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评论 联名投诉职业打假人一直是卖家们人人喊打的过街老鼠，唯恐避之不及。但是，最近最高法终于表态了！职业打假人的好日子要到头了！惊不惊喜？意不意外？前几天，派代小蜜发了这篇文章以后，看到很多派友们留言：“职业打假人什么时候能入刑”。 派代小蜜赶紧去网上查了关于恶意敲诈卖家的职业打假人的相关资料，其中一个淘宝店主刚开店就被职业打假人恶意敲诈，可以说是很惨…… 某淘宝店主今年22岁，刚刚大学毕业就跟朋友合伙开了一家淘宝店，卖高仿鞋。开店没几天，他就接到了第一笔生意，买家非常豪气地拍了11双鞋子。他以为这将是人生的第一桶金，没想到对方是职业打假人。▲疑似淘宝卖家与买家的聊天记录据说买家就一次性拍下了11双鞋，一共付了1487元。结果等到淘宝显示买家收货成功之后，买家说直接要求退款不退货。看到这个对话，当时小蜜就震惊了！还有这种操作？！ 其实不止是商家对职业打假人深恶痛绝，国家也开始动手了……近日，派代小蜜了解到，国家最高人民法院回复了去年工商总局的《消费者权益保护法实施条例》（征求意见稿），霎时间商家群里炸开了锅，有的商家甚至激动落泪……国家最高法院：不支持职业打假 常年在电商里混，对“职业差评师”、“职业退货师”、“职业打假师”这些称谓肯定不陌生，被这些人找上门来的有些商家甚至痛恨这些职业打假师，说到激动的时候也会发泄一句：恨不得把他们扒了皮！面对这个臭名昭著的组织，商家们求神拜佛都希望不要被盯上，好在这几天，让商家们可以缓一口气了。因为国家最高院在回复工商总局意见中首次表态：将“适时借助司法解释、指导性案例等形式，逐步遏制职业打假人的牟利性打假行为。”其中还指出，一些职业打假行为“严重违背诚信原则，无视司法权威，浪费司法资源，我们不支持这种以恶惩恶，饮鸩止渴的治理模式。”这是司法态度的一次重大转变，也给了职业打假人重重一击，而有些职业打假人却说，条例要是出台了，将不利于消费者维权。 有趣的是，《实施条例》中对《消费者权益保护法》的适用对象进行了界定：消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务，其权益受本条例保护，但是自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。 也就是说，职业打假人将不能再用“消费者”的身份来对商家进行牟利性打假行为，这个消息对商家们而言，就是天大的好消息，因为再也不用担心这些“职业打假人”以打假的名义来钻他们法律上的空隙了。当然，小蜜还是得说一句，商家们需要懂法熟法，万一哪天又被这群人翻了身，钻了其他空子也得不偿失。而且，在国家最高院回复意见当中并没有对职业打假人判刑的惩治。二、职业打假人犹如过街老鼠据派代小蜜了解，去年杭州共收到消费投诉88816件，同比增长101.23%。其中，网购投诉大幅飙升，同比增长120.34%，投诉主体疑似职业打假人占比高达90%......电商让很多人找到热爱的事业，但是也让一部分人抓住法律漏洞和商品瑕疵来打击商家，以此谋利。 杭州职业打假数据只是中国职业打假行业的冰山一角，他们以打假的名义行使“消费者”维权的权利狐假虎威。 小蜜总结了职业打假人的常用手段，也让商家恨得牙痒痒。 1、以谋取非法暴利为目的进行购物，大批量购买，数量超过合理自用。2、多次举报商家，反复诉讼。3、熟悉法律的程度堪比TVB里的大律师，对法律法规倒背如流，善于钻法律空隙和漏洞，并且利用法律漏洞来要挟敲诈卖家。4、往往是团队式进行，组织严密，还有师徒制，有人专门拜师学“打假”。5、最常下手的网店类型是食品类，他们几乎从不真正关心食品的安全与质量，全都是围绕食品标签做文章。6、职业打假人更多是举报经营者，而非生产者。7、会利用卖家用小钱息事宁人的心态来敲诈。不仅是淘宝小店，天猫品牌店也有被打假人“狙击”的经历。有热心派友向小蜜透露，有计划和目的地大批量购买，基本都是有团伙有组织的，单打独斗的打假人承担不起高成本。而且，该派友还说，专业的打假组织会专门针对大品牌进行“打假”，因为他们的最终目的就是钱，“搞小商家，你就算成功了，没钱拿有什么用呢”。新广告法出台之后，不是所有美工都能熟读法律并且完全分辨是否使用了违法词语，甚至是一些个别的错别字，导致产品信息和宣传信息对不上号，就有可能被打假人揪住这些点进行打击。 