谁用过丰修修理手机？他们服务怎么样？_百度知道
谁用过丰修修理手机？他们服务怎么样？
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小米6后盖碎了，朋友让我找丰修来修理，有谁找过怎么样？
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上星期刚找他们给我修了苹果8手机的屏，当时在公众号下的单，留的我公司的地址，后面他们派专人来我公司看了下我的手机。开始我以为要还屏，结果他们说屏没坏只是外面玻璃碎了，换下玻璃好了，后面他们把我手机带回去修理，当天晚上就收到手机修好寄回来的消息。
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擅长：暂未定制
非常烂，连续来回寄了三次，说是修好了，拿到手过一两天又出问题，又寄过去修，最后说修不好了退款，款是退了，但是我付了几次的顺丰到付，还把原来能开机的手机修到完全黑屏，电也充不进去，我说的都是真实事件，可以提供查阅。以下是我的单号：订单编号：JX7品牌机型：苹果-Iphone 6服务方式：寄修回寄运单：
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分享：通过五大运营策略，营造手机维修互联网好评形象
& 15:57&&来源：北京苹果维修点&
　　谈到手机维修，声誉参半，智能手机时代，手机故障又频发，对于屌丝来说，经常说，我用千万购置的手机，用两年就够本了，坏了直接丢掉，重换一个!而对于苹果这样高端手机来说，说出这样话的勇气实在是不多，手机坏了，宁可买新机也不去维修，这是因为维修成本的高昂让很多人望而却步，这意味着，手机维修是一个&暴利行业&!
　　互联网喜欢颠覆，越是暴利的行业，在互联网的碾压下，逐渐恢复自己的本来面貌，面对手机突发的故障，很多用户的第一反应不是丢掉或者换机，而是怎样修复，如果维修成本太高，他们才会选择放弃，通过互联网，进行手机维修，也是很多用户的一个选择，而手机维修是讲究一个口碑的行业，那么，如何营造手机维修在互联网的好评形象呢?
　　一、在不同的平台或者论坛以留下评论
　　一个用户的苹果手机坏了，打算通过网络渠道去维修的时候，他们通常第一步要做的就是通过搜索引擎来来了解相关的业务和资讯。
　　也许用户还会通过电商平台，微信这样社交平台去咨询，但是更多的用户更喜欢通过搜索引擎去找答案，因为他们觉得这样自己的判断力不会受到干扰。
　　那么，设身处地的想一想，用户出现的角落，知名苹果手机论坛、知乎、自媒体平台&&
　　也许，只需要事先编辑好几句话语，不断的重复发在这些平台或者论坛上，发的足够多，就有可能被目标用户发现，请记住，不要散播虚假的信息，或者夸大自己，这样会毁了自己的，因为网络很在乎口碑的。
　　　二、高质量的内容不可缺
　　互联网营销最为重要的而且很廉价油有效 方式那就是软文营销，无论是站在用户还是创业者的角度，撰写不同的内容，用户体验或者创业体验，以此拉近和用户之间的距离。
　　这需要高质量的内容，也许行业人士很容易发现，你这种营销行为，可是，对于急迫的用户来说，他们对这样的资讯求知若渴，抱着急切的态度，他们容易被故事打动，也会在第一时间进行决策，就选这一家了，因为有一个让人产生共鸣的故事。
　　高质量的内容，也许有一些是虚构的，但是，想要真正打动用户的内容，需要与真实发生的故事融为一体，包括有用户的情感，创业的艰辛等等，当用户得到满足，向周围的朋友炫耀自己选择的网上手机维修，是一个明智之举的时候，通常他们也会把传播的精彩的内容也融合在一起，告诉自己的朋友或者同事，因为只有如此，才更具有说服力。
　　用户在用内容炫耀自己的明智之举的时候，也为手机维修树立了口碑传播的效果，所以，高质量的内容，的确不可缺少。
　　三、适当的与用户进行互动
　　虽然拼多多上市了，有一些人把拼多多比作淘宝，但是，拼多多有一点也许永远比不上淘宝，那就是淘宝强大的评论好评功能，虽然好评可以&刷&的，但是，相信80%的淘宝店的信用不是刷出来的，而是凭借多年的良好信誉打造出来的。
　　好评功能似乎店家没有参与其中，属于用户和用户之间的互动，其实本质上是店家和用户之间的一种互动，因为用户对店家的好或者不好的评价，会影响了准用户的决策行为。
　　手机维修自然更是如此，当用户决定通过网上进行手机维修的时候，其他维修过手机的用户的意见显得格外重要，我们可以通过淘宝店铺看到这些评价，而且还可以其他媒体平台获得好评。
　　当然，这种好评并非是用户做的，而是自己用心做的，不要觉得这样可耻，是一种作弊行为。
　　当用户主动跟帖的时候，当他们推荐其他朋友光顾的时候，或者你网站，有用户经常光临的时候，这就意味着用户对你的服务是满意的，遇到恰当的时机，他们会给予真诚而积极的评价，这很重要!
