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分享：在新零售中办公室无人货架理货问题该如何解决？
新零售无疑是17年最火的一个的话题之一，新零售的概念也成为了很多零售商都探讨的一种模式，而在新零售的趋势下无人货架的关注度比起无人便利店、无人超市来说反而更受欢迎。同样是无人之所以会有如此的差距主要是会因为无人货架的不管是从成本费用还是从体验等其他方面来说都是比较有优势的，这也是为什么无人货架能够在新零售这个概念提出后就异军突起的主要原因之一。
虽然说无人货架在前期的投资较小，门槛高也低，竞争小、空间大，但无人货架在陈列方面还是存在很多不良的体验问题，虽然说无人货架是直接扫商品就能购买，更加方便消费者的付款体验，但对于消费者的拿取就没有那么便利了。无人货架的设立虽然是在办公司中并方便员工选购，让员工能够在感到饥饿的时候快速的选购商品，但这并不意味说员工对于无人货架上商品的陈列要求就低。对于员工来说他们同样是希望能够看到整洁饱满的陈列的。
小编昨天下班的时候就在公司楼下的无人货架中发现货架里面的商品显得比较凌乱，尽管是作为本公司的员工然依旧有不好的感觉，并且对里面的商品从内心就产生了质疑，或许这属于心理作用，但事实也的确如此。无人货架属于无人值守，那么对于无人值守的货架应该如何让陈列美观，不会让人对里面所摆放的商品产生疑虑呢？首先能想到的就是能自己推进的陈列道具了。
对于无人货架中的冰柜我们可以适用自重滑道，而对于除了冰柜以外的层架类的货架我们可以选择使用货架推进器。自重滑道的原理主要是借助滚珠的作用，而货架推进器的原理则主要是借助弹簧的作用，前者是借助商品自身的重量向前滑动，而后者的作用是弹簧的伸缩作用，两者的使用效果都是当前面的商品被取走后后面的商品就会自动代替被拿走的位置。使用自动化的陈列道具后就能够让无人货架看起来更加高大上起来了。
总的来说无人货架虽然能够在新零售中发展迅速，并且让大多数群体感到新颖，但终究还是离不开最初的陈列问题，只要是商品就需要陈列。不管有没有人销售陈列都是必须要面对的一个问题，而陈列想要便捷快速又达到理想的效果就需要用到不同的陈列道具，如上文中所提到的货架推进器、冰柜自重滑道等。这些不同的陈列道具就组成了自助理货系统。
也许现在的目的并不是销售商品，而是利用货架来占领市场的，所以新货架用不到。
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为什么无人货架公司逃不过A轮死?
[导读]在中国，互联网创新创业渐入瓶颈期，线上流量越来越贵、流通渠道被巨头垄断，资本和创业者都在寻找零售领域的新机会。
&&& 刚刚进入2018年，无人货架风口上的风停了，快得让许多人手足无措。
&&& &过去一年无人货架领域发生了翻天覆地的变化。&1月17日，得出这个结论的七只考拉创始人文朝辉决定退出无人货架市场，转型做封闭智能设备考拉盒子。
&&& 在此前的1月12日，这个领域最早期的玩家之一领蛙，迫于融资形势严峻，选择出卖控制权，投靠便利蜂麾下。同样&卖身&的还有番茄便利和51零食，分别被果小美和猩便利收购。
&&& 那些去年还紧缺的运营及拓展人才，不得不另谋出路。媒体给出的数据是，有些公司裁员比例甚至高达九成。
&&& 这些找到&下家&的都是无人货架领域的中型玩家，此前的融资额均在千万级别。我们在采访中获悉，中型玩家的退场只是开始，2018年上半年将有众多无人货架创业公司退出市场，能找到接盘的只有少数，更多的是清盘离场。
