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【原创】无力吐槽，对联想失望至极，联想隐瞒X230T设计缺陷
[ 1936字 ]
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今日（日）msn.cn 今日热点头条
习近平:为实现中国梦凝聚有力道德支撑
可是我发现联想是一家企业道德败坏的企业，出了问题只会装腔作势，拖延问题，掩盖事实真相。
但，要想人不知，除非己莫为！
先给大家看一封邮件的内容。
联想中国相关人员：
& && & 自使用笔记本电脑以来，我一直使用的都是thinkpad相关系列，对于thinkpad是有情节在的，但是最近我发现了一个ThinkPad X230T的设计缺陷，而且联想隐瞒了这个设计缺陷，X230T上市销售之后联想一直没有采取措施，在联想官网也从来没有出现过这款产品，XT系列现在在销售的还是X220T。
& && & 这个设计缺陷是：
& && & 1：在合上屏幕时键盘第一排和屏幕有刮擦，时间越久刮擦越明显。
& && & 2：X230T 34353AC 内置3G网卡在升级win8系统后有bug，联想官网也一直没有给出Win8系统下内置3G网卡的驱动，这个问题我在刚拿到新机的时候已经向联想ThinkPad 400售后人员提出过，一直没有得到解决。
& && &为什么我会在这个时候反应这个问题？是因为：
& && &可能是由于thinkpad情节，在拿到新机的时候屏幕上的印痕我选择了强迫性接受，但是随着使用时间的加长，这个印痕越来越明显，屏幕上甚至出现了凹坑，具体可以查看联想售后服务站的照片，当时已经拍照。（目前我的笔记本还有2年多的保修，含意外保）。
& && &更令我没想到的是，在联想服务站连续更换的三块屏幕都是有问题的。
& && &第一块：色彩不均匀，服务站人员直接重新申请了第二块显示屏。
& && &第二块：屏幕颜色显示暗沉泛黄。
& && &第三块：屏幕下方有多处类似光线状溢出，显示不均匀。
& && &现在我的问题是：
& && &1：X230T的屏幕质量就这么差吗？
& && &2：Thinkpad官网为什么一直没有X230T 34353AC系列的驱动下载？
& && &3：对于这个键盘和屏幕的接触问题联想打算隐瞒到什么时候？这个问题我上IT论坛查询过，这个问题并不是个例，而是普遍存在的现象。对于这个问题，联想是不是应该有个说法？还有3G网卡的问题联想不打算处理了吗？我的机器是三年保（含三年意外），三年之后我的屏幕问题怎么办？特别是屏幕这个问题如果联想不给我一个明确的答复，那么我的要求是坚决退货。
& && &这些问题请给我书面的答复，谢谢！
& && &现在回想起来，在联想ThinkPad官网一直没有出现X230T这个型号不是没有原因的吧？
& && &我无意去了解联想是一个什么样的公司，这件事情我需要一个明确的能令我满意的答复，在事情不能妥善处理的情况下，我不排除付诸舆论的途径加以曝光和利用法律的途径维护自己的正当权益。
& && &看到这份邮件的联想相关人员，也请您保持高度的职业警觉性，能第一时间意识到这个问题的严重性，这个是设计缺陷的问题，是产品质量检测与管理的问题，更是联想企业道德的问题，如果可以的话，希望能将这封邮件转发给负责质量和品牌建设的高层领导，我不希望将来这封邮件到了柳传志先生的邮箱里。
& & 这封邮件发了三次，第一次是发到,三天没有任何反应，之后打电话去010-，一位程（读音）女士接的电话，说先看一下邮件，之后回电的是010-，说没有收到邮件，我去看了邮件，的确是发到的，没事，我说重新发吧，我又连续发了两遍，这回收到了，说了解一下情况，我这同时，我把机器送去了成都thinkpad 服务中心站，成都站王女士，我在昆明的时候已经联系过，对于王女士，我没有任何异议，态度诚恳，积极，我很满意。
& & 但是对于北京方面，我真的是想骂人了，9月22号我把机器送去成都中心站，当时技术工程师和王女士一起当着我的面检查了机器，确认了键盘和屏幕的问题，并且当着我的面更换了新的键盘问题依然存在。
& &&&也就是说，这个设计缺陷昆明服务站和成都服务中心站的相关技术人员都已经确认了，一直到9月25日，北京方面还是没有消息，成都中心站也发过邮件去联想售后，依然石沉大海，与此同时，010-的电话永远没人接电话了，25日，010-的电话好不容易打通了，回复是事情没有进展，有进展会第一时间通知我。
& & 26日，我再次打通010-的电话，说事情依然没有进展，但是会叫成都中心站再次申请配件，说有可能是屏轴的问题，呵呵，我的机器子拿到的时候就是屏幕上有划痕的，在论坛搜索了一下，x230t的这个问题并不是各例。。
& &&&然后我又问了内置3G网卡驱动的问题，答复是3G网卡厂家没有没有给win8驱动，x230t已经上市1年多了，3G网卡的驱动一直不出，就算爱立信没有说法，你联想应该有说法吧？？
& && &北京售后继续说x230t标配的就是win7系统，建议用户使用win7系统，那官网又在一些地方写着建议win7升级到win8系统又是什么意思，再说了，x230t是触屏，有win8系统我为什么不用？？
& && &具体通话内容我也不想去细细回想了，总之就是装腔作势，拖延问题，忽悠人。
