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邮件营销EDM：如何正确评估营销效果？
&&&&关键词：邮件营销 电子邮件营销
每当谈论起营销效果评估，各种KPI、ROI词汇纷纷蹦出来，其实效果评估是营销闭环最为重要的一环。没有清晰的营销指标指引，营销方向会偏离；没有营销效果的评估，后期的优化调整就可能不到位。就小米来说，圈里都说他们是一家不谈KPI的企业，但是ROI总得谈吧！要谈肯定就要谈如何评估营销效果，今天从邮件营销出发探讨下EDM的效果评估。
明确效果指标
EDM营销效果数据指标主要分为3类：第一类基础指标，包括有效邮件地址数、营销投入量化指标等；第二类EDM直观数据指标，包括成功率、打开率、点击率等；第三类转化类指标，包括营销活动产生的订单数、网站流量、注册数等。
以上三类共同组成了营销主要KPI指标。这里我们把有效地址数和营销投入量化指标也纳入进了KPI中，因为没有好的基础数据，单靠EDM内容是开不出什么花的。另外营销投入的量化指标也需要重视，营销投入不单单是你直接的花费，还包括公司资源投入、人力成本等，这部分在后面具体展开。
确定评估流程
任何营销活动都是从目标开始，这里的目标可以是销售量、注册量、访问量、品牌度等，但是终归要有一个明确的方向指引。明确营销目标后，又有了以上KPI&护佑&，最终产生的效果则是可量化，可直观分析和评估的。营销流程的设置直接决定了评估流程。
这里总结下一般评估流程：明确营销目标，制定EDM&营销KPI指标及相关关系，根据各KPI指标和目标的偏离度来评估整个营销活动。
选择评估方法
①效果成本法
这个方法是我们最为常用的，也就是所谓的ROI投资回报比。根据营销产生的价值和投入的比值来判断营销的效果。这种方法可以直观评估投入带来的回报，因为EDM的周期性，回报周期可能会较长。
ROI一般的评估公式为：回报=销售额+注册量*单个注册获取费用+流量*单个流量获取费用+其他，成本=发送邮件数*价格+模板数*1000元+其他渠道推广费+人力资源费用+其他，然后就可以计算ROI的比值，根据企业自身定位判断效果是否达成。这种方法一般在活动结束时使用，不推荐在活动中使用，但是可以作为一定的参考。
这种方法虽然较为直观，但是也具有一定的不足，因为它是一个不断累积的效果，随着时间推移ROI会呈现两极分化，而且不能在活动期间反映企业动态的营销效果，就这问题可以使用下面的方法。
②效果比较法
此方法一般分为横向比较和纵向比较法，横向比较就是和友商展开对比，纵向比较就是和上个时间段效果比较。友商比较法需要有较强的数据挖掘和市场分析能力，一般企业很难能开展，但是根据友商发布的相关数据或者各大咨询公司的信息还是能略知一二的。这里的时间线比较则最为常用，例如对比近一个月的同类邮件列表打开率，你可以发现其中的变化，而变换就是效果。
最终要达到营销效果的精准评估，就需要两种方法配合起来使用。活动进行中主要通过比较法来判断实时的效果变化，及时调整策略；在中期后期及时梳理出ROI，并不断调整各种投入的比例，达到资源的优化配置；活动最后则要总览一下最后的投资回报数据，直观的评估营销效果。
全文讲到很多数据指标和方法，这些都是术，其实一切都是围绕两个指标来运行，一个是用户价值，另一个是企业回报。最好的营销效果评估应该将用户价值也纳入进评估系统中，虽然回报期较长，但是长尾回报不可忽视，赢得用户才是营销的最终战略。
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EDM营销解读
