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华为手机荣耀9i发热 耗电快 给出的检测结果解释不清 无法接受
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6/13号刚买的华为荣耀9i发热,耗电快. 投诉无门,只能持续发帖投诉.具体经过请大家看链接
我在这里想讲的是 我不能接受昆山南城河路华为客户服务中心出具的检测报告. 检测报告是这样写的：“使用华为compatner检测工具，检测hou台软件过多，导致系统卡顿，发烫，检测历史使用记录平均温度35°，其中一次使用第三方软件安兔兔评测温度45°为正常范围内，无其他硬件漏电等性能故障”针对这个检测结果, 我提出了个人的几个问题,1,“Hou台软件过多”是指哪些软件在运行？我告诉他们这是我恢复出厂设置后手机,内部只安装了鲁大师和安兔兔，没有安装任何个人软件. 检测中心却不能具体说明哪些软？！我不能接受.2, 我提出: 是否可以关闭这些运行软件, 检测中心回答:不能！ 那也就是摆明发热是因为软件多,不能关闭也就摆明发热是持续的.我不能接受3，他们检测到历史使用记录平均35°,我告诉他们这个手机6/13号购买,16号到店里检测,之后就没有使用过！！恢复出厂设置后只安装了两个测试软件,根本就没使用过,使用过,用过！！4，我提出：你们既然定义了低于45度是正常的, 也没有讲明这个标准定义的合法性, 那我现在用安兔兔侦测到的45度为什么算正常？他们回答不接受第三方软件的测试结果！！ 这个软件当初是400技术人员让我下载的,反过来又不接受这个结果. 坑！5，华为检测中心告诉我行业规定手机低于45度为正常. 我要求华为给出国家相关定义的标准, 45度是国家哪个文件定义？具体是用什么软件（具体名称）检测？检测多久时间？环境温度多少？ 客户中心无法给出答案.6，以上几个问题因为检测中心不能给出答案. 最后的结论是他们让我找消协继续投诉！这是什么态度？ 为此打400电话, 我说我不能接受你们检测中心给出的结果,是否有其他投诉路径？400客服告知他们以检测中心检测结果为准,似乎表明没有其他投诉路径！ 目前我已就此问题反馈315&12345投诉热线，正在处理中...在此我只想告诫看到此帖的朋友,荣耀9i购买前慎重考虑！
有图有真相. 合法维权！也请回帖的朋友理智回帖.小屁民买个手机不容易,摊上这事,谁都高兴不起来.另外手机用着没问题谁闲的没事干故意搞这种事情？
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&&发表于: 06-25
说老实话，他们才不管用户接不接受呢，除非爆出像三星那种自燃的问题，才会被重视
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&&发表于: 06-25
不是有三包吗 退换货呀
UID：96716
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换机啊 搞毛线
UID：562343
&发表于: 06-25
o我是谁k:不是有三包吗 退换货呀&( 18:16)&哪有那么容易，前提是得检测。
UID：751039
&发表于: 06-25
看来这个帖子似乎给7x做广告了第一张图是9i压力测试后的温度44℃第二张图是7x压力测试过后的温度 36℃780)this.width=780;" >
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&发表于: 06-25
air航空:哪有那么容易，前提是得检测。&( 18:19)&他们自己出的检测报告肯定是没有问问题。第三方安兔兔压力测试45℃，他们又不接受。今天问12345有没有国家权威检测结构，好像没有。我在网上也确实没查到。你们谁知道吗？可以告诉我一下
UID：683149
&发表于: 06-25
如果用测试软件（就比如说安兔兔压力测试），让手机达到满载，45℃也不算太高吧，现在外头气温都30多了。拿别的手机满载温度比没有意义，两个手机的调校策略、配置差异等等变量太多。就比如说就算两个soc一模一样，但是一个2.3ghz，另一个2.8ghz，发热量肯定不一样。我玩过的小米，苹果，索尼，华为，玩对要求配置比较高的游戏时候（可以理解为手机高负载），也一样发热厉害，烫手，现在这种电子产品都有过热保护的，如果温度超出阈值，处理器会通过降频来强制降低发热量楼主留言：这位网友说的没错,我要说的是, 我是对比9i和7x时明显,明显,明显感觉热很多. 同时耗电快.而且同样的软件做压力测试,7x只有36度, 9i是恢复出厂设置后做压力测试达到44度！！另外我用鲁大师侦测两各手机发热源, 9i恢复出厂设置状态是13个,导致CPU,GPU，GPS新品发热.而7x只有3个,我现在的诉求很简单,只要华为能够把我帖子中的几个问题回答清楚就接受.