&&& 大多数获得融资的无人货架、无人货柜企业都是在2017年2月份之后才成立，大规模的融资从去年年中开始，无人货架才成为所谓的风口。
&&& 但风口的生命周期越来越短，来得快去得也快。与当年旷日持久的出行、团购烧钱大战相比，直播从2016年的创投热门话题到2017无人问津，只持续了一年多。
&&& 进入2017年，由小型产品带来的风口大多风光不过一年，共享雨伞、共享充电宝莫不如此。对这类技术含量不高，由资本催生的风口，越来越多投资人采取快进快出的策略。
&&& 而无人货架从起飞受追捧到黯然降落，只用了半年左右。
&&& &所有人都觉得这个市场已经完蛋了&
&&& 1月18日，多牛资本创始人蒋海炳失眠了，凌晨两点还在发朋友圈。6天前发生的事依然让他愤怒。1月12日，他的得意之作无人货架公司领蛙居然在他不知情的情况下被卖给便利蜂，让他情绪波动了好几天。
&&& 作为领蛙的天使投资人，蒋海炳认为自己对便利蜂和领蛙之间的交易有知情权，但事实上他却是通过媒体得知交易达成的消息的。当时他一下子懵了。在多次联系领蛙创始人兼CEO胡双勇无果后，三天后蒋海炳决定爆料，发文章痛斥领蛙被卖。
&&& 领蛙是无人货架最早入场的玩家之一，此前共获得三轮融资。天使轮投资方包括多牛资本、银杏谷资本、乐创会，金额为数百万。2017年4月完成志拙资本所投的第二轮数千万融资，4个月后，长岭资本投了第三轮，金额为数千万。
&&& 领蛙方面拒绝就此回应，仅表示蒋海炳所说不属实，且问题内部已经解决好。
&&& 卖身便利蜂后，胡双勇曾通过中间人告诉蒋海炳：&除了你，所有人都觉得这个市场已经完蛋了，没有机会了，要尽快撤出。&
&&& 与领蛙一样，七只考拉也是无人货架的早期玩家，融资额也同处千万梯队。去年4月获得了经纬创投的天使轮融资，金额为100万元。5个月后，执一资本领投、经纬创投跟投的A轮融资，金额上升到5000万元。
&&& 网传七只考拉劳动合同终止证明
&&& 1月17日，七只考拉被传裁员高达9成，无人货架项目停摆。随后七只考拉创始人文朝辉的内部信证实，公司正在缩减员工，无人货架项目也遭放弃。
&&& &根据市场的发展，公司在原来业务规划的节奏上正在进行相应的调整。未来重点通过智能设备考拉盒子进行布局，而不是开放式货架，并且后续只拓展100人以上的点位。
&&& 因此，拓展团队的一些同事和部分的运营同事会离开我们。&文朝辉在邮件中写道。
&&& 领蛙卖身以及七只考拉转型拉开无人货架洗牌大幕，凛冬来临。我们获悉，当前中小无人货架公司正在纷纷求收购，一些钱已烧完却找不到接盘的只能倒闭。
&&& 对于未来，一位业内人士看法悲观：&2018年上半年无人货架领域肯定会洗牌，过两天还会有无人货架公司经营不下去的新闻爆出。&
&&& 猩便利联合创始人司江华表达的更为直接：随着一些玩家的退出，2018年年中无人货架的战争就会结束。
&&& 无人零售去年的火爆多少让人有些意外。2016年年底，亚马逊推出了无人超市Amazon Go，后来因为技术原因项目暂时搁浅。直到今年1月22日，AmazonGo时隔一年终于正式面向公众开放。
&&& 但一年前一闪而过的Amazon Go，却早已在大洋彼岸点燃了无人零售这把火。去年下半年众多资本涌入无人货架领域，几十家创业公司都拿到了融资，不到半年累计融资额已超30亿元。这与共享单车的局面颇为类似。
&&& 无人货架风口的出现，有其必然性。在中国，互联网创新创业渐入瓶颈期，线上流量越来越贵、流通渠道被巨头垄断，资本和创业者都在寻找零售领域的新机会。
&&& 一切为跑马圈地让路
&&& 在蒋海炳看来，领蛙及其所创造办公室零食货架模式之所以失败，原因在于急功近利。