　　EDM是Email Direct Marketing的缩写，即电子邮件营销。说到EDM营销，就必须有EDM软件对EDM内容进行发送，企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDM软件有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。　　谈到EDM营销，很多人都不陌生，互联网发展至今，&EDM营销&一直都是广告主屡试不爽的营销方法。为何&EDM营销&如此受追捧呢？最简单、最直接的原因是：EDM营销具备极高的ROI（投资回报率）。业内人士常用简单、粗暴、高效来形容它。简单是因为操作简单，粗暴是因为其推广营销方式属于强推式，类似于产品的强卖；高效是因为其ROI极高。　　尽管EDM营销操作并不难，但我们常见到这样非专业的（确切的说是不完整的）EDM营销操作流程：　　第一步：购买Email列表；　　第二步：购置一套简单Email群发软件；　　第三步：发送邮件。等待客户&上门&。　　其实，EDM营销到这里没有结束，也不该结束。重头戏在后边呢。做营销的朋友都知道&营销闭环&的概念，就是执行完营销动作后，需要对后续的营销效果进行监测跟踪和数据统计，之后对统计后的数据进行分析总结，进而优化执行方案。这样才算是一个完整的营销行为。EDM营销亦如此。因此还应有添加如下2个步骤：　　第四步：监测、分析、评估营销效果　　第五步：优化EDM（包括邮件列表数据库筛选、EDM设计优化等）　　一、营销效果评估指标　　衡量EDM营销效果数据指标主要有3项：有效率、阅读率、点击率；　　1、有效率　　计算方法： 有效率=成功发送数量/发送总量；　　发送总量指：EMail数据库的数量；　　成功发送数量指：成功到达邮件地址的数量，即Mail数据库的有效量；　　意义：用来衡量获取数据库的有效率，即发送的地址是真实存在的；　　目前许多卖EDM数据库的厂商，虽然便宜、量多，但很难保证地址的有效率。发送的EDM自然无法达到营销效果。　　2、阅读率　　计算方法：阅读率=打开量/成功发送数量　　打开量指：有效地址的用户接受到EDM后，打开邮件的数量；由于EDM会存在一个用户打开多次的情况，有些统计系统，会统计EDM的打开次数和打开用户数；　　意义：用来评估用户对邮件的兴趣程度；　　对于精准的数据库，可通过调整邮件标题，来提高阅读率。如：我在EDM营销中，标题为&快乐会计人征集令，赢香港迪斯尼五日游&和&会计人不得不看的18条快乐潜规则&，后者的阅读率明显比前者搞了近4%.可见，以奖品、免费为噱头的EDM，不一定能提升效果。　　3、点击率　　计算方法：点击率=点击量/打开量　　点击量指：用户打开EDM后，触发的点击的数量；如果EDM中，存在多个链接，最好单独统计。这样可以评估出用户对内容兴趣度，用以调整和优化EDM的内容；　　意义：用来评估用户对邮件内容的兴趣程度；如果EDM邮件阅读率高，但点击率却很低，则需要调整EDM的内容。　　有效率、阅读率、点击率是EDM营销中最基础的衡量指标，对于注册/购买为导向的EDM，还需要监测注册/购买转化情况。一般外购的EDM群发器，都会有发送量、到达量、阅读量等基础的统计功能，配合Google Analytics，跟踪用户行为，分析用户行为，就可以达到不断提高EDM营销效果的目的。　　二、如何使EDM营销更有效　　发现问题容易，解决问题难。事事如此，营销如此，EDM营销亦如此。　　之前在博文中谈过EDM营销的评估方法，这属于发现问题的范畴。而对于解决问题，即如何改进EDM营销效果，才是EDM营销的难点和关键点。常规的方法包括优化邮件标题、修改发件人名称、改良EDM内容设计等，但如何保证改进是有效的呢？很多Marketer仍对如何搞好EDM营销毫无头绪。以下是一些来自世界五大顶级公司高管的EDM营销妙招，闲话少说，言归正传。　　来自施乐、eBbay、奎斯特通讯、GoDaddy和通用汽车五大公司的高管分享EDM营销经验。两个要点：个性化和反复测试。　　1.施乐首席营销官克里斯塔&卡罗恩（Christa Carone）　　EDM营销自有一套规则。