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&发表于: 06-25
这温度冬天不用暖手宝
UID：139326
&发表于: 06-25
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买了华为荣耀9i，价格2499，其实没那么贵怎么办？
买了华为荣耀9i，价格2499，其实没那么贵怎么办？
提问者：wl5822***时间： 20:49:17地点：2个回答
你好！建议咨询12315.
如果不存在价格欺诈，其属于意思自治
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回答：你好，必要时到当地教育部门投诉试试。
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回答：按合同约定处理。
回答：按合同约定处理。
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梁静飞律师
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买了个荣耀9i，真是后悔死了。收藏
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不是有三包吗 退换货呀
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:不是有三包吗 退换货呀&( 18:16)&哪有那么容易，前提是得检测。
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看来这个帖子似乎给7x做广告了第一张图是9i压力测试后的温度44℃第二张图是7x压力测试过后的温度 36℃780)this.width=780;" >
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:哪有那么容易，前提是得检测。&( 18:19)&他们自己出的检测报告肯定是没有问问题。第三方安兔兔压力测试45℃，他们又不接受。今天问12345有没有国家权威检测结构，好像没有。我在网上也确实没查到。你们谁知道吗？可以告诉我一下
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如果用测试软件（就比如说安兔兔压力测试），让手机达到满载，45℃也不算太高吧，现在外头气温都30多了。拿别的手机满载温度比没有意义，两个手机的调校策略、配置差异等等变量太多。就比如说就算两个soc一模一样，但是一个2.3ghz，另一个2.8ghz，发热量肯定不一样。我玩过的小米，苹果，索尼，华为，玩对要求配置比较高的游戏时候（可以理解为手机高负载），也一样发热厉害，烫手，现在这种电子产品都有过热保护的，如果温度超出阈值，处理器会通过降频来强制降低发热量楼主留言：这位网友说的没错,我要说的是, 我是对比9i和7x时明显,明显,明显感觉热很多. 同时耗电快.而且同样的软件做压力测试,7x只有36度, 9i是恢复出厂设置后做压力测试达到44度！！另外我用鲁大师侦测两各手机发热源, 9i恢复出厂设置状态是13个,导致CPU,GPU，GPS新品发热.而7x只有3个,我现在的诉求很简单,只要华为能够把我帖子中的几个问题回答清楚就接受.
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华为手机荣耀9i发热 耗电快 客服给出的检测结果解释不清,如何让人接受？
6/13号刚买的华为荣耀9i发热,耗电快. 投诉无门,只能持续发帖投诉.具体经过请大家看链接
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我不能接受昆山南城河路华为客户服务中心出具的检测报告. 检测报告是这样写的：&使用华为compatner检测工具，检测hou台软件过多，导致系统卡顿，发烫，检测历史使用记录平均温度35&，其中一次使用第三方软件安兔兔评测温度45&为正常范围内，无其他硬件漏电等性能故障&
针对这个检测结果, 我提出了个人的几个问题,
1,&Hou台软件过多&是指哪些软件在运行？我告诉他们这是我恢复出厂设置后手机,内部只安装了鲁大师和安兔兔，没有安装任何个人软件. 检测中心却不能具体说明哪些软？！我不能接受.
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很抱歉检测中心的报告照片无法上传, 不过在以下链接可以看到
不吐不快，我来说两句...
最新评论（1）
发表于： 11:46:37
请问各路大神,谁可以告诉我目前国家是否有相应的权威检测机构？
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嘘~这里的黎明静悄悄~
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上市时间：2018.08
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