帐号被封 ? 快看亚马逊索要评论最新声明！
果不其然，亚马逊这次的更新又是一棒子打醒小伙伴们，亚马逊阻挡卖家发送邮件给客人！什么！！这代表我们还能发送索取评论电邮吗？
当然可以！亚马逊官方亲自说明，如果卖家发信给买家但被亚马逊挡下并回复此封信给你，这对你的账号不会有任何影响！
帐号被封 !
亚马逊索要评论 关于更新的详细说明请参考这篇
！！是不会禁帐号的！！
！！是不会禁帐号的！！
！！是不会禁帐号的！！
帐号被封 ? 亚马逊索要评论 官方解释
官方说：你不会因为寄送索评邮件而被关帐号，因为卖家不可能知道哪些买家拒绝收件！最好的方式就是加入买家黑名单！未来这封信还是会更改用词，因为太多的卖家被这错误讯息搞昏头了！
但是！！但是！！但是！！
如果你还坚持使用亚马逊 buyer-seller message 手动发信给买家，注意这是有风险的（千万不要尝试）！看一下老外原文！这段话看十次！你就知道风险到底是手动还是自动！
亚马逊这次杜绝任何卖家尝试用手动方式在 buyer seller messages 寄送索评邮件！并不是不让卖家索评，是要你注意手动索评时，要把拒绝收邮件的买家排除在外，拉入自己的黑名单！
但是亚马逊本身的系统没有黑名单的功能，所以请使用 BQool 卖家反馈软件拉黑！
BQool 比酷尔在此和各位重新声明！
卖家是可以发电邮给买家的（一切照旧，该吃的还是要吃，该喝的还是得喝）。
亚马逊确实让买家可以选择不继续收到卖家的电邮。
使用 BQool 比酷尔卖家反馈软件来自动发送电邮给客人是安全无虞的索评方式。
BQool 用户请看这！解决方式在此
只要你是 BQool 的用户，请提交被亚马逊退件中的买家邮箱地址给我们，我们会将这些买家加入至 BQool 比酷尔的全球黑名单中，由于我们原本的电邮被灌爆了，所以请将买家电邮提供给我们：
这可能是近年来最重要的电邮地址了！因为亚马逊并不提供这样的服务！麻烦各位提供你的 BQool 账号以及拒绝收信的买家邮箱 （邮箱有加密没关系照样寄来）我们会立马将买家加入至BQool 全球系统的黑名单中，买家将不会收到任何电邮。使用 BQool 卖家反馈软件来帮你自动发送邮件，配合黑名单排除拒绝收信买家，索取评论安全有效！
最后这边在看一次：
不要从后台手动寄送邮件索评，有可能重复发送给退出收信名单买家，对你的帐号构成威胁！
不要从后台手动寄送邮件索评，有可能重复发送给退出收信名单买家，对你的帐号构成威胁！
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亚马逊索要好评邮件怎么写?如何安全索取亚马逊买家评论?