这种营销方式相对容易&&几乎是太容易了，以至于只要想出售某种东西、拥有目标客户的邮箱地址及一台可以上网的电脑，任何人都可以大量发送电邮广告。一方面，EDM营销成本较低，而且把传统直邮广告盛行的&漫天撒网&发展到了一个新的高度；另一方面EDM广告很可能被用户随手删除。因此我们注重使本公司的广告脱颖而出，给用户一个阅读、点击、查看链接和思考的理由。　　我们曾在EDM广告中嵌入个性化的视频，这成了我们最成功的广告宣传案例。使用XMPie等可变数据和定制化软件，我们为施乐产品推广、施乐罗切斯特国际爵士音乐节甚至我们的客户奥兰多环球影城（Universal Orlando）设计了个性化EDM营销活动。在这些案例中，在视频中加入个性化视频使广告点击率翻了一番以上，在邮件标题中加入个性化信息更使阅读率平均达到40%，比业界平均水平高出三至五倍。在EDM中加入直接购买链接也能提升广告效果，通常能使销售额比仅应用静态电邮广告的情形高出20%.此外在许多案例中，个性化视频的像病毒一样使这些广告迅速流传，并加强了我们与潜在客户之间的联系。　　当然，数据与（EDM内容的）创造性一样重要&&这意味着必须了解你的广告受众、他们的兴趣以及购买你产品的原因。把这些数据与强大的跨媒体个性化工具和创造性品牌营销方法结合，脱颖而出就不再仅仅是一个目标了&&还是衡量成功与否的标尺。　　2.eBay北美营销副总格雷格&凡特（Greg Fant）　　我们发现，我们在EDM营销中取得的最佳成果均可以归功于内容个性化。我们根据不同的情境来决定电邮的用途，总的来说，我们尝试帮助用户作出交易过程中的下一步决定。例如，如果买家搜索、查看了某种商品但没有购买，那我们的目标就是帮助他们找到一件价格极具吸引力的同类产品，帮助他们完成交易。如果他们在某次竞拍中失败，那我们会帮他们找到价格合适的类似商品。　　当然在个性化信息和普通广告中必须取得平衡，如果与客户的每次交流都完全依赖个性化信息的话，那我们很快就只能重复同样的主题了。因此我们将个性化邮件和基大众化的电邮混合应用。即便如此，我们也尽量瞄准目标客户，通过研究买家的购物行为来了解推荐那种类别的商品最合适。　　3.奎斯特通讯（Qwest Communications）电子商务副总裁洛威尔&米勒（Lowell Miller）　　奎斯特通讯首席营销专员苏茜&卢肯（Suzie Lucken）　　在下列情况下受众的反馈率较高：如果消费者要求通过EDM获得某种信息，EDM中的信息与收件人之间的相关性很高，或者收件人并未经常遭到&EDM**扰&。关键是要在正确的时间将正确的信息发给正确的人。　　分析和测试也非常重要。在大举进行广告攻势之前，要界定好衡量成功与否的指标。这里列出的四个标准很有用：阅读率（衡量电邮广告使用的地址表是否有效）、点击率（衡量内容的相关性及其对收件人的价值）、转化率（衡量是否在正确的时间将正确的信息发给了正确的人）和每用户获得成本（评估营销方法的相对效用）。　　奎斯特最近进行了一次分析，发现本公司的&欢迎&EDM只会被25%的收件人打开，而指向Qwest.com链接的点击率只有7%.分析这些邮件的点击率数据后，我们发现非销售类链接为该网站带来的点击率最大，为了提高点击率，我们将资源链接简化、核心化为一个资源页面，还改变了电邮的行文语气，并测试了多种邮件标题。结果：我们将EDM广告的阅读率提高到近50%，而点击率也增长到11%.　　4.全球最大的域名注册商GoDaddy.com营销副总特里&杜吉（Teri Dhooge）　　我们的EDM推广活动远远不仅起到营销作用。首先，我们努力使利益导向的信息简单明了、打动人心，并应用创造性的相关内容。我们还发送账户升级提示、娱乐新闻和关于新产品功能的关键信息等&&往往是根据消费者建议作出的调整。　　售后服务是吸引消费者的主要方法之一，我们的EDM通讯通常为传达具体的服务信息而专门设计。