&&& 蒋海炳说，领蛙的商业模型是他2014年设计的，主要做开放式办公室零食货架，2015年通过朋友介绍找来胡双勇负责具体运作，并担任大股东，走精耕细作的路线发展，但是引入新投资方后，领蛙的动作慢慢变形。
&&& 新投资方的入局虽然让领蛙规模上了一层楼，但之后的发展方向却与蒋海炳的期望背道而驰。
&&& &资本是逐利的，只希望快速跑马圈地，扩张点位，把估值做高再融资套现。去年10月问题已经开始显现，领蛙只有点位数在扩张，营业额却没有增长，货损还在增加，亏损越来越严重，我非常着急。&蒋海炳无奈地说。
&&& 领蛙的无人货架
&&& 当时他提议，不应该盲目铺点位，而要为冬天来临做好准备，包括主动关停深圳与南京市场，力保上海和杭州，但是董事会最终决定还是继续扩张。
&&& 蒋海炳表示，一个月前胡双勇曾找到他谈及融资形势严峻，其他两家投资机构建议出售，他没同意，认为原创者被抄袭者收购是一种耻辱，&账上还有千万元，可以撑半年&。不曾想在他没同意的前提下，领蛙就被便利蜂控股了。
&&& 据蒋海炳了解，领蛙第二轮和第三轮融资均与投资方签署了回购协议，约定如果项目失败，创始团队需要回购投资款。&这太不合理了，投资人没有任何风险，这不就是逼着领蛙卖身吗？&蒋海炳直言。
&&& 除了对公司的未来失去信心，这也正是胡双勇选择快速撤出的重要原因，&否则有可能触发回购条款，年化30%的复利连本带息数千万的回购压力，我和团队不得不考虑。&
&&& 实际上，和共享充电宝一样，这个新风口在去年下半年诞生时，就伴随着质疑：在当下的零售市场中，无人货架未来能否成为一个独立的业态？投资机构被分裂成正反两派。
&&& 接下来的故事是，短短几个月内创业团队和资本就造成风口，几十家公司、几十亿资金入场。这样一个速成的风口上，其后的份额之战也打得格外激烈，以求速战速决。
&&& 对此，猩便利联合创始人司江华曾表示，率先达到30万点位的无人货架，就能在行业中占据绝对优势。果小美创始人兼CEO阎利珉也指出，只有在一个城市铺满1万个点位，才有可能切换到下半场。
&&& 在点位之争如火如荼的同时，所有人都曾清醒的认识到，无人货架是一个通过精细运营逐步实现盈利的市场，供应链的广度和稳定性决定着运营指标的质量，而运营指标的好坏则决定着未来的发展空间。
&&& &无人货架说到底是零售生意，是一个重运营、重供应链的事情，能不能做好取决于零售技巧、点位选择、运营效率，供应链很重要，决定成败。& 启明创投合伙人吴静说。
&&& 但在跑马圈地时，精细运营可以为速度让路。
&&& 在点位目标大跃进的同时，货损、运营等问题开始变得突出。蒋海炳透露，遭遇竞争对手破坏性打砸市场后，领蛙的货损从个位数上升到13%，两家头部玩家的货损甚至接近40%，&这是完全违背商业本质的&。
&&& 货损严重一方面是为了完成数量，降低对点位质量要求造成的，另外，竞争对手直接上手破坏也不罕见，还有一些是配送人员没有来得及培训带来的。
&&& &一些无人货架公司为了铺市场，选择临时拼凑兼职团队，他们为了拿活动佣金和开新户奖金，不管后期运营，把关不严，人数少的铺，宾馆等半开放场景铺，人群道德约束低的场所也铺，商品损耗比较大。&地推王负责人说。
&&& 甚至有一些地推人员装样子去竞争对手货架上支付，扫光货架，造成极大货损。友盒创始人陈惠鲁曾发现，竞争对手为了抢市场，直接伪装成他们的员工将一个点位的货架从办公区域搬了出去。
&&& 而低技术含量的商业模式，对于用户支付几乎没有控制能力。一位业内人士说，这几乎不是什么秘密， &用户拿走不付款一部分，很多无人货架的配送是外包，采用兼职人员送货，人员素质参差不齐，送货人员不仅自己吃还偷拿，这是问题的关键。&
