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康桥长郡内部管理混乱，一年里换了三个物业经理！ 不仅是物业，置业顾问还有什么销售经理也是流动性好大的！！我们交的可是1.6一平米的物业管理费啊，怎么搞得小区里乱遭遭的啊？这样子怎么可以把房子卖好 把小区搞好咯！
热心网友&&&&
开始是说人车分流的，现在车就在小区里行驶 ！！
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按Ctrl+Enter发送春满江南小区位于岳塘区电工北路电机厂北大门边，小区有业主近4000户口，在湘潭创文创卫热火朝天之际，小区物业管理不见多大动静。现主要有以下问题急需相关部门加强小区物业管理：1、小区内监控已差不多全部坏掉，物业不管不问，每年200来万物业费只安排几个搞卫生的而已，不能为业主解决相关问题，监控成摆设，业主人身与财产安全得不到保障。2、小区内任何外人及外来车辆可心随意进出，电动车偷盗成灾，小区物业保安管理形同虚设。3、小区内滥养狗养鸡等成灾，少数业主违规乱建，公共花园破坏严重，多次反映，社区及物业无人管理，近日更有小朋友在散步时被狗咬伤，竟难以找到咬人的狗，使小区内业主惶惶不可终日。4、小区6月底围墙倒塌，如今重建竟还未完全完工，部分重建围墙竟然就在原一部分围墙基础上砌砖搭建，小区主要通道上竟裸堆泥沙至今无人处理，也无任何警示及覆盖。5、小区内照明设施损坏严重，照明灯光极其昏暗，整个小区漆黑一片，哪有现代城市小区的模样，业主夜晚行走时极其害怕。总之春满江南小区问题重重，望相关部门借十九大之东风，想民之所想，急民之所急，为4000户业主营造一个能正常生活的舒适小区！谢谢。
岳塘区城市管理局回复: 关于《春满江南小区物业管理混乱，业主苦不堪言》投诉的
位于岳塘区电工北路的春满江南小区建成并交付使用至今已有十年之余，房屋及相关配套设施均已超出质保期限。前期物业服务由湘潭市东之阳物业管理公司服务，因物业费收取率偏低导致亏损难以维持而向开发商申请退出撤离。2014年开发商重新招标，永益物业公司中标进驻。
在接到贵部门转达春满江南小区业主关于《春满江南小区物业管理混乱，业主苦不堪言》投诉文章后，永益物业公司高度重视，现就小区业主向各级部门投诉和反映的小区管理混乱、业主苦不堪言等相关事项作出如实回复:
一、小区监控成摆设，每年200万的物业费只安排几个搞卫生的，业主人身与财产安全得不到保障。
回复:本小区相关配套设施已投入使用上十年，加上鼠咬、日晒雨淋等因素的自然老化，确实是已经不能正常启用了。本公司在2016年为小区的监控修复投入大量资金，但是由于小区区域较大，多处地下线路已无法恢复，故仅仅正常运作了几个月后又因雷电原因再度瘫痪。经相关专业人员检测，如今想要恢复小区的监控设施必须重新布线安装，维修更新费用数额巨大，物业公司无力承受才考虑到启用维修基金进行修复以保障小区监控设施正常运行。后物业公司公示相关维修方案与计划和听取业主意见，但绝大多数业主持否认态度，对于启用维修基金修复小区监控设施不予支持且极力反对，故该恢复方案和计划就此中断。
对于业主所提每年近200万的物业费只安排几个搞卫生的问题：物业公司现有聘有保洁人员28人，保安27人，工程维修员3人，房屋装修监管1人，客服人员2人，经理1人，共计62名工作人员工资及国家法定节假日福利、员工保险。办公、绿化、保洁、保安器具、维修等各类用品用具及物耗品费用。门禁弱电、白蚁防治费用，公共管道疏通化粪池清理外包以及垃圾清运200元/车，再加上40台电梯的维保与检测费用等，每月费用数额之大，而本小区的收费标准为楼梯房0.55元/平米，电梯房0.85元/平米，且多数业主以房屋质量问题和监控瘫痪及停车位不足为由拒缴物业费导致收费率达不到60%，故我公司在春满江南小区运转实属困难。
二、小区内任何外人及车辆可以随意进出，电动车偷盗成灾，小区保安管理形同虚设。