天涯社区网友：我只想说，有奖励打假人的法规，就是没惩罚打假人的法规，打假成本太低，随随便便就可以去抹黑一个厂家。无论打假人出于什么样的理由打假，最终目的还是在于从商家身上赚钱。因为他们目的并不为打“假”，得到赔偿以后便对所谓的“假货”不闻不问。如何降低商家被“打假”的损害商家遇到职业打假人来找茬，应该怎么对付职业打假人，把损害降到最低？派代小蜜来支招： 1、证明职业打假人的赢利目的，商家重点是要拿到他跟你索取赔偿私聊的证据，比如旺旺聊天记录截图。 2、商家还可以直接申请淘宝小二介入，小二一般都不支持职业打假碰瓷人，借助平台的力量保护自己。 3、熟读新《广告法》、《消费者权益保护法》、平台规则等相关法律法规，职业打假人会抠字眼，理直气壮的来碰瓷，因为法律只认法律事实，你不懂法，不知法，就会吃亏。 因此，必须全面检查店铺首页、产品详情页、标题等文案，是否使用了违反广告的词语，可以百度哪些是极限广告词，一旦发现立即全部修改过来。 4、了解职业打假人的套路，从他们的套路中去反套路，把容易被钻空子的相关信息全部完善。5、假如被举报到工商局可以先去，不要慌，因为工商局也只是核实一下情况，根据派友的说法，很多工商局都是知道这些职业打假人的，所以大部分工商局还是帮商家的，就算要罚，罚款金额也不会很高。 6、遇到起诉的商家，两个字，拖延！一般职业打假人都是想快速获利，没有太多的精力跟你耗，据说70%的人不会纠缠太久。 7、如果遇到纠缠着不放的打假组织，可以牟利性购买行为来起诉他们，收集他们的敲诈信息等证据，因为现在新条例规定，不支持职业打假人了。 仅靠小蜜的脑袋是有限的，抛了一些砖头出来，希望广大的卖家们也来支招，有哪些是可以规避风险的，还有哪些招可以治得了职业打假人的，帮助更多的苦逼卖家脱离苦海。当然，卖家想要预防职业打假人举报投诉，最主要的还是要把店铺潜在的风险给消除掉。监制：珺姐 编辑：小伶俐校对：周晓鱼、小伶俐、小神龙、犀利姐（太多写不下......）*本文为 派代原创作品，内容仅代表作者独立观点，不代表派代网立场。如需转载请联系派代小蜜（ID：paidai2002）
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　占个沙发
　有弊有利，职业打假不好，就像文章说得，一个大学生在淘宝卖高仿货，问题就出在，你都允许卖假货了吗。不过实在点，打假人都系以钱为目的，
　我就想知道高仿属不属于假货，如果自己卖假货被打假有什么好说的
　卖假货的和职业打假的都该枪毙
　商家激动落泪
　还是国家的监督机关不够严谨，这些假货，不合格的产品，直接杜绝流通市场
　任何事情都是相对的。卖家盆友们还是多读读广告法和消费者法。
　11双鞋子1487元，你说人家卖高仿，买名牌有100多一双的鞋？明明知道价格是这样，不可能是真货你还买？你要真想买真货就直接高价去买不就好了？世界上哪会有那么多便宜可占？那些名牌之所以贵是因为有品牌效应，你能指望一双几万的鞋子上天吗？不能，它也只是一双普通的鞋
打掉的牙肚里吞只看贼吃肉 没见贼挨打
　应该抓的是职业差评师
　真卖假货被敲诈也活该，问题是我们卖正品的没有用违禁词一样可以敲诈勒索，其他行业只是说你们幸运，被搞难度大，不然你就是正规香奈儿授权店这帮孙子一样可以找到漏洞投诉你。
　我能说我们这的工商直接了明呢说：你们私聊吧。然后就使劲的催，催命似的催私了
　自己准备好改准备的，来一个挡一个
　往好了说职业打假人是法律的监督者，往怀了说他就是阳光普照下堂而皇之的影子。
　我就想说一句，人家利用法律漏洞来打假挣钱，有错吗？出台的法律，全是模棱两可的，是非黑白全凭法官的一张嘴
　法院表态有何用，大部分是投诉到工商局，除非工商局表态才行。这帮打假人无非找个理由安慰自己良心而已。打起官司来有几个舍得花钱把商品截图，交易截图拿到公证处公证的，真是为了公益？
　说到这，就不得不喷下所谓的维权之处——规蜜。规蜜小二的日常工作，估计是一键发送“请与买家自行协商沟通”我规蜜申述，情况描述都是直接说“买家听说淘宝只支持买家，不跟我协商，谢谢”
　只要标题和详情不出现正品就可以，难道你觉得实体店的都是正品？小工厂就不能仿了？假货是什么，说实在一点就是贪便宜的小人炒出来的，拿着100元，想得到1000元的品质?