& && &这个问题前前后后，快一个月了，刚刚的电话里北京售后的还是说更换配件再试一下，联想，你为什么就不能正视这个问题？你们的thinkpad服务站，昆明和成都都确认了问题的存在，为什么你们还是要用这种表面文章来应付我呢？
& && &刚才我已经让售后更换新面板并把机器送来给我，既然联想无所谓，我也无所谓了，反正有3年质保+三年意外+三年上门。
& && &不过这个问题是要有个说法的，如果你联想说没办法解决也没关系，我自己想办法。
& && &呕，对了，我还在新浪微波上@了柳传志先生，依然是米有任何回复，谁让联想是大大的公司，柳老板是大大的老板呢。
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楼主是一个认真的人
你是个莫名其妙的人;
难道自己买的东西有质量问题 不应该要求解决 ?
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是怕那这两个字：召回
不管是国外企业还是中国企业
都对国内用户采取忽悠态度
对质量问题或设计缺陷视而不见
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支持维权！
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楼主．．．你要知道Ｘ２２０已经有Ｂ壳压Ｄ壳印的事了，你说的是设计有问题，但Ｘ２３０Ｔ不出，和这个没多大关系吧，ＷＩＮ８的驱动问题各品牌都有
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更换屏幕两次都有问题，太不负责任了
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回复 #6 heimahei 的帖子
今天是第四次
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有时确实无语。。。。。。
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说屏轴没货，具体到成都站的时间目前给不了我，这是要打持久战的意思吗？我奉陪
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联想都不想的官网，N久以前就联系过几次，从没回应，客服，从来没打通过。
那是大爷作风的，要不人家杨屌丝怎么拿那么高工资啊，不从牙缝里扣啊。
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我的也有屏幕顶到第一拍键盘的问题.
但是我的是港行,来回寄比较麻烦,JS说设计就是这样的,无语
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回复 #11 不知道 的帖子
服务站给我的答复也是这个，说，设计就是这样的，木办法，叫我自己买键盘膜。。。
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搬个小板凳看看，反正一台已经不考虑它家的了
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帮顶，等楼主进展
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X230T在联想中国thinkpad官网从来就没有出现过，估计一共也没卖几台吧
[ Edited by&&tp_fans on
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暂时放弃Thinkpad吧，等他改好了再考虑入手。
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个人认为,单凭一个人,恐怕是无能为力的
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支持维权，继续关注。
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这件事情很失望，联想这样的公司都不能正视自己的问题
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哎，没办法，中国自己的公司都不把中国的消费者放在眼里，逃避问题一向是国内公司的解决方案。呵呵。
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幸亏前段时间换机器的时候没买thinkpad。当时可是犹豫了很长一段时间的X1C什么什么的
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北京客服的口头禅“尽快。。。。”“暂时不清楚。。。”
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法制国家，真是个笑话！
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以前T4系列的笔记本，用的时间长都可以清晰的看到屏幕上摩擦出来的键盘槽印记。原因应该是盒盖后放在包里等情况挤压导致。也算设计问题，从T40到T43还不一直这样