&&& 去年5月叫停无人货架项目的用点心吧创始人易涛算了一笔帐，每个货架的月销售额为1000元，零食毛利41%，货架成本270元，一周补一次货的成本占30%，货损控制在5%的情况下，300个货架能实现盈亏平衡。
&&& 但货损成为压垮项目的稻草，运营几个月后货损成本不断升高，个别点位甚至达到了50%。
&&& 中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏表示，由于货损高、商品种类少、竞争激烈，导致无人货架盈利艰难，只能靠烧钱发展。
&&& 因此，中小无人货架公司在难以融资的背景下只能退出或者转型，而头部企业却有足够的资金支撑其扩张。
&&& 接下来的故事属于资本、巨头和头部项目。
&&& &现在无人货架领域的格局开始清晰，前面几家已经分出来了，排在后面的公司，很多不得不寻求转型或者找其他人合作。&吴静告诉我们。
&&& 1月16日，数据研究机构TalkingData发布的《无人货架行业白皮书》将行业划分为几大梯队：
&&& 融资额高达13亿元的每日优鲜便利购排在第一梯队，具有领跑优势；果小美、猩便利、小e微店等融资额处于1亿元到10亿元之间的，为第二梯队；众多融资额在1亿元以下的构成第三梯队，行业头部化格局已经开始显现。
&&& 据统计发现，美味生活、哈米科技、魔盒、小闪科技、果小7、友盒、阳光乐选、老虎快购等在内的十多家无人货架公司成立时间均不长，并且总融资额均在几百万到几千万不等。而现实情况是，他们想要继续从资本手里融资变得越来越难。
&&& 在吴静看来，风口形成的早期，由于格局不明朗，融资机会很多，越往后头部和其他梯队的差距会越拉越大，如果你的团队管理能力、运营能力、资源整合能力都跟不上，获得融资的难度极大。
&&& 截至目前，大多数无人货架公司的融资均处于A轮，还没有进入B轮以及C轮。
&&& 技术含量低、仅有一个简单的商业模式，类似的小风口寿命越来越短，资本的态度也转变成快进快出。
&&& 泰合资本创始合伙人郭如意观察到，2017年投资热点的切换速度在明显加快，过去是以一年或者半年为周期，现在已经缩小到按季度涌现，并且热点的生命力越来越短。
&&& 在寒风中，幸存者也开始重新衡量这个行业的未来。果小美创始人阎利珉判断，这个市场的规模只有几百亿元。
&&& 而猩便利相关负责人认为，中国办公场所用户量是5000万，这是相当精准的白领用户，收入相对较高、消费能力强，因此有足够大的市场空间。
&&& 猩便利创始人司江华
&&& &投资每日优鲜便利购的时候我们测算过，按照白领的数量，按照渗透率计算，至少是一个千亿以上的市场，因为办公场景的零食消费是一个相对高频的市场。&吴静告诉我们。
&&& 在市场现有玩家的眼里，对无人货架有两种判断，一种认为是一个小而美的生意，也只有百亿的规模；另外一种认为市场规模有千亿元，空间够大。
&&& 吴静从无人货架刚兴起时就开始关注，大大小小的公司都看过，但在每日优鲜便利购之前没有一家打动她。
&&& 与独立业态相比，更多投资人认为无人货架应该成为一个大的商品流通渠道的延伸和补充。
&&& 巨头和独角兽的世界
&&& 在创业项目跑马圈地的同时，巨头们也把手伸了进来。
&&& 2017年年底，阿里联合美的集团推出&小卖柜&；猎豹移动旗下推出的&豹便利&，刚刚上线就铺设了5000个点位；京东到家无人智能柜已经升级到了第二代；一直对新零售不死心的顺丰的无人货架项目&丰e足食&也在11月底宣布正式运营。