　实体店遍地高仿，详情，标题，图片不出现正品两个字就可以。消费者分层级，你以为所有人都买的起正品？
　首先这对于商家而言肯定是一件好事，但是从留言回复里看出国人对于版权意识太过淡薄，就像上面的一位朋友说的，不是所有人都买的起正版，如果所有人都这个心态，那些作家，开发者的利益谁来保护。他可能花费了几天，几个月，几年，几十年去研究出来的成果，你直接复制过去，被法律管控了，又回头说我这是给那些买不起的人送福利。同样对于支持正版的买家，权益谁来保障，我1000块买的，你50块买到了。当然，不可能否认大部分人都要占便宜的心理。你偷偷做了，也没谁说你，但是你明目张胆，理直气壮的说，老子仿版没毛病。这就未免太说不过去了吧
　各有所需，但是知假卖假就不对了，你如果卖的高仿，就自己直接说不是正品，也不要在页面和标题擦人家品牌的边，这个我觉得就可以的。但是你若知是假但是还充当正品卖，被打假那是活该。当然，我仍然要不间断的问候那些无耻的职业打假人的全家老小。生儿子千万要注意看一下有没有屁眼，擦！
　能勒索到钱是因为卖家辛苦经营开的局面，拳头产品胎列腹中，变成一谭死水，重头再来，你知道要花多少成本吗？这是严重损害他人利益
　你这个顶多就是叫盗版，人家打假的根本不关心。现在打假主要是 针对 广告法 质量法 食品安全法的漏洞进行投诉，相对的就是三无产品投诉 极限词 虚假宣传投诉 食品方面就是QS证的投诉。至于卖高仿的那些人，高仿就是假货好不，何必掩耳盗铃，自欺欺人，这类商家被打活该。
　职业打假的真的管假货吗？天真了假货是伪命题没必要讨论。知错买错是否已经超出法律保护了？
　反正谁盯我我肯定暗算谁
就算我倾家荡产我都要暗算他们 让他们死了到地狱都不知道找谁报仇
　身正不怕影子斜
　卖正货被人找茬的，可以反诉！
　职业打假比卖假货更可恶，卖假货最多是扰乱市场，打假人不管真货假货找到漏洞就钻，勒索敲诈 属于犯罪，这种打假人应该下十八层地狱，断子绝孙！都不为过
　派代居然鼓励卖高仿的？
这种人被狗咬太tm正常了啊
　投诉和敲诈是两回事
先要搞清楚情况！
　卖假货还有理了？
　感觉职业差评师不是什么很难的问题，多数投诉规蜜是可以通过的。
　咱们可以给亲提供天猫，京东入驻资源 还可以帮您处理违规降权 聚划算淘抢购活动报名 不需要也可以加一下v星：cp56600以备不时之需哦 还会不定期分享内部运营干货哦
　等小二就是等死，还是要靠自己
　卖高仿怎么了，最多是个违规。你麻辣隔壁的敲诈就是违法，滚尼玛的打假人
　斗比，卖假货不还有理了是不？
　那些逼逼淘宝店卖假货的，你以为天猫就没有假货了？？？很多天猫店假货也很多的好吧，只不过他们有授权而已
　我也遇到一个傻逼
　请求指导！
　职业打假人 差评师啊
我打算关了淘宝
然后去当杀人犯，遇到这种辣鸡就是杀。那些人说啥为消费者服务，很简单啊， 如果第一次出现已警告处理，要修改等。结果那些人私聊要钱，这不是明摆着抽自己脸吗 特么的 我就敲诈两次过，
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您的反馈对我们至关重要！投诉到工商局。说违反广告法怎么办。工商局让我联系对方。私聊 - 相关问题 - 110网法律咨询
投诉到工商局。说违反广告法怎么办。工商局让我联系对方。私聊