到是从T6系列开始宽屏，盒盖挤压导致出现屏碎情况。然后设计把A壳改成了半弧状来缓冲表面压力。
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一张图都没有啊？
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推来拖去，大公司！ 顶一个！
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情结，不是情节。
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回复 #25 x30er 的帖子
图在蓝快那里，他们申请新屏之前都会拍照的，没事，只要这个问题不解决，我随时可以提供新的图片
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刚才成都中心站来电话，说第四块屏和第三块差不多，这个缺陷还没说法呢，屏幕连续四块都有问题，联想。。。我该怎么联想你？？？对联想的质控实在是无语了。
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现在问题越来越多了
1）3G网卡win8驱动问题
2）更换的屏幕连续四块出现显示不均匀、色泽暗淡、漏光等问题
3）x230t第一排键盘和屏幕接触问题。
4）联想处理问题的效率问题。
我预感到最后会变成一个联想死不认账的问题。。
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Comsenz Inc & 51nb.com　　我说说我的经历吧。给大家参考！！！！今年三月买的联想a765e手机
不到一年时间（就现在）主板就坏了。还不给我保修，说什么我手机里面长霉了，但我没进过水怎么会长霉呢？于是我打联想售后电话讨说法，大家也知道什么结果，就是说我可能是因为使用环境引起的长霉！他们不负责！！大家说说这是什么态度啊？手机质量不过关还不承认，非得整什么环境因素来糊弄人。这不坑人吗？　　我绝对不是针对联想，好多联想用户都在抱怨。售后表示很忙，去修手机还要排队！！联想手机都是用的低级字库！（这句话是联想售后那个人说的型号为《海力士》）返修率很高。反正经过这次事情之后，以后再也不会使用联想了。我已经彻底失望了。顺便说一句（本人联想电脑买了不到两年主板也修过一次）这...................ai.................?
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楼主发言：1次 发图：0张 | 更多 |
　　我也是买的联想手机，烂的一比，以后坚决不用联想。早就想上网痛诉，懒得打字，还怕被人说矫情，搭车一起谴责联想烂玩应儿
　　我是七月份买的联想K900，刚上市没多久就购买了，买了两个，结果刚买回来就不断黑屏，正在玩斗地主就会黑屏，无奈找经销商换了两台新的，结果用到现在，一个手机断断续续听不到对方讲话，一个充不进去电，那去维修，还是去的联想官网的维修站点，结果戏剧性的一幕出现了，也是让我无比诧异的一幕，等待了一个小时之后，我们给维修人员打电话，问 修的怎样了，结果他们说我这个手机是旧的，是拆过的，我都快崩溃了，新机我好好的为什么拆，还在保质期内，维修我不会去免费的站点维修吗？我威慑呢吗拆机，然后，竟然要我们自费维修，　　紧接着他们就把要修的钱给我们说了，让我们掏钱，心里真的很窝火，我百度了下原来联想已经不是第一次干这种事儿了，http://www.cnnb.com.cn/luntan/system//.shtml他们说私自拆机，要客户出维修费，且不说我自己出钱，那么我花钱买个旧机器是怎么回事、？　　给联想公司打电话，结果踢皮球，最后说我们认定你们就是私自拆机，心里真的很憋屈，请教各位，我们应该怎么办？　　楼主联系我哦，
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新浪网友如果没有IBM标志，我是绝对不会再考虑IBM了，本来在IBM上印上lenovo的标记已经超级不爽了，什么双品牌，搞的不伦不类。现在去掉IBM Logo,那是更加无法接受···新浪网友唉，早些年前没买ThinkPad，真是后悔！！！以后想买也买不到了，还是买HP吧新浪网友烂懦夫联想现在连炒作手段都这么低下了，成天为什么logo在媒体露脸，真是可笑啊
花了几十亿美刀，吹了半天技术牛皮，除了闹个飞线笔记本和爆料电池（还不按照国际惯例召回，呵呵），现在又为什么logo兴师动众，真是中国IT芙蓉，哈哈新浪网友新浪网友11年前&&1中国人就是贱啊,活该被外国人瞧不起
联想公司的产品,为什么要用IBM标,只为满足你们那点可怜的虚荣心么
不用IBM标,品质就不一样了么,用IBM标,联想的产品就好了?
联想依然是联想,他收购了IBM的技术,需要时间去消化吸收,喜欢的话,就去买,不喜欢的话,DELL,HP等等牌子的笔记本有的是
IBM不产笔记本了,接受事实吧!!!你这种傻比,因为当时就买了十二年的使用权.
现在联想想换成自己牌子,着买卖要不就赔了,
可换了联想的牌子,海外市场不认啊.只有倾销,
在北美,T60比咱们这便宜将近一半.你生气不?
专欺负你这么个傻货,你爱国是好.我也爱国,
但就想你说的,这些奸商不在质量上下工夫,
在价钱上还欺压国人,我们挣钱是美国的几分之一???