&&& 此外，诸如每日优鲜、饿了么、便利蜂、盒马鲜生、三全鲜食、良品铺子等独角兽们，也都基于既有的相关业务，将各自的触角先后伸向了无人货架。
&&& 这让无人货架的入场资格迅速提升。便利蜂称投入上没有量化的指标，且做好了长期不盈利的准备。每日优鲜便利购则宣布，今年在无人货架上要砸10亿元。
&&& 便利蜂投放的共享单车
&&& 点位数方面，猩便利去年11月就宣布点位数突破3万个，京东到家Go、便利蜂、每日优鲜便利购均宣布优质点位数已达近万家。
&&& 据获悉，当前良品铺子正在内测无人货架，项目名为&良品小时刻&，今年1月会在写字楼、大型商业综合体等场景铺设，预计全年会铺设200台，具体的布局思路是以线下2000多家门店带仓，支撑周边的无人货架布局。
&&& 提及为何布局无人货架领域，良品铺子副总裁赵刚表示，因为这是新零售和结合的重要应用场景，也是一个新方向，良品铺子希望通过布局，了解消费者在办公室里喜欢吃什么，这能帮助其洞察目标市场。
&&& 而猎豹做豹便利是看中线下流量洼地。猎豹移动 CEO傅盛认为，后互联网时代已经来了，线下红利期的到来已成重要特征。
&&& 对于企业而言，需要围绕用户需求不断扩充品类。在探索的过程中，要多关注内核而非边界，否则就会丧失机会。
&&& 以苏宁、京东到家、饿了么、便利蜂、顺丰等为代表的巨头，更多的是为了让自己的商品离消费者更近，满足消费者即时消费需求。
&&& 不过，在内测的过程中，良品铺子已主动放弃开放式货架，选择封闭式智能货柜。赵刚告诉我们：&我们设备成本投入很多，一个差不多一万元。需要用支付宝扫码才能开门，只要拿东西关门就能自动结账。但这么做能避免办公室零食柜的损耗。&
&&& 无独有偶，当前京东到家Go正在迭代的智能货柜采用的就是封闭式。巨头入场后，过去投放的普通货架会逐步被替代掉。每日优鲜便利购、便利蜂、猩便利均采用封闭加开放两种形式发展，果小美坦言后期会增加封闭式货柜。
&&& 苏宁小店负责人鲍俊伟告诉我们，目前苏宁小店biu开放式无人货架已经布局1000多个，智能货柜有100个，这两个一个货损高，一个没有；一个设备成本低，一个设备成本高，各有利弊。苏宁将无人货架放在封闭式的场景内，智能货柜放在社区、医院、地铁里等场所。
&&& 巨头们的入场更加速了中小玩家的离场。
&&& &有一些同行的员工来我们这面试。&苏宁小店负责人鲍俊伟说，&不过我只留了两个。&
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编辑：姚翠铃
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在这里，读懂智能行业！从数据角度告诉你，办公室无人货架这个生意到底能不能做？从数据角度告诉你，办公室无人货架这个生意到底能不能做？36氪百家号编者按：本文由公众号鲸准（rong36kr）原创，作者：靳佳丽，36氪经授权发布。近日，猩便利已全资完成对51零食的收购，这是继果小美和番茄便利合并后，办公室货架领域的又一起合并案例。共享经济过后，无人零售成了资本追逐的下一个风口，它比楼下便利店更方便，比O2O更快捷。办公室货架，简单来说就是无人值守零售在办公室的场景化演绎。这种无人业态，源于共享单车，和迷你KTV、无人便利店同期兴起，但流行于9月，在北上深杭的办公室里，我们陆续看到了猩便利、果小美、番茄便利、每日优鲜、零售e家、哈密科技、七只考拉等零售货架。市场已经被验证，但结局却是个谜。本报告将重点探讨以下几个问题：1、开放式货架、冷柜、智能售卖机等概念层出不穷，办公室货架的运营模式有哪几种？