回复:本小区在开发建设时就规划设计成以江南小街为特色的商住综合敞开式楼盘，两个车辆出入口极为狭窄，随着生活水平的逐步提升，小区几千户业主基本上都拥有汽车，有的甚至拥有数辆汽车，如果实行车辆询问登记制度的话，随时都会引发拥堵而对业主造成更大的不便，更会引起业主的意见和不满，而小区大坪进入江南小街的通道又是敞开无阻拦设置的，故任何的外来或闲杂人员均可自该处进出本小区，但如果对该处实行封闭管理的话，又会影响到江南小街的人流量和经济的发展，更会导致小区主出入口的拥堵和跳广场舞业主的不便与不满。同时也正是因为该通道的常开模式各类人员可以随意出入而导致有电动车偷盗现象发生，但谈及小区保安形同虚设也言过其实，三个班次的保安人员可以保证每时每刻都有4个机动人员在处理各类事务或在小区内巡查，这是广大业主有目共睹的。
三、小区内养鸡养狗成灾，少数业主私搭乱建现象问题。
回复:小区内养鸡养狗现象确实存在，但都是关养在自家车库内或是复式楼顶上，如果业主投诉反映相关问题，我物业服务中心都会及时上门与业主沟通做工作解决的，从未拖延过。对于少数业主私搭乱建的现象，也基本都是在东之阳物业公司服务期间发生的，我们公司进驻后，也对于相关的违规搭建业主现象向相关的职能部门反映和提供相应资料数据，并且执法部门也已介入处理。
四、小区围墙倒塌，部分围墙在原有围墙基础上搭建，小区通道上裸堆砂石无人处理，业务任何警示和覆盖问题。
回复:小区围墙倒塌是实，现已由开发商重新修建，至于在原有的围墙上搭建，我物业公司无权干涉和阻止，属于开发商依照相关部门的要求施工重建，该事与我物业公司无关。
关于在通道上裸堆砂石一事，是开发商重建外墙工程尚未完工而滞留在该处的，考虑到业主的出行安全和不影响到小区的整体形象，物业公司及时安排对该处进行彩条布覆盖和围挡遮挡，但被本小区业主盗走，因此说我们物业公司未做任何的警示和遮盖并非事实，大多数业主可以证实。
五、小区照明损坏严重，整个小区一片漆黑，业主夜间行走恐惧害怕。
回复:春满江南小区正是因为年数已久，绝大多数线路老化和鼠咬确实是导致接二连三的有路灯损坏不亮，但服务中心只要接到或是员工发现有道路或楼道的照明灯具损坏情况，及时组织维修处理，保障小区业主的夜间照明，时至今日，小区98%的照明灯具能正常使用。
作为小区服务工作者的我们应该与绝大多数业主的目标都是一致的，我公司也总是希望与业主增进相互的了解和沟通，保持相互配合相互信任的融洽关系，从而共建“文明、安全、洁净、和谐”的宜居小区。我们欢迎广大业主提出宝贵意见和建议，以便我们更好的提供服务。也感谢各级部门对我们工作的指导。
谢谢!湘潭市永益物业管理有限责任公司&春满江南服务中心2017年10月30日
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湘潭在线网络发言人群物业管理混乱小区环境差 业委会欲解聘物业公司
本报讯 （记者 王涛） 陌生人可以随便进出小区，电梯过了安检期仍未贴新标，围墙倒塌半年多仍未修缮……看到小区管理混乱，临潼区瑞麟君府小区的业主委员会欲行使权力解聘物业公司。1月5日，为改善小区环境，业主委员会代表再次与物业公司相关人员进行交涉。为啥不满？业主：小区环境越来越差昨日，临潼区瑞麟君府小区的业主委员会马主任气愤地说：“现在小区物业管理却越来越混乱，陌生人可以随意出入，不到半年，小区就发生了4次入室盗窃案件。”业主委员会代表说：“我们刚住在小区时小区内无论是绿化带还是主要道路打扫得特别干净，一天到晚总能看到正在打扫卫生的保洁员，现在除了早上能看到保洁员外，其余时间根本看不到保洁员，绿化带的垃圾无人清理，为此，我们曾多次向物业公司反映，但是一直没有改善。”在小区西侧，记者看到一段长10多米铁丝围墙与周围砖砌的围墙形成鲜明的对比。小区业主称，这段围墙原来和周围围墙一模一样，都是用砖头砌成的，上面有1米多高的铁丝网。2015年夏季，一场大雨过后，这段围墙因雨水冲刷倒塌，半年过去了，一直没有人修，墙体倒塌时的砖头已不见了踪影，只剩下10多米长的铁丝网。