我们的客户沟通工具还包括Twitter和Facebook等社交媒体平台，我们认识到，某些客户更喜欢这些新媒介，而非传统的电子邮件。　　更重要的是，我们在每次EDM推广活动中都测试一些新东西。包括价格、受众划分、创意图片、产品展示、标题和登录页等各种元素都经常改变，这使得我们与客户的交流总是具备新鲜感。　　5.通用汽车凯迪拉克营销副总唐&巴特勒（Don Butler）　　正如其他营销活动，在EDM营销中我们也致力于同客户拉近关系并提供对其有用的信息，籍此打下建立长期关系的基础。　　例子：我们的安吉星车况检测（OnStar Vehicle Diagnostics）EDM.这是一种每月一次的车况检查，自动报告多项车辆核心操作系统的检测结果，并根据车辆的里程表读数、机油寿命和其他相关信息提供保养提示。由于汽车系统日益尖端，新车的使用和保养也变得更为复杂，我们发现这种月度报告能有效地帮助客户。在这些电邮中，我们还根据车型、里程数、系统状态和汽车生命周期发送针对性的广告信息，为我们的经销商带来新业务。　　优点：我们极大地增加了获得有效的电邮地址的可能性，因为客户们对这类电邮的内在价值深感认同。更难能可贵的是，我们在客户提供实际价值和好处的前提下，与其建立了长期对话，加深了关系。　　三、电商网站如何提高EDM转化率　　说起EDM，从事营销和网站运营人都熟悉，甚至会&又爱又恨&，爱是因为EDM成本低，ROI高；恨是因为常遇到增长瓶颈。　　目前在使用EDM的主力行业中，作为后起之秀的电商网站不容小觑。其明确的目标取向（追求订单转化率、追求注册转化率、追求评价撰写转化率等），注定了其对EDM的狂热&追捧&，同时电商也在通过积极的实践不断扩宽和挖掘EDM的新用途。　　最近和一位电商行业的前辈朋友聊天，针对EDM中常遇到的2个瓶颈问题（打开率低、退订率高）进行了交流探讨，总结、沉淀知识的同时也做个分享。　　（说明一点：以下都是基于许可式邮件营销的讨论）　　关于邮件打开率低　　一般是2种原因：　　标题撰写不够吸引人。比如：标题为&快乐会计人征集令，赢香港迪斯尼五日游&和&会计人不得不看的18条快乐潜规则&，实验后，发现后者的阅读率明显会高于前者。可见，以奖品、免费为噱头的EDM，不一定能提升效果。　　推送内容没有针对性。比如，用户对衣服、化妆品感兴趣，如果推送数码产品，不管标题有多吸引人，用户也不会点击。　　优化建议：　　多尝试采用不同的标题推送同类型的内容，观察数据后，可有效评估效果，准确把握用户喜好。　　可根据用户购买记录或收藏记录，推送一些用户关心的品牌的相关活动（如新品发布、打折促销等）信息，同时在邮件正文中展示一些其他活动（产品），效果可能会更好。　　关于邮件退订率高　　分析有2个原因：　　邮件发送频率太高。　　推送内容的针对性较差，并不是用户感兴趣的内容，久而久之用户厌烦了就退订了。　　优化建议：　　可通过增加设置「退订选项中间页」，获取用户的退订原因。　　促销类EDM须慎重推送，且要注意频次，建议 & 3次/月　　尽量寻找一些理由与用户沟通，比如：邀请用户评价所购买的产品，策划老用户回馈赠礼券活动等，理由充分的EDM，用户不但不反感，也愿意打开浏览。（此点同样可解决邮件打开率低地问题）　　所以，总结EDM工作的重点就是3个要素：　　高质量的内容策划（标题和正文） + 精准的投放对象 +合理的发送频率　　通俗的说就是：什么样的内容，以什么样的频率，发送给什么样的人决定了EDM效果。　　最后，再强调一点，做EDM要勇于多尝试。　　来源：光明投稿，。
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这个可以收藏下，文章应该是翻译的吧？90%赞同，因为文中案例均在海外。不过在国内做EDM还要看供应商的人麦，这直接影响到送达率数据。
这个号困难啊
很多时就走烦人的垃圾邮件。
.范卫鑫-Wade
EDM不是SPAM
长见识了。以前不知道EDM为何物