你用用脑袋,去研究如果提高国品质.新浪网友新浪网友11年前&&1IBM 是顶级笔记本电脑的标志，如果没有这三个大写的英文字母。还有谁会化大价钱去买这联想电脑。联想电脑做的一直很差，如果联想用IBM牌子和技术做电脑会给用户改变原来的看法。现在联想的做法是在找死。我是不会买没有IBM牌子的联想电脑。哪怕再便宜也不会去买。我现在已有一台IBM T41
我还打算再买一台 IBM T43 电脑。因为IBM要绝版了这IBM T43电脑会显得格外珍贵。强烈支持,买时候看好,也有L产的了,太遗憾了.
我手里也是最后一个了,以后升级不会选择串串,我
个人讨厌新的这品牌.这里不说名字了.新浪网友新浪网友11年前&&1天晓得 你们这帮人还是不是中国人
民族品牌我们自己人都不护持
成天就知道埋怨
完全的范贱
怪不得外国人很多都看不起我们
就是你们这样人的存在
有你们这种人在 我看我们国家想强大就只有做梦了去你妈的,我们用的是质量,与支持国货没关系.
你这种政治植物人应该种在伊拉克,伊郎去.在这真糟尽你的
政治觉悟了.
我们只用人民币,至于那些腐败分子怎么换汇我们不知道.
幸好我有小黑,这个换新的,已经不考虑这本本了.新浪网友天晓得 你们这帮人还是不是中国人
民族品牌我们自己人都不护持
成天就知道埋怨
完全的范贱
怪不得外国人很多都看不起我们
就是你们这样人的存在
有你们这种人在 我看我们国家想强大就只有做梦了新浪网友支持联想干掉“ibm”。
我相信联想有这个能力。我的f40用着不比ibm差。新浪网友新浪网友11年前&&1IBM 是顶级笔记本电脑的标志，如果没有这三个大写的英文字母。还有谁会化大价钱去买这联想电脑。联想电脑做的一直很差，如果联想用IBM牌子和技术做电脑会给用户改变原来的看法。现在联想的做法是在找死。我是不会买没有IBM牌子的联想电脑。哪怕再便宜也不会去买。我现在已有一台IBM T41
我还打算再买一台 IBM T43 电脑。因为IBM要绝版了这IBM T43电脑会显得格外珍贵。sony什么时候成一流了...新浪网友新浪网友11年前&&1中国人就是贱啊,活该被外国人瞧不起
联想公司的产品,为什么要用IBM标,只为满足你们那点可怜的虚荣心么
不用IBM标,品质就不一样了么,用IBM标,联想的产品就好了?
联想依然是联想,他收购了IBM的技术,需要时间去消化吸收,喜欢的话,就去买,不喜欢的话,DELL,HP等等牌子的笔记本有的是
IBM不产笔记本了,接受事实吧!!!不是贱不贱的问题，是垃圾东西不买，不管它是哪国造新浪网友简直是耸洋眉外援家伙,跟卖国求荣的汉奸有什么区别????
[原帖] 　新浪网友 IP:222.172.242.*
IBM是某种心理上的品牌认同，联想现在就去掉这个标志让我感觉到很失望。下半年购买计算机的合同我可能会 考虑HP了。我认为联想应该在计算机的设计上多下功夫，形成自己的独特风格才是。整这些四不像的东西干啥~
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什么从洋媚外！这种垃圾公司不支持新浪网友新浪网友11年前&&1联想是垃圾电脑的大成者，从最早的奔腾超小内存慢速硬盘垃圾到今天的最高级----T系列-----飞线和爆料电池笔记本
哦，还有联想的三姓家奴随机赠送打印机和用MTK套件高价手机
个个都是极品垃圾
服务器DELL在中国把烂懦夫联想打的都没有影子
存储是现在连HP都要高看DELL,联想都败得没有影子
网络设备烂懦夫联想都败得没有影子
笔记本现在烂懦夫联想连全球前五都进不了
打印机是现在HP/DELL争雄，烂懦夫联想现在靠随机赠送保数量
烂懦夫联想是刘备的儿子，只会在国人面前装专家，在外面充孙子嗨,哥们在这骂街啊?受刺激了吧!新浪网友很遗憾，欲速则不达。联想接手IBM PC后，质量已经大大缩水了。我现在用的是T43，再看看在联想手中出来的T60，与T43相比，这T60简直是太差了。联想现在又把小黑改的是不伦不类，单从外观上看，在一个产品 上，最显眼的位置处，竟然有两家公司的logo,再看看三个鼠标键，经典的红、蓝色没了不说，给人的第一感觉就是偷工减料的产品。唉，今后不会再考虑小黑了。再见了，小黑！新浪网友新浪网友11年前&&1我买台戴尔1.2万用了两个月就出问题了，打了N次电话，工程师说，厂家叫我邮寄到厦门去，有意思，．买台二手联想昭阳3000块破天荒的好，哈哈，搞不懂枪手!新浪网友联想是垃圾电脑的大成者，从最早的奔腾超小内存慢速硬盘垃圾到今天的最高级----T系列-----飞线和爆料电池笔记本