　　四、满足用户需求
　　手机维修似乎藏着很多猫腻，比如偷换零件、漫天乱要价等等，让用户顾虑重重，对此，他们会想出各种躲避&风险&的方法，比如要求上门维修，这样显得就放心多了，尤其是苹果手机，本身价格就高，多花点钱，只要把手机修好就可以了。
　　还有的用户，好像天天都很忙，忙的连打电话的时间都没有，手机坏了，去找维修点，一跑就是大半天，还不如直接用电话或者网上预约的方式，毫不费心的维修手机。
　　对于不同用户的不同需求，是拒绝还是满足，这是一个很让人感到为难的事情，因为开辟一个新的业务，意味着增加一份新的风险，而如果固守，不懂得创新，不去聆听用户的需求，不做出改进，而仅仅凭借价格取胜，这样的互联网手机维修模式太过单一了。
　　最好是不断地变通，遇到问题解决问题，而不是推诿，或者敷衍。满足用户需求，才能不断获得良好的口碑!
　　五、回应每一个评论，甚至是负面评论
　　没有人是完美的，不是所有的手机故障都是能够通过维修就可以&满血复活&的，有时候，经过一番努力，手机维修失败了，也有的时候，用户很挑剔，他们会在快递或者维修时间上进行抱怨，面对这样的负面评论，该如何对待呢?
　　当获得负面评价时，一定要花时间作出周到的回应而不是防守，才能达成决议。如果你在客户服务部门工作，这是正确的做法，从长远来看，它实际上可以帮助您的。
　　客户也是人，同情和富有同情心的客户服务的价值引起共鸣，实际上导致总体评价上升，特别是积极评价。
　　对于负面信息，我们更应该努力对待，因为互联网是一个开放的世界，想一想，我们在手机维修营销推广过程中，可以四处撒网，而用户同样也可以使用这样的方式，只要他有足够的时间，堵不如疏，积极面对负面评价，结果可能会出现1+1大于2的效果。北京苹果维修点：https://service.iccidchaxun.com/beijing原创文字，版权所有，转载请注明出处，并保留本链接，谢谢!
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随着智能手机的普及，在城市的大街小巷中，手机维修店如雨后春笋出现，据说，最初的手机维修店，是一个暴利行业，以卖手机贴膜的，一年收入几十万，而维修一个手机，动辄就上百元，高端手机维修费用更高。
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闪电修曝光微信新诈骗手段，“二次实名认证”等假链接别点！
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　　&根据网络刑法明文规定，严厉打击网络诈骗!由于您得微信账户尚未二次实名认证，即将冻结账号&&&
　　近日，小闪在后台收到用户反馈，微信收到账号名为&支付安全认证&发送的消息，要求点击其中的网络链接进行&微信二次实名认证&，否则冻结其微信账号。
　　二次实名认证，这是什么操作？
　　事实上，目前微信并没有进行所谓的&二次实名认证&，微信对实名认证的表述是：根据国家法规对支付服务实名制的要求，需要用户提交完整的身份信息进行实名认证。
　　不用怀疑，上述的&二次实名认证&是假的，而且假的离谱~
　　仔细分析聊天窗口截图，可以发现这个骗局漏洞百出：
　　其一，这个名为&安全支付管理&的微信账号是一个私人账号，可以添加其为好友，但真正的微信服务类账号都只能&关注&;
　　其二，这条消息的文字表述极不规范，&网络刑法&这样的说法非常不专业，而且文中还存在错别字;
　　其三，名称是&安全支付管理&，但其实只是用头像和昵称在混淆视听。
　　左边为官方微信支付，右边为虚假诈骗账号&安全支付管理&
　　好在小闪后台的这位用户心细，发现问题及时停止操作，避免手机中毒甚至更严重的危害。
　　骗子常把头像、网名改得与官方账号类似，还发一些链接引导用户点击，这些不明链接含有木马病毒的程序，或者虚假钓鱼网站。一旦点击，木马病毒随之而来，进而获取事主银行卡、姓名等个人信息，用于危害事主的财产人事安全。
　　线下微信被盗刷，手机维修需谨慎
　　其实，不单单线上微信诈骗的手段花样众多，线下也要提防微信账户被盗刷。
　　早在去年11月，为偿还个人贷款，北京市某苹果手机维修店员工肖某借维修手机之机，在获取客户刘某开机密码后，从对方微信、支付宝及QQ账户内向自己的账户转账13万余元。
　　一些不良维修者在维修手机时，伺机盗取用户的密码隐私牟取暴利。普通消费者对的手机维修不太了解，信息的不对称滋生出各种套路。比如只需要更换电池就能维修的故障，不良维修商会说是主板漏电或者电池管理模块的问题，故意夸大手机故障，结果不明所以的消费者就花了冤枉钱。
　　线下手机维修店往往存在着各种各样的套路，对于不熟悉手机的用户来说，被坑的风险很大。所以当手机出现故障，选择靠谱的商家十分重要。
　　闪电修是国内创先的O2O模式3C产品售后服务平台，为消费者提供一站式上门手机维修和回收服务，为企业提供整体维修服务解决方案，是专业的数码设备上门售后服务提供商，致力于打造专业、便捷、放心的手机数码设备上门维修第一平台。
　　闪电修严选品牌全新零配件，杜绝假冒山寨货，配件品质媲美原厂。所有出库配件均经过闪电修多道精密检测把控，对客户更换维修的配件给予行业领先的超长保修承诺。
　　目前，闪电修在深圳和广州提供上门服务，同时支持到店维修和全国顺丰包邮寄修。目前，闪电修在深圳和广州提供上门服务，同时支持到店维修和全国顺丰包邮寄修。
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