现在也难了，有想过滤技术越来越强大。
一般都是直接删掉
营销形成闭环和效果评估十分重要！
感谢月光博客刊登我的文章，希望与更多朋友交流。
jb nr最怕广告垃圾邮件，现在的垃圾邮件太多了，都是推广黄的网点！
高朋经常给我发
.半公益淘客站
要学好邮件营销不是很容易啊，前些天也学着写了个邮件，就是在网上找的一个免费群发软件，不仅发信速度慢还成功率低，手工一封封的发就更难。别说自己发信的速度，就是邮件内容的撰写也需要很强的文字功能咯。呵呵，想自己有一天能很好的用好邮件营销不知道会是什么时候了。需要学习的地方还很多呀~~
DM，有两个定义，Direct Marketing和Direct Mail，EDM指后者即Electronic Direct Mail，电子直邮。而Direct Marketing，通常随台湾业者，称为直效营销，泛指点对点的营销方式，所以在互联网上是没有对应称呼的
太专业了。。。
.王宝臣博客
你好,我是王宝臣,很高兴认识你.edm个性化和坚持.做好这2点相信会有很好的效果
这方面可以试试skycc组合营销软件，我们公司也在用
这方面可以试试skycc组合营销软件，效果还是很不错！
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.黎明的一天
楼主是自己做的内链吗？
如果是不闻名的中小做电子邮件营销的话，一般都会被认为是垃圾邮件。需要配合电话营销才能精准切有效果。
邮件营销现在还是用的很多，但是很多貌似都只会发广告。
或许配合邮件服务器会发挥更大用处。
.YinYan博客
正在关注！EDM还不是很熟悉！
.黎明的一天
这里的文章每篇都很好
这篇文章对我真是受益不浅
高质量的内容策划，精准的投放对象，合适的投放频率。
.中国破解站
现在的邮件营销没什么效果莱卡、、、
这是所谓的信息推送吧，弄得好效果肯定比单纯做流量转化好
晕，打错字，是邮箱。
对于邮件营销，实在不知怎么说，一打开邮箱一大堆的广告邮件，大多被拦截在垃圾邮件里，相信没多少人会看~~~~软件销售 于
15:25:55 回复这个我会看的！应为我想知道为什么有些做EDM做得挺好的，而有些直接到了垃圾箱！
折腾了一天了.好了开始做作业。璀璨淘宝返利网。欢迎大家参观。测试。吐槽
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> 电子邮件营销有什么技巧？如何做EDM邮件营销？
电子邮件营销有什么技巧？如何做EDM邮件营销？
电子邮件营销的目标
问题与我的不同！
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每回答一个问题可获得 积分+5 ，积分可提升等级、换取特权！
来源：知乎第一步：明确实施EDM营销的目的。
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一次邮件营销推广的完整过程6大步骤：1、策划目的----是验证商业模式、获得种子用户、与用户交流获得反愧召回用户活跃网站（譬如知乎圆桌）还是推送新内容（适合转化周期长让用户觉得你靠谱）推广主题---推广什么内容
A：希望可以帮到你！
A：我们说建一个网站难，推广一个网站更难，也有说有一个网站很重要，但推广这个网站，更为重要．为什么光有网站而没有流量，或者为什么光是投入没有收成？
A：当然有很大的作用了网络覆盖广让用户快速了解到作品的具体详情还有很多用户的评论
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A：网站推广计划是网络营销计划的组成部分。
A：光影1985这个网站微博，姚晨，芙蓉女侠，古天乐
A：第一张，先让观看者的眼球被你的PPT吸引（可以是著名中外电影的精彩截图）第二、三、四张，入主题（电影的资料）资料不要大段大段的，要有不同颜色的字，使重点突出第五张，介绍著名电影第六张，欣赏著名电影的经典片段第七张，谈谈自己对其