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评价对产品的重要性相信老铁们都是知道的。客户在亚马逊上购物，查看评论总免不了。因此，不少卖家会通过亚马逊刷好评方式索评，而不是亚马逊索要好评邮件请求客户留评。这样的风险是极大的，你的可能会被亚马逊冻结。
我们该如何如何通过邮件索评的方式获取客户Rview呢？
索评邮件存在的问题有哪些？
你是否为了索要好评而赠送产品给客户？你是否通过付费让人评论？你是否要求客户留下好评？你是否提供评论模板给客户？如果你有这种想法，抱歉，亚马逊并不允许你这样做，他们希望亚马逊卖家的产品评论都是买家的真实回答，这也是消费者所期望的，因此，在你想要通过此类方式索要好评前，最好能够了解亚马逊所禁止的索评行为，不要让亚马逊认为你在操控评论。
亚马逊索要好评邮件目前主要存在这3个问题：
①索评邮件中明确要求客户不要留下差评，同时与卖家取得联系，或者是产品满足客户预期时要留下评论；
②很多卖家都会使用的内容枯燥的没有价值的索评邮件；
③索评邮件的内容都是卖家信息。
索评邮件的正确写法如何？
如果你是亚马逊上的客户，你希望卖家的索评邮件是怎么样的呢？一定也不希望邮件内容都是无关紧要或者只想索要好评。因此，你在写索评邮件内容时，可以在亚马逊索要好评邮件内容提供有用的信息，进而提高客户的产品使用体验，或者是提供帮助，或者是提供值得客户花时间阅读的内容，增加客户对你的好感，比如，你可以提供客户想不到的产品使用方法，让客户能够充分利用这款产品。
如何增加客户留好评的可能？
1）发送追踪邮件：在包裹投递几天后，在发索评邮件前，你可以发送追踪邮件进行试探，尽量在造成其他损害前能安抚客户的不满情绪，降低客户留差评的概率；
2）及时回复客户邮件：如果你收到客户的邮件，要及时回复客户，解决客户当前存在的问题，将负面评论出现的可能性扼杀在摇篮中；
3）发送索评邮件：虽然客户不一定会阅读你发出的索评邮件，但如果你没有发送，获得评论的可能性自然会降低。当然，卖家在发送亚马逊索要好评邮件时，要注意索评的时间和内容，最好能够发送个性化的索评或追踪邮件；
4）提供更好的服务：你需要在店铺运营中注意所有的细节，避免出现任何细节性的错误，比如产品包装不严密、产品盒上出现错别字等等，这些都有可能让客户留下负面评论，也对你的品牌形象有所损害；
5）解决负面评论存在的问题：如果你在亚马逊上收到负面评论，就说明你的产品在配送、客服或者listing信息方面存在问题，你需要及时检查产品页面信息，改善配送服务，提高客户服务的质量和效率。
如何高效并合理的按照上述条件发送邮件呢，在SellingExpress群发邮件系统里你可以设置订单产生多少天以后自动发送邮件，可以针对某些指定SKU单独发送邮件，这样不但提升了发送邮件的效率，而且让你的邮件更加有针对性，另外，你还可以在邮件中直接添加留评链接的标签，直接引导买家留评。
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16:02 上传
总的来说，卖家在发送亚马逊索要好评邮件前，除了要注意索评邮件的内容不要出现任何的利诱外，还要对发货的产品状态进行追踪，及时发送追踪邮件给客户，了解客户当前存在的问题并及时解决，同时，在发送追踪邮件时要注意发送邮件的时间，选择适合的时间点发送。
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亚马逊禁止“激励评价”，卖家如何不违反规定获得更多评价？
雨果网作者：雨果网
亚马逊禁止“激励评价”的政策已经推出将近五个月了。自从亚马逊更新了这个足以改变游戏规则的政策之后，亚马逊卖家们就开发了各种既不违反规定，又能带来产品评论的新策略。
本文要讨论的就是这个，如何在不违反亚马逊政策的情况下尽可能地获得评论？
了解亚马逊的评论政策
在深入探讨策略之前，了解亚马逊的运作方式以及评论政策的目的也是相当重要的。首先，亚马逊需要让顾客保持对平台的信心，而购物者的信心取决于评论系统的完整性。
亚马逊当然喜欢顾客留下评论，但是它需要的是诚实的产品评论来促进销售。亚马逊上一次对评论政策做出重大更新是在去年10月，这也引起了众多媒体的激烈讨论。亚马逊通常会做出类似的政策调整，然后使用技术手段来实现它们。其中一种技术就是亚马逊的机器学习算法，该算法会通过爬行亚马逊平台上的数百万条评论，找出可能违反政策的评论模式。如果你的业务或产品被标记的话，亚马逊的工作人员就会深入分析你的账户，这就是为什么你需要以正确方式来获取评论的原因。
怎样避免被怀疑操纵评论？
不要通过折扣或免费的产品来换取评论
你可以销售打折产品，但你需要确保顾客没有留下评论的义务。你还应避免在其他平台上使用打折等方式为你的产品寻找评论者，这其中也包括Facebook上的刷评小组。