您好，打扰您了！我是在云南曲靖市卖银燕地板，9月15日到9月20日，公司做活动，让我在自己的门头挂了条标语<约“惠”银燕，共庆金秋，全年最低价》，9月21日，工商局来人，说有人举报我，查到我违法了广告法，不能打“最”字，他们还拿走了我的宣传单，并拍了照片！一般这样，工商局会怎么处理，如果要罚款要被罚多少？我应该怎么处理。
我今年23岁，今年父母投资，刚刚做生意。对很多事情经验不足，希望大哥能给与帮助.大哥，能不能及早答复我，希望内容详细，谢谢！！！
买家到工商局投诉我的网店上的一个主图出现"全网最低"违反了广告法.我应怎么
交通事故对方全责，现在对方在事故科交了压金车提走了。我去事故科问怎么处理他们说联系不车主怎么办。
你好，第一次在网上刷信誉，被骗了，该怎么办，我该怎么投诉到对方，才能拿回本金，
对方收到货了，却不给钱，怎么联系都不接。
扫描二维码支付宝转账被骗，联系不到对方怎么办
民事案件钱怎么追回如果对方没有钱怎么办
仲裁委判决有误，我该怎么办？对方律师有找假证人，违规律师法我要投诉，在哪里去投诉？
我是网上商城卖化妆品的商家 有顾客投诉我们产品标题上有雀斑字样，说是雀斑属于皮肤病，化妆品不能有医疗作用的词语，违反了广告法。但是我们有特字证，而且我们没标明去除雀斑，只标明了针对雀斑有效，这算不算违法欢迎光临中国打假网-中国职业打假第一人王海.打假电话:
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广告法被职业打假投诉举报到工商？如何处理
广告法被投诉举报到工商？如何处理
马上整改，全店都要检查，不要接受网上法庭。当地工商接到举报后会到现场取证，不要承认，拒绝赔钱，拒绝调解，工商会做笔录，现场取证和举报人的证据不符，一般需要发杭州协查，一般是查不出什么的。打淘宝小二电话说明下具体情况，一般会告诉你怎么办
广告法　第五章 法律责任
第五十五条　违反本法规定，发布虚假广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请
案例事件一
我用了（最齐全的颜色，最适合亲的），还有是（可以同时承受2个方向大拉力，最大限度提升了抗撕裂，拉伸和摩擦能力）。买完以后申请退货 货物已经退了 过了2个月 先是收到旺旺系统消息说有顾客投诉广告法要求我赔偿500元 后来接到余杭工商的电话说是被投诉了要不要协商 工商跟我说他是投诉追加举报 我这边拒绝了 拒绝以后会移交到我们当地的工商局做处理 过了2个月在举报 用了几个小号分不同时间拍下然后投诉举报 地址都是同省同市同的 联系人不同 当地工商说的比较严重 我问问各位我接下来应该怎么处理 &暂时没有收到当地工商通知 我是去咨询了一下 谢谢各位
网友建议回复：
做电商7年，手头12家天猫店，每年都能遇到几个人来类似“碰瓷”，每次都是轻松解决问题。上过法庭，也一起吃过饭，多多少少积累了一些经验。一位看似正常的客户拍下一个订单，没过多久就收到了淘宝小二的联系或者当地工商部门的联系，说由于缺少一些内容，或是涉嫌违反相关法律法规条例。然后那名客户会主动联系店家，要求花钱消灾，否则就政府部门/法庭上见。 & & & 遇到这种情况之后，大家先不要慌，给几点通识性的操作方式： & & &
&1.以退为进：建议大家下架产品，在店招处发布相关召回通知； & & &&
2.暗度陈仓：封存仓库内现有的产品，控制好产品价值额度； & & &&
3.蓄力反击：查询相关法律法规条例，主动积极完成相应整改措施； & & &&
