牌。创锐建筑设计咨询（上海）有限公司创始人、建设设计师 Thomas Stemper 认为，未来的零售空间，尤其是大型购物中心会转变为能自适应的智能建筑。依靠传感器和实时操控系统，让空间真正能和每个置身其中的人产生“互动”。“如果你对现在的购物中心感到失望，不要紧，因为未来它肯定不会只是现在这样。未来的‘购物’中心会转变为‘体验中心’或者‘生活方式中心’。”Thomas Stemper 创立的创锐建筑设计咨询公司建造过不少万达广场，尽管他认为在零售设计上，万达过于追求效率而导致设计师没有发挥空间，因而并不是一个值得效仿的案例。Thomas Stemper（左 1）、郭璐（左 2）、Tim Kobe 在《好奇心日报（www.qdaily.com）》沙龙现场除了开出更多实体店，苹果也在发展自己的在线业务，并试图让两者结合起来。比如你可以通过网络预约，然后在天才吧享受一对一的服务，解决遇到的各种问题。Tim 认为这是一种最基本的理念。“如今实体店和数字必须结合，如果不结合就意味着落后。但实体店不会消失，因为人类终究还是社会化动物。在这一点上我比较同意全渠道（Omni-Channel）的说法，实体店会成为电子商务的社交支持（social support）。”他为苹果店在过去 10 年更新了四个版本的设计方案。最新的版本里，苹果店的白色墙面被替换成了全新的金属墙面，呼应其产品中运用越来越多的金属元素。这些墙面远看只是普通的金属而已，但走近看就会出现镜面反射，这需要一种特殊的抛光技术。他把这种细节称为“乔布斯式的细节”，不仅让竞争对手难以模仿，还能于细微处给顾客带来惊喜。但即便是这个最新的版本，也是将近 2、3 年前的事了。事实上自从 2011 年乔布斯过世之后，Tim Kobe 逐渐发现，“苹果不再是之前的那个苹果了”。说起这些变故的时候，Kobe 带着点逝者长矣已的唏嘘口吻。他最后一次见到乔布斯是后者去世之前的 6-8 个月左右。“我只希望他能一口气吃下一大块牛排。”Kobe 说。库克成为苹果 CEO 之后，于 2012 年 1 月对外宣布他第一个重大人事任命——聘用欧洲最大的电子产品零售商 Dixons 的 CEO John Browett，并让他来负责苹果全球零售店的运营。在这之后，一切都变了。苹果似乎有意削弱类似 Kobe 这样的外部设计师的参与度，转而加强内部控制。John Browett2012 年 4 月，JohnBrowett 正式加入苹果。有人建议 Tim Kobe 给这位新上任的零售店主管打个电话沟通。他的确打了这个电话，然后得知 Browett 明确表示他不认同苹果店过去的设计和运营方式，未来他将推行一套全新的做法。Kobe 无比尴尬地挂了电话。6 个月后，苹果宣布 Browett 离职，没有说明具体原因。再然后，Burberry 的 CEO Angela Ahrendts 于 2014 年 5 月加入苹果担任高级副总裁，主管零售业务。但 Kobe 称他至今也没同这位新上任的零售主管有过任何形式的接触——没见过，也没说过一句话。有关 Apple Watch 的进展情况也一无所知。具有讽刺意味的是，苹果从他手下挖走了两名之前深入参与苹果店设计的核心设计师。“我知道史蒂夫绝对不会做这样的事。只要他信任你的能力，就会用你，而不是挖走你的团队。”Kobe 说。8 Inc. 现在仍然为苹果设计发布会现场空间——对，就是今年那个完全用白布包起来的方盒子（Kobe 说之所以这么做只是因为那幢建筑实在“太丑了”）。还有那些能让 iPhone 6/6 Plus 和 Apple Watch直立起来的精巧装置。但他本人其实对这两款苹果的新产品感到失望。“Apple Watch 看起来就是一家‘技术’公司会做的那种手表。” Kobe 对《好奇心日报（www.qdaily.com）》说。除了 Apple Watch，他也不会购买 iPhone 6 Plus。“iPhone 6/6 Plus 是彻底的市场导向而非设计导向的产品。对于一部智能手机来说，任何‘形式’的存在价值应该是它有助于增加使用体验，否则就只是吸引投资人的噱头。iPhone 6 的大屏是以牺牲单手用户的使用体验为代价而实现的，对‘薄’的盲目追求让它的背面因为天线和凸起的摄像头而黯然失色。另外我也不希望在一天当中就要给手机充电。在我看来，这从一开始就是一个设计上的失败。”Kobe 说。他认为，在 Scott Forstall （主管 iOS 的高级副总裁，1997 年苹果公司创立时就在任的元老级人物）离开之后，苹果就开始太注重“形式”，而忽略了软件。来自时尚圈的高管们——Angela Ahrendts，包括之后挖来 YSL 的 CEO Paul Deneve——的问题在于他们不懂软件，只在乎形式，那只 4000 美元的镀金 Apple Watch 就是最好的证明。而苹果的设计总监 Jonathan Ive 应该是可以挽回些局面的人，但他能做的事似乎非常有限。2013 年，在接受设计网站 Dezeen.com 采访时，Kobe 直言：“乔布斯过世之后，苹果的冲劲正在消失。苹果亟需一场转变，至少每隔 5 年应该更新它们的零售方案，而不是继续开长得差不多的店。”“每当我发表批评苹果的言论，人们常常问‘你为什么对苹果如此刻薄’，但他们不知道，苹果最严厉的批评者其实就是乔布斯本人。” Kobe 对《好奇心日报（www.qdaily.com）》说。从去年开始，Kobe 逐渐把工作重心从苹果总部旧金山转移到了新加坡——这意味着这个苹果曾经最大的外部合作设计机构如今把重点转移到了亚洲市场。他在北京设立工作室，为林肯汽车在中国设计展厅。这次来到上海，也是为了同招商银行的相关负责人开会——它们是 8 Inc. 的新客户之一。他还在同阿里巴巴保持密切接触，寻找可能的合作机会。“我永远不会说苹果店是零售设计领域不可超越的样本。”Kobe 说。至于下一个颠覆零售体验的样本会不会依然出自重心转移到亚洲之后的 8 Inc.，目前谁都没有答案。题图来自：www.trendec.net本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。好奇心日报百家号最近更新：简介:让好奇驱动你的世界！作者最新文章相关文章}