小应用、大学问，如何选择短信及语音验证码服务商
稿源：用户投稿
互联网时代，验证码应用随处可见，几乎是通往各项服务的必经之路。从企业角度讲，验证码通道的好坏往往影响推广成本及市场扩张的效率，甚至会影响发展时机。从验证码行业近些年的发展变化来看，选择验证码服务提供商并不是一件简单的事，而是一门大学问。
学问一：重点考量服务商的资质与成功案例
通常情况下，企业选择合作伙伴应当先查看该公司的资质与实力，选择验证码服务商也不例外。首先，服务提供方必须是一家实体公司，需持有相关增值电信业务经营的许可证书。其次，它必须具备大平台规模和长期合作的品牌案例。
容联云通讯技术负责人在一次采访时就提到，与陌陌、饿了么、滴滴打车这种千万级别用户群体、使用频率较高的APP的合作，对系统平台考验极大。经过多年的行业积累，容联云通讯不断优化自己的技术与服务，平台采用多机房部署方式，同时各服务模块支持动态扩展，可消除单点故障等问题，使服务稳定性达到电信级的99.999%，并使全平台可以满足大容量并发，进而充分满足上述客户的高级别需求。
学问二：优质解决方案是关键
短信验证码在二十年的互联网发展历程中一直占据主流。稍有经验的业内人士都知道，任何短信通道都没有100%的到达率，因为会出现以下状况：号码空号、停机、无信号、手机拦截、地区性屏蔽等。而语音验证码技术，却可以克服单一使用短信验证码所带来的弊端，与传统短信验证码灵活组合后，可实现高到达、防刷单的验证码服务。在若干年的验证码行业同质化竞争之后，语音验证码这一创新性验证码形式的推出使得一些验证码服务商脱颖而出。
以咻咻验证码举例，咻咻的语音验证码支持标准播报、自定义播报、文本转语音等多种方式，可以充分满足客户个性化的需求；5秒内可呼通用户手机，使用户免受短信通道堵塞之苦，也不存在被手机软件拦截的问题。行业数据表明，短信到达率仅为93%左右，如果加上语音验证码的补充使用，将可达到99.99%的到达率。
所以，选择验证码服务商的本质是选择一套优质的解决方案。
学问三：技术与服务支持是合作保障
部分对行业认知较深的验证码服务商会洞悉行业现状，并针对性地替客户预防一些可能会遇到的风险。目前针对O2O企业为吸引新用户普遍提供的补贴政策，一些别有用心之人便会利用手中掌握的大量手机号码和验证设备，伪装成&新用户&将大量的补贴资金席卷走，从而给企业造成损失。
针对上述问题，容联云通讯的咻咻语音验证码可通过实时播报验证码，杜绝&刷客们&的刷单行为。同时，咻咻语音验证码还在播报验证码的背景音中加入混音，可以防止黑客将语音转为文本进行破解，解决了验证码常遭诟病的安全问题。
具备优秀的技术与服务支持的验证码服务商，会使企业在业务对接及日后合作过程中节约人力成本，提高工作效率。优质的验证码服务商会做到计费透明、提供状态查询、7*24小时热线客服，及时响应客户服务的需求；为保证用户安全，会采用传输加密、IP白名单、信息存储加密等机制。
验证码虽是小应用，但该如何选择好服务商却是一门大学问。只要把握上文提到的要点，笔者相信企业们都会选择到优质的验证码服务商，为自己的业务发展提供更优质的技术及服务保障。
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语音验证码和短信验证码的区别?
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两者的差异的存在主要是有两方面的因素。一方面是体验上的因素。短信有个短信到达率的问题，很多短信会丢失，特别是这类校验、通知短信。任何一家短信服务商都无法做到100%的到达率，另外还有类似西藏之类的短信管制的因素等等，所以短信验证通常会使得大概5%到10%的用户无法通过验证。相比之下，虽然电话验证的体验和便捷度都无法和短信相比，但在无法接收的情况下，电话验证可以保证整个流程顺利进行下去。另一方面则是风控安全的因素。现在的短信验证主要存在如下的风险：1、手机木马：智能机的流行使得原来相对安全的短信验证变得脆弱如纸。中了木马后，短信就会在不知情的情况下被转发走，导致各类验证失效，财产受损。2、短信仓库/短信转移/信息泄露：前两者都是运营商的业务，可以在网站上看到短信内容，或者转发到指定的手机中。3、作弊风险：现在很多公司都会有大量的运营活动来支持自己的业务，比如促销满减，新客1元，免费体验，秒杀，限购等等，这中间就意味着需要很多账户。而账户一般都会要求做手机短信验证来核实是个真实的用户，于是就产生了专门做手机验证码服务的卡商和刷单的赚客，从而危害到了公司正常业务的发展。
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