A：电影网站的推广宣传方法建议：第一，充分利用搜索引擎。
A：合理制定充值额度和享受折扣的关系，分析网售和会员的构成，制定每周的会员价格体系
A：《当幸福来敲门》：威尔史密斯主演，真人故事改编《华尔街》：带球突破禁区的销售技巧《西雅图不眠夜》：采购决策者的开关《征婚广告》：无处不在的销售行为《闻香识女人》：细节的力量《全民情敌》：了解客户的心理《猫鼠游戏》：陌生
A：Email营销是一个广义的概念，既包括企业自行开展建立邮件列表开展的Email营销活动，也包括通过专业服务商投放电子邮件广告。
A：许可就是得到用户的允许啊，客户允许你对其进行邮件营销。
A：邮件营销（EmailMarketing）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
A：1.邮件主题：提供收件人感兴趣的信息2.发信人要让读者产生信任3.内容浏览是留住读者的最后机会4.让收件人感觉邮件与自己有关
A：来源：知乎第一步：明确实施EDM营销的目的。
A：1、筛选数据：按照项目需求，选择使用客户自有邮件列表或者数帆邮件列表，根据地理信息、人口统计信息、既往消费行为、兴趣爱好等进行筛眩2、邮件设计：设计两封邮件，并进行各大主流邮箱的兼容性测试及垃圾邮件指数测试，避免邮件进入垃圾箱。
A：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。
A：Newsletter是国外的叫法，国外叫EmailMarketing，而国内叫邮件营销，其实两者没有什么区别，只是叫法不同，翻译过来的意思是一样的。
A：邮件营销（EmailMarketing）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
A：Email营销是一个广义的概念，既包括企业自行开展建立邮件列表开展的Email营销活动，也包括通过专业服务商投放电子邮件广告。
A：热点:电子邮件营销的特点优势:详细跟踪反馈报告|服务经验电子邮件营销的特点-香港领先的电子邮件营销平台提供商，轻松开展邮件营销。
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A：电邮营销的目标通常有以下几种：增加销售（特别是有网上商城的）维护客户关系增加网站的流量增强企业品牌意识和产品意识和售后服务相关的针对性沟通在营销目标确定了以后，就要使用合适的沟通策略以达到目标。
A：方法其实很简单，主要是看实施者怎么来做邮件营销，看你是只要将邮件发送出去，还是要通过邮件获得高回报。
A：Email营销是一个广义的概念，既包括企业自行开展建立邮件列表开展的Email营销活动，也包括通过专业服务商投放电子邮件广告。
A：从营销的手段、提供服务的内容和与顾客的关系等方面综合分析，许可E-mail营销有下列八种主要模式：(1)顾客关系E-mail顾客关系E-mail是电子邮件营销最为常见的一种模式。
A：做活动吸引用户自己来注册，另外对于现有注册用户鼓励他们做有奖转发增加你的数据库数量，不建议购买外部数据，发起来浪费钱不说还影响到ISP那边你们的信誉度，进了黑名单之后会直接封IP、关键词、域名、电话、联系方式等
A：一般来说，凡是未经用户许可就强行发送到用户的邮箱中的任何电子邮件。
A：首先，您需要一套专业的邮件营销模板来提供最基本的版面设计，专业的邮件模板指的是由专门的技术人员编写的，并且在互联网实际发送中取得良好发送效果的邮件模板。
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这一课的内容，我们重点围绕"做邮件营销，是邮箱数据从哪里来”展开，会介绍到几种收集邮箱的方法。通过课程，学员们可以了解高质量邮箱的来源，以及高质量邮箱对企业的价值。