2、产业链的各个环节的运营要点是？怎么构建点位、供应链、SKU的优势地位？3、巨头入局后，当前的办公室货架市场上的玩家们都该如何差异化应战？4、各玩家上半场加紧跑马圈地后，办公室货架下一步该如何发展？定义及运营模式▌办公室货架定义办公室货架是指在办公室摆放存放食品的小型货架、冷柜等终端，人们自助选购物品，并自觉扫码支付完成交易的一种新型消费形态，主要满足了人们在办公室场景下的“最后一百米”非计划性即时性消费需求。▌办公室货架运营模式终端表现形态上，办公室货架主要分为开放式货架、冷柜、智能售卖机三种类型；食品品类上，涉及零食、饮品等常温食品，水果、乳制品等鲜食以及便当等热食。现阶段的办公室货架运营商在终端形态上主要以成本较低的开放式货架为主，食品品类上以对物流配送和供应链要求较低的零食、饮品等常温食品为主。部分企业采用“开放式货架+冷柜”相结合的运营模式，同时售卖零食等常温食品以及水果、乳制品等鲜食。办公室货架运营模式行业发展环境▌政治环境分析2016年11月，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，对实体零售企业加快结构调整、创新发展方式、实现跨界融合、不断提升商品和服务的供给能力及效率作出部署。《意见》强调促进跨界融合，促进线上线下融合，促进多领域协同，促进内外贸一体化，通过融合协同构建零售新格局。▌经济环境分析中商产业研究院发布的《年休闲食品行业发展机遇报告》显示，2011年至2015年复合年增长率为9.3%，预计年的复合年增长率为10.3%，市场规模将达到6342亿元。我国休闲食品消费需求逐年增加，办公室作为人们活动的主要场所之一，占据了人们大量时间，是休闲食品一个很好的消费场景。国家统计局数据显示，过去三年里，电商零售增速从2014年的49.7%，下降到2015年的33.3%，2016年则下降到了26.2%。这是近5年来，网络零售增速首次跌破30个百分点。线上流量红利基本消失，网上销售增长面临天花板，线下流量入口成为争夺的高点。▌社会环境分析随着我国人口结构的成熟，出生于1980年以后的新时代年轻消费者成为消费经济增长的极大潜力股。另一方面随着劳动力市场的代际更迭，90后逐步步入职场，80后成职场的中坚力量，这部分人群从小接触互联网，消费观念开放，容易接受新鲜事物。▌科技环境分析媒体机构Zenith发布的最新研究报告预测，2018年我国智能手机用户数量将位居全球第一，达到13亿。智能手机的普及，二维码扫描、移动支付技术的发展，为线下自助结算提供了技术基础。产业链分析办公室货架产业链办公室货架模式看似很轻，但实际涉及企业地推、采购选品、物流配送、运营维护、数据收集等多个环节，企业需要对产业链每个环节精细运营。对于采购选品、物流配送两个运营的核心环节，如果企业本身有一定的供应链采购和物流配送资源，比较容易降低成本和扩张。竞争格局办公室货架为人们构建了一个封闭的消费场景，一旦人们养成消费习惯，企业深入挖掘消费需求，很容易线下从线上引流，争夺电商的线上流量，抢夺外卖市场，也会分食便利店的市场份额。目前，办公室货架的玩家可以分为两类：一类是从办公室货架做起的初创企业，比如领蛙、小e微店等。另一类是在原有业务上延伸切入办公室货架领域，具体分为从生鲜电商、外卖等O2O平台切入，比如每日优鲜、饿了么、京东到家 ；从便利店切入，如便利蜂；从同城配送切入，如小闪速递。现阶段创业型办公室货架企业已出现引入外来资源和战略合并的趋势。