不要要求买家只留下积极的评价
你永远不应该要求买家给你一个积极的或五星的评论。不要在你的电子邮件中提到类似的要求。你还应该避免使用以下口气：“如果你对本产品有任何问题，请点击此处联系客服。如果你对这个产品感到满意，请留下评论。”
不要建议顾客如何留下评论
一些卖家会向买家发送电子邮件，告诉他们留评的几种范例，但是提供这种建议只会给你带来麻烦。
不要给购物者发送垃圾内容
保留订单的相关信息，确保你提供了优质的服务，然后请求他们为你留评。不要多次向用户发送留评请求这类的垃圾邮件。请记住市场营销的黄金法则：想让别人如何对你营销，你就该如何对别人营销！
不要请求朋友、家人、职员或请来的大V为你写评论
亚马逊清楚地规定了：不允许任何人带有经济利益目的地评论一个产品。
销售打折产品时，谨慎注意回复给消费者的邮件内容
鉴于近期的政策更新，亚马逊的算法将会寻找哪些评论是在折扣购买后留下的。如果你正在打折出售产品，特别是大幅度折扣，并得到了大量评价，这时可能会触发亚马逊的人工审核。在这种情况下，你要确保你的帐户完全没有问题。如果你的电子邮件中用语有问题，亚马逊可能会封掉你的账户。
提供优质的客服
将你与顾客的互动专注在如何提高客服水平上，而不是请求他们提供反馈或产品评论。
不要诱导顾客不写差评
亚马逊想要的是诚实的评价。在与顾客进行沟通时，以前可能没问题的用语，现在可能会被提出质疑。如果你引诱满意消费的消费者写好评，让不满的消费者联系客服，这也会被视为操纵评论。为了避免这点，你可以直接向客户发送一封邮件，询问他们是否需要与客服进行沟通，接着再发第二封邮件，请求他们进行评论。
确保购物者可以选择不接收自动信息
不是所有买家都想收到额外信息，不管这些信息对他们多有帮助。
那么，应该如何正确地给购物者发送售后邮件呢？
邮件示例：
Subject: It looks like your [product name] was just delivered!
Hello shopper,
The tracking for order X shows that the item was recently delivered. I’m super excited that you purchased our awesome [product name]. If you have any problems at all, don’t hesitate to reply to this email so we can help you out. We would also love to know your honest opinion of the product. Please [click here] to leave a product review on Amazon. &
This message is short and sweet. It’s clearly about the order but we also have a simple call to action asking for a product review. If Amazon reads this message it will clearly see you are offering great customer service and you not trying to manipulate the buyer into leaving a positive review.
这封邮件虽然短，但却很管用。它既是关于订单的信息，同时也简洁地请求了顾客留下评论。如果亚马逊看到了这封邮件，它会觉得你提供了优质的客户服务，而且你也没有试图引导顾客只留下积极的评论。
如果你被标记为违反政策，你该怎么办？
大多数情况下，亚马逊会在封你账户之前发送违规通知。如果你被通知违反规则，你应该认真对待这件事。弄清楚亚马逊到底判定你违反了哪一条规定，并制定行动计划解决这个问题。
事实上，每个卖家都应该实事求是，了解亚马逊当前的规则，并根据各自的业务做出合适的决定。一些卖家会选择采取超保守的方法，而其他人可能愿意为他们的业务承担更多风险。随着亚马逊服务条款（TOS）的不断变化发展，所有卖家都应该重新评估他们发送给顾客的信息，并根据自己的风险承受能力进行必要的修改。（编译/雨果网 康杰炜）
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&&众所周知,在影响亚马逊对卖家账号进行评定的各项因素中,Review直接影响产品Listing的曝光量和流量,从而影响产品销量。所以,今天的亚马逊培训,小编就来说说它。
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