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烂懦夫联想是刘备的儿子，只会在国人面前装专家，在外面充孙子新浪网友联想是垃圾电脑的大成者，从最早的奔腾超小内存慢速硬盘垃圾到今天的最高级----T系列-----飞线和爆料电池笔记本
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烂懦夫联想是刘备的儿子，只会在国人面前装专家，在外面充孙子新浪网友IBM从来就不是顶级笔记本的标志。惠普、Dell、Acer、Fujistu-Siemens、Tosh iba、Sony才是---------------------典型250一个新浪网友新浪网友11年前&&1IBM是某种心理上的品牌认同，联想现在就去掉这个标志让我感觉到很失望。下半年购买计算机的合同我可能会考虑HP了。我认为联想应该在计算机的设计上多下功夫，形成自己的独特风格才是。整这些四不像的东西干啥~简直是耸洋眉外援家伙,跟卖国求荣的汉奸有什么区别????新浪网友新浪网友11年前&&1IBM 是顶级笔记本电脑的标志，如果没有这三个大写的英文字母。还有谁会化大价钱去买这联想电脑。联想电脑做的一直很差，如果联想用IBM牌子和技术做电脑会给用户改变原来的看法。现在联想的做法是在找死。我是不会买没有IBM牌子的联想电脑。哪怕再便宜也不会去买。我现在已有一台IBM T41
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吐。HP、ACER、FUJISTU、TOSHIBA这几个都是三流的笔记本。DELL的比这些强点。IBM和SONY才是一流的笔记本！新浪网友新浪网友11年前&&1IBM 是顶级笔记本电脑的标志，如果没有这三个大写的英文字母。还有谁会化大价钱去买这联想电脑。联想电脑做的一直很差，如果联想用IBM牌子和技术做电脑会给用户改变原来的看法。现在联想的做法是在找死。我是不会买没有IBM牌子的联想电脑。哪怕再便宜也不会去买。我现在已有一台IBM T41
我还打算再买一台 IBM T43 电脑。因为IBM要绝版了这IBM T43电脑会显得格外珍贵。典型的虚荣心！就算有IBM三个字，还不是联想的产品？出了问题你找IBM人家理你吗？联想你可别再让我们失望了！今年六月5G投票引关注！别让我们失望联想你可别再让我们失望了！今年六月5G投票引关注！别让我们失望草根杂谈百家号现在5G名声可谓是无人不知无人不晓，现在相信大家一提到5G肯定会想到联想，这可是前几天在大家朋友圈中传的沸沸扬扬的一件大事！搞的是联想被人狂喷，虽然官方做事了表态，但是大家都不买账！那么今年六月份的5G投票又是怎么一回事呢？据小编了解，5G投票不是一次性的，分为很多种编码方案，上次的16年仅仅是华为和高通的抢码大战！不过让高通抢走了，当然了，六月份的投票依然不是最后的一次eMBB场景编码方案，mMTC，URLLC。这三种华为和高通抢的是第一个，对于手机通讯来说也是最重要的一个，但是六月份的第二个重要性程度不亚于第一个！物联网技术的支撑对第二个是很重要的，现在的小米物联网试一个很好的例子，这也是以后的发展趋势！很重要！第三个URLLC对于未来的无人驾驶技术和无人操作信息作用，可见这三个都不简单，都是未来的红利发展趋势！但是想到联想，现在真的是一个进退两难的趋势！要知道联想的市场主要可都是在国外，是迎合国外市场还是稳住国内情绪，这一次希望联想不要走错了！大家也不要过多的去冷眼看联想，国外电脑进国内肯定是要比国外贵！至于是多还是少，大家可以跟神舟电脑比一下，相信大家就有个靠谱的答案啦！那么你对联想是怎么看的呢？本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。草根杂谈百家号最近更新：简介:你关心的，就是我关注的作者最新文章相关文章}