4.有备无患：保存好与相关客户的沟通证据（包含但不仅限于录音和截图）。 & & &&
完成了以退为进、暗度陈仓、蓄力反击、有备无患这几步之后可以暂时缓一口气。 & & &&
自以来，人可以说是前赴后继，才人辈出。新闻当中也不乏此类报道，例如吃了旺旺运气并没有变旺等。 & & & 我们不否则一定程度上他们推进了市场的规范化，但是其中也不乏一些浑水摸鱼滥竽充数谋求私利的害群之马，恶意索取相关“花财消灾”费用，给广大创业的店长造成了一定的困扰，我们来分析下这类客户的动机。 & & &&
对于这类利用过失来谋求私利的客户，他们一般是广撒网，速战速决，并且是团伙行动的。但是也都是有依有据来投诉的。所以，不要指望他们会善罢甘休，也不要觉得对一个人妥协，后面就不会有人再来骚扰你们了，一旦第一个得手，其他人也会蜂拥而至。对待他们，有一定的处理技巧。 & & &&
因为他们撒网多，所以投诉之后，联系的越频繁的店主，他们会越留意，因为证明店主很担心这件事。 & & &&
因为他们希望速战速决，所以收到相关诉求之后，一定不要太快的去解决问题，因为拖得越久，他们就越无心恋战，对我们越有利。 & & & 操作了上面4个通识性步骤之后，基本上可以保证我们不吃亏了，也可以有了一定条件去跟他们拖下去。由于他们有依有据来投诉，所以不要抱希望他们会善罢甘休，这也就决定了我们靠拖，不能完全解决问题。这里就需要做一些反击措施。 & & &&
反击最佳的手段就是法律法规了，也算是以其人之道还治其人之身。以我经历过的十余次反击人的经历来看，普遍法庭不会支持这类依靠来谋求私利的诉求。 & & &&
这类民事纠纷，核心关键点就是证明人知假买假。如何证明，这里不过多阐述，以免相关人看到之后做出相应防范措施。 & & &&
工商和淘宝平台，一般听到已经到法院去处理了，就不会在更多的参与了。 & & &&
反击的手段只是简单的讲了一下，具体案例还要具体的进行分析。 & & &&
有不了解的可以私信我。不谢。
1、非常感谢善意的提醒，新广告法敏感词我们一直在修正调整，疏忽的地方第一时间处理修正。
2、如果觉得这个词汇之类的对您的购物有影响，我们愿意为您办理退换货处理。工商局一般来说只是核实下情况，要求勒令整改，客户方面建议你能协商处理私聊，但是并不会硬性要求你去给客户赔钱。按照工商部门要求积极整改，并证明商家有积极为客户处理问题。
以下其他商家总结经验：
1.工商无权要求商家给赔偿，只有经过起诉，法院判决，胜诉的前提下，才有权利要求给赔偿
2.工商在事实证据不清的情况，不可以强制处罚商家，如果工商强制处罚，您可以提请行政复议，或者起诉（如果先行政复议，不满意，可以再起诉；如果直接起诉，则不可以在申请行政复议）
3.提供的截图之类的，在未经法院公正，是不具有法律效力，也不能作为行政处罚的依据，
4.某些时候，之所以工商让商家赶紧陪，是因为经常使用行政复议这一招骚扰工商，行政复议是当地工商上一级部门受理的，所以为了给领导好印象，工商会要求商家赶紧陪，所以，各位要善用自己权利维护自己的利益
5.对于当地工商要求签字盖章，建议大家看清楚在签字，确保自己对签字内容是清楚 明白，以及签字后续风险 都是知道的 ，如果担心的话，可以考虑不签，但要明确告知工商，你们支持法院起诉，同时要注意只接受当地法院实地受理，不接受异地和网络法院。
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