担心小区安全，业主们就将铁丝网固定了一下，充当“围墙”。小区业主表示，这几年小区的环境越来越差，尤其是小区的安全，门卫以及门禁系统形同虚设。不到半年，小区内就发生了4起入室盗窃案。警方介入调查时，业主们才发现小区的监控录像根本不能正常使用。经业主们多次与物业公司交涉，虽然视频监控得到重新维修，但只能监控到停车场，主要路段和各居民楼根本监控不到。是啥原因？物业：公司亏损人员不够“由于物业公司管理越来越混乱，物业公司的法人代表也不知去向，我们担心现在的物业公司管理者根本没有资质，为此我们曾多次要求查看对方资质，但物业公司一直没有提供。”昨日，业主委员会马主任说，“为了给广大业主营造一个良好的生活环境，我们业主委员会经过商议，决定行使权力解聘现在的物业公司。”昨日，负责临潼区瑞麟君府小区物业管理的家骏物业管理有限公司办公室高主任称，小区的电梯已经过安检，但是由于物业公司不愿意支付相关费用，目前安检的标签仍未申领。对于监控视频等安防设施，高主任称正在逐步完善。同时，他表示，因种种原因，物业公司一直处于亏损状态，雇佣的保洁、保安等人员不够，导致小区环境不尽如人意。对于业主代表们质疑物业公司资质等，高主任称因权限原因，无法提供相关证明。据了解，这一小区共有1300多户，随着小区管理等越来越差，小区业主与物业公司的矛盾随之越来越大。2015年8月，小区业主通过多方努力成立业主委员会，业主代表们希望通过正当途径，解决小区管理混乱的问题。(西安晚报)
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仁勇副尉[4级], 积分 2213, 距离下一级还需 2787 积分
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源兴居管理处管理差，如下
1、3栋门口车乱停放，走路都困难了，管理处怎么管的？
2、3栋有个士多店，乱放桌子，占用公共地方，存在安全隐患。士多店是私人还是全体业主的？
3、3栋长期没保安，管理费都去哪里了？小区随意进出，门也不锁，广告单一堆，而且塞到每户的门里，人员不用登记，管理处不作为。小区安全无法得到保障，存在安全问题。
4、小区走都闻到臭味，蟑螂又多，小区卫生无保障。
5、小区架空层被占用，业主未同意就出租，管理处占用公共资源，租金管理处吞了。
6、管理处未公示财务收支情况。
7、管理费为什么一定要求要开农业银行卡，为什么不能缴现金？
请问这些问题，管理处都不解决了吗？@笋岗街道办事处& &
&&@罗湖区委区政府发言人
宣节校尉[9级], 积分 43224, 距离下一级还需 6776 积分
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网友您好！您反映的情况我街道已转相关部门处理，感谢您对社区管理的关注！
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网友：你好！你反映的问题我局已收悉。相关处理情况我局会在第一时间回复你。
宣节校尉[9级], 积分 30967, 距离下一级还需 19033 积分
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网友你好！
我社区接到投诉后，马上和源兴居管理处联系，并同街道执法队一起和管理处张主任座谈，研究解决方法。现管理处就”网友“提出的问题进行回复：1、车辆乱停放问题，管理处答应马上整改交待保安员每天都要巡查管理；2、士多店占用公共地方问题，笋道执法队已上门清理并加强巡查；3、3栋没保安问题，管理处答应增加保安；4、臭味、蟑螂多问题，管理处说每月都有3次消杀行动；5、小区架空层被占用问题，管理处说2002年开盘管理后就有出租行为，到现在是历史遗留问题，租金补贴管理处的亏损；6、公示财务问题，管理处说每年年底都会公布，一年公布一次；7、银行卡收管理费问题，管理处说用卡交费是方便业主交费，如业主愿意交现金的也可交现金。