通过之前第一课的基本知识介绍，收到了学员们的一些反馈，不少学员提到做邮件营销，碰到的最大问题就是邮箱数据从那里来，那这一课的内容，我们重点围绕这个问题展开，会介绍到几种收集邮箱的方法。通过课程，学员们可以了解高质量邮箱的来源，以及高质量邮箱对企业的价值。
首先需要思考的问题是邮箱的数量重要还是质量重要。显然，邮件列表数量越多，就越有可能从中获得转化。不过，邮件列表的质量同样很重要。如果是购买来的邮箱数据，很快就有大量的电子邮件地址，这样做面临几个风险。能购买到的邮箱列表大多数质量比较低，而且这些名单都没有接触过您的品牌和产品，这就意味着他们不太可能回复您的电子邮件，甚至可能将电子邮件标注为垃圾邮件，或直接退订了。这些用户行为会直接影响到邮件通道质量，对未来的邮件投递能力造成影响。所以我们要用企业自身的渠道来收集订阅者，获得有质量的邮箱。
说到购买邮箱数据，不得不提到许可式邮件营销。许可式邮件营销是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息。许可式邮件营销需要解决三个基本问题，发给谁？发什么内容？怎么发送？是不是企业自身的会员，内容是否对会员有价值，发送的格式中必须有退订按钮。
一份高质量的邮箱列表能给企业带来什么呢。最直接的，邮箱质量直接会关系到营销效果。从长远的来看，邮箱列表是公司的一项数字资产。当你在建立电子邮件列表时，你也是在为公司创造价值。这就是为什么我们值得花时间来建立一个高质量邮件列表的原因。
那正确的收集方式有那些呢，可以从以下几个方面，充分利用企业自身的渠道，来收集邮箱。我们会发现一个共同点，出现在这些渠道的用户，都是想了解企业的产品和服务的，我们要做的就是把他的邮箱地址留下来，形成邮件列表。
市场营销人员经常会举办各种线下活动，在现场会收集到大量的名片，一般在名片上都会有邮箱地址，活动过后，可以把这些邮箱地址收集到列表中。如果名片量比较大，或者不想手动一条条输入，你可以使用一款辅助工具来帮助您录入。
除了线下活动，访问公司的网站，并免费注册的，是重要的电子邮件营销的线索。利用产品的免费使用，吸引访客注册，留下邮箱。如果是已经购买交易的客户，是更有价值的电子邮箱营销线索，因为他们已经用实际行动证明了产品和服务的价值。
这种场景是用资料换邮箱，&我们常常会碰到这种情况，一场线下活动过后，索要演讲嘉宾的ppt分享，我们会看到在群留了很多邮箱想要资料，这种已经是非常传统的方式了，现在会以表单收集的方式呈现，填完表格后，以一封触发邮件把资料发送给你，同样，邮箱地址自动归类到了数据库中，大大提高了效率。
在这个页面上，提示完成表单提交后才能开始下载电子书，可以说想得到这些资料的用户，都是非常精准的。
另外一种对您产品和服务感兴趣的，就是网站的访问者。所以在网站的每一页都应包含一个电子邮件订阅框，允许用户加入您的邮件列表。并且让访客自己决定以什么样的频率收到邮件。
在访客创建账户的时候，您可以把订阅的选项直接放在注册页中，让访客确认。同时让他自己决定收到什么样的内容。
我们企业会把高质量的内容发布在企业博客上，博客页面中插入订阅框，提示访客如果博客内容有更新，可以第一时间收到咨询邮件。
在落地页中插入表单的方式，收集邮箱
如果您的网站上有客服系统，在访客开启对话前，同样可以收集到，咨询者的邮箱地址数据。
一个高质量的邮箱列表不但可以帮助提升转化率和营业收入，而且还是公司的一笔数据资产。不过这是一个长期的过程，收集的场景和渠道又特别多，对于没有代码基础的学员们来说，可以通过工具让收集场景快速的上线，赶紧让您的营销团队行动起来吧。
本期的课程就到这里了，关于邮件营销的更多内容，请关注我们的官网博客。
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