2017年8月下旬，生鲜电商运营平台易果生鲜与办公室货架运营商哈米科技达成战略合作，前者凭借在生鲜电商领域积累的优势，为后者提供生鲜采购和物流配送服务。9月底，果小美和番茄便利战略合并，以加速在无人便利和办公室新零售领域的布局和发展速度，继续巩固在无人便利领域的领先优势。京东、饿了么、每日优鲜等企业的纷纷入局，不仅是对自身业务的拓展，同时也是对自身流量的保持和拓展。京东拥有完善的供应链体系和物流配送能力，饿了么借助自身的物流优势，有较强的补配货能力；每日优鲜在水果等鲜食采购和冷链配送上的有很大优势。这些成熟企业的入局，对于初创企业构成了很大威胁。生鲜电商、O2O平台、便利店、同城配送等企业纷纷入局：融资情况▌办公室货架融资情况分析鲸准数据显示，今年7月起，“办公室货架”标签的关注热度持续上升，从9月份 开始，热度趋势上升明显加速，在9月下旬达到高峰，此后一直保持在高位。注：热度根据鲸准平台用户数据得出随着新零售的爆发，无人零售的赛道受到资本的关注，办公室场景下衍生出的无人货架亦受到资本的青睐。鲸准数据已收录39家做办公室货架的项目，其中创业型办公室货架公司有32家，有20家获得了融资。从2017Q2开始融资规模和融资事件数量都显著增加。数据来源：鲸准注：投资事件数量和融资规模仅统计主要业务做办公室货架的项目，不包括京东、饿了么、每日优鲜、盒马鲜生、便利蜂、小闪快送等企业。从融资轮次上看，在已获得融资的项目中，已有7家项目走到了A轮，占比高于处于其他轮次的项目，说明该领域发展较为迅速，但仍然处于开拓初期。注：项目轮次分布仅统计主要业务是做办公室货架的项目，不包括京东、饿了么、每日优鲜、盒马鲜生、便利蜂、小闪快送等企业。从城市分布来看，办公室货架项目集中分布在主要的一二线城市，其中一直处于创业创新前沿的北京以15家项目的绝对优势位列第一。目前，众多玩家集中在北上航深等几个城市布局，后续如何在全国拓展，快速复制，还是有很大挑战。而京东、饿了么等企业在众多城市拥有有完善的采购、物流配送体系以及地推团队，一旦模式跑通，比较容易在全国拓展。趋势展望▌升级智能设备，搜集用户数据及降低货品丢损率目前办公室货架的零售终端主要以开放式货架为主，低技术壁垒，入局门槛低，在上半场各个玩家以抢占入驻更多的企业为主要发力点。各玩家主要在一线城市和省会城市布局，仅依靠人们自觉支付的方式，无法有效规避丢损率，难以往三四线城市下沉。此外，搜集用户数据有限，不利于后续的运营和拓展。通过升级设备多维度的收集消费者数据，以用于精准消费者画像、精准营销和库存管理。▌产品品类的优化和供应链的打磨受办公室空间场地的限制，办公室货架的大小决定了其产品SKU的有限性，在有限的品类中，如何选择符合用户的货品，是提高销量和营收的关键。7-11、全家等便利店的数据显示，鲜食、热食的毛利远高于其他食品。目前，各运营商以零食、饮品等常温食品为主，只有极少数有冷链配送能力的企业提供水果等鲜食。有较强的物流配送能力、完善的供应链体系的企业容易构建核心壁垒。此外，除了采购第三方产品外，企业可以销售自营产品，以有效降低成本，提高营收，扩大自身品牌影响力。▌对用户后续消费需求的深度挖掘无人便利货架是低成本获取高价值客户流量的渠道，仅靠销售办公室货架中有限的货品很难做到规模化盈利，上半场各玩家都在加紧跑马圈地，重要的是下半场流量变现的方式，线下往线上导流，垂直深耕挖掘用户其他的需求，对于企业发展是关键。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。36氪百家号最近更新：简介:36氪官方账号。每一条新闻都有价值作者最新文章相关文章}