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及时回应网友反映的情况，点个赞！
御侮副尉[6级], 积分 11298, 距离下一级还需 3702 积分
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网友“源兴居三座”：您好，关于您反映源兴居物业管理的问题知悉。现回复如下：一、关于小区管理不到位的问题。9月7日上午，我局工作人员到小区现场了解情况。经了解，管理处已安排保安人员加强车辆停放疏导工作；针对卫生情况，管理处也将督促外包单位加强保洁工作。关于小区商铺乱摆放的问题，辖区街道执法部门已介入处理。二、关于小区架空层出租、管理处未公示财务收支情况的问题。小区物业专项维修资金已两金合一，已缴入市物业专项维修资金专户。关于小区架空层的问题，您可向规划国土部门或小区业主委员会反映，寻求解决。您若有其他问题，您可向小区业主委员会反映，由业主委员会督促或协调小区物业服务单位处理。
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111返回顶部小区管理混乱业主委员会解聘物业公司(图)_网易新闻
小区管理混乱业主委员会解聘物业公司(图)
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　　济南某小区业主委员会的代表找到我，请求我为其解决与前期物业公司之间的矛盾。原来，该小区的物业公司管理比较混乱，业主反映多次仍没有改观。小区依法成立业主大会并选举产生小区业主委员会，物业公司收到业主委员会的解聘通知，理由为不满意物业公司提供的物业服务质量，而且该小区选择了另一家物业公司对该小区进行物业管理，并签订了物业管理服务合同。业主委员会要求物业公司退出该小区的管理，并进行物业和相关资料的移交，以便其他物业服务公司顺利进入小区进行物业管理服务。双方交涉未果，物业公司拒绝退出，还隐藏了物业相关资料。双方僵持起来，无奈只好请求我解决该纠纷。
　　我们分析认为，业主委员会做出的解聘决定符合《物业管理条例》的规定，实际上业主委员会提出解聘的证据还不够充实，不能完全体现物业公司服务质量不符合约定。而物业公司认为其服务合符约定，且以部分业主拒绝缴纳管理费为由行使履行抗辩权，拒绝退出显然是违法的。为此，我们向公安机关调取了本小区的几次报案记录，以及调查笔录，现场提取了小区生活垃圾的视频资料。随即向市中区人民法院提起了诉讼。
　　法院开庭审理该案，我方提交了业主委员会成立大会的决议以及相关通知、公安机关的报警记录、现场调查笔录、现场的卫生情况视频资料。法院审理认为，根据我国《物权法》《物业管理条例》及相关法律的规定，尽管物业公司与开发商之间签订了前期物业管理服务合同，业主与开发商签订合同时也同意物业公司为该小区的物业服务企业，但小区成立业主大会并选举业主委员会，业主大会授权业主委员会有权决定选聘或者解聘物业服务企业等相关适宜。本案中，小区业主委员会具有法律主体资格。另外，业主委员会依法应当维护小区业主的合法权益，小区业主不满物业公司提供的物业服务质量，业主委员会提供足够的证据予以证明。因此，小区业主委员会决定解聘物业公司，是符合法律法规规定的。判决生效后，原来的物业公司退出小区，新物业公司顺利地接管了小区物业服务。
　　李亚民律师:北京市中伦文德律师事务所济南分所高级合伙人，知名医患纠纷律师，从事法律工作12年，对经济、民事、行政、刑事案件有很丰富的经验,代理多起有影响的行政、刑事、民事案件。
　　地址：济南市环山路2号鸿苑大厦7层C座。
　　联系电话：
本文来源：舜网-济南时报
责任编辑：王晓易_NE0011
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